推薦個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？以下是小編整理的推薦個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
推薦個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐，了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理各流程，了解企業(yè)各職能的管理職能。通過了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的情況，找出所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)和企業(yè)實(shí)際需要的結(jié)合點(diǎn)，幫助企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略。通過現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己獨(dú)立分析問題和解決問題的能力，并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。
通過這一次的實(shí)習(xí)，主要想達(dá)到以下幾個(gè)目的：
一、考察自己在校所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手，學(xué)會(huì)致用;
二、增強(qiáng)自己上崗意識(shí)。企業(yè)不是學(xué)校，學(xué)校是一個(gè)學(xué)習(xí)的圣地，可以允許人犯錯(cuò)不斷修正的，企業(yè)是要盈利的社會(huì)組織，不盈利就會(huì)被社會(huì)淘汰，每個(gè)員工都要承受著壓力，把企業(yè)做好的。通過這一次的實(shí)習(xí)，可以磨練和增強(qiáng)我的崗位責(zé)任感。
三、積累工作經(jīng)驗(yàn)。公司要培養(yǎng)一個(gè)人才是要成本的，所以公司招聘人才的時(shí)候，一般都會(huì)把有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實(shí)習(xí)，可以增強(qiáng)我的工作能力，增強(qiáng)工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強(qiáng)做人的才干，積累經(jīng)驗(yàn)。為今后的就業(yè)鋪路。
四、適應(yīng)以后工作的生活方式。在學(xué)校里，有著學(xué)校的規(guī)章制度限制和同學(xué)朋友的真誠(chéng)友誼。剛踏進(jìn)復(fù)雜多彩的社會(huì)，是需要一個(gè)過渡期。通過這次實(shí)習(xí)，可以提前讓我更加早地了解與體會(huì)真正進(jìn)入社會(huì)后該如何生活，該如何面對(duì)工作與生活的困難，然后找出解決的方法。
五、通過實(shí)習(xí)，回校后有更加明確的目標(biāo)，抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)自己在實(shí)習(xí)中缺乏的知識(shí)，為以后的工作做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣東省廣州市天河區(qū)
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
北京xx電子商務(wù)有限公司，網(wǎng)絡(luò)客服
五、崗位工作描述
我是在廣州分公司的明星客服部，我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺(tái)手提電腦和一臺(tái)座機(jī)電話，每天上公司給定的53kf工作平臺(tái)的客服號(hào)和一個(gè)qq客服號(hào)。售前，耐心地向每一位顧客解說產(chǎn)品性能、使用辦法，引導(dǎo)顧客購(gòu)物;售后，指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續(xù)訂購(gòu)的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場(chǎng)反應(yīng)如何。還有一項(xiàng)工作就是接電話，由于我們是官網(wǎng)直銷，是有訂購(gòu)熱線的，經(jīng)常會(huì)有顧客打電話進(jìn)來咨詢我們的產(chǎn)品，我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容
對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們，第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的'，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，基本上是分為兩個(gè)階段。
適應(yīng)階段：了解和熟悉操作流程。在開始的10天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境，對(duì)每天發(fā)生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題，想想產(chǎn)生這些問題的原因，自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會(huì)有售后的客戶服務(wù)催貨問題，老顧客詢問的問題。總之，剛剛開始的時(shí)候，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，盡管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶解答。作為一個(gè)合格的客服，隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶至上，態(tài)度要誠(chéng)懇，語氣不能太過于僵硬。不過還好，處理解決問題之后，還是會(huì)得到一些客戶的認(rèn)同和肯定，正因?yàn)檫@些客戶的認(rèn)同，自己對(duì)工作耶充滿了信心，很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階段：再剩下的時(shí)間里，主要是打電話處理一些催貨或投訴，驗(yàn)單，更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后，上班那些職責(zé)都會(huì)顯得比較輕松一點(diǎn)，但有時(shí)由于店鋪搞活動(dòng)，會(huì)忙不過來，同時(shí)積累的一些尚未處理的訂單都會(huì)遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購(gòu)買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售后的服務(wù)，和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服，但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收貨可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題，以禮待人，站在客戶的角度想問題，在客戶出現(xiàn)不滿清晰時(shí)要及時(shí)安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時(shí)，學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在解決過程中遇到的形形色色的人，學(xué)會(huì)邊聽邊說，也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂心情。
6.2實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)的這一個(gè)月之中，在老板的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握淘寶后臺(tái)的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作并學(xué)習(xí)著，工作實(shí)踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來越好，老板以及同事對(duì)我都給以了肯定。
與此同時(shí)，我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強(qiáng)的責(zé)任心，因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)習(xí)心得：
在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂觀的心得，接單的時(shí)候要快速解決客戶的問題，不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情，真誠(chéng)，不管自己情緒如何，也不可對(duì)客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠(chéng)解決這問題的。同時(shí)注意傾聽客戶的話，對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀脑挾对V和差評(píng)(在實(shí)習(xí)期間，就出現(xiàn)了這種情況，一位“絕望”的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言，言“自己網(wǎng)購(gòu)次數(shù)不算太多，但是對(duì)于網(wǎng)購(gòu)一點(diǎn)都不陌生，但從網(wǎng)購(gòu)到現(xiàn)在，從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兌現(xiàn)不了，是老板吝嗇還是管理不到位”)。因此在給客戶推薦或承諾時(shí)，要先了解客戶資料，關(guān)注客戶的消費(fèi)記錄。同時(shí)也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品，因?yàn)橐o客戶介紹鞋子的款式，碼數(shù)以及顏色的時(shí)候，要給客戶一些比較專業(yè)的回答。
在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。因此對(duì)于剛出校門的我們很多時(shí)候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，就主動(dòng)跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間，我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性，尤其是客戶關(guān)系這門課程的實(shí)際應(yīng)用方面。
在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時(shí)，老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，也拓寬自己的知識(shí)面，只有自己知識(shí)面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心，我擔(dān)任客服一職，平時(shí)在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但平時(shí)電話回訪客戶的時(shí)候和處理一些問題時(shí)，靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的，所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累，不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)，隨時(shí)抓住買家的心，了解買家的想法和動(dòng)機(jī)，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導(dǎo)交易成功，比如說：討價(jià)還價(jià)，其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的，買賣當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫，不要理解為別人難纏，這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語氣讓買家接受，而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之!
在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點(diǎn)都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易，整個(gè)過程都只能通過語言文字交流來進(jìn)行，其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購(gòu)買的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得“買家是上帝”，不要冷落任何一名買家，對(duì)于自己的過失，應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙，對(duì)于買家的過錯(cuò)，應(yīng)該積極引導(dǎo)。
在尚未畢業(yè)的時(shí)候能夠擁有這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識(shí)，也通過此次的實(shí)習(xí)加深了對(duì)淘寶操作流程的熟悉，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!但此次實(shí)習(xí)過程中，也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處，專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，知識(shí)面不夠廣闊，欠缺實(shí)踐，不能很好地將理論知識(shí)很好地在實(shí)際實(shí)踐中合理地將其運(yùn)用，譬如說客戶關(guān)系這門課程，同客戶交流溝通得時(shí)候需要技巧，開場(chǎng)白要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去，而客戶關(guān)系這門課程卻能很好的詮釋，希望接下來的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，為以后求職做好準(zhǔn)備。同時(shí)也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶關(guān)系這門課程，在大學(xué)期間能夠多參加一些活動(dòng)，積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開拓自己的視野。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的。
6.3實(shí)習(xí)小結(jié)
通過實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我學(xué)到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大學(xué)生涯或者說接下來的日子，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心請(qǐng)教。
(1)不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。多關(guān)注一些時(shí)事，多看一些雜志新聞，不斷學(xué)習(xí)理論、和社會(huì)知識(shí)，不過要注重實(shí)踐。大學(xué)只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
(2)學(xué)好專業(yè)知識(shí)，堅(jiān)持與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)一個(gè)月，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，而且知識(shí)面要廣，要不然處理起問題會(huì)有些困難。值得慶幸的是在一個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事都給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。
(3)要學(xué)會(huì)有耐心、樂觀、要經(jīng)常與其他人交流溝通。對(duì)于剛剛出社會(huì)的我們，不管到哪家公司，一開始都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里或許我們會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題，要樂觀，笑笑而過，切忌跟客戶頂嘴，此時(shí)溝通技巧很重要。
推薦個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
通過在公司信息管理部四十多天的實(shí)習(xí)，對(duì)程控機(jī)房的各種設(shè)備的調(diào)試有一定的認(rèn)識(shí)和理解，打好了日后學(xué)習(xí)工作的入門基礎(chǔ)。同時(shí)實(shí)習(xí)電話機(jī)的裝配和維修技能，電纜的鋪設(shè)和對(duì)接等工作。培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
略
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx市xxx科技有限公司
四、實(shí)習(xí)單位情況介紹
xx市xxx科技有限公司，創(chuàng)建于1996年，是通過ISO9001：20xx質(zhì)量體系認(rèn)證的集有線電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、安全技術(shù)防范、系統(tǒng)集成、IPTV機(jī)頂盒、服務(wù)器，自動(dòng)化控制等技術(shù)服務(wù)、方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研制及工程建設(shè)等領(lǐng)域?yàn)橐惑w的高科技民營(yíng)企業(yè)。具有《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定證》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證》，《通信用戶管線建設(shè)企業(yè)資質(zhì)證》，《河南省安全技術(shù)防范工程資質(zhì)證》，《河南省廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安裝許可證》，《河南省衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施安裝許可證》，《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》等科技行業(yè)建設(shè)資質(zhì)。具有十多年的專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，有全國(guó)性的產(chǎn)品信息體系及技術(shù)體系，擁有優(yōu)秀的工程施工力量和專業(yè)的技術(shù)支持隊(duì)伍，為發(fā)展河南廣電和科技強(qiáng)警事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
廣播電視：①參與建成有線電視臺(tái)（站）②光纖傳輸系統(tǒng)提供了成功的模式和試驗(yàn)田，繼而又承擔(dān)了河南省縣級(jí)有線電視網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。
安防監(jiān)控：從事工程的前期設(shè)計(jì)、工程期間設(shè)備的安裝、調(diào)試，工程結(jié)束后的售后技術(shù)服務(wù)工作，為用戶提供了良好的服務(wù)掌握好加熱時(shí)間IPTV研發(fā)：xxxIP數(shù)字多媒體終端是新一代網(wǎng)絡(luò)電視家庭娛樂中心，通過電視機(jī)、音響等配套設(shè)備，為用戶提供高質(zhì)量數(shù)字電視和數(shù)字音樂播放、交互式網(wǎng)絡(luò)視音頻點(diǎn)播，節(jié)目指南、網(wǎng)絡(luò)游戲、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽和收發(fā)電子郵件等功能，為用戶提供真正的`交互、個(gè)性化服務(wù)。
GPS位置服務(wù)：目前GPS已成為貨物調(diào)度、跟蹤防盜、監(jiān)控管理的不可替代的技術(shù)手段。由于GPS功能強(qiáng)大、使用方便，價(jià)格適宜，所以它能很好地與其他系統(tǒng)結(jié)合，迅速地進(jìn)入人們的日常生活。xxxGPS運(yùn)營(yíng)中心”采用目前最先進(jìn)的GPRS通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并配有大屏幕顯示，具有通話、防盜、導(dǎo)航功能，為即將成型的3G技術(shù)奠定基礎(chǔ)，不僅使得客戶自身定位和用戶對(duì)車輛的監(jiān)控管理更加準(zhǔn)確、快捷，同時(shí)更大大降低了企業(yè)客戶對(duì)GPS車輛監(jiān)控的前期投入費(fèi)用。一個(gè)企業(yè)只需要一臺(tái)能夠上網(wǎng)的電腦，再配上xxx自主研發(fā)的GPS管理軟件，便可以對(duì)公司內(nèi)所有已配備和安裝指定手機(jī)終端的人和GPS產(chǎn)品的車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、調(diào)試、服務(wù)和管理。xxxGPS系統(tǒng)最適合的應(yīng)用行業(yè)有：弱勢(shì)人群、物流運(yùn)輸、汽車租賃、混凝土拌車、公路客運(yùn)、城市公交、出租車調(diào)度、各類急救搶修、行政執(zhí)法、保安押運(yùn)、速遞配送、公安巡警、武警軍隊(duì)、企業(yè)車隊(duì)、私車防盜等“xxxGPS運(yùn)營(yíng)中心”系統(tǒng)是由全球衛(wèi)星定位、無線數(shù)據(jù)通信、計(jì)算機(jī)管理、互聯(lián)網(wǎng)接入、地理信息系統(tǒng)和移動(dòng)監(jiān)控終端構(gòu)成的平臺(tái)。各個(gè)移動(dòng)目標(biāo)配備的GPS接收終端獲取自己當(dāng)前的位置、時(shí)間等信息。這些信息經(jīng)專用接口加以處理，再通過無線數(shù)據(jù)通信等鏈路向數(shù)據(jù)中心傳遞，經(jīng)過大型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處理后可以分析出目標(biāo)人和車輛的當(dāng)前所處的經(jīng)度過、緯度、方向、速度等；公控中心電腦通過互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)庫相連接，將收集到的各個(gè)信息通過GIS（電子地圖）相匹配后，顯示當(dāng)前目標(biāo)信息。GPS行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)應(yīng)該說才處于萌芽期，令人耳目一新的應(yīng)用不多。但變化正在加速，其中各種數(shù)據(jù)依托網(wǎng)張平臺(tái)發(fā)生融合關(guān)聯(lián)，無疑是未來GPS應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展方向之一，“xxxGPS運(yùn)營(yíng)中心”正是基于這一發(fā)展思路，與中國(guó)通訊運(yùn)營(yíng)商合作搭建的一個(gè)新的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，其運(yùn)行速度快、容量大、兼容性強(qiáng)，可同時(shí)接入各廠家生產(chǎn)的GPS手機(jī)終端和GPS車載終端。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)
這次實(shí)習(xí)之旅對(duì)我來說意義是非常重大的，經(jīng)過四年的大用，離生活太遠(yuǎn)。而這次參加的認(rèn)知實(shí)習(xí)讓我切實(shí)明白了我們學(xué)的東西會(huì)用再工作中的什么地方。時(shí)間是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，這句話說得一點(diǎn)都不錯(cuò)，很多學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)特別好，可是一到真正需要知識(shí)的地方他們卻沒有別人做得好，這也讓我明白：學(xué)習(xí)是用來工作的，辦事情的而不是考試的，在以后的學(xué)習(xí)中一定要理論知識(shí)與實(shí)踐操作并重。
剛到公司的時(shí)候我其實(shí)是有些失望的，我原本以為我們的工作會(huì)像電影中的白領(lǐng)一樣坐在辦公室里那樣悠閑，而實(shí)際上需要穿上工作服去廠區(qū)的各個(gè)地方，例如地溝橋架爬房頂下井。因此剛開始我心里有很大的失落感，使得在最初的工作中存在一些抵觸和懶惰情緒。但是，通過和上屆畢業(yè)生的交流，我了解到，每一個(gè)畢業(yè)生剛開始的工作都沒有自己想象的那么好，只有經(jīng)過自己的努力才能變的越來越好，因此，在剩下的實(shí)習(xí)過程中，我努力學(xué)習(xí)實(shí)踐技能，對(duì)不懂的地方多問多動(dòng)手，使得自己在這四十多天的時(shí)間里學(xué)到了很多課本上沒有的知識(shí)，了解到很多工作都有課堂上所學(xué)不到的技巧。
四十多天的實(shí)習(xí)很快結(jié)束了，可它所帶給我的影響將會(huì)伴我一生，團(tuán)隊(duì)的力量，知識(shí)的力量，細(xì)心地力量。
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實(shí)習(xí)目的：通過實(shí)地實(shí)習(xí)，了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過程，酒店的服務(wù)及文化，加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。
從3月份中旬開始，各個(gè)酒店就陸續(xù)到學(xué)校來面試實(shí)習(xí)生，此次春交會(huì)，英語是比較重要的，因?yàn)槎嘟佑|的是外國(guó)人，作為旅游專業(yè)本科實(shí)習(xí)生，因此也要準(zhǔn)備一套英語的自我介紹。我面試了幾家酒店，都因?yàn)橛⒄Z而被淘汰了，最后一間，可能是有了前幾次的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)通過了。其實(shí)每個(gè)酒店的面試方式差不多，問題也很簡(jiǎn)單，對(duì)于面試經(jīng)歷較少的我們，只在于鍛煉自己，膽量、形象、溝通表達(dá)和應(yīng)變能力等。
酒店總體介紹
xx酒店座落于廣州番禺大石迎賓路111號(hào)，建筑面積3萬多平方米，其獨(dú)特的“白宮”式建筑造型更體現(xiàn)出豪華氣派，是一間集商住、飲食和休閑于一體的綜合性星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店。
酒店環(huán)境優(yōu)雅、功能齊全，設(shè)有總統(tǒng)套房、豪華套房、商務(wù)房、豪華房、高級(jí)房等近300間；可容納千人的多功能大型宴會(huì)廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務(wù)中心、商場(chǎng)、休閑俱樂部、美容美發(fā)廳和健身中心等。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的部門是客房部，客房部的班次主要有四種：
早班主班：7∶30——17∶00
副班：8∶30——18∶00
中班：15∶00——24∶00
晚班：11：30——08：00
由于我們剛進(jìn)酒店，還不熟悉，被安排為副班。主班負(fù)責(zé)主要工作，副班在一旁協(xié)助。每天提前十五分鐘到客房服務(wù)中心，然后由主任部長(zhǎng)召開例會(huì)及分配樓層。
我們?cè)跇菍拥闹饕ぷ魇乔鍧嵖头�，收洗客衣，為客人提供及時(shí)服務(wù)，整理工作間等，清潔客房是比較辛苦的工作，要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等，而鋪床又是最辛苦的，如不講究技巧，手是會(huì)很傷的！剛開始每天被分到不同樓層，跟不同主班工作，一起工作的同時(shí)，主班會(huì)教我們新來的實(shí)習(xí)生一些技巧，也很關(guān)心我們。
酒店客房分三棟樓，分別是三號(hào)樓，八號(hào)樓，九號(hào)樓，在這三棟樓中八號(hào)樓是最好的，設(shè)施比較新比較齊全，是豪華房和商務(wù)房及套房等。三號(hào)和九號(hào)就稍微差點(diǎn)。廣交會(huì)大多外賓都會(huì)入住八號(hào)樓，所以我們實(shí)習(xí)生就分配到八號(hào)樓的各個(gè)樓層，也固定下了，熟悉之后會(huì)好辦事吧。廣交會(huì)期間，外賓很多，剛開始有點(diǎn)害怕與他們交談，但主班不會(huì)英語，無奈只好由我說，和幾個(gè)外賓交談后發(fā)現(xiàn)原來溝通也不是那么難的事，只要我們把主要的意思說出來就行，不需要在意什么句型！但對(duì)于那些不會(huì)說英語的外賓，又沒有翻譯在身邊，交流起來就有點(diǎn)困難了，說話完全聽不明白，只有靠身體語言去理解了。
實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)一個(gè)月，剛開始過的是度日如年，幾天習(xí)慣之后感覺時(shí)間很快就過去了，實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長(zhǎng)，在這短短的一個(gè)時(shí)間里，體會(huì)了很多東西，感受也很多。
剛來到酒店，住進(jìn)員工宿舍，宿舍是是十六人間的上下床，兩排柜子，一個(gè)空調(diào)，很簡(jiǎn)單。對(duì)于我們這些實(shí)習(xí)生來短短的實(shí)習(xí)住是沒什么問題，對(duì)那里的員工來說，條件是差了點(diǎn)，不夠人性化。首先是人太多，即使不是住滿十六人，也會(huì)讓人感覺到擁擠，宿舍沒桌子凳子不說，連廁所也沒有，造成很大不便。廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的，洗漱臺(tái)很高，水龍頭很遠(yuǎn)，廁所很多，能沖熱水的就幾個(gè)，其他都?jí)牧藚s沒人來修。門壞了也就一直壞在那！這樣的住宿環(huán)境自然使員工不愛惜酒店設(shè)施。住宿條件很難改變，但可以改善，現(xiàn)在最主要將廁所弄壞的東西修好，這也是對(duì)員工的關(guān)心，自然員工也會(huì)注意，不會(huì)輕易弄壞！
員工飯?zhí)�，飯�(zhí)蔑埐艘话悖艹缘娘�，只是早餐有點(diǎn)不好，每天都是米粉，吵的煮的，一個(gè)月就偶爾幾次是不一樣的。吃久了根本吃不下。早餐多點(diǎn)花樣，吃的好心情好，才能工作的好。
員工服，衣服代表形象，員工衣服也就代表酒店的形象，我們實(shí)習(xí)穿的員工服沒有一件是完整無損的，幾乎都有破爛，里面很爛看不到，外面的衣服袖子嚴(yán)重的，線掉了一半。這件衣服是一年四季不變的，冬天穿了覺得冷，夏天穿了又很熱。洗衣時(shí)間又是定在周二和周六穿，時(shí)間相隔很遠(yuǎn)啊，夏天怎么能忍受穿這么久呢，自己洗衣服材料又是很難干那種，第二天又穿著濕衣工作。穿著破爛的衣服工作，既不舒服，被酒店客人見到還破壞酒店形象。目前十分有必要對(duì)員工服進(jìn)行改革，原本這種員工服不分季節(jié)就已經(jīng)很不人性化了，加上已經(jīng)很多破爛，換是很應(yīng)該做的。
客房，在客房部實(shí)習(xí)，對(duì)客房工作當(dāng)然是了解了。首先是班次安排，我不明白這間酒店為什么要每人工作10個(gè)小時(shí)，包括吃飯的時(shí)間，那還是要工作9個(gè)多小時(shí)。有時(shí)還開會(huì)又要拖很久。而我們?cè)缟蠋缀跻骄劈c(diǎn)才有事做，早早的來到是坐在哪里無聊的等待，下午四點(diǎn)以后就沒事做，而中班的也來接班了，我們還是要坐在那里無聊的等下班。工作時(shí)間可以稍微調(diào)整縮短，開會(huì)時(shí)間也不宜太長(zhǎng)，不要超過員工下班時(shí)間太久。酒店的衛(wèi)生不是很好，為了節(jié)約竟然用過期的沐浴露洗客用杯，抹塵用一塊帕子抹完整層樓的房間，洗吧房也有用客用巾來擦的現(xiàn)象，衛(wèi)生當(dāng)然很需要改進(jìn)，客用杯要用規(guī)定的洗潔劑洗，要消毒。可能是酒店年代久了，很多東西都用舊了，布草也不例外，床單有很多補(bǔ)丁，被套也有爛了一個(gè)洞的，這些酒店都需要改善。舊的，爛的布草要換�？头康脑O(shè)施也比較落后，電腦上網(wǎng)要重新拿插板把線連接起來，桌子下就是一堆線，很亂，既影響美觀，對(duì)安全也是有問題的�？头坷锏臒�，就一盞落地?zé)簦瑑蓚�(gè)窗前燈，其他還有幾個(gè)小燈，一到天黑整個(gè)房間就暗了，照明很差，即使酒店只是用來睡覺的，但必要的照明還是要的。客房設(shè)施有必要革新。
管理層，客房部的管理層分為，經(jīng)理，主任，六個(gè)部長(zhǎng)，人員不是很多，能有效分配。但企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度，客房服務(wù)員的最高職位可以做到主任，而我們這個(gè)主任就是經(jīng)過五年一步一步爬上來的，其他員工時(shí)間最久的也不過一年，所以很難留住員工，留不住員工，新來的員工實(shí)際操作能力又不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量自然不高。
員工，在客房部工作，接觸的都是些最基層的員工，和他們相處中了解到很多酒店信息。他們之中大部分都是剛來不久的，早的是一個(gè)月前來的，晚的和我們差不多時(shí)間，而且發(fā)現(xiàn)他們有些還不到一個(gè)月就已經(jīng)想離開了，甚至連辭工書也已經(jīng)交上去，由于有廣交會(huì)，酒店不給他們這個(gè)月辭。辭工不是因?yàn)樘量啵撬麄冏龅腵不開心，管理層的領(lǐng)導(dǎo)也是很大的問題。員工服，工作時(shí)間分配，工具設(shè)備，無效勞動(dòng)等，而最大的問題我想是管理層與員工的溝通問題，酒店并不能和員工有效的溝通，可能是私人企業(yè)吧，老總說的算，員工只能按要求做，酒店曾經(jīng)很有名氣，時(shí)間久了，跟不上時(shí)代，不僅酒店設(shè)施陳舊了，領(lǐng)導(dǎo)的思想也還滯留在以前�？头糠⻊�(wù)員年齡層差距很大，小到十六歲，大到三四十歲，文化程度也普遍很低，各種各樣的人在一起工作，自然矛盾也不少，主要是企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。平時(shí)一盤散沙，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。
總結(jié)收獲
為期一個(gè)月的短期實(shí)習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。中國(guó)的酒店普遍還存在問題，學(xué)習(xí)管理知識(shí)是必不可少的。同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。，對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。這次實(shí)習(xí)英語口語是鍛煉到了，英語真的很重要，中國(guó)已面向全世界了，2008中國(guó)奧運(yùn)會(huì)與世界的距離又拉近了，交流不僅限于國(guó)內(nèi)，對(duì)于英語還有待加強(qiáng)。
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實(shí)習(xí)目的：
通過一定時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐，逐漸適應(yīng)專業(yè)，熟練專業(yè)技能，了解公司的機(jī)構(gòu)，其部門、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識(shí)到和公司在社會(huì)的作用，與人力、資金、社會(huì)的關(guān)系。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年xx月xx日--xx月xx日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xx有限公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
20xx年xx月xx日，我經(jīng)人介紹進(jìn)入到安徽界首市騰飛有限公司進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)活動(dòng)，目的是為了體驗(yàn)實(shí)踐，加以學(xué)習(xí)。在我的家鄉(xiāng)安徽省界首市，騰飛有限公司屬于典型本土小公司：小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。業(yè)務(wù)范圍較狹窄，公司主要有賣場(chǎng)設(shè)計(jì)、噴繪設(shè)計(jì)和墻體等幾部分業(yè)務(wù)組成。
公司內(nèi)部情況：
整個(gè)公司員工穩(wěn)定在10人左右，同時(shí)服務(wù)的客戶不超過10個(gè)，其中的5、6家屬于老客戶類型的客戶，其次還包括一些未知客戶群。公司內(nèi)部設(shè)置也是和一般的公司一樣：老板即公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理和經(jīng)濟(jì)投資運(yùn)營(yíng);下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計(jì)部、和安裝部。因?yàn)楣臼撬接行问�，而且�?guī)模很小，所以公司的員工崗位性流動(dòng)很強(qiáng)，沒有很明顯的分工，各個(gè)部門的人員可以相互幫助。所以我也很榮幸的可以參與整個(gè)公司大部分部門的工作，了解了整個(gè)公司的運(yùn)作形式，學(xué)到了很多。
剛開始工作，由于我的經(jīng)驗(yàn)不夠，不知道具體事務(wù)要做些什么。總經(jīng)理便讓我負(fù)責(zé)接待的工作，負(fù)責(zé)接待前來做的客戶和一些瑣碎事務(wù)。但是即便是這樣，也讓我懂得了許多行業(yè)內(nèi)的事務(wù)。
做了3、4天接待以后，熟悉了公司業(yè)務(wù)的我便開始在各個(gè)部門幫忙。這些事情使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí)，還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說，有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng)，首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群，進(jìn)行市場(chǎng)定位，然后確定項(xiàng)目的核心，一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。而要運(yùn)籌整個(gè)過程是很不容易的。這使我對(duì)總經(jīng)理，對(duì)公司的員工們產(chǎn)生了敬佩之情。
經(jīng)過了半個(gè)月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到許多以前沒有學(xué)到的東西，也了解了行業(yè)和公司的運(yùn)作。在這次實(shí)習(xí)中，我主要有三點(diǎn)體會(huì)：
1.團(tuán)隊(duì)合作最重要。
在一個(gè)公司里，公司就是一個(gè)大集體，大家為了同一個(gè)目標(biāo)去努力，去奮斗。這個(gè)時(shí)候，就需要大家都具有團(tuán)隊(duì)合作的精神。因?yàn)橐粋�(gè)好的作品是需要多個(gè)部門密切和默契的配合才能完成的。各個(gè)部門在合作的時(shí)候難免出現(xiàn)思想碰撞和矛盾。如果這個(gè)時(shí)候個(gè)人只是一味的堅(jiān)持自己的意見，不肯聽從他人的建議，那么一個(gè)人也不能完成一個(gè)好的作品。所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，才是這個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作出好的作品的基礎(chǔ)。
2.要充分結(jié)合主的思想
在制作的過程中，主難免會(huì)希望加入自己的觀點(diǎn)和想法。在這次實(shí)踐中我就碰到過幾例主出謀劃策的。一般的設(shè)計(jì)者和人會(huì)對(duì)主不信任，認(rèn)為就應(yīng)該是藝術(shù)的，不應(yīng)該摻雜別的動(dòng)機(jī)。但是事實(shí)證明，主的考慮也是對(duì)的，他更能從銷售方面著眼。
3.創(chuàng)意要結(jié)合實(shí)際
人做策劃不能僅僅活在自己理想的狀態(tài)里，創(chuàng)作的過程也不能僅僅憑借自己的想象力去完成。最重要的兩個(gè)字就是市場(chǎng)，只有關(guān)注了市場(chǎng)，洞察了市場(chǎng)的潛力，訴求點(diǎn)符合了市場(chǎng)的需要，才能達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目標(biāo)，才能算得上一個(gè)好的。就像奧格威的觀點(diǎn)，一個(gè)合格的人，必須要經(jīng)過銷售這一關(guān)。只有做了銷售行業(yè)，知道銷售行業(yè)的規(guī)律，知道市場(chǎng)的需求，才能做出好的。如果一個(gè)人脫離了市場(chǎng)，只是憑借自己的想象去創(chuàng)作、策劃，那么他所得出的必定是空泛的�？偠灾�，這次的實(shí)踐讓我知道了，再好的產(chǎn)品質(zhì)量，再獨(dú)特的產(chǎn)品性質(zhì)也一定要和市場(chǎng)聯(lián)系起來，只要人在策劃的時(shí)候了解消費(fèi)者想要什么，市場(chǎng)的需求是什么，就能策劃出好的。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作，因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過實(shí)習(xí)，了解現(xiàn)今社會(huì)所需求的人才，了解平面設(shè)計(jì)在實(shí)際應(yīng)用中的地位，以及自己在社會(huì)中的定位，根據(jù)結(jié)論，總結(jié)出自己的方向。在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解，找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來說有不少，我自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
一、通過實(shí)習(xí)，使自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得到了鞏固和提高
在學(xué)校雖然學(xué)了兩年多的平面設(shè)計(jì)，但是真正到實(shí)踐中還需要從頭學(xué)起，因?yàn)橐獙W(xué)的東西實(shí)在太多了。剛到公司，看到設(shè)計(jì)師們熟練的技能、高超的制作水平讓自己好生羨慕。在接下來實(shí)習(xí)的日子里，我虛心向老師請(qǐng)教，邊干邊學(xué)，逐漸掌握了摳圖、制圖、排版和各種色彩、整體布局的搭配效果等。同時(shí)，也掌握了電腦軟件操作的小技巧，比如在corelDRAW中做包裝盒的時(shí)候，線與線的對(duì)齊，以前我在學(xué)校學(xué)的基本上都是用鼠標(biāo)點(diǎn)菜單進(jìn)行選項(xiàng)操作，來到這里大家都基本上用快捷鍵操作，又快又省力。隨著實(shí)習(xí)的不斷深入，我對(duì)photoshop和coreldraw制圖都能夠熟練掌握了。我不滿足在設(shè)計(jì)上實(shí)習(xí)，還主動(dòng)要求到各個(gè)崗位去鍛煉，通過在各個(gè)崗位工作，掌握了設(shè)計(jì)的構(gòu)造和各項(xiàng)工藝流程。比如一幅圖在經(jīng)過客戶認(rèn)可后，設(shè)計(jì)師填寫好打印單并附上圖形小樣拿到彩印室進(jìn)行噴繪或。
二、通過實(shí)習(xí)，使自己的社會(huì)經(jīng)歷得到了豐富，能力得到了鍛煉
在實(shí)習(xí)過程中，不但要熟練掌握過硬的專業(yè)知識(shí)，高超的制作水平和敏捷的思維能力，還要學(xué)會(huì)與客戶進(jìn)行有效的溝通，把準(zhǔn)客戶的脈搏，客戶想要怎樣的效果，我們?cè)O(shè)計(jì)師就要為客戶制作出他想要的效果。
三、通過實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了自身差距，還需要通過更加努力的學(xué)習(xí)不斷掌握新知識(shí)
通過實(shí)習(xí)，我深深發(fā)現(xiàn)，在設(shè)計(jì)領(lǐng)域還有好多的.知識(shí)需要學(xué)習(xí)，在學(xué)校里只學(xué)了一點(diǎn)基礎(chǔ)的知識(shí)，來到這里才發(fā)現(xiàn)自己是一棵無名的小草。一個(gè)好的設(shè)計(jì)需要的是不斷的學(xué)習(xí)，這里有的掌握了三維立體效果的制作，有的掌握了動(dòng)畫flsh的制作。設(shè)計(jì)對(duì)一個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求非常高，需要掌握數(shù)學(xué)、社會(huì)、文學(xué)等相關(guān)知識(shí)，只有一個(gè)綜合性的人才才能制作出好的作品。
實(shí)習(xí)體會(huì)：
通過實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步的發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，并且牢固了設(shè)計(jì)基本功，在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中實(shí)際的應(yīng)用中，我要循序漸進(jìn)，一步一步的完善著自我，一步一步的向自己的目標(biāo)靠近，最終實(shí)現(xiàn)自我。我遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，做人處事的基本原則都在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，這是我一筆寶貴的財(cái)富。在工作中和同事保持良好的關(guān)系。同時(shí)也明白到做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力刻苦，能有效率的完成上級(jí)安排的任務(wù)，從不遲到早退。踏踏實(shí)實(shí)的做好本分工作，工作始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則。簡(jiǎn)短而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我覺得對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，是我的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。總的來說受益匪淺對(duì)以后的學(xué)習(xí)有很大的幫助，同時(shí)經(jīng)過了這么一段時(shí)間的工作也明白了實(shí)踐的重要性，要更好的在以后的工作中發(fā)揮自己的水平，那么只有不斷的增加自己的理論知識(shí)，更有利于靈活應(yīng)用到自己未來的工作中！
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一、實(shí)習(xí)目的：
1、通過學(xué)習(xí)，對(duì)一般工業(yè)與民用建筑施工前的準(zhǔn)備工作、整個(gè)施工過程和監(jiān)理的基本知識(shí)體系有較清晰的了解。鞏固課本上的知識(shí)。
2、理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固和深入理解已學(xué)的理論知識(shí)，并為以后課程的學(xué)習(xí)積累感性知識(shí)。積累經(jīng)驗(yàn)。
3、通過親身參加施工實(shí)踐，培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨(dú)立工作能力，用理論聯(lián)系實(shí)際，為將來參加工作作好準(zhǔn)備。
4、通過實(shí)習(xí)和勞動(dòng)，了解施工的基本生產(chǎn)工藝過程中的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范的監(jiān)理細(xì)則。
5、了解目前我國(guó)過施工技術(shù)與施工組織管理與監(jiān)理的實(shí)際水平，聯(lián)系專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，提高我國(guó)建筑施工水平的遠(yuǎn)大志向。
6、與工人和基層生產(chǎn)干部密切接觸，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀品質(zhì)和先進(jìn)事跡。
7、虛心學(xué)習(xí)，了解具體施工細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)工人師傅在長(zhǎng)期的實(shí)踐中總結(jié)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)要求
參加實(shí)習(xí)的學(xué)生，應(yīng)在工地實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的幫助下，參加具體有關(guān)的技術(shù)工作和生產(chǎn)工作，在工作中參照課本的內(nèi)容，全面地完成生產(chǎn)實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)期間要求做到：
1）認(rèn)真按時(shí)完成實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員和老師布置的實(shí)習(xí)和研究工作；
2）每天寫好實(shí)習(xí)日記，記錄施工情況、心得體會(huì)、建議等；
3）對(duì)組織的專業(yè)參觀、專業(yè)報(bào)告都要詳細(xì)記錄并加以整理；
4）實(shí)習(xí)結(jié)束前寫好實(shí)習(xí)報(bào)告，對(duì)政治思想和業(yè)務(wù)收獲進(jìn)行全面總結(jié)；
5）對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的`“專題作業(yè)”要及時(shí)完成并寫出報(bào)告
6）利用業(yè)余時(shí)間，結(jié)合本工地或本地區(qū)自選專題進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，寫出報(bào)告。
備材料：
1、內(nèi)外墻裝飾材料，拋光磚石，材耐磨磚，石材木材，油漆涂料。
2、照明器材。
我們?cè)谶M(jìn)入工地時(shí)，發(fā)現(xiàn)赫然樹立在工地正門的環(huán)境保護(hù)監(jiān)督欄�？磥恚覀冏叩氖强沙掷m(xù)性發(fā)展道路，在工程建設(shè)的同時(shí)，還要注意環(huán)境保護(hù)。做到防患于未然，不能先污染，后治理。該監(jiān)督欄上的內(nèi)容是：
1、施工工地必須實(shí)行封閉，禁止敞開式作業(yè)
2、工地出入口必須凈化，運(yùn)輸車輛必須密閉，沿途不能灑漏。
3、風(fēng)力達(dá)到4級(jí)（含4級(jí)）以上時(shí)，禁止施工。
4、嚴(yán)禁從建筑物上向外拋灑廢棄物。
5、易發(fā)生揚(yáng)塵的材料必須覆蓋，嚴(yán)禁露天堆放。
6、拆除建筑物時(shí)，必須采取噴水、灑水，濕化作業(yè)。
7、垃圾、渣土必須及時(shí)清運(yùn)。
在開始正式實(shí)習(xí)前，我們先用了一個(gè)上午的時(shí)間在本工程技術(shù)總負(fù)責(zé)席虎堂經(jīng)理的指導(dǎo)下，仔細(xì)閱讀了該工程的所有建筑圖紙。除了我們?cè)谡n堂上比較常見的平面圖、立面圖外，還有施工步線圖、給排水圖、整體規(guī)劃圖等，大概有近二十張圖紙。這讓我深刻的體會(huì)到土木工程建設(shè)是一個(gè)龐大的工程，需要各部門的通力合作。而且這些圖紙表面磨損很嚴(yán)重，我想大概是經(jīng)常需要在施工過程中臨時(shí)參考圖紙，針對(duì)不同的問題由施工方和設(shè)計(jì)人員結(jié)合圖紙?zhí)岢霾煌慕鉀Q方案。所以，我們才應(yīng)該在大學(xué)期間刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，將來才能夠在工作中合理快速的解決各種問題，更好的為祖國(guó)建設(shè)服務(wù)。
由于我們進(jìn)入工地時(shí)，學(xué)生公寓樓的主體均已經(jīng)完工，所以，我們此次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)是住宅樓內(nèi)的裝修工程。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，建筑室內(nèi)裝修的標(biāo)準(zhǔn)一再提高。但因?yàn)槲覀儗?shí)習(xí)的是普通的學(xué)生宿舍樓，裝修標(biāo)準(zhǔn)以美觀、簡(jiǎn)潔、實(shí)用、堅(jiān)固為主。我學(xué)習(xí)的是有關(guān)室內(nèi)墻面的知識(shí)。墻面的粉刷工藝及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是：
1、墻面與頂面乳膠漆工藝，基層墻面清理鏟除，滿批膩?zhàn)觾芍寥�，砂光找補(bǔ)裂跡，砂光平整。
2、石膏板吊頂自攻螺絲應(yīng)用防銹漆點(diǎn)刷一遍，然后石膏把所有接縫處及自攻螺絲十字縫脹平用砂紙打磨平整。
3、石膏板的邊角接縫口應(yīng)用牛皮紙貼好，貼牛皮紙時(shí)陰陽角必須到位，貼好后牛皮紙用聚脂漆封閉，以防起皮脫落，然后在滿批膩?zhàn)尤橛眉?xì)砂紙打磨平整。
4、刷乳膠漆結(jié)束后應(yīng)及時(shí)把所有木制品上的乳膠漆清理干凈。
通過此次的實(shí)習(xí)，我有所感觸，主要從幾個(gè)方面講：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”：第一次，親身感受到土木工程是一門大學(xué)問，有很多很多的知識(shí)。我還是個(gè)連土木工程門都沒進(jìn)的無知學(xué)生，要學(xué)的很多，要做的很多，今后的時(shí)光應(yīng)該是自己發(fā)奮讀書的日子，是努力求索的日子。從理論到實(shí)踐還有一段路要走：在我們的第一天站在建筑物的施工現(xiàn)場(chǎng)，我們從書本上學(xué)到的很多的知識(shí)不能和實(shí)踐相結(jié)合。以后，我們要多加努力，大學(xué)不是高中，要學(xué)真本事，能把課本上的東西運(yùn)用到實(shí)際中去，并有所創(chuàng)新，才能算是真正學(xué)會(huì)了，才是真正的本事。要想學(xué)好，先要“三勤”：在許多工地，工地技術(shù)人員等給我們最多、最寶貴經(jīng)驗(yàn)就是“三勤”，勤看、勤問、勤思。
對(duì)各工地、工程，要多留心看，施工技術(shù)、施工方法、施工管理等要多留心看，另外，就是對(duì)于專業(yè)書籍等要多看；對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和不太清楚的地方要多問，問技術(shù)人員，問工人師傅，總之，要在最短的時(shí)間內(nèi)，把問題解決好，搞清楚；對(duì)于任何問題、任何方法等，都要經(jīng)過自己的認(rèn)真思考，不要把問題留給別人去解決，不要簡(jiǎn)單的照搬別人的方法，思考是進(jìn)步的捷徑。學(xué)真本事，有自己的一技之長(zhǎng)：這次老師和工地技術(shù)人員，讓我記憶最深的話就是“學(xué)真本事，有自己的一技之長(zhǎng)”。不要死鉆課本，但也不要脫離課本，聯(lián)系實(shí)際，要把本事真正學(xué)到手，學(xué)過的就要能用的上，能在將來的崗位上，施展自己的本領(lǐng)。要有自己的特長(zhǎng)，用工人師傅的一句話就是“一招先吃遍天”，要有自己的奪人之處，才有自己的立足之地。搞工程要能吃苦，要有耐力：一個(gè)連陽光都見不得的人，會(huì)有什么作為呢？一個(gè)一遇到困難，就退縮的人更不會(huì)有什么作為、這次實(shí)習(xí)我的又一收獲，就是自己的毅力，又得到了一定的鍛煉，為將來更好的走上工作崗位，準(zhǔn)備了一份適應(yīng)力。
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會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位，以憑證為主要依據(jù)，借助于專門的技術(shù)方法，對(duì)一定單位的資金運(yùn)動(dòng)進(jìn)行全面、綜合、連續(xù)、系統(tǒng)的核算與監(jiān)督，向有關(guān)方面提供會(huì)計(jì)信息、參與經(jīng)營(yíng)管理、旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。
一、實(shí)習(xí)的目的和要求
暑期社會(huì)實(shí)踐是對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)識(shí)社會(huì)的實(shí)踐環(huán)節(jié)。利用假期對(duì)社會(huì)進(jìn)行調(diào)查，接近社會(huì)、了解社會(huì)、利用所學(xué)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)服務(wù)于社會(huì)，要求學(xué)生深入到企業(yè)和事業(yè)單位進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)地調(diào)查，對(duì)調(diào)查的資料和結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究并得出相應(yīng)的結(jié)論。對(duì)于以后畢業(yè)將要工作的本專業(yè)學(xué)生可以更好地適應(yīng)工作崗位，更能適應(yīng)社會(huì)要求。
二、實(shí)踐情況
這次暑假，我來到了我們當(dāng)?shù)氐囊患壹徔棌S，通過熟人的介紹，進(jìn)入了該廠的財(cái)務(wù)部門實(shí)習(xí)，財(cái)務(wù)部門只有幾個(gè)人，其中有一名經(jīng)驗(yàn)豐富的中級(jí)會(huì)計(jì)師，發(fā)揮實(shí)際作用的是這位中級(jí)會(huì)計(jì)師。
開始單位沒有讓我干什么，觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作，數(shù)量和難度都很大但是要求不高，這是考察我的能力，也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇，而不是學(xué)歷。社會(huì)的準(zhǔn)則就是不能勞動(dòng)的人就是廢物，即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。山外有山，人外有人，虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實(shí)學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急。
作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)計(jì)的我們，可以說對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。通過實(shí)踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無從下手，一竅不通。下面就是我通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。
會(huì)計(jì)實(shí)踐中最實(shí)際的就是做賬，做賬看起來很簡(jiǎn)單，但是實(shí)踐起來，很繁瑣。會(huì)計(jì)做賬的每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的，例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。對(duì)于數(shù)字書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰，按格填寫。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱，不能亂寫，要做到謹(jǐn)慎處理。
每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入賬憑證，記明細(xì)賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯(cuò)賬的更正都不允許隨意添改，不容弄虛作假。該廠每天每月都有結(jié)賬，每一賬頁要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，還有許多稅務(wù)方面的賬要記，計(jì)算時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)許多大大小小的問題，還好會(huì)計(jì)總是能耐心的教我，從他那學(xué)到了不少知識(shí)。
登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據(jù)記賬憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等年度報(bào)表。這是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程，在工作中要安格按照要求去做，不能有任何投機(jī)取巧的想法。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
通過一年多的會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積累了一些有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，基本理論，基本方法，但是在實(shí)踐中，尤其是剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，并不能把課本的知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來，總是在出錯(cuò)，出錯(cuò)之后總是在改，有時(shí)候需要改好幾遍才能做對(duì)賬，使得我不得不帶著課本去工作，時(shí)刻檢查自己的工作有沒有按照要求來做。
下面是我總結(jié)的幾個(gè)在會(huì)計(jì)實(shí)際操作中應(yīng)該認(rèn)真履行的原則及注意事項(xiàng)。
�。ㄒ唬浩诔踅ㄙ~及余額的錄入
會(huì)計(jì)是對(duì)一個(gè)會(huì)計(jì)主體在一段會(huì)計(jì)期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的反應(yīng)，監(jiān)督、預(yù)策、決策等。首先我們得從建賬開始，建賬就是要根據(jù)公司有可能發(fā)生的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容做一個(gè)初步的規(guī)劃，除了企業(yè)必須有的科目之外，還應(yīng)該從實(shí)際的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中來開設(shè)相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目。因?yàn)闀?huì)計(jì)科目是反應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)記錄核算的基礎(chǔ)，根據(jù)企業(yè)的起初賬務(wù)情況，建好總賬和明細(xì)賬，然后就是期初余額的錄入，如實(shí)地將企業(yè)前期余額反映在所建的總賬和明細(xì)賬上。
�。ǘ禾钪茣�(huì)計(jì)憑證，并對(duì)憑證進(jìn)行審核
在設(shè)置好會(huì)計(jì)科目和建好總賬明細(xì)賬的情況下，就是要按照時(shí)間順序?qū)舅l(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，依據(jù)原始憑證進(jìn)行填制記賬憑證，在填制記賬憑證的時(shí)候要認(rèn)真審核原始憑證是否符合要求，依據(jù)審核后的原始憑證真實(shí)地填制記賬憑證。在實(shí)訓(xùn)的過程中，我們用的是雙金額式的記賬憑證，有時(shí)候不小心就會(huì)將金額的方向填錯(cuò)，在記賬憑證上還要如實(shí)的記錄原始憑證的張數(shù)，在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證，真實(shí)的反映企業(yè)的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容，做好記賬憑證以后交給會(huì)計(jì)前輩審核一下，之后就可以登記總賬和明細(xì)賬了。
�。ㄈ簳�(huì)計(jì)帳簿的登記與結(jié)帳
記賬憑證通過審核后就可以進(jìn)行登記賬簿工作，登記總賬就是把已經(jīng)簽字了的記賬憑證做為依據(jù)，逐筆將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)記錄在總帳和明細(xì)賬中，以便期末對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的匯總核算，如實(shí)的反映企業(yè)在一個(gè)會(huì)計(jì)期間內(nèi)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。在會(huì)計(jì)期末時(shí)依據(jù)總賬和明細(xì)賬進(jìn)行成本的核算和利潤(rùn)的分配，登記總帳和明細(xì)賬一定要細(xì)心，不能出現(xiàn)金額的錯(cuò)誤，或者方向的錯(cuò)誤，因?yàn)橛涗涘e(cuò)誤的總帳和明細(xì)賬是不能如實(shí)的反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的，會(huì)導(dǎo)致期末科目匯總時(shí)的數(shù)據(jù)不真實(shí)，試算不平衡等等多方面的問題，從而不能結(jié)帳，而且在反查賬務(wù)的時(shí)候工作復(fù)雜力度加大了。給會(huì)計(jì)工作的時(shí)間上造成了推移，不能及時(shí)的反映經(jīng)濟(jì)情況，所以，早登記總帳和明細(xì)賬的過程中我們主要把握好謹(jǐn)慎性原則，才能如實(shí)的不記賬憑證完整的登記入賬。
�。ㄋ模簳�(huì)計(jì)報(bào)表的填制
記賬完后要做的就是填制會(huì)計(jì)報(bào)表，由于20xx年的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的變動(dòng)和修改，我們?cè)谔钪茣?huì)計(jì)報(bào)表時(shí)必須依據(jù)新的.準(zhǔn)則中的要求去填制，這對(duì)于我們來說是一次真正的改變，很多以前學(xué)到的知識(shí)得到了很好運(yùn)用，也增加了很多新的知識(shí)，在原來的基礎(chǔ)上得到了很高的強(qiáng)化，接受了更多的新知識(shí)，強(qiáng)化了我們?cè)跁?huì)計(jì)報(bào)表的填制上應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)。
同時(shí)，在和同事交往過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：1、知識(shí)量少搭不上話。2、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。3、在校所學(xué)知識(shí)老化、單一、片面、虛無。4、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少。5、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)處理之知識(shí)膚淺。6、稅法稅務(wù)實(shí)務(wù)純粹紙上談兵。7、核對(duì)文件效率低下。8、加強(qiáng)對(duì)excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。9、帳務(wù)處理還要細(xì)化學(xué)習(xí)。10、實(shí)踐工作能力有待加強(qiáng)訓(xùn)練。11、加強(qiáng)金融知識(shí)的學(xué)習(xí)。14、及時(shí)對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)。
三、幾點(diǎn)體會(huì)
經(jīng)過短暫的實(shí)習(xí)。我真正做到了從課本走到現(xiàn)實(shí)，細(xì)致地了解了企業(yè)會(huì)計(jì)工作的全部過程。實(shí)踐期間我努力將自己在學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不再是紙上談兵，而是確確實(shí)實(shí)的做到了熟練地掌握會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)。
會(huì)計(jì)工作本身就是一個(gè)復(fù)雜繁瑣的工作，既然選擇了這個(gè)行業(yè)就要努力讓自己靜下心來，在工作的時(shí)候做到心如止水，不煩躁，只有這樣才能保證會(huì)計(jì)做賬過程中的準(zhǔn)確性，才能減少后期一些不必要的麻煩。
四、實(shí)踐建議
為規(guī)范化會(huì)計(jì)工作，我國(guó)新訂立了會(huì)計(jì)制度，對(duì)一定會(huì)計(jì)科目作了相應(yīng)調(diào)整，即企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系包括1項(xiàng)基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和38項(xiàng)具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則——應(yīng)用指南等。并以20xx年01月01日起在上市公司施行，同時(shí)鼓勵(lì)其他企業(yè)執(zhí)行。隨著這一系列的制度改革與完善，對(duì)會(huì)計(jì)人員的技能要求也更高了。
在會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)中，必須加強(qiáng)與會(huì)計(jì)實(shí)業(yè)界的聯(lián)系，培養(yǎng)市場(chǎng)需要的會(huì)計(jì)人才；適時(shí)設(shè)置實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)；增加會(huì)計(jì)上機(jī)實(shí)驗(yàn)，強(qiáng)化常用軟件工具的應(yīng)用；實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生的“雙證”要求，增加畢業(yè)生的“務(wù)實(shí)”經(jīng)驗(yàn)；加強(qiáng)教師培養(yǎng)，提高教師素質(zhì)；加大校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)力度，由于我院會(huì)計(jì)專業(yè)是后起的專業(yè)之一，多數(shù)設(shè)備仍然不齊全，這使得我們的實(shí)際實(shí)踐活動(dòng)受限。為此，我在這里就本專業(yè)提出一點(diǎn)點(diǎn)建議：應(yīng)為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺(tái)，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力，只有動(dòng)手動(dòng)腦能力都強(qiáng)的人才會(huì)被企業(yè)被社會(huì)所認(rèn)可。相信在以后的教學(xué)中我院的教學(xué)后勤工作會(huì)更加完善可行，能更好更多的培育出高技能水平的社會(huì)所需的人才。
通過此次實(shí)踐活動(dòng)，讓我更加深刻地了解了會(huì)計(jì)究竟是做什么，怎樣做？彌補(bǔ)了以前來不及學(xué)到的基礎(chǔ)知識(shí)，加深了對(duì)前段時(shí)間所學(xué)知識(shí)的鞏固，強(qiáng)化了我們的專業(yè)技能。會(huì)計(jì)是一門活學(xué)活用的專業(yè)，而且隨時(shí)都因?yàn)閲?guó)家政策的變動(dòng)而變動(dòng)。但是最重要的基礎(chǔ)是不會(huì)變的，希望老師們?cè)诮窈蟮慕虒W(xué)過程中以基礎(chǔ)知識(shí)的教育為重中之重，有了較好的基礎(chǔ)知識(shí)，再加以適當(dāng)?shù)膶?shí)踐訓(xùn)練，就能更好地完善我們的專業(yè)，強(qiáng)化高職高專會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的實(shí)際操作能力，為社會(huì)培養(yǎng)符合需求的高級(jí)應(yīng)用型人才而努力！也為自己以后走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
推薦個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告7
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力，20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃，使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范，實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設(shè)性的建議。
一、實(shí)習(xí)基本情況
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)，區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件一，20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個(gè)別
4.實(shí)習(xí)人數(shù)
�。�2）實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實(shí)習(xí)形式
6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
�。�3）收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見，對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實(shí)習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的`工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)老師們?cè)谡麄�(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位，闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問題、解決問題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作；在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時(shí)有效；督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后，老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作，參加實(shí)習(xí)交流會(huì)，完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等�；具_(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
推薦個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)目的
根據(jù)本專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，會(huì)計(jì)電算化專業(yè)學(xué)生畢業(yè)前進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，要求學(xué)生對(duì)企業(yè)(事業(yè))單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐和調(diào)查研究，使學(xué)生經(jīng)過實(shí)習(xí)做到理論聯(lián)系實(shí)際，充實(shí)和豐富所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的本事，為畢業(yè)后從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)資料
(一)全面了解企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀
1、企業(yè)概況、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝流程;企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，財(cái)務(wù)部門職能及企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算體制;
2、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)狀況;
3、全面了解企業(yè)財(cái)務(wù)管理循環(huán)——籌資、投資、運(yùn)營(yíng)資金、成本及利潤(rùn)分配管理，及預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、分析等財(cái)務(wù)方面的應(yīng)用。
4、了解企業(yè)財(cái)務(wù)與宏觀經(jīng)濟(jì)政策，異常是目前與國(guó)家財(cái)政、稅收、投資制度改革的關(guān)系。
(二)全面熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)的基本核算方法
1、深入科室和生產(chǎn)車間，請(qǐng)財(cái)務(wù)人員圍繞實(shí)習(xí)資料介紹情況，了解實(shí)習(xí)單位采用的會(huì)計(jì)核算組織程序及會(huì)計(jì)工作組織情況，如會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、規(guī)章制度和會(huì)計(jì)檔案管理等資料，查閱財(cái)會(huì)資料。
2、了解實(shí)習(xí)單位計(jì)算機(jī)在會(huì)計(jì)中的應(yīng)用情況及其對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的影響。
3、掌握實(shí)習(xí)單位會(huì)計(jì)賬戶設(shè)置、復(fù)式記賬法、填制與審核憑證、登記賬簿、成本計(jì)算、財(cái)產(chǎn)清查方法。
4、編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
(三)編寫實(shí)習(xí)報(bào)告
學(xué)生在實(shí)習(xí)完畢后，結(jié)合自我知識(shí)及實(shí)習(xí)資料，以實(shí)習(xí)報(bào)告的形式記錄實(shí)習(xí)情況，完成實(shí)習(xí)周記和實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)方式
實(shí)習(xí)主要采用自愿原則，由學(xué)生自我聯(lián)系校外實(shí)習(xí)單位，然后上報(bào)匯總，如果未聯(lián)系到適宜實(shí)習(xí)單位或者自我聯(lián)系的實(shí)習(xí)單位不能滿足學(xué)生實(shí)習(xí)的各種要求，由系部推薦安排實(shí)習(xí)。
四、時(shí)間日程安排
20xx年11月15日-20xx年6月8日：學(xué)生校外實(shí)習(xí)
五、校外實(shí)習(xí)要求
1、保守秘密。服務(wù)實(shí)習(xí)單位財(cái)務(wù)人員的安排，不能隨意摘抄會(huì)計(jì)資料數(shù)據(jù)，恪守財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)的`制度，不外傳實(shí)習(xí)單位的財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)信息。
2、安全第一。實(shí)習(xí)階段注意安全，在廠區(qū)內(nèi)要服務(wù)安全人員的指揮，不準(zhǔn)隨意走動(dòng)，否則將酌情在實(shí)習(xí)成績(jī)中做扣分處理。
3、遵紀(jì)守法。遵守國(guó)家法律和實(shí)習(xí)單位規(guī)章制度，遵守社會(huì)公德和社會(huì)秩序，不準(zhǔn)擅自離開實(shí)習(xí)地點(diǎn)，不準(zhǔn)無故曠課曠工、遲到早退，不準(zhǔn)尋釁鬧事、打架斗毆，若有違紀(jì)行為，按學(xué)校規(guī)定處理，對(duì)不尊敬老師和現(xiàn)場(chǎng)秩序的學(xué)生，視情節(jié)嚴(yán)肅處理。
4、虛心向?qū)嵙?xí)單位財(cái)會(huì)人員請(qǐng)教，尊重領(lǐng)導(dǎo);注意精神禮貌建設(shè)，講究禮貌禮貌，愛護(hù)公物，同時(shí)與實(shí)習(xí)單位搞好團(tuán)結(jié)。
5、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，每個(gè)實(shí)習(xí)生應(yīng)帶回實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)總結(jié)，并由實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)同志簽署意見并蓋單位章。實(shí)習(xí)周記及實(shí)習(xí)總結(jié)要求手寫。
六、頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定和考核辦法
1、學(xué)生按照頂崗實(shí)踐計(jì)劃完成崗位實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，經(jīng)考核合格取得相應(yīng)學(xué)分。
2、指導(dǎo)老師具體負(fù)責(zé)管理整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)過程，對(duì)嚴(yán)重違反實(shí)習(xí)紀(jì)律、造成嚴(yán)重事故的學(xué)生，指導(dǎo)老師有權(quán)中止該生的實(shí)習(xí)過程，實(shí)習(xí)成績(jī)以不及格記載。
3、沒有完成實(shí)習(xí)全過程或沒有交實(shí)習(xí)鑒定表、頂崗實(shí)習(xí)記錄，頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告的學(xué)生，實(shí)習(xí)成績(jī)以不及格記載。
4、正常完成實(shí)習(xí)的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將實(shí)習(xí)鑒定表、實(shí)習(xí)周記，實(shí)習(xí)報(bào)告交指導(dǎo)老師。
5、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)考核由實(shí)習(xí)鑒定表、實(shí)習(xí)周記，頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告三部分綜合評(píng)定，采用五級(jí)記分制記載：即優(yōu)秀(90—100分)、良好(80—90分)、中等(70—80分)、及格(60—70分)和不及格(60分以下)。
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一、前言
河北長(zhǎng)安塑膠有限公司位于經(jīng)濟(jì)繁榮的環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，坐落于文明古老的荷香水勝，萬古流芳的勝芳鎮(zhèn)。東臨天津，北接北京，地理位置十分優(yōu)越，創(chuàng)造條件得天獨(dú)厚。公司始建于1996年，公司主要生產(chǎn)各種高、中檔pvc人造革，主要用于家具、球類、箱包、汽車內(nèi)飾和鞋類幾大種類。看了簡(jiǎn)介誰都會(huì)有欣慰感啊!
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
我學(xué)得是什么已經(jīng)不重要了，就認(rèn)為這是實(shí)習(xí)先做再說，隨便挑了個(gè)機(jī)臺(tái)就開始了所謂得實(shí)習(xí)生涯。我努力配合班長(zhǎng)，部長(zhǎng)，工作人員工作，總體上了解公司不是太多，就知道不遲到，不早退，努力得完成每天12個(gè)點(diǎn)得工作。我要做到熟悉業(yè)務(wù)流程，提高工作意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感。
三、實(shí)習(xí)成果：
作為剛剛走出校門的我認(rèn)為與同事的相處與交流是很重要的。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給下一道工序的同事造成不便;就向生產(chǎn)車間內(nèi)的人員一樣都要精心的做好每一向工作，為下一工序的同事作好基礎(chǔ)。在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生，尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。實(shí)習(xí)之前，總以為我們的生活按照書本來做就沒錯(cuò)了，可是實(shí)習(xí)之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學(xué)習(xí)不到的。
我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),也是我能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出最重要的砝碼�；叵氘�(dāng)初剛要工作的時(shí)候，我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活，進(jìn)入自己夢(mèng)寐以求的充滿活力的社會(huì)大舞臺(tái)的心情，進(jìn)入了單位，經(jīng)歷了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)卻又發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課，從課堂到社會(huì)，學(xué)習(xí)是用無止境的，從這個(gè)角度說，我愿意永遠(yuǎn)當(dāng)一個(gè)學(xué)生。這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短，可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
規(guī)定是三個(gè)月得實(shí)習(xí)期。我沒能完成這三個(gè)月。干了一個(gè)月就閃人了。這也許是剛出校門給我一次偉大的考驗(yàn)，我總結(jié)了一下把這次偉大得機(jī)會(huì)留給后人吧。所以我選擇放棄。離開這么“裝潢而氣派”長(zhǎng)安塑膠。就此完成我一個(gè)月得努力，沒有完成期限的規(guī)定。
四、實(shí)習(xí)心得：
在以前我在學(xué)校時(shí)候就感覺出去工作肯定太強(qiáng)不了，所以沒好好等就隨便急匆匆得找了個(gè)工作就湊合著吧。但誰到一個(gè)陌生得地方都會(huì)有好奇感。所以我還是歡喜得離開校園踏入社會(huì)得第一步。
一開始上班的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來很多東西看看簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會(huì)，工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。經(jīng)過一個(gè)來月得實(shí)習(xí)，我有以下體會(huì)：
首先，在沒進(jìn)入公司之前，就要認(rèn)真了解公司的制度和總體情況，這樣才可以在工作起來得心應(yīng)手!
其次，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事，如日常的'辦公室清潔問題。
再次，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)椋@里是公司，是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
最后，要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
總得來說在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
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實(shí)習(xí)目的：
通過這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作。管理等方面有了了解，豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
一、淮安東方旅行社總體介紹：
淮安東方旅行社成立于__年5月，是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍組成，以現(xiàn)代制度運(yùn)營(yíng)的旅游企業(yè)，在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)心與支持下，連續(xù)兩年旅游業(yè)務(wù)銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌，滿意在東方”為立社之本，以“誠(chéng)譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨，熱心為新老客戶服務(wù)。
二、作為一名合格的導(dǎo)游，必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí)，對(duì)我來說受益匪淺，這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距，對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社，社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏，真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谧詈笠粋�(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn)：
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來看，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購(gòu)、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)家政策的開放與完善，旅游景點(diǎn)的.不斷開發(fā)，我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng)，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為：國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)，出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
4、旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng)。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種：
�。�1）經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾，這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅，控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
�。�2）經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限，對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低，最終間接收入低。
�。�3）旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善，對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足，需要大量向外購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)，致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
�。�4）生態(tài)旅游環(huán)境污染，旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展，生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來負(fù)面影響，對(duì)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對(duì)景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障，進(jìn)一步的開發(fā)建設(shè)無法實(shí)施，社區(qū)居民參與分配不足，旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)，而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾，造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加，此外，由于生態(tài)旅游地居民生活水平低，可能出現(xiàn)伐木，偷獵等現(xiàn)象，造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力。以下是我在看的一些材料后，對(duì)于中國(guó)旅行社的一些想法，首先是完成旅行社在市場(chǎng)中的定位，從而更實(shí)際的認(rèn)清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源，根據(jù)客源的特點(diǎn)創(chuàng)立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置，當(dāng)品牌開始生效后，逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍，在這一過程中決定成敗有如下幾個(gè)方面的影響因素：網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化的科學(xué)的管理方法。
1、市場(chǎng)定位：對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析調(diào)查，認(rèn)清旅行社在旅游市場(chǎng)中的位置，中國(guó)旅游業(yè)從80年代興起，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展，雖然我們完成了開拓階段，但是如何能夠使中國(guó)的旅行社在世界崛起，仍然處于一個(gè)發(fā)展探索階段，尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國(guó)旅行社更是面臨了空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
2、機(jī)遇：加入世界貿(mào)易組織后，中國(guó)的旅行社業(yè)也逐漸認(rèn)清了自身與世界水平的差距因此有助于推動(dòng)旅行社加快了適應(yīng)服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際化，汲取國(guó)際旅游市場(chǎng)在管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從而改善中國(guó)旅行社中的一些禁錮的理念增加我國(guó)旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力，借鑒國(guó)外一些現(xiàn)代信息技術(shù)，他為中國(guó)的旅行社開辟了一個(gè)前景美好的國(guó)際市場(chǎng)，這樣就可以增加來華人數(shù)增強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)的效益。
3、挑戰(zhàn)：對(duì)方旅行社的介入，給中國(guó)旅行社帶來了很大的壓力，使得中國(guó)的一些中級(jí)旅行社在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中失敗后難在崛起，對(duì)方旅行社在經(jīng)營(yíng)管理方式上的豐富經(jīng)驗(yàn)使其擁有了很強(qiáng)的應(yīng)變能力，對(duì)方合資旅行社的數(shù)量，會(huì)導(dǎo)致行業(yè)竟?fàn)庍M(jìn)一步加劇，客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)，外企的優(yōu)厚待遇，導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象，中國(guó)信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢(shì)，使得中國(guó)在旅游市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力顯得較弱。
實(shí)習(xí)體會(huì)：
一、加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革。
我特別留意報(bào)紙雜志上旅行社打出的廣告，我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同，在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因?yàn)槁眯猩绠a(chǎn)品的單一相同，導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn)，各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格，這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降，而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線，旅游產(chǎn)品，因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力，花費(fèi)成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用，這樣會(huì)使旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力減弱，所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢(shì)在必行，還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利，更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜。
二、導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量下降。
導(dǎo)游人員中，他們的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)都非常豐富，平均來說都有2。3年的工作經(jīng)驗(yàn)。他們的學(xué)歷相對(duì)于其他地方來說學(xué)歷算是高的，都有導(dǎo)游證，但全是初級(jí)。中高級(jí)導(dǎo)游人員沒有，都為中文導(dǎo)游，外語人才缺乏，這些導(dǎo)游基本工資較少，一般賺錢多少與出團(tuán)次數(shù)掛鉤團(tuán)多賺的也多。
三、旅游時(shí)間的季節(jié)性：
�。�1）旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點(diǎn)是由旅游市場(chǎng)上的旅游需求的季節(jié)性所形成的，造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件，旅游活動(dòng)受自然氣候條件的影響較大。一般來說，氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光、度假，而嚴(yán)寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動(dòng)。
旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時(shí)間是旅游活動(dòng)的前提條件之一，節(jié)假日期間。人們外出旅游的時(shí)間成本較小，而在平時(shí)，人們外出旅游的時(shí)間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個(gè)因素的共同作用下產(chǎn)生的。旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差別，由于旅行社行業(yè)的供給在短期內(nèi)為剛性，而旅游市場(chǎng)上的旅游需求的彈性卻很大，從而導(dǎo)致在旅游旺季時(shí)，旅行社受接待的限制，面對(duì)蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求，無法接待更多的旅游者，從而失去贏得更多收入的機(jī)會(huì)，相反，到了旅游淡季，隨著前來的旅游者人數(shù)銳減，又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費(fèi)。
在實(shí)習(xí)期間使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)對(duì)地區(qū)及至國(guó)家的重要性，補(bǔ)充了理論知識(shí)的局限性，提高了實(shí)際的業(yè)務(wù)能力，對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會(huì)。
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實(shí)習(xí)單位：
xxx有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年2月21日——20xx年4月17日
一、實(shí)習(xí)目的：
本次實(shí)習(xí)是專業(yè)綜合實(shí)習(xí)，主要是為了鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和增加自己的經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，形成良好的職業(yè)道德，開闊視野，增長(zhǎng)知識(shí)，為進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)和社會(huì)打下基礎(chǔ)，培養(yǎng)我們運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)分析問題、解決問題的能力，讓我們逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我們的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
二、單位簡(jiǎn)介：
江蘇欣力光電有限公司由利朗科技為投資主體的半導(dǎo)體照明生產(chǎn)企業(yè)，投資總額為1.5億元，分期建成年產(chǎn)100萬套LED光源及燈具，公司位于自然風(fēng)景秀麗的南京溧水開發(fā)區(qū)。公司采用具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)家發(fā)明專利和國(guó)家實(shí)用型專利生產(chǎn)全金屬嵌入式封裝方式的LED光源，此光源是對(duì)傳統(tǒng)LED光源的一次突破，其優(yōu)良的導(dǎo)熱散熱性能保證了光源的超低光衰率，使光源的使用壽命達(dá)50000小時(shí)以上。公司與多家科研單位、院校、照明企業(yè)合作，在核心光源產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，開發(fā)道路照明、廠礦防爆照明、船舶照明、汽車照明等領(lǐng)域的高端半導(dǎo)體照明燈具�？焖龠M(jìn)入高速發(fā)展階段，力爭(zhēng)成為低碳行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)。
三、實(shí)習(xí)項(xiàng)目：
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試；
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；
8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字；
9、錄入企業(yè)入園表格，錄入銷售人員薪資標(biāo)準(zhǔn)文件；
10、接手企業(yè)技術(shù)改造申請(qǐng)工作；
11、協(xié)助接待客戶、領(lǐng)導(dǎo)。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
四、實(shí)習(xí)記錄與分析：
作為大學(xué)生涯的最后一課——實(shí)習(xí)，不僅重要，而且更具有其獨(dú)特性，正是通過20xx年2月21日——20xx年4月17日共兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，我在江蘇欣力光電有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作之中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸到這個(gè)社會(huì)，漸漸地融入到這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步，為我畢業(yè)后走向工作崗位開了個(gè)好頭。
�。ㄒ唬⿲W(xué)會(huì)處理人際關(guān)系：
在實(shí)習(xí)期間我感受最深的就是處理好人際關(guān)系的重要性。你對(duì)別人好，只要是會(huì)感恩的人，都會(huì)記在心里的。在實(shí)習(xí)辦公室里，我和同事們都相處得很融洽，我時(shí)刻真誠(chéng)地對(duì)待每一位同事，我們做事都是講“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們每一個(gè)人都可以有自己的主見，我們團(tuán)隊(duì)就得讓這些可行的主見變成現(xiàn)實(shí)，身為團(tuán)隊(duì)的一員，我必須團(tuán)結(jié)、互幫互助，當(dāng)我擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，在處理起事情來都會(huì)很容易，即使是自己一個(gè)人在獨(dú)立地工作，我也會(huì)得到許多人的幫助與協(xié)助，這讓我的工作做得更加出色，同時(shí)我也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長(zhǎng)。在我的工作中，我會(huì)遇到很多人，有與華創(chuàng)合作的往來伙伴，也有各個(gè)部門的同事和公司老總等等，在面對(duì)每一個(gè)人時(shí)我都會(huì)微笑，真誠(chéng)，留給別人最美好的印象，同時(shí)樹立好華創(chuàng)公司良好的形象。
（二）學(xué)習(xí)處理辦公室日常事務(wù)性工作；
在基層鍛煉學(xué)習(xí)了一周后，我開始對(duì)文秘工作有了基本的認(rèn)識(shí)。在第二周的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我更是親身接觸到了辦公文秘的工作內(nèi)容。在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和同事的幫助下，我開始能夠獨(dú)立自主的完成處理一些辦公室日常事務(wù)性工作。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間比較短暫（只有3周），但這對(duì)于一個(gè)剛?cè)腴T的'新手來說絕對(duì)是一筆寶貴的財(cái)富。
�。ㄈ┝私夤救耸聶n案管理工作；
在實(shí)習(xí)期間，我處理了公司人員的檔案管理工作，并編制好相關(guān)的目錄，同時(shí)也明確知道華創(chuàng)實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司各職位的崗位說明書。
（四）實(shí)際參與文件處理，學(xué)會(huì)辦文；
文件傳送、裝訂資料等等都屬于文件處理，這些我都熟練掌握。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件，在公司制發(fā)的各種文件之中，大部分都是受控文件。
�。ㄎ澹﹨⑴c到文秘寫作的工作；
在華創(chuàng)旗下的房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)期間里，我要撰寫更改許多公司內(nèi)部通知，公司內(nèi)部信函，真正開始參與到公文寫作了。文秘寫作是一件既考驗(yàn)文秘寫作能力又考驗(yàn)工作態(tài)度的工作。在這個(gè)過程中我充分的把在校學(xué)習(xí)的寫作知識(shí)結(jié)合到了工作中，真正實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)際相結(jié)合的目的。在這期間我寫了一些會(huì)議通知，幫經(jīng)理起草了一些關(guān)于招標(biāo)事項(xiàng)的通告。
�。┳⒁庾约涸谵k公自動(dòng)化方面的鍛煉。
作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可
以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備，也沒有掌握。
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