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銀行人員自查自糾報告(通用22篇)
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,需要使用報告的情況越來越多,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編幫大家整理的銀行人員自查自糾報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行人員自查自糾報告 篇1
為了規(guī)范網(wǎng)銀業(yè)務(wù)經(jīng)營,防范風(fēng)險,保證我支行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)健康、快速、規(guī)范發(fā)展,特根據(jù)總行下發(fā)的《xx銀行關(guān)于開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作及基礎(chǔ)管理檢查的通知》,我支行于20xx年4月26日至28日組織專人對我支行20xx年至20xx年簽約的所有網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作及基礎(chǔ)管理進(jìn)行全面自查。檢查內(nèi)容包括客戶簽約管理、日常維護(hù)管理、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)相關(guān)資料的保管等三個方面,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)
自20xx年開辦網(wǎng)銀至20xx年4月,我支行共辦理個人網(wǎng)銀帳戶簽約啟用 戶,個人網(wǎng)銀帳戶加掛解掛 戶,個人網(wǎng)銀密碼重置 戶,個人網(wǎng)銀銷戶 戶。個人客戶簽約網(wǎng)銀資料齊全,申請表內(nèi)容填寫完整、正確,且全部為本人辦理、本人簽名;個人網(wǎng)銀賬戶的加掛解掛、證書的相關(guān)操作、網(wǎng)銀的銷戶等業(yè)務(wù)均按照相關(guān)規(guī)定規(guī)范操作;個人網(wǎng)銀的日常維護(hù)業(yè)務(wù)均由客戶本人提提交申請,且早請表內(nèi)容填寫正確,完整。
二、企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)
企業(yè)網(wǎng)銀的檢查內(nèi)容主要包括:網(wǎng)銀的`資料是否齊全,填寫內(nèi)容是否正確完整,簽章是否完整、準(zhǔn)確,是否經(jīng)信貸部門審批簽字,網(wǎng)銀后臺管理系統(tǒng)中相關(guān)的設(shè)置是否正確、完整,是否與企業(yè)客戶申請表中申請的內(nèi)容相符,網(wǎng)銀后臺管理工作系統(tǒng)中所有的設(shè)置操作完畢后是否打印網(wǎng)銀交易流水,是否按相關(guān)的規(guī)定保管,網(wǎng)銀授權(quán)操作是否執(zhí)行雙人操作等。
自20xx年開辦網(wǎng)銀至20xx年4月,我支行共辦理企業(yè)網(wǎng)銀簽約戶,企業(yè)網(wǎng)銀賬戶登陸密碼重置戶。其中資料存在問題的共戶。主要問題有以下幾種:
1、簽章不全,共戶,已整改 戶,仍有 戶尚待整改。
2、無法人簽字共戶,全部為未接到總行通知前簽約的客戶。此部分客戶,經(jīng)支行協(xié)調(diào),全部由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶補(bǔ)簽字,目前已整改的戶,仍有戶尚待整改,客戶經(jīng)理仍在聯(lián)系中。
3、資料填寫不完整,共戶,主要是無客戶登陸名,無登陸名的共 戶已正在由經(jīng)辦人員聯(lián)系客戶補(bǔ)填。
三、日常維護(hù)和資料保管
檢查內(nèi)容主要包括網(wǎng)銀后臺管理端的操作是否正確,操作結(jié)束后是否打印交易流水并入當(dāng)日傳票管理,落地業(yè)務(wù)是否及時處理,處理流程是否符合規(guī)定,企業(yè)客戶的回意單是否及時打印,企業(yè)網(wǎng)銀證書領(lǐng)用及網(wǎng)銀密碼重置是否設(shè)立相應(yīng)登記薄,網(wǎng)銀資料是否專人保管,期裝訂等。
自開辦網(wǎng)銀以來我支行分別設(shè)置了網(wǎng)銀操作員和復(fù)核員,并指定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)銀日常業(yè)務(wù)及落地業(yè)務(wù)的處理,并于20xx年,接到總行通知后,設(shè)立了網(wǎng)銀證書領(lǐng)用及密碼重置登記薄。網(wǎng)銀資料由專人保管并定期裝訂。
經(jīng)過本次自查,我支行網(wǎng)銀經(jīng)辦人員的風(fēng)險意識得到了有效提高,網(wǎng)銀業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步規(guī)范,為我支行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)健康、快速、規(guī)范的展提供了保證。
銀行人員自查自糾報告 篇2
為整體提升自助設(shè)備安全防護(hù)能力,根據(jù)《上饒銀監(jiān)分局辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)開展業(yè)務(wù)庫專項安全檢查暨自助設(shè)備專項安全檢查后續(xù)整改工作的通知》(饒銀監(jiān)辦發(fā)〔20xx〕20號)文件相關(guān),結(jié)合村鎮(zhèn)銀行實際情況,根據(jù)村鎮(zhèn)銀行自助設(shè)備安全防范制度,開展了自助設(shè)備專項安全自查工作,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、基本情況
截止目前,村鎮(zhèn)銀行安裝自助設(shè)備共計3臺,其中,穿墻式在行ATM自助取款機(jī)3臺,安裝位置分別在總行營業(yè)部、青云支行、齊埠支行。無離行ATM。
二、自查工作情況
。ㄒ唬禔TM日常巡查登記簿》填寫規(guī)范,做到一日三查,《村鎮(zhèn)銀行自助設(shè)備現(xiàn)金差錯登記簿》正確填寫,《村鎮(zhèn)銀行自助設(shè)備日常運行、維護(hù)登記簿》填寫出現(xiàn)個別柜員漏蓋私章,已及時現(xiàn)場整改。
。ǘ┐彐(zhèn)銀行自助設(shè)備均安裝了24小時視頻監(jiān)控裝置,對交易時的'客戶正面圖像、進(jìn)/出鈔期間的圖像、現(xiàn)金裝填過程錄像,回放圖像清晰,無客戶密碼及保險柜密碼操作圖像,圖像信息包括日期時間。
。ㄈ┰O(shè)備管理人員變更按規(guī)定更換密碼并記錄,定期更換密碼,備份密碼按要求保管。
。ㄋ模╄匙使用完畢后,按要求入庫保管;備用鑰匙要求封存、保管;交接按要求進(jìn)行記錄。
(五)現(xiàn)金申領(lǐng)經(jīng)會計主管確認(rèn)后按現(xiàn)金領(lǐng)取流程操作、設(shè)備打印的加鈔憑證及運行前測試憑證均由專人保管。
(六)加鈔過程按要求做到全程監(jiān)控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,外置監(jiān)控數(shù)據(jù)至少保存1個月,內(nèi)置監(jiān)控數(shù)據(jù)保存時間至少3個月。
。ㄆ撸┩鈦砣藛T進(jìn)出按要求進(jìn)行了登記簿、運行日志備注欄注明維修情況;維修設(shè)備時,有我行員工全程陪同。
。ò耍┌磿嬕笸咨票9芰魉罩炯垺
。ň牛C(jī)具清潔、周邊無可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示,做到規(guī)范整潔。
。ㄊ┘逾n時做到停機(jī)加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現(xiàn)金清分做到在封閉環(huán)境中進(jìn)行;按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內(nèi)現(xiàn)金進(jìn)行分別清點,加鈔完畢后做取款測試。
三、自查中存在的問題及整改情況
(一)在檢查各項登記簿中出現(xiàn)個別柜員漏蓋私章,已及時現(xiàn)場整改。
。ǘ┰跈z查中發(fā)現(xiàn)總行營業(yè)部在行穿墻式取款機(jī)內(nèi)出現(xiàn)輕微滲水,已立即查明原因進(jìn)行了整改。
(三)在檢查中發(fā)現(xiàn)總行營業(yè)部在行穿墻式取款機(jī)因運行時間較長存在防爆燈損壞,已通知辦公室購買安裝。
以上是村鎮(zhèn)銀行自助設(shè)備專項安全自查工作情況。今后,村鎮(zhèn)銀行還將加大力度開展自助設(shè)備專項安全自查工作,建立起切實有效的自助設(shè)備管理機(jī)制,確保自助設(shè)備安全、穩(wěn)定地運行。
銀行人員自查自糾報告 篇3
為改善工作質(zhì)量,提高工作效率,減少工作中的失誤,杜絕不良行為,從而加強(qiáng)廉政風(fēng)險防控的力度,聯(lián)社開展了這次個人工作自查。本人對照制度執(zhí)行情況和操作規(guī)范性進(jìn)行自查,從思想道德上、崗位職責(zé)上、業(yè)務(wù)流程上、制度機(jī)制上等方面進(jìn)行自查自糾、查漏補(bǔ)缺。下面是我對本職工作進(jìn)行的總結(jié)及反思。
一、思想道德方面
本人能夠自覺地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),牢固思想防線。自入社以來通過深入學(xué)習(xí)有關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程、廉政文化培訓(xùn)了解了廉政風(fēng)險防控的必要性;經(jīng)案例防范實務(wù)學(xué)習(xí),以典型案件為反面教材也充分認(rèn)識到案件的嚴(yán)重危害性。
二、崗位職責(zé)方面
能夠服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,對待工作有責(zé)任心和全局意識,同時在工作中也注重培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能力。認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)、努力工作,自覺杜絕自由散漫。對自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),能按時、按質(zhì)完成;同時能夠自覺努力學(xué)習(xí),不斷提高自己業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,不停地進(jìn)行知識更新,認(rèn)真履行自己的責(zé)任和義務(wù)。
三、業(yè)務(wù)流程方面
在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),管理好電腦,保管好柜員卡及密碼,堅持當(dāng)時記帳、按日軋帳、總分核對。辦理存取款、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)時,能按規(guī)定進(jìn)行查詢操作;對領(lǐng)取大額現(xiàn)金時,要求出示證件,并及時登記,大額的按權(quán)限審批;在辦理開、銷戶、掛失定期存款未到期支取等業(yè)務(wù)能按有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行;實行雙人復(fù)核、雙人軋帳、雙人臨柜等制度,堅守崗位,不脫崗;實行印、證分管,管理好重要空白憑證,及時清點,認(rèn)真核銷;臨時離崗時,印、證入箱,營業(yè)終了,認(rèn)真核對帳務(wù),重要空白憑證入庫保管。
四、制度機(jī)制方面
能夠按照國家金融法令,有關(guān)法規(guī)制度和現(xiàn)金管理條例,具體辦理現(xiàn)金、有價單證的收付和調(diào)撥工作,正確辦理殘破幣的'兌換,嚴(yán)格庫存限額,即使調(diào)撥和上解現(xiàn)金;能夠自覺加強(qiáng)柜面監(jiān)督,嚴(yán)格審查憑證要素,做好反假工作;正確使用有關(guān)登記薄,做到帳、簿、款相符;嚴(yán)格按規(guī)定處理長短款,發(fā)現(xiàn)差錯及時匯報;嚴(yán)格按照廣東省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員權(quán)限卡管理辦法的有關(guān)規(guī)定,妥善保管好柜員卡和密碼,做到保管嚴(yán)密,操作合規(guī)。
五、廉政風(fēng)險防控措施
加強(qiáng)銀行員工的廉政風(fēng)險防控意識,定期參加培訓(xùn)。加強(qiáng)制度基礎(chǔ)建設(shè),完善會計內(nèi)控制度。基層行應(yīng)根據(jù)總行的規(guī)章制度,在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上,結(jié)合各自實際情況對現(xiàn)有業(yè)務(wù)制度進(jìn)行清理,在全面綜合考慮各項業(yè)務(wù)特點的基礎(chǔ)上,建立統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的柜員崗位責(zé)任制和業(yè)務(wù)操作流程。對每項業(yè)務(wù)的每一個步驟和環(huán)節(jié)都進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計,并通過授權(quán)和制約機(jī)制在操作上落實。例如,加強(qiáng)不同崗位、不同部門、不同機(jī)構(gòu)間的人員交換與交流。對同一個客戶的業(yè)務(wù)服務(wù)。
銀行人員自查自糾報告 篇4
今年以來,市區(qū)聯(lián)社堅持標(biāo)本兼治、重在治本的原則,緊緊抓住制度、執(zhí)行、監(jiān)督三個環(huán)節(jié),以制度執(zhí)行年活動為載體,從全面構(gòu)建合規(guī)風(fēng)險管理體系入手,狠抓五個到位,深入扎實做好合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作監(jiān)督檢查和整改工作,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,防范事故案件,有力地促進(jìn)了全轄農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展。我們的主要做法是:
一、高度重視,組織領(lǐng)導(dǎo)到位
自年初一開始,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子把合規(guī)管理工作納入重要議事日程和年度目標(biāo)考核,作為評先選優(yōu)的重要內(nèi)容,堅持常抓不懈。一是成立了以黨委書記、理事長為組長,紀(jì)委書記、監(jiān)事長為副組長,經(jīng)營班子和部室負(fù)責(zé)人為成員的制度執(zhí)行年、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)整個活動的組織開展和檢查督促,落實稽核監(jiān)察保衛(wèi)部具體負(fù)責(zé)此項工作。二是分別制定了制度執(zhí)行年活動和合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作自查自糾工作實施方案,明確了工作步驟、方法和要求,做到了有的放矢。三是實行一把手負(fù)責(zé)制,聯(lián)社監(jiān)事長與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作自查自糾工作責(zé)任書份。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人按照分工各司其責(zé),認(rèn)真履職盡責(zé),率先垂范,以身作則,正人先正己,爭做合規(guī)帶頭人,為深化改革和促進(jìn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、抓合規(guī)意識教育,培訓(xùn)學(xué)習(xí)到位
為提高全體員工特別是新青員工的合規(guī)意識,聯(lián)社一是把自省聯(lián)社成立以來出臺的制度辦法和金融職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)以及各種案例作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,重點提高員工對基本制度的熟悉程度,強(qiáng)化學(xué)法、懂規(guī)、遵紀(jì)、守制意識。二是按照統(tǒng)一規(guī)劃、分級實施的原則,年內(nèi)聯(lián)社共組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)班期,參訓(xùn)人員達(dá)人,其中一線員工的學(xué)習(xí)面達(dá)90%以上,使大家真正認(rèn)識到內(nèi)控優(yōu)先,制度先行的重要性,理解和熟悉自身崗位內(nèi)控要點,主動預(yù)防和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險。三是是采取了自學(xué)、集中學(xué)、分散學(xué)、崗位交流學(xué)、互動式討論學(xué)等多種形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作手冊》、《安全保衛(wèi)工作理論與實務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍。同時,結(jié)合案件防控實際,把典型案件警示教育融入活動中,剖析案例,總結(jié)教訓(xùn),標(biāo)本兼治。聯(lián)社監(jiān)察部門隨時收集相關(guān)的`典型案例,認(rèn)真分析成因,定期以文件形式予以通報,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對性,人人撰寫了學(xué)習(xí)筆記和心得體會,進(jìn)一步加深對制度的理解和再認(rèn)識。四是運用激勵機(jī)制,檢驗學(xué)習(xí)效果。10月中旬,采取自下而上層層選拔的方式,各信用社和聯(lián)社機(jī)關(guān)推薦名員工進(jìn)行了合規(guī)知識競賽;11月下旬,組織全轄名員工分崗位參加省聯(lián)社的制度學(xué)習(xí)考試,考試成績與員工目標(biāo)責(zé)任考核和來年的崗位聘用掛鉤,考試及格率達(dá)99%。
三、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,崗位責(zé)任制落實到位
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,規(guī)范臨柜操作,是提高工作效率、減少差錯、防范事故案件的永恒主題。年初,針對我區(qū)部分營業(yè)網(wǎng)點一線崗位人員嚴(yán)重不足、規(guī)章制度難以貫徹執(zhí)行的嚴(yán)峻現(xiàn)實。聯(lián)社一是本著精簡、效能的原則,根據(jù)用工制度改革方案,綜合全轄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點的經(jīng)營規(guī)模、服務(wù)對象、業(yè)務(wù)量等因素,合理確定崗位編制個,撤并低效網(wǎng)點個,二是面向社會,招賢聚才。公開聘用大、中專畢業(yè)生名為短期合同工,委托省聯(lián)社招收計算機(jī)、法律、財務(wù)審計等專業(yè)技術(shù)人才人,經(jīng)過崗前培訓(xùn),全部充實到一線崗位,一定程度上緩解了人員緊缺和內(nèi)控落實難的矛盾。三是聯(lián)社將《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》的要求,設(shè)置合規(guī)風(fēng)險管理部門或合規(guī)風(fēng)險管理崗,制定合規(guī)風(fēng)險部門職責(zé)和崗位職責(zé)。四是打造流程銀行。由稽核監(jiān)察保衛(wèi)部牽頭,財務(wù)、信貸、人事、辦公室等部門通力配合,重新制定了會計、出納、信貸等崗位職責(zé),按照一項業(yè)務(wù)一本手冊、一個流程一項制度、一個崗位一套規(guī)定的要求,細(xì)化了每一筆業(yè)務(wù)的操作流程,防范違規(guī)操作,切實做到了有章可循。
四、狠抓制度執(zhí)行,監(jiān)督檢查到位
重點人員人,仍有名員工在同一崗位工作超過3年以上未輪崗,聯(lián)社采取積極措施加強(qiáng)對重點人員的監(jiān)控,對超過3年以上未輪崗適時進(jìn)行了崗位調(diào)整;名有經(jīng)商行為的員工家屬已承諾在規(guī)定的期限內(nèi)自行予以糾正,有效地整治和規(guī)范了全區(qū)信用社對員工的行為,較好的防范了道德風(fēng)險。七是抓安全檢查。采取實地檢查與電話詢查、突擊檢查與重點抽查、日間查與夜間查相結(jié)合的方式,共開展各種安全檢查社次。同時本著安全堅固、經(jīng)濟(jì)實用的原則,對頂山、恩陽等11個機(jī)構(gòu)的安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行了更新;新安裝更換報警器臺、維修警器具社次。通過開展各類檢查,加強(qiáng)了基層社的財務(wù)、信貸、重空、內(nèi)控重點管理,有效地規(guī)范了信用社的經(jīng)營管理行為,防范案件的發(fā)生。
五、建立問責(zé)機(jī)制,責(zé)任追究到位
我們從建立有效的違規(guī)問責(zé)約束機(jī)制入手,限制、批評、糾正和懲處違規(guī)違紀(jì)的單位和員工,在內(nèi)部弘揚正氣,杜絕違規(guī)惡習(xí),對違規(guī)失德的人和事,不姑息遷就,不搞下不為例。一是層層落實了事故案件一把手負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制,人人簽訂了事故案件防范責(zé)任書,明確了各自的職責(zé)和義務(wù)。二是建立了嚴(yán)格的事故案件責(zé)任認(rèn)定程序和報告制度,做到發(fā)案必查、有案必報、查必問則、有責(zé)必究。不論檢查發(fā)現(xiàn)的還是來信反映的問題,在初步核實的基礎(chǔ)上,符合立案標(biāo)準(zhǔn)和條件的,及時予以立案,并迅速上報,不搞瞞案不報。三是建立雙向問責(zé)機(jī)制,操作人員與管理人員處理聯(lián)動,經(jīng)濟(jì)處罰、組織處理和政紀(jì)處分同步,1—10月,受誡勉談話的信用社班子社次,通報批評的社次(含分社、儲蓄所),經(jīng)濟(jì)處罰人次、罰款金額元,待崗人,免職人,除名人,待給予政紀(jì)處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了紅牌,維護(hù)了農(nóng)村信用社規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,保障了全區(qū)農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速健康發(fā)展。
銀行人員自查自糾報告 篇5
人行太湖縣支行根據(jù)市中心支行辦公室轉(zhuǎn)發(fā)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展涉密人員分類確定和保密審查工作的通知》(以下簡稱《通知》)的要求,結(jié)合工作實際,認(rèn)真組織實施,扎扎實實地完成了保密人員分類確定和保密審查工作。
一、精心組織,領(lǐng)會精神。
支行及時召開保密委工作會議,會中全文學(xué)習(xí)了《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展涉密人員分類確定和保密審查工作的通知》精神,會議研究,要認(rèn)真落實《通知》精神,規(guī)范確定涉密人員,認(rèn)定涉密崗位,嚴(yán)格涉密人員審查,加強(qiáng)涉密人員保密教育培訓(xùn),強(qiáng)化涉密人員日常監(jiān)督。
二、確定標(biāo)準(zhǔn),定崗定人。
支行根據(jù)和結(jié)合《通知》、《中國人民銀行安慶市中心支行保密委員會確定保密要害部門部位的通知》中所規(guī)定的涉密崗位和涉密人員標(biāo)準(zhǔn)定崗定人,填寫《涉密崗位登記表》、《涉密人員保密審查表》,對涉密人員的國籍、政治立場、個人品行、學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷以及現(xiàn)實表現(xiàn)、主要社會關(guān)系等進(jìn)行了仔細(xì)的審查,完善涉密人員臺賬,建立長效機(jī)制。按要求上報了《涉密人員備案匯總表》及報告材料。
三、開展教育,提升素質(zhì)。
一是落實領(lǐng)導(dǎo)學(xué)法制度。黨組中心組專題學(xué)習(xí)《保密法》、《保密法實施條例》及人民銀行有關(guān)保密工作的規(guī)章等;二是對涉密崗位工作的人員進(jìn)行保密常識教育,確保其熟悉保密法律法規(guī),掌握履行崗位職責(zé)所需的保密知識技能;三是及時對新入行員工進(jìn)行保密知識教育。使新行員盡快熟悉保密知識,向他們發(fā)放保密書籍,開展保密知識技能培訓(xùn),切實提高新員工的保密意識,增強(qiáng)做好保密工作的責(zé)任感和使命感;四是組織保密知識測試。結(jié)合“七五”保密普法宣傳教育,組織全行員工進(jìn)行《保密法》及中國人民銀行保密法規(guī)知識測試。
四、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),完善制度。
一是調(diào)整組織成員。鑒于人員變動,為有效加強(qiáng)保密工作的組織領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)干部履行《中國人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部履行保密工作職責(zé)規(guī)定》,結(jié)合工作實際需要,調(diào)整支行保密委員會組成人員,進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
二是重新簽訂保密責(zé)任書。結(jié)合內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的整合,為使保密管理制度落到實處,進(jìn)一步完善保密防護(hù)措施,有效地預(yù)防失泄密事件的發(fā)生,支行各部室與保密委重新簽訂保密工作責(zé)任書,進(jìn)一步明確保密工作責(zé)任;
三是簽訂保密承諾書。為使新員工認(rèn)真遵守國家保密法律法規(guī)和人民銀行保密規(guī)定,承擔(dān)保密義務(wù)和法律責(zé)任,對新入行員工及聘用人員簽訂保密承諾書。
五、落實制度,監(jiān)督檢查。
支行以開展涉密人員分類確定和保密審查工作為契機(jī),一是開展對信息發(fā)布審批程序的.審查。嚴(yán)把信息發(fā)布范圍,切實做好政務(wù)公開、新聞發(fā)布、課題調(diào)研等對外公布信息的保密審查工作,在實際工作中,支行遵循“誰公開誰審查、誰審查誰負(fù)責(zé)、先審查后公開”和“一事一審”的原則,信息公開前均由發(fā)布部門填寫《政務(wù)公開預(yù)審表》提交相關(guān)部門進(jìn)行嚴(yán)格審查,確保了涉密信息不公開、公開信息不涉密;
二是對涉密文件檢查。涉密文件的收發(fā)、傳閱、保管嚴(yán)格按保密制度和工作流程規(guī)范操作;
三是對計算機(jī)安全檢查。按照《信息系統(tǒng)和信息設(shè)備使用保密管理規(guī)定》及《涉密計算機(jī)保密管理規(guī)定》要求,對全行的內(nèi)網(wǎng)計算機(jī)詳細(xì)登記造冊,管理責(zé)任具體到人。計算機(jī)都分別設(shè)置涉密和非涉密標(biāo)志,涉密計算機(jī)實行臺賬管理,嚴(yán)禁非法外聯(lián),非涉密計算機(jī)禁止處理涉密信息,內(nèi)外網(wǎng)機(jī)實行物理隔離。
銀行人員自查自糾報告 篇6
為了迎接銀監(jiān)會對商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的檢查,規(guī)范支行個人理財業(yè)務(wù),根據(jù)銀監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》精神,我支行對20xx年以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項、細(xì)致的檢查,現(xiàn)將開展自查工作情況匯報如下:
一、 人員配備情況
為了確保個人理財業(yè)務(wù)的合規(guī)銷售,支行配備了專職理財經(jīng)理一名,該人員已通過XX銀行總行的理財經(jīng)理資格考試、并取得了保險代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財產(chǎn)品、基金、保險、券商集合理財產(chǎn)品均由專職理財經(jīng)理銷售。鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財產(chǎn)品情況發(fā)生,現(xiàn)已全面杜絕。
二、 銷售流程
支行理財經(jīng)理均是在充分了解客戶的財務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗、風(fēng)險偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財產(chǎn)品,并為每一位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個人客戶投資風(fēng)險評估報告》(以下簡稱《評估報告》),理財經(jīng)理根據(jù)其評估結(jié)果,向客戶推薦相應(yīng)得理財產(chǎn)品。《評估報告》經(jīng)理財經(jīng)理與客戶進(jìn)行簽字后,交由支行理財主管審核并簽字,單筆購買金額超過100萬的客戶,《評估報告》還經(jīng)由支行分管個人理財業(yè)務(wù)行長簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評估報告》未經(jīng)支行理財主管簽字審核,已補(bǔ)交給支行主管審核。在具體的理財產(chǎn)品銷售前,理財經(jīng)理均向客戶說明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險、收益等相關(guān)信息,讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇。理財產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書》中客戶資料均填寫完整。
三、資料檔案保存
20xx年以來,所有理財產(chǎn)品的《風(fēng)險評估報告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊,入庫統(tǒng)一保管,其中,《客戶風(fēng)險評估報告》實行專夾保管、一年內(nèi)有效的'保管機(jī)制。支行理財經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險評估報告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后工作計劃
支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規(guī)銷售理財產(chǎn)品, 但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續(xù)堅決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》的精神,合規(guī)銷售、定期開展個人銀行理財業(yè)務(wù)自查工作,保證XX銀行蕪湖XX支行理財業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。
銀行人員自查自糾報告 篇7
人民銀行滁州市中心支行以加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、監(jiān)督檢查、培訓(xùn)宣傳、隊伍建設(shè)五個方面為重點,努力提升基層行保密工作水平。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實責(zé)任。
中心支行行領(lǐng)導(dǎo)高度重視保密工作,通過聽取匯報、會議部署、文件批示、交辦工作等方式,研究保密工作任務(wù),提出工作要求。保密委員會定期召開會議,研究保密工作措施。保密辦切實履行各項職責(zé),科學(xué)規(guī)劃保密工作計劃,推進(jìn)落實工作任務(wù)。年終,將保密工作納入年度綜合業(yè)績考核,強(qiáng)化保密管理約束力,檢查、評價保密管理責(zé)任落實進(jìn)度和效果。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)密制度體系。
20xx年,滁州市中心支行依據(jù)上級行規(guī)定,對機(jī)要保密管理制度進(jìn)行了全面梳理和匯編,對保密工作職責(zé)、崗位職責(zé)、涉密設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)信息安全等制度進(jìn)行了修訂,新制定了《涉密會議管理規(guī)定》和《人民銀行滁州市中心支行國家秘密定密工作流程》,形成了覆蓋全面、權(quán)責(zé)明確、流程明晰、運作規(guī)范的制度體系,力求過程全控制、銜接不斷檔、管理無死角。
三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,狠抓整改提高。
一是定期核查密碼設(shè)備,確保管理臺賬齊全、登記規(guī)范、內(nèi)容完整,設(shè)備在位完好。
二是開展專項檢查,對非涉密網(wǎng)絡(luò)保密管理等工作織專項檢查,及時分析問題成因,嚴(yán)格落實整改。
三是要害部門(部位)定期必查,查看保密措施和管理制度是否落實到位。
四是改造機(jī)要保密環(huán)境,機(jī)要室按功能分區(qū)管理,更換防盜門窗、門禁系統(tǒng),進(jìn)一步嚴(yán)密了人防、物防和技防相結(jié)合的防范體系。
四、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),增強(qiáng)保密技能。
一是開展常態(tài)宣傳。以中心支行網(wǎng)站“機(jī)要保密”欄目為陣地,及時刊載國家和上級行保密規(guī)章制度,結(jié)合基層行保密實務(wù),宣傳普及保密常識。
二是開展專題教育。20xx年,在全轄組織開展“保密制度學(xué)習(xí)規(guī)范月”、“保密制度學(xué)習(xí)宣講培訓(xùn)”等活動,將“兩密、三網(wǎng)、四要害、五環(huán)節(jié)、六載體”作為重點內(nèi)容,開展學(xué)習(xí)、自查、檢查、座談等活動。
三是開展以會代訓(xùn)。召開保密委(擴(kuò)大)會議,集中學(xué)習(xí)、解讀《中國人民銀行國家秘密定密管理暫行規(guī)定》等制度,增強(qiáng)全行中層干部的保密意識和技能。
五、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提升業(yè)務(wù)水平。
一方面,以機(jī)要保密崗位、保密辦成員、各科室聯(lián)絡(luò)員為重點,加強(qiáng)保密隊伍的.思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)技能培養(yǎng),引導(dǎo)涉密人員加強(qiáng)保密知識學(xué)習(xí),增強(qiáng)工作責(zé)任感。另一方面,積極開展調(diào)查研究,及時總結(jié)保密工作經(jīng)驗與不足,通過“動腦、動手、動筆”,努力增強(qiáng)保密隊伍的研究、分析、組織和協(xié)調(diào)能力,今年,撰寫的多篇工作材料被上級行和地方保密管理部門采用。
銀行人員自查自糾報告 篇8
為貫徹總行關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)安排,我們分行營業(yè)部在行長的帶領(lǐng)下對我機(jī)構(gòu)各方面的日常工作進(jìn)行了全方位的自查,通過大家的共同努力,已經(jīng)對其中業(yè)已發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了有效整頓。為了改善今后的工作質(zhì)量,提高今后的工作效率,更為了以此為戒,警示自己,本人將在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題歸納如下:
第一,由于長期處于高度緊張的工作狀態(tài),自己放松了對服務(wù)的要求,遇到業(yè)務(wù)高峰期,容易引起煩躁心理,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。對于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中要求的站立服務(wù)、微笑服務(wù)以及“唱收唱付”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語的使用都做的不夠。通過自查,我決定從提高自己的思想認(rèn)識入手,進(jìn)一步提高服務(wù)規(guī)范化意識,嚴(yán)格要求自己從即日起按規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為客戶服務(wù),爭做服務(wù)之星。
第二,創(chuàng)新意識不足。通過自查以及與同事們的互查后,我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作,而對營業(yè)部整體的規(guī)劃以及其他員工的關(guān)心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工,在工作中不僅要做好自己的本職工作,更重要的是要有能組織整個機(jī)構(gòu)條理工作的能力,以及做好本機(jī)構(gòu)與其他部門的協(xié)調(diào)能力。特別是自己做為一名共產(chǎn)黨黨員,在工作中一定要起到模范帶頭作用,成為領(lǐng)導(dǎo)工作中的好助手、部門工作中的業(yè)務(wù)骨干、同事工作中的好榜樣。
第三,思想有所松懈,學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)。首先是學(xué)習(xí)理論不夠,不能真正做到在干中學(xué),在學(xué)中干。其次是學(xué)習(xí)的自覺性不高。雖然平時比較注重學(xué)習(xí),集體組織的各項活動和學(xué)習(xí)都能積極參加,但平時自己學(xué)習(xí)的自覺性不高,鉆不進(jìn)去,學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面,對很多新事物、新知識的學(xué)習(xí)不深不透,不能精益求精。工作一忙就對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練有所放松,導(dǎo)致近來自己的業(yè)務(wù)技能水平?jīng)]有顯著進(jìn)步。
第四,獨立解決問題的能力欠佳。遇到問題習(xí)慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學(xué)習(xí)態(tài)度,嚴(yán)肅對待自己思維方式的拓展。在問題前面先要求自己對其有個認(rèn)知和思考,并在有必要時將其記錄下來,在不影響工作的前提下,盡量嘗試自身解決問題,一回生兩回熟,現(xiàn)在面對的各種問題就是將來提升自身能力的種種財富。更可以以自身的轉(zhuǎn)變?yōu)樾聠T工樹立榜樣,為他們解決同樣的困難。
第五,工作積極性下降。長期而枯燥的會計工作導(dǎo)致自己工作積極性的下降。對于工作中的壓力,有時容易產(chǎn)生抱怨心理,而不能很好的想辦法解決問題。這主要是自身精神方面的'主觀認(rèn)識依然存在缺陷,雖然有客觀因素的存在,但作為一名合格的員工,應(yīng)在自己出現(xiàn)此種狀況的情形下,清醒把握尺寸。我個人認(rèn)為應(yīng)該建立一種工作的節(jié)奏和安排,在狀態(tài)好壞的不同中,處理不同的工作,學(xué)會勞逸結(jié)合。更應(yīng)該在情緒不高的時候,主動尋找領(lǐng)導(dǎo)交流,接受精神上的教育和洗禮,拓寬自己的眼界和思路,明白問題出現(xiàn)的價值。
當(dāng)然,我們依然值得改進(jìn)目前業(yè)已出現(xiàn)的問題,更依然有尚未發(fā)現(xiàn)的問題存在,這就需要我們懷著良好的職業(yè)操守,本著實事求是的職業(yè)作風(fēng),在困難面前不要害怕,在問題前面不能退縮,樹立“四多”(多看,多想,多學(xué),多做)精神,扎實自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),努力通過一系列類似與此的自查、互查活動完善自身。我個人相信,這就好像一種人生的個貸等比還款,問題和代價好比本金和利息,一開始可能我需要付出足夠的“本金”和相應(yīng)的“利息”,而隨著歲月的過往,需要償還的“負(fù)債”會越來越少。是的,適當(dāng)給自己一些壓力,才能創(chuàng)造動力;及時發(fā)現(xiàn)問題,才能解決問題。也許我現(xiàn)在還無法走在問題的前面,可我已經(jīng)產(chǎn)生這種意識,這就是一種進(jìn)步,相信這也是此次自查的目的所在。如果每個民生人都能產(chǎn)生這種轉(zhuǎn)變的意識,原本強(qiáng)大的我們便在未來更加值得期待。
銀行人員自查自糾報告 篇9
為規(guī)范我行人民幣支付結(jié)算、票據(jù)業(yè)務(wù)、支付系統(tǒng)運行和賬戶管理工作,根據(jù)《中國人民銀行XX中心支行關(guān)于開展結(jié)算執(zhí)法檢查的通知》的文件要求,我行立刻召開相關(guān)會議組織人員學(xué)習(xí)文件精神,提出了具體的檢查要求,對我支行所有存量賬戶及支付結(jié)算、票據(jù)業(yè)務(wù)、支付系統(tǒng)運行管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行了一次全面詳細(xì)的檢查,F(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、基本情況
根據(jù)文件要求,自查時間范圍內(nèi)我支行共開立單位銀行結(jié)算賬戶63戶,其中,基本賬戶20個、一般賬戶35個、專用賬戶5個、臨時賬戶3個,共計銷戶34戶。自20xx年1月1日至今,我行共受理銀行承兌匯票217筆,共計2145萬元。轉(zhuǎn)賬支票售出22000張,現(xiàn)金支票5500張。對私方面,自20xx年1月1日至今,共計開立個人存款賬戶合計20xx戶。
二、具體情況
。ㄒ唬﹩挝汇y行結(jié)算賬戶的的管理和開立情況
1、我行銀行結(jié)算賬戶的開立、使用和撤消,確定一名人員進(jìn)行審查和管理,實行專人負(fù)責(zé)。
2、新開立的銀行結(jié)算賬戶,都能按照要求,資料保存完整,實行專卷專夾保管,開戶資料完整。
3、開立的基本存款賬戶、預(yù)算單位專用存款賬戶和臨時存款賬戶,均經(jīng)過人民銀行核發(fā)的開戶登記證或開戶核準(zhǔn)通知書以及機(jī)構(gòu)信用代碼正。
。ǘ﹩挝汇y行結(jié)算賬戶的'使用情況
1、銀行結(jié)算賬戶資金使用管理符合要求,無收購資金轉(zhuǎn)入個人銀行卡、個人結(jié)算賬戶的現(xiàn)象。
2、嚴(yán)格審核客戶身份資料信息。法定代表人或者單位負(fù)責(zé)人授權(quán)他人辦理單位銀行結(jié)算賬戶開立業(yè)務(wù)的,審查其授權(quán)書,與其身份證件或其他證明文件核對一致,并通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)對其身份進(jìn)行核查。
3、基本存款賬戶、臨時存款賬戶、預(yù)算單位專用存款賬戶的開立嚴(yán)格執(zhí)行核準(zhǔn)制度,并通過人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)申請核準(zhǔn)或報備。專用存款賬戶的開立具有合法依據(jù)。
4、嚴(yán)格一般存款戶取現(xiàn)管理,一般存款賬戶在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中均設(shè)置為不可取現(xiàn),無違規(guī)支取現(xiàn)金的行為。
5、及時準(zhǔn)確向賬戶系統(tǒng)報備信息。新開立的單位銀行結(jié)算賬戶,自開立之日起3日后方可輸付款業(yè)務(wù)。單位從銀行結(jié)算賬戶支付給個人銀行結(jié)算賬戶的款項,單筆超過5萬元的,支付時基本能按照要求審查付款依據(jù),保證款項支付合法合規(guī)。
6、按照規(guī)定辦理銀行結(jié)算賬戶的變更。對相關(guān)文件的真實性、完整性、合規(guī)性進(jìn)行審查,及時辦理變更手續(xù)。
。ㄈ┢睋(jù)業(yè)務(wù)自查情況
1、嚴(yán)密審核、受理支票業(yè)務(wù),同城票據(jù)的提出、提入及退票均按照相關(guān)規(guī)定辦理。
2、我行結(jié)算收費、中間業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)均參照總、分行相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)。
3、辦理銀行承兌匯票承兌時,對資料嚴(yán)格審查,對票據(jù)查驗執(zhí)行經(jīng)辦行初查,市分行復(fù)查的雙線查驗制度。
(四)支付系統(tǒng)自查情況
1、大額往賬業(yè)務(wù)均由主管在行內(nèi)系統(tǒng)授權(quán)后及時在人行前置機(jī)上授權(quán),處理時間控制在五分鐘之內(nèi)。
2、及時接收當(dāng)日他行來賬業(yè)務(wù)及查詢業(yè)務(wù),查詢業(yè)務(wù)當(dāng)日進(jìn)行回復(fù)。
3、小額定期借記業(yè)務(wù)均進(jìn)行及時回執(zhí),無借記業(yè)務(wù)包處于“已超期”的現(xiàn)象。
(五)銀行卡業(yè)務(wù)
1、發(fā)卡業(yè)務(wù)。發(fā)卡業(yè)務(wù)按照《銀行結(jié)算賬戶管理辦法》等規(guī)定辦理,嚴(yán)格審核開戶資料。
2、交易監(jiān)測與使用管理情況。定時查看報表管理平臺上的發(fā)卡數(shù)、已發(fā)卡賬戶總存款金額和平均余額。
3、受理市場特約商戶沒有辦理,正在積極推廣。
4、終端機(jī)具管理嚴(yán)格,未出現(xiàn)不良情況。
5、收單服務(wù)外包機(jī)構(gòu)管理發(fā)面,每天在報表中查詢和打印前一個工作日的收單業(yè)務(wù),及時整理入賬。
6、受理市場秩序維護(hù)情況良好。
(六)支付信息報送情況
支行在支付業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)報表方面能夠做到及時準(zhǔn)確,信息分析報告能夠按照相關(guān)要求及時準(zhǔn)確的報送。
三、今后工作方向
通過本次自查,使我行的銀行結(jié)算賬戶管理工作,得到了加強(qiáng)和提高,以有效的維護(hù)支付結(jié)算正常秩序,防范和遏制違規(guī)開立賬戶進(jìn)行洗錢犯罪活動,確保金融業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運行。今后支行將繼續(xù)努力,持續(xù)貫徹落實人行文件要求,將支付結(jié)算類管理工作做好。
銀行人員自查自糾報告 篇10
為切實有效地做好我單位保密管理工作,確保黨和國家秘密的安全,確保政令暢通,按照市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于在全市組織開展專項保密檢查的通知》的要求,我單位立即行動,認(rèn)真按照規(guī)定對保密工作進(jìn)行了專項檢查,并將自查情況報告如下:
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),全面落實保密工作責(zé)任。
為加強(qiáng)對保密工作的領(lǐng)導(dǎo),我單位根據(jù)實際情況,明確了保密工作分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人。由保密工作直接負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)涉密文件的接收、整理、歸檔和銷毀等工作。為確保各項措施落實到位,我們將保密工作列入了個人的崗位目標(biāo)責(zé)任制考核范圍,作為年終評先獎優(yōu)的重要內(nèi)容,極大地增強(qiáng)了全體工作人員的保密責(zé)任感。
二、多措并舉,全力確保涉密信息安全。
一是加強(qiáng)計算機(jī)管理工作。
指定專人從事計算機(jī)保密管理工作,所有計算機(jī)都設(shè)置了開機(jī)密碼,并能作到定期更換,同時明確非涉密單機(jī)不得處理涉密信息。對于計算機(jī)磁介質(zhì)(軟盤、U盤、移動硬盤等)的管理,采取專人保管、涉密文件單獨存放,嚴(yán)禁攜帶存有涉密內(nèi)容的磁介質(zhì)到上網(wǎng)的計算機(jī)上加工、貯存、傳遞處理文件,形成了良好的安全保密環(huán)境。
二是落實保密制度,嚴(yán)格規(guī)范管理。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級保密部門的有關(guān)規(guī)定和要求,全面執(zhí)行《保密法》、《國家秘密載體保密管理規(guī)定》及其它的規(guī)章制度,涉密文件在收發(fā)、傳閱、使用、保管和清退等各個環(huán)節(jié)做到登記明確、手續(xù)清楚,不擅自擴(kuò)大知悉范圍。對文件及保密廢資料回收銷毀工作做了具體要求,嚴(yán)格落實涉密信息廢資料的登記銷毀程序。嚴(yán)格涉密信息流轉(zhuǎn)的規(guī)范性,對上網(wǎng)信息嚴(yán)格審查、嚴(yán)格控制、嚴(yán)格把關(guān),做到“上網(wǎng)信息不涉密、涉密信息不上網(wǎng)”。
三是加大督促檢查力度,堵塞管理漏洞。
了對計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)保密工作的督促檢查,采取自查與抽查相結(jié)合,常規(guī)檢查與重點檢查相結(jié)合等方式,對計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)管理制度的落實情況、涉密網(wǎng)絡(luò)的.建設(shè)和使用情況以及涉密計算機(jī)、涉密網(wǎng)絡(luò)采取的管理和防范措施的落實情況進(jìn)行檢查,確保不出失密、泄密等問題。
四是狠抓保密工作人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
及時傳達(dá)學(xué)習(xí)上級關(guān)于加強(qiáng)保密工作的文件精神,積極組織參加各類培訓(xùn),通過多種途徑來學(xué)習(xí)、宣傳《保密法》、《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理條例》、《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》等保密法律法規(guī),運用典型事例開展保密教育,使全體人員的保密意識明顯提高,極大地推動了保密工作的順利開展。
三、以檢查為契機(jī),建立保密工作長效機(jī)制。
經(jīng)過專項檢查,我單位落實了保密工作分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人,涉密信息和涉密網(wǎng)絡(luò)都由專人負(fù)責(zé),不存在移動存儲介質(zhì)留有涉密內(nèi)容的情況,全體人員能夠按照相關(guān)制度要求做好保密工作。我們將以這次專項檢查為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)保密工作管理措施,盡快建立保密工作規(guī)章制度。
銀行人員自查自糾報告 篇11
根據(jù)總行《關(guān)于開展20xx年統(tǒng)計工作自查整改的通知》(xx號)及20xx年《關(guān)于開展統(tǒng)計執(zhí)法大檢查的通知》(xx號)的要求,充分結(jié)合我行的具體實際情況,我行立即組織相關(guān)人員對人行和各上級行文件進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。按照文件要求對本行的統(tǒng)計工作進(jìn)行了重點自查,現(xiàn)將自查情況上報如下:
根據(jù)總行提出的檢查重點,我們對20xx年至20xx年一季度有關(guān)統(tǒng)計制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行了自查。
1、結(jié)合本次檢查方案進(jìn)行自查,對于重點自查的銀行承兌匯票、涉農(nóng)貸款、房地產(chǎn)開發(fā)貸款和委托貸款應(yīng)與我行ABIS系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)群(xx系統(tǒng))和業(yè)務(wù)臺賬進(jìn)行一致性核查。每次報表數(shù)據(jù)一致無誤。
2、房地產(chǎn)開發(fā)貸款,對人民幣經(jīng)營明細(xì)指標(biāo)統(tǒng)計月報表(xx表)的房地產(chǎn)開發(fā)貸款指標(biāo)進(jìn)行自查,我行未有房地產(chǎn)開發(fā)貸款,只有購房貸款,所以不存在上報有誤的問題。
3、涉農(nóng)貸款,涉農(nóng)各項貸款統(tǒng)計表(xx表)是根據(jù)xx系統(tǒng)操作人員提取出的'相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并與ABIS相關(guān)數(shù)據(jù)核對后上報,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
統(tǒng)計工作管理情況
我行統(tǒng)計機(jī)構(gòu)設(shè)在財會運營部,統(tǒng)計崗位也設(shè)在財會部,配備一名統(tǒng)計人員,對本崗位統(tǒng)計業(yè)務(wù)比較熟練,并在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計管理制度及崗位責(zé)任制度,加強(qiáng)對統(tǒng)計制度的學(xué)習(xí),熟練掌握統(tǒng)計指標(biāo)、填報途經(jīng)等情況的變化,熟知各類系統(tǒng)對報表的影響,加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核。
下一步工作要求
通過這次自查,使各級管理人員加強(qiáng)了對統(tǒng)計工作的重視,努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,對統(tǒng)計工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)整改,在今后的工作中認(rèn)真做好統(tǒng)計管理工作,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
銀行人員自查自糾報告 篇12
根據(jù)縣政府統(tǒng)一安排和部署,我行的民主評議行風(fēng)活動已按照要求完成了宣傳發(fā)動、征求意見、自查自糾等階段。為確保此項工作不走過場,取得實效,我行對征求到的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理匯總,高度重視,認(rèn)真查找原因,研究整改措施,積極抓好整改,務(wù)求取得實效。現(xiàn)將整改工作的有關(guān)情況報告如下:
一、高度重視,認(rèn)真對待
今年以來,民權(quán)支行從全局發(fā)展的高度充分認(rèn)識政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要意義,根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)一安排,結(jié)合單位實際,及時制定了年度行評工作方案,分階段明確了工作重點,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,扎實有效地開展了一系列工作。針對市糾風(fēng)辦反饋給我行的`行風(fēng)評議群眾代表提出的意見和建議,我行高度重視,認(rèn)真對待,一是迅速召開會議,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,端正態(tài)度,確定整改的重點內(nèi)容。
二、明確責(zé)任,量化任務(wù)
按照誰主管誰負(fù)責(zé)、誰的問題誰整改的要求,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),各部室具體負(fù)責(zé)各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的整改工作,各部室負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人,明確整改標(biāo)準(zhǔn)和整改時限,確保整改各項措施的落實。
三、一邊抓整改,一邊抓鞏固
行風(fēng)評議我行的主要問題集中在辦理業(yè)務(wù)速度慢,客戶等待時間長上,我行對此進(jìn)行了迅速整改,八月份我行新裝修營業(yè)廳已投放使用,從而結(jié)束了長達(dá)三個月臨時營業(yè)場所,新增設(shè)了2個柜員窗口,新營業(yè)廳環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施齊全,與臨時營業(yè)場所相比有了全面改觀。同時我行狠抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)和技術(shù)練兵,要求,各個崗位服務(wù)到位,完全按照我行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,每天對服務(wù)進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的服務(wù)問題及時進(jìn)行處理,若屬于員工的問題進(jìn)行重罰;全面加強(qiáng)技術(shù)練兵工作,制定技術(shù)練兵方案,對于能手級員工進(jìn)行重獎,對于長期技術(shù)不達(dá)標(biāo)員工要待崗培訓(xùn)直至清退。經(jīng)過整改我行服務(wù)水平得到全面提升,客戶滿意度大大提高。今后,我行要把整改主要內(nèi)容目標(biāo)化、制度化,對一時不可能解決的問題研究長效措施分步整改,常抓不懈。力求通過整改,解決好我行工作作風(fēng)中存在的一些實際問題,進(jìn)而推動整體工作,通過整改收到實實在在的效果。
xx
二○XX年八月八日
銀行人員自查自糾報告 篇13
前兩周,聯(lián)社組織了我們進(jìn)行風(fēng)險防控的學(xué)習(xí)會議,其典型且發(fā)人深省的案例讓原來態(tài)度不端正、工作不踏實的我如同受到當(dāng)頭棒喝,其簡練而意味深長教學(xué)內(nèi)容令原本思想不到位、做事不認(rèn)真的我恍如醍醐灌頂。
銀行業(yè)是世界金融領(lǐng)域的最重要一環(huán),也是國家經(jīng)濟(jì)命脈的核心組成部分。銀行業(yè)更是一個極度高風(fēng)險的行業(yè),銀行擔(dān)任著負(fù)責(zé)金融操作和管理的職能,很容易成為罪惡窺視的目標(biāo)。
作為一個新職工,從事著柜臺業(yè)務(wù)操作的工作,在進(jìn)行風(fēng)險防控的學(xué)習(xí)后,我深感自我風(fēng)險意識之薄弱以及面臨的工作責(zé)任風(fēng)險之嚴(yán)峻。
按照此次風(fēng)險防控學(xué)習(xí)會議的精神,我認(rèn)真對照相關(guān)規(guī)章制度和教育內(nèi)容要求,結(jié)合工作實際對自身存在的問題進(jìn)行了深入細(xì)致的自查自糾,力求在以后的工作中,做到以下幾方面的要求:
一、加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好作風(fēng)和習(xí)慣
風(fēng)險事件的發(fā)生的主要原因就是規(guī)章制度執(zhí)行的不到位,以及相關(guān)工作人員工作作風(fēng)的不嚴(yán)謹(jǐn)和對防范風(fēng)險工作的不重視。作為新職工的我需要加強(qiáng)基本規(guī)章制度的學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心,思想消除僥幸心理,保證切實做到風(fēng)險防范要求的每一個工作細(xì)節(jié),高度重視,認(rèn)真對待。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作內(nèi)容,練就踏實的基本工作意識和能力
對本崗位需要進(jìn)行的工作內(nèi)容和可能接觸到的工作情況,虛心去前輩們請教,認(rèn)真吸收前輩們的工作經(jīng)驗,練就踏實的`基本工作意識和能力,程序要求和操作規(guī)范化,用到位的工作實現(xiàn)零風(fēng)險。
三、端正生活作風(fēng),保證遠(yuǎn)離黃賭毒。
我們不僅要做到上班8小時內(nèi)的工作,還要管好工作時間意以外的生活。拒絕黃賭毒,拒絕與社會不良人員的交往。在經(jīng)濟(jì)往來、社會交往和家庭關(guān)系等方面,力求做到合德合法,時刻對自己的思想行為進(jìn)行自查,力求營造一個零風(fēng)險的外在生活環(huán)境。
四、積極配合單位和領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)工作,營造良好的工作氛圍
對照上級及聯(lián)社的要求,自己真正靜下心來深思,積極查找問題并針對存在問題開展深刻自我批評,認(rèn)真反思自己的問題和不足。進(jìn)一步強(qiáng)化組織觀念,嚴(yán)格執(zhí)行上級指導(dǎo),按照上級和領(lǐng)導(dǎo)要求,做好本職,完成任務(wù)。做好自己份內(nèi)的工作,注重思考整體的工作和大局。提高服務(wù)意識,做好基層社工作,使自己的服務(wù)意識適應(yīng)當(dāng)前信用社面臨的新形勢和新任務(wù)。注重用思想道德和規(guī)章制度兩道防線來約束自己,不觸線、不違規(guī)、不放松、不能有半點馬虎,在組織和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,和同事們一起營造良好的工作氛圍。
銀行人員自查自糾報告 篇14
總行治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:
根據(jù)我行治理商業(yè)賄賂《實施方案》和《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)銀行業(yè)開展不正當(dāng)交易行為自查自糾工作有關(guān)文件的通知》(渝銀監(jiān)辦發(fā)[20xx]135號)精神,結(jié)合下半年案件防范重點工作的要求,我部進(jìn)行了認(rèn)真的自查、自糾和整改工作,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。
一、認(rèn)清形勢,及時傳達(dá)和認(rèn)真貫徹有關(guān)文件精神
總行印發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)銀行業(yè)開展不正當(dāng)交易行為自查自糾工作有關(guān)文件的通知》(渝銀監(jiān)辦發(fā)[20xx]135號)后,于7月份又轉(zhuǎn)發(fā)了中國銀監(jiān)會《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)案件風(fēng)險防范工作的通知》,又于8月30日召開了案件專項治理工作會,x行長在會上傳達(dá)了銀監(jiān)會關(guān)于案件專項治理的視頻會議精神。我部為了將此項工作落到實處,迅速傳達(dá)了有關(guān)文件和會議精神,從維護(hù)我行形象和保障全行安全運營的角度,進(jìn)一步提高了部門員工對案件防范和治理商業(yè)賄賂工作的重要性、緊迫性的認(rèn)識。通過傳達(dá)和學(xué)習(xí),我部認(rèn)為:加強(qiáng)案件防范、治理商業(yè)賄賂是黨中央、國務(wù)院做出的重大決策和部署,是建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的重要內(nèi)容,也是當(dāng)前我行深化改革、促進(jìn)上市、確保發(fā)展的`重要保障。只有把案件防范、治理商業(yè)賄賂同自己的本職工作緊密結(jié)合起來,提高合規(guī)意識,嚴(yán)格執(zhí)行信貸管理的內(nèi)控管理規(guī)定,才能有效遏制違法違規(guī)案件的發(fā)生,維護(hù)我行形象,全面提升我行內(nèi)控和風(fēng)險管理水平,促進(jìn)我行引資上市和持續(xù)健康發(fā)展。
同時,為了明確治理商業(yè)賄賂工作的責(zé)任制,保障案件防范和治理商業(yè)賄賂工作的有序、有效,我部實行了“一把手”總負(fù)責(zé)制度,由總經(jīng)理即信貸管理部的“一把手”全面負(fù)責(zé),并落實了副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理抓督促、自查和整改工作,把治理商業(yè)賄賂工作擺上了信貸管理部最重要的議事日程之一。
二、認(rèn)真自查,按照方案要求扎實推進(jìn)治賄工作
我部依據(jù)總行文件精神和部門工作實際,按照“嚴(yán)格政策、明確重點、標(biāo)本兼治”的總體原則,對涉及授權(quán)、授信及內(nèi)部控制的重點崗位進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,為了避免走過場,我部還采取相互督促的方式進(jìn)行了交叉檢查,把治理商業(yè)賄賂工作寓于信貸管理的每一個環(huán)節(jié)之中。經(jīng)過自查,我部在授權(quán)、授信管理方面能夠嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,辦理各項信貸業(yè)務(wù)符合制度規(guī)定,無利用職權(quán)進(jìn)行吃、拿、卡、要等不正當(dāng)交易行為發(fā)生。
三、著眼未來,努力構(gòu)建防治商業(yè)賄賂的長效機(jī)制
為了遏制不正當(dāng)交易行為,構(gòu)建防止商業(yè)賄賂的長效機(jī)制,我部采取的措施主要是:
1、按照“橫向平行制衡、縱向權(quán)限制約”的原則,建立了專業(yè)分工、集體決策的審貸制度。
2、完善了“審貸中心”、“貸后管理中心”及“綜合業(yè)務(wù)部”各崗位的工作職責(zé),建立科學(xué)化的信貸管理體系和崗位制衡的操作流程。
3、建立了a、b角制度,對部門內(nèi)涉及授權(quán)、授信的各個崗位均實行了a、b角制度,既有利于提高工作效率,又有利于控制操作風(fēng)險。
4、進(jìn)一步清理和完善商業(yè)銀行在授信調(diào)查、審查及審批各環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和管理制度,規(guī)范授信業(yè)務(wù)貸前、貸中、貸后的操作和管理,切實防范授信工作中的操作風(fēng)險。
5、簽定了治理商業(yè)賄賂承諾書,利用組織和群眾監(jiān)督,共同抵制和糾正不正當(dāng)交易行為,反對不正當(dāng)競爭,共創(chuàng)公平透明的經(jīng)營管理環(huán)境。
信貸管理部
銀行人員自查自糾報告 篇15
根據(jù)xx函[XX]257號關(guān)于認(rèn)真貫徹落實《xx支行員工不良行為排查實施方案》的通知進(jìn)行自查,自查情況如下:
(一)思想道德方面:
1、在日常工作中,未出現(xiàn)差錯較多、任務(wù)完成不及時、敷衍、推諉等責(zé)任心不強(qiáng)、作風(fēng)不扎實的行為;
2、未有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀(jì)律和情緒低落、工作消極的行為;
3、未有經(jīng)常無故不參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等集體活動的行為;
4、未有利用工作便利收受客戶紅包、手續(xù)費,索取財物或借用通訊設(shè)備、交通工具、報銷各種費用、謀取個人私利的行為;
(二)日常生活行為方面:
1、未有經(jīng)常出入歌舞廳、賓館、娛樂場所等,消費與正當(dāng)收入嚴(yán)重不符的行為;
2、未有經(jīng)常以錢物為賭注打牌、打麻將或參與玩游戲機(jī)等其他變相賭博的行為;沒有涉嫌“黃、毒、黑”等違法違紀(jì)行為;
3、未有長期拖欠貸款、借款不還,或信用卡惡意透支,或經(jīng)常找人借錢的行為;
4、未有從事第二職業(yè)或做生意,或利用工作之便幫助親戚、朋友做生意的行為;沒有上班時間傳呼、電話不斷,與社會不良人員交往的行為;沒有經(jīng)常在上班時間買賣股票、期貨或參與傳銷的行為;
5、未有因家庭重大變故,造成情緒波動較大的行為;沒有經(jīng)常深夜不歸或夜不歸宿的行為。
(三)業(yè)務(wù)管理方面:
1、未有對金融規(guī)章制度及上級的精神不認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)和貫徹落實的情況,明確本單位或本部門各業(yè)務(wù)操作崗位職責(zé);
2、未有對業(yè)務(wù)工作中存在的漏洞不及時采取有效措施解決的情況,及時解決網(wǎng)點需要解決問題;
3、未有對違紀(jì)違規(guī)行為或業(yè)務(wù)事故不按規(guī)定及時制止、報告和處理的情況;
4、未有辦理業(yè)務(wù)越權(quán)行事的行為,未有網(wǎng)點、部門負(fù)責(zé)人違法違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的情況;
5、未有財會部門主管、主管行長、行長不堅持每旬、每月、每季對所有尾箱現(xiàn)金進(jìn)行清點的情況;
6、未有不按規(guī)定安排對重要崗位進(jìn)行輪崗的情況。
(四)業(yè)務(wù)操作方面:
1、未有不按規(guī)定對賬而出現(xiàn)賬賬、賬實、賬表不符的情況;未有未經(jīng)會計主管審核或授權(quán),擅自辦理入賬、提出交換、電子匯劃的行為;
2、未有偽造、涂改變造憑證轉(zhuǎn)移資金和隱匿、故意銷毀會計憑證的現(xiàn)象;
3、無單人上門收款、送款違反規(guī)定程序辦理上門收款業(yè)務(wù)和辦理印鑒卡、重要憑證等業(yè)務(wù)的情況;無不嚴(yán)格執(zhí)行每天營業(yè)終了雙人清點尾箱現(xiàn)金或清點后不登記、不簽名的情況;
4、未有擅自動用庫存款墊付其他款項、白條抵庫的行為。無收、付款時偷張換張,隱瞞不報出納長款的現(xiàn)象;未有擅自保管客戶存折(單)、銀行卡及密碼的行為,并替代儲戶取款現(xiàn)象;
5、未有允許單位和個人超額提現(xiàn)或?qū)Υ箢~提現(xiàn)不按規(guī)定報告、報批的情況;未有開戶審查不嚴(yán)、違反個人存款實名制規(guī)定辦理個人儲蓄開戶手續(xù)辦理公款私存的行為;
6、未有未按規(guī)定私自為客戶辦理掛失手續(xù),盜取客戶資金的現(xiàn)象;未有越權(quán)或虛假簽發(fā)存單、憑證式國庫券收款憑證、個人存款證明及其他存款單證的行為;
7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實資信情況,提供虛假的貸前調(diào)查報告行為;
8、未有超越職權(quán)和范圍用印行為,無未經(jīng)審批或?qū)徟掷m(xù)不全用印行為;未有私自將單位介紹信給他人使用的行為;
9、未有私自將押運路線透露給他人的行為;
10、無不按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)授權(quán)的情況;不存在混崗操作現(xiàn)象;
11、無故意違章操作,有章不循行為,未有風(fēng)險苗頭和不安全因素存在。
農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行作為唯一家農(nóng)業(yè)政策性金融機(jī)構(gòu)是中國金融體系的重要組成部分,按照wto規(guī)劃和中國金融對外開放步伐的加快,其業(yè)務(wù)范圍將隨其金融職能和政策性金融作用將全面凸現(xiàn)。農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)具有“雙重性”,即政策性和經(jīng)營性,這就對農(nóng)發(fā)行的保密工作提出了更高的要求。現(xiàn)階段農(nóng)發(fā)行保密工作存在諸多隱患,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對保密工作必要性和重要性認(rèn)識不足。保密工作是基層農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)工作的重要組成部分,作為政策性銀行必須確保執(zhí)行政策的嚴(yán)肅性和時效性,保密工作必須提到我們工作的議事日程上。否則,將會出現(xiàn)政策執(zhí)行不到位現(xiàn)象,其危害性從小的方面講損壞了農(nóng)發(fā)行的社會形象,可能惡化黨群干部關(guān)系;從大的'方面講就有可能損害農(nóng)民的利益,有可能影響國家貨幣政策的傳導(dǎo)和宏觀調(diào)控目標(biāo)的實現(xiàn),甚至關(guān)系到員工生命和財產(chǎn)安全,因此,保密工作時刻伴隨著我們,要像安保工作一樣警鐘常常敲。
2、對保密工作的范圍和職責(zé)不清。大多數(shù)人認(rèn)為保密工作就是保密部門和工作人員及領(lǐng)導(dǎo)們的事,與自己沒有太大的關(guān)系;保密只不過對涉及國家機(jī)密的文件等按規(guī)定的范圍和時間進(jìn)行公布,對基層農(nóng)發(fā)行及員工來說沒有很大的必要;有的人認(rèn)為只保密農(nóng)發(fā)行有關(guān)信息,與自己有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門及企業(yè)的信息不在保密范圍之內(nèi)等等。這些觀點都具有片面性,上述對保密工作的必要性和重要性已作了簡單的介紹,實際上我們每個人的工作都涉及到保密問題,每個員工都有保密職責(zé),凡是有可能對農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)開展和內(nèi)部工作協(xié)調(diào)及其它部門、企業(yè)工作帶來不利影響的信息都屬于保密的范圍。
3、對保密工作重視不夠。從現(xiàn)實狀況來看,基層農(nóng)發(fā)行保密工作做的怎樣,似乎對各方面工作開展影響不大,對保密工作存在麻痹思想、重視不夠。一是缺乏相應(yīng)配套的保密設(shè)備等設(shè)施;二是保密規(guī)章制度體系不夠健全和完善;三是基層行基本上沒有配備專(兼)職保密人員,既使配備了專(兼)職工員也僅是應(yīng)付檢查等,沒有切實有效地開展工作;四是對保密工作說起來重要,實際檢查指導(dǎo)少,崗位工作職責(zé)不到位。
銀行人員自查自糾報告 篇16
我支行行風(fēng)建設(shè)工作堅持按照鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府行風(fēng)工作的統(tǒng)一安排和布署,深入落實科學(xué)發(fā)展觀,以規(guī)范服務(wù)行為,強(qiáng)化服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),從解決群眾關(guān)心的熱點和難點問題入手,使行業(yè)作風(fēng)得到明顯改善。
一、認(rèn)識明確,高度重視,積極安排部署。組織召開支行員工會議,圍繞本支行行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了專題部署。并安排我支行營業(yè)主管為行風(fēng)監(jiān)督員,認(rèn)真制定了一系列措施,確立了誰主管、誰負(fù)責(zé)的工作目標(biāo),將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化、硬化。全行形成了上下聯(lián)動,創(chuàng)先爭優(yōu),整體互動的氛圍。
二、完善措施,狠抓落實。加強(qiáng)服務(wù)精神教育,提高全行員工自覺性,我們緊緊圍繞轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量這個主題,結(jié)合治理服務(wù)水平專項工作,在全行深入開展了思想教育和樹立金融行業(yè)新風(fēng)尚教育,全行層層動員,上下宣傳,利用晨會、周例會強(qiáng)化服務(wù)教育,使全行工作者樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務(wù)理念。
1、深入開展行風(fēng)評議,完善行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。以客戶意見薄為基礎(chǔ)接受社會和客戶的意見和建議,召開行風(fēng)監(jiān)督征求意見座談會,多層面、廣范圍的開展自查自糾,制定出了整改方案,對征求到的意見和建議梳理歸類,限時整改。通過行風(fēng)評議活動,促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和管理水平及工作效率的提高。
2、落實便民服務(wù)措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實效的標(biāo)準(zhǔn),一切為了客戶,一切方便客戶,保障客戶利益,收到了良好的社會效益。我們在全系統(tǒng)全面推行首問負(fù)責(zé)制,誰的客戶誰接待誰負(fù)責(zé),在第一時間段內(nèi)給客戶以滿意明確的答復(fù)。大堂設(shè)置了咨詢服務(wù)臺和便民服務(wù)臺,充實了人性化服務(wù)內(nèi)容。
3、建立信息公示制度,拓寬社會監(jiān)督渠道。推行行務(wù)公開制度,并在營業(yè)廳顯著位置公示“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)監(jiān)督牌”并公示舉報電話、等接受群眾監(jiān)督。通過不斷深化公開內(nèi)容,豐富公開形式,提高公開質(zhì)量,增強(qiáng)公開實效,拓寬社會監(jiān)督渠道,增加服務(wù)工作透明度。盡管我們在金融行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量管理方面做了大量而有效的工作,確實也取得了一定的成績,但仍存在一些突出問題,根據(jù)我們層層自查和客戶意見薄登記結(jié)果的反饋,主要表現(xiàn)在:
。1)服務(wù)態(tài)度方面,存在服務(wù)不主動、不熱情、不到位現(xiàn)象;
。2)工作管理方面,存在一些流程落實不到位現(xiàn)象,辦業(yè)務(wù)程序方面不清晰,客戶盲目辦業(yè)務(wù);
(3)存在溝通、告知不到位現(xiàn)象;四是安全保衛(wèi)宣傳工作有待加強(qiáng)。
針對存在的`問題制定整改措施如下:
1、服務(wù)不主動、不熱情、不到位問題
(1)加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容重點是愛崗敬業(yè)、服務(wù)禮儀以及客戶溝通;培訓(xùn)重點人群是前臺柜員以及新入行工作人員。
。2)創(chuàng)新機(jī)制,開展特色服務(wù)。我行以確保客戶資金安全為前提,改變工作思路,完善服務(wù)流程,推出一系列人性化特色服務(wù),滿足群眾服務(wù)多層次、多方面的需求。
。3)加強(qiáng)大堂服務(wù),分流等待客戶。在辦理業(yè)務(wù)高峰期,大堂經(jīng)理應(yīng)及時與柜臺溝通,增加窗口,教會客戶使用自助取款機(jī)及時分流客戶。
2、加強(qiáng)員工工作管理問題
。1)嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行各級各類人員崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程。
。2)加強(qiáng)制度管理,層層落實責(zé)任。支行長,營業(yè)主管具體負(fù)責(zé)本行員工的考核,進(jìn)一步加強(qiáng)層級管理,做到工作到位,責(zé)任到人。改善營業(yè)廳環(huán)境問題;加大巡查力度;加強(qiáng)對保潔工作人員的培訓(xùn)和考核,重申保潔管理制度,保持廳堂干凈衛(wèi)生整潔。
3、溝通告知不到位問題要充分告知,即客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的需要了解和知道的各種事情都要進(jìn)行告知。建立和完善溝通制度、投訴處理制度,及時受理和處理客戶投訴,定期收集客戶對服務(wù)中的意見,及時改進(jìn)。嚴(yán)格落實服務(wù)質(zhì)量和與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。
4、安保宣傳工作需加強(qiáng)問題一是對客戶加強(qiáng)安全告知,多說一句話提醒客戶注意個人資產(chǎn)安全;二是加強(qiáng)巡視,盡量避免危險事故現(xiàn)象發(fā)生;三是加強(qiáng)與鎮(zhèn)派出所的溝通聯(lián)系,共同維護(hù)好銀行的安全環(huán)境。我支行建立行風(fēng)工作長效機(jī)制,對行風(fēng)工作長抓不懈,防止行風(fēng)問題的反彈回潮。讓群眾真正感受到行風(fēng)評議帶來的效果,推進(jìn)郵儲銀行辛安鎮(zhèn)支行行風(fēng)建設(shè)上一個新臺階。
銀行人員自查自糾報告 篇17
xx支行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)自查報告 為了規(guī)范網(wǎng)銀業(yè)務(wù)經(jīng)營,防范風(fēng)險,保證我支行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)健康、快速、規(guī)范發(fā)展,特根據(jù)總行下發(fā)的《xx銀行關(guān)于開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作及基礎(chǔ)管理檢查的通知》,我支行于2010年4月26日至28日組織專人對我支行2009年至2010年簽約的所有網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作及基礎(chǔ)管理進(jìn)行全面自查。檢查內(nèi)容包括客戶簽約管理、日常維護(hù)管理、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)相關(guān)資料的保管等三個方面,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)
自2009年開辦網(wǎng)銀至2010年4月,我支行共辦理個人網(wǎng)銀帳戶簽約啟用 戶,個人網(wǎng)銀帳戶加掛解掛 戶,個人網(wǎng)銀密碼重置 戶,個人網(wǎng)銀銷戶 戶。個人客戶簽約網(wǎng)銀資料齊全,申請表內(nèi)容填寫完整、正確,且全部為本人辦理、本人簽名;個人網(wǎng)銀賬戶的加掛解掛、證書的相關(guān)操作、網(wǎng)銀的銷戶等業(yè)務(wù)均按照相關(guān)規(guī)定規(guī)范操作;個人網(wǎng)銀的日常維護(hù)業(yè)務(wù)均由客戶本人提提交申請,且早請表內(nèi)容填寫正確,完整。
二、企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)
企業(yè)網(wǎng)銀的檢查內(nèi)容主要包括:網(wǎng)銀的資料是否齊全,填寫內(nèi)容是否正確完整,簽章是否完整、準(zhǔn)確,是否經(jīng)信貸部門審批簽字,網(wǎng)銀后臺管理系統(tǒng)中相關(guān)的設(shè)置是否正確、完整,是否與企業(yè)客戶申請表中申請的`內(nèi)容相符,網(wǎng)銀后臺管理工作系統(tǒng)中所有的設(shè)置操作完畢后是否打印網(wǎng)銀交易流水,是否按相關(guān)的規(guī)定保管,網(wǎng)銀授權(quán)操作是否執(zhí)行雙人操作等。
自2009年開辦網(wǎng)銀至2010年4月,我支行共辦理企業(yè)網(wǎng)銀簽約戶,企業(yè)網(wǎng)銀賬戶登陸密碼重置戶。其中資料存在問題的共戶。主要問題有以下幾種:
1、簽章不全,共戶,已整改 戶,仍有 戶尚待整改。
2、無法人簽字共戶,全部為未接到總行通知前簽約的客戶。此部分客戶,經(jīng)支行協(xié)調(diào),全部由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶補(bǔ)簽字,目前已整改的戶,仍有戶尚待整改,客戶經(jīng)理仍在聯(lián)系中。
3、資料填寫不完整,共戶,主要是無客戶登陸名,無登陸名的共 戶已正在由經(jīng)辦人員聯(lián)系客戶補(bǔ)填。
三、日常維護(hù)和資料保管
檢查內(nèi)容主要包括網(wǎng)銀后臺管理端的操作是否正確,操作結(jié)束后是否打印交易流水并入當(dāng)日傳票管理,落地業(yè)務(wù)是否及時處理,處理流程是否符合規(guī)定,企業(yè)客戶的回意單是否及時打印,企業(yè)網(wǎng)銀證書領(lǐng)用及網(wǎng)銀密碼重置是否設(shè)立相應(yīng)登記薄,網(wǎng)銀資料是否專人保管,期裝訂等。
自開辦網(wǎng)銀以來我支行分別設(shè)置了網(wǎng)銀操作員和復(fù)核員,并指定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)銀日常業(yè)務(wù)及落地業(yè)務(wù)的處理,并于2010年,接到總行通知后,設(shè)立了網(wǎng)銀證書領(lǐng)用及密碼重置登記薄。網(wǎng)銀資料由專人保管并定期裝訂。
經(jīng)過本次自查,我支行網(wǎng)銀經(jīng)辦人員的風(fēng)險意識得到了有效提高,網(wǎng)銀業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步規(guī)范,為我支行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)健康、快速、規(guī)范的展提供了保證。
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20xx年xx月xx日
銀行人員自查自糾報告 篇18
人行太湖縣支行根據(jù)市中心支行辦公室轉(zhuǎn)發(fā)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展涉密人員分類確定和保密審查工作的通知》(以下簡稱《通知》)的要求,結(jié)合工作實際,認(rèn)真組織實施,扎扎實實地完成了保密人員分類確定和保密審查工作。
一、精心組織,領(lǐng)會精神。
支行及時召開保密委工作會議,會中全文學(xué)習(xí)了《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展涉密人員分類確定和保密審查工作的通知》精神,會議研究,要認(rèn)真落實《通知》精神,規(guī)范確定涉密人員,認(rèn)定涉密崗位,嚴(yán)格涉密人員審查,加強(qiáng)涉密人員保密教育培訓(xùn),強(qiáng)化涉密人員日常監(jiān)督。
二、確定標(biāo)準(zhǔn),定崗定人。
支行根據(jù)和結(jié)合《通知》、《中國人民銀行安慶市中心支行保密委員會確定保密要害部門部位的通知》中所規(guī)定的涉密崗位和涉密人員標(biāo)準(zhǔn)定崗定人,填寫《涉密崗位登記表》、《涉密人員保密審查表》,對涉密人員的國籍、政治立場、個人品行、學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷以及現(xiàn)實表現(xiàn)、主要社會關(guān)系等進(jìn)行了仔細(xì)的審查,完善涉密人員臺賬,建立長效機(jī)制。按要求上報了《涉密人員備案匯總表》及報告材料。
三、開展教育,提升素質(zhì)。
一是落實領(lǐng)導(dǎo)學(xué)法制度。黨組中心組專題學(xué)習(xí)《保密法》、《保密法實施條例》及人民銀行有關(guān)保密工作的規(guī)章等;二是對涉密崗位工作的人員進(jìn)行保密常識教育,確保其熟悉保密法律法規(guī),掌握履行崗位職責(zé)所需的保密知識技能;三是及時對新入行員工進(jìn)行保密知識教育。使新行員盡快熟悉保密知識,向他們發(fā)放保密書籍,開展保密知識技能培訓(xùn),切實提高新員工的保密意識,增強(qiáng)做好保密工作的'責(zé)任感和使命感;四是組織保密知識測試。結(jié)合“七五”保密普法宣傳教育,組織全行員工進(jìn)行《保密法》及中國人民銀行保密法規(guī)知識測試。
四、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),完善制度。
一是調(diào)整組織成員。鑒于人員變動,為有效加強(qiáng)保密工作的組織領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)干部履行《中國人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部履行保密工作職責(zé)規(guī)定》,結(jié)合工作實際需要,調(diào)整支行保密委員會組成人員,進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
二是重新簽訂保密責(zé)任書。結(jié)合內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的整合,為使保密管理制度落到實處,進(jìn)一步完善保密防護(hù)措施,有效地預(yù)防失泄密事件的發(fā)生,支行各部室與保密委重新簽訂保密工作責(zé)任書,進(jìn)一步明確保密工作責(zé)任;
三是簽訂保密承諾書。為使新員工認(rèn)真遵守國家保密法律法規(guī)和人民銀行保密規(guī)定,承擔(dān)保密義務(wù)和法律責(zé)任,對新入行員工及聘用人員簽訂保密承諾書。
五、落實制度,監(jiān)督檢查。
支行以開展涉密人員分類確定和保密審查工作為契機(jī),一是開展對信息發(fā)布審批程序的審查。嚴(yán)把信息發(fā)布范圍,切實做好政務(wù)公開、新聞發(fā)布、課題調(diào)研等對外公布信息的保密審查工作,在實際工作中,支行遵循“誰公開誰審查、誰審查誰負(fù)責(zé)、先審查后公開”和“一事一審”的原則,信息公開前均由發(fā)布部門填寫《政務(wù)公開預(yù)審表》提交相關(guān)部門進(jìn)行嚴(yán)格審查,確保了涉密信息不公開、公開信息不涉密;
二是對涉密文件檢查。涉密文件的收發(fā)、傳閱、保管嚴(yán)格按保密制度和工作流程規(guī)范操作;
三是對計算機(jī)安全檢查。按照《信息系統(tǒng)和信息設(shè)備使用保密管理規(guī)定》及《涉密計算機(jī)保密管理規(guī)定》要求,對全行的內(nèi)網(wǎng)計算機(jī)詳細(xì)登記造冊,管理責(zé)任具體到人。計算機(jī)都分別設(shè)置涉密和非涉密標(biāo)志,涉密計算機(jī)實行臺賬管理,嚴(yán)禁非法外聯(lián),非涉密計算機(jī)禁止處理涉密信息,內(nèi)外網(wǎng)機(jī)實行物理隔離。
銀行人員自查自糾報告 篇19
為規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營,強(qiáng)化風(fēng)險管理,扎實推進(jìn)“合規(guī)管理
和風(fēng)險防控年”活動,增強(qiáng)全員合規(guī)經(jīng)營意識,降低案件風(fēng)險隱患,確保安全、穩(wěn)健運行。我社進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范的自查行動。
一、按照制度要求,重塑制度流程
按照聯(lián)社要求對照《河北省農(nóng)村信用社管理制度匯編》、最新文件規(guī)定、相關(guān)崗位操作流程和有關(guān)制度辦法,認(rèn)真梳理農(nóng)村信用社工作崗位中“應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)做、應(yīng)遵”制度、知識、技能以及職業(yè)操守,組織學(xué)習(xí)了本崗位和基層營業(yè)網(wǎng)點學(xué)習(xí)的文件材料。
二、做好自查和整改工作
自查柜面業(yè)務(wù)操作。對柜面業(yè)務(wù)操作流程及各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了風(fēng)險隱患排查。對庫存現(xiàn)金情況,重要空白憑證、印章、有價單證使用管理,股金管理,反對洗錢等進(jìn)行自查;對內(nèi)外賬務(wù)核對、開戶業(yè)務(wù)、大額資金業(yè)務(wù)、掛失及提前支取等業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進(jìn)行自查,找出了存在問題的原因,糾錯整改,使我們每個柜員嚴(yán)格按照各項業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定辦理業(yè)務(wù),提高工作質(zhì)量,防控操作風(fēng)險,消除了風(fēng)險隱患。同時,在此基礎(chǔ)上,我們都作出了承諾。承諾真實、全面地對工作崗位中的各個細(xì)節(jié)進(jìn)行自查,按時上報自查報告,準(zhǔn)確、及時地反映自查發(fā)現(xiàn)問題,并積極配合檢查組檢查,保證不再出現(xiàn)類似問題。
自查服務(wù)形象。按照辛集縣農(nóng)信聯(lián)社“統(tǒng)一著裝,樹立新形象”的要求,對各柜員“統(tǒng)一著裝,微笑服務(wù)”執(zhí)崗情況進(jìn)行自查,同時在營業(yè)廳顯著位置公示了縣聯(lián)社及本社主任的舉報電話,促使員工改變服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)形象,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,真正實現(xiàn)“合規(guī)管理,風(fēng)險共防,和諧共贏”。
通過全面清查,找準(zhǔn)問題,統(tǒng)籌兼顧,綜合施治,形成相互制約、權(quán)責(zé)明確的監(jiān)督約束機(jī)制,保障皮革城分社規(guī)范健康可持續(xù)發(fā)展。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高風(fēng)險防控能力
為使活動不走過場,使每個柜員以良好的精神狀態(tài)積極參與到活動中來,對各種文件制度進(jìn)行集中學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記,提高對風(fēng)險防控工作的認(rèn)識。同時,把提高員工素質(zhì)作為工作中的一個基本點,學(xué)習(xí)內(nèi)容包含現(xiàn)代化支付業(yè)務(wù)操作規(guī)程、反對洗錢操作規(guī)程等等,大大提高了我們作為一線柜員的實際操作能力。
全員行動,按照“合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)防控風(fēng)險、合規(guī)保障發(fā)展”的整體目標(biāo),多措并舉,從全員著裝、工作作風(fēng)、考勤會風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作效率等方面樹立信用社新形象,為“推進(jìn)案件風(fēng)險防控工作,逐步建立案件防控工作長效機(jī)制,加快構(gòu)建系統(tǒng)全面、精細(xì)嚴(yán)密、運行有效的.風(fēng)險管理體系”做足準(zhǔn)備。
四、整改措施及今后工作思路
今后,我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的政治思想教育,深入持續(xù)開展合規(guī)文化建設(shè)年活動,將合規(guī)文化建設(shè)工作貫穿于整個業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中,加大對違規(guī)責(zé)任人的懲處力度,嚴(yán)肅查處違規(guī)人員,營造清正廉潔、文明健康的學(xué)習(xí)工作與生活環(huán)境,進(jìn)一步防范操作風(fēng)險。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)深入合規(guī)文化建設(shè),使全社員工更加明確合規(guī)文化建設(shè)年活動的工作目標(biāo)、具體內(nèi)容和要求,定期集中學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)SC6000系統(tǒng)業(yè)務(wù)風(fēng)險要點、業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作手冊、信貸管理文件等各項規(guī)章制度及業(yè)務(wù)技能。確保自己更加熟悉各項業(yè)務(wù)操作流程、確保合規(guī)文化建設(shè)年活動工作落實到人、落實到崗,落到實處,確保自己在思想上牢固樹立內(nèi)控優(yōu)先和審慎經(jīng)營的理念,從而有效防范我社內(nèi)部操作風(fēng)險。
。ǘ┘訌(qiáng)對自己的金融政策、法律制度,財經(jīng)紀(jì)律、職業(yè)道德教育,規(guī)范員工言行,加強(qiáng)對“九種人”實行不定期排查,同時對重要崗位人員及“九種人”定期實行交心談心,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,提高員工對防范操作風(fēng)險的認(rèn)識,提高合規(guī)操作意識,消除麻痹思想,使大家真正認(rèn)識到“合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)保障發(fā)展”的重要性。
。ㄈ┓e極參加全社員工以操作風(fēng)險防控為主題進(jìn)行討論,就操作風(fēng)險防控問題發(fā)表各自意見,通過討論進(jìn)一步提高員工風(fēng)險防范意識和防范能力。
。ㄋ模┮钥茖W(xué)發(fā)展觀為思想,樹立正確的經(jīng)營指導(dǎo)思想,嚴(yán)格按照聯(lián)社的有關(guān)規(guī)定,組織好本社的內(nèi)控制度、財務(wù)帳務(wù)、綜合業(yè)務(wù)、信貸管理和安全保衛(wèi)等方面的檢查工作。
特此報告
銀行人員自查自糾報告 篇20
確保兩個責(zé)任制在我行落實到位,全年無案件發(fā)生,具體工作情況做如下匯報:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工。
在支行形成了行長對黨風(fēng)廉政建設(shè)和案件防范工作負(fù)總責(zé);領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員黨風(fēng)廉政建設(shè)和案件工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)格局。支行各部門在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中認(rèn)真落實廉政建設(shè)的部署和要求,年初支行與各基層單位層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)及案件防范目標(biāo)責(zé)件書,定期進(jìn)行抽查。對支行案件防范任務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)廉潔自律任務(wù)、從源頭上預(yù)防和治理。
二、xx縣支行持續(xù)開展以“廉潔從業(yè)、依法合規(guī)”為主要內(nèi)容的教育活動,不斷強(qiáng)化法律意識、廉潔意識與合規(guī)意識。
xx縣支行邀請縣檢察院同志到行內(nèi),組織信貸客戶經(jīng)理、二級支行長、中層干部等員工上法制廉潔從業(yè)教育及案例課。20xx年組織開展了“合規(guī)大討論”、“合規(guī)大行動”。20xx年組織開展“安防知識我知曉”等教育學(xué)習(xí)活動。xx縣支行定期召開風(fēng)險排查會,使廉潔從業(yè)與內(nèi)控合規(guī)教育活動常態(tài)化。
三、積極做好重點部位和人員的思想排查工作的落實,組織開展好員工行為評價工作。
支行嚴(yán)格按照市分行的做好每季度的員工排查工作,對重要崗位、重要部位的員工都要進(jìn)行排查,做到能及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。結(jié)合每季度的員工思想動態(tài)分析工作,切實把員工的思想摸準(zhǔn)、摸透,做到能及時掌握員工在想什么、在關(guān)心什么、想做什么,做到有的放矢。每年兩次的員工行為評價工作,對員工的行為掌握及員工的思想動態(tài)起到了一定的.作用,起到了的排查重點員工的作用,收到了一定的效果。
四、按照“條線管人、層級管人”的原則,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)和風(fēng)險點,持續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督檢查和違規(guī)懲戒力度,形成長效工作機(jī)制。
針對重點部位(與權(quán)、錢、人相關(guān)的部門和崗位)、重點環(huán)節(jié)(存在風(fēng)險點、容易發(fā)生案件的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié))、重點機(jī)構(gòu)和人員(基層機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點及其負(fù)責(zé)人)、重點區(qū)域和時段(經(jīng)濟(jì)活躍、案件和違規(guī)問題高發(fā)區(qū)域和節(jié)假日、非營業(yè)時間、機(jī)構(gòu)改革、人員調(diào)整等時段),抓實日常檢查,每年組織4次全員行為排查,強(qiáng)化了案件的有效預(yù)警與防范。
五、認(rèn)真開展員工的職業(yè)道德教育活動,提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)。
為了搞好我行的職業(yè)道德教育,深入開展“服務(wù)最后一公里”活動,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工的服務(wù)意識,提高員工的從業(yè)道德素質(zhì),塑造積極進(jìn)取的企業(yè)精神,創(chuàng)立共同的價值觀,打造卓越的企業(yè)形象,提高服務(wù)競爭力,全年支行開展了“銀行從業(yè)人員職業(yè)操守”職業(yè)道德教育,及“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從點滴做起,優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”職業(yè)道德教育活動。我行積極參加上級行和當(dāng)?shù)厝诵薪M織的技能大賽,提高員工的職業(yè)技能,并多次獲得榮譽。
六、xx縣支行黨總支對在群眾路線教育實踐活動中查擺出“四風(fēng)”問題
“嚴(yán)”當(dāng)頭,專項整治,認(rèn)真執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、“六項禁令”和郵政集團(tuán)公司“二十項規(guī)定”,對深入調(diào)研、公務(wù)接待、車輛管理、厲行勤儉節(jié)儉、廉潔從業(yè)等作出明確規(guī)定。對基層行和員工反應(yīng)的問題,認(rèn)真對待及時回復(fù)。牢固樹立“后臺服務(wù)前臺前臺服務(wù)客戶”、“干部服務(wù)職工”思想。
七、20xx年行積極盤活人力資源,20xx年經(jīng)員工自愿申請,有2名內(nèi)養(yǎng);在職工人數(shù)減少的情況下,行嚴(yán)格控制后臺人員,增加一線營銷人員。
縣支行探索建立健全公正的人才培育、選拔、任用機(jī)制,xx縣支行拿出部分職位,實施公開競聘選拔上崗,有效激勵了各級管理人員,釋放了強(qiáng)大的正能量,裸官、違規(guī)兼職情況,涉及人員提拔的一切按考察、公示、任命等流程辦事。
八、xx縣支行按照上級行黨委的要求執(zhí)行“三重一大”事項集體決策制度。
針對重大決策事項,比如牽涉到年度工作報告,年度綜合經(jīng)營計劃,財務(wù)預(yù)算,本行薪酬分配,年度經(jīng)營考核、績效考核以及涉及職工重大切身利益等重大利益調(diào)配事項,本行黨的建設(shè)和安全穩(wěn)定的重大決策,年度黨建和穩(wěn)定等重要工作安排,領(lǐng)導(dǎo)班子、人才隊伍、黨員隊伍、黨風(fēng)廉政、企業(yè)文化、信訪維穩(wěn)等方面的重要制度、意見、辦法等都嚴(yán)格按照“三重一大”決策制度要求通過領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策;針對重要人事任免事項,所轄各機(jī)構(gòu)對中層干部的調(diào)整都是通過領(lǐng)導(dǎo)班子研究討論決定的;針對重大項目安排事項,比如辦公場所的裝修改造,營業(yè)網(wǎng)點的裝修改造等都能嚴(yán)格按照流程,領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策通過決定。
九、信訪維穩(wěn)。
為了讓廣大群眾更好監(jiān)督我行服務(wù),在群眾信訪投訴渠道上,我行暢通各種渠道,做好群眾的來訪工作,在每個網(wǎng)點張貼公布服務(wù)投訴電話,設(shè)置客戶意見箱、投訴登記簿,時刻接受客戶的監(jiān)督。
銀行人員自查自糾報告 篇21
根據(jù)中國銀監(jiān)會辦公廳印發(fā)的《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于開展銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自助設(shè)備專項檢查的通知》我社區(qū)支行非常重視此項工作,于當(dāng)日日終后組織職工學(xué)習(xí)了該通知精神,并在會后對照自身工作情況進(jìn)行了討論及自查,現(xiàn)將自查整改情況報告如下:
一、自查對象和范圍
我社區(qū)支行自助設(shè)備為在行穿墻式設(shè)備。
二、自查內(nèi)容
。ㄒ唬┗A(chǔ)管理情況:
1、我社區(qū)支行堅持每天早晚2次檢查自助設(shè)備運行情況,保證自助設(shè)備全天24小時正常運行。
2、已做到機(jī)具每天清潔衛(wèi)生、定期保養(yǎng)維護(hù)自助設(shè)備,按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示,做到規(guī)范整潔。
3、加鈔時做到停機(jī)加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現(xiàn)金清分做到在封閉環(huán)境中進(jìn)行;按要求將廢鈔箱、存款箱、取款箱內(nèi)現(xiàn)金進(jìn)行分別清點加鈔完畢后做取款測試。
4、加鈔過程按要求做到全程監(jiān)控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,已做到每月3次查看監(jiān)控錄像。
5、自助設(shè)備管理人員按規(guī)定更換密碼并記錄,按月更換密碼,備份密碼及鑰匙按要求分別保管。鑰匙使用完畢后,按要求入庫(柜)保管;備用鑰匙按要求封存保管;交接按要求進(jìn)行記錄。
6、更換自助設(shè)備管理員、加鈔員嚴(yán)格按照總部要求進(jìn)行備案,按要求進(jìn)行記錄。
7、我社區(qū)支行嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)一制定的自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理制度和操作規(guī)程,保證自助設(shè)備正常運行。
8、嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)一制定的自助設(shè)備安全防范制度和操作規(guī)程。
9、客戶操作區(qū)有隔斷擋板及一米線,使廣大儲戶能夠安全用卡、放心用卡。
10、管理員、加鈔員已完全熟練掌握了加鈔、操作機(jī)具、修改密碼、調(diào)閱監(jiān)控等操作技能。
11、每天4次巡視,以確保周邊無可疑裝置和粘貼物及虛假廣告。
(二)安全防范設(shè)施建設(shè)情況:
1、已安裝視頻監(jiān)控裝置,可以清晰的看到客戶正面圖像及進(jìn)、出鈔口現(xiàn)金裝填過程的`實時錄像;回放錄像客戶面部特征及進(jìn)、出鈔口現(xiàn)金裝填過程圖像清晰。
2、已安裝防窺罩,所有攝像機(jī)都不能看到客戶密碼操作。
3、圖像數(shù)據(jù)記錄采用數(shù)字錄像設(shè)備。
4、視頻圖像疊加時間和日期信息,數(shù)據(jù)儲存時間大于30天。
5、已有總部統(tǒng)一安裝的安全提示和24小時服務(wù)電話。
6、視頻監(jiān)控系統(tǒng)時間與自助設(shè)備時間保持同步。
7、有獨立的用戶操作區(qū)域,已設(shè)置一米線、防窺罩、防窺擋板。
8、自助設(shè)備采用實體磚。
今后,我社區(qū)支行將進(jìn)一步組織員工學(xué)習(xí)《銀行自助設(shè)備、自助銀行安全防范規(guī)定》。嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)一制定的自助設(shè)備安全防范制度和操作規(guī)程。提高員工思想認(rèn)識,增強(qiáng)防范風(fēng)險防控能力,嚴(yán)格按照總部要求及相關(guān)制度規(guī)范操作,確保我社區(qū)支行自助設(shè)備業(yè)務(wù)安全運行,穩(wěn)健發(fā)展。
銀行人員自查自糾報告 篇22
為進(jìn)一步落實員工行為排查制度,切實搞好員工行為排查的工作,以切實加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,掌握員工思想行為動態(tài),及時解決苗頭性、傾向性問題,有效防范和化解操作風(fēng)險。我部組成以主任唐淑敏、副主任韓成武為組員的行為排查小組。對15名員工的興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常工作表現(xiàn)進(jìn)行了排查,F(xiàn)將我部排查情況報告如下:
一、排查教育活動。
以深入開展員工行為排查為契機(jī),我部開展了規(guī)章制度學(xué)習(xí)和依法合規(guī)文化建設(shè)、案例剖析為主要內(nèi)容的教育活動。通過每日晨會在開展了《員工違規(guī)行為處理辦法》和《雙十禁》學(xué)習(xí)教育活動。
二、排查方式。
1、采取上評下和員工互評的方式,填寫《員工行為排查預(yù)警表》針對員工興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常行為表現(xiàn)四大項21個方面進(jìn)行全面排查。
2、通過與員工單獨座談、家訪、朋友采訪等方式,以確保排查工作取得實實在在的成效。
三、重點排查內(nèi)容。
1、興趣愛好排查重點關(guān)注:是否偏愛高風(fēng)險、高回報的投資方式、參與股票、期貨等投資活動;是否經(jīng)常大額購彩票、玩性質(zhì)游戲機(jī)、經(jīng)常打牌等;是否參與涉黃、涉賭活動;
2、家庭狀況重點關(guān)注是否超出家庭正常收入購置房屋、車輛;家庭經(jīng)濟(jì)是否出現(xiàn)異常波動;
3、社會交際方面重點關(guān)注,是否借債、是否有信用卡大額透支,是否與客戶存在非正常利益關(guān)系;
4、日常行為表現(xiàn)重點關(guān)注是否未按時輪崗;是否經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯;是否越權(quán)處理業(yè)務(wù);是否前期受到紀(jì)律處分又在類似崗位;是否使用他人印章系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù);是否有意測試他人密碼。
我部能夠聯(lián)系實際,找準(zhǔn)自己的'風(fēng)險點,將員工行為排查工作納入日常工作中,密切關(guān)注員工八小時內(nèi)外的行為和動態(tài),關(guān)注傾向性、苗頭性問題或重大風(fēng)險隱患、重大案件線索等。截至目前,全行員工都能夠牢記崗位職責(zé)與任務(wù),樹立企業(yè)形象,嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度,樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,各種表現(xiàn)均正常,尚未發(fā)現(xiàn)所屬員工存在不良思想傾向和問題苗頭。
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