物業(yè)自查報告范文集合
在不斷進步的時代,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編整理的物業(yè)自查報告范文集合,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)自查報告范文集合1
為貫徹落實xx街道辦事處下發(fā)的《關于做好安全生產(chǎn)檢查工作的通知》,吸取“4.25”大興火災的教訓,將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態(tài)中。我部門全體員工按照《通知》中消防安全檢查“五個落實”的內(nèi)容,對我部門負責的嘉禾園小區(qū)和xx29、30號樓再次進行了全覆蓋的消防安全檢查,F(xiàn)將此次安全檢查的情況報告如下:
一、在部門例會中宣讀《通知》全文。
要求部門從上至下加倍重視消防安全工作,牢記各自的安全職責,落實消防安全責任制。在部門中強化消防安全專項工作領導小組對消防安全工作的統(tǒng)一領導。領導小組組長由xx經(jīng)理擔任,副組長由xx副經(jīng)理擔任,按照我部門制訂的《xx消防應急處置預案》認真進行消防演練。加強自身消防安全管理和在住戶間的消防安全宣傳工作,與廣大住戶一同做好消防安全工作,杜絕火災的發(fā)生。
二、消防安全檢查工作。
1、消防安全管理情況。
按照《xx消防應急處置預案》將消防安全責任落實到每個班組,健全各項消防管理制度,并將《xx消防常識》的培訓長期化、常態(tài)化。強調(diào)消防安全的重要性和居民的參與性,通過板報大力宣傳消防安全知識。加強消防安全管理,定期組織疏散演練,滅火器滅火訓練,使員工們真正具備檢查消除火災隱患的能力、撲救初起火災的能力、組織引導人員疏散逃生的能力和自我宣傳教育培訓的.能力。
2、安全用電情況。
我部門責成工程部對嘉禾園小區(qū)內(nèi)各居民樓和xx號樓的電氣線路是否存在老化、超負荷運行等安全隱患進行了排查。線路和設備安裝使用均符合國家相關規(guī)范。在這次自查中未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)使用電熱器或大功率電器設備的現(xiàn)象。
3、用火用氣情況。
我部門辦公室重點對廚房、員工宿舍和鍋爐房等重點防火部位進行了檢查。檢查中要求各處廚房在做完飯后,立即關閉電源、氣源。
4、可燃物的清理。
部門的綠化保潔部和保安隊對小區(qū)內(nèi)的樓道、死角和地下室等進行了統(tǒng)一的檢查與清理。清除各處可燃、易燃物品及化學危險品。
5、消防疏散通道暢通情況。
對小區(qū)內(nèi)各樓內(nèi)的疏散通道進行清理,通知業(yè)主將樓道內(nèi)自家的雜物收好。就《通知》中要求樓宇內(nèi)的防火門必須處于關閉狀態(tài),我們在各高層樓宇內(nèi)張貼《溫馨提示》,向廣大業(yè)主宣傳“防火門在使用過程中必須保持其處于非鎖死的關閉狀態(tài)”的道理,然后再一一恢復防火門的關閉狀態(tài)。
6、消防設施設備運行情況。
安排工程部堅持每天巡檢,并著重對樓內(nèi)的滅火器、消火栓和消防泵等消防設施進行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效,疏散指示標識及應急照明設施運行正常。
通過此次消防安全檢查,我們對物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的消防安全狀況有了更深入的了解。進一步地完善了消防安全管理制度和消防安全責任制。使我部門消防工作和應對火災等突發(fā)事件的水平大幅提高。我部門將以此次消防安全檢查為起點,繼續(xù)做好消防安全工作。努力為住戶們營造出安全祥和的人居環(huán)境。
物業(yè)自查報告范文集合2
為了貫徹落實市委市政府關于《##市物業(yè)服務市場秩序?qū)m椪文昊顒訉嵤┓桨浮肺募,切實?guī)范物業(yè)服務行為,提升物業(yè)服務水平,改善業(yè)主居住環(huán)境和生活品質(zhì),我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾,調(diào)查情況如下:
一、基本情況
物業(yè)服務有限公司成立于二OX年七月,是專門從事物業(yè)管理服務的企業(yè),具有國家物業(yè)服務二級資質(zhì),先后接管了XX花園、XX世家、等六個中、高檔小區(qū)。年來,公司以“管理規(guī)范高效、服務真誠快捷”為質(zhì)量方針,以“真誠為您”為服務理念,始終高標準、嚴要求,實施品牌戰(zhàn)略,已形成規(guī)范、專業(yè)、細致、高效的品牌風格。公司自成立至今,先后獲得“省級優(yōu)秀文明社區(qū)”、“省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“省花園式小區(qū)”、“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“省服務名牌”的榮譽稱號。
二、存在的主要問題
1、車輛亂停亂放現(xiàn)象時有出現(xiàn)
近年來,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,市民生活水平有了很大提高,購買私家車的`家庭大量涌現(xiàn),加之小區(qū)建成時間較早,車位規(guī)劃數(shù)量不足,部分業(yè)主缺乏大局觀念,破壞公共秩序,占用公共車道停車,造成園區(qū)的車輛亂停亂放現(xiàn)象,對業(yè)主的正常生活帶來了諸多的不便。
2、從業(yè)人員素質(zhì)有待提高,導致服務工作不到位
公司從業(yè)人員存在個別人員未受過正規(guī)的管理技能、培訓,缺乏系統(tǒng)的物業(yè)管理知識及綜合協(xié)調(diào)經(jīng)驗和能力。管理內(nèi)容局限于公共服務項目,較少涉及專項經(jīng)營和多種經(jīng)營。個別保安、保潔素質(zhì)欠佳,沒有接受過專門培訓的人員臨時上崗,未按標準操作,致使物業(yè)服務工作不到位。
3、開展和提供的服務項目單一
目前該物業(yè)企業(yè)僅僅是面向居民住宅小區(qū)提供部分的服務,而對居民住宅小區(qū)也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務內(nèi)容,缺乏服務創(chuàng)新意識。
三、解決措施
1、落實機動車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場停車的辦法,分片包段責任落實到人,實施車輛的有效管理。對居民加強宣傳和教育,提升小區(qū)居民素質(zhì),用集體力量建造和諧溫馨家園。對各樓道公共出入口的電動車,自行車逐一進勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序。
2、加快公司人才培養(yǎng),打造具有專業(yè)化服務水平的專業(yè)技術(shù)團隊。引進具有相關知識與經(jīng)驗的高層管理人才,并通過培訓、定期考核等手段提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務技能和管理水平。提升“四保(保修、保潔、保綠、保安)”服務水平,深入推進精細化體系管理模式,促進物業(yè)管理服務水平不斷提升。切實把提高用戶滿意度作為自己的工作標準,不斷借鑒、總結(jié)先進的管理經(jīng)驗,將精細化覆蓋到每一個環(huán)節(jié),控制到每一個細節(jié),使每一項物業(yè)管理服務更加條理化、標準化、規(guī)范化,進一步完善精細化物業(yè)管理工作模式。
3、在固有服務內(nèi)容的基礎上,不斷拓展服務內(nèi)涵,不僅要滿足業(yè)主的需求,還要預知業(yè)主的潛在的需求,以此不斷改進我們的服務內(nèi)容和管理手段,努力使客戶滿意,充分體現(xiàn)“真誠為您”這一服務理念,利用創(chuàng)新服務形式來不斷構(gòu)建高水平的服務,創(chuàng)建物業(yè)服務名牌,樹優(yōu)質(zhì)服務新形象。
物業(yè)管理所從事的一切活動要以使業(yè)主稱心、滿意為前提,其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)服務。在下一步工作中,我們將繼續(xù)積極突出物業(yè)服務的人性化理念,將物業(yè)管理服務超越單純的維修與維護,為小區(qū)業(yè)主營造一種高品位的生活氛圍。
物業(yè)自查報告范文集合3
物業(yè)分公司消防安全工作在公司及業(yè)主的領導下,本著“安全一地、預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,樹立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想。消防安全工作計劃有序地進行,并較好地完成了各項消防安全及安全培訓的工作,F(xiàn)將本年度消防安全工作總結(jié)如下:
一、領導重視
工作到位為了加強公司消防安全工作的組織領導,確保分公司消防安全工作按計劃進行開展,組織成立了消防應急小組,根據(jù)所屬項目部的實際情況聯(lián)合組成應急小組,明確職責切實做好消防安全工作,做到發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,使本年度消防安全工作在有組織、有領導、有計劃的正常開展實施。
1、成立消防安全工作領導小組。
2、明確消防安全工作領導小組職責:
A、負責對職工宣傳消防安全知識,滅火器使用知識,以及遇到火災逃生及救護知識等。
B、負責消防管理檢查工作,發(fā)現(xiàn)隱患,及時督促整改。
C、負責對職工進行消防知識培訓,定期組織職工進行消防演習、訓練,不定期的對所有員工發(fā)送有關消防安全警示和消防安全知識的短信。
D、發(fā)現(xiàn)火情,立即啟動應急預案,把災害降低到最小程度,保障職工生命和財產(chǎn)的安全。
二、樹立教育為本、增強全員消防安全意識安全知識、認識和觀念。
消防安全、生產(chǎn)安全事關員工生命和項目部財產(chǎn)安全、事關社會穩(wěn)定,只有全員懂得消防、安全知識,提高對消防、安全重要性的認識,只有集中力量抓消防、安全工作,堅持安全第一。使職工都牢牢樹立起安全意識,真正警覺起來,才能真正保障我部生產(chǎn)、生活的安全運行。為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能,強化安全意識和安全制度的責任化理念,在對全體員工經(jīng)常性的消防安全教育基礎上,把握消防安全生產(chǎn)活動創(chuàng)造的有利條件,舉辦消防安全知識培訓和消防安全演練活動。通過隊消防安全理論學習和消防器材操作的培訓活動,使全體員工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性,又能做到在實際操作消防器材,能很好的運用所學知識采取有效措施,提高了消防安全防范能力和自我保護能力。
三、開展各類消防安全活動
1、由消防安全工作小組領導組織,小組相關成員配合每月進行了至少一次全面的的消防安全檢查,并做到有檢查、有結(jié)果、隱患整改有跟蹤結(jié)案。
2、以“119”消防宣傳周活動為契機,大力開展消防安全工作,期間,在各個站點懸掛宣傳橫幅8條,宣傳標語、宣傳圖片10張、制作了2期消防安全板報,對各個項目部重點防火單位和重點部位的檢查,組織開展消防安全培訓和消防演練,通過“119”消防宣傳周活動的開展,全面、生動的宣傳了消防安全的重要性,形成了人人參與消防,人人支持消防,人人宣傳消防的良好局面,極大的促進了活動的開展。
四、消防安全工作所存在的`問題。
1、端正消防演練的態(tài)度部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠地重視,培訓、演練時不能引起高度重視,抱著好玩的心態(tài),也有個別職工在接到培訓、演練通知不參加,演練時不投入。
2、加大消防安全培訓及演練力度。一年來,雖然我們消防安全工作取得了一定成績,但這些成績只是階段性的,與公司領導對消防安全工作的要求相差甚遠,在20xx年的工作中,我們要樹立高度的消防安全理念,做到居安思危,消防安全警鐘長鳴,常抓不懈,努力把消防安全工作做的更好。
物業(yè)自查報告范文集合4
為夯實安全基礎,提高公司各管理處員工的消防安全意識,增強員工在火場中的應急應變能力,學會報警、撲救初期火災以及自救逃生的知識和技能;組織和引導在場群眾疏散的知識和技能。各管理處根據(jù)公司第一季度消防安全培訓要求,結(jié)合日常生活中火災事故,現(xiàn)場演練等形式積極組織員工培訓、學習,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、各管理處主管重視,組織措施到位。
為確保培訓演練活動的有效落實,1月23日,公司召開了安全生產(chǎn)應急疏散演練會議,會上公司經(jīng)理要求:各管理處主管負責各管理處培訓演練活動的`方案規(guī)劃及組織實施,安保部積極配合。通過全體員工的共同努力,管理處的認真組織,在本季度中培訓活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。
二、開展了形式多樣的培訓演練活動。
1、1月25日在xxxx管理處開展了一次消防演練。內(nèi)容:現(xiàn)場示范滅火器使用方法、現(xiàn)場滅火、逃生等。并利用管轄區(qū)宣傳欄、張貼告示,向廣大業(yè)主、商家普及安全消防常識。
2、春節(jié)期間,安保部根據(jù)實際情況,在公司范圍內(nèi)利用橫幅等宣傳工具,以“安全人人抓,幸福千萬家”、“為了您和家人的幸福,請您注意安全”等宣傳語,大力營造了春節(jié)安全氛圍,使每一名員工,每一位業(yè)主、商家都能積極投入到平安春節(jié)中來。
3、在元旦、春節(jié)前夕開展了全方位的安全消防大檢查,并組織了全體員工開展以人為本用心服務專業(yè)管理業(yè)主滿意。以“工作要安全,我該怎么辦”為主題的安全教育反思大討論活動。
4、3月7日綜合辦組織各管理處員工觀看了安全宣傳片《人命關天》視頻。并在總公司會議室舉辦了一期安全警示教育培訓。進一步強化了員工的安全意識和應急反應能力。
三、查找存在的問題和隱患,重在整改落實。
在各管理處在全體員工的共同努力下,公司職能部門的指導下,緊緊圍繞“安全基礎、現(xiàn)場管理”這一主題,遵循“完善標準、落實責任,從嚴規(guī)范員工安全管理行為、工作保安行為、維修操作行為”的基本管理方法。
1、加強管轄區(qū)安全檢查,定期對小區(qū)電梯、供配電、供水等重要設備設施檢查,如有問題及時進行整改;
2、加強管轄區(qū)的治安管理,保障業(yè)主、商家人身財務安全,在第一季度中,各管理處護衛(wèi)隊處共抓獲可疑人員近30人,有效保障了管轄區(qū)的安全,獲得了業(yè)主與商家的稱贊。3、各管理處班組隊加強安全知識的學習,按時按質(zhì)完成管理處安全質(zhì)量環(huán)境管理工作情況的上報,認真落實對所查出隱患的整改工作。
四、下一步工作重點。
為穩(wěn)步推進各管理處班組隊安全建設,嚴格落實公司安全生產(chǎn)責任制,進一步增強一線員工的履職責任心,將本季度好的措施、方法落實到實處和富有成效,公司職能部門要經(jīng)常到各管理處進行現(xiàn)場安全檢查,始終將安全生產(chǎn)工作擺在首位位置,并針對工作中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,要及時指導、督促、反饋,認真落實所查出隱患的整改工作和跟蹤管理,保證各管理處工作各項工作正常開展。
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