醫(yī)院重復(fù)收費(fèi)整改報(bào)告范文(精選10篇)
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告對我們來說并不陌生,我們在寫報(bào)告的時候要避免篇幅過長。寫起報(bào)告來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的醫(yī)院重復(fù)收費(fèi)整改報(bào)告范文,歡迎大家分享。
醫(yī)院重復(fù)收費(fèi)整改報(bào)告 篇1
自接到開展全國醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格大檢查的通知后,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾,并進(jìn)行深入的剖析,特別對于6月份自查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,相關(guān)問題已經(jīng)得到了落實(shí)與解決。目前我院嚴(yán)格按照《自貢市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》(試行)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,沒有發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。
但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:
。ㄒ唬﹪(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件要求,組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握《自貢市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》(試行),所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按二乙以下下調(diào)20%的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;堅(jiān)持一切財(cái)務(wù)收支活動納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,醫(yī)療服務(wù)價(jià)格采用計(jì)算機(jī)統(tǒng)一劃價(jià),各醫(yī)技、臨床科室不得劃價(jià),杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。
。ǘ┏闪⒘宋飪r(jià)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。為更好地規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi),醫(yī)院專職物價(jià)員定期對臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價(jià)計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢察;同時,為使小組成員了解和掌握有關(guān)物價(jià)、計(jì)量的'法律、法規(guī)和規(guī)定,醫(yī)院還對小組成員進(jìn)行了專門的培訓(xùn)。
。ㄈ樵黾邮召M(fèi)透明度,醫(yī)院在門診大廳制作了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示欄,添置了價(jià)格流動顯示屏,接受患者監(jiān)督;醫(yī)用材料價(jià)格一律。
按規(guī)定程序上報(bào)物價(jià)部門批準(zhǔn)后,按規(guī)定的加價(jià)率加價(jià)執(zhí)行;認(rèn)真建立健全醫(yī)療費(fèi)用“一日清單”制度,讓病人“看明白病,花明白錢”。
。ㄋ模┮(guī)范藥品購銷和使用工作。
1、我院藥品采購?fù)耆谟邢鄳?yīng)資質(zhì)的醫(yī)藥公司采購,并由投資人親自參與采購,控制了藥品購銷過程的不正當(dāng)行為,真正做到所采購的藥品貨真價(jià)實(shí),完全杜絕了藥價(jià)虛高問題。
2、在藥品購銷過程中,嚴(yán)格按照四川省衛(wèi)生廳掛網(wǎng)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并根據(jù)國家相關(guān)藥品降價(jià)文件及時調(diào)整藥品價(jià)格。
3、執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,結(jié)合我院抗菌藥物應(yīng)用指南和管理辦法,堅(jiān)持落實(shí)臨床用藥“雙十”制度和抗菌藥物出入及消耗登記制度,每月將銷售量居前10位的抗菌藥物進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào),對全院醫(yī)生開藥量進(jìn)行排名;建立健全臨床藥師評價(jià)病歷制度和臨床藥師查房制度等,每月底藥房組織臨床藥師對門診、住院處方進(jìn)行檢查,堅(jiān)決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現(xiàn)象,做到以制度管事、用制度管人,杜絕濫用抗生素增加病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
4、嚴(yán)格管理特殊材料的上報(bào)和審批。對收費(fèi)項(xiàng)目除外內(nèi)容和說明中明確規(guī)定的可另外加收的材料費(fèi),按規(guī)定程序上報(bào)審核后,于規(guī)定的加價(jià)率范圍內(nèi)執(zhí)行,在未經(jīng)批準(zhǔn)前一律不準(zhǔn)自行收費(fèi)。
5、逐步調(diào)整用藥結(jié)構(gòu),提高國產(chǎn)、有效、低價(jià)藥品的用藥比重,降低進(jìn)口、高價(jià)藥品的用藥比重,以控制過高的藥品費(fèi)用,減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
。ㄎ澹⿲(shí)行單病種最高限價(jià),有效控制各類醫(yī)藥費(fèi)用。醫(yī)院專門成立了以院長任組長的單病種限價(jià)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定并印發(fā)了《單病種限價(jià)管理辦法》,組織相關(guān)科室根據(jù)本科室專業(yè)特點(diǎn),確定了慢性扁桃體炎、骨性關(guān)節(jié)炎、膽囊結(jié)石伴膽囊炎等11種具有代表性的、以現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)能夠達(dá)到診斷明確、技術(shù)成熟、療效確切、極少發(fā)生并發(fā)癥(病)的常見病、多發(fā)病實(shí)行最高限價(jià)管理,縮短了患者術(shù)前住院時間和平均住院時間,有效地降低了醫(yī)療成本,緩解了群眾“看病難、看病貴”問題。
。┘訌(qiáng)行政管理和監(jiān)督。建立健全投訴接待制度,設(shè)立舉報(bào)箱、意見簿和舉報(bào)電話,并把處理結(jié)果及時通知當(dāng)事人;財(cái)務(wù)科、監(jiān)察室不定期到各科室巡查,并和護(hù)理部一起每季度組織各病房護(hù)士長進(jìn)行交叉檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;同時醫(yī)院下發(fā)了《醫(yī)療服務(wù)亂收費(fèi)責(zé)任追究制度》(試行),對于亂收費(fèi)的現(xiàn)象,醫(yī)院將根據(jù)此制度追究相關(guān)責(zé)任科室及人員的責(zé)任。
醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理,建立長效工作機(jī)制,嚴(yán)格按照《自貢市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》(試行)規(guī)定的收費(fèi)級別計(jì)費(fèi),有效規(guī)范我院的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格行為,增強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)自律意識,杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象,切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。
醫(yī)院重復(fù)收費(fèi)整改報(bào)告 篇2
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費(fèi)員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個好的收費(fèi)員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費(fèi)滿意,對醫(yī)院滿意。
下面將我在xxxx年的工作向大家匯報(bào)。
一、收費(fèi)工作
在xxxx年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù),對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,認(rèn)真的研究每月報(bào)表,找出其中的不同之處,認(rèn)真分析原因,比如門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從20xx年2月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的'培訓(xùn),但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時也感謝趙辦與小倪的幫助,我逐漸理解了醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運(yùn)用到實(shí)際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報(bào)銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費(fèi)員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報(bào)盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、his系統(tǒng)更換時的工作
醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在xxxx年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng),在這段時間里,我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施,在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作;認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作,在最短的時間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過程,門診收費(fèi)、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況,不僅認(rèn)真加強(qiáng)對我們的培訓(xùn),同時還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅(jiān)定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始,我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工,我很開心,這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽(yù)。
四、20xx年的工作計(jì)劃
20xx年已將要翻過,xxxx年的腳步就在耳畔,xxxx年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,xxxx年我要更加努力工作:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯,保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識,掌握醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時刷卡工作的準(zhǔn)備工作;
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢證對齊;加強(qiáng)與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進(jìn)的動力,在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。
醫(yī)院重復(fù)收費(fèi)整改報(bào)告 篇3
時光荏苒,我在醫(yī)院收費(fèi)結(jié)算中心已經(jīng)工作了七個年頭。七年中,在醫(yī)院及結(jié)算中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我從無知懵懂的青年,成長為社會的可用之才,從青澀的少女,成長為結(jié)算中心的業(yè)務(wù)骨干,是醫(yī)院這個大舞臺,鍛煉了我,成就了我。使我各方面的能力得到了鍛煉和顯著提高,現(xiàn)將七年的工作做如下總結(jié)。
一、愛崗敬業(yè)精研業(yè)務(wù)
在工作中,我始終堅(jiān)持“一個窗口就是一面旗幟”的服務(wù)理念,站在服務(wù)窗口前我就是醫(yī)院的一面旗幟。我始終堅(jiān)持著醫(yī)院統(tǒng)一正裝上崗,時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度及言行舉止,堅(jiān)持使用服務(wù)用語,做到微笑服務(wù),對來我院就診的每一位患者做到來有迎聲,走有送聲。當(dāng)碰到病人對我發(fā)脾氣或吵鬧時,我首先克制自己,積極進(jìn)行換位思考。此外盡量平息病人怒火,盡自己所能為病人解決實(shí)際困難。
細(xì)細(xì)數(shù)來,我在醫(yī)院已經(jīng)工作七個年頭,在此期間,我堅(jiān)持按時上下班,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。為了能夠按時上班,我每天早上都提前半小時出門,保證按時到崗。七個寒暑始終堅(jiān)持如一。
業(yè)務(wù)上,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持按照會計(jì)法和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度約束自己和處理一切業(yè)務(wù)。同時認(rèn)真總結(jié)工作技巧,勤練業(yè)務(wù)技能,對于不懂的業(yè)務(wù)知識,多和同事交流,虛心向老同志請教,現(xiàn)已經(jīng)做到熟練微機(jī)操作,同時熟練了各科室的醫(yī)用術(shù)語及相關(guān)收費(fèi)結(jié)算項(xiàng)目。同時為了提高業(yè)務(wù)受理速度,我還勤記各種藥品在計(jì)算機(jī)中的代碼,將特別復(fù)雜、不好記的藥品寫到紙上,反復(fù)翻看。采用這種方法,極大地提高了業(yè)務(wù)辦理效率。
二、堅(jiān)定思想政治信念
思想政治方面,我不斷加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論學(xué)習(xí),并以之武裝頭腦,并在工作實(shí)際中努力實(shí)踐,使自己的政治理論水平不斷提高,始終堅(jiān)定正確的`政治方向,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,同黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致。此外在伊犁這個多民族聚居地,我始終把民族團(tuán)結(jié)放在工作和生活中的重要地位,堅(jiān)持和身邊的民族同志搞好關(guān)系,做好民族團(tuán)結(jié)工作,不利于民族團(tuán)結(jié)的話不說,不利于民族團(tuán)結(jié)的事不做。
三、樹立團(tuán)隊(duì)意識,增強(qiáng)集體觀念
工作中,我積極和身邊的同事打成一片,樹立團(tuán)隊(duì)觀念,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,為團(tuán)隊(duì)整體利益愿意犧牲個人局部利益,此外盡自己所能,積極幫助有困難的同事,與本部門同事建立了良好的合作關(guān)系。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善自我
在醫(yī)院工作期間,我加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),使自己的理論水平得到了進(jìn)一步的提高,同時通過了新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)會專業(yè)本科課程的學(xué)習(xí),取得了畢業(yè)證書,此外我還順利通過了初級職稱計(jì)算機(jī)能力測試。
回首七年的工作歷程,我還存在著諸多不足之處,今后我將一如既往的努力工作、學(xué)習(xí),我相信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷下,我將不斷完善和提高自己,同時我愿盡我所能,為醫(yī)院的輝煌添磚加瓦。
醫(yī)院重復(fù)收費(fèi)整改報(bào)告 篇4
一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí)、積極工作,轉(zhuǎn)變管理理念,認(rèn)真落實(shí)院、科兩級負(fù)責(zé)制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題,F(xiàn)述職匯報(bào)如下:
一、思想政治方面
積極要求進(jìn)步,從一名普通群眾,成長為一名中國共產(chǎn)黨黨員。堅(jiān)守道德底線,不碰法律高壓線,認(rèn)真做好了反商業(yè)賄賂工作。模范遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,勇于實(shí)踐,敢于創(chuàng)新。牢固樹立'院興我榮、院衰我恥'的思想,不計(jì)個人得失,確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、科研教學(xué)、新技術(shù)新項(xiàng)目及學(xué)術(shù)活動方面
科室人員總共發(fā)表8篇論文,其中本人3篇,A類兩篇、B類一篇。主持研發(fā)的急診檢驗(yàn)結(jié)果網(wǎng)絡(luò)回報(bào)系統(tǒng)獲衛(wèi)生局20xx年度新技術(shù)新項(xiàng)目二等獎,切實(shí)解決了電話回報(bào)結(jié)果記錯、遺失等等問題。以臨床需求為導(dǎo)向,新開展了支原體培養(yǎng)加藥敏、衣原體、戊肝抗體、D-二聚體、肺炎支原體、A群輪狀病毒、雙聯(lián)法大便隱血、皮質(zhì)醇等的檢測。成功舉辦第八屆川南七地市檢驗(yàn)學(xué)術(shù)雙年會。在市衛(wèi)生局舉辦的臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)知識培訓(xùn)班上,講授了實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制相關(guān)知識。
三、科室管理
力促在檢驗(yàn)科設(shè)立住院總值班,較好地解決了夜班人力資源不足的問題,有力地保障了醫(yī)療安全。從科室獎金中拿出部分資金補(bǔ)助夜班人員,提高了夜班人員的工作積極性。建立并認(rèn)真執(zhí)行了檢驗(yàn)危急值報(bào)告制度、檢驗(yàn)科學(xué)術(shù)稿件投寄及報(bào)銷獎勵辦法、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。建成醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)?漆t(yī)師培訓(xùn)基地。PCR和HIV初篩實(shí)驗(yàn)室通過驗(yàn)收,取得合法執(zhí)業(yè)資格。完成輸血科搬遷改造工作。根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案,充分調(diào)動了科室人員的工作積極性。嚴(yán)格按照醫(yī)院招標(biāo)確定的項(xiàng)目進(jìn)行試劑采購工作,合理制定試劑采購計(jì)劃,既保障了日常檢驗(yàn)工作的順利進(jìn)行,又最大限度地減少了浪費(fèi)。親自參加衛(wèi)生部、四川省兩級的生化室間質(zhì)評工作,連續(xù)3年取得優(yōu)異成績,其他亞專業(yè)室間質(zhì)評也連續(xù)取得優(yōu)異成績。認(rèn)真準(zhǔn)備,多渠道做好儀器采購的'資料搜集整理比較工作,使醫(yī)院順利地采購回了新的大生化、引進(jìn)了蛋白電泳儀、時間分辨熒光免疫分析儀、五分類血球儀?剖医(jīng)濟(jì)收入連續(xù)三年以23.09%的平均速度增長。
四、與臨床科室溝通方面
多次解決疑難檢驗(yàn)問題,與臨床進(jìn)行有效溝通。在院內(nèi)進(jìn)行了題為《血常規(guī)白細(xì)胞大幅變化的原因分析》,解決了困擾臨床已久的問題。
五、隊(duì)伍建設(shè)方面
創(chuàng)造便利條件,鼓勵員工進(jìn)行在職教育,現(xiàn)1人研究生在讀、6人本科在讀、3人大專在讀,一定程度上改善了檢驗(yàn)科人員學(xué)歷層次偏低的問題。
六、不足之處
主要是沒有很好地注重工作方式方法,與人溝通技巧還需進(jìn)一步提升。
醫(yī)院重復(fù)收費(fèi)整改報(bào)告 篇5
為全面推進(jìn)衛(wèi)生院內(nèi)部價(jià)格管理工作,維護(hù)患者的合法權(quán)益,根據(jù)河北省衛(wèi)生計(jì)生委辦公室《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格管理和醫(yī)藥收費(fèi)工作的通知》及廊坊市衛(wèi)生計(jì)生委《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格管理和醫(yī)藥收費(fèi)工作的通知》精神,結(jié)合我院實(shí)際,開展了價(jià)格管理和收費(fèi)工作自查自糾,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)我院藥品診療項(xiàng)目價(jià)格管理工作的領(lǐng)導(dǎo),我院成立了藥品診療項(xiàng)目價(jià)格管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)日常工作,確保我院內(nèi)部價(jià)格管理工作能夠很好的`落實(shí)。
二、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目
目前我衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)嚴(yán)格按照河北省醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,按規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目名稱、內(nèi)涵、價(jià)格規(guī)定收取費(fèi)用,沒有發(fā)現(xiàn)少收費(fèi)、多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為,也沒有出現(xiàn)只收費(fèi)不服務(wù)或少提供服務(wù)等行為或現(xiàn)象。
三、規(guī)范醫(yī)藥價(jià)格公示。
我院按照規(guī)定將主要的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目名稱、內(nèi)容、價(jià)格,以及主要藥品的名稱、規(guī)格、價(jià)格等通過門診大樓一樓候診廳的電子顯示屏滾動播放,方便群眾知曉各種情況。
四、嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差率銷售。
我院銷售的藥品嚴(yán)格按照河北省基本藥物目錄網(wǎng)上采購和零差率銷售,無價(jià)外加價(jià)等變相提高加價(jià)率行為。
五、嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用清單制度
我院實(shí)行住院病人費(fèi)用每日清單制度,按照統(tǒng)一的《住院病人費(fèi)用明細(xì)清單格式》格式,每日向病人或家屬提供。
六、規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部價(jià)格管理。
我院制訂了收、退費(fèi)管理制度、價(jià)格管理崗位責(zé)任制等內(nèi)容價(jià)格管理工作制度,且建立病人投訴處理機(jī)制,分別在門診樓一樓候診廳和住院部一樓設(shè)立了投訴意見箱、意見簿和舉報(bào)電話,并每個星期查看投訴意見箱、意見簿內(nèi)容,認(rèn)真受理和接待群眾的來信來訪,做到件件有核實(shí)、有處理、有反饋,做到有拆必查,有責(zé)必究,發(fā)現(xiàn)問題能及時整改。
醫(yī)院重復(fù)收費(fèi)整改報(bào)告 篇6
一年以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)工作情況簡要總結(jié)如下:
一、事前預(yù)判性
提前了解各科室床位情況以及特殊病例(農(nóng)藥、酒精、藥物和食物中毒)收治情況,協(xié)調(diào)急診病人分科,確保病人得到及時有效治療。
二、事中嚴(yán)謹(jǐn)性
仔細(xì)核對交接的賬目和金額,為同事負(fù)責(zé),也為自己負(fù)責(zé);辦理住院手續(xù)時,二次核對信息后保存;白班劃價(jià)時,仔細(xì)確認(rèn)藥品名稱和劑量;辦理出院手續(xù)時,被單押金、單病種限價(jià)、生育保險(xiǎn)單獨(dú)講解,讓病人花明白放心錢。
三、事后親和性
微笑服務(wù),把遇到疑問的病人當(dāng)朋友一樣對待。為其解除疑問,如b超室、ct室、化驗(yàn)室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等;如需改名或重新提取發(fā)票,告知清楚的`程序;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有進(jìn)步,但也清楚的人是到自己的不足之處。
1、魄力不夠。遇到醉酒鬧事,蠻不講理的病患,仍有膽怯,需要加強(qiáng)自身身體鍛煉和心理歷練,努力做到沉著冷靜,進(jìn)退有度,對事不對人。
2、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時,通過病患口述判斷初診,登記不準(zhǔn)確;劃價(jià)只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量,醫(yī)藥知識狹窄;院部的部分辦事手續(xù)不清楚,不能即時的為病患解答,只能告知去相應(yīng)科室詢問;值得一提的是,擁有獻(xiàn)血證的朋友,如有家人住院用血,可以憑借獻(xiàn)血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單,在正常工作日到獻(xiàn)血辦,單獨(dú)報(bào)銷血液費(fèi)用,這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習(xí)到的,但仍然有很多其他不知道的地方。
3、在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意和辦事的少,有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費(fèi),完全可以自己判斷結(jié)算。
醫(yī)院重復(fù)收費(fèi)整改報(bào)告 篇7
20xx年8月22日呼和浩特市衛(wèi)生監(jiān)督所對我院的醫(yī)療衛(wèi)生工作進(jìn)行了日常行政督查,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院對部分參合患者進(jìn)行的.感染四項(xiàng)檢測收費(fèi)違反了《內(nèi)蒙古自治區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法》第五十五條規(guī)定,F(xiàn)將我院相關(guān)工作的整改情況報(bào)告如下:
一、對全院感染四項(xiàng)檢驗(yàn)方法進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。
過去醫(yī)院檢驗(yàn)科感染四項(xiàng)檢驗(yàn)部分用免疫法(符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))、部分用膠體金法(存在超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)),現(xiàn)要求全部使用免疫法進(jìn)行檢驗(yàn),但急診患者可以先用膠體金法篩查,然后免疫法復(fù)核報(bào)告結(jié)果。
二、對全院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行重新定價(jià)、審核。
根據(jù)存在的問題及醫(yī)院信息化建設(shè)需要,20xx年10月我院按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格(20xx版)》對全院的所有服務(wù)、藥品等都進(jìn)行重新定價(jià),杜絕違規(guī)收費(fèi)和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)情況發(fā)生。
三、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)及收費(fèi)管理。
醫(yī)院全部收費(fèi)價(jià)格由財(cái)務(wù)科和相應(yīng)服務(wù)科室統(tǒng)一制定,嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),禁止超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),醫(yī)院的一切收支由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理。
清xx醫(yī)院服務(wù)承諾及保證:在今后的工作中,我院公開向患者公示服務(wù)項(xiàng)目及藥品價(jià)格,并嚴(yán)格執(zhí)行《內(nèi)蒙古自治區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格指南》(20xx版)等醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生。現(xiàn)進(jìn)一步向市衛(wèi)生監(jiān)督所保證:今后堅(jiān)決杜絕違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
醫(yī)院重復(fù)收費(fèi)整改報(bào)告 篇8
全院各科室、各部門:為進(jìn)一步規(guī)范我院診療行為,控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長,減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),根據(jù)xx醫(yī)改【xxx】xx號文件精神和蘭考縣衛(wèi)計(jì)委關(guān)于確定全縣2018年度《醫(yī)療費(fèi)用增長控制目標(biāo)及分解的通知》要求,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究,制定了本方案,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、指導(dǎo)思想
以解決減輕人民群眾看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)問題為出發(fā)點(diǎn),以;、強(qiáng)基層、建機(jī)制為主線,以群眾是否得實(shí)惠、醫(yī)務(wù)人員是否受鼓舞為衡量標(biāo)準(zhǔn),把控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長作為推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作的重要抓手。實(shí)現(xiàn)“一個目標(biāo)”,即有效控制全院門診、出院患者的次均費(fèi)用。調(diào)動全院醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者“兩個積極性”。堅(jiān)持“三個掛鉤”,加強(qiáng)績效考核,將控費(fèi)指標(biāo)的完成情況于各科室主任的聘用掛鉤,與醫(yī)務(wù)人員的績效工資、評優(yōu)、職稱掛鉤,與各科室的獎金掛鉤。
二、基本原則
。ㄒ唬﹫(jiān)持行政干預(yù)。綜合采取行政和經(jīng)濟(jì)等手段,通過改革和完善科主任聘用制度、醫(yī)務(wù)人員職稱工資晉升制度等,加強(qiáng)對各科室的的處方、檢查的監(jiān)管,堅(jiān)決遏制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長。
。ǘ﹫(jiān)持調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。進(jìn)一步分層分級強(qiáng)化各科室的管理,一是充分調(diào)動科室主任的積極性,二是調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性,完善各項(xiàng)政策措施,通過提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)等途徑增加收入,保障醫(yī)務(wù)人員合理待遇,創(chuàng)造有利于醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)、成長的發(fā)展環(huán)境。
。ㄈ﹫(jiān)持保障患者安全。采取適宜技術(shù),對患者合理檢查、合理用藥、合理治療,確保患者獲得有效醫(yī)療服務(wù),保障患者健康安全。
。ㄋ模﹫(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理。將短期控費(fèi)手段與長效工作機(jī)制相結(jié)合,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用過快增長。
。ㄎ澹┞鋵(shí)醫(yī)院包干預(yù)算制。充分發(fā)揮醫(yī)院主動參與、積極管理對控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長的關(guān)鍵作用。保障參;颊叩'利益。
三、控制指標(biāo)
1、制定本院分別不少于30種的重點(diǎn)監(jiān)控藥品和高耗值醫(yī)用耗材目錄,確定本院2018年醫(yī)療費(fèi)用增長控制目標(biāo)為≤11%。
2、平均每一出院患者醫(yī)療費(fèi)用。
3、門診病人人均醫(yī)療費(fèi)用。
4、藥品收入占醫(yī)藥總收入的比重。
5、基本藥物使用比例。
6、出院患者平均住院日小于10天。
7、合理用藥合格率。
8、大型醫(yī)療設(shè)備檢查陽性率大于80%。
9、抗菌藥物使用率。
10、患者滿意度大于95%。
11、實(shí)施臨床路徑管理數(shù)達(dá)到年度本院出院病例數(shù)50%。
12、對輔助行、營養(yǎng)性、臨床易濫用且價(jià)格高的藥品、高耗值醫(yī)用耗材實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,定期評價(jià),嚴(yán)格管理。
四、主要措施
(一)實(shí)行“三掛鉤”,建立科室主任、護(hù)士長,科室獎金和醫(yī)務(wù)人員掛鉤管理新機(jī)制
1、控制指標(biāo)完成情況與科室主任、護(hù)士長掛鉤。實(shí)行科室主任、護(hù)士長任期目標(biāo)管理責(zé)任制,每季度由業(yè)務(wù)院長牽頭,會同辦公室、護(hù)理部、財(cái)務(wù)科等人員按照醫(yī)院管理目標(biāo)對主任和護(hù)士長進(jìn)行考核。對累積三次未完成控制指標(biāo)的科室主任、護(hù)士長,按照醫(yī)院管理辦法,對其進(jìn)行談話,給予黃牌警告,同時年度考核不能確定為優(yōu)秀等次;連續(xù)累積六次未完成控制指標(biāo)的主任及護(hù)士長,按照醫(yī)院管理辦法,對其作出免職處理。
2、控制指標(biāo)完成情況與科室獎金掛鉤。每季度由控費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組對各科室控制指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核、評審。對累積三次未完成控制指標(biāo)的醫(yī)務(wù)人員,按照醫(yī)院管理辦法,取消其1月醫(yī)保處方權(quán),將其不良記錄計(jì)入其醫(yī)德考評檔案,對其專業(yè)技術(shù)職稱實(shí)行低聘一級且評聘上一級專業(yè)職稱年限延長5年;同時扣罰科室負(fù)責(zé)人50%的年度獎勵性績效工資。
(二)多措并舉加強(qiáng)管理,有效控制費(fèi)用過快增長
1、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為,堅(jiān)持合理用藥。
推行臨床路徑管理,細(xì)化診療流程,明確治療方案和路徑規(guī)范,嚴(yán)格控制病種限價(jià)收費(fèi);落實(shí)處方點(diǎn)評、抗生素使用、輔助用藥、靜脈輸液管理等制度。實(shí)行梯度用藥、合理藥物配伍,不得濫用藥物、開大處方,同時不斷提高住院患者醫(yī)保目錄內(nèi)藥品使用率,控制目錄外費(fèi)用(藥品、耗材、診療項(xiàng)目)占比。此外藥劑科還將加強(qiáng)營養(yǎng)藥物、輔助藥物合理應(yīng)用監(jiān)管,建立輔助用藥專項(xiàng)申報(bào)審批制度。
2、堅(jiān)持檢查結(jié)果互認(rèn)、規(guī)范合理診療。堅(jiān)持同級及以上醫(yī)院檢查結(jié)果互認(rèn),避免重復(fù)檢查,提高大型醫(yī)療設(shè)備檢查陽性率(達(dá)80%以上);明確規(guī)定醫(yī)務(wù)人員必須根據(jù)患者病情實(shí)際需要實(shí)施檢查,凡是費(fèi)用較低的檢查能夠明確診斷的,不得再進(jìn)行同一性質(zhì)的其它檢查項(xiàng)目;非病情需要,同一檢查項(xiàng)目不得重復(fù)實(shí)施。
3、規(guī)范行為,強(qiáng)力推進(jìn)。繼續(xù)強(qiáng)力推進(jìn)臨床路徑管理試點(diǎn)工作,對于符合進(jìn)入臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)的患者,達(dá)到入組率不低于50%,入組后完成率不低于70%的目標(biāo)。各科室要進(jìn)一步細(xì)化各病種臨床路徑,優(yōu)化診療流程,明確治療藥物,限定使用耗材,嚴(yán)格控制單病種診療費(fèi)用。
4、完善手段,強(qiáng)化監(jiān)管。加快推進(jìn)以電子病歷為主的醫(yī)院信息化建設(shè),建立準(zhǔn)確、快捷、高效的監(jiān)管體系,提升監(jiān)管工作效率,降低監(jiān)管成本。推行醫(yī)務(wù)人員“四個排隊(duì)”(醫(yī)師用藥品種數(shù)量、藥品總金額、抗菌素使用量、患者非醫(yī)保費(fèi)用比例)。每月對“四個排隊(duì)”結(jié)果進(jìn)行內(nèi)部公示。
5、強(qiáng)化院內(nèi)耗材監(jiān)管制度,切實(shí)降低耗占比。要求設(shè)備科、質(zhì)控科加強(qiáng)對醫(yī)療器械臨床合理使用與安全管理,對醫(yī)用耗材使用量進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測,扎實(shí)開展醫(yī)用耗材質(zhì)量評價(jià)。此外我院還將加強(qiáng)對信息技術(shù)手段的運(yùn)用,提高醫(yī)院病案、臨床路徑、藥品、耗材、物資費(fèi)用審核、財(cái)務(wù)和預(yù)算等方面的精細(xì)化管理水平,控制不必要的費(fèi)用支出,五、組織保障
為加強(qiáng)對控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長工作的領(lǐng)導(dǎo),保證順利實(shí)施,我院成立控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長工作領(lǐng)導(dǎo)小組,院長任組長、業(yè)務(wù)副院長任副組長,院委全體成員及各科室主任為成員,下設(shè)辦公室,xxx兼任辦公室主任。各成員要建立強(qiáng)有力的工作班子和辦事機(jī)構(gòu),主要領(lǐng)導(dǎo)要親自負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)、醫(yī)務(wù)、護(hù)理等職能部門及臨床、醫(yī)技科室的負(fù)責(zé)人共同參與,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施、監(jiān)督、控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長工作,確保此項(xiàng)工作順利、有序地開展。
醫(yī)院重復(fù)收費(fèi)整改報(bào)告 篇9
根據(jù)XXX衛(wèi)生健康委員會辦公室《XXX衛(wèi)生健康委員會關(guān)于組織公立一老機(jī)構(gòu)開展價(jià)格自查工作的通知》及XXX衛(wèi)生健康局的要求,結(jié)合我院實(shí)際,現(xiàn)將我院價(jià)格自查工作情況匯報(bào)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,迅速自查
我院在接到相關(guān)通知要求后,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,對文件在全院進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí),并安排部署,按照文件要求的價(jià)格自查重點(diǎn)內(nèi)容開展院內(nèi)價(jià)格自查工作。
二、自查情況
(一)價(jià)格管理體系的設(shè)立情況:我院按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部價(jià)格行為管理規(guī)定》,已設(shè)立馬關(guān)縣金廠衛(wèi)生院價(jià)格管理委員會及內(nèi)部價(jià)格管理部門,因我院人員有限,故配備兼職醫(yī)療服務(wù)價(jià)格工作人員,無專職人員。
。ǘ﹥r(jià)格管理制度的建立及落實(shí)情況:我院已建立價(jià)格管理制度。并建立及落實(shí)包括《醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部價(jià)格行為管理規(guī)定》中的10項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理制度(醫(yī)療服務(wù)成本測算和成本控制管理制度、價(jià)格調(diào)價(jià)管理制度、新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目管理制度、價(jià)格公示制度、費(fèi)用清單制度、價(jià)格自查制度、價(jià)格投訴管理制度、價(jià)格管理獎懲制度、價(jià)格管理信息化制度、價(jià)格政策文件檔案管理制度)。
。ㄈ﹥r(jià)格執(zhí)行情況:我院始終執(zhí)行規(guī)定的.醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),無自立項(xiàng)目收費(fèi),也無提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)等行為情況,我院所有收費(fèi)均按照醫(yī)保系統(tǒng)規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行。
。ㄋ模┧幮狄(guī)范管理情況:我院嚴(yán)格按照藥品耗材進(jìn)銷存相關(guān)制度,所有耗材均是根據(jù)臨床報(bào)送需求后按正規(guī)程序采購,我院已建立醫(yī)療設(shè)備管理及使用制度,無設(shè)備使用不規(guī)范、醫(yī)療記錄不規(guī)范的情況發(fā)生,更無為患者提供醫(yī)療以外的強(qiáng)制性服務(wù)情況。
(五)價(jià)格公示情況:我院已在院內(nèi)醒目位置對常用醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品、耗材的價(jià)格進(jìn)行公示,價(jià)格發(fā)生變動時,我院均已及時調(diào)整公示內(nèi)容,并在顯著位置公布價(jià)格咨詢、投訴電話。
醫(yī)院重復(fù)收費(fèi)整改報(bào)告 篇10
為有效控制我院醫(yī)療費(fèi)用不合理增長,切實(shí)減輕人民群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),進(jìn)一步增強(qiáng)我省醫(yī)療改革綜合成效,根據(jù)《xxx》文件精神,結(jié)合我院工作實(shí)際,特制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想及總體目標(biāo)
以控制醫(yī)藥費(fèi)用增長、減輕群眾負(fù)擔(dān)為目標(biāo),促使我院創(chuàng)新機(jī)制、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí),在不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率的同時,合理控制醫(yī)療費(fèi)用增長,力爭我院xxx年醫(yī)療費(fèi)用平均增長幅度控制在10%以下;平均藥占比(不含中藥飲片)下降到30%左右;百元醫(yī)療收入(不含藥品收入)中消耗的衛(wèi)生材料降到20元以下;門診人均醫(yī)療費(fèi)用、住院病人人均醫(yī)藥費(fèi)用不超過全國同級同類醫(yī)院的平均水平。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
(一)成立醫(yī)療控費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長:
副組長:
組員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在xx科,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作,其次強(qiáng)調(diào)全院各科室成立由科室負(fù)責(zé)人、主任、護(hù)士長及兼職人員組成的工作小組,負(fù)責(zé)科室具體控制費(fèi)工作。
三、醫(yī)療費(fèi)用控制綜合措施
。ㄒ唬┮(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為,堅(jiān)持合理用藥。
推行臨床路徑管理,細(xì)化診療流程,明確治療方案和路徑規(guī)范,嚴(yán)格控制病種限價(jià)收費(fèi);落實(shí)處方點(diǎn)評、抗生素使用、輔助用藥、靜脈輸液管理等制度。實(shí)行梯度用藥、合理藥物配伍,不得濫用藥物、開大處方,同時不斷提高住院患者醫(yī)保目錄內(nèi)藥品使用率,控制目錄外費(fèi)用(藥品、耗材、診療項(xiàng)目)占比。此外藥劑科還將加強(qiáng)中藥飲片、營養(yǎng)藥物、輔助藥物合理應(yīng)用監(jiān)管,建立輔助用藥專項(xiàng)申報(bào)審批制度。
。ǘ﹫(jiān)持檢查結(jié)果互認(rèn)、規(guī)范合理診療。堅(jiān)持同級及以上醫(yī)院檢查結(jié)果互認(rèn),避免重復(fù)檢查,提高大型醫(yī)療設(shè)備檢查陽性率(達(dá)70%以上);明確規(guī)定醫(yī)務(wù)人員必須根據(jù)患者病情實(shí)際需要實(shí)施檢查,凡是費(fèi)用較低的檢查能夠明確診斷的,不得再進(jìn)行同一性質(zhì)的其它檢查項(xiàng)目;非病情需要,同一檢查項(xiàng)目不得重復(fù)實(shí)施。
。ㄈ⿵(qiáng)化院內(nèi)耗材監(jiān)管制度,切實(shí)降低耗占比。要求設(shè)備科、質(zhì)控科加強(qiáng)對醫(yī)療器械臨床合理使用與安全管理,對醫(yī)用耗材使用量進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測,扎實(shí)開展醫(yī)用耗材質(zhì)量評價(jià)。此外我院還將加強(qiáng)對信息技術(shù)手段的運(yùn)用,提高醫(yī)院病案、臨床路徑、藥品、耗材、物資費(fèi)用審核、財(cái)務(wù)和預(yù)算等方面的精細(xì)化管理水平,控制不必要的費(fèi)用支出,保持xx年底我院百元醫(yī)療收入(不含藥品收入)中消耗的衛(wèi)生材料在20元以下。
。ㄋ模┙档退幤泛牟奶摳邇r(jià)格。完善藥品、耗材陽光采購,落實(shí)“兩票制”。對臨床用量大、采購金額高、多家企業(yè)生產(chǎn)的藥品、耗材,由省級藥品采購機(jī)構(gòu)采取雙信封制公開招標(biāo)采購。實(shí)施高值醫(yī)用耗材陽光采購,在保證質(zhì)量的前提下鼓勵采購國產(chǎn)高值醫(yī)用耗材。嚴(yán)厲查處藥品耗材購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。
。ㄎ澹┩七M(jìn)醫(yī)保支付方式改革。認(rèn)真執(zhí)行上級衛(wèi)生行政部門支付方式改革規(guī)定,完善以按病種、總額預(yù)付等多種付費(fèi)方式相結(jié)合的復(fù)合付費(fèi)方式,逐步減少按項(xiàng)目付費(fèi),加快推行按疾病診斷相關(guān)組(DRGs)付費(fèi)能力建設(shè),積極引導(dǎo)各類醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)揮對醫(yī)療服務(wù)行為和費(fèi)用的調(diào)控與監(jiān)督制約作用。
。┐罱ㄡt(yī)聯(lián)體平臺,共享醫(yī)藥衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)。通過醫(yī)聯(lián)體平臺的'搭建,積極學(xué)習(xí)醫(yī)聯(lián)體單位先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營模式,提高醫(yī)院精細(xì)化管理水平。以醫(yī)聯(lián)體“合作、轉(zhuǎn)診、幫帶、互助”結(jié)合的方式,建立雙向轉(zhuǎn)診、上下聯(lián)動的分級診療模式,引導(dǎo)患者合理就醫(yī),提高醫(yī)療資源利用效率和整體效益;繼續(xù)完善醫(yī)療保障信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)的對接,加強(qiáng)醫(yī);饘徍吮O(jiān)管,嚴(yán)控不合理診療、用藥和檢查行為。
。ㄆ撸┘訌(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)。
貫徹落實(shí)科學(xué)展觀,積極踐行“三嚴(yán)三實(shí)”工作要求,以加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹立行業(yè)良好形象,構(gòu)建我院和諧醫(yī)患關(guān)系。
四、加強(qiáng)監(jiān)督檢查、強(qiáng)化問責(zé)制度
1、加強(qiáng)醫(yī)療費(fèi)用監(jiān)測。xxx科將對全院各科室醫(yī)療費(fèi)用增長情況、醫(yī)療資源利用效率、醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)、醫(yī)療服務(wù)效率等為核心,建立醫(yī)療費(fèi)用監(jiān)測體系。合理確定各科室醫(yī)療費(fèi)用控制的年度和階段性目標(biāo)。各科室醫(yī)療費(fèi)用監(jiān)測體系要以信息化為基礎(chǔ),建立各科室信息化監(jiān)管平臺,確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、全面。
2、層層簽訂合理控制醫(yī)療費(fèi)用相關(guān)責(zé)任狀。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格和費(fèi)用公示制度。醫(yī)務(wù)科每季度定期公布醫(yī)院各科室均次費(fèi)用、藥占比、大型檢查陽性率、平均住院日等醫(yī)療信息。
3、將醫(yī)療費(fèi)用控制工作納入對科室目標(biāo)管理、科主任、護(hù)士長年度績效考核及科主任、護(hù)士長任期考核范圍,提高控費(fèi)指標(biāo)所占的考核權(quán)重,對未按照目標(biāo)完成費(fèi)用控制要求的科主任、護(hù)士長,追究其相應(yīng)的管理責(zé)任。
4、將合理診療行為作為對醫(yī)務(wù)人員績效考核評價(jià)的重要內(nèi)容,把合理檢查、合理用藥的執(zhí)行情況與醫(yī)務(wù)人員的評優(yōu)、評先、晉升、聘用、績效工資分配等掛鉤。
五、狠抓措施落實(shí)
全院各科室嚴(yán)格按照上級衛(wèi)生行政部門公布的各項(xiàng)監(jiān)測要求,落實(shí)規(guī)范診療、合理用藥及保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心規(guī)章制度的落實(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化管理,全面落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),不斷提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為廣大患者提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
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