銀行述職報告最新
在生活中,越來越多的事務都會使用到報告,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,下面是小編精心整理的銀行述職報告最新,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
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尊敬的各位領導、同志們:
20xx年,我在州分行黨委的正確領導下,緊緊圍繞'五個抓好,五個突出'的工作思路,結(jié)合 '講黨性、重品行、守廉潔、作表率'主題教育活動,時時省視自己在工作作風、思想作風、等方面存在的問題,與班子成員團結(jié)一致,堅決'貫徹落實黨的十九大精神 創(chuàng)新服務促進科學發(fā)展'的精神,較好地完成了各項工作。我認真回顧了自己一年來學習、工作方面的情況和存在的不足,在這里向大家匯報,請各位領導和同志們對我多提寶貴意見。
一、加強自身學習
今年以來,我積極適應角色轉(zhuǎn)變,認真總結(jié)自己在思想和實踐等方面的不足,自覺加強政治理論學習,認真學習領會十九大精神的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義,使我在思想認識上有了明顯提高、理論修養(yǎng)上得到了增強、政治信念上更加堅定。認真學習金融管理等業(yè)務方面的'新知識,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)和工作能力,做學習型、進取型的管理人員。以身作則、發(fā)揮率先垂范和模范帶頭作用,在工作中廉潔從業(yè)、勤于律己、寬以待人,獲得領導和同事們的信任。
二、工作方面情況
1、在工作中,我始終注意找準自己的位置,適應自己的角色,全力配合行長開展工作,充分發(fā)揮助手的作用。積極維護集體意志和決策,在思想上行動上與支行支部保持高度一致。
2、認真履職,加強管理。與員工一道加強對規(guī)章制度的學習和執(zhí)行,增強員工的風險意識,加強與員工的業(yè)務溝通,規(guī)范操作合規(guī),在防范風險的同時強化了學習培訓,提
升整個團隊的綜合素質(zhì)。認真貫徹落實省州分行紀檢監(jiān)察工作會議精神,切實抓好我行20xx年黨風廉政建設和案件防控工作,從思想上重視案防工作,抓好內(nèi)控案防,突出日常管理。
3、把'教育實踐活動'融入到日常業(yè)務發(fā)展的具體行動之中,結(jié)合實際將十九大精神轉(zhuǎn)化為指導我們經(jīng)營管理的動力。在今年的旺季營銷活動中,()我積極配合各部門開展營銷,與班子一道參與重要客戶的營銷維護,努力拓展存款來源,頻繁走訪客戶、營銷客戶,了解客戶需求,密切客戶關系,加快客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。在年末工作中,力爭'確保計劃完成,確保占比提升'的全面落實。
4、做好各項日常管理服務工作,加強前臺業(yè)務提供后勤保障和業(yè)務技術(shù)支持,為前臺員工減輕負擔,全力搞好客戶服務。
三、自身存在的不足
1、角色轉(zhuǎn)變后,工作重心仍在柜面管理工作上,營銷上投入精力不多,客戶營銷能力和管理水平有待提高。
2、工作存在坐等思想,主觀努力有待提高。
四、在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進和提高:
1、是繼續(xù)加強學習,加強政策執(zhí)行能力,提高業(yè)務能力和管理水平,不斷提高政策理論水平和駕馭日常業(yè)務工作的能力,加強管理,加強服務,
2、是要承擔更多的責任,為支行的整體發(fā)展多出主意,多想辦法,多做工作,加強客戶營銷。
3、加強業(yè)務培訓、學習,不斷提高領導及全行員工的綜合素質(zhì)。為'三綜合'建設和推行作出自己的努力,
4、多傾聽員工的呼聲,經(jīng)常與員工談心、交心,了解員工的思想動態(tài),解決員工的實際問題,進一步增強凝聚人心、向心力和決勝市場的競爭力。
以上是我的述職報告,懇請各位領導和同志們評議。
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轉(zhuǎn)眼xxxx年又開始了。還記得去年今時,時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的'熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。所以在日常工作中,主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務技能。同時,我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務能力方面提高不快,還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
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尊敬的領導:
您好!
過去的一年,在分行領導以及x支部的帶領下,我積極服從支行領導的工作安排,積極配合、團結(jié)同事,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高,F(xiàn)將本年度的工作述職如下:
一、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)
一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結(jié)同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己,提高自己。
二、當好助手,盡職盡責的做好本職工作
在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面?傊谶^去的一年里,在各級領導的`指導下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)現(xiàn)不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。
成績屬于過去,將來的工作當中,我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
此致
敬禮!
述職人:xx
xxxx年x月x日
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