服務項目自查自糾報告

　　隨著社會不斷地進步，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編收集整理的服務項目自查自糾報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務項目自查自糾報告1

　　XX年我企業(yè)在省注稅協(xié)及其各主管機構的恰當具體指導與協(xié)助下，圓滿完成了年度公司的稅務咨詢工作中。回望XX年，我司在推動發(fā)展趨勢層面，關鍵干了下列幾層面工作中：

　　一、精確精準定位，打造出好優(yōu)良的發(fā)展模式

　　企業(yè)自創(chuàng)立至今大力加強和健全內控管理、提升職工業(yè)務能力、每一年積極參加省稅協(xié)舉行的各種學習培訓，熟識各類稅收法律及法律法規(guī)，嚴苛按稅款法律法規(guī)代理商各種各樣稅收業(yè)務流程。企業(yè)集聚了一批專業(yè)知識層級高、業(yè)務能力強、主要從事稅款、會計、內控審計很多年的稅務師等專業(yè)服務工作人員。企業(yè)現(xiàn)階段已進行了以下稅收業(yè)務流程：公司經濟損失稅收公證、持續(xù)三年虧損彌補稅收簽證辦理、代理商稅務申報、稅務代理、稅務咨詢、稅務籌劃、稅務咨詢、企業(yè)所得稅清繳學習培訓、一機多卡開稅票、土增結算等業(yè)務流程。

　　二、重視提高職工專業(yè)技能，堅持不懈以民為本經營管理理念

　　企業(yè)造就職工成長空間、幫助顧客提高使用價值，不懈變成湖南省最具經營規(guī)模和技術專業(yè)知名度的稅務專業(yè)服務項目組織，組織自始至終秉持“單獨、客觀性、公平”的從業(yè)標準，堅持不懈“以民為本、品質謀發(fā)展、信譽度求發(fā)展趨勢”的.經營管理理念，搭建“相互信任雙贏、融為一體相互依存”的公司文化，XX本年度積極主動機構注冊稅務師們參與省注稅研究會機構的各種學習培訓及遠程培訓，并報考，獲得了優(yōu)異的成績，企業(yè)內部也舉行數(shù)次稅收業(yè)務流程層面新專業(yè)知識交流學習互動交流主題活動，全方位提高了企業(yè)工作人員的專業(yè)技能素質，并將所學習培訓的新專業(yè)知識應用到工作中之中，為廣大群眾解決困難。

　　三、積極繳納會員費

　　企業(yè)對本人vip會員能嚴苛依照《中國注冊稅務師協(xié)會會員會費交納使用管理辦法》準時全額交納會員費、后續(xù)教育培訓費用、現(xiàn)代遠程教育培訓費用等;團體會員也可以嚴苛依照《中國注冊稅務師協(xié)會會員會費交納使用管理辦法》準時全額交納。

　　四、遵照從業(yè)規(guī)則和從業(yè)社會道德

　　企業(yè)將發(fā)展趨勢做為第一要務，塑造大發(fā)展戰(zhàn)略，思想解放，開拓創(chuàng)新，膽大探尋市場經濟體制標準下代理記帳發(fā)展趨勢的新出路，堅持不懈用生態(tài)文明建設具體指導大家的發(fā)展趨勢實踐活動，堅持不懈以新發(fā)展理念，新方式，聘用制持續(xù)開辟稅務師行業(yè)發(fā)展的新局勢。公平交易，沒去抵毀、擠兌同行業(yè)，不互相砍價，都不依靠稅務局去挖顧客，嚴苛遵照從業(yè)規(guī)則和從業(yè)社會道德，按《湖南省稅務師事務所鑒證服務收費標準》實行收費標準。為我企業(yè)獲得了優(yōu)良的用戶評價，另外也獲得了一定的客戶資源。

　　新的一年早已逐漸，大家對企業(yè)XX本年度稅務服務工作中也是有新的總體目標，堅持不懈以注稅協(xié)服務項目基本方針作為企業(yè)服務標準，以稅收政策法規(guī)規(guī)章制度作為企業(yè)行為規(guī)范，依納稅戶的具體情況給予更健全的稅款服務項目工作中，提高公司業(yè)務工作能力，拓展訓練公司經營范圍，謀取企業(yè)更寬闊長久的發(fā)展趨勢。

服務項目自查自糾報告2

　　為了更好地提升行政機關全體人員工作員的全局觀念、責任意識、高效率觀念、辦好事觀念，能夠更好地為眾多殘疾人服務，推動我區(qū)傷殘人工作的跨越式發(fā)展，依照市委、人民政府有關貫徹落實單位服務保證的工作標準，區(qū)殘聯(lián)十分重視各項任務，現(xiàn)將20xx年上半年度至今的服務保證工作中匯報總結以下：

　　一、高度重視，將服務保證工作中納入關鍵審議日程

　　今年初，大家將單位服務保證工作中做為進一步變化機關作風的一項關鍵對策用心抓好落實，為了更好地全方位地將此項工作中認真落實，大家專業(yè)舉辦了董事長會議，專題調研單位服務保證的貫徹落實計劃方案。最先決策創(chuàng)立以陳福德董事長為小組長，徐唐寅朋友為副處長，中層和三名職工監(jiān)事構成的領導組。專業(yè)承擔對企業(yè)單位服務保證工作中開展領導干部和監(jiān)管檢查，日常工作中由一名副會長實際真抓實干，進而使局、科、一般機關人員三層都參加這一工作中，確保了服務保證工作中具有充足的'民主化。次之，董事長辦公會決策，服務保證工作中是關聯(lián)到殘聯(lián)單位品牌形象的關鍵工作中，納入各部門和企業(yè)全年度工作計劃，要求將服務保證工作中做為年尾評定部門和黨員干部功績的重要環(huán)節(jié)，對企業(yè)部門和本人貫徹落實服務保證好的要給予嘉獎，對服務保證貫徹落實不健全的將給予必需的解決。

　　二、不斷完善服務保證規(guī)章制度，確立部門本人崗位職責。

　　依據大家企業(yè)的工作中具體，服務保證領導組融合“艱苦奮斗五年爭第一”，建立全國殘疾人工作中示范園區(qū)和建立全國各地無阻礙示范性大城市的工作標準，科學研究制訂了服務保證工作中具體內容。遞交全體人員機關人員交流會探討根據并請示董事長準許后，在企業(yè)明顯部位設定公示欄，將服務保證內容發(fā)布，接納媒體監(jiān)督，對服務承諾內容牽涉到的部門和本人，由領導組實際要求了貫徹落實服務承諾內容的實際規(guī)范程序流程。

　　另外，融合“六進農村”和單位包村工作中，大家制訂了行政機關中高層之上黨員干部包鎮(zhèn)街鄉(xiāng)規(guī)章制度，聯(lián)合會組員和中高層之上黨員干部各包扶一個鎮(zhèn)街鄉(xiāng)，幫助處理各區(qū)縣街鄉(xiāng)殘疾人工作中的艱難和難題，使她們的工作中全方位上水準，并將包鎮(zhèn)街鄉(xiāng)業(yè)績考核納入年尾干部考核的一項關鍵內容。保證激勵約束機制，從源頭上貫徹落實服務保證內容，能夠更好地為殘疾人服務。

　　三、完善監(jiān)督制度，增加考評幅度

　　規(guī)章制度創(chuàng)建之后，企業(yè)服務保證領導組在日常工作上，十分重視監(jiān)督管理工作中。在關鍵職位開設黨支部意見薄和反饋機制箱，每月對意見反饋內容開展歸納，對發(fā)覺的難題規(guī)定責任者給予整頓，發(fā)覺重大問題，專題研討處理決定，對不符工作中必須的工作人員給予輪崗制度，期限糾正不太好的給予解雇。

　　四、搞好服務保證工作匯報

　　六月底，我們在征詢各區(qū)縣街鄉(xiāng)殘聯(lián)和一部分傷殘人建議的基本上，對比貫徹落實服務保證狀況，對大半年開展了匯總，對各服務保證職位開展了評定，激勵約束機制，獎勤懲懶，并制訂下一季度服務保證整改意見。共意見反饋黨支部意見2條，接納人民群眾夸獎5條，使企業(yè)服務保證工作中的確收到了顯著實際效果。根據好多個月的工作中，區(qū)殘聯(lián)真真正正保證了一心一意為殘疾人服務。使眾多傷殘人真真正正感受到殘聯(lián)是傷殘人溫馨的家。

　　東麗區(qū)傷殘人協(xié)會

　　二○○四年六月三十日

服務項目自查自糾報告3

　　一、工作態(tài)度和工作效能狀況

　　1、自己學習培訓興趣濃厚，融會貫通，業(yè)務流程了解。

　　2、積極、激情、標準、文明行為服務項目。

　　3、進一步改善服務項目方法，簡單化做事程序流程，制訂了便民利民做事的具體辦法，提升服務質量和品質，對話框風格好，工作效率高。

　　4、沒有違背風格效能建設相關要求。

　　二、做好本職工作狀況

　　1、工作上積極主動執(zhí)行行政部門服務站的各類崗位職責和要求。

　　2、依法執(zhí)政、高效率治國、沒有行政不作為、行政部門亂作為等狀況。

　　3、工作上有發(fā)展、創(chuàng)新意識，立即進行本年度各類工作規(guī)劃和每日任務。

　　三、依法執(zhí)政狀況

　　1、實際具體行政行為保證合理合法、根據恰當、事實清楚、解決適度、辦理手續(xù)完善。

　　2、綜合執(zhí)法行為準則，保證以民為本，標準做事，規(guī)范執(zhí)法行為。

　　3、不會有瀆職犯罪、雙頭稽查、反復懲罰、逐利稽查等難題。

　　4、行政部門事業(yè)性收費標準新項目、規(guī)范和管理方法應用符合要求，不會有二次收費、亂罰款、亂攤派、亂查驗狀況。

　　四、實行規(guī)章制度狀況

　　1、遵循和實行機關作風效能建設八項規(guī)章制度和消號整頓規(guī)章制度用心全方位。

　　2、對本企業(yè)對話框的`服務保證認真落實，無違背服務承諾狀況。

　　3、做事根據、做事標準、做事程序流程、做事結果、服務保證及其監(jiān)管舉報方法開展了公布。

服務項目自查自糾報告4

　　依照萬府辦[xx]78號文檔有關對全省城鎮(zhèn)便民利民管理中心基本建設狀況重點監(jiān)督的通告規(guī)定，鎮(zhèn)黨委政府政府部門精心安排，用心執(zhí)行，對此項工作中開展了全方位細膩的查缺補漏。現(xiàn)階段，我鄉(xiāng)便民利民中心工作進展順利，開場優(yōu)良，已進到試運轉環(huán)節(jié)�，F(xiàn)將自糾自查情況報告以下：

　　一、不斷完善組織，加強組織建設。

　　鎮(zhèn)黨委政府、政府部門十分重視，精心安排，數(shù)次舉辦工作會議科學研究此項工作中，創(chuàng)立了領導成員。由鄉(xiāng)領導班子李慶宗朋友公安部黨委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長王顯飛、鄉(xiāng)長張麗婭朋友任副處長，各辦、所、管理中心責任人為組員的領導組，由張麗婭朋友對便民利民管理中心開展日常管理方法、監(jiān)管和融洽，進到該管理中心的各單位朋友依照便民利民、公布、高效率、依法執(zhí)政的標準，擔負分別的業(yè)務流程審理、受理和回應。產生了主要領導親自抓、上級領導實際抓的工作中布局。

　　二、增加資金投入，健全了便民利民管理中心硬件軟件基本建設。

　　在硬件配置基本建設層面。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府綜合性寫字樓的一樓設定了石塘鄉(xiāng)便民利民管理中心（已掛牌上市）。一是資金投入資產三萬汪義，對便民利民管理中心開展了必需的治理和整修。二是新購買了文件柜兩個，電腦上3臺，辦公室家具7套，立式飲水機一臺,歇息椅五個,置放了便民利民做事的紙、筆和近視眼鏡等。三是制做了便民卡和開設了公開欄。讓其掌握做事步驟和常見問題，便民利民做事。

　　在手機軟件基本建設層面。一是全部工作員務必在逢場天推行掛牌上市入崗，確立了管理中心責任人和對話框工作員的實際崗位職責，并制訂了工作員實際的考核細則。年末嚴格監(jiān)督，逗硬獎罰；二是服務廳內設定了“用激情溫暖對話框，把令人滿意交給人民群眾”的宣傳語，向廣大群眾作出了再三的服務承諾。對入駐申請辦理的各單位做事步驟開展了整理，制做了便民卡；三是創(chuàng)建了“五項”規(guī)章制度，即首問責任制、請求超時默認設置批準制、服務承諾制、特惠受理制、責任追究制度規(guī)章制度。

　　三、改善服務自然環(huán)境，提升行政部門效率。

　　便民利民管理中心是政府服務社會發(fā)展、為民服務的第一“對話框”，是黨和國家聯(lián)系群眾的公路橋梁和橋梁，是新時期提升依法執(zhí)政基本建設的合理媒介。大家的工作員在上班時間無空崗、溜崗和串崗狀況，保證了文明禮貌用語，激情積極，細心細膩的宣傳策劃表述，從沒發(fā)生與做事人民群眾爭執(zhí)的狀況，受了一致五星好評。進一步變化了機關作風，提升了工作效率，提高了政府部門行政部門效能建設。

　　四、存有的艱難

　　1、硬件設施亟需提高�，F(xiàn)階段，我鄉(xiāng)因為受所在位置及辦公室標準的危害，便民利民管理中心辦公室總面積不夠，亟需擴張。

　　2、宣傳策劃幅度不足，鄉(xiāng)村許多人民群眾不清楚有便民利民管理中心，或是不清楚便民利民管理中心的職責和功效，導致人民群眾內心覺得便民利民管理中心是一項功績工程項目、形象工程。

　　3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級財政危機，硬件設施不夠，沒法徹底完成智能化辦公室。

　　五、下一步的運作提議創(chuàng)建鄉(xiāng)便民利民管理中心，是一項“民生工程”、“廉潔工程項目”、“效率工程項目”。下一步，我鄉(xiāng)從加強宣傳、依法執(zhí)政等層面下手，加強手機軟件基本建設和辦公場所的硬件配置基本建設。

　　一是新創(chuàng)建鄉(xiāng)便民利民管理中心，在兩家一廳的基本建設上布署，把兩家一廳的一樓做為我鄉(xiāng)新的便民利民管理中心。并靈活運用院壩會、宣傳牌、下發(fā)宣傳單等方式，搞好推廣工作，向廣大群眾關鍵宣傳策劃鄉(xiāng)便民利民管理中心的'服務項目地址、服務范圍、服務項目內容，一定讓眾多廣大群眾在盡可能短的時間里了解管理中心，掌握管理中心，讓她們了解到管理中心的確是好，的確便民利民。

　　二是依法執(zhí)政，標準運作。嚴苛貫徹執(zhí)行《行政許可法》，嚴苛標準職務行為。從不斷完善各種各樣規(guī)章制度標準下手，確保職務行為的合理合法、標準、文明行為、高效率。推行“對話框審理、分離舉辦、追蹤督查、受理意見反饋”程序流程。在審理階段上，堅持不懈保證滿足條件馬上辦、原材料參差不齊具體指導辦、雙頭解決并聯(lián)合辦學、上級領導審核代理商辦、服務支持積極辦。在申請辦理階段上，對歸屬于區(qū)級審核事宜，立即給予申請辦理，對歸屬于地市級之上政府部門或主管機構審核的事宜，分配專職人員全過程委托申請辦理，特惠受理。在回應階段上，全過程代理商事宜受理后，管理中心將申請辦理結果立即、真正地通告申請者。

　　三是擴寬服務項目行業(yè)�，F(xiàn)階段，我鄉(xiāng)便民利民管理中心服務窗口僅有七個，分別是計劃生育土地窗口單位，民政部門窗口單位，調解糾紛服務項目，家電下鄉(xiāng)服務項目，鄉(xiāng)村合作醫(yī)療服務項目，農牧業(yè)稅收優(yōu)惠政策保險業(yè)務。下一步大家關鍵向生產制造行業(yè)和尖端科技拓寬。并進行代辦公司服務咨詢，基本上工作內容是：人民群眾申請辦理事宜，先由鄉(xiāng)級代理員接受、備案，辦完鄉(xiāng)級應出示的辦理手續(xù)，以后轉交給鄉(xiāng)便民利民管理中心。屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)級管理權限事宜，管理中心在要求期限內受理，并轉送村代理員回應申辦人；屬地市級管理權限事宜，鄉(xiāng)便民利民管理中心分配專職人員到市區(qū)全過程代辦公司。

　　四是提升管理中心隊伍管理。一是提升鄉(xiāng)便民利民管理中心工作員的宗旨意識和甘于奉獻精神實質，真真正正把人民利益放到第一位，安安穩(wěn)穩(wěn)為人民群眾做事；二是提升業(yè)務流程技術培訓，要讓鄉(xiāng)便民利民管理中心工作員做到“一專多能，一崗多責”的規(guī)定。

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