調研報告分析

時間：2023-03-29 09:29:24 惠嘉報告我要投稿

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調研報告分析（通用22篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，報告使用的次數愈發(fā)增長，報告根據用途的不同也有著不同的類型。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的調研報告分析，希望對大家有所幫助。

調研報告分析（通用22篇）

　　調研報告分析篇1

　　近年來，國稅部門在強化加油站稅收征管，打擊加油站企業(yè)偷逃稅方面采取了一系列措施，取得了一定的成效。但隨著加油站企業(yè)的快速發(fā)展，各種新情況、新問題不斷產生，加油站稅收征管也面臨著一些新的問題，亟待我們逐步完善與健全。

　　一、加油站稅收征管存在的主要問題

　�。ㄒ唬⿲崿F銷售收入不申報和申報納稅數據不實。由于加油站晝夜經營，分布廣，進貨途徑多，顧客流動大，因此加油機表數與申報數經常不符，實際庫存與賬表難以核實，為日常稅收征管帶來困難。一些加油站附設的商店、促銷贈送的禮品、汽車零配件修理修配等應稅行為沒有申報銷售收入，有些加油站甚至將銷售收入掛在“應收賬款”上，納稅申報質量無法保障。

　�。ǘC外售油問題嚴重。機外售油的主要表現是加油站購進成品油后，直接批發(fā)給小型加油站，或直接銷售給工廠、專業(yè)車隊、農業(yè)用戶，不通過稅控加油機銷售；對摩托車、出租車和個人消費的輕質油（汽油、柴油）通常用秤或油桶計量的方式銷售，也不通過加油機銷售。目前機外銷售已成為加油站行業(yè)偷逃稅的主要手法，由于稅務機關對機外銷售這一稅收違法行為很難控制，使得國家稅款大量流失。

　�。ㄈ┒惪匮b置安裝使用存在問題。一是加油機具的使用管理混亂，稅控機具取數不準確。對于加油機日常使用出現的硬件問題，稅控加油機生產廠家不能夠及時解決，造成加油企業(yè)加油數量與申報數不符。由于油品價格是隨著市場需求浮動，而主管稅務機關不能定期校驗稅控機參數，這樣就會因為價格浮動問題使稅控機的記錄金額始終小于加油金額。二是加油站稅控管理系統(tǒng)在實際使用中缺乏實用性，系統(tǒng)的利用率低，未能完全發(fā)揮稅控監(jiān)管的作用。如對各加油站的成品油銷售數量、金額、扣除數量、納稅情況的變動，不能及時利用系統(tǒng)形成橫向或縱向比對信息、無法統(tǒng)計需要數據，目前還需要配合手工記錄臺帳對系統(tǒng)數據整理運用。

　�。ㄋ模┴攧罩贫炔唤∪�。《成品油零售加油站增值稅征收管理辦法》規(guī)定，對從事成品油銷售的加油站，無論其年應稅銷售額是否超過180萬元，均按照增值稅一般納稅人進行管理。部分加油站財務資料不全，財務制度不健全、財務人員的財務核算水平參差不齊，不能按增值稅一般納稅人的`規(guī)定設置賬簿并準確核算銷售額，特別是原有一些規(guī)模較小的加油站財務核算水平較低，銷售額的正確核算問題難以保障。

　�。ㄎ澹┒悇諜C關稅控監(jiān)管和日常管理偏松。當前，稅務機關對成品油零售加油站管理普遍不到位，根據稅控裝置記錄的數據計征在某些細節(jié)上不盡完善，不能及時按企業(yè)申報數據的變動發(fā)現企業(yè)的稅收問題。一是成品油銷售數量扣除方面管理混亂。目前對于扣除數量的審批和實際扣除情況稅務機關未給予應有重視，使得企業(yè)存在未取得相應批復便申報扣除數量，扣除大大超于批復上批準的準予扣除數量等現象。受理加油企業(yè)申報的稅務人員只能按企業(yè)《加油站月銷售油品匯總表》上填報的“應扣除油量”掌握企業(yè)扣除數，加油站稅控管理系統(tǒng)也未涉及記錄企業(yè)每月扣除數量的功能，這就使加油企業(yè)可能出現年扣除數量大于流轉稅科審批的數量的現象。二是稅控監(jiān)管乏力。征收期申報時，申報人員僅對企業(yè)上報的《加油站月份加油信息明細表》、《加油站月銷售油品匯總表》、《成品油購銷存數量明細表》與加油ic卡和增值稅申報表上的數據邏輯關系進行核對，對數據不符的現象缺乏事后調查，失去了稅控管理的意義。對加油站帳務監(jiān)督不嚴，致使有的加油站因財務制度不健全，無法對機內和機外銷售做詳細記錄，造成申報數據的不準確。

　　二、完善加油站稅收征管的建議

　　從實際工作上看，目前成品油零售加油站經營方式和稅收征管有其特殊性，對特殊的問題，只能采取特殊的措施來解決。加強加油站的征管，堵住偷漏稅款的漏洞，筆者認為應采取如下舉措:

　�。ㄒ唬┰O立專人專崗負責。加油站企業(yè)的稅控ic卡申報和管理應設立專人專崗，負責申報時對企業(yè)上報的《加油站月份加油信息明細表》、《加油站月銷售油品匯總表》、《成品油購銷存數量明細表》與加油ic卡和增值稅申報表上的數據進行核對，以及時對數據波動較大、稅負較低等異常情況進行調查。在日常管理工作中及時了解企業(yè)的經營情況，督促企業(yè)按照規(guī)定建立健全加油站日銷售臺賬，并負責通知企業(yè)對稅控裝置進行維護。

　�。ǘ┘哟蠖愒幢O(jiān)控力度。一是采取“駐站測算售量”法，派員實地核準加油站的實際銷售規(guī)模，以測算數據作為參照系數，對其他加油站進行對比分析，以掌握加油站應達到的實際稅負。二是加大對加油站的常規(guī)檢查力度。當稅控裝置運行到一段時間后，加油站總是要想方設法做手腳逃漏稅款。因此，加強對加油站的稅務常規(guī)檢查是一種傳統(tǒng)但不會過時的手段。內容包括抄表和觀察實際銷售密度等，抄表后不給加油站留底，只交其負責人登記簽名后帶回，月終根據其申報的銷售情況對照，弄虛作假者加以重罰。這種作法，可以減少加油站做手腳的機會，從而有效防止稅款流失。三是嚴格臺賬登記制度，加強日常管理。加油站必須按日嚴格記錄銷售情況，按月結存，在申報納稅的同時報送附列資料，經審核后，基層征收機關將相關加油信息錄入加油站稅控管理系統(tǒng)。

　�。ㄈ⿲嵭小皩嵑姆ā钡挚鄱惪睢＜窗串斣落N項稅額抵扣當月銷售數量的進項稅額計算。加油站作為一般納稅人享受進項稅款抵扣，有的油站采用多進貨少銷售的方法，使當月甚至以后的好幾個月都沒法產生稅款。為保證稅款勻衡、足額入庫，防止加油站突然停業(yè)或破產導致實際已產生的增值稅款流失，建議每月按“實耗法”抵扣稅款。

　�。ㄋ模⿵娀佑驼炯{稅評估。成品油零售單位增值稅納稅評估屬于增值稅一般納稅人納稅評估的一個特殊組成部分。筆者認為可建立一套成品油零售單位的納稅評估辦法，對在申報中發(fā)現的《加油站月份信息明細表》、《加油站月銷售油品匯總表》、《成品油購銷存數量明細表》與讀取的加油ic卡和增值稅申報表數據不符以及存在其他稅收問題的加油站列為本月納稅評估對象，移交納稅評估崗實施納稅評估，對低于最低稅負標準的實施稅務稽查。

　　（五）健全統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度。建議制定加油站行業(yè)稅收征收管理辦法，并下發(fā)統(tǒng)一的流轉文書，明確規(guī)范的操作流程，包括稅控加油機的安裝與維修，稅控裝置的初始化，報稅信息卡的數據讀取與接收，納稅申報及附報資料的報送，自用油、代儲油、倒灌油、檢測用油的認定與扣除辦法，征收方式的界定，納稅評估及稅務稽查的實施，加油站的違章處理等，對行業(yè)管理責任人員虛假登記稅源變化、虛假鉛封或擅自啟封加油機、虛假審批倒灌油和自測用油的行為，也要制定具體的考核追究辦法。

　�。┘訌姴块T統(tǒng)一協(xié)調。加裝稅控裝置基本上保證了反映加油站的銷售量和銷售額，然而，要想更準確地反映其經營情況，還須把住其油品進口關。把住進口關，可以準確地了解庫存情況，剎住“帳外經營”或“借庫經營”等偷逃稅款的現象發(fā)生。當前各加油站受管理的部門較多（目前對加油站實行檢查管理的有稅務、工商、公安、技術監(jiān)督等部門），但由于各部門各自為政，致使國稅部門無法完全控制進罐油品的數量及庫存情況。為協(xié)調統(tǒng)一控制住油品進罐關口，管住油料的體外循環(huán)，筆者建議，各有關部門應成立一個聯(lián)合機構，對加油站的油罐進行統(tǒng)一管理。

　　調研報告分析篇2

　　隨著項目年建設的加快，xx縣工業(yè)集中發(fā)展區(qū)建設進入了重要發(fā)展階段。切實優(yōu)化辦事程序、簡化辦事手續(xù)，對進一步改善投資環(huán)境，推動入駐項目的動工建設，提高招商引資的質量和效益具有重要現實意義。

　　一、項目報建聯(lián)審辦公室運行現狀

　　工業(yè)港項目報建聯(lián)審辦公室自20xx年7月成立以來，迄今已有3個月時間，報建聯(lián)審總體運行較好，達到了“進一步簡化報建手續(xù)，優(yōu)化報建流程，提高報建效率，推動入駐成都現代工業(yè)港的項目盡快動工建設”的目的。截止10月中旬，已進入報建項目程序66個，辦理完畢全部手續(xù)的項目18個（其中9個已領取了《建筑工程施工許可證》），其余48家已有20家已辦理完畢建設方案審批環(huán)節(jié)之前的報建手續(xù)，28家正在積極辦理之中，辦理進度基本符合時限要求。3個月來，未發(fā)生由于報建審批原因影響項目進場動工的案例。

　　二、特色做法與經驗體會

　�。ㄒ唬┨厣龇�

　　1、機構專。工業(yè)港項目報建聯(lián)合會審辦公室由縣計發(fā)局、建設局、規(guī)劃局、國土局、環(huán)保局、供電局、工商局、文體局、氣象局、衛(wèi)生局、人防辦和公安消防大隊等12個職能部門各抽調1名專業(yè)人員組成，是為入駐工業(yè)港的項目辦理報建審批的專門機構，辦公地點設在工業(yè)港管委會，由管委會委托投資服務部直接管理，辦公室主任由管委會1名領導兼任。專門機構的設立改變了原來由工業(yè)港管委會要分頭應對各個部門的局面，化零為整，合力報建。

　　2、方式活。聯(lián)合會審辦公室根據入駐工業(yè)港的項目數量與審批報建進度要求開展工作。目前，采用派駐人員集中會審與分散辦理相結合的工作方式，各派駐人員每周1、3、5到工業(yè)港管委會集中辦公，分別由投資服務部安排項目報建工作，各部門人員辦理聯(lián)審和資料交接，按時限要求報告項目報建進展情況，聽取并協(xié)調報建審批過程中出現的相關問題。每周2、4派駐人員在原單位處理報建資料，在部門內部辦理諸如審核、簽字、蓋章和領證等相關手續(xù)。此外，管委會投資服務部根據項目資料報送情況，可隨時通知和安排各派駐人員到管委會領取和處理報建資料。靈活機動的工作方式改變了過去資料在部門間傳遞而耽誤大量時間的狀況，保證了各部門各環(huán)節(jié)的協(xié)作配合，提高了辦結效率，同時又滿足了企業(yè)隨時咨詢的需求。

　　3、時限短。各職能部門派駐人員必須按時完成所負責的相關審批手續(xù)，聯(lián)合會審辦公室根據工作程序和職能，下設立項和報建兩個工作組。立項組必須在4個工作日內全面完成入駐項目的工商注冊登記、衛(wèi)生許可證、環(huán)評、國土預審、建設項目選址意見書、用地規(guī)劃許可證、立項、招標核準以及其他預審工作；報建組在項目必備資料已提供的情況下，必須在6個工作日內完成建設方案審批、施工圖審查、建設與規(guī)劃相關證書，人防、消防、防雷裝置審查、招標備案和電力配套供應方案等工作。時限的確定改變了過去各部門以各種原由無限期拖延辦理的`局面，縮短了審批報建的進程。

　　4、流程優(yōu)。簡化報建手續(xù)，優(yōu)化報建流程，是提高報建效率的關鍵所在。聯(lián)審辦在審批報建過程中采用三種辦法簡化手續(xù)，優(yōu)化流程，即：同步推進審批制、報建備案制與個案處理制相結合。除建設方案審批和施工圖審查等關鍵程序外，其它審批事項要做到交叉報建，不再設置前提條件；項目只要符合工業(yè)港整體規(guī)劃要求，不影響主體建筑結構的質量和安全，相關部門只對項目實行備案登記，限時審批通過，相關手續(xù)在建設過程中逐步完善；對入駐項目實行個案處理，只要要求合理，均應提出靈活變通的解決方案。具體表現為兩個方面：

　�。�1）在整個審批辦證環(huán)節(jié)，簡化手續(xù)，減少報建資料（先辦后補）和同時出證。選址立項階段�！绊椖繉徟怯洝彼栀Y料由原來的12項減少為5項，其余可后補；《建設項目選址意見書》所需資料由原來的4項減少為2項，其余可后補；《建設項目選址意見書》和《建設用地規(guī)劃許可證》的出具由原來的先后兩個環(huán)節(jié)改為與“規(guī)劃審批的紅線圖”、“規(guī)劃設計條件通知書”和“界址點成果表”同時出具。

　　規(guī)劃設計階段。“項目環(huán)境影響報告書（表）、登記表”的審批所需資料由原來的5項改為4項，無需等待建筑施工總平面圖審批，建設方案審批后同時辦理施工圖規(guī)劃審查和項目招標核準。施工圖審查階段。對設計單位提供的全套施工圖審查由原來執(zhí)行的規(guī)劃部門先審建筑施工總平圖和建筑施工圖再進行人防、消防、防雷裝置、衛(wèi)生設計審查、專業(yè)公司全套施工圖文件審查改為上述各部門和機構同時審查，并行出具建筑施工總平圖審批意見、人防、消防、衛(wèi)生審查意見、防雷裝置評估報告書、施工圖設計文件審查報告、施工圖設計文件審查合格證書、施工圖設計文件備案報告、施工圖審查通知書和備案。建設局農能辦沼氣凈化池工程建設審核暫緩。建設許可階段。只需提供申請表、土地確認函、施工圖審查通知書并繳納報建規(guī)費，即可領取《建筑工程規(guī)劃許可證》。在辦理完畢招標備案手續(xù)以及施工安監(jiān)登記和質監(jiān)委托書，提供相關合同文本和資質證明，并繳納民工工資保證金和民工人身保險費后，即可辦理《建筑工程施工許可證》。

　�。�2）取消前置條件，交叉報建，同步推進，使流程由串聯(lián)改為并聯(lián)，實現流程再造。

　　常規(guī)的報建流程：

　　再造后的報建流程：

　　項目報建手續(xù)簡化和流程再造大大縮短了報建時間，報建環(huán)節(jié)由原來的12個減少為6個，總時間由原來的80個工作日減少為10個工作日，為項目促建動工鋪平了道路。

　�。ǘ┙涷烍w會

　　聯(lián)審辦從無到有，短短3個多月的時間成效已經顯現，對工業(yè)港項目促建和投資環(huán)境的改善起到了積極作用，同時也博得了企業(yè)的贊譽。這些初步成績的取得離不開領導的關心和重視、部門支持配合、高素質人員選配、嚴格的管理和準確的目標定位。

　　1、領導重視是前提。今年7月初，縣委、縣政府主要領導在加快工業(yè)港項目報建工作會議上，針對項目入駐建設中呈現出來的報建“瓶頸”問題，果斷決策，由12個部門派員組成聯(lián)審辦公室，并對派員單位下達工作任務，明確要求抽調人員要專業(yè)精通、業(yè)務熟悉，并能代表本單位行使相關審批權限。隨后，縣委、縣政府又專門轉發(fā)了《關于成立成都現代工業(yè)港項目報建聯(lián)合會審辦公室的試行意見》（委辦〔20xx〕85號），為聯(lián)審辦的順利運行提供了極其重要的依據。

　　2、部門配合是關鍵。聯(lián)審辦所涉及的12個部門均能夠對聯(lián)審辦的工作給予大力支持和密切配合，及時抽調專業(yè)人員派駐工業(yè)港，盡可能做到除工業(yè)港項目報建外，不再另行安排其他工作，保證了抽調人員全力以赴從事項目報建。此外，在部門內部涉及審核、專業(yè)審查、簽字、蓋章、出證、收費等環(huán)節(jié)能按照“特事特辦、特事快辦、特事限辦”的要求，靈活變通、創(chuàng)新舉措予以辦理，優(yōu)先考慮工業(yè)港項目，從而使得派駐人員在本部門內部能夠順暢辦理完畢相關手續(xù)。

　　3、人員選配是支撐。派駐工業(yè)港的12名工作人員對報建審批涉及本單位業(yè)務十分熟悉，且專業(yè)精通，均能按照“心系港區(qū)建設發(fā)展，創(chuàng)新思維高效報建”的要求，克服困難、創(chuàng)新思路、認真負責、相互協(xié)作，全身心投入到工業(yè)港項目的報建審批中去，在簡化手續(xù)、優(yōu)化流程、縮短時間、規(guī)范審批等方面提出了很多創(chuàng)新性的意見，這些見解對《關于成立成都現代工業(yè)港項目報建聯(lián)合會審辦公室的試行意見》的制定、對項目報建的工作實踐均產生了積極作用。

　　4、強化管理是保證。聯(lián)審辦是新成立的專門機構，人員來自不同單位，因此，強化管理十分必要。根據《關于成立成都現代工業(yè)港項目報建聯(lián)合會審辦公室的試行意見》，工業(yè)港管委會對派駐人員的工作職責、報建審批要求、辦理方案及評比考核均進行了明確。同時，把派駐人員納入工業(yè)港管委會日常管理，在工作規(guī)范、勞動紀律、衛(wèi)生執(zhí)勤等方面均嚴格要求。此外，管委會根據聯(lián)審工作需要，在工作條件、辦公設備、生活待遇等方面均給予相應考慮。“和諧、高效、專業(yè)、暢通”的氛圍正在聯(lián)審辦形成，保證了項目聯(lián)審報建工作的順利推進。

　　5、企業(yè)滿意是落腳點。工業(yè)港投資服務部和聯(lián)審辦的成立是工業(yè)港管委會進一步改善投資環(huán)境，為企業(yè)提供優(yōu)勢服務的重要舉措。無論是領導關心重視、部門支持配合、高素質人員選配、嚴格進行管理，還是在實踐中采用創(chuàng)新舉措、簡化手續(xù)、優(yōu)化流程、高效報建，歸根結底是讓入駐企業(yè)滿意，這是聯(lián)審辦工作的目標定位，這個大局必須始終牢牢把握，以一貫之，只有這樣才能避免以任何理由出現的作秀和形勢主義，從而使聯(lián)審辦的工作逐步走向深入，產生積極影響，形成良性循環(huán)。

　　三、存在問題的原因分析及建議方案

　　工業(yè)港項目報建審批存在問題最主要的表現就是辦結完畢報建手續(xù)的項目比例偏低，僅占27，排除20xx年9月以來新簽約的18家項目履約晚和進入報建程序晚等因素，辦結率為38，仍然較低。主要原因如下：

　　（一）個別部門創(chuàng)新思路、靈活變通還不夠。表現在辦理審批時仍然受制于條條框框，不敢越雷池半步，把矛盾上交，害怕承擔責任；未給派駐人員充分授權，目前能代表本單位審核簽字的僅有6家，占總數的50，而且全部都要回原單位進行蓋章，一旦關鍵人員不在單位上班，無其他人員能夠辦理，導致辦件周期被迫延長。針對此問題，管委會需加強協(xié)調力度，在深入了解分析項目狀況和企業(yè)實際需求的基礎上，強化與相關部門的溝通銜接，以部門為主，找出變通的解決方案，對墨守成規(guī)，仍無改進的部門，專報進行處理。

　　（二）聯(lián)審辦報建手續(xù)簡化和流程再造不夠徹底。部分審批環(huán)節(jié)仍太繁雜，部門內部周轉環(huán)節(jié)過多。針對此類問題，建議一方面嚴格執(zhí)行好《關于成立成都現代工業(yè)港項目報建聯(lián)合會審辦公室的試行意見》，用足、用夠政策規(guī)定，一方面考慮加強工業(yè)港管委會職能，參照其他工業(yè)集中發(fā)展區(qū)的做法，把項目建設經常涉及的部分職能如規(guī)劃、國土和建設授權給管委會，特別是對建設方案和建施總評圖的審核，由管委會規(guī)劃建設部門封閉獨立審核，然后交由相關部門備案。

　　（三）企業(yè)自行選擇設計單位和專業(yè)公司，分別進行建設方案、施工圖設計和對施工圖進行文件審查備案。設計單位和專業(yè)公司用時較長，提交成果緩慢，我方無法控制，導致后面環(huán)節(jié)無法及時跟進，目前這樣的企業(yè)有25家。針對此類問題，管委會應認真選定幾家有資質、效率高、服務優(yōu)的設計單位和專業(yè)公司，在報建開始時推薦給企業(yè)。

　�。ㄋ模┥贁翟缙诤灱s的企業(yè)反復修改方案，導致已辦理完畢的手續(xù)前功盡棄，不得不重新辦理，這樣的企業(yè)有3家。

　�。ㄎ澹┎糠制髽I(yè)和施工單位不愿按協(xié)議及時繳納報建規(guī)費，并不按規(guī)定繳納民工工資保證金和購買民工人身保險，導致無法辦理最后報建環(huán)節(jié)的《建設工程規(guī)劃許可證》和《建筑工程施工許可證》，這樣的企業(yè)有11家。針對此問題，管委會應認真做好企業(yè)工作，督促企業(yè)及時繳納必交款項，以便完善手續(xù)，辦理相關證書。

　　調研報告分析篇3

　　上級黨委xx號文件《關于開展職工思想動態(tài)分析活動的通知》下發(fā)以后，我公司黨委高度重視，公司黨委副書記帶領政治工作部、人事部等有關部室人員在全公司集中進行了一次職工思想調研，并抽調了15名有代表性的職工進行了座談�，F將調研情況匯報如下：

　　一、職工思想現狀

　　公司現有職工xxx人。公司x名領導班子成員思想信念堅定，大局觀念強，工作思路清晰，凝聚力、戰(zhàn)斗力強，在職工中具有很高的威信。職工思想相對穩(wěn)定，工作兢兢業(yè)業(yè)，勇于奉獻，工作熱情高;關心企業(yè)發(fā)展，積極為企業(yè)發(fā)展獻計獻策;隨著經濟收入、工作環(huán)境、住房條件等逐年改善，職工也愈加珍惜自己的工作崗位;職工思想趨于穩(wěn)定，服務意識不斷提高。穩(wěn)定的職工思想，確保了企業(yè)各項事業(yè)的'穩(wěn)定,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的思想基礎。

　　二、職工思想上存在的問題

　　1、部分職工對當前市場形勢認識不足，安于現狀，不求進取的惰性較大，缺乏緊迫感、壓力感和事業(yè)心，有的甚至存有應付現象;

　　2、部分職工與一流的企業(yè)管理標準要求相距甚遠，學習的積極性不高，求知的壓力不夠，動力不足，離上級學習創(chuàng)新型企業(yè)的要求相距甚遠;

　　3、部分職工政治學習的自覺性不夠，在思想上存有惰性，理論素質不高;

　　4、部分職工子女由于種種原因，就業(yè)困難，使這部分職工在思想上有后顧之憂;

　　5、工資多年未變，職工對提高工資有一定期望值。

　　三、意見和建議

　　1、部分職工子女就業(yè)困難，建議放寬學歷條件，解決這部分職工的后顧之憂;

　　2、重新調查核定工資;同時根據貢獻大小，拉大工資差距;

　　3、按上級有關規(guī)定，建議實行帶薪休假制度。

　　調研報告分析篇4

　　一、我對科學發(fā)展觀的認識和理解

　　科學發(fā)展觀是指導我國現代化建設的嶄新的思維理念。科學發(fā)展觀的內涵極為豐富，涉及經濟、政治、文化、社會發(fā)展各個領域，既有生產力和經濟基礎問題，又有生產關系和上層建筑問題;既管當前，又管長遠;既是重大的理論問題，又是重大的實踐問題。它的基本內涵是：一是堅持發(fā)展這個主題;二是全面發(fā)展;三是協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展。所謂堅持發(fā)展，就是要堅持以經濟建設為中心，聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展;所謂全面發(fā)展，就是要著眼于經濟、社會、政治、文化、生態(tài)等各個方面的發(fā)展;必須正確認識和處理好下面幾個關系：

　　1、正確處理好改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關系。發(fā)展是硬道理，只有堅持發(fā)展，才能提高群眾的生活水平，才能保持社會的穩(wěn)定。改革是推動發(fā)展的強大動力，是解放和發(fā)展生產力的必由之路。穩(wěn)定是推進改革和發(fā)展的前提。牢固樹立科學發(fā)展觀，一定要把改革的力度、發(fā)展的速度和社會可承受的程度統(tǒng)一起來，把不斷改善人民生活作為處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定關系的重要結合點，在社會穩(wěn)定中推進改革發(fā)展，通過改革發(fā)展促進社會穩(wěn)定。

　　2、正確處理好物質文明、政治文明與精神文明的關系。牢固樹立科學發(fā)展觀，

　　一定要正確認識和處理物質文明、政治文明和精神文明三者的關系。一定要堅持以科學發(fā)展觀為指導，既大力促進物質文明發(fā)展，也大力促進政治文明和精神文明發(fā)展，并努力使它們相互配合、相互促進、相互協(xié)調。

　　3、正確處理好經濟增長、經濟發(fā)展與社會全面發(fā)展的關系。經濟增長、經濟發(fā)展和社會全面發(fā)展之間存在著相互依存、相互補充、相互促進的關系。經濟增長、經濟發(fā)展是社會發(fā)展的基礎和前提，社會發(fā)展則是經濟增長、經濟發(fā)展的目的和保障。只有經濟不斷發(fā)展，才能為社會全面發(fā)展提供必要的.物質基礎，提高人民群眾的生活學習科學發(fā)展觀要貫穿落實到日常工作去，除處理好上述關系之外，還必須增強四種意識，做好本職工作。

　　一是政治意識，我們必須要時刻保持清醒的頭腦，在政治上、思想上、行動上始終和保持高度一致，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、榮辱觀，提高政治覺悟。

　　二是學習意識，始終樹立如果你不能向前走，我們就很難一起走的學習理念。處處留心皆學問。不僅要熟練掌握業(yè)務知識，更重要的是要樹立學習意識，要處處留心，養(yǎng)成隨時隨地學習的習慣，做個有心人。要經常多思考、多學習，從而不斷提升自己的業(yè)務技能水平。

　　三是效率意識。當前，新思想、新問題、新事物、新設備、新工藝層出不窮。只有牢固樹立效率意識，才能夠適應工作節(jié)奏，提高辦事效率。提高效率意識，一方面要創(chuàng)新工作機制，改進工作方法，善于在工作中發(fā)現傾向性、規(guī)律性的問題，善于把表面現象上升為本質規(guī)律進行把握，善于在復雜情況下挖掘問題的本質，做到見事早，主動出擊，搶占先機。在具體工作中，做事不拖泥帶水，提高工作效率。

　　四是責任意識。應當樹立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不茍，嚴謹慎微，從而出色完成本職工作。必須要有強烈的事業(yè)心和責任感，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現半點草率、馬虎和大意。

　　二、公司安全管理科學發(fā)展的思考

　　在公司黨委、安委會的正確領導下，廣大職工以全面落實科學發(fā)展觀，構建和諧社會為要求，緊緊圍繞年初制定的安全生產目標，立足安全生產無事故的轉移，以制度管人，以文化人，創(chuàng)新工作思路和工作方法，結合安全標準化的要求全面開展安全管理的各項工作，安全生產已取得了長足進展。

　　(一)狠抓安全生產，消除事故隱患

　　嚴格以制度監(jiān)管、規(guī)范作業(yè)現場行為，嚴格杜絕三違現象，嚴格執(zhí)行風險分析的落實和風險分析記錄的審查制度，健全了各類安全檢查臺帳;還加大對各檢維修、加工、安裝、吊裝等現場監(jiān)督檢查和有效管理，形成了齊抓共管的良好局面。

　　(二)、強化安全教育，提高安全技能，增強職工對事故的預判處理能力。

　　提高職工的安全意識和防范事故的能力。通過教育，讓廣大員工牢固樹立集團公司的財富可以再造，生命不能從來的安全理念;進一步提高從業(yè)人員的安全素質，掌握職業(yè)安全技能、安全救護知識及事故的應急處理能力。為實際的安全操作打下了堅實的基礎，讓職工們真正做到按制度執(zhí)行、按規(guī)程操作、按指標運行。

　　(三)創(chuàng)新管理機制，積極學習吸納安全標準化管理的新方法、新經驗。

　　及時把xx安全標準化的管理內容(10個a級要素和51個b級要素)結合我車間實際特點特制定了《機修車間各工種的安全標準化》下發(fā)到各班組，安全標準化工作已在我車間得到充分落實。已初步取得成效。同時也經常得到李總的高度贊揚。

　　(四)、提前做好夏季的防暑降溫。

　　由于我車間的工作性質，流動作業(yè)、漏天作業(yè)較多，稍有不慎，極易發(fā)生中暑、中毒事故。因此我車間做好夏季防暑降溫工作顯得尤為重要，堅決杜絕此類事故的發(fā)生，把此項工作做實做細。

　　(五)、狠抓反事故演練，增強大家對事故的預判、防范能力。

　　組織各班組職工搞好反事故演練工作，使演練的內容貼合實際、貼近生產及生活。通過此項活動的有效開展確實讓員工增強對事故的預判能力及發(fā)生事故時的迅速、科學、果斷的處理事故的能力。

　　(六)、以科學發(fā)展觀為指導，細化考核機制，促進安全和諧發(fā)展。

　　為了增強廣大員工激勵機制，加大了安全考核的力度。確實有效地調動廣大員工對安全生產的積極性和主觀能動性。力爭做到考核公開、公平、公正、合理。

　　(七)加強領導、確保穩(wěn)定;強化基礎，落實責任。

　　確認各級人員的崗位安全責任，在年初公司、車間、班組都層層簽訂了安全生產責任狀。實行領導負責制，一級對一級負責。

　　調研報告分析篇5

　　檔案信息化是法院信息化工作的重要組成部分。筆者所在的基層法院從去年上半年開始著手創(chuàng)建省特一級檔案工作，通過實踐發(fā)現檔案信息化建設面臨著一些不容忽視的具體問題，應切實加以解決。

　　一、檔案信息化建設面臨的主要問題

　　1、思想認識錯位。少數部門、部分同志對檔案信息化建設的重要性了解不夠，認為這是可有可無的事，即使爭創(chuàng)檔案升級，也是辦公室檔案人員的事，與己無關。思想認識上出現偏差，因而往往怠于配合、協(xié)助。

　　2、檔案管理停位�，F有的檔案管理水平停留在原先省一級標準基礎上，幾年來未能不斷發(fā)展、提高。現有條件，對照省特一級標準差距較大，給創(chuàng)建工作帶來難度。

　　3、人員配備缺位。基層法院案多人少的矛盾日益突出，再抽調人員從事檔案升級工作相當困難。而專職檔案人員僅有1至2名，每天需要應付日常工作，很難抽出更多的精力搞創(chuàng)建。力量配備不到位，造成創(chuàng)建行動遲緩。

　　4、技術指導失位。檔案信息化建設涉及很多新情況、新問題，有的`內容專業(yè)性較強，究竟如何入手、怎樣操作，缺少相關的業(yè)務指導，這已成為基層法院創(chuàng)建工作的突出難題。

　　5、資金來源空位。檔案升級在加強規(guī)范管理、加大硬件投入等方面需要一筆較大支出，而法院經費主要依靠財政撥款，經費來源中沒有用于檔案建設方面的專項資金。如調劑使用有限的辦案經費，只能是杯水車薪，不能滿足創(chuàng)建工作需要。

　　二、對策與建議

　　1、加大宣傳力度，提高創(chuàng)建認識。要組織廣大干警深入學習《中華人民共和國檔案法》、《人民法院訴訟檔案管理辦法》、《江蘇省檔案信息化建設規(guī)劃綱要》等法律、法規(guī)，提高全體人員對檔案信息化建設重要性的認識，增強為檔案升級工作服務的自覺性、積極性。

　　2、強化檔案管理，完善創(chuàng)建條件。要不斷更新觀念，進一步健全歸檔、保管、鑒定、借閱等各項管理制度，完善具體操作規(guī)程，推進規(guī)范化建設；要及時引進先進檔案管理設備，提升檔案服務水平，為檔案管理升級提供基礎保證。

　　3、挖掘內部潛力，增強創(chuàng)建力量。要成立創(chuàng)建工作領導小組，從其他綜合部門抽調力量，必要時聘請?zhí)崆半x崗、退休的老同志，組成專門創(chuàng)建班子，明確專人負責，每個部門要明確一名兼職創(chuàng)建聯(lián)絡員，實行專兼結合，齊抓共管，保證創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。

　　4、開展業(yè)務指導，提高創(chuàng)建技術。要加強與檔案主管部門聯(lián)系，積極開展檔案信息化建設業(yè)務指導，通過組織培訓、舉辦講座、上門輔導等方式，傳授檔案升級方面的專業(yè)知識，普及創(chuàng)建技術，讓創(chuàng)建單位及時掌握方法，從而少走、不走“彎路”。

　　5、增撥專項資金，提供創(chuàng)建保障。上級法院要積極扶持基層法院檔案信息化建設，提供必要的資金幫助；同時要積極與財政部門溝通協(xié)商，爭取支持，增加撥付檔案建設專項資金，以保證檔案信息化建設順利進行。

　　調研報告分析篇6

　　一、新時代證券客戶經理情況簡述

　　我實習所在的新時代證券有限責任公司是一家專業(yè)化、全國性的綜合類證券公司。公司由資產質量優(yōu)良、資金實力雄厚的股東出資而成。注冊地為北京市，注冊資本金為人民幣xx萬元。公司下屬2家分公司，45家證券營業(yè)部，遍及北京、上海、天津、重慶、內蒙古、河南、河北、山東、江蘇、浙江、湖南、湖北、福建、四川、廣東等全國15個省、自治區(qū)和直轄市，形成輻射全國、布局合理的客戶服務和經營網絡。我所在的崗位是證券客戶經理，證券客戶經理作為證券公司和客戶之間相互聯(lián)系的紐帶，負有維護雙方利益的責任，既要使證券公司獲得滿意的和不斷增長的營業(yè)額，又要培養(yǎng)與客戶的友善關系。證券客戶經理的職責是：負責拓展銷售渠道，發(fā)展新客戶，銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財產品；負責把證券公司的金融產品和服務方面的信息傳給現有的及潛在的客戶；負責為客戶提供金融理財的合理化建議，為客戶實現資產保值增值。

　　由于我是應屆畢業(yè)生，沒有實際工作經歷，所以根據公司要求參加了入職前的基本培訓，包括1業(yè)務培訓、禮儀培訓、交際能力培訓以及團隊協(xié)作培訓。業(yè)務的培訓的內容是：

　　1、客戶的開發(fā)與維護，

　　2、渠道的開發(fā)維護，

　　3、業(yè)務流程的熟；

　　禮儀培訓的內容是：

　　1、客戶接待，

　　2、交際禮節(jié)；

　　交際能力培訓和團隊協(xié)作培訓作為一個綜合培訓版塊，主要對溝通能力以及解決問題的方法進行綜合性培訓。

　　經過了為期兩周的培訓，我大致熟悉了我的工作，開始進入營業(yè)部正式實習。在實習過程中我必須嚴格遵守公司的作息制度，清楚自己的職責所在。

　　我每天早晨8：30上班，簡單整理狀態(tài)和儀表后開始開晨會，進行例行總結與經營任務安排，并且分發(fā)研究報告。9：00把自己的資料整理過后，開始正式接待客戶，我在實習初主要要為客戶提供咨詢，并進行業(yè)務的簡單講解，并在閑暇時間熟悉業(yè)務流程，關注市場信息，研究公司股票交易系統(tǒng)操作同時學習對盤中股進行簡單的分析。對業(yè)務較為熟悉之后開始為客戶辦理開戶，交易，以及轉托管等業(yè)務。11：30—13：00為休息時間，13：00—3：00繼續(xù)工作。在結束工作之前要對客戶資料進行整理，歸入檔案。業(yè)務單據要掃描至各個業(yè)務目錄，并發(fā)回總部。

　　二、工作中存在的問題及成因

　　我在共工作中存在的主要問題是客戶成功開戶的比率較低，造成這一點的主觀原因主要是我剛剛接手工作對工作相對還不夠熟悉，工作方法還不夠成熟，同時工作上欠缺主動也是我的一大缺點，另外，平日工作中很少能有機會與其他營業(yè)點的工作人員溝通學習經驗也是一個很大方面的欠缺。

　　我的問題主要體現在以下的方面：

　　我所掌握的專業(yè)知識仍然不夠豐富，有時遇到客戶的在專業(yè)方面的疑問和咨詢，無法很好地回應客戶，對業(yè)務流程的掌握依然不夠熟練，在為客戶辦理業(yè)務或講解業(yè)務時有時無法做到行云流水，出現停頓，在最開始就已經丟失了一定的客戶，原因是我沒有很好的掌握足夠的專業(yè)知識，不僅包括平時最常接觸的A股，基金，還要對權證、B股、H股還有很多K線的專業(yè)知識也沒有足夠的了解，更關鍵的是我還沒有積攢足夠的銷售方面的知識，很多時候都是根據自己的主觀推測來判斷與客戶溝通的策略，這直接導致了很多客戶的流失。

　　向客戶解答一些關于證券知識的常識性問題時不夠耐心，沒有非常耐心的向客戶解釋、剖析問題。原因是我還沒有真正的投入到證券客戶經理這一職業(yè)之中，責任意識不夠，沒有真正把客戶的利益放在首位。而是把自己放在了首位，沒有考慮到客戶的權力，只把工作當成了一種任務，沒有把這個職業(yè)正正的當做自己的視野。

　　另外我開發(fā)客戶比較被動，沒有完全發(fā)揮出自己的主觀能動性，習慣于等著客戶上門，而很少主動的去搜尋發(fā)展?jié)撛诘目蛻簦癜l(fā)放業(yè)務介紹傳單，上門拜訪推銷都比較少。形成原因就是有一部分是自己的責任心不夠強，還有一部分是沒有認真對待開發(fā)客戶這件事，沒有意識到主動接觸陌生的環(huán)境、陌生的人去發(fā)展新的客戶是為自己帶來社會閱歷與提升收入的極佳的一種方法。

　　我的交際能力仍有必要提高，沒有在實踐中與客戶溝通時降低自己的地位，以客戶本身為主體，需要繼續(xù)學習把握客戶的訴求掌握談話的重點，把握客戶的心理，繼而提供有效的信息以及恰當的回復，繼而抓住客戶的信任與認同，成功的發(fā)展客戶。還有在與客戶溝通時，傾聽這個環(huán)節(jié)做的還有待提高，總是喜歡站在自己的角度去思考問題，而沒有做到換位思考，并把自己的想法加于客戶，使與客戶的溝通變成了不愉快的經歷，也導致了客戶的流逝。

　　在維護客戶方面我也做得不夠好，沒有把客戶開戶、轉托管之后的后繼服務做好。定期與客戶聯(lián)系的次數不夠多，提供的有效信息仍然不夠豐富，沒有積極、有效得與客戶溝通，致使客戶的意見不能很好地反映出來，最新的市場信息以及證券公司服務信息不能橫好的傳達，一定程度影響了客戶對于我和新時代證券的信任度提升造成了一定的影響�？蛻艋卦L也是維護客戶的一種方法，也是發(fā)現自己工作不足的一種方法�？蛻艋卦L方面，仍然不夠細致，套用一同樣的模式去回訪所有客戶，可能達不到預期中增進客戶信任度，滿意度的'效果。原因是沒有針對對客戶的收入水平，投資規(guī)模，以及投資風格進行一系列分類，然后根據客戶群不同制定不同的回訪溝通模式。比如說針對投資金額較低、穩(wěn)健型的客戶可以先去了解客戶的投資觀念，然后對其表示認同，繼而詢問最近的收益情況，再根據具體情況得到該客戶對服務和信息的滿意度以及客戶的中肯建議。

　　我在工作中問題很多的部分可以歸結于經驗不夠，雖然很多經驗可以找到規(guī)律，歸納為知識，但是這個過程非常困難�？墒欠催^來很多知識的獲得卻可以通過重復的做某事得出的經驗而獲得。我相信我在業(yè)務水平上的欠缺，是自己的經驗還不夠，而沒有足夠的知識去應對每每不同的客戶與環(huán)境。我相信可以通過勤奮的鍛煉來，改變自己。通過學習其他金融機構的資料，我總結出來了客戶經理普遍存在的問題，我也或多或少的存在著這些問題，一下是我摘錄的的一部分，我也會在工作中解決這些工作上的問題：

　　“第二，客戶經理對客戶的服務過程中，往往為了眼前的利益而傷害客戶的利益。由于我國的證券市場遠未完善，整個市場離所謂的‘三公’還相差甚遠。因此在這樣一個沒有‘效率’的市場中要做一個稱職的客戶經理本已很難，尤其在行情低迷時。但現實情況是，一些營業(yè)部為了多賺傭金，不惜讓客戶經理絞盡腦汁鼓動客戶多做交易，至于客戶的損失可以不管不問，因為客戶的交易要‘風險自擔’。其結果，券商有了傭金收入，客戶經理有了提成，而客戶因此虧損加大了。從長遠看，這其實是"殺雞取卵"，是將客戶向營業(yè)部門外趕，這種做法對營業(yè)部的品牌形象和客戶經理的信譽都將帶來長期的負面影響。無數事例也證明，客戶受損失的比例多了，從大的方面看，對整個國家證券業(yè)健康發(fā)展不利，從小的方面看，券商的企業(yè)品牌會遭到無法預料的損害，因為誤導和誘惑客戶的最終苦果必然由券商最終品償。對客戶帳戶的管理是指建立詳盡的客戶服務檔案；接受客戶委托對其帳戶負責日終對帳、委托的確認及資金、股份查證以防止差錯等。其二是為客戶提供信息咨詢、投資建議等投資顧問服務。這類服務主要是根據營業(yè)部的安排和客戶的要求，提交有針對性的分析報告、股評報告、解答客戶的咨詢；了解自己所服務的客戶承受風險的能力及風險偏好，有針對性的為客戶提供投資組合和理財的咨詢建議；同時根據客戶的需要收集、分析、傳遞信息，幫助客戶投資理財。總之，客戶經理切忌為了開發(fā)客戶而不顧法規(guī)限制為客戶提出收益保底或全權接受客戶委托代其進行投資操作等違法違規(guī)作業(yè)。在上述二類業(yè)務范圍內積極開展工作，客戶經理制對樹立券商品牌的廣告效應及盤活存量客戶中休眠或半休眠客戶迸發(fā)活力，對進一步開發(fā)新客戶、增加交易量、提升營業(yè)部經濟效益將產生巨大的推動作用。現在證券公司只注重客戶的數量而忽視客戶的質量，其實高質量客戶很重要，他們往往起到關鍵作用。證券公司最終是以盈利為目的的，所有客戶都是公司的‘搖錢樹’，證券公司的產品就是‘泥土’而我們的服務就是‘水’關鍵是要把三者都結合在一起“搖錢樹”才可以搖錢，正確的把握三者的比例我們才能有所收獲�！�

　　三、解決問題對策措施及預期效果

　　我通過查閱資料、詢問老人總結一些經驗：

　　必須要把自己的身份，任務和最終目標擺正。在客戶眼中的我們是證券公司的客戶經理，但在我們自己的眼中，我們的身份就是一名普通營銷人員，我們的任務就是要把自己的產品最大限度的讓客戶接受，我們的最終目標是讓客戶開戶，并在一定的時間內買賣股票，發(fā)生交易，從而使我們?yōu)楣編硇б妗ＷC券市場的風險性是必然存在的，要長期地吸引住客戶必須具備專業(yè)化的形象。所謂專業(yè)化，就是在各方面都做得好一點點。而這些方面包括專業(yè)知識、背景知識、個人狀態(tài)、行動能力。專業(yè)知識包括證券從業(yè)人員必須掌握的與證券投資相關的基礎知識，以及關于自己所在公司情況的知識。背景知識包括社會、財經、政治的一般知識�？蛻艚浝聿⒉恍枰蔀檫@些方面的專家，但對這些內容應該有所了解。個人狀態(tài)包括外部狀態(tài)與內部狀態(tài)。外部狀態(tài)就是個人的儀表舉止，而內部狀態(tài)就是個人的情緒與心態(tài)。取得良好的個人狀態(tài)的一個方法就是向成功人士學習。行動能力就是計劃與準備的能力，執(zhí)行與實施的能力，以及總結與提高的能力。

　　客戶的開發(fā)與派發(fā)宣傳頁是密不可分的，若在派發(fā)折頁的過程當中沒有人前來咨詢，我們便要采取主動出擊的方法，不要認為發(fā)完折頁后就完成了任務，這樣就不會為公司帶來效益，只有在開發(fā)客戶的過程當中機會把握的準才能像踢球似的多進球、多得分。

　　在客戶開發(fā)過程中，客戶經理所接觸的人員可能具有不同的決策角色，包括：決策人、代理決策人、影響決策人。不同的決策角度所考慮的問題會有所不同，所起的作用更是不一樣�？蛻艚浝肀仨毮軌蚺袛嗨鎸Φ娜说臎Q策角色，以采取適當的策略。一個良好的開場白可以給客戶留下一個良好的第一印象，使客戶愿意繼續(xù)聽你后面所講的內容。開場白的過程可以包括：確認談話者的身份、問候客戶、對客戶做出適當的贊美、提出吸引客戶的內容、介紹自己、邀請客戶進一步了解情況。

　　吸引客戶可以采用介紹式、類比式、釋疑式與好處式這四種形式。如果客戶表示沒有興趣的話，可以提出先寄一些資料，還可以請他/她介紹別人誰會有興趣。如果客戶有興趣進一步了解情況的話，可以先簡要地介紹一下自己，然后應該把注意力集中在更多地了解客戶的情況上。

　　說服與辨論不同，你的最終目的是要讓客戶采取你所希望的行動，而不是證明誰是對的、誰是錯的。而要讓客戶采取你所希望的行動，就要讓客戶自己相信，他/她這樣做的結果對自己是有好處的。

　　要想說服客戶首先要了解客戶所希望得到的是什么，這樣才能夠針對客戶的需要，提出你的好處來打動對方。這就是對客戶進行評估的過程。而且，你還必須通過評估了解哪些是有機會、值得開發(fā)的客戶，哪些是不值得開發(fā)的客戶。

　　與客戶接觸時，留給客戶的第一印象非常重要。在接觸客戶之前，應該首先確立接觸客戶的目的，這樣才不會浪費時間與精力，才會使你的客戶接觸更有效。接觸客戶的目的可能包括：了解客戶的情況、讓客戶了解自己、樹立自己的專業(yè)化形象、讓客戶采取行動。在需要與客戶講解時，不能做“評書”求講解，要與客戶在一種和諧的氣氛中問答兼?zhèn)洌v解的過程話語不要過貧，要恰倒好處，若講到客戶不感興趣的內容，要立即打住，改換話題。在遇到不善溝通的客戶時，要采用比較和諧的語言緩和氣氛，再采用半問半答，讓客戶主動追問的方式進行溝通。

　　根據客戶對證券投資的態(tài)度與了解程度，可以把潛在客戶分為回避型、委托型、咨詢型與自主型四種類型。這些客戶類型各有特點，所要求的服務的側重點會有所不同。客戶經理可以根據自己的情況，有所選擇。潛在客戶的來源包括自己所熟悉的親戚朋友、別人的介紹、自己直接接觸�？蛻艚浝硪邆渑c陌生人打交道的能力，要善于發(fā)揮人際關系網絡的威力。對于已經明確的潛在客戶，可以根據他們的潛在投資資金規(guī)模、成功開發(fā)這些客戶的可能性與他們選擇客戶經理的時間性來排序，以安排接觸這些客戶的時間順序。在與客戶溝通的過程中有一個中心一定要把握住，說的每一句話都要讓客戶明白：我們的服務就是要為客戶省錢、就是要讓客戶的資金更安全、就是要讓客戶炒股更方便。你只要能做到這點就能讓客戶相信公司。

　　充分了解客戶的情況，鼓勵客戶參與，應該通過提開放式問題的方法，讓客戶多開口說話。所謂開放式問題就是無法用“是”或“否”等肯定或否定的答案來回答的問題。開放式問題可以用關于法、反問法、假設法、請教法、沉默法、認定法等幾種方法來提出。

　　了解客戶所希望得到的是什么，這樣才能夠針對客戶的需要，提出你的好處來打動對方。這就是對客戶進行評估的過程。而且，你還必須通過評估了解哪些是有機會、值得開發(fā)的客戶，哪些是不值得開發(fā)的客戶。

　　對客戶評估可以分為三個階段。價值評估是了解客戶的價值有多少，是不是值得開發(fā)。機會評估是了解客戶的需求是什么，有沒有成功開發(fā)客戶的機會。而策略評估則是了解客戶是屬于哪種類型，應該采取什么策略來開發(fā)。

　　定期或不定期的做客戶回訪，這樣就會讓客戶感到放心，同時也能感受到你對他的重視與尊重，而且還會加深我們之間的溝通，為再一次做老客戶的二次開發(fā)（包括營銷基金和介紹新客戶）埋好伏筆，讓他們在一次給我們帶來效益。

　　客戶開戶后，一定要做好客戶的維護，包括回訪。因為只要客戶在公司一天都能給我們帶來收益的，還可以給我們做宣傳，有親朋好友炒股時他就會想到我們；無論什么時間、什么情況下，都不能將個人情緒帶入工作中，客戶任何時間給我們打電話都要先溫情的送上一句“先生/小姐，您好！”而且要精神飽滿，即使在電話里也能讓客戶看到我們的笑臉或者感到我們笑容可掬，把我們的服務做到家，做到位。

　　通過學習這些資料和向老人請教經驗我學到很多我沒有考慮過的東西，我也因此有了很大的提高。我相信經過一段時間的練習，我的業(yè)務水平會有很大的提高，為新時代證券做更大的貢獻。

　　調研報告分析篇7

　　金融活，經濟活；金融穩(wěn)，經濟穩(wěn)。金融業(yè)作為經濟的血脈，其發(fā)展情況直接關系到經濟社會發(fā)展的質量和競爭力。隨著X“三高四新”戰(zhàn)略、國家中部地區(qū)崛起等戰(zhàn)略的實施，以及企業(yè)轉型升級、“兩新一重”建設等，全省將迎來更大的融資需求，加快金融業(yè)發(fā)展比以往更加迫切。經研究，我們認為X省金融業(yè)要圍繞做大總量，優(yōu)化存量，以優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境吸引金融要素集聚，建立與經濟社會發(fā)展相匹配的現代金融體系。

　　一、“引金入湘”，爭取域外金融機構布局

　　針對我省金融業(yè)發(fā)展滯后、與經濟社會發(fā)展不相匹配的局面，建議實施“引金入湘”工程，明確時間表、路線圖和任務目標，通過財政扶持、人才引進、教育醫(yī)療資源傾斜等配套措施聯(lián)動，吸引更多銀行、證券、期貨、公募基金、中介組織等金融機構落戶X。

　　一是爭取國內大型金融機構布局。一方面是鼓勵在湘金融機構向上爭取在X布局開展科技金融、制造業(yè)金融、綠色金融等各類金融創(chuàng)新試點，提高業(yè)務拓展能力；另一方面是大力發(fā)展金融總部經濟，吸引金融機構在XX設立法人總部，不斷增強XX市金融業(yè)的集聚力和輻射力。

　　二是引導金融機構向XX市以外的市州延伸布局。壓實責任，推進金融業(yè)發(fā)展不足的市州，加快引進金融機構，完善網點布局，引導金融服務向縣域延伸，提高市州金融業(yè)服務實體經濟的能力。

　　三是鼓勵征信公司、資信評估（評級）公司、金融媒體、保險配套服務等中介機構入湘。

　　四是爭取外資金融機構布局X。隨著我國資本市場對外開放舉措不斷落地，證券、期貨、基金等證券業(yè)金融機構外資持股占比的陸續(xù)“松綁”以及外商投資法的實施，國際金融機構加快了在我國的布局。X應依托中國（X）自由貿易試驗區(qū)建設和中非經貿合作，爭取外資金融機構布局。

　　二、培育主體，壯大地方金融機構

　　地方金融機構作為現代金融體系的重要組成部分，在服務“三農”、基層、中小微企業(yè)等方面發(fā)揮著不可替代的作用。X應綜合運用財稅、監(jiān)管等政策，通過建立激勵有效、風險可控、協(xié)調配套的扶持措施，支持地方金融機構做優(yōu)做強。

　　1、建立中小銀行業(yè)金融機構長效培育機制

　　落實國務院關于充實中小銀行資本的要求，建立資本補充長效機制，引入戰(zhàn)略投資者，推動中小銀行股權結構優(yōu)化和管理能力現代化，提高地方金融機構等的資本實力和市場競爭力。通過財政注資、減費降稅、彈性化監(jiān)管等政策激勵，構建大小銀行服務“三高四新戰(zhàn)略”、服務中小微企業(yè)的良性競爭局面。

　　2、培育新興金融業(yè)態(tài)

　　梳理發(fā)展落后的金融業(yè)態(tài)和需要重點培育的金融業(yè)態(tài)，比如小額貸款公司、融資租賃公司等，深入調研，列出問題清單，出臺有針對性的培育和扶持政策，補齊金融業(yè)態(tài)短板。

　　3、引導金融機構回歸本源

　　引導地方金融機構專注主業(yè)，立足X，聚焦服務省委省政府重大戰(zhàn)略。例如，對促進X“三高四新”戰(zhàn)略實施、長株潭一體化、開放發(fā)展等具有特殊貢獻的金融機構，給予專項政策支持；進一步明確中小銀行堅持服務實體經濟、堅持差異化經營、堅持本土化發(fā)展的'定位，通過監(jiān)管考核機制推動中小銀行內部構建起支農支小的資源傾斜機制。

　　三、差異競爭，大力發(fā)展特色金融

　　1、推進金融業(yè)特色化發(fā)展

　　積極推動金融機構圍繞X“三高四新”戰(zhàn)略、長株潭一體化發(fā)展、中非經貿合作等重大戰(zhàn)略，在制造業(yè)金融、科技金融、金融開放、金融服務區(qū)域一體化等方面，創(chuàng)新一批金融產品，探索一批改革經驗，形成差異化發(fā)展優(yōu)勢。

　　2、推進X金融中心特色化發(fā)展

　　X金融中心目標是打造立足中部、輻射西部的全國區(qū)域性金融中心。據統(tǒng)計，全國有XX多個城市提出建設區(qū)域金融中心，XX也提出來打造中部金融中心。事實上全國不可能有這么多金融中心，只有立足全省產業(yè)結構和區(qū)位優(yōu)勢，依托長株潭城市群金融改革，在服務“三高四新”戰(zhàn)略、中部地區(qū)崛起等方面開展制度和業(yè)務創(chuàng)新，打造服務中部地區(qū)的重要投融資平臺，形成特色優(yōu)勢。

　　3、推進金融機構特色化發(fā)展

　　引導地方金融機構由粗放式經營轉向精細化經營，由同質化向差異化、特色化的轉型發(fā)展，突出以服務實體經濟為導向，加快產品自主創(chuàng)新，培育和挖掘客戶和市場的真實、潛在的需求，不斷推出獨具特色的產品和服務，打造差異化、特色化競爭優(yōu)勢。

　　四、彎道超車，打造金融數字化發(fā)展樣板區(qū)

　　當前正進入數字經濟時代，產業(yè)和科技正發(fā)生深刻變革，金融不僅需要加速融入產業(yè)和科技，還需借助這場變革，利用數字技術實現自身轉型。同時，針對中小微企業(yè)融資難、融資貴問題的長期性和必然性，提高金融業(yè)數字化水平，降低信息不對稱，是緩解中小微企業(yè)融資難、融資貴的重要途徑。

　　一是健全金融數據信息共享機制。一方面要完善政府各部門數據溝通協(xié)調機制，明確數據開放的制度、規(guī)則、標準，加快推進數據共享平臺等金融基礎設施建設。另一方面是打通監(jiān)管部門與監(jiān)管對象之間的數據鴻溝。完善地方類金融機構和新型金融組織的數據監(jiān)控和統(tǒng)計體系，建立地方金融監(jiān)管部門與金融機構、人民銀行之間的數據共享機制，減少監(jiān)管的信息不對稱。

　　二是鼓勵金融機構重視金融科技，運用物聯(lián)網、區(qū)塊鏈等前沿技術重塑業(yè)務模式，加快數字化轉型，實現流程再造、服務模式優(yōu)化，提升金融服務效率、風險管理水平和市場競爭能力。

　　三是鼓勵大型金融機構的科技體系向外輸出相關技術成果和賦能經驗，支持中小金融機構的數字化經營，共同加快推進數字化轉型。

　　四是加快推進數字人民幣試點，積極探索數字人民幣運行體系，擴大數字人民幣應用場景，推進數字人民幣在消費支付、社會民生、生產制造等領域的應用。

　　五、精準施策，營造優(yōu)良金融發(fā)展環(huán)境

　　金融業(yè)的良性運轉依賴于區(qū)域金融生態(tài)環(huán)境。只有努力打造公平、誠信、法治的金融生態(tài)環(huán)境和促進金融創(chuàng)新的發(fā)展環(huán)境，金融才能與實體經濟發(fā)展相匹配。

　　1、深化金融領域改革

　　依托長株潭城市群金融改革，主動承接國家金融改革任務，復制一批外省金融改革經驗。如蘭考縣普惠金融改革，X、X等地的綠色金融改革，XX跨境金融改革等。

　　2、研究出臺鼓勵金融機構立足X、服務X的激勵機制

　　通過財政存款等資源配給，及獎金激勵、名譽支持等激勵措施，引導金融機構立足X、服務X。同時，圍繞中小微企業(yè)全生命周期，構建銀行“敢貸、愿貸、能貸、會貸”的信貸機制。

　　3、打造良性的競爭環(huán)境

　　從監(jiān)管政策、稅收、補貼等方面入手，全面清理、修訂、完善相關鼓勵政策、競爭政策，營造公平、公正、公開、透明的市場競爭環(huán)境。

　　4、建立促進金融發(fā)展與防控風險相協(xié)調的監(jiān)管機制

　　一方面，針對地方金融監(jiān)管部門在監(jiān)管手段、監(jiān)管工具等方面薄弱的情況，加快地方金融立法，建立機構監(jiān)管、功能監(jiān)管和行為監(jiān)管相協(xié)調的綜合監(jiān)管模式；穩(wěn)妥推進監(jiān)管改革，如探索復制北京“監(jiān)管沙盒”的試點經驗，激發(fā)金融科技創(chuàng)新活力；充分運用現代信息技術手段，加強監(jiān)管科技建設，提升監(jiān)管效率和覆蓋面提高防控風險的能力。另一方面，加強對金融業(yè)新模式、新技術、新需求的深入研究，深刻把握區(qū)域金融創(chuàng)新特點和方向，不斷完善監(jiān)管模式，營造鼓勵金融創(chuàng)新的監(jiān)管環(huán)境。

　　5、完善社會信用體系

　　一方面，針對信用體系建設中的部門數據共享、數據更新等堵點難點問題，專門研究解決。另一方面，嚴格規(guī)范信用約束機制，完善信用主體權益保護。

　　調研報告分析篇8

　　今年以來,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的總體要求,積極實施“經濟強區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，牢固樹立“二三產并舉，服務業(yè)優(yōu)先”的工作理念，堅持擴大總量，優(yōu)化業(yè)態(tài)結構，拓展消費領域，提升整體品位的總體要求，以招商引資，推進項目建設、培育骨干企業(yè)、構建農村現代流通網絡為重點，狠抓落實，實現了四大轉變：

　�、購摹肮I(yè)抓抓，三產帶帶”轉向在堅持抓工業(yè)為龍頭的基礎上十分重視第三產業(yè)的發(fā)展；

　　②從純地域統(tǒng)計轉向抓招商引資、構建平臺、創(chuàng)新載體、注重投入；

　　③從松散型的溝通聯(lián)絡轉向緊密型的關系；

　　④留地安置工作從口號式轉向實質性啟動。全區(qū)三產經濟發(fā)展態(tài)勢良好，為保質保量完成全年目標任務奠定了良好的基礎。

　　一、基本情況及主要特點

　　1—9月份全區(qū)累計實現全社會消費品零售總額53.36億元,同比增長15.1,完成三產銷售額121.09億元，同比增長25.9，三產利潤3.3億元，同比增長27.9，應繳稅金1.48億元，同比增長8.8，商貿投入5.15億元，同比增長2.6。全區(qū)鎮(zhèn)街均衡發(fā)展，主要呈現以下五個特點：

　�。ㄒ唬┱猩坛晒龠M連鎖經營步伐加快。1—9月份，已達成落戶意向的企業(yè)有10家，資料已上報市財政局。主要有七斗星商旅酒店、托美醫(yī)療用品有限公司等。其中，大型國內外連鎖超市紛紛看好紹興，進駐越城。香港屈臣氏集團屈臣氏春天店于7月4日隆重開業(yè)。樂購超市已在國慶前火爆開張，農村消費安全建設繼續(xù)推進，連鎖網點不斷增加，可在11月全面完成市政府下達的任務，積極推動了越城區(qū)整體連鎖經營模式的發(fā)展。1—9月份超市累計完成銷售額達4.99億元，同比增長34.8。

　　（二）消費升級帶動服務業(yè)成效明顯。以旅游、娛樂、餐飲、購物為主要特征的假日經濟，有力地擴大了消費需求，商旅互促聯(lián)動更趨明顯。消費結構已由實物為主向服務消費為主轉變，由生活需求為主向享受需求和發(fā)展需求為主轉變。1—9月份，餐飲娛樂持續(xù)紅火，預計銷售額達1.29億元，同比增長70.9。特別是旅游服務業(yè)，隨著吼山景區(qū)影響力的日趨增大，方園農莊的不斷升級，白鹿山莊、綠盛山莊的開發(fā)建設，全區(qū)農家樂休閑旅游形勢喜人。1—9月實現旅游銷售3664萬元，利潤270萬元，稅金74萬元，分別同比增長14.9，37.1和33。

　　（三）區(qū)位基礎優(yōu)勢促使專業(yè)市場交易活躍。1—9月全區(qū)55個各類專業(yè)市場成交額達48.29億元，利潤1.16萬元，稅金3408萬元，分別同比增長36.5，21.9和40.1，其中占市場總量20的`兩個廢舊金屬市場1—9月份成交額達17.66億元，利潤1115.3萬元，稅金746.4萬元，分別同比增長42.48，28.47和34.9。新興業(yè)態(tài)數碼電腦城1—9月份實現成交額3.11億元，利潤375萬元，稅金391萬元，分別同比增長143，137和291。

　�。ㄋ模┝舻匕仓霉ぷ鲗嵸|性啟動。在市區(qū)建設土管規(guī)劃部門的大力支持下，留地安置工作取得了實質性啟動和進展。目前，被征地村留地安置項目有實質性啟動的6只，其中計劃投資3000萬元，征地12.5畝，建筑面積1.2萬平方米的北海寨下綜合市場，規(guī)劃設計方案已批準，正在辦理用地手續(xù)；計劃投資5000萬元，征地60畝，建筑面積3.3萬平方米的府山綠葉商貿項目已辦理好建設用地規(guī)劃許可證，正在填塘渣，已在積極招商中；計劃投資1800萬元，征地11.07畝，建筑面積11000平方米的城南中興農貿市場(一期)，已辦理好建設用地規(guī)劃許可證，正在申報規(guī)劃設計方案；計劃投資1500萬元，征地12畝，建筑面積9000平方米的王家莊組團配套市場，已辦理好建設用地規(guī)劃許可證，規(guī)劃設計方案即將完成，已著手辦理用地手續(xù)。

　　（五）宏觀調控導致建筑房產穩(wěn)健拓展。宏觀調控對建筑業(yè)影響滯后,建筑業(yè)發(fā)展仍然保持了良好的態(tài)勢。1—9月份建安產值達14.95億元，利潤2678萬元，稅金5543萬元，分別同比增長29.5，41.9和31.4。房地產業(yè)隨著市政府06年年初四項房產新政和后來“國六條”的出臺,房地產市場從回暖趨升，增幅較大，住宅空置率明顯降低又趨平穩(wěn)，漲幅回落。1—9月份房地產實現銷售2.79億元，同比下降68，利潤1101萬元，同比增長58.5，稅金1731萬元，同比下降59.7。

　　二、存在問題

　　總的來講，1-9月份三產經濟運行態(tài)勢良好，實現了穩(wěn)步增長，同時也反映出一些薄弱環(huán)節(jié)和問題，主要表現在：一是業(yè)態(tài)比較單一，主要以滿足消費者日用品消費需求的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)為主，新穎業(yè)態(tài)發(fā)展不快，零售業(yè)連鎖程度不高，二是三產服務業(yè)總量偏小，小型、分散仍是目前三產服務業(yè)的基本特征，經營理念、管理效率、專業(yè)人才等方面與外資連鎖企業(yè)存在較大差距，在經營上個性化、差異化經營不夠明顯，在服務上針對不同消費群體的個性化、人性化服務不多，在營銷策劃方面創(chuàng)意獨特性較少，內涵深度不夠等。三是商貿基礎設施不夠完善，一些專業(yè)市場需進一步改造提升，為一二產配套的生產性市場缺乏，個別市場因長期得不到改造，設施簡陋，與經濟發(fā)展水平不相稱。

　　三、下一步打算

　�。ㄒ唬┘哟笳咝麄髁Χ�。充分利用市委、市政府出臺的商貿扶持政策，用足用好區(qū)政府的獎勵資金，重點對引進企業(yè)、績優(yōu)企業(yè)、項目投入、品牌建設、農村消費安全建設等進行獎勵兌現。對企業(yè)積極鼓勵其做強做大、引進和培育品牌，不斷優(yōu)化結構，提升層次，提高核心競爭力。對鎮(zhèn)街要引導其大力招商，拓展新興業(yè)態(tài)，提質擴量，集聚人氣，繁榮三產經濟。

　　（二）進一步深入基層調研。將組織力量對各鎮(zhèn)街及重點企業(yè)進行調研，及時掌握全區(qū)面上三產經濟發(fā)展中出現的新形勢、新情況和新問題，有的放矢加強協(xié)調服務，客觀真實地分析研究全區(qū)三產經濟發(fā)展趨勢，把握發(fā)展動態(tài)，為區(qū)委區(qū)政府決策提供依據，做好參謀。

　�。ㄈ┻M一步加快項目建設。堅持以項目建設為抓手，以被征地村留地安置項目為重點，著力推進商貿投入進程，抓實已有實質性啟動的寨下農貿市場、中興農貿市場、王家莊組團配套市場和府山鵝境60畝地塊，力爭在年初能開工建設；抓緊星光商務樓、西郊綜合市場和瑜澤商貿物流項目的規(guī)劃選址工作，爭取前期手續(xù)有實質性的突破。在此基礎上，全力加快商貿投入項目的實施步伐。

　�。ㄋ模┻M一步加強招商引資。充分利用舉辦浙江第四屆家私博覽會節(jié)會效應，隆重舉行越城區(qū)投資項目推介會，強化概念招商，放大預期效應，盤活存量資產，推介樓盤資源，做好重點商貿旅游項目的包裝推介工作，加快新型業(yè)態(tài)的引進與培育，力爭實現三產服務業(yè)的借力發(fā)展,從而確保全區(qū)三產經濟持續(xù)快速健康發(fā)展。

　　調研報告分析篇9

　　今年以來，全縣金融部門牢牢把握穩(wěn)健貨幣政策的總要求，著眼“四個爭當”、“三大取向”、“四化同步”目標定位，積極融入新常態(tài)、研究新常態(tài)、適應新常態(tài)，以推動產業(yè)轉型為主線，以提高創(chuàng)新能力為載體，持續(xù)增加“雙百工程”、新興業(yè)態(tài)、現代農業(yè)、民生工程以及消費領域的信貸支持，主要金融指標增量、增幅持續(xù)向好，全縣金融運行形勢健康平穩(wěn)。

　　一、金融運行主要特點

　　一是城鄉(xiāng)居民存款增勢強勁。截至2月末，全縣金融機構人民幣各項存款余額162.96億元，年內新增6.84億元，較年初增長4.38%，同比多增3.29億元，其中城鄉(xiāng)居民存款較年初增加8.66億元，增幅6.86%，同比多增5.16億元。居民存款快速攀升，一是與外出農民工返鄉(xiāng)過節(jié)直接相關，集中匯入款項推高存款規(guī)模，其中郵儲銀行、信用聯(lián)社居民存款分別較上月增加2.02億元和1.3億元；二是投資擔保公司兌付風險發(fā)生后，撤出資金、手持現金陸續(xù)回流銀行，銀行增存基礎趨于穩(wěn)健；三是個人購買理財產品集中到期，多數理財資金贖回后自動轉存銀行；四是春節(jié)期間城鄉(xiāng)居民生產、生活交易趨于活躍，個體商戶增存持續(xù)向好。城鄉(xiāng)居民存款恢復常態(tài)增長，為金融機構做好全年信貸營銷奠定了堅實基礎，同時也反映出居民投資渠道單一、消費需求偏低的運行特點，亟待優(yōu)化區(qū)域產業(yè)結構，培育新的經濟增長點。

　　2月末，全縣企業(yè)存款余額9.97億元，較年初減少1.25億元，同比多下降1.71億元。從金融角度看，經濟下行壓力對全縣傳統(tǒng)產業(yè)的影響將長期存在，資源供給趨緊、國際貿易摩擦、部分行業(yè)產能過剩、下游市場重組、產成品占用攀升等多重因素交互疊加，單位存款較年初減少3.9億元，同比少增6.6億元。

　　二是實體經濟信貸增速放緩。2月末，全縣金融機構人民幣各項貸款余額100.13億元，較年初新增1185.44萬元，同比少增7233.27萬元，增長0.12%，與去年同期相比，增幅回落0.8個百分點。從貸款類別看，個人經營性貸款較年初減少6645.3萬元，同比多減少1.9億元，個人消費貸款較年初增加6270.74萬元，同比少增3036.79萬元，個人貸款出現“雙降”，一方面說明消費品市場需求走弱，供求關系處于調整期，城鄉(xiāng)居民投資意愿持續(xù)下降，另一方面則體現出人民銀行降息降準政策短期效應不明顯，需要其他政策配套聯(lián)動。企業(yè)貸款較年初新增1560萬元，但從投向結構看，新增政府投融資平臺水利工程項目貸款7500萬元，企業(yè)貸款實際減少9060萬元，與去年同期相比，少下降4209.53萬元，企業(yè)貸款余額周期性下降與春節(jié)前后開工率不足有直接關系，也與金融機構年初儲備項目、集中貸審相關聯(lián)。

　　三是金融創(chuàng)新能力不斷增強�？h郵政儲蓄銀行結合家具商戶集聚經營的特點，創(chuàng)新推出“倉儲物流綜合授信”模式，向金宇家具城提供批發(fā)式貸款7000萬元，與縣農業(yè)局聯(lián)合制定農村集體土地承包經營權抵押貸款實施方案，在縣政府成立農村產權交易中心后，計劃選擇兩處鎮(zhèn)街進行試點。信用聯(lián)社全市率先成立生態(tài)農業(yè)貸款審查中心，形成了制度化、流程化、一體化運作格局，新增涉農貸款6021萬元，在有效防控風險的同時，貸款審批時間較往�？s短2-3個工作日，目前正在研發(fā)大蒜配資信貸產品，預計7月份推向市場。縣農行承擔的農業(yè)新型經營主體融資增信試點進展良好，貸審終結并提供授信支持11戶，發(fā)放融資增信貸款1145萬元。

　　四是普惠金融取得新突破。萊商銀行金鄉(xiāng)支行順利開業(yè)，全縣銀行業(yè)金融機構發(fā)展到9家，下轄營業(yè)網點（含離行式自助終端）65處，開通網銀4.2萬戶，設立農村便民取款點108個，金融設施建設逐步健全，服務環(huán)境趨于優(yōu)化。下崗失業(yè)人員政策性小額擔保貸款基金增加到1500萬元，貸款對象由下崗失業(yè)人員擴大到農村婦女、返鄉(xiāng)農民工、復轉軍人、殘疾人、大中專畢業(yè)生、大學生村官等弱勢群體，承貸銀行發(fā)展到兩家，前兩個月累計發(fā)放政策性小額擔保貸款7筆，金額85萬元，在幫助弱體成功創(chuàng)業(yè)的同時，帶動35名城鄉(xiāng)居民實現本地就業(yè)。

　　二、金融運行存在的幾個突出問題

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)信用違約風險上升。去年四季度以來，全縣先后有36家企業(yè)出現銀行信用違約現象，涉及貸款本金1.53億元，其中煤化工企業(yè)1家，違約金額233萬元，金額占比1.52%，通用設備制造企業(yè)5家，金額1953.58萬元，占比12.77%，紡織服裝企業(yè)2家，金額306.51萬元，占比2%，商貿物流企業(yè)1家，金額893.91萬元，占比5.84%，農資生產及農產品批發(fā)企業(yè)27家，金額1.19億元，占比77.78%，企業(yè)違約現象集中爆發(fā)，既有偏離主業(yè)經營、跨行業(yè)過度投資造成資金回流困難因素，也有聯(lián)保企業(yè)為應對銀行壓貸而采取的集體違約對策，無論哪種原因，最終損害的.將是銀企合作關系和全縣金融生態(tài)環(huán)境。

　　（二）信貸成長環(huán)境面臨嚴峻考驗。全縣“雙百工程”的強力實施，為銀行業(yè)擴大項目貸款儲備、培育新的信貸增長點提供了承載主體，民間借貸機構清理整頓也為社會資本回流銀行創(chuàng)造了寬松條件。另一方面，全縣對公存款增勢乏力的被動局面沒有實質性改觀，尤其是擔保圈風險發(fā)生后，部分銀行貸審權限上收，附加條件增多，甚至出現抽貸現象，企業(yè)因達不到續(xù)貸條件經營更加困難，1-2月份，全縣企業(yè)貸款展期筆數41筆，展期金額5284.52萬元，同比分別增加26筆、3038.49萬元。

　�。ㄈ┬∑髽I(yè)融資難問題較為突出。全縣小企業(yè)普遍存在產品結構單一、經營不穩(wěn)定、核心技術缺乏、財務信息不透明等諸多問題，在貸款審批中缺乏比較優(yōu)勢，難以及時獲得信貸支持。另一方面，金融機構營銷小企業(yè)客戶的方式也需要進一步創(chuàng)新，審貸標準與審貸流程還需要進一步完善。

　　三、下步工作措施

　　一是精準施策，保持信用總量平穩(wěn)增長。縣人民銀行將制定印發(fā)《金融支持全縣實體經濟發(fā)展助力經濟轉型的指導意見》，將信貸資源向現代農業(yè)、小微企業(yè)、服務業(yè)、科技創(chuàng)新、新興產業(yè)等重點領域傾斜，確保全年新增貸款15億元。加大向上爭取工作力度，向上級人民銀行爭取再貸款規(guī)模力爭超過3億元，引入異地銀行貸款力爭超過2億元。以農村信用社體制轉型為契機，組織申請全省信貸資產質押試點，全面拓展融資渠道。在做好魯特電工、金人電氣上市培育的同時，新增1-2戶小微企業(yè)在新三板掛牌交易，推動符合條件的企業(yè)發(fā)行中小企業(yè)集合票據、短期融資券、中期票據和區(qū)域集優(yōu)票據，促進社會融資總量穩(wěn)健增長。

　　二是突出定向調控，鞏固“四化同步”要素保障。加強信貸政策、投資政策、財政政策和產業(yè)政策協(xié)調配合，重點加大對園區(qū)產業(yè)集群、“1351”培植工程、農業(yè)新型經營主體、信息產業(yè)、生態(tài)保護建設示范區(qū)的信貸投放。進一步加大政銀企合作力度，組織召開現代農業(yè)、科技、服務業(yè)、文化產業(yè)專項銀企合作推進會，以更大力度促進產業(yè)結構轉型升級。啟動農村承包土地經營權抵押貸款試點，開發(fā)大蒜價格指數保險貸款和大蒜配資信貸兩項創(chuàng)新產品。

　　三是強化監(jiān)測預警，維護轄區(qū)金融穩(wěn)定。重點關注政府融資平臺、房地產市場、產能過剩行業(yè)、民間借貸、企業(yè)擔保圈等五類風險，實施金融風險監(jiān)測全覆蓋工程，系統(tǒng)開展經營穩(wěn)健性現場評估。嚴格落實政銀企戰(zhàn)略合作協(xié)議，配合政府做好企業(yè)擔保圈風險化解處置工作。制定存款保險制度宣傳方案和應對預案，確保存款保險制度推出后在轄區(qū)內平穩(wěn)運行。

　　四是優(yōu)化服務環(huán)境，提升社會滿意度。全面深化農村支付環(huán)境建設，力爭年底前將所有銀行卡助農取款服務點轉型升級為集取款、匯款和繳費等功能為一體的綜合性支付網點。推廣實施《省直管縣國庫管理辦法》，構建出口退稅實時撥付綠色通道，不斷提高經理國庫水平。堅持“一企一策”、“一行一策”，進一步提高外匯服務便利化水平，推動轄區(qū)跨境人民幣業(yè)務向縱深發(fā)展。加強金融消費權益保護機制建設，優(yōu)化咨詢投訴信息電子數據庫，探索建立糾紛非訴第三方調解機制。

　　五是注重調查研究，服務領導決策。緊密圍繞縣委縣政府中心工作，深入研究全縣經濟發(fā)展新常態(tài)中出現的新情況、新變化和新問題。建立特色行業(yè)調研監(jiān)測制度，加強對突發(fā)性、趨勢性、規(guī)律性問題的調查分析，從金融角度提出政策建議和應對措施，切實發(fā)揮好決策參謀作用。

　　調研報告分析篇10

　　近年來，隨著房地產開發(fā)熱、村村通公路建設、新農村建設等，對砂石料需求量逐年增大，促進我縣砂石料行業(yè)有了較快的發(fā)展。然而，面對全縣已發(fā)展起來的砂石料經營業(yè)戶，稅收征收管理工作卻出現了相對滯后的局面。

　　一、砂石料經營稅收征管工作存在的主要問題

　　根據筆者調查掌握的情況看，砂石料經營的稅收征管工作主要存在如下問題：

　　1、證照不齊無證經營現象嚴重。截止目前，全縣砂石料經營業(yè)戶中僅2戶辦理了營業(yè)執(zhí)照和砂石料開采許可證，其他的采砂業(yè)戶只辦理了臨時采砂許可證。還有大部分經營業(yè)戶由于受經濟利益的驅動，為逃避監(jiān)督和管理，達到不繳或少繳稅款的目的，根本不辦理稅務登記證，造成稅收管理真空和稅收的流失。

　　2、生產經營不建賬，稅收征管難監(jiān)控。砂石料經營業(yè)戶認為生產工藝簡單，產品單一，不需建帳進行會計核算。致使稅務檢查無據可查。即使有少數建帳戶，也不如實提供其帳務，隱瞞銷售收入的現象嚴重，稅務人員基本無法進行管理監(jiān)控。

　　3、砂石料銷售不用發(fā)票,購貨單位不索取發(fā)票使偷稅成為可能。由于城鄉(xiāng)居民建房、房地產開發(fā)商，購進砂石料時不需要發(fā)票，缺少索取發(fā)票的意識，使砂石料經營業(yè)戶不需領購發(fā)票和開據發(fā)票,收入照樣能夠實現。稅務人員無法獲得砂石料經營業(yè)戶真實生產、銷售的信息，使偷稅成為可能。

　　4、生產經營環(huán)境復雜，稅款核定難�，F在砂石料行業(yè)經營中的.一個最大特點是：砂石料經營者不需把砂直接送到用砂單位和個人那里；用砂單位和個人也不需直接和砂石料經營者接洽，而是由跑運輸的農用車主與兩者聯(lián)系通過買和賣賺取運費。砂石料經營者為了把砂石料銷出去，自已或組織親屬購置運輸車輛運砂，稅收管理員無法確切了解每個砂石料經營業(yè)戶的生產和銷售情況，給稅款核定征收帶來很大困難。

　　5、納稅人納稅意識淡薄，申報管理難。由于經營砂石料的群體，80%以上是農村文化程度不高的農民，對稅收的理解就是認為掏他們口袋里的錢，很難自覺納稅。

　　二、加強砂石料行業(yè)稅收征管工作的對策

　　1、加大執(zhí)法力度。嚴格按照《中華人民共和國稅收征收管理法》第六十條、六十三條、六十四條之規(guī)定，要求納稅人按期及時辦理稅務登記證和申報納稅，違者依法給予及時處罰。依法執(zhí)行稅收政策，加大對偷稅的處罰，是體現稅法剛性的有力保證。

　　2、根據生產經營規(guī)模的大小，必須要求砂石料納稅人建立簡易賬，特別是我縣燒磚行業(yè)、預制件加工行業(yè)應強制推行建帳工作，實行查帳征收；這樣就能從多個環(huán)節(jié)、多渠道督促砂石料經營業(yè)戶銷售開據發(fā)票，用砂石料單位能夠取得發(fā)票，實現查賬征收，以票控稅的目的。

　　3、對那些確無建賬能力不能進行會計核算的砂石料經營業(yè)戶采取工人工資監(jiān)控、燃料動力監(jiān)控、產銷量實地監(jiān)控，堵好產銷兩個口。按照稅源管理辦法，加強監(jiān)督檢查，積極堵塞稅收漏洞。實行查賬與查定相結合的征收方式。

　　4、加強納稅宣傳輔導和提高服務質量。將有關稅收法規(guī)送到納稅人手中，及時通報與納稅人有關的最新稅收政策，使納稅人明白稅收政策，了解國家稅收政策的變化，讓納稅人繳“明白稅”、“放心稅”，提高納稅人對稅收的重視程度，督促其正確進行財務核算，誠信納稅，進而提高納稅人的納稅意識。

　　綜上所述，只要我們找準砂石料行業(yè)稅收科學化、精細化管理的切入點，時刻關注砂石料行業(yè)的發(fā)展變化情況，適時調整征管策略，就能夠全面管理好砂石料開采加工行業(yè)，讓這些納稅人為我縣的經濟發(fā)展，增加財政收入充分發(fā)揮應有的作用。

　　調研報告分析篇11

　　街現有出租屋2.9萬多套，約占全區(qū)的1/5；流動人口約16萬人，約占全區(qū)的1/4，出租屋及流動人口擁有數均居全區(qū)前列。如此眾多的出租屋和大量的流動人口,使xx街面臨著巨大的城市管理和社會治安壓力。據xx派出所近年統(tǒng)計分析資料顯示，歷年發(fā)生在出租屋的治安刑事案件和流動人口作案比例均高居95%左右。誠如xx街道辦事處歐志雄主任所說的那樣，“構建和諧平安新xx，出租屋管理半天下”。加強出租屋及流動人口管理，對搞好社會治安、維護社會穩(wěn)定、抓好城市管理、促進全街經濟社會又好又快發(fā)展具有決定性意義。

　　一、問題與現狀

　�。ㄒ唬┏鲎馕菁傲鲃尤丝诨鶖荡螅ぷ魅蝿罩�，壓力大。

　　據XX年統(tǒng)計數據顯示，xx街擁有出租屋2.9萬套，約占全區(qū)出租屋總數的1/5；流動人口16萬人，約占全區(qū)流動人口總數的1/4。歷年出租屋發(fā)生的治安刑事案件和流動人口作案比例高，街道面臨著巨大的城市管理和社會治安壓力。近年來，xx街黨工委、辦事處歷任領導都充分意識到這一問題的嚴重性，歷屆領導班子都把加強出租屋和外來人員管理作為推動xx科學管理、科學發(fā)展的一項基礎性工作來抓，并取得了一定的實際效果。但由于擁有如此巨大的基數，加上其他一些原因，工作任務重壓力大，管理難度大，精細化管理的難度則更大。

　�。ǘ┈F行法律、法規(guī)，制約力度不足。

　　在出租屋管理上，目前實際操作上所依據的法律、法規(guī)主要是《中華人民共和國城市房地產管理法》和《xx市房屋租賃管理規(guī)定》（即俗稱的政府2號令）。一方面，上述法律、法規(guī)是就城市一般意義的房屋租賃方面的規(guī)范性依據，由于種種原因，城鄉(xiāng)結合部街道所轄的出租屋一般為無辦理報建手續(xù)、無法取得合法的權屬證明的違章建筑，嚴格說是屬于不具備出租條件、不得出租的房屋，但現行的法律、法規(guī)對類似的出租屋無法制約。另一方面，現行法律、法規(guī)對租賃當事人應當履行的義務分別作出了相應規(guī)定，但實際工作中個別當事人不履行應當履行的義務，如“不得向依法應當取得許可證或其他批準文件和營業(yè)執(zhí)照而未取得的單位出租房屋”、“在規(guī)定期內依法申報、繳納房屋租賃相應稅款”等義務時，由于取證困難等原因，導致現行法律、法規(guī)規(guī)定的罰則難以執(zhí)行、兌現。

　　（三）管理資源不足，管理難以到位。

　　鑒于目前街道的運行體制，街道所掌握的人、財、物等資源十分有限，而出租屋的管理資源就更加缺乏。如根據現行有關政策每200套出租屋配備一名出租屋管理員的規(guī)定，目前xx街雖然配備了150名出租屋管理員，就XX年統(tǒng)計2.9萬套出租屋數似乎已經滿足了規(guī)定要求。但由于街道的安監(jiān)、打假等部門人手不足被抽調了部分，150名出租屋管理員中實際從事出租屋管理的只有100人左右。加上2.9萬套的數據是XX年的統(tǒng)計數，隨著近年市場經濟的進一步發(fā)展，xx市城市中心東移步伐的加快，城中村出租屋市場日益看好，一些屋主將原來的2-3層房屋拆掉改建為6-7層的房屋，有的甚至改建為9層；原來6-7層的也加建至9層；有的為了更好適應租賃市場的需求，在原來每套2居室的基礎上改建為1居室，據粗略估算，全街實有出租屋數將比XX年統(tǒng)計數增加30%以上，達到3.8萬套。以每200套出租屋配備1名管理員的標準，應配備190-200名出租屋管理員，才符合標準要求。由于人手不足，管理難以到位

　�。ㄋ模┕芾頇C制落后，管理缺乏有效性。

　　據調查，目前xx街出租屋管理方式既有由屋主本人自行管理的傳統(tǒng)管理模式，也有將相鄰若干棟房屋圍起來，由出租屋主聯(lián)合管理的“圍院式”管理模式，近年還培育推廣出一種由專業(yè)物業(yè)管理公司接受屋主委托經營管理的“托管式”管理模式。目前，三種管理模式中，由屋主自行管理的傳統(tǒng)管理模式仍占大頭，約占出租屋總數的70%左右；“圍院式”管理模式和“托管式”管理模式都是近年推廣的新模式，分別占出租屋總數的10%和20%左右。比較三種管理模式，屋主自行管理的傳統(tǒng)管理模式由于管理分散以及招租手段比較落后，一方面是容易失控、引發(fā)的消防安全隱患以及治安、衛(wèi)生問題較突出；另一方面出租率普遍較低，屋主收益保障系數不高，因此稅費收繳難度也較大。“圍院式”管理模式較之傳統(tǒng)管理模式具一定的先進性，也較好地解決了治安、衛(wèi)生等問題，但總體上仍以屋主自行管理為基礎，消防安全等隱患仍無法得到有效解決�！巴泄苁健惫芾砟Ｊ絼t相對較好。經試行四年多，專業(yè)經營公司根據出租規(guī)定對受托的出租屋室內外進行統(tǒng)一整飾、環(huán)境改造、實行連片開發(fā)、加裝電子門禁、閉路電視監(jiān)控、封閉式管理、安排專人24小時管理、保潔以及值班巡邏、網上發(fā)布招租信息等，出租率基本維持在95%以上，比屋主自行管理提高了10-20%，租金比原來提高了50-70%；出租屋整治合格率、消防整改合格率、入住人員信息資料登記率均為100%；刑事發(fā)案率連續(xù)數年始終保持“零”記錄�；緦崿F了“政府放心、屋主舒心、租客安心、經營者開心”和社會效益與經濟效益同步發(fā)展的多贏目的�！巴泄苁健惫芾砟Ｊ皆谌谐鲎馕莨芾砉ぷ鲿h上作過介紹，引起市有關領導和市出租屋管理領導小組的重視，被確定為市的出租屋管理服務示范點。遺憾的是，目前納入托管式管理的出租屋僅有5000多套，只占全街出租屋總數的1/6左右。

　　二、對策與措施

　�。ㄒ唬└叨戎匾�，切實加強出租屋及流動人員管理。

　　保一方平安，是黨的各級組織和各級政府的政治責任，更是街道黨工委、辦事處加強社會公共管理、服務的'重頭戲。出租屋及流動人口管理是街道工作的重要組成部分，尤其是城鄉(xiāng)結合部的街道，由于出租屋及流動人口基數大的特點，加強出租屋及流動人口管理是維護社會政治、經濟穩(wěn)定，搞好社會治安綜合治理和城市管理，促進全街經濟社會又好又快發(fā)展的重要基礎。因此，要加以高度重視，將出租屋及流動人口管理工作納入街道工作的重要議事日程，積極探索適合城中村出租屋管理的方式、方法，采取有效工作措施切實加強出租屋及流動人口管理。

　　（二）精心組織開展“洗樓”行動，摸清底數，為加強出租屋及人口管理提供科學依據。

　　為全面掌握全街出租屋和流動人口的底數，保證信息“完整、準確”，xx街將“洗樓”行動作為學習實踐科學發(fā)展觀活動的自選動作，從今年的2月起至6月共5個月時間，對全街范圍內的出租屋展開地毯式的清查，力爭實現出租屋信息錄入率達到100%，流動人口信息登記錄入率達到95%以上，與房屋出租人治安責任保證書簽訂率達到100%，徹底摸清全街出租屋和流動人口底數，為進一步加強出租屋和流動人口管理提供科學的決策依據。為確�！跋礃恰毙袆禹樌_展，街道制定了具體的工作實施計劃，以社區(qū)為主體組建16個核查工作小組，明確各社區(qū)居委會主任、出租屋管理工作站站長、警務室負責人為核查第一責任人。將出租屋的消防、治安、流動人員信息逐一核查，發(fā)現錯誤或已變更的信息，及時在信息系統(tǒng)和文字檔案中修改或注銷；對新登記的出租屋，分別填寫xx市《出租屋棟（套）情況表》、《流動人員信息登記表》，并將有關數據錄入信息系統(tǒng)。存在消防安全隱患的，當場教育承租人改進；隱患嚴重的開出限期整改通知書限期作出整改。根據“洗樓”獲取的新數據逐戶登記造冊，完善分類分級管理的工作制度，進一步加強出租屋和流動人口管理服務工作水平。

　　（三）進一步加大“托管式”管理模式的推廣力度，引導更多出租屋納入有序管理。

　　“托管式”管理模式是實踐證明是最適合當前城中村出租屋管理工作實際，最具推廣價值的出租屋管理模式。為進一步有組織、有計劃地引導“城中村”出租屋從分散性經營管理向專業(yè)化、規(guī)范化的托管式經營管理模式過渡，xx街從XX年初起在全街范圍內宣傳推廣“托管式”管理模式，并取得了一定的成效。逐步建立起“政府指導、政策扶持、市場運作、監(jiān)管到位”的“城中村”出租屋經營管理的新格局。但“托管式”管理模式畢竟是近年才培育出的新型管理模式，如同任何新生事物一樣，人們對它的認識需要一個過程。要采取各種有效措施進一步加大推廣工作力度。如通過有關新聞媒體向社會做好廣泛的宣傳工作，必要時通過新聞媒體發(fā)布相應的廣告進一步擴大社會影響；通過各村公司、社區(qū)居委會配合做好所屬干部、群眾的宣傳發(fā)動工作，引導干部群眾加深對“托管式”管理模式的經營管理方式以及實際效果的理解和認識，為順利推進“托管式”管理模式營造良好氛圍，為其正常運作奠定良好基礎。

　�。ㄋ模┘訌娭笇�，政策扶持。

　　出租屋管理工作是一項綜合性、政策性都很強的社會系統(tǒng)工程，工作難度大，街道工作壓力大、任務重，同時還牽涉到租賃各方的經濟利益。政府主管部門要加強對出租屋管理工作的指導，將出租屋管理工作納入政府日常工作，經常研究分析出租屋管理工作出現的新情況、新問題，深入調查研究，定期組織開展經驗交流，總結、推廣、宣傳先進工作經驗，形成良好的社會輿論氛圍。針對城中村出租屋管理工作的實際情況，出臺更具指導性、操作性的管理規(guī)定、辦法。對于出租屋數量大、流動人口多的街道，在定員編制上實行政策傾斜，適當增加若干事業(yè)編制，并適當劃撥辦公經費，為精細化管理、服務提供政策保障。

　　調研報告分析篇12

　　一、背景概況

　　隨著經濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，食品尤其是果蔬的安全和質量日益受到人們的廣泛重視。冷鏈是確保食品安全，提高人們生活質量的重要手段。但是在我國冷鏈這一塊發(fā)展比較緩慢，沒有先進的技術和設備，果蔬損失相當嚴重，是美國的15倍，尤其在運輸中的環(huán)節(jié)損耗，由于需要二次裝卸還有運輸中沒有很好的制冷，使得果蔬質量下降，很多發(fā)生質變，造成了極大的損失。因此合理的優(yōu)化運輸方法和運輸設備是亟待解決的問題，這對解決運輸問題，和我國農產品遠銷，以及降低農產品損耗和保持農產品質量具有重要的意義。

　　近年來，隨著我國經濟的發(fā)展，人們的生活水平、消費水平、消費層次不斷提高，人們對食品的消費需求從溫飽型向營養(yǎng)調劑型轉變，國內消費的肉、蛋、奶、魚、果蔬等主要農副產品需求量迅速增加，國內生鮮產品市場已基本建立，供給量正逐年上漲。此外，隨著農產品貿易的快速增長，包括水產品、畜產品、果蔬在內的生鮮產品在出口農產品總量中占相當比重。2005年，我國出口畜產品達36億美元，家禽產品達9.1億美元，水產品達78.9億美元，同比增長值分別為13.0%、40.8%和13.0%;出口蔬菜680萬噸，同比增長13.0%;出口水果364.6萬噸，同比增長16.6%。國內外市場對生鮮產品需求的擴張，引發(fā)了對于專業(yè)化、一體化的生鮮品冷鏈物流需求的釋放。

　　生鮮產品保鮮期短，極易腐爛變質，因此物流過程中必須使用專門的冷藏設施和冷藏運輸工具，而且還要對產品進行必要的保鮮處理。由于在整個物流過程中對于溫度的控制要求極高，運輸、倉儲、裝卸、包裝等環(huán)節(jié)的管理難度和操作難度都比較大。在我國，目前冷鏈發(fā)展尚處于起步階段和國外發(fā)達國家相比差距很大。

　　由于長期以來我國的流通領域發(fā)展滯后，冷庫資源和冷藏運輸資源相對短缺，生鮮產品供應鏈和物流管理技術落后，國內80%以上的生鮮商品還是采用常溫流通手段。常溫鏈容易導致產品質量不穩(wěn)定、生命周期短，不僅使生產者利益受損對消費者飲食安全構成隱患還造成巨額浪費。以農產品為例，我國是果蔬生產大國，年蔬菜產量超過5.6億噸，水果產量超過1.6 億噸，位居世界前列。

　　然而據統(tǒng)計，由于保鮮流通環(huán)節(jié)的落后，我國每年大約有8000萬噸果蔬腐爛，占果蔬總產量的20%-40%,浪費總資金達800億人民幣高居世界榜首。顯然，傳統(tǒng)的生鮮產品的流通方式已很難滿足市場發(fā)展的需要，效率低下的生鮮物流系統(tǒng)也已成為我國生鮮產品流通的瓶頸。另外，目前隨著人民生活水平的提高，人們對食品安全衛(wèi)生也提出了更高的要求，這些因素都將刺激著高效率、專業(yè)化、一體化的冷鏈物流迅速發(fā)展。

　　二：調研的目的及內容

　　(一)調研的目的：

　　(1)了解周谷堆農產品市場的現狀。

　　(2)了解農產品的組成，和與其相關的信息，比如產地、價格、運輸方式等。

　　(3)了解農產品損失的主要原因和損失造成的影響。

　　(4)了解周谷堆農產品倉儲方式，以及其存在的問題。

　　(5) 分析周谷堆的現狀找出存在問題，并提出優(yōu)化方案和措施。

　　(二)調研的內容：

　　(1)了解周谷堆農產品市場的現狀，對市場現狀進行實地的考察。了解市場的組成，以及存在的問題。

　　(2)對市場的農產品種類進行調查，以及各自的產地、銷售地。

　　(3)對周谷堆的農產品進行采樣調查，對其生產地、銷售地、運輸工具、運輸方式、批發(fā)價、零售價等的調查。

　　(4)對農產品的損失進行調查。了解其損失的主要原因和損失造成的影響。

　　(5)對農產品的倉儲方式進行調查，分析其主要有哪些倉儲方式，及其倉儲效果。

　　(6)對周谷堆的信息化現狀進行調查。

　　三、調研的基本情況

　　1.市場現狀

　　合肥周谷堆農產品批發(fā)市場以本省特色農產品品種加外省調入的品種形成多品種、價格平穩(wěn)、交通便捷、服務周到、收費低廉等優(yōu)勢，使市場輻射范圍不斷擴大，場內農產品平均日成交量近600萬公斤、成交額2500多萬元，并形成了“買全國、賣全國”的流通局面，成為區(qū)域重要的農產品集散中心、價格形成中心、信息發(fā)布中心，作為踞皖之中的“大菜籃子”。

　　水果交易市場：水果交易市場是周谷堆市場建立最早的市場，經過市場十多年來的滾動發(fā)展建設，目前已由初期的占地6000平方米發(fā)展成為占地28000平方米，經營品種從單一到多樣化，場內匯集了南北中名特優(yōu)水果，國內品種應有盡有，并且有部分國外精品水果在市場上市，日平均交易量100萬公斤以上，為周邊區(qū)域最大的水果批發(fā)交易市場。

　　蔬菜交易市場：蔬菜交易市場是合肥周谷堆農產品批發(fā)市場三大專業(yè)特色市場(蔬菜、水果、水產品)之一，也是市場發(fā)展的龍頭部分，現占地40000平方米，建有電子地磅、電子結算系統(tǒng)等現代化管理設施及手段。日成交量200-250萬公斤以上，交易品種達一百多個，貨源來自省內周邊地區(qū)及全國各大蔬菜生產基地，除滿足合肥市及周邊地區(qū)居民的生活消費需求外，還輻射到省內各地及省外的湖北黃梅、江西九江、河南商城等地，交易輻射半徑達400公里范圍，實現了“買全國，賣全國”的流通局面，成為遠近聞名的“大菜籃子”。

　　水產品交易市場：水產交易業(yè)務自1996年開拓引進以來，經過十幾年的發(fā)展，經營品種從單一的淡水魚類，發(fā)展為集淡水、特水、海水產品及冷凍水產品等多種交易為體的綜合型水產交易市場。目前水產市場占地18000平方米，繁榮興旺，品種齊全，價格平穩(wěn)，日平均交易量100萬公斤，現已發(fā)展成為安徽省最大的水產品交易市場。

　　畜禽肉類交易市場：畜禽肉類交易市場占地10000平方米，建設有目前省內較為先進的軌道吊掛式交易設施，配備了專用預冷庫和冷藏庫，交易設施齊全，經營環(huán)境優(yōu)越。肉類市場采用現代化的電子結算交易模式，整個交易流程實行無貨幣化，保證了買賣的公平、公開，也確保了雙方的資金安全。

　　綜合零配交易區(qū)：2008年新建成開業(yè)的綜合零配區(qū)是以零售及加工配送為主的交易區(qū)域，該區(qū)域整合了牛羊肉、腌臘制品、冷凍品交易業(yè)務，新引進了海產品、貝類及高檔精品魚類新業(yè)務，成為市場業(yè)務發(fā)展的一個亮點。

　　糧油干貨交易市場：糧油干貨市場總占地55000平方米，經營全國各地主、雜糧、油料、東西調料、南北風味，以及禽蛋等，品種繁多，價格平穩(wěn)。

　　2.信息化現狀

　　農產品質量安全檢測中心

　　檢測中心：周谷堆農產品質量安全檢測中心占地200多平方米，下設：化學實驗室、定量定性分析室以及農藥殘留快速檢測室和農產品質量安全管理辦公室，配備專業(yè)檢測人員和農產品質量監(jiān)督員。裝備有原子熒光光度儀、氣相色譜儀(進口)、液相色譜儀(進口)、64通道大容量農殘速測儀等檢測儀器。目前可對農產品農藥和獸藥殘毒進行精確的定性定量分析。可檢測出有機磷、有機氯、氨基甲酸酯類農藥殘毒;砷、汞、鉛、鎘等有害重金屬殘留;孔雀石綠、結晶紫、氯霉素、瘦肉精等獸藥殘留物質。

　　全場電子監(jiān)控系統(tǒng)

　　全場電子監(jiān)控系統(tǒng)，擔負不間斷監(jiān)控、錄制各種事故狀況的任務，對保障市場的交易秩序，打擊欺行霸市、偷盜、打架斗毆等行為起到了良好的監(jiān)管作用。

　　肉食電子結算系統(tǒng)

　　肉食市場建成了國內較為先進的軌道吊掛式交易設施，采取現代化的電子結算交易模式，方便了客戶交易，也提升了市場管理水平和檔次。

　　蔬菜電子結算系統(tǒng)

　　20xx年6月1日，周谷堆蔬菜電子結算系統(tǒng)建成并成功運行，實現了IC卡結算模式，成為農產品批發(fā)市場交易模式的一次革命，徹底改變了沿用多年的對手交易方式。

　　一次性結算系統(tǒng)

　　一次性結算系統(tǒng)是蔬菜市場及水果市場農產品入門登記采用的收費系統(tǒng)，該系統(tǒng)針對賣方一次性結清所需的交易費用。系統(tǒng)與60噸地磅相連，系統(tǒng)自動調出已存取的車輛信息，進場時按重量收取交易費，操作簡單，方便。

　　這些是周谷堆市場現有的`信息化設備，但是并沒有被普遍的利用。周谷堆的信息化還存在一下一些問題：

　　(1)沒有完善的網站，信息共享度太低。

　　(2)很多的在周谷堆的業(yè)主沒有自己的電腦，信息的傳遞多數是通過電話。獲得信息的途徑太單一。

　　(3)沒有很好的監(jiān)控設備，對于溫度的控制和調節(jié)無法實時完成。

　　3.主要的運輸工具

　　運輸工具很凌亂，有比較大的貨運車，也有很小的三輪車。冷藏車很少。

　　4.倉儲設備

　　設有一個集中倉庫，但沒有自動化設備，而且制冷設備很簡單空調，還有很多個小型的倉庫，其制冷也是主要以空調為主。

　　四、調研結果分析

　　通過兩天的調研及對各個批發(fā)商的采訪的結果進行分析得出損失的原因如下：

　　運輸過程中的損失較大，原因是運輸設備極不完善，沒有很好的制冷控溫設備，運輸設備比較落后;

　　基本無冷藏處理，預冷、制冷更是很少采用;

　　運至目的地后的倉儲設備落后，完全的人工搬運，機械化低，倉庫內制冷設備簡單，無法滿足不同果蔬的需求;

　　信息化程度低，可能會出現過遠運輸，很多時候會由于果蔬周轉太慢導致?lián)p失嚴重;

　　對運輸過程監(jiān)控也只有電話聯(lián)系，沒有GPRS系統(tǒng)無法對車輛進行實時監(jiān)控，車輛內部沒有溫控設備，導致出現問題無法及時發(fā)現并處理。

　　五、調研意義

　　1. 在對周谷堆農產品批發(fā)市場的調研活動中，了解了我省農產品批發(fā)市場的基本運作程序及其現狀，進一步分析該市場運作的缺陷所在。針對其中運輸損失這一塊提出可行的優(yōu)化方案及為改善信息閉塞問題而加強市場的信息化建設。

　　2. 在對周谷堆農產品批發(fā)市場的調研活動中，針對周谷堆市場來自不同產地的同種產品的價格進行調查，得出其價格不同的各種原因中有由于運輸距離的長短而導致中間損失的不同，從而支持了我們的理論：運輸過程會產生不小的損失，達到了調研的預期目的。

　　3. 在對周谷堆農產品批發(fā)市場的調研活動中，為大學生提供了一個理論聯(lián)系實際的平臺，使大學生獲得了一個實際運用所學知識的機會，理論與實際相結合。

　　4. 開展大學生社會實踐活動，有利于在校大學生走出校門，進一步了解社會、接觸社會、深入社會，在實踐中提高自己的能力，認清自己的價值，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，以更加朝氣蓬勃的姿態(tài)投入到下一步的生活學習中去，有利于提高大學生的社會責任感，為促進中部崛起、構建和諧社會貢獻自己的一份力量。

　　調研報告分析篇13

　　一、產品概述

　　1、產品的概括

　　世界名牌“圣大保羅”(SANTA BARBARA POLO & RACQUET CLUB)服飾系列，源自1910年的美國加州圣塔芭芭拉馬球俱樂部，以該俱樂部發(fā)展的“圣大保羅”標志系列產品，成為顯示身份及品味高雅階層最喜愛的服裝品牌，是從貴族運動中產生的名流紳士服飾。

　　2、產品的定位

　　高檔名流紳士“貴族”風范。圣大保羅品牌一貫秉承著馬球運動的積極進取、全力以赴、協(xié)調一致、奮發(fā)不懈的精神，依托著悠久的品牌文化和自身高貴、經典的氣質，經過眾多名師多年來的精心雕琢，將其刻畫成為一種款式經典、風格簡潔、令穿著者充滿自信和活力的服飾，“圣大保羅”已成為了當今紳士休閑服的代名詞。

　　3、用戶需求分析

　　首先，用戶是誰？

　　作為“貴族”風范的高端服裝品牌，瞄準的市場是那些具有高貴、經典氣質的成功人士。

　　其次，用戶特征。

　　作為圣大保羅的用戶，基本上都是成功人士。他們現在都是上流人士，長期處于這個階層，讓他們具有不同的其他階層的氣質-貴族、紳士、自信、活力等，相對應的他們的穿著也會相對應的不一樣。他們要維護好他們的氣質形象，而圣大保羅這個品牌的服裝贏得他們之中不少人的支持。

　　再次，用戶的需求。

　　作為一個有規(guī)格的成功人士，他們對穿著的追求是檔次。這個檔次，不僅僅局限于價格高。雖然他們的穿著相對于普通人是比較貴，但是，他們真實的追求是這個服裝品牌的理念迎合他們的內心需求。服裝的設計與用料都是得到他們認可的。

　　最后，如何爭取用戶。

　　一個服裝品牌要抓住用戶，我個人認為有一下幾點：

　　第一，該品牌的理念要浩大正氣，迎合你主攻市場受眾心中理念的需求。（品牌文化的迎合度）

　　第二，該品牌的設計理念也要一直遵循品牌文化中蘊含的理念。（設計理念遵循品牌理念）

　　第三，在維護老客戶的同時，要不斷創(chuàng)新，不斷的'優(yōu)化，從而不斷的增加新客戶。

　　二、產品分析

　　1、產品構造圖

　　“在馬上威風、瀟灑的騎士，正揚桿擊球的”便是在美國加州創(chuàng)立了近90年的圣大保羅馬球俱樂部系列產品的享譽世界的著名標志。圣大保羅名牌系列服飾，有休閑、運動服裝及西服、牛仔、絨衫、圣大保羅春夏裝、T恤、領帶、襪類、手袋、箱包、文具、皮件及鞋類、眼鏡、手表、禮品等等。

　　2、用戶使用流程圖

　　客戶在產生購買商品的意圖，到咨詢，然后一直到購買，以及后續(xù)售后維護。這個整個購買行為的完成，中間的環(huán)節(jié)中會出現問題，這個我們就需要解決和優(yōu)化。

　　三、競敵分析

　　同品牌主要的競爭店鋪為：圣大保羅官方旗艦店和同瑞服飾專營店。其中圣保羅官方旗艦店為旗艦店，相應給的資源會比較多，相應的運營方式也就更多。同瑞服飾專營店作為我們上級授權公司，品牌商給予的資源肯定比我們多，相對應的運營成本比我們店鋪少。

　　調研報告分析篇14

　　一、砂石料經營稅收征管工作存在的主要問題

　　根據筆者調查掌握的情況看，砂石料經營的稅收征管工作主要存在如下問題：

　　4、生產經營環(huán)境復雜，稅款核定難�，F在砂石料行業(yè)經營中的一個最大特點是：砂石料經營者不需把砂直接送到用砂單位和個人那里；用砂單位和個人也不需直接和砂石料經營者接洽，而是由跑運輸的農用車主與兩者聯(lián)系通過買和賣賺取運費。砂石料經營者為了把砂石料銷出去，自已或組織親屬購置運輸車輛運砂，稅收管理員無法確切了解每個砂石料經營業(yè)戶的生產和銷售情況，給稅款核定征收帶來很大困難。

　　二、加強砂石料行業(yè)稅收征管工作的`對策

　　調研報告分析篇15

　　一、項目基本概況：

　　1、項目名稱：“XX現代石料綜合開發(fā)基地”。

　　2、廠址：xx鎮(zhèn)上xx溝。

　　3、地理位置：上板橋溝距城區(qū)以北約5公里，石料來源主要分布在上板橋溝與野狐溝之間的中上部，全部是裸露在山溝里的大塊巖石，溝內可采石面積約3平方公里，石料豐富，采制過程中，不破壞原有山體，無污染源，無燥音、且遠離村莊，遠離公路，避開了輸電線路等公用設施。

　　二、項目開發(fā)的主要內容：

　�。�1）粗石采制與供給。

　　（2）石質鑒賞與觀光旅游。

　　（3）板橋石料美術工藝品。

　�。�4）板橋石料傳統(tǒng)工藝品。

　　（5）紅土坡綜合綠化治理。

　�。�6）人畜飲水工程改制。

　　三、項目投資預算：

　　馬街鎮(zhèn)上板橋村石料綜合開發(fā)廠址擬建于馬街鎮(zhèn)上板橋溝。項目總投資386萬元，分兩期建設：

　　第一期為20xx年12月―20xx年3月，投資金額概算約為218萬元，其中：

　　1、設備投入：購買中型挖掘機、裝載機需資金120萬元。

　　2、人蓄飲水改制工程：按建3個約20立方米的凈化池和4公里長的排水管初步匡算需一次性投資30萬元。

　　3、基礎設施建設投資：打通上板橋溝公路2公里，附帶加固治理紅土坡泥石流滑坡，按每公里成本15萬元匡算，初步估算需資金約30萬元。架電1公里，需資金10萬元。修建150平方米簡易廠房約需資金10萬元。

　　4、補償及管理性資金：征收荒山荒坡地2畝，按每畝1萬元匡算，約需補償金2萬元。上繳集體承包管理費20萬元（己繳納）。

　　第二期工程為20xx年4月―20xx年10月，投資金額估值為168萬元。其中：

　　1、工藝設備及二期機械設備投入：工藝石料加工機械兩部，約需50萬元。購買空壓機、碎石機等加工設備約需20萬元；

　　2、綜合設施建設投入：修建300-500平方米的“板橋石料工藝展廳”及附屬設施約投入資金30萬元。

　　3、勞務及工資支出：按每人每天現行40元工資開支計算，每天平均需勞動力20人，第一期、第二期勞務費及工資支出約28.8萬元。工藝師月工資5000元，年薪6萬元。

　　四、實施項目的事實依據：

　　馬街鎮(zhèn)上板橋村距城區(qū)以北約5公里，全村230余戶人，人均土地不足半畝，且多數為30度左右的陡坡地，農民的經濟收入除僅有的花椒外，主要依靠外出打工掙錢，年人均收入不足1100元。為了充分利用當地自然資源優(yōu)勢，加快農業(yè)產業(yè)的綜合開發(fā)與利用，加快上板橋村新農村建設步伐，努力為當地群眾增加一條新的可持續(xù)經濟收入來源，經上板橋村李忠林等村民反復論證，擬在該村上板橋溝修建一處集旅游觀光、石料綜合開發(fā)為一體的“隴南現代板橋石料綜合開發(fā)應用基地”。該基地建成后，不但能為即將開工的“蘭渝鐵路”、“兩灌高速公路”和隴南城鄉(xiāng)建設提供充足的'原石料，而且將成為隴南乃至周邊地區(qū)最大的石料及石工藝產品出口基地，不僅能帶動本村農民快速致富，解決當前隴南城市改造中因石料短缺，原材料價高而影響工程進度等問題，同時也可輻射隴南周邊地區(qū)，提升武都區(qū)石料采制及石料工藝產業(yè)規(guī)�；�，增加農民和集體收入，為馬街鎮(zhèn)和武都區(qū)新農村全面建設小康社會做出一定的貢獻。

　　五、項目建設的必要性和可行性

　　1、必要性。首先，隨著隴南市東江新城的擴建和“蘭渝鐵路”、“兩灌高速公路”建設項目的付諸實施，對石料的需求將越來越大，這為當地石料的綜合采制與加工帶來了無限商機。其次，伴隨著城鄉(xiāng)人民生活水平的不斷提高，對原生態(tài)的石質工藝品的需求也越來越大，且原有的傳統(tǒng)工藝石制品在本地區(qū)有很好的市場，但因制作工藝比較落后，在加工的質量和產量上都難以真正滿足市場和客戶的需求。因此，盡快建成一座集采、制、加工、銷售一條龍的隴南石產品供應基地，是符合市場發(fā)展需要的，也符合國家綜合農業(yè)產業(yè)開發(fā)政策，對帶動當地農民致富，加快新農村建設具有一定的支撐和拉動作用。第三，板橋綜合石料加工基地的建設將帶動紅土坡荒山的綜合治理。在項目建設中我們將堅持科學規(guī)劃、因地制宜，發(fā)揮生態(tài)建設的整體效益的總體原則，在決不破壞原有生態(tài)環(huán)境的基礎上，將項目建設與小流域治理及生態(tài)修復相結合，在修筑通往上板橋溝石料加工基地運輸公路的同時，將采取植樹綠化的方式加固紅土坡，阻止水土流失。

　　2、可行性。上板橋石料采制加工基地，位于城鄉(xiāng)結合部，與國道212線相連，交通條件相對便利，特別是信息暢通，有利于商品流通和促進項目可持續(xù)綜合發(fā)展。同時，該地石質資源非常豐富，且多數為自然行洪沖積巖石，在不破壞原有山體的基礎上，加工成本相對較低，且遠離村莊，遠離主要輸電線路，不會破壞植被，不會影響交通、不會影響群眾的生產生活，是理想的石料來源供給地。

　　六、項目建設開發(fā)原則：

　　在開發(fā)利用上遵循開發(fā)與保護相結合的原則，做到合規(guī)開發(fā)，安全生產，合理利用，創(chuàng)造效益。在生態(tài)環(huán)境保護上，堅持不占用農田，不破壞植被，不向下游排泄棄渣碎石，不影響當地群眾生產生活。

　　七、經營方式：

　　私營企業(yè)，自籌資金，自負盈虧。

　　八、銷售方式：

　　初級原料，以供給本地城建、公路、鐵路等建設為主。工藝制品，一級批發(fā)，向外拓展，條件成熟后在周邊經濟較發(fā)達區(qū)域設立“隴南板橋石制工藝品銷售專買店”。

　　九、項目資金籌措：

　　項目總投資約400萬元。其主要籌資方式為：申請國家扶持資金300萬元，自籌資金100萬元。

　　十、項目前景及預期效果分析

　　本項目經營前景廣闊，在政策上符合國家產業(yè)開發(fā)政策，符合建設“生態(tài)隴南、富庶隴南、和諧隴南”指導思想，屬“短、平、快”國家扶持項目。在石料采制加工上，開采期限在15年以上，并可達到綜合開發(fā)，長久利用的目的。該項目一期工程完成后，及收益匡算如下：

　　1、日產塊石150立方米：按現行市場價每立方米30元匡算，每日塊石收入可達到4500元。月實現收入可達到13500元，年塊石收入可達到162萬元左右。

　　2、日產碎石20立方米：按現行價每立方式方米80元匡算，可日可實現碎石收入1600元，年碎石收入可達到48000元。

　　3、日產粒石30立方米：按現行價每立方米30元匡算，可實現粒石收入900元。年可實現粒石32400元。

　　另外工藝傳統(tǒng)及現代美術石制品收入也相當可觀，按現行最低銷量匡算，年可實現收入120萬元左右。

　　在生產正常情況下，上述四項之和收入可達到290萬元左右，若剔除勞務工資34.8萬元、燃料損耗（每日按1500元損耗匡算）54萬元，其它費用支出35萬元（包括管理費、稅收等），年可實現純利潤166.2萬元，預期兩年后基本可以全部收回投資。

　　十一、項目帶來的社會效益

　　1、當地農民收入有所提高。該廠建成后，每年可解決剩余勞力720余人次，按人均勞務每日費支出40元匡算，可直接增加農民收入103.6萬元，有利于加快當地群眾奔小康步伐。

　　2、集體收入會穩(wěn)步增長：該項目建成投入使用后，除每年為上板橋村繳納20萬元管理費外，還能帶動當地觀光旅游業(yè)的發(fā)展，會帶來其它一些附加收入，進一步壯大集體經濟。

　　3、為國家增添了新的稅收來源：若該項目付諸實施并見效后，按最低4%匡算，每年可上繳國家稅收10萬元左右。

　　4、帶動全村經濟的發(fā)展：該項目屬綜合性開發(fā)，必然會帶動農村加工業(yè)、農村建筑業(yè)等行業(yè)性發(fā)展，實現農村新一輪產業(yè)轉移，促進板橋村新農村建設快速有效發(fā)展。

　　綜上所述，加快上板橋溝石料綜合開發(fā)與利用，不但經濟效益較好，而且社會效益也非常可觀，特別是對改善當地群眾人畜飲水、生存環(huán)境、防止水土流失具有十分重要的意義。相信只要我們在開發(fā)運作工程中按照市委、市政府提出的構建“生態(tài)隴南、富庶隴南、和諧隴南”的角度出發(fā)，化不利因素為有利因素，克服困難，就一定能為當地生態(tài)屏障做出貢獻，為當地經濟全面進入小康建設而盡力。

　　調研報告分析篇16

　　一、基本情況

　　根據每月報送的工業(yè)園區(qū)企業(yè)用工變化情況表來看，截至20XX年8月底，全市共有工業(yè)園區(qū)企業(yè)1868家，在職員工總數為31.4萬人，較上月增長1%，缺工總數為16305人，較上月增長11%，其中，普工13830人，技工964人，缺工企業(yè)多為勞動密集型企業(yè)。

　　二、缺工分析

　　勞動密集型企業(yè)招工難問題的出現，原因固然是多方面的，但歸納起來最主要有以下幾個方面：

　�。ㄒ唬┮蛐峦懂a、新增生產線、臨時增加訂單等導致用工相對集中造成缺工。

　　隨著全市決戰(zhàn)八千億工作部署取得階段性成果，新投產、新增生產線、新增加訂單的企業(yè)明顯增多，導致用工相對集中，從而造成用工相對緊缺。如：中杰鞋業(yè)因新建廠房、新增生產線今年計劃招聘3000人；新海洋因訂單增加今年計劃招聘1600人；新成動力能源因新增生產線今年計劃招聘1200人；昌圣科技因新增生產線今年計劃招聘1000人。

　　（二）因工資相對較低、工作環(huán)境相對較差等企業(yè)內部問題造成人員流失缺工。

　　企業(yè)平時不注重員工穩(wěn)定，沒有合理的人力資源計劃，在如何留住員工上鮮有作為，以至于員工再度流失，而企業(yè)總是陷入“招工—辭工—招工”的惡性循環(huán)。例如：新海洋從建廠至今招工總數超過5萬余人次，目前廠中只有2304人，離職率高達93%；捷和電機有限公司總需員工人數約1700人，現有職工約1100余人，因增加生產線需600人左右，而工資待遇偏低，使缺工率達到54.5%；在留住員工方面做得較好的企業(yè)如佛吉亞好幫手科技、同和藥業(yè)、新景象陶瓷等，今年員工離職率都在5%以內。

　　原因在于：

　　一是薪資待遇有待改善。部分企業(yè)看重的是生產成本的降低，不注重投入和改善，薪資待遇達不到員工要求。

　　二是晉升空間有待規(guī)劃。沒有規(guī)劃好企業(yè)員工晉升的空間和通道，讓員工在企業(yè)感覺不到工作有奔頭、事業(yè)有前途。

　　三是企業(yè)文化有待完善。企業(yè)沒有注重核心文化的打造，員工覺得自己和企業(yè)之間僅僅是一種工資上的雇傭關系。四是員工榮譽感有待提升。企業(yè)對員工的法定權益保障沒有引起足夠重視，法定休息日照常上班，員工休息時間較少，難于建立“企業(yè)是我家”的榮譽感。

　　（三）因企業(yè)需求與員工期望有落差、市內薪酬與省外薪酬有落差、園區(qū)配套欠成熟等原因造成缺工。

　　1、求職者就業(yè)觀念已發(fā)生了較大轉變，對薪酬待遇、工作環(huán)境、晉升空間等有更高要求。目前，90后新生代已成為就業(yè)大軍的主力軍，他們與第一代農民工相比，大多接受了更好的教育，學歷較高，生存壓力也遠沒有父輩大。一方面，受改革開放帶來的社會發(fā)展的影響，新生代對職業(yè)期望值更高，更注重生活品質、自由度和發(fā)展機會等，擇業(yè)觀發(fā)生了較大變化；另一方面，新生代普遍耐受力更差，也是形成招工難的一個重要原因。如：奉新縣的紡織行業(yè)因用工環(huán)境差、勞動強度較大，招工較難，其中，寶豐針織人員流失率25%，寶源彩紡人員流失率15%，金源紡織人員流失率20%。

　　2、本地企業(yè)薪酬水平相比沿海地區(qū)競爭力不足，園區(qū)軟硬件條件有待完善。從全市工業(yè)園區(qū)企業(yè)用工調查情況看，全市工業(yè)園區(qū)企業(yè)普通工人平均月工資在2800元左右，較長三角、珠三角等發(fā)達地區(qū)來說低25-30%，加上本地工業(yè)園區(qū)在教育、生活、娛樂等方面的各項設施不夠完善，部分企業(yè)距離城區(qū)較遠，公共交通網絡不便捷，文化娛樂設施匱乏，造成企業(yè)職工工作生活不便，故而外出務工仍是大部分勞動力尤其是青壯年人的首選。此外，年輕人也都存在想到外面去闖一闖、看一看的意愿，故而年輕人外出務工的仍占多數。

　　3、對本地企業(yè)發(fā)展宣傳力度不夠，供需結構矛盾導致招工難。一方面，各部門對本地企業(yè)、家鄉(xiāng)發(fā)展的宣傳力度不夠，部分求職者對家鄉(xiāng)企業(yè)的認識仍停留在以往的工資低、強度大、環(huán)境差的狀態(tài)，對家鄉(xiāng)企業(yè)的發(fā)展認識不夠全面。另一方面，全市富余勞動力也存在整體上文化、技術水平不高的現象。同時，企業(yè)方面的招工也存在局限性，部分縣市區(qū)如陶瓷企業(yè)，部分崗位用工年齡要求在40歲以下，一些光電產業(yè)等勞動密集型企業(yè)由于企業(yè)生產特點，招工更是嚴格，大多選擇年輕女性。因上述原因，導致用工結構性矛盾比較突出。受技術、師資、設備等因素影響，縣市農民工技能培訓都是短期培訓，在培訓效果上與中小企業(yè)的用工需求需要缺乏必要銜接，導致學校培育的普通人才企業(yè)用不上，企業(yè)需要的專業(yè)人員學校培養(yǎng)不了，從而導致中小企業(yè)招工難，特別是招技術工人難。

　　三、意見建議

　�。ㄒ唬┳テ髽I(yè)發(fā)展，發(fā)揮企業(yè)吸納就業(yè)能力。

　　財政、稅務、工信、發(fā)改、金融等相關部門聯(lián)手，重點支持中小微企業(yè)發(fā)展，促進勞動密集型產業(yè)可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮其吸納就業(yè)功能。繼續(xù)發(fā)揮失業(yè)保險穩(wěn)崗和技能提升補貼政策作用，減輕企業(yè)負擔，幫助園區(qū)企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位，提升企業(yè)員工技能水平，穩(wěn)定企業(yè)就業(yè)崗位。

　�。ǘ┳テ髽I(yè)責任，強化企業(yè)招用工主體作用。

　　引導企業(yè)積極探索現代企業(yè)管理模式，堅持以人為本，實行人性化管理，根據人力資源市場供求和自身經營狀況合理確定薪酬待遇，增強崗位的吸引力和競爭力。在園區(qū)企業(yè)開展用工誠信等級評定、和諧勞動關系創(chuàng)建等活動，幫助企業(yè)合理制訂全年用工計劃，避免發(fā)生生產淡季大量裁員、生產旺季又招不到工的現象。

　�。ㄈ┳ビ霉けO(jiān)控，及時掌握園區(qū)企業(yè)用工狀況。

　　充分發(fā)揮就業(yè)信息管理系統(tǒng)以及社區(qū)平臺的作用，加強“一網五點”建設，重點做好工業(yè)園區(qū)企業(yè)用工動態(tài)監(jiān)測，尤其是對園區(qū)用工量大的企業(yè)實行重點監(jiān)測和服務，定期進行分析，掌握企業(yè)用工變化情況，做好服務跟進和用工對接，及時為科學決策提供可靠依據。

　　（四）抓技能培訓，優(yōu)化職業(yè)培訓相關政策。

　　職業(yè)培訓是緩解結構性矛盾的根本途徑，也是實現更高質量就業(yè)的'重要方面。但是，目前現行的職業(yè)培訓政策還主要局限于農民轉移就業(yè)勞動者、貧困家庭子女、畢業(yè)年度高校畢業(yè)生、退役士兵、城鄉(xiāng)未繼續(xù)升學的應屆初高中畢業(yè)生等五類人員，且在培訓時間、流程上都有比較嚴格的限制。建議將所有有需求的勞動者全部納入職業(yè)培訓范圍，進一步優(yōu)化職業(yè)培訓補貼等相關政策，并與當地產業(yè)發(fā)展緊密結合，更好服務地方經濟發(fā)展，緩解人力資源供求的結構性矛盾。

　�。ㄎ澹┳ナ袌雠渲�，扶持人力資源服務產業(yè)發(fā)展。

　　充分抓住國家大力發(fā)展人力資源服務產業(yè)的契機，積極建設人力資源服務產業(yè)園，給予人力資源服務產業(yè)園更多扶持政策，通過對入園人力資源服務企業(yè)提供貸款貼息、財稅減免、租房補貼、獎勵激勵等扶持政策，促進人力資源服務產業(yè)健康蓬勃發(fā)展，提升人力資源服務及公共就業(yè)服務水平。目前，xx市人力資源服務產業(yè)園（一期）裝修改造升級已完成投入使用，已簽約32家人力資源服務機構，下一步，將結合市民中心統(tǒng)一規(guī)劃建設產業(yè)園（二期），預計規(guī)模為4萬平方，集人力資源市場、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社保、醫(yī)保、人事考試、勞動關系等全部人社業(yè)務于及其他業(yè)務于一體，為xx乃至贛西地區(qū)提供充足的人才智力保障。

　�。┳テ脚_共享，推動全省人才有序流動。

　　構建全省人才平臺共享機制，從而推動全省范圍內的人才有序流動。整合各地、各部門、各單位的人才信息庫，建立全省多元化、綜合性、專業(yè)型、智能化的人才信息資源共享庫,實現全省范圍內人才信息和資源的實時共享和查詢。此外，建立人才信息互通發(fā)布機制,實現各地、各部門、各單位人才信息網站互聯(lián)、重要信息協(xié)助發(fā)布、人才信息數據庫共享。

　�。ㄆ撸┳シ⻊找庾R，完善園區(qū)設施，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。

　　增強招商、安商服務意識，落實各部門工作責任，進一步完善園區(qū)配套基礎設施建設，加快工業(yè)園區(qū)內保障房、醫(yī)院、學校、商場、金融網點等配套項目的規(guī)劃布局和建設，確保園區(qū)內企業(yè)職工住有所居、閑有所樂、學有所教、病有所醫(yī)。

　　調研報告分析篇17

　　接上級通知后，我校經周密研討布置后，依舊國家“十三五”規(guī)劃的目標要求與我校實際情況對轄區(qū)內各小學3-6年級開展書法教育方面的工作進行了詳細的調研活動，對書法課開課情況、教師技能、教師培訓、課堂教學、學生能力等方面的工作進行了詳細的調研，現將具體情況報告如下:

　　一、旗幟鮮明，領導重視：

　　寫字是小學階段一項重要的基本功訓練，小學寫字課主要包括寫字教學與學習習慣的培養(yǎng)以及寫字教學與學生自主性的關系。抓好小學階段的寫字教學，能促進學生形成良好的寫字興趣、寫字習慣、寫字品質和寫字技能等，從而更進一步從3年級開始逐漸引入和發(fā)展書法教育，在小學階段培養(yǎng)學生具備一定的書法技能和書法素養(yǎng)。因此，寫字教學是學校教學中一項重要內容，它與其他學科有著密不可分的聯(lián)系，而且其他學科不可代替。把字寫好是一件不容易的事，練好書法則更非易事，需要長期堅持不懈的努力。轄區(qū)內從從校長到老師普遍認識到把字寫好的重要性，并成立了書法教育領導小組，由校長親自擔任組長，教導主任任副組長，語文教研組成員任組員，進行了明確分工，制訂了切實可行的書法教育工作計劃，明確了學期內書法教育的工作重點，那納入教研活動。學校開設了書法課，定于每周三下午最后一節(jié)課，要求專時專用，學校不定期檢查。

　　二、營造氛圍，強化師資

　　學校是教書育人場所，學校也要充分發(fā)揮環(huán)境育人的作用。因此，圍繞“創(chuàng)建書法教育特色學�！惫ぷ鳎瑢W校頗費心思。經商討，要以教育學生了解中國書法的歷史，進而增強本民族文化的認同感、自豪感，培養(yǎng)最基本的的書法素養(yǎng)為導向，開展了相應的活動。

　　1、召開專題學習。針對教師就如何指導學生書寫、對書法教學的研究知之甚少，各學校由教務處牽頭，組織教師參加有關書法教育的專題學習活動。觀看相關的電教錄像，請富有寫字教學經驗的劉大朝老師為大家講解書法教育要點，還有學校校長親自上臺，為大家上書法示范課，從寫字教學需要注意的坐姿、握筆姿勢到寫字教學所要滲透的美育教育、道德教育，以及書法教學的.課程結構安排等讓廣大教師印像很深，收獲很大。

　　2、加強師資水平。要指導學生練好字，教師本身的基本功必不可少。在了解掌握課堂教學的有關方法后，我校組織教師開展了“崗位練兵”活動。首先是學校規(guī)定每周教師必須完成的一定練字量和每天的黑板粉筆字練習。寒暑假既是教師們的休息時間，也是充電提高時間教師們利用難得的假期時間認真練字，既提高了他們自身的書寫能力，也充實了教師們的業(yè)余生活。經過一階段的努力，現在全校教師的字尤其是粉筆字、鋼筆字基本能做到筆畫規(guī)范，結構工整，紙面清潔，令人賞心悅目。

　　三、鉆研教學，優(yōu)化課堂：

　　1、寫字教學的過程不僅是知識、技能的傳授和訓練，更重要的是要引導學生在對書法美的感受、認識、理解的過程中，產生一種情感體驗。因此，在備課時，結合不同年齡段學生的實際和各班的特點，傳授寫字的基本知識和基本技能，有機結合書法教育滲透德育、審美教育。特別重視培養(yǎng)學生良好的行為習慣，課前要做好各項準備，如帶好書寫工具;寫字時要注意正確的寫字姿勢與握筆姿勢;教師指導時要認真聽講，細心揣摩;書寫時要注意心定神安，不急不躁。寫字課側重于對學生方法的指導、習慣的養(yǎng)成。教師切實做到既要重視學生寫好字，更要重視學生如何做人，在教學過程中落實“規(guī)規(guī)距距寫字，堂堂正正做人”的指導思想，因材施教，使學生在原有基礎上有一個質的飛躍。調動學生的積極性，引導主動參與，大面積提高學生的書寫水平。

　　2、抓好有書法特長的學生。在做好書寫普及工作的基礎上，學校沒有忘記那些書寫有天賦、有特長的學生。學校專門成立了書法特長小組，請有書法特長的劉大朝老師指導他們。在特長小組上，學生們如魚得水。他們一方面跟老師們繼續(xù)學習書法技能，另一方面教師系統(tǒng)地向他們傳授書法的基本理論、演變歷史，增加了學生的見識，豐富了學生的素養(yǎng)。

　　四、開展活動，實踐提升。

　　通過開展競賽、展覽等一系列課外興趣活動，發(fā)現、培養(yǎng)一批書法苗子，學校不定期舉辦了學生硬筆與軟筆的書法比賽和優(yōu)秀同學作品展示，并按不同階段進行了評比，激發(fā)了學生書寫的熱情。并積極推薦優(yōu)秀學生各級組織的書法大賽，獲得了大豐收。

　　本年度，我校書法教育工作在領導的正確指引下，在全體師生的共同努力下，團結協(xié)作，腳踏實地，取得了一定的成果，但相比于外界還存在著很大的差距。如：教師書法類的論文、專著較少，閉關自練，與外界交流學習較少;由于學校各項任務日益繁重，書法教育活動難以實現系統(tǒng)化、常規(guī)化，往往是臨時組織，沒有形成有效制度;由于地域限制，整體文化氛圍不足，難以培養(yǎng)學生的情操素養(yǎng)，形成內在沉淀;沒有專職書法教師，缺乏正規(guī)化、專業(yè)化書法教學;缺乏書法類教學研討活動。在今后的工作中我們將認真總結經驗，查找不足，立足于國家“十三五規(guī)劃”，以書法教育為突破口，進一步帶動學生全面素質的提高。

　　調研報告分析篇18

　　工程檔案收集是水利檔案工作的基礎和起點，沒有水利工程檔案的收集，也就沒有水利檔案的形成。工程檔案收集工作是水利基本建設項目管理工作的重要組成部分，也是國家和水利部的共同要求。建立工程檔案的目的，就是為了更好地完成現實與歷史的重任。本文就水利工程檔案的收集工作作一粗淺的探討。

　　一、水利工程檔案收集的必要性

　　所謂工程檔案：是指從工程項目提出、立項、審批、勘察設計、生產準備、施工、監(jiān)理、驗收等工程建設及工程管理過程中形成并應歸檔保存的文字、表格、聲像、圖紙等各種載體材料的總和。

　　水利部1992年制發(fā)的《關于加強水利科技檔案收集工作的通知》指出：科技檔案（指在規(guī)劃、勘測、設計、科研、生產、基建等活動中形成的應當歸檔保存的圖紙、圖表、音像、文字、計算等科技文件材料）是科技活動的歷史記錄，是一項重要的信息資源和知識寶庫。水利科技檔案作為發(fā)展水利事業(yè)必不可少的依據，在水利科研、規(guī)劃設計和生產建設中發(fā)揮著愈來愈大的作用。

　　水利科技檔案工作是生產管理、計劃管理、科技管理的重要組成部分。如果沒有建立相應的工程檔案工作，工程檔案就會處于無人管理狀態(tài)，這對工程建設與維護及工程檔案的收集、整理和管理工作都十分不利，其結果必然會影響工程的建設、管理與驗收工作。水利部已明確規(guī)定，工程檔案達不到要求的建設項目不能進行竣工驗收。

　　二、水利工程檔案的現狀

　　建國以來，我國水利建設事業(yè)得到了飛躍發(fā)展。全國各地除水害、興水利、大搞農田基本建設，建成了大量的水利工程，這些水利工程在灌溉、防洪、發(fā)電等方面發(fā)揮了巨大的作用，有力地促進了工農業(yè)生產的發(fā)展。隨著時間的推移，有的水利工程出現了老化現象，病險水庫逐年增加。但由于歷史的原因，一些水利工程的檔案資料不全，給病險水庫的鑒定和整治帶來了一些困難。

　　因此，水利工程檔案資料收集是否齊全,直接關系到水利工程和人民群眾的生命財產安全，影響到以后水利工程的維護整修。然而目前一些單位并未真正認識到檔案收集工作的重要作用，對檔案工作不夠重視，認為檔案工作只是少數人關起門來的案頭工作,不出政績、難出效益，覺得檔案工作可有可無,于是導致單位檔案門類單調，內容不全，管理混亂。他們只注重收集紅頭文件、忽視其他材料；只注重收集以單位、組織名義的文件，忽視以個人名義形成的重要文件；只注重收集通過文秘部門發(fā)出的文件，忽視其他方面來的文件；只注重收集本單位的生產技術檔案，忽視設備、基建等其它技術檔案；只注重收集紙質文件材料，而忽視照片、影像等檔案。這種狀況，對水利工程的安全鑒定和日常維護是很不利的，必須盡快改變。

　　三、水利工程檔案收集的途徑

　　從對歷史負責的角度，應將工程項目建設過程真實地記錄并保存下來，以便為后人提供一份翔實可靠的`檔案材料。為此,筆者認為應從以下幾個方面作好水利工程建設檔案的收集工作：

　　(一)思想上要進一步重視水利工程檔案工作

　　國家水利部《關于加強水利基本建設項目檔案工作的通知》指出：建設項目檔案是建設項目的歷史記錄，是項目建設、管理、運行、維護、改建、擴建等工作的重要依據，也是落實工程終身責任制的重要憑證。無論是單位的領導干部,還是每一個專業(yè)技術人員,都要認真貫徹執(zhí)行《檔案法》，要不斷提高認識，切實加強建設項目檔案工作，要充分認識到檔案工作的重要性，要牢固樹立對黨、對人民、對子孫后代高度負責的精神，才能有效地參與、支持檔案收集工作。該項工作做得好壞，直接關系到檔案的整理、鑒定等工作，如果收集不及時，檔案材料殘缺不全，整個工作就不能順利進行，就沒有完整、系統(tǒng)的檔案，就會給今后管理、鑒定、統(tǒng)計和利用、編研等各項工作造成困難。

　　(二)加強管理，保證檔案工作與項目進程同步

　　各單位要認真實行檔案工作與科研、設計、基建、勘察等工作的“四同步”管理。即：下達計劃任務時，同時要提出文件材料的歸檔要求；檢查計劃進度時，同時要檢查文件材料的形成情況；評審鑒定成果時，同時要驗收、鑒定檔案材料的完整、系統(tǒng)情況；上報登記和評審獎勵科技成果及科技人員提職考核時，檔案部門要同時出具專題歸檔情況證明材料。為此，各業(yè)主單位與施工企業(yè)簽訂有關工程協(xié)議（合同）時，必須要對其應歸檔材料提出明確要求；檢查工程進度與施工質量時，必須檢查有關檔案材料的收集、整理情況；進行驗收時，必須同時驗收應歸檔材料的完整、準確程度與整理質量。切實做好從項目立項到竣工驗收各階段檔案資料的收集、整理、歸檔工作。對于各階段檔案收集達不到要求的要限期整改，整改后仍不合格的，按工程質量不合格處理，業(yè)主單位不能返回工程（項目）質量保證金，更不能進行工程驗收。

　　(三)注重施工現場文件資料收集

　　工程檔案當中有一部分是在施工現場產生和出現的，只有隨時隨地的注意收集現場所產生的資料，才能系統(tǒng)的收集齊全所需歸檔材料。

　　首先是施工企業(yè)在施工過程中對資料的收集。施工企業(yè)要明確專人負責檔案資料的收集，并實行集中統(tǒng)一管理，按時移交給業(yè)主方。如工程所用的機械在開箱時不及時對資料進行收集，就有可能被丟失，會給以后的工作造成很大的麻煩。有的工程在施工過程中會有一些變動、調整或完善，這往往都是在現場臨時產生的，所形成的資料不是很規(guī)范，但很重要，很容易被人忽略。因此，現場收集資料十分重要。

　　其次是業(yè)主在日常工作中對資料的收集。業(yè)主方在工程施工的各個階段一定要留下影像資料，在日常工作中對于圖紙資料的修改和完善以及施工過程中所產生的一些會議記錄、工程進度、資金安排、質量要求、完成情況等都要有完善的文字記錄或原始材料，以保證工程檔案的完整性。

　　第三是嚴格要求，督促收集。業(yè)主方在注重文件資料收集的同時要督促施工企業(yè)在工程進展過程中收集相關的工程資料。在現實的水利工程興建或整治中，不一定每一個施工企業(yè)都是那么規(guī)范，有的企業(yè)對施工過程中所產生的資料不很重視，沒有隨時存檔的習慣。所以，業(yè)主方一定要在工程施工的每一個環(huán)節(jié)上都要求施工企業(yè)做好資料的收集和整理，如果資料不齊全，堅持不撥款、不驗收工程。

　　第四是密切配合，共同抓好工程檔案收集工作。業(yè)主方一定要與施工企業(yè)密切配合，切實將工程檔案收集工作納入建設與管理工作程序，形成齊抓共管的局面，使工程檔案的收集、整理成為項目負責人與有關工程技術人員的自覺行動。檔案管理人員也應主動與施工企業(yè)加強聯(lián)系，了解工程建設情況，認真履行對工程檔案工作的監(jiān)督、檢查和指導職責。

　　(四)制定和完善切實可行的措施

　　要認真落實檔案工作領導責任制，將檔案收集工作納入工程質量行政領導人和參建單位工程質量領導人的責任制，明確從項目法人到各職能部門，從總監(jiān)到監(jiān)理工程師等有關工程技術人員應負的責任，確保建設項目檔案收集工作落到實處。

　　各相關單位要把水利工程文件資料的形成、積累、整理和歸檔工作納入科研、生產、基建的前期工作及有關規(guī)章制度和辦法中，并列入有關專業(yè)技術人員的職責范圍進行考核。在項目完成或告一段落后，其檔案由承擔項目的施工企業(yè)按要求進行系統(tǒng)整理，交業(yè)主檔案管理部門審查驗收。對文件材料歸檔不符合要求的項目，不得進行鑒定驗收。為使檔案管理人員更好地履行職責，增進對應歸檔文件材料情況的了解，各單位要讓檔案管理人員參加科研課題、設計項目的有關會議；產品項目的評審、鑒定；工程竣工驗收和設備開箱等工作，以確保應歸檔文件材料的完整、準確、系統(tǒng)性。

　　(五)檔案管理人員應加強責任感

　　檔案管理人員要適應形勢發(fā)展的需要，不斷加強學習，努力提高政治思想素質和檔案業(yè)務能力，牢固樹立正確的價值觀和人生觀，牢固樹立求真務實、勇于創(chuàng)新的精神，拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方式，強化服務意識，提升自己的綜合素質，認真履行《檔案法》所賦予的職責，并積極主動地指導、督促、檢查和協(xié)助施工企業(yè)和業(yè)主方的科技人員做好水利工程檔案材料的積累、整理和歸檔工作。對已接收的水利工程材料，要及時進行分類、編目、登記、統(tǒng)計和必要的加工整理，編制必要的檢索工具和參考資料，為本單位的科研、生產、基建等各項工作提供優(yōu)質服務。

　　總之，水利工程檔案的收集，是一個系統(tǒng)工程，無論哪個環(huán)節(jié)出現了收集上的疏忽，都會給今后檔案保管、鑒定、統(tǒng)計、利用和編研等各項工作造成困難。因此，只有各級、各部門都用科學的發(fā)展觀和創(chuàng)新精神及時靈活的收集水利工程建設過程中所產生的檔案資料，方能獲得水利科技檔案收集的最佳途經。

　　調研報告分析篇19

　　一、高速公路行業(yè)現狀及投融資情況

　　高速公路作為政府提供的一種準公共產品，具有典型的資本密集型特征，資金投入數額巨大，占用時間長，對區(qū)域經濟發(fā)展、自然和環(huán)境影響較大，投資風險較高。高速公路作為關系國計民生的重要基礎設施，具有較強的公益性，其目的主要是為社會公共需求服務，西方經濟學界通常將其視為公共產品，在方便出行、改善投資環(huán)境、提高人民生活水平等方面發(fā)揮了積極的作用。長期以來，我國公路基礎設施建設落后于經濟社會發(fā)展，并成為發(fā)展的瓶頸。1984年我國出臺了"貸款修路，收費還貸"政策用于促進高速公路建設，提出適當"貸款修路"，建成后"收費還貸"，以彌補政府投資的不足。這項政策實施以來，效果非常明顯，高速公路里程由起初的幾百公里，發(fā)展到了20xx年的4.54萬公里，交通長期制約經濟發(fā)展的狀況得到緩解�？傮w來看，我國高速公路發(fā)展呈現以下態(tài)勢。

　　運輸能力增長較快。到20xx年底，全國公路營運汽車達802.58萬輛，比上年增加69.36萬輛。運輸量持續(xù)快速增長。20xx年全社會完成公路客運量186.05億人、旅客周轉量10130.85億人公里，分別比上年增加16.31億人和838.76億人公里。貨運量完成146.63億噸、貨物周轉量達9754.25億噸公里，分別比上年增加12.46億噸和1061.05億噸公里。高速公路主營業(yè)務收入達20xx多億元，居世界第一。分地區(qū)看，盈利水平高低依次為東部地區(qū)、中部地區(qū)和西部地區(qū)。在路網效應漸趨顯現、車流量持續(xù)較快增長、計重收費普遍實施，高速公路行業(yè)景氣度持續(xù)向好，處于高投入期，20xx年公路建設資金仍以銀行貸款和地方自籌資金為主，所占比重比往年有所提高。全年公路建設到位資金5481.85億元，國內貸款占40.7%，地方自籌占32.8%，所占比重比20xx年分別提高2.5個和0.9個百分點。在未來若干年我國經濟保持年均增長8%的條件下，高速公路年均竣工里程需求在4000公里左右，20xx年總需求在6萬公里左右。預計20xx～20xx年間，全行業(yè)需投資0.5萬億～0.6萬億元，平均每年投資規(guī)模在1400億～1600億元左右。

　　目前，高速公路建設融資主要有以下幾種形式：

　�。ㄒ唬┴斦䲟芸钣糜诠泛蛥^(qū)域干線公路建設。

　�。ǘ┱魇哲囕v購置費稅。對所有購置車輛的單位和個人，征收車輛購置稅，資金納入國家財政預算管理。

　　（三）征收公路養(yǎng)路費、客貨運附加費。

　�。ㄋ模┵J款修路。1984年國務院作出了"貸款修路，收費還貸"的重要決定，允許通過集資或銀行貸款修建收費公路，并對通過收費公路（橋梁、隧道）的車輛收取過路過橋費，用于償還貸款。

　�。ㄎ澹├觅Y本市場。積極利用國內、國外兩個資本市場，采取轉讓公路收費權、發(fā)行企業(yè)債券和在境內外發(fā)行股票等形式，拓寬融資渠道，籌措建設資金。

　�。├猛赓Y，國家鼓勵利用境外金融機構、經濟組織或外國政府貸款建設公路。利用外資建設公路主要是兩個渠道：一是直接利用外資；二是利用外國政府貸款和國際金融組織貸款等。雖然我國高速公路建設投融資形式呈多樣化，但實際情況是以國內貸款和自籌資金為主。

　　近年來，隨著經濟和社會的快速發(fā)展，我國政府承擔了許多社會和經濟建設的職能，由于政府的預算收入和支出有限，因而單靠政府的財政預算很難進行大規(guī)模的基礎設施建設。為了加快城市基礎設施的建設步伐，伴隨著政府投融資體制和財政預算體制的改革，為優(yōu)化政府支出結構，降低政府負債的風險，許多�。▍^(qū)）市都成立了國有獨資或控股的高速公路投資企業(yè)，作為融資平臺，拓寬融資渠道，發(fā)揮杠桿作用，吸引更多的民間資本和國外投資來參與高速公路建設。

　　二、當前存在的問題

　�。ㄒ唬┤谫Y渠道單一

　　在現有投融資體系下，高速公路建設的投資主體還不夠廣泛，資金主要來源于財政性資金、政府出面獲得的政策性和商業(yè)性貸款、政府收取的土地出讓費，以及依靠政府信用舉借的內債和外債等。由于地方財力的有限性，政府只能更多地依靠銀行貸款等間接融資方式，缺乏直接融資手段，高速公路建設的大部分融資來源于負債融資。在項目運作上，政府通過財政撥付項目一定比例的資本金，然后以高速公路的收費權質押，向商業(yè)銀行貸款，用于高速公路建設。項目建成后再用收費償還銀行貸款的本息，這種模式通常概括為"貸款修路，收費還貸"。但這種模式必須是在高速公路項目在其法定的收費年限內（《公路收費條列》規(guī)定為30年）車輛通行費的收益大于項目財務費用的前提下，才能進入良性循環(huán)，否則高速公路項目在發(fā)揮其良好的社會效益的同時將政府將承擔巨額的負債。這也使得政府投資項目的資產負債率過高，這在一定程度上加大了政府投資項目的財務風險。

　　直接融資的'主要來源是證券市場，通過企業(yè)上市直接募集資金。到20xx年5月為止，全國收費路橋類上市公司已經達到19家，諸多效益較好的高速公路已經納入上市公司。但是在20xx年底，為規(guī)范高速公路經營權轉讓，國家交通行政部門暫停了直接融資的審批。

　�。ǘ┤谫Y環(huán)境不容樂觀

　　由于中央、省級財政性資金對高速公路投入不足，導致高速公路建設經營公司的資本金嚴重不足或到位情況不好，高速公路的外部形象下降，無形資產貶值，失去了應有的吸引力和投資盈利空間，這一問題在中西部尤為突出。高速公路投資大、建設周期長、回報率不高等特點，決定了國家投入應是建設資金的主渠道，而這塊資金正逐年減少。

　　此外，針對當前投資規(guī)模依然較大，貨幣流動性過剩問題依然嚴重的情況，國家通過宏觀調控，控制商業(yè)銀行信貸規(guī)模，通過剛性的制度約束，限制了信貸投放的增長，對投資增長產生明顯的抑制作用。另外，20xx年、20xx年的連續(xù)7次加息，增加了資金使用的財務成本。近期，央行表示不排除央行再次提高存貸款利率的可能性。在這種背景下，一方面商業(yè)銀行的信貸規(guī)模受影響，放不出款；另一方面，承貸主體的財務成本屢創(chuàng)新高，使得目前還主要依靠信貸資金支持的高速公路行業(yè)的資金需求與供給存在較尖銳的矛盾。

　�。ㄈ┤谫Y的系統(tǒng)風險

　　目前，高速公路舉債或融資主體不是完全意義上的市場主體，無項目決策權，但仍須按照政府部門的規(guī)劃完成高速公路建設項目，滿足社會發(fā)展需要。由于地方政府融資的決策主體與這些投資主體間責權利模糊，由于舉債融資未完全納入地方政府債務總量，缺乏有效監(jiān)督制約機制，債務責任不與權利掛鉤，領導者借債和還債情況不考核、不評價，造成債務責任缺位，導致公路建設投資效益被忽視，甚至出現了形象工程和政績工程，工程建設資金的使用管理出現了嚴重問題。許多項目往往不具備經濟可行性，回報率很低，但為使項目通過審批，項目可行性研究報告中的收益卻完全可以支撐項目。沒有誰去考慮融資、負債、收益的關系。政府不斷下達項目，高速公路公司不斷融資，企業(yè)運作的量化指標，如負債率、償債率等也無法操作，沒辦法對償債作統(tǒng)一的安排，一旦出現明顯的償債高峰期，并且償債額巨大，那么就可能爆發(fā)企業(yè)的債務危機和信用危機。

　　另外，高速公路融資的價格風險主要是服務價格，即通行費價格風險及其導致的收費額的變動風險。高速公路融資特別是銀行借貸融資均以通行費收費權和收入作擔保，而高速公路公司又不能像一般的公司按《公司法》規(guī)定具有產品（通行費價格）的定價權，通行費的初次定價或事后調價主要是政府（有關部門）決定，所以當初在融資談判臺上估計或約定的擔保金額往往難以兌現�，F在貸款是按工程進度和質量驗收情況撥付，一些分段通車收取通行費的工程項目，經常因估計的通行費價格與實際執(zhí)行的價格有差距，直接導致通行費收入下降，其履約質量下降，信用度降級，使整個融資受阻甚至夭折。高速公路運營成本高，債務負擔重。據統(tǒng)計，截至20xx年底，全國收費公路（90%以上的高速公路收費）貸款余額為5900億元，貸款利息約500億元，而同期收費額僅400多億元，不足以支付貸款利息。因此，這些問題作為系統(tǒng)性風險，最后將全部集中到政府身上。

　�。ㄋ模┤谫Y地區(qū)性差異大

　　東部高速公路伴隨經濟發(fā)展起步早，發(fā)展快，車輛流量大，收益性好，已經完成了資本的積累，總體上資產負債結構已進入良性循環(huán)。高速公路建設市場發(fā)育較完善，相對融資渠道較寬廣，高速公路建設的融資比例達80%以上，其中地方自籌和企事業(yè)單位的資金比例占總投資的18%。而西部地區(qū)位于國家道路網的末梢，地質條件復雜、經濟欠發(fā)達和人口稀少，其工程造價高、收費價格低、車流量小的特點，使得投資者望而卻步。盡管國家的西部開發(fā)戰(zhàn)略加大了扶持力度，再加上自身融資能力差，融資渠道單一，高速公路建設的國家直接投資比例占將近30%，地方自籌比例僅為總投資的4.8%，只相當于東部地區(qū)的1/4。隨著新一輪的高速公路建設投資高峰期結束，"十五"時期公路建設貸款已開始進入還貸期，還貸任務很重，壓力大，一些地區(qū)的一些項目已經出現了償還困難，甚至形成不良貸款。甚至有專家稱，國外20世紀70年代公路建設中出現的債務危機有可能在我國中西部地區(qū)出現。

　　調研報告分析篇20

　　近幾年，xx教體局緊緊圍繞整合資源，加強管理，提高質量這一中心，通過檢查評比，提升了學校管理水平；全縣質量抽測，按成績進行縣模獎勵，極大調動了教師積極性，樹立了良好的教風學風；校園文化現場會和電化教學現場會的召開，推進了電化教學的運用，營造出了良好的教學氛圍；連續(xù)兩次特崗教師和三次縣級教師招聘，補充了師資隊伍，為教育注入了新鮮血液；名師工程推出了一批骨干教師、學科帶頭人和優(yōu)秀班主任，使教師看到了奔頭，能更加傾心于教育事業(yè)，20XX年中招升學率在鶴壁市縣區(qū)排名中均居第一，xx教育正蓬勃發(fā)展。目前，xx五中、朝歌鎮(zhèn)中規(guī)模日漸擴大，影響力在逐步提高，勢頭喜人，但我們也清醒地看到優(yōu)質生源大量外流，內部管理較為松懈，尤其是農村學校教研氛圍不濃，教師隊伍不穩(wěn)，學校條件較差，制約著教育的進一步發(fā)展，為了解具體原因，教研室對我縣的11所中學（1所縣直、1所城鎮(zhèn)、9所農村中學）進行調研。據各校上學期統(tǒng)計，目前11所中學，任課教師共503人，其中公辦教師460人，協(xié)議教師43人，學生總數7761人，班級總數138個。通過調研，認為存在如下問題。

　　一、農村中學現狀及存在問題

　　（一）師資結構不合理，有待進一步調整

　　1、擔任學科與所學專業(yè)不符

　　很多教師因學校課程安排和教師職稱評定需要，所擔任的學科與自己所學的專業(yè)不符，不能很好的發(fā)揮自己的學業(yè)專長，有的甚至是現學現賣，每位教師所擔任課程調整頻繁，導致對教材生疏，教學效果不理想，農村中學表現更為突出。下表是全縣各學科教師人數、專業(yè)與所任學科相符人數以及所占比例。

　　2、教師擔任學科多，無法專心于一個學科因教師缺乏和學校規(guī)模小，同一個年級班數少，因此一位教師擔任兩門課的現象較多，這樣就造成了一主一副或者跨年級擔任，教師只能顧及一門主課，顧此失彼，既增加了教師的負擔，又不利于教師專業(yè)的成長，學生綜合素質較差。

　　3、教師年齡比例不合理調查發(fā)現，40歲以下教師占67%、40—50歲占22%、50歲以上占11%，年輕教師多集中于城鎮(zhèn)，農村中學40歲以上教師所占比例較大，他們接受新觀念、推廣運用新教法和進行多媒體教學難度較大

　　4、協(xié)議教師多，教師隊伍不穩(wěn)定經統(tǒng)計，全縣11所中學中，協(xié)議教師共有44人，她們均為臨時性代課教師，工資低，思想波動大，教師隊伍不穩(wěn)定，教師的頻繁更換，學生無法適應，又不利于學校的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

　　（二）教師素質較低，需盡快提高

　　“百年大計，教育為本；教育大計，教師為本”教師素質直接決定著教育質量，因此，提高教師素質是提高教育質量的關鍵。名師出高徒，有什么樣的教師就會有什么樣的學生，通過調研，可以看出，教師素質較低主要表現在以下方面：

　　1、教師的敬業(yè)精神不高目前，大部分教師還是把工作當做自己的職業(yè)，目標定的較低，缺乏理想和追求，積極向專家型教師努力的較少，因此，教師的敬業(yè)精神不夠高，有的教師甚至評上了職稱就意味著達到了目標，工作上不思進取，學習上不求上進，缺乏競爭意識，對本學科知識鉆研少，無法很好的適應現代教學。

　　2、教師的教學理論不精一是新分配的招聘教師，學歷高、起點高，但缺少教學經驗，不能很好掌握常規(guī)教學的各個環(huán)節(jié)，對課標把握不準，對教材不夠熟悉，對教材中的重難點內容搞不清楚，教學盲目性較大，同時，組織教學能力差，不能進行有效教學。二是中老年教師雖有豐富的教學經驗，但知識老化，思想陳舊，觀念轉變慢，又不注重學習、提高，教學方法和教學手段過于傳統(tǒng)，在推行“三勤四環(huán)節(jié)教學法”等新教法中接受難度大，不敢大膽嘗試，不能很好的適應學生。

　　3、教師教學方法陳舊

　　教師不能按照新教材新要求去備課、上課，新的教法不敢大膽進行嘗試、實踐，課堂效率低，學生厭學。

　�。ㄈ⿲W校管理機制落后“向管理要質量，向管理要效益”可見管理的重要性。目前，學校管理機制相對仍較落后，主要體現在以下幾點：

　　1、人文管理為主，難以形成競爭局面

　　目前，學校教師“吃大鍋飯”現象仍較嚴重，除去縣級抽考和中招考試給教師一定的壓力（主要害怕排名批評）外，內在動力少，因教育的特殊性和保持穩(wěn)定的要求，績效工資執(zhí)行較難，甚至出現干多干少一個樣的觀念和認識，現有的管理機制無法有效調動教師教學的積極性，難以激發(fā)教師內在動力，教師間缺乏競爭，這一點尤其在農村學校體現更突出，對教師的管理只靠人文管理，很難有較大的突破，與私立學校無法相比。

　　2、學者型、專家型管理人才缺乏。因年齡、學識、思想等因素影響，學校管理人員觀念陳舊，開拓能力不強，創(chuàng)業(yè)精神不足，大多是事務性、交際型校長或管理者，學者型、專家型管理人才十分缺乏，導致學校管理落后，教育教學質量低。

　�。ㄋ模┙萄蟹諊粷庑抡n程改革，面對的是新教材、新學生，新理念和新教法，在教育教學中會出現許多新問題，這就要求學校要有濃厚的教研氛圍。而目前學校教研氛圍不濃，教研組活動流于形式，教師探討意識不強，上進心不足。其原因是：

　　1、缺乏學習型、研究型的領導集體。領導只是在會上做要求，卻不能真正坐下來深入課堂、深入教學，深入教師，研究教育教學中出現的問題，于是，教師的教研自然也就流于形式。

　　2、教師教研意識淡薄。教師只重教不重研，缺乏自我提升。

　　3、教師擔負的其它迎檢性或臨時性任務多，占用了教師大量的研修時間或授課時間，在一定程度上影響了教學。

　�。ㄎ澹┙虒W條件較差，硬件設施跟不上

　　雖然義務教育經費能夠按時足額撥付到位，保障了基本的辦公經費，但對于改善辦學條件來說，卻無濟于事，杯水車薪。農村的辦學條件仍然很差。表現在：

　　1、硬件設施不完善

　�。�1）多媒體教室少，難以滿足上課需求

　　快速發(fā)展的現代教育必須運用現代化的教育手段，而目前我縣每所初中僅僅配備了一所多媒體教室，全校十幾個甚至幾十個班共用一個多媒體教室上課，再加上管理和維護等原因，有的班級甚至一周難以上到一節(jié)電教課，雖然像高村實驗中學、西崗鄉(xiāng)中教師都配備了筆記本電腦，xx五中建立了電子備課室，但因無多媒體教室，備出的電子課無法使用，這樣的條件如何適應現代教育發(fā)展的需要。

　�。�2）三室建設應加強

　　實驗室、儀器室建設上：近幾年，通過教科室配備了一定數量的實驗儀器設備，基本能夠滿足教學需求，但因無專職管理人員和任課教師怕麻煩等原因，平時實驗開出率極低，學生動手操作的實驗少，達不到新課標、新教材的要求，在中招實驗加試時，搞臨時突擊，集中操作，這樣不利于動手能力的培養(yǎng)。

　　圖書室建設上：目前xx五中能充分利用新華書店圖書的優(yōu)勢，引入校園，專人管理，按時開放，并開展各項閱讀活動，很好的滿足了學生的閱讀需求，而全縣其他各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學的圖書大多陳舊，沒有大量的資金購置圖書，再加上人員緊張等原因，圖書室不能經常向學生開放，學生借閱量較小，“書香校園”的氛圍難以形成，學生閱讀面狹窄，綜合素質較差。

　　2、教師生活條件有待改善。農村學校教師路途遙遠，大多住校，辦公室破舊，教師生活條件差，待遇低，流動性強，骨干教師更難留住。

　�。﹥�(yōu)質生源流失嚴重近幾年，學生流動性大，優(yōu)質生源流失嚴重。九年級學生更是如此，根據上學期統(tǒng)計，北陽二中九年級為45人，橋盟鄉(xiāng)中28人，鐵西初中12人，究其原因：一是家長教育觀念的轉變，不惜重金為子女選擇優(yōu)質學校；二是私立學校采取各種措施挖掘生源；三是就業(yè)壓力大，導致“新的讀書無用論”，學生中途退學；四是因管理等原因造成兩極分化嚴重，差生中途退學。學生的流動、輟學，直接影響了教師的積極性，給學校增加了壓力，使學校生存艱難，在上學期統(tǒng)計中橋盟鄉(xiāng)中僅有251人、黃洞鄉(xiāng)中258人，鐵西初中僅剩82人。

　　二、城鎮(zhèn)中學教育現狀與問題

　�。ㄒ唬┐蟀囝~問題較嚴重

　　xx五中，朝歌鎮(zhèn)中地處縣城，因地理位置優(yōu)越，硬件設施完善，師資水平高，學生大量擠入，造成班額過大，管理困難，影響了整體的教育教學質量。

　�。ǘ┙處熦摀^重

　　xx五中和朝歌鎮(zhèn)中，教師擔課多，基本為滿負荷工作，同時因班級學生多，作業(yè)量大，輔導任務重，難以抽出更多的時間用于自我學習和提高。

　�。ㄈ⿲W生程度差距較大

　　1、兩極分化嚴重。因班級學生多，學生程度不同，再加上管理和輔導難以到位，同時又因追求升學率等原因，學生兩極分化較為嚴重，尤其是八年級更是如此，無形中影響了學校整體質量的提高。

　　2、入校學生英語程度良莠不齊。因五中和鎮(zhèn)中招收全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學生較多，同時因地處城區(qū)優(yōu)勢，學生參加大山外語或其他輔導班學生多，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學英語開設情況不同，導致學生入學程度良莠不齊，難以彌補。

　　三、改進措施

　　鑒于以上城鎮(zhèn)和農村中學存在的種種問題，要想迅速提高教育教學質量，必須采取強有力的措施，可以從以下幾方面入手。

　�。ㄒ唬┻M一步加大資源整合力度

　　提高質量的'有效辦法就是加大管理，引入競爭，目前鐵西中學、橋盟鄉(xiāng)中、黃洞鄉(xiāng)中學生人數在不斷減少，大多流向城鎮(zhèn)學校和周邊地市，難以形成競爭局面，必須進一步加大資源整合力度，合班并校，使學校能夠能夠盡快上規(guī)模、上檔次，真正有利于管理，有利于競爭，將學校做大、做強，這樣才能真正留住優(yōu)質生源。這是提高教學質量的最有效措施之一。

　�。ǘ┻M一步推進人事制度改革

　　1、引入競爭、選拔和交流機制

　　決定一所學校的關鍵在于管理者，因此必須引入競爭，建立領導、班主任選拔機制，將優(yōu)秀的人才選拔上來，才能真正帶動一所學校，打破死水一潭的局面，讓能者上庸者下。

　　2、真正實施績效工資管理。要打破吃大鍋飯的局面就必須真正實施績效工資改革，使教師的勞動真正與工資掛鉤，多勞多得，少勞少得，不勞不得，學校才有生機和活力，校長的管理才真正能發(fā)揮作用，教師的積極性才能真正調動起來。

　　3、打造名師工程。進一步推進名師工程建設，使骨干教師、學科帶頭人真正能夠選拔出來，真正能在教育教學中發(fā)揮作用，真正在經濟上、地位上得到實惠，真正能夠引領本學科教育教學。

　　（三）加大培訓力度

　　“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，要使教師真正能夠適應現代教育發(fā)展需要，就必須進行知識更新。近年來，隨著招教教師增多，又正值鶴壁市的“三勤四環(huán)節(jié)教學法”推廣階段，同時，教育現代化正逐漸推廣，因此，必須加大對教師的培訓力度，使新教師能盡快掌握課標，熟練把握教材，嫻熟駕馭課堂，可充分利用教研室編寫的《中小學常規(guī)教學工作指南》進行學習培訓，對中老年教師進行知識更新，通過各種方式掌握和運用多媒體教學技能，盡快適應教育現代化。培訓可多采用集中培訓、聽報告、送課下鄉(xiāng)等方式，建立長期培訓機制，根據學校實際，加大校內培訓、學習力度，使校內自己的問題通過自己教師的努力進行解決。

　　（四）大力開展校本教研

　　解決學校問題最根本的途徑就是開展好校本教研，調動學校領導和教師的積極性，營造好校本教研氛圍，使教師主動參與，走人教學研究，提高教師專業(yè)水平，使教師向學者型、專家型轉變，在教學研究中實現教師的幸福人生，使教師真正體驗到教學的快樂，體驗到研究的幸福。北陽鎮(zhèn)正在進行的校本教研，就為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展校本教研開了個好頭。教研室編寫的《聚焦校本教研》，為校本教研的開展提供了理論上的幫助。

　　總之，必須正視存在的問題，查出根源，找到解決的辦法，使教育教學走上健康發(fā)展的道路，有效提高教學質量，出名校，建強校，使學校真正充滿生機和活力，使xx教育有一個更加輝煌的明天！

　　調研報告分析篇21

　　一、移動電源的發(fā)展趨勢

　　移動電源又稱便攜式電源，是隨著數字產品的普及和快速增長而發(fā)展起來的，其定義是便攜式、大容量便攜式電源。目前，數字產品的功能日益多樣化，使用更加頻繁。如何提高數字產品的使用時間，充分發(fā)揮其最大功能變得越來越重要。

　　當今社會，手機等數碼產品蓬勃發(fā)展，一個手機在手，每個家庭都需要數碼相機。mp3和mp4的普及指日可待。如今，隨著各種智能機器的出現，手機和平板電腦的屏幕越來越大，功能越來越多。多媒體應用的高功耗也在不斷增加，電池壽命遠遠落后于時代的'節(jié)奏。而且數字產品的多樣性要求便攜式電源能夠對所有數字產品進行充電和供電，因此拔出移動電源的護套勢在必行。

　　二、移動電源的應用及優(yōu)勢

　　特點：

　　1、體積小，便攜，可以在手機、數碼相機、平板電腦、游戲機等數碼產品沒電時及時充電，不會因為沒電而影響使用。

　　2、移動電源容量大，充滿電后可以給手機、平板電腦等數碼產品多次充電。

　　3、移動電源接口多，種類多�？梢越o各種品牌的智能手機和平板電腦充電；還可以給各種可以通過USB數據接口充電的數碼產品充電，如數碼相機、數碼卡音箱、無線耳機等。

　　產品優(yōu)勢：

　　移動電源在世界上不僅被定義為消費電子產品，還被定義為生活和工作的日常工具產品。因為移動電源實現了電能的便攜應用，所以比通常定義的日常工具產品有更深更廣的影響。尤其是今天，移動數字設備（手機、pda、mp4。psp等。和usb—b便攜式設備）在人們的日常生活和工作中變得越來越重要，并且移動電源作為生活和工作中的重要工具的重要性日益突出。我們可以定義為電子工具，是各種移動數字設備使用的強大后盾；我們可以定義為家用工具，可以完全替代所有的電池產品（5v或者一次性電池或者充電電池等。）這在家庭生活中可能是需要的。同時容量大，使用方便，共享和使用成本低，環(huán)保。特別是隨著usb—b便攜式設備進入生活，其應用將更加廣泛。我們也可以把它定義為工作工具、學習工具、旅行工具等等。

　　三、移動電力市場需求分析：

　　移動電源早在六七年前就出現了類似的產品，但市場根本沒有開放。直到20xx年下半年，移動電源市場才真正火起來。IDC最新調查報告顯示，2008年中國手機和數字電子用戶總數超過8億，數碼相機等電子產品數量超過1億。然而，移動終端供電的瓶頸問題已經成為世界各國和消費者共同關注的問題。據保守數據分析，僅按3%的市場即期購買需求來看，未來一年移動電源的市場容量約為2400萬臺，高達50億元。

　　四、行業(yè)市場分析：

　　隨著手機大屏幕的主流配置和數字電子產品的多功能集成，終端移動電子產品的使用頻率越來越高，往往會遭受供電不足的尷尬，不能及時處理和享受事物幾乎總是困擾著用戶。2007年6月14日，國家授權的手機廠商新生產的手機充電器將不再作為標準使用，統(tǒng)一的USB接口線纜標準將極大地促進移動電源產品的普及，促進市場需求。根據中國廣播電視局推出的新移動網絡，可以在任何具有顯示功能的移動終端上隨時觀看電視信號。這項技術將在北京奧運會前全面推廣。

　　調研報告分析篇22

　　為準確定位目標市場、及時把握卷煙消費市場需求、消費群體變化，確保持續(xù)有效的貨源支持，為卷煙銷售工作打下堅實的基礎，根據區(qū)局營銷部的安排，結合自己所在區(qū)域市場實際情況，選取不同年齡段消費者，不同類別、不同經營業(yè)態(tài)零售客戶進行抽樣調查。

　　一、轄區(qū)卷煙市場調研樣本基本情況

　　（一）消費者樣本基本情況。按照地市公司的調查原則和要求，共選取140位消費者作為樣本，以男性消費者為主，覆蓋范圍較廣，涉及各行各業(yè)。其中職業(yè)為老板的消費者占被調查消費者總數的32.46%，公司職員占28.07%，農民工占17.55%；年齡為25—40歲消費者占60.53%，成為本次調查的主要對象，其次40—55歲和55歲消費者分別占調查消費者總數的19.3%和13.28%。

　�。ǘ┝闶劭蛻魳颖净厩闆r。此次卷煙市場調研選取了14戶零售客戶進行抽樣調查，占轄區(qū)零售客戶總數的6.5%。從地域屬性看，城市中心零售客戶占此次市場調研零售客戶總數的67.8%，城市郊區(qū)零售客戶占32.2%，從經營業(yè)態(tài)看，食雜店是全市零售客戶的主要經營業(yè)態(tài)，也是此次市場調研的主要對象，占78.8%，煙酒商店占4.36%，便利店占16.84%，尚未就大型商場、超市進行調查。

　　（三）卷煙消費群體分析

　　1、消費群體組成情況。在針對消費者的調查中，本地煙民占了絕大多數，為71.93%，外來常駐煙民和外來流動煙民分別為24.57%和3.51%。消費者的年齡主要集中在25—40歲以及40—55歲兩個階段，煙齡以5年以上居多，其職業(yè)主要以老板、農民工和公司職員為主。

　　2、消費群體變化

　　卷煙購買消費者數量稍有變化。在對零售客戶的調查中顯示，18.08%的零售客戶反映到店里購買卷煙的消費者明顯增加，而27.43%的零售客戶反映到店里購買卷煙的消費者明顯減少，認為消費群體變化不大的零售客戶則占了54.49%。

　　二、卷煙消費需求量分析

　　1、消費者卷煙需求量變化。

　�、傧M者抽煙頻次分析。消費者調查中顯示，62.28%的消費者抽煙頻率在1包/天，占大多數，其次為2—3包/天，占23.68%，0.5包/天的消費者較少，僅占13.16%。另外，65.79%的消費者基本保持了穩(wěn)定的卷煙消費頻次，23.69%的消費者抽煙頻次有所增加，主要原因集中在應酬多了和精神壓力大等。

　�、谙M者預計今后吸煙數量。詢問消費者以后的吸煙數量時，55.27%的消費者表示持續(xù)現在的吸煙量基本不變，但也有40.39%的消費者表示將減少吸咽數量。從調查數據上看，從消費者心理角度，近一半消費者主觀上有減少卷煙消費的欲望。

　　2、品牌趨勢。

　　消費者最常吸食卷煙品牌前十名。消費者調研中，最常吸食的卷煙品牌為蘭州（硬珍品）、蘭州（精品）、紅塔山（硬經典）、經塔山（經典100）。在二類品牌斷貨的情況下，沒有消費者最常吸食品牌的前提下，消費者選擇的替代品牌中利群（新版）居首位，其次為黃鶴樓（軟藍）等品牌。

　　（一）貨源緊張問題

　　貨源緊張問題在卷煙銷售中普遍存在，特別是個別省外的緊俏卷煙，由于種種原因，供應不穩(wěn)、供應量少，在調查中，消費者所反映的貨源緊缺品牌比較集中，多為中華（軟）、南京（硬紅）、白沙（硬）等，認為這些品牌擁有較為扎實的市場基礎，累積了一定的`消費群體數量，并且隨著消費水平的提升，卷煙消費市場對這幾類檔次品牌需求量有所增加，但由于貨源緊缺而造成供不應求，引起供需矛盾。其次，由于貨源緊張，其分配問題成為緩解卷煙供需的難點。

　�。ㄋ模┢放婆嘤�

　　在新品培育方面，零售客戶在了解新品推出時，37.28%采取馬上進貨的態(tài)度，而31.55%零售客戶一般不會進，有人來問再進貨，32.42%的客戶則認為需要根據本店的實際情況決定是否進貨。在作新品推薦時，超過50%的零售客戶選擇了根據消費群體吸煙的檔次推薦上柜的新品，而27.93%客戶一般不作推銷，消費者問起再作解釋，有19.33%的客戶則根據消費群吸煙的品牌進行推薦。

　　三、建議

　�。ㄒ唬┱J真做好各項基礎工作。基礎工作能夠幫助我們對零售客戶和市場動態(tài)有一個較為準確的把握和及時的跟蹤，有助于我們更加細致、深入、實時地了解客戶需求、消費者需求、市場需求，也便能夠做出相應的調整和改進。

　　（二）優(yōu)化低檔卷煙結構。低檔卷煙品牌的不適銷對路是目前低檔卷煙銷售的難點之一，我們在盡全力做好低檔卷煙銷售的同時，也希望其結構能夠得到優(yōu)化，減少我們工作的障礙。

　　（三）組織適銷對路的產品。適銷對路的產品包括在價格檔次上的適銷對路以及品牌規(guī)格上的適銷對路，只有符合消費者需求的，才是符合實際的。

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