頂崗實習(xí)報告范文集合
在當下這個社會中,報告對我們來說并不陌生,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的頂崗實習(xí)報告范文集合,希望對大家有所幫助。
頂崗實習(xí)報告范文集合1
實習(xí)單位簡介:
浙江東南網(wǎng)架股份有限公司是國內(nèi)外知名的鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架制作安裝專業(yè)一級資質(zhì)企業(yè),是首批中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會副理事長單位,建設(shè)部中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會建筑結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)制作、安裝定點生產(chǎn)單位,是具有鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架及相關(guān)附屬工程專項甲級設(shè)計資格的單位。公司現(xiàn)已成為從事科研、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝及技術(shù)咨詢等相關(guān)項目的公司,是國內(nèi)同行較早生產(chǎn)鋼結(jié)構(gòu)制品的專業(yè)生產(chǎn)墓地,在同行業(yè)中率先通過1S09002..1S09001國際質(zhì)量體系認證。被建設(shè)部定為鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)基地。浙江東南網(wǎng)架股份有限公司現(xiàn)擁有12.5億多元資產(chǎn)的大型上市企業(yè),廠區(qū)面積達4。多萬平方米。
東南網(wǎng)架股份有限公司目前具有鋼結(jié)構(gòu)專項工程設(shè)計甲級證書,已完成多項鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架工程設(shè)計。公司還擁有世界先進加工全自動焊接機床、數(shù)控三維鉆機、等離子火焰數(shù)控切割機、液壓彎管機、數(shù)控鎖扣機等生產(chǎn)加工設(shè)備,同時具備各種檢測鋼材的物理性能、化學(xué)成分測試儀,超聲波探傷儀、測厚儀、激光經(jīng)緯儀等國內(nèi)先進專業(yè)的設(shè)備。
東南網(wǎng)架已承建完成4300多項國內(nèi)外工程,如:國家游泳中心―水立方、首都機場3號航站樓T3A主樓工程、北京射擊館、奧運會羽毛球館、濟南奧體中心游泳館、央視CCTV電視文化中心、遼寧營口奧林匹克體育中心體育場、青島頤中體育館8個奧運場館及配套項目,還建有烏粵木齊國際機場、廣州新白云機場等機場建設(shè),建有廣州科學(xué)中心、河南文化中心、成都新世紀國際會展中心、威海國際商品會展中心、亞洲最大的廣州國際會展中心等超大型國際會展中心,建有天津地鐵大廈、萬銀國際大廈、北京高級人民法院,廣州新電視塔,杭州西湖文化廣場,南京德基廣場,空中華西村,深圳臺商等大量超高層鋼結(jié)構(gòu)工程,還建有天津博物館、杭州大劇院、中國電影博物館等文化事業(yè)工程。
東南網(wǎng)架在如此多的工程上也獲得了許許多多獎項和榮譽,如魯班獎、潛天佑獎、金剛獎、鋼結(jié)構(gòu)金獎、3A誠信企業(yè)、企業(yè)龍頭榮譽、浙江10。個拳頭產(chǎn)業(yè)單位等。在4月,東南網(wǎng)架榮獲中國馳名品牌。
實習(xí)工作主要內(nèi)容:
在公司我的工作崗位是辦公室人員,主要負責來客的接待和會議的操辦。
作為辦公室人員,在接待時的禮儀十分重要。首先是在服裝穿著方面要與辦公室人員的身份協(xié)調(diào),男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。女士戴的首飾也不宜過多。其次是禮貌講究,“您好”、“你早”、“明天見”之類的問候語要經(jīng)常使用,不厭其煩。對上司和前輩則可以用“師傅”或其職務(wù)來稱呼,最好是其姓十其職稱,并且要帶有微笑.第三,行為舉止,行為要多加檢點,不要在辦公室里吸煙,辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打磕睡等,盡量少接私人電話,特別是聊忌與工作無關(guān)的話題。接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己;卮饋碓L者提出的問題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。最后是赴約,在有約時需要事先聯(lián)系,準時赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。如是初次造訪,盡量控制在20分鐘左右。
以上是辦公室禮儀,接下來著重總結(jié)我工作中商務(wù)禮儀的報告。第一,是形體著裝方面。最適宜穿黑、灰、藍三色的西服,單色有領(lǐng)襯衫,深色系帶皮鞋,黑色襪子,腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等;頭發(fā)梳理整齊,面部保持清潔。第二,是行為舉止方面。要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止.舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進入室內(nèi)。
在顧客面前的行為舉止。當看見顧客時,應(yīng)該點頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意,同時要主動向在場人表示問候或點頭示意。在主人未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背彎曲,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不充,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面,揍鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出聲,不要亂丟果皮紙屑等。
在接待來賓時需要的談吐禮儀。在初次見面時應(yīng)說:幸會;看望別人應(yīng)說:拜訪;等候別人應(yīng)說:恭候;請人勿送應(yīng)用:留步;麻煩別人應(yīng)說:打擾;請人幫忙應(yīng)說:煩請;托人辦事應(yīng)說:拜托;請人指教應(yīng)說:請教;他人指點應(yīng)稱:賜教;請人解答應(yīng)用:請問;贊人見解應(yīng)用:高見;求人原諒應(yīng)說:包涵;好久不見應(yīng)說:久違;客人來到應(yīng)用:光臨;中途先走應(yīng)說:失陪;與人分別應(yīng)說:告辭。這些交際用語是作為辦公室人員在接待來賓時必用語言。
商務(wù)接待中最主要的是商務(wù)會晤工作,所以不僅在自身的著裝和行為舉止上要有所注意,還應(yīng)在會議安排、交通、住宿等方面做好準備工作。這是秘書的辦會工作。會議的操辦有著許多繁雜的環(huán)節(jié),需要多方面的溝通協(xié)調(diào)和聯(lián)系。比如5月18日的由浙江省鋼結(jié)構(gòu)協(xié)會組織,我公司承辦的“迎火炬,迎奧運―奧運工程創(chuàng)新成果報告會”。這次會議是由我公司承辦的,所以早在半個月前就開始準備,聯(lián)系會議舉辦的場所,會后的.用餐情況,與會人員的名單確認,會議重要領(lǐng)導(dǎo)人的臺簽,多媒體、演講話筒等設(shè)備的準備和會前調(diào)試,演講臺的幕布背景設(shè)置,會議的橫幅,公司的宣傳冊資料,會議用水的擺放,與會人員的簽到紙張和媒體的簽到,還有茶歇的提供,午餐、晚餐每桌的標準等都須在會前全方位確定以及落實。等到所有方面確定之后,還需要進行預(yù)算,并提供給上級領(lǐng)導(dǎo)。等到領(lǐng)導(dǎo)確定無誤后就可以開始著手進行會議的前期布置,與會人員的聯(lián)系,接送車輛的安排,與酒店協(xié)商茶歇的提供,午餐、晚餐每桌的標準,會議廳的多媒體設(shè)備調(diào)試等一切與會議有關(guān)的問題。會議議程一般由領(lǐng)導(dǎo)或是鋼結(jié)構(gòu)協(xié)會提供,有不妥之處需大家協(xié)商決定。
在會議舉行期間也須眼觀六路,耳聽八方。要及時了解會議期間發(fā)生的事情,并且要及時做出有效的反映。還需隨時地及時地和上級領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系,聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議和指示。在會后還需要考慮禮品發(fā)放的問題,購買禮品時還需了解一些禁忌,以免在會后產(chǎn)生不快。在會議結(jié)束后還要算清會務(wù)費用,查看明細,核對會務(wù)費用,如有多余必須退還公司。
實習(xí)體會:
我在公司的這三個月實習(xí)中學(xué)到了許多關(guān)于辦公室人員接待來客,操辦商務(wù)會議,操辦大型研討會等辦會工作。把在書上學(xué)到的知識實際運用到了工作中,并深化了知識,并且學(xué)到了一些書上沒有的內(nèi)容。但實質(zhì)在實際操作方面與書本上是大同小異的。實習(xí)過程中總會遇到問題和困難,只要虛心求學(xué),多問多做,能力是能培養(yǎng)出來的?傊谖业墓ぷ髦,在接待公司來賓時必須儀態(tài)端正,著裝整齊,舉止禮儀到位,談吐幽默,而且也要實事求是。在辦會方面必須要進行不斷的溝通聯(lián)系,考慮要全面,對于會務(wù)經(jīng)費也必須經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的審批,并且做好會后的整理和會會議紀要的寫作。這樣才有利于以后會議舉辦的經(jīng)驗收集,使今后辦會、接待等工作更加順利有效地進行和展開。
頂崗實習(xí)報告范文集合2
一、實習(xí)目的:
通過倉管員實習(xí)了解企業(yè)倉儲情況,更深入的掌握倉管的理論知識,理解倉管的意義。在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理輪值識與實踐緊密結(jié)合起來,從而有利于培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,能結(jié)合實際綜合運用所學(xué)知識,提出自己的觀點和方法,提高分析問題與解決實際問題的能力。
二、實習(xí)任務(wù):
1、熟悉工作職責,熟悉產(chǎn)品;
2、協(xié)助完成貨品入倉、后勤發(fā)貨包裝等工作;
3、處理發(fā)貨賬務(wù)。
三、實訓(xùn)過程:
1、熟悉工作職責,熟悉產(chǎn)品
按照公司制定的工作流程依次進行工作,平時應(yīng)定期對貨物進行盤點,從工作中熟悉產(chǎn)品。
2、揀貨,熟悉產(chǎn)品
每天開始揀貨之前,需要了解新入庫的貨物有哪些、是否擺放在屬于自己編碼的位置上面,確定不會有貨物漏揀。
3、包貨,發(fā)貨
包貨這個方面要注意編碼與實物是否一致,警惕揀貨單是否存在著錯誤編碼的情況。在主要負責人完成貨物檢查后就由自己進行裝袋,這是兩個工序所以說也是分開獨立完成的,目的是為了保證出貨正確與否。
四、收獲及心得體會:
通過這一段時間的倉管實習(xí),讓我更深刻的認識到了倉管員的特點以及作用?吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實踐倉管員的過程中得到提高
以下是個人在這一段時間工作中得到的體會。
1、在倉管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基本的工作任務(wù),是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其他部門學(xué)習(xí)的一個基本工作技能。
2、揀貨是工作的首要任務(wù),發(fā)錯貨、賬目錯亂,會給后續(xù)工作帶來很大壓力,會使公司利益與形象受損。所以要看好實物、對準確編碼,提高注意力,確保在第一個環(huán)節(jié)上
就做到百分百的正確無誤;另外還需要了解倉庫當日入庫的貨品,多關(guān)注倉庫的信息,以確保倉庫是否有足夠的庫存。
3、要用為公司服務(wù)的理念去工作,把公司當做是自己的家,融入到這個大家庭,齊心合力經(jīng)營好這個場所。
4、單純的揀貨,包貨,發(fā)貨,好像沒有什么技術(shù)含量,會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負責這一職位,那就是公司對我們的信任,給我們學(xué)習(xí)的機會。所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的.工作,竭盡全力完成它,不斷提高自己的效率。
5、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。
當然在實訓(xùn)中,我也遇到了很多的苦難,也曾一次次的受挫過,但也就是因為這樣,我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑,使這些難題得以順利解決,這個累積的過程,也就成了我實訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗與財富,相信對我以后的生活也會有很大的幫助。
經(jīng)過這次實訓(xùn),我相信,在以后的生活中,不管遇到什么樣的難題,只要一直保持這種心態(tài)與斗志,積極向上,我的人生一定會有更大的收獲。
頂崗實習(xí)報告范文集合3
這段時間,我經(jīng)過了一段頂崗實習(xí)過程。在這次頂崗實習(xí)過程中,我學(xué)會了很多。為了給自己的工作做一個交待,也為了給日后寫畢業(yè)實習(xí)報告提供素材,我現(xiàn)將頂崗實習(xí)總結(jié)報告如下,敬請各位同仁提出寶貴意見。
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)的質(zhì)量關(guān)系到了畢業(yè)設(shè)計的好壞,作為大學(xué)期間最重要的實習(xí)之一,我們認真參與。通過最后一次實習(xí),讓學(xué)生進一步了解生產(chǎn)現(xiàn)場,把在校期間的學(xué)習(xí)和生產(chǎn)結(jié)合起來,發(fā)現(xiàn)自己的不足,溫顧已學(xué)過的知識。在做畢業(yè)設(shè)計期間認真改進,為將來快速融入工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)任務(wù)
1、較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù);較深入、詳細地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識;了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識和運作過程。
2、在專業(yè)比較對口的實習(xí)崗位上,努力將所學(xué)的理論知識與實際工作密切結(jié)合,并能靈活應(yīng)用,使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。
3、積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的'就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競爭力。
三、實習(xí)基本要求
1、學(xué)生在實習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動紀律,不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習(xí)企業(yè)的必須征得實習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。
2、學(xué)生在實習(xí)期間必須嚴格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度,嚴防工作責任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、必須遵紀守法,模范遵守公民的社會公德,不得從事法律法規(guī)、廠紀廠規(guī)、校紀校規(guī)所不允許的各項活動。
4、努力工作,積極完成實習(xí)單位指定的工作任務(wù),虛心學(xué)習(xí),主動、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。
5、應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流,及時得到教師指導(dǎo)。
四、實習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┌踩逃弧踩逃龑W(xué)習(xí)的目的:二、事故的發(fā)生及其預(yù)防:1、事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素2、發(fā)生事故的認為因素1)、管理層因素;2)、違章:a、錯誤操作b、違章操作c、蠻干3)、安全責任(素質(zhì))差。三、入廠主要安全注意事項1、防火防爆2、防塵防毒3、防止灼燙傷4、防止觸電5、防止機械傷害6、防止高處墜落7、防止車輛傷害8、防止起重機械傷害9、防止物體打擊10、班前班中不得飲酒。四、設(shè)備內(nèi)作業(yè)須知:1、在各種儲罐,槽車,塔等設(shè)備以及地下室,陰井,地坑,下水道或是其他密閉場所內(nèi)部進行工作均屬于設(shè)備內(nèi)作業(yè)2、設(shè)備上與外界連通的管道,孔等均應(yīng)與外界有效的隔離3、進入設(shè)備內(nèi)作業(yè)前,必須對設(shè)備內(nèi)進行清洗和置換4、應(yīng)采取措施,保持設(shè)備內(nèi)空氣良好5、作業(yè)前30分鐘內(nèi),必須對設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析,采樣應(yīng)有代表性6、進入不能達到清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時,必須采取相應(yīng)的防護措施7、在容器內(nèi)工作時因照明良好,照明用電應(yīng)小于等于36v的防爆型燈具8、多工種,多層次交叉作業(yè)應(yīng)采取互相之間避免傷害的措施,并且搭設(shè)安全梯或是安全平臺,比要時由監(jiān)護人用安全繩栓作業(yè)人員進行施工9、設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須有專人監(jiān)護,并應(yīng)有入搶救的措施及有效保護手段10、《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》由施工單位負責辦理,該項目的負責人或是技術(shù)員填寫作業(yè)證,上檢修作業(yè)單位應(yīng)填寫的各項內(nèi)容。
。ǘ┝魉生產(chǎn)特點的簡要介紹:顧名思義,流水線就是團體的工作,每個員工必須認真的做好自己的工作,因為整個流水線的每個工序都是緊密聯(lián)系的,可能會因為某個工序的錯誤而造成整個流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為廢品。
(三)學(xué)習(xí)和了解電子器件的結(jié)構(gòu)型式、結(jié)構(gòu)種類和作用。
(四)學(xué)習(xí)和了解工廠車間的生產(chǎn)組織管理情況,生產(chǎn)工藝等等。
。ㄎ澹⿲嵙(xí)期間進行了社會主義、愛國主義教育、進行愛勞動、守紀律教育,進行安全教育。
五、實習(xí)過程
1、安全教育在實習(xí)開始時,學(xué)校組織我們到公司由專業(yè)人士對我們進行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實習(xí)中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
2、車間實習(xí)我們在車間實習(xí)是生產(chǎn)實習(xí)的主要方式。我們按照實習(xí)計劃在指定的車間進行實習(xí),通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術(shù)人員請教,圓滿完成了規(guī)定的實習(xí)內(nèi)容。
3、理論與實際的結(jié)合為了能夠更加深入的進行車間實習(xí),在實習(xí)過程中,我們結(jié)合了所學(xué)的書本知識與實習(xí)的要求,將理論與實際進行了完美的結(jié)合,也更加的促使我們不斷地進行學(xué)習(xí)與研究。
4、實習(xí)工作總結(jié)在實習(xí)中,我們將每天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽報告內(nèi)容等均記入到了實習(xí)日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。
六、其它活動
在完成好我們所實習(xí)業(yè)務(wù)內(nèi)容的同時,常常利用現(xiàn)場學(xué)習(xí)的機會,開展向社會、向工人和工程技術(shù)人員實習(xí)的活動。在空余時間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動,并加強進行思想政治教育活動等等。
七、實習(xí)總結(jié)
三個月的實習(xí)很快就要結(jié)束了,我現(xiàn)在也開始嘗試獨立調(diào)試電源屏。調(diào)試中遇到過很多困難,偶爾可能還要受到師傅的訓(xùn)斥,這段時間由于公司生產(chǎn)壓力很大,我們幾乎天天加班。但感覺自己很幸運,所有的苦讓我知道了社會和學(xué)校的差距。公司是以盈利為目的,一切都要按部就班,你要遵守它的條款,而不能像在學(xué)校那樣懶散,這里面你要受到上級的約束,無論工作有多單調(diào),你都得忍受,因為你要生存。我在實習(xí)中也溫顧了模電、數(shù)電、電力電子技術(shù)和供電技術(shù)等課本,F(xiàn)在感覺最大的遺憾是上學(xué)期間沒有認真聽課,現(xiàn)在很多知識自學(xué)起來很難,還很浪費時間,可為了將來更好的發(fā)展,我必須堅持。
通過一個月的學(xué)習(xí),我覺得自己收獲頗多,除我知道實習(xí)報告怎么寫,還在以下幾個方面的收獲:
一、對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。
我們了解到了測試普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計制作與工藝流程、吹風(fēng)筒、手電筒、鼻毛機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。
二、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。
實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習(xí)中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做手電筒組裝與測試時,發(fā)現(xiàn)的好幾個短路的焊盤都被我維修好了。
頂崗實習(xí)報告范文集合4
從我踏進實習(xí)單位的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
我們可以通過頂崗實習(xí)給自己一個明確的定位。在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強了專業(yè)技能,鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來提高實踐動手能力,為以后走上社會打下了一定基礎(chǔ)。
通過實習(xí)我們可以把實習(xí)中遇到的問題、困難和自身的不足在以后的學(xué)習(xí)中有針對性地解決。我想這就是學(xué)校安排我們大三實習(xí)的目的,我很幸運成為__職業(yè)學(xué)院頂崗實習(xí)大軍中的一份子!
在摸索中,為期一個月的頂崗實習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見,盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實習(xí)對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在短短的一個月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認真等一些問題,這次實習(xí)使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。
我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作?傊o我們實踐的機會,我會在接下來的時間里認真總結(jié),為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!也許一直不可一世的80后們不知天高地厚地以為自己可以至少習(xí)慣得很快、順利地適應(yīng)新的環(huán)境、新的工作氛圍?墒牵坏貌怀姓J的天真殘酷地將我們的夢想與現(xiàn)實切割得如同“QUEENMARY”般天衣無縫。
我知道“萬事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復(fù)當初的一無所知,來避免師傅一遍又一遍的斥責。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話,即便才工作一個月,卻已經(jīng)聽到了太多太多。聽得耳朵長繭,還依然不太愿意承認這么多年的學(xué)習(xí)其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的.倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
幾近三年會計專業(yè)的學(xué)習(xí),給我們卻是增添了不少的知識累積,但現(xiàn)實告訴我們,這是遠遠不夠的。一紙會計從業(yè)資格證書加上一紙會計電算化證書并不代表多少的學(xué)業(yè)成績,僅僅是在茫茫會計學(xué)海里的一粒粟而已。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰(zhàn)經(jīng)驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活著!泵總人都有自己對待生活的態(tài)度,對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學(xué)會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
頂崗實習(xí)報告范文集合5
一、實習(xí)目的
。1)了解礦山的基本結(jié)構(gòu)、運作流程,管理模式等。
(2)對金屬礦山的工作環(huán)境有一定的認識。
。3)為了更好地學(xué)好專業(yè)知識打下堅實的基礎(chǔ),為以后的工作做好心理準備。
二、實習(xí)時間
9月4日、6日
三、實習(xí)地點及實習(xí)單位
實習(xí)地點:南芬露天礦、歪頭山露天礦。單位:本鋼集團
四、實習(xí)內(nèi)容
9月4日,在老師的帶領(lǐng)下,我們乘車來到了亞洲最大的的單體鐵礦—本鋼集團南芬露天礦,到了礦山之后大致的參觀了礦山的基本地形與礦石的只要分布,而后哪里的工作人員為我們講解了南芬露天礦的一些形成與其發(fā)展的歷史。首先為我們介紹礦山的基本,南芬礦山的始建,規(guī)模,特點等。其次帶領(lǐng)我們參觀了大大小小的排土場。第一感受就是不愧是亞洲最大的礦山。接著讓我們看了爆破的.前期工程,填放炸藥等工作。最后帶領(lǐng)我們來到礦山的設(shè)備基地,參觀了礦山開采中所要用到的各種機械化設(shè)施,讓我們了解礦山的運輸和運輸工具,更讓我們知道了南芬露天礦的科技和實力的發(fā)達雄厚。
9月6日學(xué)校老師帶領(lǐng)我們參觀了歪頭山鐵礦,到達目的地第一感受就是環(huán)境很好,不像想象中的那樣惡劣,取而代之的卻是一片綠意,讓我感受到在礦石開采中,不僅僅是為了帶來利益,而且在開采之后進行了一系列的綠化,生機盎然。在那里,畢業(yè)于我們專業(yè)的校友,為我們進行了全方位,細致的講解,讓我們了解到排土場的作用,和礦山環(huán)境治理帶來的成效。
在實習(xí)前老師對我們講解了一些大致的礦山情況,還有一些重要的生產(chǎn)過程和一些常用的開采技術(shù),到了礦山進行時的參觀之后,根據(jù)各位校友老師所講述的基本情況,整體上對礦山有了一個初步的認識,因此我對采礦這門專業(yè)又有了一個全新的感知,是我對此產(chǎn)生了巨大的興趣與探求知識的欲望。根據(jù)老師講解,一輛汽車就可以裝載30多噸礦石。另外近幾年礦山完全實現(xiàn)數(shù)字化與自動化,世界上新型機械設(shè)備在這座礦山隨處可見,體現(xiàn)了南分礦的強大的技術(shù)力量。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示:1961年實行汽車、電車綜合生產(chǎn)運輸。1966年至1968年與鞍山設(shè)計院進行第一次礦產(chǎn)設(shè)計,年采剝量2520萬噸,鐵礦石700萬噸,1969年獲國家批準,標志著南芬露天礦進入機械化開采發(fā)展新時期。1970年在前蘇聯(lián)進購大批27噸自卸載重汽車。9月24日,一千五百萬噸三期擴幫工程正式開工,總投資達34個億,服務(wù)年限達33年,先后引進了礦用789C、MT3700B大型自卸載重汽車、PV351液壓鉆機、R9350E液壓電鉆。購進衡陽何太重生產(chǎn)的YZ55亞倫鉆機和WK—20電鏟,使南芬露天礦的從機械化開采向數(shù)字化、大型化開采發(fā)展,走入世界大型現(xiàn)代化礦山行列。鐵礦石產(chǎn)量1328萬噸,巖石產(chǎn)量8884萬噸,采剝總量10212萬噸。年產(chǎn)總量首次突破一個億。
這張圖片大致講述了南芬露天礦大概地理位置和開采情況,大概可以看出礦山不僅開采面積巨大,而且管理模式先進,一切顯得有條不紊,而且開采后的礦山處理方式十分環(huán)保。
這張圖片大致講述了南芬露天礦大概地理位置和開采情況,大概可以看出礦山不僅開采面積巨大,而且管理模式先進,一切顯得有條不紊,而且開采后的礦山處理方式十分環(huán)保。
接下來這一張圖片就是我們后來參觀的歪頭山露天礦,從圖中可知,他比南芬露天礦小多了,而且他的運輸方式是火車和汽車相結(jié)合的,聽工作人員說,這兩種運輸方式各有優(yōu)點,但是火車運輸較慢。
五、實習(xí)總結(jié)
去礦山實地實習(xí)這兩天的收貨,就是讓我了解了礦山的工作環(huán)境,而且我覺得一個好的企業(yè),不僅是設(shè)備先進,而且必須具備好的管理模式和一流的人才,雖然礦山工作環(huán)境艱苦,但是這里蘊藏著巨大的潛力,有利于鍛煉我們的吃苦能力和樸素的作風(fēng),踏踏實實做事,這么大的一個企業(yè),運作的這么井井有條,得益于先進的管理和良好的安全意識,老師說過,在這里安全第一,通過這次實習(xí),我對我們的專業(yè)更熱愛了,我會好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識,為以后的工作做好準備,投身于祖國的建設(shè)當中。
頂崗實習(xí)報告范文集合6
這次實習(xí)對我來說收獲頗多,這次參觀有教師具體的有針對性的講授,使我明白了許多上次的疑問.也讓我較多的了解到目前實際生產(chǎn)中使用的具體設(shè)備,將所學(xué)的知識更快更好的與實際聯(lián)系起來.補充了原來學(xué)習(xí)中沒有深入的部分.通信業(yè)是一個更新很快的行業(yè),知識的有效期短,我們必須不斷的學(xué)習(xí)新知識才能適應(yīng)專業(yè)的需要。
經(jīng)過一個月的生產(chǎn)實習(xí),我基本上達到了實習(xí)目的的要求。
一方面我從基本的層面上了解了學(xué)校環(huán)境與社會環(huán)境的不同。不能把學(xué)校環(huán)境等同于社會環(huán)境,而且社會環(huán)境要比學(xué)校環(huán)境復(fù)雜的多。在社會中工作,壓力來自各方面,不像學(xué)校一樣,學(xué)校都為你鋪墊了道路。在社會中不僅要有知識而且要融會貫通,你不行就不會有提升,不會有利潤,強者多得。不管你說的多好,只要有好的成績,給公司或單位帶來更多的利益就是強者,懂得了什么是優(yōu)勝劣汰。雖然這些遠遠還不夠,但是很寶貴。
另一方面,我也感覺到大學(xué)校園是一個對我們來說很舒適的環(huán)境,我們每個人都應(yīng)該好好把握,要不然只會后悔,因為它不會再有第二次。它是我們每個大學(xué)生人生中的`重要部分,也會成為我們生命中的轉(zhuǎn)折點。因此我要努力把握剩下的時間,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,同時在空余時間里多鍛煉自己。大學(xué)不像高中一樣,它有很多自由時間,只要自己把握好了,大學(xué)生活就會非常精彩。我覺得以前的我確實沒有做到,只覺得社會對我們還很遙遠,根本沒有認真地考慮這些,但是現(xiàn)在懂得了,知道社會不僅離我們很近而且它時時都在我們身邊,只是以前我們沒有注意,F(xiàn)在還不晚,我會認真對待大學(xué)里的每一天,每件事,還有所學(xué)的每一種知識。
頂崗實習(xí)報告范文集合7
一、實習(xí)目的:
強化專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,注意把書本上學(xué)到的專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常工作中的'規(guī)律和要領(lǐng),更好的服務(wù)從事的本職工作,提前使用工作崗位。
三、實習(xí)單位:
西安長慶建設(shè)監(jiān)理有限公司
四、實習(xí)主要內(nèi)容:
。ㄒ唬⿲嵙(xí)崗位:工程監(jiān)理
。ǘ⿲嵙(xí)工作職責:
根據(jù)工程建設(shè)監(jiān)理委托合同,工程項目建設(shè)監(jiān)理范圍,工程施工階段的全面監(jiān)理,即質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、安及合同與信息管
理,并對承包商之間進行必要的協(xié)調(diào)。
。ㄈ┍O(jiān)理工作依據(jù)
1、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》(GB50319-)
2、國家、行業(yè)、地方相關(guān)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、標準及規(guī)定
《油氣長輸管道工程施工及驗收規(guī)范》(GB50369-)
3、業(yè)主批準的施工圖
4、業(yè)主與承包商簽訂的《施工合同》
業(yè)主與監(jiān)理簽訂的《監(jiān)理合同》
5、業(yè)主與承包商在工程實施過程中有關(guān)的會議記錄和其他文字記載以及監(jiān)理工程師批準的所有圖紙、簽發(fā)的監(jiān)理指令等均可作為監(jiān)理依據(jù)的補充。
。ㄋ模┟鞔_監(jiān)理的工作方法和措施
1、監(jiān)理工作方法
。1)采用巡視檢查、平行檢驗、現(xiàn)場見證、旁站監(jiān)理的方法對工程的、管道安裝、試壓吹掃過程質(zhì)量進行全方位控制。
(2)監(jiān)理聯(lián)系單:對施工中出現(xiàn)的影響質(zhì)量的行為,施工中出現(xiàn)的質(zhì)量通病,監(jiān)理以口頭通知,旁站其整改,或以監(jiān)理工作聯(lián)系單,監(jiān)理通知單形式,責令施工單位進行整改。
。3)嚴格檢查驗收程序,每完成一道工序,施工單位自檢,總包復(fù)查,監(jiān)理檢查驗收的程序進行,未經(jīng)檢查驗收或檢查驗收不合格者,不準進行下一道工序。
。4)會議形式:每周主持召開工程例會對出現(xiàn)質(zhì)量問題與針對重要質(zhì)量問題召開專題會議而做出的決議,責令施工單位進行整改執(zhí)行。
頂崗實習(xí)報告范文集合8
時光飛逝,大學(xué)的三年已經(jīng)過去,我從一名學(xué)校的學(xué)生變成了一名工程的技術(shù)人員。想想自己的大學(xué)生活仿佛做夢一樣,就那樣的淡淡的逝去,自己不是沒有珍惜,但是感覺自己沒有好好的包握住那段時光。
當我參加工作后我就會想起老師們的教導(dǎo),老師對我的關(guān)懷是我這輩子最深刻的記憶,學(xué)校里是沒有勾心斗角、利益紛爭,老師們對我的教導(dǎo)也是出自內(nèi)心的。在此,我也要感謝我的老師們對我的教導(dǎo),沒有你們的教導(dǎo)就沒有我今天的成長。
我出了校門就步入了房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,我的第一堂課是學(xué)習(xí)了華中的企業(yè)文化,使我深刻的了解到我們公司的對工程質(zhì)量的嚴格要求,也讓我深刻的認識到作為一名工程上的人員,要想把握好質(zhì)量,最重要的就是提高自己的專業(yè)素質(zhì),只有專業(yè)能力的提高才能發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,防患工程質(zhì)量事故的發(fā)生。而對于我,要想成為一名合格地工程人員,首先要端正自己的態(tài)度,從學(xué)生步入到一名技術(shù)人員,在學(xué)校中你的任務(wù)就是認真學(xué)習(xí),而在工作中你的任務(wù)就是要認真對待自己的本職工作,認真的完成好每天的任務(wù)。其次就是要認真的學(xué)習(xí),在現(xiàn)場和學(xué)校有著很大的不同,學(xué)校所學(xué)的是一些基礎(chǔ)理論,而在現(xiàn)場所學(xué)的是一些技術(shù)經(jīng)驗,要想自己的技術(shù)水平有所提高,只有勤而好學(xué)、虛心請教才行,而我在現(xiàn)場有著得天獨厚的優(yōu)勢,國宅的剛剛起建使我能學(xué)習(xí)到每一個施工階段,讓我對一棟樓的建設(shè)有了更深刻的了解。再次就是要努力工作,對于我現(xiàn)在就是要勤跑現(xiàn)場,學(xué)習(xí)每一個分項工程的施工技術(shù)和施工工藝,這樣才能使我對知識的理解和運用有所提高。
我們報道的時候,工程還沒有開工,所以說應(yīng)該是趕上了一個好的工程,能夠讓我從頭開始學(xué)習(xí)。一期有五棟樓還有車庫的建設(shè),我們頭一個月工程沒有動工所以我的主要任務(wù)就是看圖紙、學(xué)習(xí)圖集、規(guī)范,從學(xué)校學(xué)習(xí)的這些知識也正好派上用場,雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)的比較淺,但是對于我們的幫助是巨大的。剛剛來的時候看圖紙真的很膚淺,我只能看明白一些表面的東西,對于一些復(fù)雜的細部的結(jié)構(gòu)自己很難看的透徹。不過在通過自己慢慢的努力自己已經(jīng)從一個大概的框架慢慢的滲透進去。
工程的動工是在三月十五號,分給了我11#、12#兩棟樓,我首先經(jīng)歷了清理樁間土。雖然清理樁間土比較簡單,但其中的注意事項也非常重要。通過現(xiàn)場的清理樁間土,我明白到表面要做到刮平,沒有虛土。有回填土的地方要挖出來用灰土或者混凝土進行處理。有小局部的坑洼地方要做小的四方槽。清土要盡量避免碰樁、挖樁。如果樁發(fā)生了斷裂要要把有問題的`部分刨出來切割后擴大樁的直徑用混凝土進行修補。
而后就是祿石墊層的鋪設(shè)。褥墊層是在承臺下設(shè)置的粒徑為10~20mm的碎石,是樁體復(fù)合地基形成的必要條件,沒有褥墊層,樁間土不能充分發(fā)揮其承載能力,因而也就不能形成樁體復(fù)合地基;鋪好褥墊層要進行夯實,夯填度(夯填后的褥墊層厚度與虛鋪厚度的比值)不得大于0.9。
鋪完祿石墊層又做了10mm厚的混凝土墊層。墊層是設(shè)于基層以下的結(jié)構(gòu)層。其主要作用是隔水、排水、防凍以改善基層和土基的工作條件。
墊層上應(yīng)該做找平層,但我們?yōu)榱朔奖阒苯影褖|層做平后直接做防水層,我們工程上用的是k11水泥基滲透結(jié)晶,它是由特種水泥、石英砂及多種化學(xué)物質(zhì)合成的防水涂料,通過遇水滲透混凝土中形成不溶于水的結(jié)晶體,堵塞毛細孔道,從而使混凝土達到密實提高防水效果。施工前應(yīng)充分打掃濕潤混凝土基層,然后開始涂刷,每涂刷一遍進行養(yǎng)護,等固化上強度后可在涂刷第二遍。水泥結(jié)晶的難點就是在于養(yǎng)護,養(yǎng)護少了不足以上強度,而如果用水泡了又不起作用。所以把握好養(yǎng)護是關(guān)鍵。
做完防水就要做保護層,做完保護層就開始做整棟樓的基礎(chǔ)。做基礎(chǔ)就涉及到基礎(chǔ)的精確定位、鋼筋的綁扎和混凝土的澆筑。
頂崗實習(xí)報告范文集合9
一、引言
隨著學(xué)校生活結(jié)束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學(xué)校安排了這次實習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在重慶江北希爾頓逸林酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗,學(xué)會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間和實習(xí)單位
1.實習(xí)時間
10月31日-01月04日
2.實習(xí)單位
重慶江北希爾頓逸林酒店
重慶江北希爾頓逸林酒店座落于重慶市江北區(qū)觀音橋洋河一路協(xié)信大廈B棟,是一座集住宿、餐飲、會議及娛樂、休閑為一體的五星級酒店,它的地理位置優(yōu)越,環(huán)境舒適,現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備完美,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得中外賓客的贊譽。重慶江北希爾頓逸林酒店擁有大、中、小會議室多處,會議設(shè)施先進,具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng),會議服務(wù)周到細致,是商務(wù)洽談、新聞發(fā)布、學(xué)術(shù)交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會議的理想場所。
三、實習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了一名師傅,負責引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是八小時工作制,每周休息兩天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩班制,即上午十點到晚上九點、下午兩點到晚上收市,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過老土而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由希爾頓是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
四、實習(xí)崗位與內(nèi)容
1.實習(xí)崗位
餐飲部
2.實習(xí)內(nèi)容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設(shè)施、營業(yè)場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務(wù)項目、特色服務(wù)及各服務(wù)項目的分布。
(3)酒店各服務(wù)項目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
(7)參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務(wù)、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當承擔的責任、職責范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種;沽清的品種。
五、希爾頓酒店存在的不足
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受,進而也談?wù)勗谶@一個月來我對重慶江北希爾頓逸林酒店的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法。
1.各項規(guī)章制度及其落實不是特別到位
所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。重慶江北希爾頓逸林酒店的各項規(guī)章制度也不是很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是重慶話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用重慶話的員工大有人在,畢竟希爾頓是一個涉外的高星級酒店,服務(wù)需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務(wù)之急。
2.對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督不是很到位
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的兩個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
3.沒有建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度
據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中幾乎名存實亡。
4.沒有樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在兩個月的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)希爾頓酒店中餐廳似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。5.管理層之間缺乏有效的溝通和交流
一個企業(yè)要進步,要發(fā)展離不開一個好的管理團體。而我所在的中餐廳正缺乏這種團體,不管是經(jīng)理之間、領(lǐng)班之間還是領(lǐng)班與經(jīng)理之間都缺乏溝通與交流,各領(lǐng)班之間拉幫結(jié)伙、勾心斗角我們便理所當然的成為了炮灰,出了什么事情便往我們身上推,整天不是吵架就是斗嘴,烏煙瘴氣一團糟。而經(jīng)理與領(lǐng)班之間也是如此,聽說是因為我們經(jīng)理跟領(lǐng)班們以前都是一個酒店做服務(wù)員的,所以她們便有些氣不過?傊,那是一個女人的戰(zhàn)場。6.菜品及其服務(wù)不是很到位
據(jù)我所知,現(xiàn)在中餐廳的大多數(shù)人,包括老總、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員、廚師都是從大世界酒店出來的,所以,不管是從服務(wù)還是菜品方面都是照搬照抄,沒有一點創(chuàng)新意識。
六、改進措施及其建議
1.樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
在兩個月的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)希爾頓酒店中餐廳似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。所以才造成了其發(fā)展的滯后,經(jīng)營管理的缺陷。如果它有一個能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化,那會是另一番新天地。
2.建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度
俗話說:人為財死,鳥為食亡,員工進酒店工作除了為錢以外還為了能有一個光明的前途,為了能干出一番大事業(yè)?墒侨缃竦闹胁蛷d沒有一個公開透明的激勵和晉升機制,新晉升的領(lǐng)班是在我們不知道的情況下晉升的,除了漂亮點外沒發(fā)現(xiàn)有什么優(yōu)點。再說酒店除了給我們開罰單外沒給過我們?nèi)魏蔚莫剟,反而是我們倒貼錢,工資低不說還的賠錢,誰愿意留在那兒啊,我走的時候人已經(jīng)辭職了一大半,留不住人如何發(fā)展?所以,建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度尤其重要。
3.加強餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督
在餐廳實習(xí)的兩個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,除了不定期的檢查手指甲。而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。也許是因為時間的緣故沒得時間洗,也許是因為酒店員工洗手間設(shè)在負五樓,而中餐廳在三、四樓而且還只有一部電梯的緣故,總之,加強對衛(wèi)生的監(jiān)督和管理迫在眉睫,酒店可以從幾個方面加強完善,比如時間安排,比如通道改進等等。
4.建立健全一套完善的管理機制
畢竟希爾頓是一個涉外的高星級酒店,服務(wù)需要標準化、管理需要人性化人性化、操作需要規(guī)范化專業(yè)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務(wù)之急。如此一來,既可以彌補其他方面的不足也可以體現(xiàn)其管理方面的水平。
5.加強創(chuàng)新意識,提高服務(wù)技能
創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂,是發(fā)展的核心,一個企業(yè)如果不圖進取,只知固步自封,是會慢慢被社會淘汰的。服務(wù)水平,服務(wù)技能的高低也是衡量酒店整體水平的一個重要標準,來星級消費的人群大多數(shù)都是沖著一個名氣,一個享受服務(wù)去的,如果服務(wù)不到位,不標準就留不住回頭客,留不住客人,那酒店也就只能坐以待斃了。
6.加強管理層之間有效的溝通和交流
如今的社會是一個信息高度集中的信息化社會,一個社會要進步、一個企業(yè)要進步,要發(fā)展離不開一個好的信息集中管理體系。而我所在的中餐廳正缺乏這種團體,不管是經(jīng)理之間、領(lǐng)班之間還是領(lǐng)班與經(jīng)理之間都缺乏溝通與交流,各領(lǐng)班之間拉幫結(jié)伙、勾心斗角我們便理所當然的成為了炮灰,出了什么事情便往我們身上推,整天不是吵架就是斗嘴,烏煙瘴氣一團糟。試問,這樣一個環(huán)境如何能帶動酒店的發(fā)展?所以,實在是有必要加強領(lǐng)導(dǎo)班子之間的交流與溝通,實在不行的話可以撤掉個別領(lǐng)導(dǎo),能者居之。
七、實習(xí)主要收獲和體會
1.實習(xí)收獲
通過這次實習(xí),我對酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認識。在酒店實習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學(xué)到了不少東西。
1.1服務(wù)技能的提高
在這次實習(xí)中,我們培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,深入熟悉服務(wù)工作,對服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓(xùn),對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。
1.2從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實習(xí)經(jīng)驗的積累,對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會,從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語言能力
酒店業(yè)是一個以服務(wù)為主的行業(yè),在服務(wù)過程中,駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達的工具,它本身還反映、傳達酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。
想要獲得駕馭自如的語言能力,就要做到語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。注意交談的對象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當?shù)皿w的語言,正所謂要做到“見人說人話夢見鬼說鬼話”另外語言表達中一個非常重要的方面便是與客人交談時要注意句子成分的搭配是不是準確,詞性是不是被誤用等,也就是說講話要有邏輯性不能呢個前言不搭后語,羅嗦不清,沒有因果關(guān)系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務(wù)工作中的失誤,和客人的不滿。我們還要合理運用身體語言和手勢,有時候在服務(wù)過程中,過多的語言會造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語言和手勢或眼神等,這時候肢體語言手勢眼神往往能給客人提供更滿意的服務(wù)
(2)交際能力
因為酒店是一個迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說酒店有專門的營銷部負責銷售和拉攏客源,但作為一個餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準備,第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠的對待每一位客人,客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的,而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及服務(wù),讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會對你產(chǎn)生信任,從而為成為你的客戶進了一步,人際關(guān)系的建立還應(yīng)當有始有終,持之以恒,每一個酒店員工都應(yīng)當持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
(3)觀察能力的提高
觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時時能體會到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時,還要注意通過客人的行為、動作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。
(4)記憶能力
餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價格,酒水的年份,度數(shù),種類,價格等,還有酒店設(shè)施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務(wù)員牢牢記住,這就需要員工有良好的.記憶力,如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時、準確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味,為客人提供優(yōu)質(zhì)的細致化的服務(wù),客人將會感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價值,這有助于客人對酒店產(chǎn)生相當良好的印象。
(5)在酒店中可以遇見形形色色的人,當然也會遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應(yīng)變能力,當遇上突發(fā)事件,酒店員工應(yīng)當做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動機,并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。
2.實習(xí)體會
酒店培訓(xùn)的重要性。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,中國的旅游業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展并與國際接軌,而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國經(jīng)濟舉足輕重的產(chǎn)業(yè),因此與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關(guān)系到國名經(jīng)濟的法展,而酒店在旅游業(yè)中占重要地位,而酒店企業(yè)的效益和所有的經(jīng)營活動都要靠人、靠員工的辛勤勞動和出色的創(chuàng)造。市場同業(yè)所有的競爭最終還是隊伍的競爭、人才的競爭。只有擁有優(yōu)秀的人才,才可能在競爭中立于不敗之地。因此培訓(xùn)就顯得格外重要了。
(1)從公司來講這是公司應(yīng)盡的責任,有效的培訓(xùn)可以減少事故,降低成本,提高工作效率和經(jīng)濟效益,從而增強企業(yè)的市場競爭能力。培訓(xùn)是飯店成功的必由之路,培訓(xùn)也是飯店發(fā)展的后勤之所在,沒有培訓(xùn)就沒有服務(wù)質(zhì)量,沒有理由不培訓(xùn),培訓(xùn)也是管理,培訓(xùn)就是按照一定的目地,有計劃,有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念,傳授工作,管理知識和技能的活動,有助于飯店經(jīng)營目標的實現(xiàn),而酒店也不可能在任何時候都招聘到合適的人才,即使招得到,也有一個提高、更新知識以適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的問題。因此,從長遠來看,人才的培訓(xùn)才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
(2)從員工來講可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能,更大程度地實現(xiàn)自身價值,提高工作滿意度,增強對企業(yè)的歸屬和責任感。任何時候一個人的素質(zhì)高低與否,都是決定這個人發(fā)展前途的重要因素,素質(zhì)是知識技能和思想的總結(jié)和表現(xiàn),一個員工的道德素質(zhì),文化素質(zhì),技術(shù)素質(zhì),身體素質(zhì),能力素質(zhì)等,不可能是完美無缺的,通過公司的培訓(xùn),員工可以提高自己的素質(zhì),達到企業(yè)的要求,也是自己的進步。
(3)一個好的酒店應(yīng)該有一個完善的培訓(xùn)系統(tǒng)正是由于培訓(xùn)的重要,酒店設(shè)立一個完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也就顯得格外重要了,在現(xiàn)在好多酒店對員工的培訓(xùn)不重視,甚至是不培訓(xùn)直接上崗,這對一個酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的,沒有一個服務(wù)過硬的員工團體,酒店是無法長期發(fā)展的,一個酒店建立初期的培訓(xùn)應(yīng)該主要培訓(xùn)實用性強的專業(yè)技能和員工的學(xué)習(xí)意識,工作觀念等,等酒店發(fā)展到一定階段后,變硬專項管理反面的培訓(xùn),培訓(xùn)出一個管理過硬領(lǐng)導(dǎo)班子。
八、總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。最后感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習(xí)機會。
頂崗實習(xí)報告范文集合10
時間飛逝,歲月如梭,不知不覺在__電子科技有限公司已經(jīng)實習(xí)快半年了,現(xiàn)在停下來往前想想時間過的真的是太匆匆了,這短短幾個月的時間,我真的嘗到了什么是苦、什么是甜、什么叫做辛酸、什么叫做生活。曾經(jīng)我迷茫過,曾經(jīng)我逃避過,曾經(jīng)我失落過,但我最終還是戰(zhàn)勝了自己,我將擺在我面前的困難克服了,所以我覺得我算有了一份自己的成功。以下是我的實習(xí)報告。
一、實習(xí)概況
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實習(xí)中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。它不僅使我在理論上對電子技術(shù)這個領(lǐng)域有了全新的認識,而且在實習(xí)能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用。
二、實習(xí)時間
x月x日
三、實習(xí)過程
第一天我們在會議室接受培訓(xùn),給我們講課的竟然是我們同學(xué)校、同專業(yè)的學(xué)長,所以我們都挺隨和的,開個玩笑、聊聊專業(yè)、給我們介紹我們即將面臨的工作崗位什么的,還別說這些東西對我們還真的很管用,最起碼我們了解了公司各個崗位的情況,也給自己定下了目標,一天就這么過去了。但讓我們很不高興的是,我們剛一來正好攤上公司忙得時候,所以我們剛來的第二天就要接受無償加班,哎,干吧!后來,我們學(xué)習(xí)了些電子元器件的識別及辨認方法。
幾天以后我們終于踏進了車間,那一刻我真的好高興,因為我終于可以自己動手創(chuàng)造價值了。一開始把我分到補焊區(qū),還給我臨時配了一個師傅。不過線長給我分配的工作是只是看他們怎么工作,然后由師傅講解。
作為一個即將畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。這一點。還是師傅有見地,終于機會到我面前了,師傅給了我一塊板子,讓我也參與她們的工作,讓我練習(xí)一下眼力,看有沒有沙眼,虛焊、漏焊等情況,一開始還真難看,在加上自己的焊接技術(shù)不行,每個板子師傅都得看好幾遍,線長看到后不讓我干了,但師傅說:“不動手去做,永遠學(xué)不會”,這句話我愛聽,看來師傅還很看重我呢。盡管頭上一直冒著冷汗,但那也是怕耽誤師傅們工作的'進程。
在補焊區(qū)學(xué)會了真正的焊接技術(shù)后,我又被領(lǐng)導(dǎo)分配到裝配線,具體的工作是拉排線,將電話機機芯和按鍵板相連,在這過程中,我的同事可幫我不少,一開始不會焊,一焊就出現(xiàn)連焊現(xiàn)象,真的有點著急了,幸虧有同事的細心教導(dǎo),和我自己的大批量的練習(xí),我才對焊接有了自己的認識,積累了不少經(jīng)驗。在這短短的幾天里,我將盡拉了七千個電路板,動手能力提高了,出錯的幾率也幾乎接近了零。
四、實習(xí)心得體會
實習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是我們公司員工的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟輕快起來,而你的工作態(tài)度也會變得努力、認真,起來。也許,這就是一個集體的凝聚力。
在指導(dǎo)老師們悉心指導(dǎo)下,我不但對PLC有了系統(tǒng)的理解,從無數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn),而且隨著時間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時俱進。
五、實習(xí)總結(jié)
總之,這次實習(xí)的意義,對我來說已不再是完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù),而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會好好地珍惜這個機會,并為自己所喜愛的電子科技努力貢獻自己的聰明才智。
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