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有關(guān)社會實習(xí)報告范文(精選10篇)
在生活中,報告使用的頻率越來越高,其在寫作上具有一定的竅門。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編整理的有關(guān)社會實習(xí)報告范文集錦,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社會實習(xí)報告 1
前言:
根據(jù)我們酒店管理學(xué)院的寒假教學(xué)計劃,我于20xx年1月17日至20xx年1月31日在x大廈進行了為期十五天的酒店實習(xí)。通過本次實習(xí),我初步了解了酒店的構(gòu)成和主要服務(wù)項目并充分的體會到了工作的復(fù)雜辛苦以及學(xué)習(xí)的重要性。同時,我也認識到了這一行業(yè)競爭的激烈,面對高檔酒店美好的發(fā)展前景,酒店行業(yè)在大中城市尤其是旅游業(yè)發(fā)達的城市呈現(xiàn)出了百花齊放的景象,與此同時?各高檔酒店對于從業(yè)人員的要求也越來越高?偠灾,通過這次實習(xí),我更多的是認識到了自己不足,并且更加明確了今后的發(fā)展方向。
(一)實習(xí)單位的介紹
1、實習(xí)單位:x大廈
矗立在濟南南郊的x大廈,東依千佛山、北臨泉城公園,西與南郊賓館融為一體,形成一組園林式建筑。
x大廈以其雍容大方、古樸典雅的建筑風(fēng)格和氣勢雄偉的波特曼共享空間造型、中西合璧的建筑形式將在世界建筑界享有一席之地,這一建筑在現(xiàn)代國際建筑史上也將占據(jù)特有的地位。
x大廈是由賓館樓、x會堂、x會議中心組合構(gòu)成的建筑群,建筑構(gòu)造緊密相連,設(shè)施設(shè)備整體配套,總建筑面積13.5萬平方米,占地95000平方米,采用了半圓形高層銜接方形以反向半圓形相呼應(yīng)的外形,是濟南市地標(biāo)式建筑。
2、實習(xí)部門:前廳部、餐飲部
(1) 前廳部
前廳部是負責(zé)招徠并接待賓客、銷售飯店客房及餐飲娛樂等服務(wù)產(chǎn)品、溝通與協(xié)調(diào)飯店各部門、為客人提供各種綜合服務(wù)的對客服務(wù)部門。x大廈前廳部由前臺、商務(wù)中心、總機、禮賓、大堂副理、?政酒廊組成。我在此學(xué)習(xí)參觀的崗位包括商務(wù)中心文員,總機話務(wù)員、大堂副理下的
、前臺接待員、禮賓接待員和行政酒廊的工作人員,共為期六天。
(2) 餐飲部
餐飲部是酒店最為復(fù)雜的部門,也是員工數(shù)量較多的部門。x大廈擁有各式餐廳共12處,50個不同風(fēng)格的豪華包間,可舉辦各種高檔宴會、各式酒會、婚宴等。可提供魯菜、粵菜、川菜、淮揚菜、巴西燒烤、海鮮火鍋、西餐零點、日本料理、酒吧、茶社及自助餐等不同風(fēng)格的菜肴及服務(wù)。餐廳營業(yè)總面積為6000余平方米,能同時容納2200余人同時就餐。我在此進行實習(xí)的崗位是半圓餐廳服務(wù)員,共為期九天。
(二)實習(xí)的主要內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)熟背員工手冊
主要包括酒店簡介、酒店構(gòu)成、企業(yè)文化、基本職業(yè)道德、職業(yè)修養(yǎng)、儀容儀表及行為舉止規(guī)范、勞動紀律、員工的基本權(quán)利、手冊的時效法律約束及解釋權(quán)等構(gòu)成。
2、前廳部
(1)整理儀容儀表,領(lǐng)取工裝(黑色西服、白襯衫、肉色絲襪、黑色皮鞋、實習(xí)生工牌)
(2)學(xué)習(xí)前廳部工作流程,其中包括商務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價目,總機服務(wù)流程和常用電話,工作主要內(nèi)容,前臺簡單操作流程,行政酒廊服務(wù)內(nèi)容和禮賓部的各種單據(jù)處理。
(3)進行工作
3、餐飲部
(1)整理儀容儀表(不可留劉海),領(lǐng)工裝
(2)學(xué)習(xí)半圓餐廳服務(wù)員工作流程(班前會—包間內(nèi)抹塵—包間備餐站位—餐中服務(wù)—餐后送客—包間清掃(洗小件、刷杯、擺臺)
(3)進行工作
(三)實習(xí)中的感受
1、前廳部
在前廳部的六天時間中,我分別在商務(wù)中心、總機、前臺、gro、行政酒廊、禮賓進行了實習(xí)。每個崗位時間較短,但對于前廳部都有了一個詳細的了解,令我受益匪淺。前廳的工作是一個酒店的門面也是為顧客留下第一印象和最后印象的地方,因此在工作和人員挑選上要求會十分的嚴格,工作流程也會十分細致有序。x大廈的前廳部給我留下的最深印象就是有序和活力。
有序這個詞幾乎是體現(xiàn)在各個方面,尤其前臺和總機最為突出。前臺的工作是十分繁忙的,并且要求工作人員能夠靈活應(yīng)變,忙而不亂。前臺的每一種表格,每一份客戶資料,每一個辦公用品都有固定的存放地點,甚至?xí)刂k公用品的邊緣畫好區(qū)域,一厘米都不會偏差。總機雖然并非面客區(qū)域,但其工作區(qū)間的整潔并不亞于前臺,一進入x大廈的總機工作間,看到的每一個地方都是整齊的,甚至讓人賞心悅目。從工作的文件到一個水杯,一塊抹布,都有自己指定的位置,并且用標(biāo)簽貼好名稱。在這樣的環(huán)境下工作,會不由自主的讓人變得井井有條。
活力這個詞是我在行政酒廊深切體會到的。首先說一下,x大廈行政酒廊是x大廈vip樓層,這里集前臺、商務(wù)中心、餐飲為一體。面向大廈的貴賓展開服務(wù)。隨著酒店的壯大發(fā)展,對賓客進行分層服務(wù)是必不可少的。行政酒廊給我的感覺更加的安靜高雅。其中的服務(wù)人員從接待員到廚師都具備很強的親和?,如果說在前廳的其它部門還有一點拘束的話,與行政酒廊的工作人員完全沒有距離感。這里的服務(wù)人員的工作除了嫻熟以外,最打動人的便是他們對于工作的熱愛。尤其是酒廊餐廳的廚師,一有機會就會追著我問我英語的問題,還認認真真的做筆記。
在最后,我還有幸跟x大廈的金鑰匙主管進行了更加深入的學(xué)習(xí)。從金鑰匙的眼中看x大廈,這樣井井有條的背后,依然存在著很多不足,他說x大廈的管理模式是遠遠不足的`,不僅是大廈,在服務(wù)管理方面,我們國內(nèi)酒店都要更多的借鑒國外的管理理念,并結(jié)合中國的國情,因客置宜。
2、餐飲部
餐飲部的九天時間中,我一直在半圓餐廳做服務(wù)生,就不只停留在學(xué)習(xí)的層面上了,而是真真切切的在餐飲工作。雖然之前有過心理準(zhǔn)備,餐飲的工作十分的繁雜,也十分的勞累。但真正開始工作的時候還是有點不適應(yīng)。我想這其中,心理的不適應(yīng)要遠遠大過工作的勞累。不同于前廳的光鮮亮麗,這里的工作跟更多種類的客人打交道,跟煙酒味打交道,跟餐桌打交道,跟源源不斷的需要清理的垃圾打交道。從抹塵到備餐,從上菜到撤餐,從洗碗筷到重新擺臺。每一個步驟,每一個環(huán)節(jié)都要周而復(fù)始的繼續(xù)著,并且絲毫不能有差錯。當(dāng)?第一次推著小車去洗碗筷,車上的餐具碰碰作響,我用盡力氣才能掌握住平衡。當(dāng)我第一次面對醉酒的客人,害怕的不知如何處理。當(dāng)我第一次面對餐飲里其他的服務(wù)生,不知道該如何開口跟她們交流時,我怎么也不會想到,這里竟會是我離開大廈時最難舍的地方。這里的服務(wù)生可能不如前廳工作人員亮麗高雅,但她們是最真實最可愛的人。她們親切的稱x大廈為大廈,每次說起大廈,我都會在她們臉上看到發(fā)自內(nèi)心的熱愛。她們中間有些年齡比我要小好多,但同樣要完成這些很累很繁重的工作,雖然也會有抱怨也會有動搖也會有眼淚,但在他們身上永遠能看到?客人服務(wù)的熱情和對大廈的奉獻。
通過這次的實習(xí)讓我提高了服務(wù)意識,無論是對待顧客還是同事都要克制忍耐,不卑不亢,積極處理,因為作為在酒店工作的一份子,我們就是酒店的名片。
我們對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的詮釋為:
(1)不拘陳規(guī),恰到好處地提供所須服務(wù);
(2)致力于令賓客滿意的提供一步到位及時的服務(wù);
(3)主動替客著想,提供必須或合理的延續(xù)服務(wù);
(4)通過服務(wù),自然地表達出一種令賓客感受到的真誠與關(guān)懷;
(5)對客人的不滿及時化解,補求不足。
社會實習(xí)報告 2
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
會計是一門實踐性很強的學(xué)科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,在大三時候的認知實習(xí)圓滿成功后,學(xué)校又組織了大四學(xué)生的畢業(yè)實習(xí),實習(xí)時間是三周,從20xx年x月xx日到20xx年x月xx日,很榮幸,這次我來到了xx餐飲xx肯德基xx餐廳,得到了一次少有的鍛煉機會。
一、實習(xí)目的
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生涯就要過去了,在這三年半的時間里,我們掌握了關(guān)于會計的許多知識,有會計學(xué)原理,初、中級財務(wù)會計,高級財務(wù)會計,還有成本會計,管理會計,出納原理等會計的核心課程,這也花了我們不少的汗水。可是紙上的知識畢竟是有限的,當(dāng)我們基本上學(xué)完會計的全部課程后,在我們大四的會計模擬課上我有深刻體會,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,我們都是無從下手,一竅不通。會計記賬過程每一步都得問老師,自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,學(xué)校組織了既認知實習(xí)之后的畢業(yè)實習(xí),我作為會計專業(yè)的學(xué)生把握了這次實習(xí)機會,參加學(xué)校實習(xí)。
二、實習(xí)單位情況
肯德基屬于百勝餐飲集團。百勝集團是世界上最大的餐飲集團,在全球100多個國家和地區(qū)擁有超過3、3萬家連鎖店和84萬名員工。旗下?lián)碛锌系禄、必勝客、塔可?已于2007年10月在國內(nèi)結(jié)束營業(yè))、東方既白(中式餐飲)等世界知名餐飲品牌,分別在烹雞、比薩、墨西哥風(fēng)味食品及海鮮餐飲領(lǐng)域名列全球第一。
肯德基崇尚團隊精神及每一位員工的熱忱參與,并致力于為員工提供完善的培訓(xùn)、福利保障和發(fā)展計劃,使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮,正是由于這個原因,越來越多優(yōu)秀的年輕伙伴慕名來到肯德基。作為世界上最大和最成功的連鎖快餐企業(yè)之一,肯德基成功的秘訣之一是:永遠向充滿朝氣、勇于挑戰(zhàn)自己的年輕人敞開大門,并注重對員工的培訓(xùn),鼓勵員工和肯德基共同成長。
肯德基的成功,源自于全球?qū)⒔攀f員工的齊心努力。在世界各地,肯德基永遠將顧客的需求擺在第一位,使顧客在享受各種高品質(zhì)餐飲的同時,也能感受到最親切的一流服務(wù)和用餐環(huán)境。
三、實習(xí)內(nèi)容
20xx年x月xx日,第一天上班,沒有了上次認知實習(xí)時候的心里沒底和緊張感,但還感到新鮮。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏健W(xué)不到的東西,不會緊張是因為有了上次的一點經(jīng)驗,不會無從下手。第一天到那,餐廳經(jīng)理張姐先帶我們參觀了一下餐廳,然后就帶我們?nèi)ヒ娏肆朔蠋,伏老師是餐廳的一個資深會計主管,她首先向我們介紹了單位的大概財務(wù)情況和主要負責(zé)方面,讓我們有個大概的了解。伏老師首先給了我們一大本有關(guān)餐廳財務(wù)制度規(guī)定的考核卡,讓我們參透一下,其實我們這次實習(xí)主要接觸會計的收銀方面的工作。我們必須首先熟悉各種食物,背各種食物的價錢的價錢,這個是很重要的。
第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我們按照上班的時間早早地來到餐廳,先把餐廳的地板、桌椅打掃干凈,然后又把收銀臺擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。接下來就是緊張的工作,肯德基收銀工作很重要。
收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工?梢哉f餐廳留給顧客的形象是好是壞,很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來決定的。所以對收銀的要求時非常高的。其中每個收銀員都能如數(shù)家珍微微到來并且熟練運用的就是肯德基的“收銀七步曲”。其內(nèi)容包括:
1、歡迎顧客光臨
2、顧客點餐
3、建議性銷售
4、重復(fù)點餐內(nèi)容,并告知顧客餐點的金額
5、配餐
6、重復(fù)點餐內(nèi)容,收銀并找零
7、呈遞餐飲,感謝顧客的光臨
我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。
第一次上柜臺的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有了重復(fù)點餐。
接下來的就是上機進行練習(xí),開始有師傅帶著,和師傅一起一對一的模擬,到后來必須自己單獨面對顧客。
雖然已經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn)可以單獨接受工作了,但是僅僅通過短暫帶訓(xùn)時間練習(xí)的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長要求我們在以后的工作時間里,要從各方面提升自己的專服務(wù)水平,我為自己定如下計劃:
1、眾所周知,肯德基是快餐食品,強調(diào)速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務(wù)員,為顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強調(diào)的。
在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上,別人已經(jīng)接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時間里,自認為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標(biāo)準(zhǔn),連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快。
2、挑戰(zhàn)千次
“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因,肯德基公司會在某段時間里對某個產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標(biāo)的.完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標(biāo)。
指導(dǎo)我的伏老師曾經(jīng)說過,作為柜臺的收銀員,你并不只是站在柜臺上聽顧客要買點什么就賣給他什么,而是要引導(dǎo)顧客去買你想要賣掉的東西。
如果說,速度只是一個熟練的過程,通過一百次兩百次的重復(fù),肯定會從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要動腦子的事情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習(xí)和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什么就能賣掉什么,餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷了,即使是平時點餐率最少的產(chǎn)品,也能被他推銷出去。
四、實習(xí)所想,所感
1、作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。尤其是收銀人員有時候會碰見蠻不講理的顧客,我們要用技巧來說服他們,不能來硬的,我們要有更高的素質(zhì)讓他們想吵都吵不起來。
2、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。收銀員一天下來就是接觸錢,沒一次交易都得謹慎,不能多找零,更不能少找,每一分每一秒都要高度警惕。
3、作為一個會計人員要有高尚的道德素質(zhì)。會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。收銀員每天就死接觸錢,開始伏老師就告訴我們要面對金錢不動聲色。一天下來錢要和出納核對不能多也不能少。
這一次的實習(xí)雖然時間短暫,雖然接觸到的工作面很窄只有收銀方面,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習(xí),我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進一大步。
光陰似箭,三周的實習(xí)生活很快結(jié)束了,實習(xí)期間我收獲了很多,不但鞏固了自己的理論知識,也提高了自己的實踐經(jīng)驗。作為一名即將走進社會的大學(xué)生,我充分的意識到了實習(xí)的重要性,也很珍惜這次實習(xí)的機會,因為通過實踐可以提升自己的能力,也為以后的發(fā)展建立良好的基石。
五、對母校的感謝
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng),以及給我們創(chuàng)造寶貴的機會讓我們接觸社會。最后祝愿母校明天更美好!
社會實習(xí)報告 3
一、實習(xí)概述
轉(zhuǎn)眼間暑假就要結(jié)束了,在整個暑假實習(xí)過程中,我學(xué)到了很多平時在學(xué)校里學(xué)不到的東西,對以后的人生路程有了更明確的認識,我知道以后個人的發(fā)展必須要注重提高自己的綜合素質(zhì)。
在大一下學(xué)期我與本學(xué)院的幾個同學(xué)創(chuàng)建了一個創(chuàng)業(yè)團隊——大志有恒團隊。整個暑假我們中的大部分人都在鄭州是做武術(shù)培訓(xùn),就是搞武術(shù)培訓(xùn)班。我們團隊一共十個人,大部分是中原工學(xué)院天下武術(shù)協(xié)會的成員,其中魯遠佳是武協(xié)會長,也是我們團隊的帶頭人。
我們的培訓(xùn)對象大部分都是六到十歲的孩子,也就是針對小學(xué)生進行培訓(xùn)。我們利用自身優(yōu)勢培訓(xùn),同時順應(yīng)市場的.發(fā)展逐步向文武雙修過度。
二、時間和地點
地點:兒童公園,xx路第二小學(xué),豫花園小區(qū),紡專社區(qū)。
時間:暑假前的一個月及整個暑假。
三、實習(xí)過程
第一步是市場考察。開始我們幾個利用課余時間對社區(qū)和小學(xué)進行考察,以便我們選擇最有潛力的地方進行招生。只有面積大、孩子多并且?guī)в羞\動場的社區(qū)才是我們的發(fā)展對象,我們走訪了十幾個社區(qū)最終選定了兩個既豫花園小區(qū)和紡專社區(qū)。對于小學(xué),就沒什么要求,只要校長同意我們在他們學(xué)校招生就行了,但是要他們同意我們招生也恰恰是最難搞定的事。因為要讓小學(xué)的校長相信我們不容易,要讓其同意我們的招生更不容易。
通過對比我們將小學(xué)確定為伏牛路第二小學(xué),因為這所小學(xué)離我們學(xué)校近,很方便,并且那里的老師大多也知道中原工學(xué)院,所以比較容易接觸。
目標(biāo)確定了,接下來我們就到小學(xué)和校長商量,開始我們?yōu)樾W(xué)免費帶體育課,并且免費教他們?nèi)w教師太極拳,因為那時他們老師要進行一次太極拳比賽,正好缺少太極拳老師。就這樣我們一邊教他們的小學(xué)生一邊教他們的教師。到了小學(xué)放假時候,他們已經(jīng)相信我們了,并且對我們也有了了解,我們就和校長商量能不能在他們進行招生,他們同意了。于是我們將我們宣傳單頁發(fā)給讓老師幫我們發(fā)下去,再讓他們的體育老師幫我們把報名的同學(xué)統(tǒng)計一下并幫我們把錢暫時代收下來。等報名結(jié)束后我們給了體育老師提成。我們收的這部分學(xué)員一共有十七個,訓(xùn)練地點安排在了兒童公園,六月二十五好開班。
我們在小學(xué)免費教課的同時也沒有放棄社區(qū),我們印刷好單頁后也開始在社區(qū)發(fā)放。在發(fā)放單頁之前還有一個關(guān)鍵的步驟,就是征得社區(qū)物業(yè)部的同意,因為一般商業(yè)性質(zhì)的活動是不允許在社區(qū)搞的。我們分了兩批人分別對豫花園小區(qū)和紡專社區(qū)的物業(yè)部進行商談,結(jié)果花了十幾分鐘就和紡專社區(qū)談妥了,可謂是初戰(zhàn)告捷,但是在接下來在和豫花園物業(yè)部商談的過程中遇到了麻煩,人家說他們對我們這個事情毫不感興趣,無論我們怎樣與他商量,他們都不同意,其實說白了他們是想要點錢,只要給錢了,他們不僅不會阻止我們在社區(qū)宣傳,而且還會同意我們在里邊招生,甚至可以為我們提供招生用的桌椅板凳,但是我們是創(chuàng)業(yè)的初期,根本拿不出來錢給他們,最后我們不得不放棄在豫花園社區(qū)內(nèi)部做的計劃,于是就在社區(qū)外面進行宣傳和招生。而紡專社區(qū)那邊,我們可以在里邊進行招生。
社會實習(xí)報告 4
今年暑假,我在xxxx旅行社進行了為期一個月的兼職導(dǎo)游實習(xí),這個旅行社是經(jīng)旅游局批準(zhǔn)的現(xiàn)代旅游企業(yè)。公司擁有一批素質(zhì)高、工作求實、講信譽、重質(zhì)量的工作人員。公司下設(shè)旅游門市部兩個;組團部、計調(diào)部、外聯(lián)部、接待部門等。
一、 實習(xí)崗位簡介
實習(xí)期間,旅行社首先對我進行了培訓(xùn)。第一步是導(dǎo)游詞的講解,旅行社要求我在一周內(nèi)熟練背誦導(dǎo)游詞,然后用自己的語言講出來;第二步是跟團學(xué)習(xí),跟著有經(jīng)驗的老導(dǎo)游的旅游團的行程學(xué)習(xí),熟悉帶團過程中的流程及旅游線路。
跟了兩次團之后,就開始自己獨立帶團。在接到旅行社的帶團通知后,首先要去旅行社接帶團計劃,熟悉旅游行程,記下定點賓館和酒店的聯(lián)系方式,收好團費,并及時與旅游車司機聯(lián)系(如果是自帶車,只需跟全陪聯(lián)系),確定好接團地點和時間,同時與全陪確認接團地點的時間。
在接到旅游團后,開始旅游行程,通過自我介紹拉近與游客的關(guān)系,與全陪或領(lǐng)隊溝通,了解團內(nèi)成員情況,沿途要進行風(fēng)光民俗講解。要景點后要進行景點講解,用餐或住宿要提前預(yù)定。在帶團過程中要合理安排時間,并靈活處理遇到的各種問題。
二、作為一名合格的導(dǎo)游,必須對自己的工作認真負責(zé)。
這段時間的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實習(xí)其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最后一個學(xué)期實習(xí)的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,我認為實習(xí)環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終。
三.實習(xí)期間我了解到以下幾點:
1.了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等。
2.了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3.了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā),我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為:國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
4.旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
。1)經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。
。2)經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。
。3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障,進一步的開發(fā)建設(shè)無法實施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達不到預(yù)期的經(jīng)濟發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。
四、 實習(xí)心得
在實習(xí)導(dǎo)游的過程中,我總結(jié)了很多實習(xí)經(jīng)驗和心得體會:
。ㄒ唬┮袕娏业.責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強烈的責(zé)任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
。ǘ┮袕V博文化知識面。導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個雜家“,上知天文下知地理,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。
(三)具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動順利進行。
。ㄋ模┮凶孕。
。ㄎ澹 語言清晰準(zhǔn)確,講解生動活潑。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
。┳⒁鈨x容儀表,自身修養(yǎng)。
實習(xí)使我認識到,做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來,像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”,所以要想做個好導(dǎo)游的確很難,而好的導(dǎo)游服務(wù)對游客來說的確又是一種享受。要做一個游客滿意的導(dǎo)游,就要經(jīng)常換位思考,把游客當(dāng)作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認識到,導(dǎo)游就是服務(wù),服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù),所以,只有做好自我定位,并多站在游客的立場考慮問題,并靈活的解決各種問題,才能成為一名讓游客滿意的導(dǎo)游。
社會實習(xí)報告 5
1.實習(xí)目的:
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們懷著同樣的夢想?yún)⒓恿诉@次的社會活動,在活動中我們體會快樂,在活動中我們汲取更多的知識;在活動中我們深入民心!我們深入農(nóng)村,了解民情。參加暑期“三下鄉(xiāng)”,我真的感到很榮幸。雖然是短短的十幾天,卻是截然不同的體會。
這次我們?nèi)サ氖乔匕部h西川鎮(zhèn)王灣村,在這里開始了我這個假期的社會實習(xí)。實習(xí),一方面,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,只學(xué)不實習(xí),那么所學(xué)的就等于零。另一方面,實習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的`東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實習(xí)。
2.實習(xí)內(nèi)容
三下鄉(xiāng)已經(jīng)結(jié)束已經(jīng)一個月,回顧那段難忘的日子,我感慨良多,留給我們的不僅是感動,還有成長。對比以前,感覺自己成長了不少,變得更加成熟、勇敢、自信。生活對我如此慷慨,讓我在付出一點點的時候卻讓我收獲了很多,學(xué)會了很多為人處事的道理。而這些都是我人生不可缺少的財富。為了讓我們“三下鄉(xiāng)”這個品牌活動更出色,這次活動我們做了充分的準(zhǔn)備,主要內(nèi)容涉及以下八個方面:
2.1、“法制下鄉(xiāng)、法律宣傳”
我們結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè),發(fā)揮我們的特色,根據(jù)農(nóng)村法律普及率低的情況做一些法律宣傳。我們可以通過彩頁宣傳,傳單宣傳,走訪宣傳等。
2.2、法律調(diào)研
利用我們所學(xué)的專業(yè)知識,結(jié)合國家制定的有關(guān)政策法律法規(guī),深入實際的調(diào)查該地的農(nóng)民對“保護自己合法權(quán)益”的認識。調(diào)研主要有三個大的課題:
(一)留守兒童合法權(quán)益的保護;
。ǘ┺r(nóng)民工打工難;
(三)農(nóng)民的維權(quán)途徑;
2.3、模擬審判
在農(nóng)村可能審判案子可能大多適用“簡易程序”,即我們現(xiàn)在所說的“炕頭審案”,所準(zhǔn)備的“模擬審判”項目可以讓村民了解真正的審判程序,認識法律的威嚴性。為此我們準(zhǔn)備了兩個案子,一個民事案子,一個刑事案子。
2.4、支教
在支教方面,我們結(jié)合自身的特長,給初中孩子們進行授課,內(nèi)容有,首先,我們講述我們的大學(xué)生活,讓他們更好的了解大學(xué)校園,促進他們的求知欲。其次,我們將自己成功和學(xué)習(xí)的的經(jīng)驗傳授給他們,幫助他們提高學(xué)習(xí)效率。
2.5、文藝演出
將我們將為為村民準(zhǔn)備兩臺臺晚會節(jié)目有印度舞、話劇、獨唱等,以進一步滿足廣大農(nóng)民群眾對文化的需求。
2.6、支農(nóng)
在業(yè)余時間,我們將深入基層,幫助農(nóng)民干農(nóng)活,真正的走進農(nóng)民,了解他們的心聲,了解他們的生活狀況,同時也是實習(xí)與知識的一個結(jié)合過程,是我們的“第二課堂”。
2.7、支持環(huán)保,低碳宣傳
當(dāng)今社會環(huán)境問題越來越嚴重,環(huán)保意識也逐漸在人們頭腦中淡化,加之我們實際行動的破壞,整個地球的環(huán)境問題不能忽視,熱愛我們的地球,熱愛我們的家,就讓我們獻出自己微笑的一點點力量,所以我們設(shè)計了這次活動。
2.8、電影法律宣傳
通過農(nóng)村題材維權(quán)電影的放映,提高農(nóng)民的法律意識,增強農(nóng)民的法制觀念是農(nóng)村社會可持續(xù)發(fā)展的精神因素,更是農(nóng)村法制建設(shè)的艱巨任務(wù),農(nóng)民的法律意識將直接影響社會主義新農(nóng)村建設(shè)的進程。
支教、法律宣傳、低碳宣傳、趣味心理游戲、文娛匯演、模擬審判……這過程的點點滴滴,我仍然歷歷在目,卻無法用筆一一記錄。每次,當(dāng)我想起大伙在例會上激烈討論的情景,我滿腔熱情;當(dāng)我想起在每次活動中大伙忙碌的身影時,我滿懷感動;當(dāng)我想起學(xué)生淳樸的笑容時,我滿盈開心……成長看似是一瞬間的事情,但我知道,我是在經(jīng)歷中體會成長。這種成長,何其珍貴!
3.實習(xí)感想
從活動進入最后的籌備開始,我就深深感受到了大家團結(jié)的力量。我們齊心合力的備課,我們認真的排練,我們激勵的討論。這一切都是“我們”,而不是“我”,團隊凝聚力、團隊合作精神就應(yīng)該是這樣的。十八名隊員在陌生的地方,面對陌生的人群,總有眾多挑戰(zhàn)和艱難,但是,當(dāng)十八個人的智慧融合在一起,任何問題都可以迎刃而解。團結(jié)互助,挑戰(zhàn)艱難,這是本次活動的主旋律。
在實習(xí)的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。
社會實習(xí)報告 6
一、實習(xí)目的:
鍛煉自我人際交往能力及了解熟悉所在實習(xí)單位工作流程,學(xué)習(xí)必要的技能,了解企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)及找出自己的不足,利用在學(xué)校的時間充實自己,為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
我所在的公司是xx市xx建材有限公司,主要經(jīng)營鋼材、木材、水泥、建筑材料、五金交電、機電、化工等。是一所新辦企業(yè),成立于20xx年,經(jīng)營狀況良好,我自認為在房價日益高漲的今天,他還是比較有發(fā)展?jié)摿Φ,他的最大股東是萊州市西由建筑安裝有限公司的總經(jīng)理,現(xiàn)此公司已有了一定的規(guī)模與一定的資產(chǎn),雖然公司人員不多,但其收益還是相當(dāng)可觀的。我認為是有發(fā)展?jié)撃艿摹?/p>
二、實習(xí)內(nèi)容:
我被安排在一辦公室里,幫著打打下手,因為畢竟沒什么我一來就能上手的,這都是需要過程的,平日工作也不是很忙,只有到月底辦公室才會比較忙,因為要給工人算工資,記賬、結(jié)賬、報賬、對賬,在這一時間段和月初是比較忙的,剩余時間,也就是中旬是比較閑的。
在工作期間,我對我所在部門的大體工作流程有了初步的了解,從進貨到出貨,大體過程了解的差不多了,就拿鋼筋說吧,先是進貨,需與廠家簽訂購銷合同、授權(quán)委托書,然后我們給賣家匯款,賣家給我們發(fā)貨,貨到后,經(jīng)過過磅等一些附加流程驗收入庫,等賣家的發(fā)票過來后,會計做賬,然后等月底再一起統(tǒng)計。對于往外賣,因為我們要根據(jù)市場的情況而賺取差價,所以要算好期間的成本,再加上加工費以及別的水電費,人工費等一些費用。然后再往外銷售。銷售的大體過程和我們進貨基本是一樣的,無非是我們做了賣家,跟買家簽訂了合同后,他們匯給我們錢,然后我們出匯票給他們并發(fā)貨。流程并不是很復(fù)雜,但作為工作人員必須要細心,每一筆賬都錯不得,因為會計跟現(xiàn)金還有保管三人手里每人一份數(shù)據(jù),而到時對賬的時候,其中任何一方錯了,就對不起帳來,查錯誤的過程會很麻煩,也有可能會耽誤事。如果你在每月的15號之前交不上表去,那稅務(wù)局就會扣你的錢,那不用說,你的經(jīng)理就會扣你的錢,所以,每一筆賬都要好好核對,半點馬虎不得。
在學(xué)校的.東西還沒用上多少,學(xué)單證國貿(mào)的時候,用到了匯款,知道發(fā)票是怎么回事,學(xué)計算機的時候,知道怎么制表,再就是用到一些必要的數(shù)學(xué)知識,除此之外,還有很多在工作中涉及到的我不太會,細節(jié)問題我也掌握不好,所以還是需要學(xué)習(xí)的。但是有一點,拿專業(yè)知識來說,公司再利用電子這一方面還是差很多的,沒有自己的網(wǎng)站,辦公室里只有一臺整天睡覺的電腦擺在那兒,無人問津。所以,在這一反面還是有上升潛力的,所以我覺得,如果我們的專業(yè)能夠?qū)W好,說不定會起很大作用。
三、實習(xí)總結(jié)或體會:
這次實習(xí)活動收獲頗多,對于我來說,收獲最多的地方可能就是仔細了,我本就是一個比較粗心的人,但是這次我所在的崗位,對于一個粗心的人來說太有難度了,步驟不能錯,數(shù)字不能錯,一旦錯了就是件很麻煩的事,所以,我以后要時刻注意這個問題,改正這個問題,涉及到金錢的總是要仔細的。對于這樣的規(guī)模不大的單位尚且如此,如果以后想進好點的企業(yè),細心更是不可或缺的。
社會實習(xí)報告 7
一、實習(xí)目的:
為了加強自己專業(yè)以外知識的學(xué)習(xí),完善自己的只是理論體系。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn),出口貿(mào)易和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認識,并且通過學(xué)習(xí)調(diào)研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
二、實習(xí)時間:
20xx年6月25日至20xx年7月8日
三、實習(xí)地點:
湖州華爾泰時裝有限公司
四、實習(xí)單位概況:
湖州華爾泰時裝有限公司,是浙江省高新技術(shù)企業(yè)。
公司經(jīng)過十幾年的努力,已形成梭織服裝、針織服裝、絹絲、絹紡面料及國際貿(mào)易為一體的多元化企業(yè)。
公司主要加工生產(chǎn)Tommy Bahama ,Eagle Dry Goods , Bachrach , Joseph&Feiss等名牌產(chǎn)品,產(chǎn)品遠銷美國、加拿大、歐洲及東南亞等國家和地區(qū)。
五、實習(xí)內(nèi)容:
出口業(yè)務(wù):接收郵件,打印復(fù)印資料,填寫單子,蓋章,裝集裝箱。
六、實習(xí)心得:
轉(zhuǎn)眼之間,實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,雖然工作的時間很短暫,但是對于我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的,這是我人生中的第一份正規(guī)的實習(xí)工作,在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,也認識到了自己還是有很多的不足。
最慶幸的是實習(xí)挖到的五桶金:
認真——凡是最怕認真,要做好一件事情就得全身心投入,不作就罷,這涉及到一個人的態(tài)度問題,有了積極認真的態(tài)度,才能盡心把事情做好,世上無難事只怕有心人。
謙遜——由于在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的東西很多理論性非常強,到社會上不一定有實際用處,不能自以為是,要處處保持謙遜,虛心向別人學(xué)習(xí)。
溝通——做事情免不了跟他人進行溝通,同事,上下級,主客等等,這都需要雙方有效的溝通。通過自我溝通還可以成人自己的價值,正確地評價自己,擁有認知自我的能力。
團隊——在這個越來越強調(diào)團隊的社會,再也沒有一個人能輕松單憑自己的力量去成功地做好一件事。團隊就是一小群有互補技能,為了一個共同的目標(biāo)而相互支持的人。對于一個團隊來說,最基本的是要有一個清楚的'目標(biāo),揚長避短,正視團結(jié)的力量。
思考——學(xué)會思考是一個高效率的人非常重要的品質(zhì)思考是需要走出淡出的只是記憶,培養(yǎng)我們善于聯(lián)想,敢于判斷,勇于創(chuàng)新的新型能力。同時,在思考的過程中中我們要注意:全面考慮,要有很好的全局觀;深入專業(yè),不能治愈食物表面,要求甚解;尋求規(guī)律性的東西。
七、實習(xí)的意義:
實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本,大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才。
對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,豐富閱歷。
最后,我想我在學(xué)習(xí)和工作還有一下問題需要解決。
1. 缺乏工作經(jīng)驗:學(xué)習(xí)找不到重點。
2.工作態(tài)度不夠積極:在工作中積極能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí)。
3.工作中不能馬虎:尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴謹認真是時刻要記牢的。
我堅信通過這一段時間的實習(xí),從中獲得的實踐經(jīng)驗使我受益終身,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證,期待在未來的工作中能學(xué)以致用,充分展示個人價值,為實現(xiàn)自己的理想和光明的前程而努力。在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加明確自己的努力方向,制定合理的規(guī)劃。
社會實習(xí)報告 8
實習(xí)目的:
通過社會實踐報告,可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所有在學(xué)校學(xué)到的知識有用武之地。以便能夠達到拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個學(xué)的理論知識人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力。
實習(xí)內(nèi)容:
20xx年1月2日,由于學(xué)習(xí)需要我進入到友尚廣告公司進行了為期兩個星期導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計的實習(xí)活動,進行學(xué)習(xí)。在蘇州,友尚廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計等幾部分業(yè)務(wù)組成。
蘇州友尚廣告設(shè)計有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進國外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時,以“為客戶提供一流設(shè)計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進公司的時候,與經(jīng)理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報的設(shè)計,設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進公司便能參與的設(shè)計項目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,未能做出很好的設(shè)計方案。后來通過設(shè)計主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識,做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實踐,基本的'了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點,合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點,讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費者的眼球。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計達到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
實習(xí)總結(jié):
在為數(shù)不多的幾天時間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個容易的行業(yè),其實廣告人是孤獨而被遺忘的。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意。
社會實習(xí)報告 9
實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是我們學(xué)院最后一門課,不知不覺,我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了。此時,我們非常希望通過實踐來檢驗自己知識的正確性。這時,我來到福建石民教育培訓(xùn)學(xué)院,在這里進行畢業(yè)實習(xí)。
實習(xí)單位簡介
福建石民教育位于福州市中心鼓樓區(qū),交通便利,地理位置優(yōu)越。經(jīng)過多年的沉淀,它擁有龐大的師資力量。福建石民教育秉承以人為本、誠信至上的原則,致力于為報考福建師范大學(xué)的學(xué)生提供全面、細致、準(zhǔn)確的專業(yè)文科輔導(dǎo)。至今已培養(yǎng)?粕7000多人,學(xué)生考試通過率70%以上。
實習(xí)崗位
我在福建省福州市鼓樓區(qū)福建師范學(xué)院實習(xí)。
實習(xí)任務(wù)
我在福建省福州市鼓樓區(qū)石民教育培訓(xùn)學(xué)院實習(xí)期間,負責(zé)招生簡章設(shè)計和網(wǎng)站信息的更新維護。
實習(xí)流程
在福建省福州市鼓樓區(qū)石民教育培訓(xùn)學(xué)院實習(xí)期間,剛來公司的時候,因為之前沒有學(xué)過平面設(shè)計軟件的應(yīng)用,不知道該怎么辦。深深意識到自己所學(xué)與實踐的差距,領(lǐng)導(dǎo)覺得我對自己的工作不太了解,只能從事一些瑣碎的設(shè)計工作,比如在設(shè)計部門畫圖、修改圖像等。然后領(lǐng)導(dǎo)讓我根據(jù)自己的能力負責(zé)廣告的版面設(shè)計,包括廣告視覺傳達中的文字;廣告視覺傳達中的色彩:廣告視覺傳達中的形象、廣告畫面的編排等。
而且做這些設(shè)計會給自己很大壓力。我總是不自覺地放棄,開始想象自己可能不適合這份工作。然后,我一次次否定這個想法,只要我努力,就一定能完成。就這樣,過了一個月,我也意識到了軟件運營的重要性和平面設(shè)計軟件在工作過程中的熟練程度,熟悉了公司項目的運營和操作,從而知道了工作的必要性。
學(xué)校老師讓我們做作業(yè),公司沒有足夠的時間慢慢思考,慢慢完成。相反,公司對工作有嚴格的要求,尤其是時間限制。在此基礎(chǔ)上,我也彌補自己的不足,努力學(xué)習(xí),努力達到公司的領(lǐng)導(dǎo)要求。
為了達到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校和社會的實踐環(huán)節(jié)中,我對自己和自己的工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個實習(xí)項目中,我一共做了以下工作,能力也相應(yīng)提高工作能力。在實踐過程中,我愿意積極工作,虛心好學(xué),工作認真負責(zé),能夠勝任單位交辦的工作,提出一些合理化建議,多做實事,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
練習(xí)模式。在實習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的`日常實習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)和工作的雙重任務(wù)。像單位員工一樣上班,完成單位工作;作為學(xué)生,他們虛心學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)實用知識。
實習(xí)收獲。主要有三個方面。第一,通過直接參與企業(yè)的運營過程,我們學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,理論和實踐知識都有所提高,成功完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。第二,他們提高了實際工作能力,為就業(yè)和今后的工作積累了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位得到認可,促進就業(yè)。
工作了幾個月,真的很累,每天拖著自己回家,但漸漸習(xí)慣了。我在不斷地學(xué)習(xí)新知識,心里感到充實。經(jīng)理讓我學(xué)設(shè)計師學(xué)設(shè)計填補我創(chuàng)造力的不足。這兩個月,我真的學(xué)到了很多,鞏固了很多以前的知識,F(xiàn)在我?guī)缀趺刻於紟е蟠笮⌒〉膯栴}在工作。其實我很開心,也有信心把現(xiàn)在的工作。因為我有我的信念:我不怕問題,因為問題總能解決!
實習(xí)收獲
實習(xí)生活,感觸很深,有很多方面需要提高,但對我來說,最重要的是工作能力的提高。畢業(yè)實習(xí)的主要目的是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生的社會工作能力,學(xué)會如何學(xué)習(xí)和使用,給我們一個實踐和練習(xí)大學(xué)期間所學(xué)的各種文字和實踐知識的機會。進入工作崗位以來,我一直以樂于工作、虛心好學(xué)、認真負責(zé)的態(tài)度,積極參與了解與工作相關(guān)的事情,熟悉公司,使自己盡快融入公司,發(fā)揮特長。同時,認真完成實習(xí)周筆記,這將是我未來的寶貴財富。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我逐漸意識到態(tài)度對于做好工作的重要性。只有正確的態(tài)度才能在意識形態(tài)上指導(dǎo)做某事的行為,態(tài)度是否正確是由意識形態(tài)決定的。其次,專業(yè)技術(shù)技能也得到了鍛煉和提高。設(shè)計軟件的應(yīng)用也有了很大的提升,對一些日常事物的處理也有了提升。經(jīng)過幾個月的努力,我的綜合素質(zhì)得到了全面的發(fā)展和提高,使我能夠很好地融入未來的各種工作環(huán)境,在未來的工作和生活中變得更有競爭力。
但是,雖然我取得了進步和成績,但仍有很多地方做得不夠,需要學(xué)習(xí)和提高。比如
1、工作中對同事和身邊事物的影響不夠;
2、具體特殊工作的操作方法不夠靈活;
3、要加強說和寫的主動性;
4、擴張區(qū)的擴張能力和安全意識有待學(xué)習(xí)和提高。
在以后的工作中,我會保留自己的好東西,努力學(xué)習(xí),克服,努力在工作中進一步進步。
在很短的時間內(nèi),雖然沒能徹底了解公司的具體運作,但是學(xué)會了一些為人處事的原則,也想通了自己未來的發(fā)展方向。在工作過程中,辦事細心,感覺在設(shè)計上有所收獲。這次實習(xí)主要是為了促進我們未來工作和業(yè)務(wù)能力的提高,增強我們未來的競爭力,為我們未來站穩(wěn)腳跟添加一塊基石。
總的來說,實習(xí)期間很辛苦,很有啟發(fā)。這也開啟了我人生的新征程。以后我會更加努力學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實際。在豐富自己社會閱歷的同時,我也將向著自己的人生終點再邁進一步!
經(jīng)過幾個月的大家庭生活,我深深感受到了團隊的力量。這里的每個成員都是團結(jié)友好的,沒有所謂的內(nèi)斗。常說十年磨一劍。希望在這樣一個和諧的大家庭里,鍛煉成鋼鐵,磨礪出我的驕傲,磨礪出我的輝煌。
社會實習(xí)報告 10
實習(xí)時間:
2月15日—5月15日
實習(xí)地點:
xx旅行社
實習(xí)目的:
通過這次實習(xí)對旅行社的具體營運與操作,管理等方面有了了解,豐富社會實踐經(jīng)驗。
實習(xí)內(nèi)容
一、xx旅行社總體介紹
xx旅行社成立于5月,是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊伍組成,以現(xiàn)代制度運營的旅游企業(yè),在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)心與支持下,連續(xù)兩年旅游業(yè)務(wù)銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌,滿意在東方”為立社之本,以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶服務(wù)。
二、作為一名合格的導(dǎo)游,必須對自己的工作認真負責(zé)。
這段時間的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最后一個學(xué)期實習(xí)的原因,讓我們進一步的`鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,我認為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終身受益。
實習(xí)期間我了解到以下幾點
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。
4、旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營,生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種
(1)經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。
(2)經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障,進一步的開發(fā)建設(shè)無法實施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達不到預(yù)期的經(jīng)濟發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。
關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點思考:全國旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的組織——世界旅游及旅行理事會積中國未來10年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀,預(yù)計到旅游及旅行業(yè)年增長率為10.9%旅游業(yè)在促進中國經(jīng)濟和社會發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟潛力。中國旅游業(yè)對GDP的貢獻為8400余億元人民幣。據(jù)中國旅游局預(yù)測,全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當(dāng)于國內(nèi)總產(chǎn)值的8%,真正成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),雖然中國旅行社有著美好的前景,但是中國旅行社的現(xiàn)狀并不客觀。這主要表現(xiàn)在我國旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄,多為經(jīng)營團隊旅游,觀光旅游來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業(yè)務(wù)多為接待外國旅行社發(fā)來的團隊,而且雖然旅行社的數(shù)量很多,但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。
實習(xí)體會
加強旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革。我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因為旅行社產(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力,花費成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行,還不光是保護旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費者能體現(xiàn)新的驚喜。
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