大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告精選15篇
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎？下面是小編幫大家整理的大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)消費(fèi)餐飲類市場(chǎng)的及情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查其他工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：
一、調(diào)查參與者的基本情況
二、專門(mén)調(diào)查部分
�。ㄒ唬┚祁惍a(chǎn)品的消費(fèi)需求情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大點(diǎn)。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；龍頭股二是商戶做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
�。�2）購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素車主依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
�。�3）顧客參與度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌車主的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂看法的占52.27%，明確表示不熱衷的占3.4%�？梢钥闯觯坏┖硞�(gè)品牌在消費(fèi)者心目中已經(jīng)形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分非常重要。
�。�4）動(dòng)因分析。典型在于消費(fèi)者車主自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣賺足消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好腦白金，消費(fèi)者的口碑如何構(gòu)建，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)餐飲行業(yè)產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
�。ǘ╋嬍愁惍a(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，網(wǎng)購(gòu)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
1.客戶認(rèn)為的酒店不是選擇，而最常去的酒店常常酒店又不是的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的可以選擇上有非常明顯很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的`消費(fèi)型比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本合計(jì)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類絕對(duì)多數(shù)市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，公司目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，四分之一表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的共約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的整個(gè)市場(chǎng)，在夏季也有很小的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，三大已經(jīng)形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，歸屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民在肉類產(chǎn)品消費(fèi)上主要包括主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以鄉(xiāng)下酒為主。
3、消費(fèi)者在展枝米酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在庫(kù)塞縣消費(fèi)水平上，火鍋和小食的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)本土市場(chǎng)。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2
一( 調(diào)查目的
了解三江學(xué)院大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況
分析三江學(xué)院大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)提供參考。
培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用。
二( 項(xiàng)目背景及調(diào)查方案
1) 項(xiàng)目背景
當(dāng)今世界，人民的生活水平日益提高，消費(fèi)者的購(gòu)物層 次也逐漸上升，日常生活的開(kāi)支已不滿足于吃、穿、住、行， 更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生，更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升。近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到 50%。為了了解三江學(xué)院化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對(duì)三江學(xué)院化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查，從中我們可以對(duì)三江學(xué)院化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有初步的了解。
2) 實(shí)施方案
本次調(diào)查主要是針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下: 對(duì)三江學(xué)院的大學(xué)生做問(wèn)卷調(diào)查
通過(guò)對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)其具體情況做總結(jié)分析評(píng)價(jià)。
三( 調(diào)查的基本概況
帶著這樣的問(wèn)題，我們?cè)谌瓕W(xué)院進(jìn)行了一次有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查，即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究，我們共發(fā)放問(wèn)卷 200 份，其中有效問(wèn)卷 198 份，此次問(wèn)卷調(diào)查目標(biāo)對(duì)象為消費(fèi)者集中，人口密度高，購(gòu)買(mǎi)決策相互影響的女生寢室進(jìn)行，這類消費(fèi)者很容易形成對(duì)品牌的忠誠(chéng)，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對(duì)化妝品(彩妝)市場(chǎng)的一次摸底，但在實(shí)質(zhì)上，我們則想通過(guò)這次調(diào)查了解大學(xué)生 的消費(fèi)心理以及消費(fèi)特征。
報(bào)告名稱:關(guān)于大學(xué)生化妝品市場(chǎng)分析
調(diào)查方法:運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研方法展開(kāi)
調(diào)查時(shí)間:20xx.12.26——20xx.12.30
被訪者:三江學(xué)院的女大學(xué)生
樣本量:200
回復(fù)率:198
四( 調(diào)查方法
(一) 問(wèn)卷調(diào)查
為了進(jìn)一步了解大學(xué)生對(duì)化妝品看法，我們?cè)趦r(jià)格、 品牌知名度、功效、對(duì)化妝品知識(shí)的了解/建議、使 用目的、購(gòu)買(mǎi)方式等方面做了以下問(wèn)卷:
卷一:
關(guān)于三江學(xué)院大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣的調(diào)查問(wèn)卷
姓名:_________年級(jí):________ 1. 您使用化妝品的類型()
A、彩妝 B.護(hù)膚品 C.潔膚品 D.其他
2. 您使用化妝品的價(jià)位()
A. 高檔(500 以上) B.中檔(200—300) C.大眾(100 以內(nèi)) 3 擁有過(guò)多少品牌的化妝品()
A.1—3 B.3—7 C. 10 個(gè)以上
4(您購(gòu)買(mǎi)時(shí)，更注重哪些要素()
A.價(jià)格 B.品牌 C. 品質(zhì) D.促銷活動(dòng)
5.購(gòu)買(mǎi)化妝品的方式()
A.專賣(mài)店 B.學(xué)校門(mén)口 C.超市 D.通過(guò)他人
6.使用化妝品的頻率()
A.每天 B 經(jīng)常 .C 偶爾. D.從不
7.每月化妝品消費(fèi)()
A.50 元以下 B.50-150 C.150-200 D.200 以上 8 您使用化妝品的原因()
A.價(jià)格便宜 B 效果好.C 朋友推薦.D.品牌效應(yīng)
9.你目前使用的化妝品的牌子:___________________________
10.你對(duì)化妝品有什么看法或建議
卷二:
關(guān)于三江學(xué)院大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣的調(diào)查問(wèn)卷
姓名:_________年級(jí):________ 1.您是屬于哪種類型的皮膚( )
A、油性 B、干性 C、中性 D、混合型的(T 行油)
E、不是很了解
2.您購(gòu)買(mǎi)化妝品是用于( )
A、 美白 B、祛斑 C、保濕 D、去皺 E、其他
3.您日常生活中經(jīng)常使用到的化妝品有哪些,可多選( ) A、洗面奶 B、基礎(chǔ)護(hù)理 C、面霜 D、防曬產(chǎn)品 E、隔離霜、BB 霜 F、睫毛膏、眼影等彩妝類 G、護(hù)膚、睡眠面膜
4.你選擇化妝品的習(xí)慣是( )
A、哪個(gè)促銷買(mǎi)哪個(gè) B、選品牌知名度較高的 C、按習(xí)慣購(gòu)買(mǎi) D、其他
5.如果您使用化妝品遇到問(wèn)題之后是否從此不再使用化妝品, A、是 B、否
6.您覺(jué)得您在化妝品方面還存在哪些煩惱,()
A、不存在問(wèn)題 B、每次購(gòu)買(mǎi)是總是不知道買(mǎi)哪一種 C、怕使用化妝品對(duì)皮膚造成傷害
D、使用的產(chǎn)品總是達(dá)不到理想的效果
E、化妝太復(fù)雜總是力不從心 F、其他(請(qǐng)注明) 7.您對(duì)您當(dāng)前使用的化妝品的評(píng)價(jià)是___________________
(二) 問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析，及查閱資料:
首先來(lái)看看化妝品的銷售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會(huì)人群對(duì)化妝品銷售 的價(jià)位選擇，讓我們對(duì)化妝品市場(chǎng)有一個(gè)大體把握，以便了 解我們后續(xù)的一些關(guān)于學(xué)生市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析。
化妝品分類銷售結(jié)構(gòu)化妝品品牌消費(fèi)檔次
其他 1% 高檔, 10% 彩妝 護(hù)膚品 14%高檔 潔膚品護(hù)膚品中檔大眾, 52%潔膚品彩妝 中檔, 38%55%大眾 30%其他
再來(lái)看細(xì)分至大學(xué)生，具體的狀況如下:
1. 市場(chǎng)容量
三江學(xué)院大一、大二、大三、大四的全體女生為總體，樣本容量為從總體中隨機(jī)抽取的 200 名女大學(xué)生。
2. 品牌認(rèn)知
品牌知名,品牌認(rèn)知,品牌聯(lián)想,品牌忠誠(chéng)
現(xiàn)在的大學(xué)生大多聚集在前兩個(gè)階段，追逐品牌效應(yīng)沖著大品牌的光環(huán)而去。而各大品牌公司也爭(zhēng)相利用廣告來(lái)提升各自公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于大學(xué)生這一年齡群體而言，現(xiàn)在正處于品牌意識(shí)與概念建立的時(shí)間段�，F(xiàn)階段的大學(xué)生可以說(shuō)是一方面追求品牌效應(yīng)，另一方面又是敢于嘗試新品牌、新產(chǎn)品的群體。所以大學(xué)生既是大品牌的擁護(hù)者、支持者，又是新誕生企業(yè)品牌的一個(gè)重要的目標(biāo)市場(chǎng)人群。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷我們得到以下數(shù)據(jù):
擁有過(guò)多少種品牌的化妝品 13%
42%1-3 個(gè) 3-7 個(gè) 10 個(gè)以上 43% 在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為中，消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是相宜本草、自然堂，而仍有很多品牌名牌在中國(guó)有很大的潛在市場(chǎng)。這讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到，很多化妝品牌形象在消費(fèi)者還沒(méi)用建立起來(lái)，雖然有一點(diǎn)品牌印象，但這不足以影響其購(gòu)買(mǎi)行為，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)品牌的促銷活動(dòng)展開(kāi)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)積極做好各項(xiàng)銷售措施促進(jìn)該企業(yè)產(chǎn)品的銷售。
3. 購(gòu)買(mǎi)心理
我們從品牌、價(jià)格、品質(zhì)、促銷活動(dòng)等方面進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷，經(jīng)過(guò)整理得到以下數(shù)據(jù):
購(gòu)買(mǎi)心理
4350
40 品牌 28 3021 價(jià)格 品質(zhì) 206 促銷活動(dòng) 10 0 1
在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇“價(jià)格”占 20%;“品牌”占21%;“品質(zhì)”占 43%;“促銷活動(dòng)”占 6%。
這里我們看到了學(xué)生對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度，說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費(fèi)群的消費(fèi)特征，是值得我們?cè)俅慰紤]的問(wèn)題。比如我們?cè)谧稣{(diào)查以前曾有“堅(jiān)持不打折、維護(hù)品牌形象”的計(jì)劃，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象，而學(xué)生對(duì)我們長(zhǎng)期的品牌維護(hù)工作似乎不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期營(yíng)銷行為上，我們不能死守價(jià)格陣地，應(yīng)該放長(zhǎng)線，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)，我們覺(jué)得這是針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費(fèi)的美容咨詢、皮膚測(cè)試以及不定期的贈(zèng)送小樣品或宣傳畫(huà)。
很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達(dá)自己的消費(fèi)意見(jiàn)，表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會(huì)了解到消費(fèi)者的一種對(duì)能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過(guò)理想化，例如有一個(gè)被訪問(wèn)者說(shuō):“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒(méi)有的，所以呢，當(dāng)我有錢(qián)的時(shí)候，我們會(huì)去買(mǎi)那些牌子響的產(chǎn)品”
這句話無(wú)疑是代表了大部分人的購(gòu)物心態(tài)，分析這句話，可以看到有三層意思:
第一層是“物美價(jià)廉基本是沒(méi)有的”她似乎用代表了許多消費(fèi)者的口吻對(duì)現(xiàn)實(shí)里的一些商品產(chǎn)生了不信任的或是一種警覺(jué)的`心態(tài)，認(rèn)為物美價(jià)廉基本是沒(méi)有的，更是表明了大學(xué)生的購(gòu)物觀消費(fèi)觀的成熟。
第二層是“當(dāng)我有錢(qián)的時(shí)候......”說(shuō)明了大學(xué)生手頭上的閑錢(qián)不是常年都有，不是時(shí)時(shí)刻刻都有僅憑興趣購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，管你一個(gè)月生活費(fèi)有多少錢(qián)，學(xué)生還只是純粹的消費(fèi)者，而且主要任務(wù)不是為了消費(fèi)而是求學(xué)讀書(shū)，雖然不是每個(gè)人都這樣清楚的認(rèn)為，但大部分的人潛意識(shí)都是這樣認(rèn)為，所以價(jià)格仍然是學(xué)生胸口上永遠(yuǎn)的痛。想從學(xué)生的口袋里掏錢(qián)是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的問(wèn)題。
第三層是“買(mǎi)名牌”。這里我還要引用一個(gè)被訪問(wèn)者的話:品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)關(guān)，這說(shuō)明了消費(fèi)者對(duì)名牌的追逐并不是非理性，追名牌其實(shí)也是追的是質(zhì)量，尤其在化妝品上，衣服是假貨無(wú)所謂，但化妝品是抹在臉上的，在購(gòu)買(mǎi)決策上，化妝品比任何的商品都特殊。
4. 購(gòu)買(mǎi)行為
我們小組在這一方面考察了同學(xué)們心里的理想的購(gòu)買(mǎi)化妝品的場(chǎng)所。結(jié)果有:專賣(mài)店、超市、學(xué)校門(mén)口、通過(guò)他人幫忙代買(mǎi)等方式。具體數(shù)據(jù)如下:
購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)意向 7%、20.80% 專賣(mài)店 學(xué)校門(mén)口 超市 通過(guò)他人 56.20% 15% 對(duì)于理想的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所，選擇在專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)化妝品的消費(fèi)者達(dá)到 56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者為 15%;在商場(chǎng)或超市購(gòu)買(mǎi)的占 20.8%，托朋友或同學(xué)購(gòu)買(mǎi)的為7%。所以從圖表中還是能夠看出對(duì)于品牌專賣(mài)還是比較依賴的，而實(shí)體專賣(mài)的成本會(huì)很大，所以如果利用電子商務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專賣(mài)店，類比與現(xiàn)實(shí)情況，市場(chǎng)很大。
幾乎所有的被訪問(wèn)者都認(rèn)為質(zhì)量是最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈激烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒(méi)有太大的差別，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)候只能靠品牌來(lái)區(qū)別，雖然很多人都說(shuō):“他們不看重中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成...”，但是這只是表面的意思，并非由決策購(gòu)買(mǎi)的潛意識(shí)得出的結(jié)論，我們不應(yīng)該被他迷惑，其實(shí)一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌，就算質(zhì)量再好，她也不會(huì)輕易使用的～能夠吸引到消費(fèi)者的化妝品一定有吸引其目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者的原因。再說(shuō)，兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇，在價(jià)格等其他外界因素一致的情況下沒(méi)有人會(huì)放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購(gòu)買(mǎi)一個(gè)一般的品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是人物有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹(jǐn)慎的學(xué)生消費(fèi)者都避免使用除護(hù)膚品外的其他類化妝品，我們宣傳上必須保證首先要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，讓人放心。
5. 皮膚類型比例
皮膚類型 油性 干性 中性 混合型 不清楚
(T 型油)
比例 25% 14% 31% 28% 2%
油性皮膚一般皮膚的油脂成份較高，皮膚出油很快容易將毛 孔堵塞。所以這一類型的人是容易長(zhǎng)痘痘的，需要用控油類 的產(chǎn)品且產(chǎn)品質(zhì)地偏干的一類化妝品
干性皮膚是容易產(chǎn)生蛻皮現(xiàn)象的一類人，他們需要使用滋潤(rùn) 程度較高的產(chǎn)品
混合型皮膚是指局部皮膚較油的，這些人一般是局部地方會(huì) 出現(xiàn)較多的小毛病，他們比較適合水油平衡系列的產(chǎn)品。
綜合調(diào)查結(jié)果表明大學(xué)生這一年齡段的女生皮膚狀況集中在 油性、中性、混合型這三個(gè)類型。所以針對(duì)這一群體的商店
應(yīng)將營(yíng)銷重點(diǎn)產(chǎn)品的陳列放在美白、補(bǔ)水、滋潤(rùn)、水油平衡、 控油系列的產(chǎn)品上。
6. 使用化妝品的原因
就像大家所了解到得那樣，大家都認(rèn)為皮膚保護(hù)很重要。這也是事實(shí)，大家每天都會(huì)接觸到化妝品從最基本的皮膚護(hù)理品到職業(yè)淡妝、彩妝。通過(guò)調(diào)查和查閱有關(guān)資料我們了解到，使用化妝品 1 一般有以下幾個(gè)原因:?為了日常的補(bǔ)水、滋潤(rùn)等基本護(hù)理; 2?為了使外在形象更加自信、美麗，去除那些不佳的因素; 34?讓自己變得特別一點(diǎn)，從而吸引異性的注意;?跟風(fēng)看別人使用所以自己也用(這種人所占很少)綜合以上的幾點(diǎn)原因知:我們所調(diào)查的人群的需求是圍繞日常護(hù)理和基本的彩妝這兩方面。
7. 什么時(shí)候開(kāi)始接觸化妝品
使用化妝 小學(xué)開(kāi)始 中學(xué)開(kāi)始 高中開(kāi)始 大學(xué)開(kāi)始
品時(shí)間
人數(shù)比例 1% 9% 40% 48%
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的咨詢有 1%的人表示從小學(xué)的時(shí)候就開(kāi)始接觸化妝品;9%是初中的時(shí)候才開(kāi)始接觸的;她們中的 40%是高中的時(shí)候才剛開(kāi)始接觸;48%的人從大學(xué)才開(kāi)始正式接觸化妝品。從這些數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單的可以推斷出基本上都是高中和大學(xué)開(kāi)始使用或正式接觸化妝品的。所以說(shuō)大學(xué)生是很注重皮膚保護(hù)和皮膚健康的，也從另一方面表明她們是更愿意為此買(mǎi)單的。經(jīng)過(guò)整理繪制如下圖表:
8. 購(gòu)買(mǎi)化妝品的用途
本小組設(shè)計(jì)了美白、祛斑、保濕、去皺、其他幾個(gè)選項(xiàng)以供選擇。得到的數(shù)據(jù)繪制了如下圖表:
購(gòu)買(mǎi)用途 美白 祛斑 保濕 去皺 其他
比例 5% 30% 54% 11% 0%
五、 總結(jié)
(1) 大學(xué)生所能接受的化妝品的價(jià)位方面存在差異 有 10%的大學(xué)生接受 500 元以上的高檔化妝品;大眾價(jià)位的化妝品 100 元之內(nèi)的有 52%的大學(xué)生愿意接受;38%的人能接受 200-300 中檔價(jià)位的化妝品。大學(xué)生沒(méi)有過(guò)高的支付能力對(duì)與高檔化妝品的需求是不大的這一點(diǎn)符合大學(xué)生這一人群的特點(diǎn)。由于各種原因大學(xué)生對(duì)于化妝品價(jià)格的在意度也是很高的。
(2) 大多數(shù)大學(xué)生還對(duì)化妝品品牌處于探索期 這一年齡群體對(duì)于化妝品今本上沒(méi)有什么特定品牌的選擇，他們更愿意去嘗試新品牌、新產(chǎn)品。從某種意義上而
言有這一類型的人的存在與支持更有利于新產(chǎn)品的推廣。他們之中用過(guò) 10 個(gè)以上品牌的占 13%;3 到 7 個(gè)品牌曾經(jīng)用過(guò)的就占了 43%。
(3) 關(guān)注品牌知名度的較高 大學(xué)生比較關(guān)注品牌的選擇，更多的時(shí)候買(mǎi)的是一種心理。根據(jù)調(diào)查我們了解到擇在專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)化妝品的消費(fèi)者達(dá)到 56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者為 15%;在商場(chǎng)或超市購(gòu)買(mǎi)的占 20.8%。大多數(shù)學(xué)生更愿意在專賣(mài)店里選擇購(gòu)買(mǎi)品牌知名度較高的商品。
4) 購(gòu)買(mǎi)渠道存在差異 ( 大部分學(xué)生購(gòu)買(mǎi)會(huì)選擇在專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)，也有些學(xué)生選擇就近的地方超市或商店進(jìn)行消費(fèi)。近幾年來(lái)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展迅速，其在大學(xué)生中受歡迎度也是頗高的。但網(wǎng)購(gòu)化妝品還未被大學(xué)生所接受。原因可能在于:一方面沒(méi)有實(shí)物。另一方面網(wǎng)購(gòu)存在就自然的存在信譽(yù)度的問(wèn)題，而商家的信譽(yù)度還未被廣大學(xué)生所接受。所以在選擇在專柜消費(fèi)的占絕大多數(shù)。
(5) 購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)購(gòu)買(mǎi)因素存在差異
大學(xué)生人數(shù)眾多，對(duì)此在眾多的人群中購(gòu)買(mǎi)因素是存在很大差異的。通過(guò)調(diào)查表明“價(jià)格”占 20%;“品牌”占 21%;“品質(zhì)”占 43%;“促銷活動(dòng)”占 6%。大學(xué)生相比普通大眾而言是受經(jīng)濟(jì)因素限制的人，他們比較看中的是性價(jià)比，在能接受的價(jià)格區(qū)間內(nèi)都希望購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)量最好的產(chǎn)品。
(6) 就經(jīng)常使用的化妝品種類存在很大程度上的差異 因?yàn)槲覀兯{(diào)查的人群是大一到大四的女大學(xué)生，在一定程度上而言存在年齡的跨度和需求的跨度，大一的使用的化妝品大多數(shù)是最最基本護(hù)理所用的，而大二、大三的就比較會(huì)接觸一些高檔一點(diǎn)的護(hù)膚品和彩妝產(chǎn)品;面臨就業(yè)的大四的情況就有不一樣了，在大四中彩妝需求比大二、大三的都要高。需求的檔次也有所不一樣。
(7) 對(duì)于各企業(yè)而言化妝品市場(chǎng)仍是非常有潛力的 通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)化妝品對(duì)于女生來(lái)說(shuō)是生活必需品，就算曾經(jīng)使用過(guò)傷害過(guò)自己的化妝品也不會(huì)從此不再使用化妝品。她們會(huì)放棄這個(gè)品牌的化妝品，轉(zhuǎn)向其他品牌的化妝品或僅僅只是放棄該品牌特定系列的產(chǎn)品。所以說(shuō)化妝品市場(chǎng)是具有很大市場(chǎng)前景的。化妝品市場(chǎng)需求是很大的～ (8) 大學(xué)生對(duì)于化妝品這方面的知識(shí)仍然空缺 現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)于正常的護(hù)理知識(shí)是各有所需的，但是到底哪一種產(chǎn)品比較適合自己很多人還是未知的。在購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)會(huì)更多的時(shí)候需要導(dǎo)購(gòu)人員的介紹與幫助，所以這一年齡段的購(gòu)買(mǎi)意志也是比較容易受外在因素的影響。正值青春期的他們也正是關(guān)注異性和需要異性關(guān)注的時(shí)間段。經(jīng)濟(jì)上尚未獨(dú)立，在精神上希望得到更多的關(guān)注。也是希望自己得到蛻變的時(shí)期。也就是說(shuō)大學(xué)生對(duì)化妝品的需求是既希望價(jià)格上不會(huì)太高，又希望達(dá)到吸引目光來(lái)證明自己的目的。
六、 建議
根據(jù)以上的調(diào)查分析，我們小組給出幾條建議僅供參考: 一方面就市場(chǎng)營(yíng)銷策略方面的建議:
(1)、產(chǎn)品策略;
商家應(yīng)有針對(duì)性的進(jìn)一些適合特定年齡段人使用的產(chǎn)品，不要沒(méi)有重點(diǎn)的一把抓。就拿大學(xué)生來(lái)說(shuō)吧，這一群體較常使用的是祛痘、保濕、護(hù)理類的產(chǎn)品，還有一些輔助營(yíng)銷的彩妝類的。青春期的大學(xué)生皮膚狀況一般都是較好的，只是豆豆較多而已，而即將踏上工作崗位的他們對(duì)化妝這一塊也會(huì)開(kāi)始渉及，所以彩妝產(chǎn)品也是店面內(nèi)必不可少的 (2)、價(jià)格策略;
商家應(yīng)該了解大學(xué)生這一人群的經(jīng)濟(jì)來(lái)源基本上是不高的，他們還未脫離寂靜獨(dú)立，購(gòu)買(mǎi)能力有限。對(duì)于這樣的狀況商家可以采取較合適的價(jià)格策略來(lái)進(jìn)行銷售。比如部分產(chǎn)品高價(jià)，部分產(chǎn)品低價(jià)的策略;或者天天特價(jià)，每日平價(jià)之類的調(diào)價(jià)措施來(lái)吸引消費(fèi)。
(3)、渠道策略;
大多數(shù)學(xué)生愿意在專賣(mài)點(diǎn)里購(gòu)買(mǎi)化妝品，所以商家就要注意了，可以在學(xué)校集聚地類似于大學(xué)城這樣的地方設(shè)立專賣(mài)店。即提供品牌，又是接近主要的消費(fèi)人群。這一的話商源自然就多了。
(4)、促銷策略;
迎合主要消費(fèi)人群的需求，商家要考慮價(jià)格方面對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群的影響。要在學(xué)生可接受的范圍之內(nèi)盈利。不定期的搞搞促銷，樹(shù)立好商店在學(xué)生中的形象�？诒苤匾髮W(xué)生是聚居的學(xué)生群體，這一點(diǎn)一定要關(guān)注。另一方面就店面布局銷售方面的建議:
(1) 者流動(dòng)的“動(dòng)線”為布局的基礎(chǔ)原則
類似于超級(jí)市場(chǎng)的一站式布局，布局是在店鋪購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，獲得最大的“舒適點(diǎn)”就是在店鋪流動(dòng)時(shí)很順暢;在選擇商品時(shí)，很便利和容易。因此，消費(fèi)者“動(dòng)線”就變得非常重要。相信大家讀有這樣的印象無(wú)論是在家樂(lè)福等大賣(mài)場(chǎng)，還是在屈臣氏等專賣(mài)店，順暢的“動(dòng)向”能夠提供給消費(fèi)者一個(gè)很“舒適”的購(gòu)物環(huán)境，能夠提升消費(fèi)者停留在店鋪的時(shí)間和增加消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的可能性。
(2) 不同的商品品類的特點(diǎn)為布局的衡量原則在以往的專賣(mài)店的店鋪布局中，考慮得最多的是建筑結(jié)構(gòu)方面的問(wèn)題，而缺少對(duì)商品品類結(jié)構(gòu)的充分分析。因此，商品品類在店鋪中的總體布局上占有很重要的地位。在布局方面要強(qiáng)調(diào)不同品類的特點(diǎn)。一般店面的貨架都是分層安置的，而各類商品陳列在貨架的哪一層也是有講究的。將最暢銷的產(chǎn)品放在貨架的抬手可得的地方，將高檔的產(chǎn)品放在貨架偏上的位置凸顯其較高的檔次。同樣的方式將檔次較低的產(chǎn)品放在貨架較低的位置，也可以根據(jù)促銷、分銷的活動(dòng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)動(dòng)產(chǎn)品的分布情況。
(3) 整體布局
店鋪的布局總體上來(lái)講幾個(gè)方面是合理的或者是最大化效 1 果的。?、收銀臺(tái)的位置在店鋪的里面，這可以幫助店鋪引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)到店鋪的里面，從而增強(qiáng)消費(fèi)者接觸商品的 2 機(jī)會(huì)和增加購(gòu)買(mǎi)的機(jī)率;?、在店鋪主入口的左右兩側(cè)可以擺放知名度較高的化妝品品牌，這可以幫助店鋪建立在消費(fèi)者心中的“定位”:這是一家不錯(cuò)的店鋪、主流的店鋪�？梢詭椭赇佁岣哒J(rèn)知度，而認(rèn)知度是提高銷售的重 3 要因素之一。?在店鋪入口中間位置中間貨架區(qū)，這樣可以幫助店鋪吸引客流量。也可以將低價(jià)促銷的產(chǎn)品放在中心貨架上用于吸引消費(fèi)者。
一個(gè)合理的布局可以激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)心理，想要在化妝品行業(yè)充分發(fā)展的經(jīng)銷商一定要注意自己店面的布局，合理的布局會(huì)帶給你意想不到的效果。
(4) 店面裝潢和氛圍營(yíng)造
店面裝潢之前要明確自己的市場(chǎng)定位，裝潢的風(fēng)格主題等要貼合所服務(wù)的主要目標(biāo)顧客群體。比如說(shuō)可以將化妝品店面劃分為四個(gè)大的區(qū)域，即“想要區(qū)域”、“服務(wù)區(qū)域”、“必要區(qū)域”和“沖動(dòng)與推動(dòng)”區(qū)域�；瘖y品店面是敞開(kāi)式設(shè)計(jì)，沒(méi)有門(mén)和櫥窗，這樣能把有限的化妝品店面空間利用至最大。
由于觀察到化妝品店還通過(guò)顏色分割化妝品店面，一個(gè)個(gè)的色彩代碼猶如隱形的導(dǎo)購(gòu)，告訴顧客各類商品的位置。屈臣氏最常用的顏色是代表健康的粉色、綠色、藍(lán)色和黃色。可以把這個(gè)作為參考的依據(jù)，也可以忽略所謂的顏色指引法直接將顏色與四大區(qū)域結(jié)合。利用不同顏色對(duì)人產(chǎn)生的不同生理效果搭配，當(dāng)然也要注意各種顏色之間的協(xié)調(diào)。而且據(jù)我們所觀察基本上化妝品店面都是一淺色調(diào)為主的。
(5) 展示與產(chǎn)品之間的關(guān)系
主要目標(biāo)消費(fèi)人群的店鋪就決定了它的市場(chǎng)定位是中檔或中檔偏上的。找到店面的主題下面就是把握空間展示與產(chǎn)品的關(guān)系，從 LOGO 的位置到產(chǎn)品的擺放與相互搭配、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)置實(shí)用與有效等，都不可忽視。產(chǎn)品展示風(fēng)格獨(dú)特別致，特點(diǎn)突出，不僅使品牌形象變得個(gè)性鮮明，還將豐富產(chǎn)品的外在形象，渲染品牌的感染力，影響著品牌的發(fā)展和延伸。
裝修設(shè)計(jì)的過(guò)程中不要脫離產(chǎn)品自身的特點(diǎn)去追隨流行風(fēng)格，或者孤立地考慮展示效果的美觀與否。當(dāng)關(guān)注點(diǎn)僅僅集中在展示的悅目時(shí)，產(chǎn)品的地位也在不知不覺(jué)中從“主角”變成了“配角”。
(6) 為產(chǎn)品更新?lián)Q代留下余地
開(kāi)展空間設(shè)計(jì)工作的同時(shí)，要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)或推廣特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行，而且還會(huì)面臨產(chǎn)品更新?lián)Q代的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，店面的布置最好留有依產(chǎn)品變化而進(jìn)行調(diào)整的余地，因?yàn)槟闼⻊?wù)的人群是基本不變的要激發(fā)他們不斷來(lái)消費(fèi)的愿望，就要不斷改變店面一成不變的外表。當(dāng)新的產(chǎn)品到來(lái)時(shí)，保障現(xiàn)有設(shè)計(jì)風(fēng)格的可續(xù)性和展示陳設(shè)的適應(yīng)能力，又可以及時(shí)的吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
七、 結(jié)尾
化妝品在大學(xué)生的市場(chǎng)的前景是樂(lè)觀的，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)觀是不成熟的，這意味著存在更大的商機(jī)，就看我們?cè)趺慈フT導(dǎo)。在實(shí)際的宣傳中，我們應(yīng)該堅(jiān)定他們的購(gòu)買(mǎi)決策，第一步是關(guān)鍵。一旦學(xué)生消費(fèi)者形成品牌忠誠(chéng)度則很難在短時(shí)間內(nèi)去改變。整個(gè)學(xué)生市場(chǎng)的容量是巨大的，商機(jī)是巨大的。愛(ài)美之心人皆有之，通過(guò)使用化妝品來(lái)化妝的卻能讓人變得美麗一點(diǎn)，我們不反對(duì)適當(dāng)?shù)幕瘖y，但也不提倡奢侈的買(mǎi)化妝品來(lái)化妝。畢竟現(xiàn)在對(duì)于我們大學(xué)生而言，在經(jīng)濟(jì)上我們尚未獨(dú)立有限的購(gòu)買(mǎi)力要用在必要的地方。不要一味的去羨慕或者跟風(fēng)那些化妝品消費(fèi)層次高的人，我們要看到在思想上的創(chuàng)新方面，她們的勇氣固然可嘉，但同時(shí)我們更應(yīng)該看到她們行動(dòng)上的不足 。要消除一些沒(méi)有必要的超前的消費(fèi)觀念，要秉著消費(fèi)觀念與消費(fèi)實(shí)力相一致的原則。商家要抓住春秋兩個(gè)銷售旺季，在促銷上下功夫，贏得商業(yè)先機(jī)。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3
一、調(diào)查方案
（一）調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)英國(guó)公司和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)直接提供一定的參考。
�。ǘ┱{(diào)查對(duì)象：在校生
（三）調(diào)查程序：
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
2、成功進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表；
3、問(wèn)卷根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷采取分析，具體內(nèi)容如下：
（1）根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的'均值、方差等原產(chǎn)的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；
�。�2）根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：中學(xué)生整個(gè)市場(chǎng)手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
�。ㄒ唬└鶕�(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
�。ǘ⿲W(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)學(xué)生不同群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就特性來(lái)對(duì)學(xué)生社會(huì)群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1）沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入；
2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重張揚(yáng)；
4）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快彼此之間易受同學(xué)、朋友的影響。
5）品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)產(chǎn)品；
（三）學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇重視手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少為人所知的是品牌，看來(lái)的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4
一、摘要
目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)已呈現(xiàn)出一派蓬勃之勢(shì)。大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和對(duì)新鮮事物的敏感度，使得“網(wǎng)購(gòu)”朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對(duì)于“網(wǎng)購(gòu)”也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，而其他人則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有一定的顧慮。針對(duì)于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)測(cè)出武漢市大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的相關(guān)數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行分析，得出調(diào)查結(jié)果。根據(jù)結(jié)果分析出網(wǎng)購(gòu)存在的一些亟待解決的問(wèn)題，并提出具體有針對(duì)性的改進(jìn)建議。
二、引言
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《第十九次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布的信息，至20xx年6月30日，我國(guó)內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達(dá)3.23億;其中，經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的約有3000萬(wàn)人，與去年同期相比，經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的網(wǎng)民增長(zhǎng)50%，顯示出這種新的購(gòu)物方式的潛力。
作為大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)的角色，盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源，在消費(fèi)能力上受到了限制，但大部分學(xué)生4年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制，他們將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面，他們更具優(yōu)勢(shì)。因此，從分析可以看出，大學(xué)生是網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的潛在群體，他們對(duì)未來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)有重要的影響。而從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來(lái)分析，上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%。基于這樣一種思考我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要特征。
三、正文
調(diào)查的背景：
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)�，F(xiàn)在越來(lái)越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活，網(wǎng)上購(gòu)物的模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，已經(jīng)成為網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)上一股不可忽視的力量，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的原因及滿意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
調(diào)查的目的：
通過(guò)此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況，從中分析當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度及消費(fèi)行為特征，并通過(guò)了解當(dāng)前大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法、態(tài)度等狀況，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為，以及對(duì)我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購(gòu)物未來(lái)的發(fā)展提供一些參考建議。
調(diào)查方法和對(duì)象：
本次我們主要采取問(wèn)卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問(wèn)卷;然后，用隨機(jī)抽樣的方法向主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，然后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識(shí)。
調(diào)查結(jié)果及其分析：
1、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大
通過(guò)本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有7.8%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)潛力是巨大的!說(shuō)明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。
2、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)群體的性別特征
本次調(diào)查結(jié)果顯示，有78%的女生曾選擇過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，而男生中這一比例卻只有62%，明顯低于女生。這可能是因?yàn)榕鷮?duì)新鮮比較感興趣，喜歡追求時(shí)尚;而男生在這方面的.需求或認(rèn)識(shí)顯然比女生要低，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購(gòu)比率比女生低的原因，也反映了男女生不同心理需求。
沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物的原因：
調(diào)查顯示，在沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒(méi)有嘗試網(wǎng)購(gòu)的主要原因主要有：商品問(wèn)題、賣(mài)家誠(chéng)信、貨款的支付問(wèn)題、商品的遞送及郵費(fèi)問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題、觀念難以轉(zhuǎn)變、環(huán)境不允許等。其中，有50%認(rèn)為商品質(zhì)量低劣，認(rèn)為售后服務(wù)差的占27.30%，有22.70%如此之高的比例認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺詐使她們對(duì)網(wǎng)購(gòu)?fù)鴧s步。質(zhì)量差是大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的主要意見(jiàn)。選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因：
調(diào)查顯示，在有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中，嘗試網(wǎng)購(gòu)的主要原因主要有：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，方便、送貨上門(mén)，尋找稀有產(chǎn)品，出于好奇、有趣，時(shí)尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒(méi)有營(yíng)業(yè)員壓力。而比例較大的是：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，方便、送貨上門(mén)。
4、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的特征
購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)類型
大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類、圖書(shū)音像、小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品和其他類。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，服裝類、書(shū)籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)類型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途中所占比例也較大。與網(wǎng)上購(gòu)物其他類型相比有所不同的是：對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費(fèi)者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購(gòu)買(mǎi)它時(shí)需要見(jiàn)到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額情況
消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際的收入，所以一般的消費(fèi)金額主要集中在3060段和60100段，其中女生偏多。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額普遍比較低，主要集中在30元60元和60元100元，男女生相比，在100200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。 網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題與對(duì)策：
1、網(wǎng)上購(gòu)物的薄弱環(huán)節(jié)
調(diào)查顯示，無(wú)論是否有購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生都對(duì)網(wǎng)購(gòu)存在一定的擔(dān)心因素，他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量、商家的售后服務(wù)、網(wǎng)上支付安全以及送貨速度等以上調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)還不能完全接受，尤其是對(duì)網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣(mài)出后就與自身無(wú)關(guān)，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。
2、網(wǎng)上購(gòu)物存在問(wèn)題的對(duì)策
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買(mǎi)一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低,但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙,從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真實(shí)性。
加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣(mài)家的信用度分為20個(gè)級(jí)別,級(jí)別越高,信譽(yù)度越高,大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)度來(lái)確定購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品。加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展,有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢, 中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整,而沒(méi)有一部全國(guó)性的專門(mén)規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此,建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī),就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等做出規(guī)定,具有十分重要的意義。
四、總結(jié)
根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出，大學(xué)生這一未來(lái)的主要消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的前景還是很看好的，說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開(kāi)發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠(chéng)度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來(lái)，促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展。相信隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加，會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)，也會(huì)有越來(lái)越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潮流中來(lái)，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必定會(huì)越來(lái)越繁榮。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5
一、摘要
目前國(guó)內(nèi)的上購(gòu)物市場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱“購(gòu)”)已呈現(xiàn)出一派蓬勃之勢(shì)。大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和對(duì)新鮮事物的敏感度，使得“購(gòu)”朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對(duì)于“購(gòu)”也分為了兩派，一派人熱衷于絡(luò)購(gòu)物，而其他人則對(duì)絡(luò)購(gòu)物有一定的顧慮。針對(duì)于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)測(cè)出武漢市大學(xué)生購(gòu)的相關(guān)數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行分析，得出調(diào)查結(jié)果。根據(jù)結(jié)果分析出購(gòu)存在的一些亟待解決的問(wèn)題，并提出具體有針對(duì)性的改進(jìn)建議。
二、引言
據(jù)互聯(lián)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第十九次互聯(lián)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布的信息，至20xx年6月30日，我國(guó)內(nèi)地民總?cè)藬?shù)已達(dá)億;其中，經(jīng)常上購(gòu)物的約有3000萬(wàn)人，與去年同期相比，經(jīng)常上購(gòu)物的民增長(zhǎng)50%，顯示出這種新的購(gòu)物方式的潛力。
作為大學(xué)生，隨著絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為絡(luò)購(gòu)物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)的角色，盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源，在消費(fèi)能力上受到了限制，但大部分學(xué)生4年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均水平的收入。
所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制，他們將是未來(lái)絡(luò)的主宰力量，在絡(luò)購(gòu)物方面，他們更具優(yōu)勢(shì)。因此，從分析可以看出，大學(xué)生是上購(gòu)物消費(fèi)的潛在群體，他們對(duì)未來(lái)上購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)有重要的影響。而從絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來(lái)分析，上購(gòu)物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的%�；谶@樣一種思考我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查以期了解當(dāng)代大學(xué)生絡(luò)購(gòu)物的主要特征。
三、正文
(一)調(diào)查的`背景：
互聯(lián)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)�，F(xiàn)在越來(lái)越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活，上購(gòu)物的模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，一時(shí)間商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。絡(luò)購(gòu)物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。大學(xué)生作為對(duì)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)上購(gòu)物行為接受很快，已經(jīng)成為上購(gòu)物市場(chǎng)上一股不可忽視的力量，對(duì)大學(xué)生上購(gòu)物的原因及滿意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
(二)調(diào)查的目的：
通過(guò)此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生上購(gòu)物情況，從中分析當(dāng)代大學(xué)生對(duì)購(gòu)的接受程度及消費(fèi)行為特征，并通過(guò)了解當(dāng)前大學(xué)生對(duì)上購(gòu)物的看法、態(tài)度等狀況，正確指導(dǎo)大學(xué)生上購(gòu)物消費(fèi)行為，以及對(duì)我國(guó)當(dāng)前上購(gòu)物的現(xiàn)狀及上購(gòu)物未來(lái)的發(fā)展提供一些參考建議。
(三)調(diào)查方法和對(duì)象：
本次我們主要采取問(wèn)卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問(wèn)卷;然后，用隨機(jī)抽樣的方法向主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，然后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識(shí)。
(四)調(diào)查結(jié)果及其分析：
1、大學(xué)生上購(gòu)物潛力巨大
通過(guò)本次調(diào)查顯示，有上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒(méi)有上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購(gòu)物站。不難看出大學(xué)生在上購(gòu)物的市場(chǎng)潛力是巨大的!說(shuō)明大學(xué)生對(duì)上購(gòu)物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。
2、大學(xué)生購(gòu)群體的性別特征本次調(diào)查結(jié)果顯示，有78%的女生曾選擇過(guò)上購(gòu)物，而男生中這一比例卻只有62%，明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因?yàn)榕鷮?duì)新鮮比較感興趣，喜歡追求時(shí)尚;而男生在這方面的需求或認(rèn)識(shí)顯然比女生要低，這可能是造成大學(xué)男生購(gòu)比率比女生低的原因，也反映了男女生不同心理需求。
(1)沒(méi)有上購(gòu)物的原因：
調(diào)查顯示，在沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒(méi)有嘗試購(gòu)的主要原因主要有：商品問(wèn)題、賣(mài)家誠(chéng)信(例：假貨，質(zhì)量差)、貨款的支付問(wèn)題、商品的遞送及郵費(fèi)問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、絡(luò)安全問(wèn)題、觀念難以轉(zhuǎn)變、環(huán)境不允許等。其中，有50%認(rèn)為商品質(zhì)量低劣，認(rèn)為售后服務(wù)差的占%，有%如此之高的比例認(rèn)為絡(luò)欺詐使她們對(duì)購(gòu)?fù)鴧s步。質(zhì)量差是大學(xué)生對(duì)購(gòu)產(chǎn)品的主要意見(jiàn)。
(2)選擇上購(gòu)物的原因：
調(diào)查顯示，在有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中，嘗試購(gòu)的主要原因主要有：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，方便、送貨上門(mén)，尋找稀有產(chǎn)品，出于好奇、有趣，時(shí)尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒(méi)有營(yíng)業(yè)員壓力。而比例較大的是：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，方便、送貨上門(mén)。
4、大學(xué)生購(gòu)行為的特征
(1)購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)類型大學(xué)生在上購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(%)、圖書(shū)音像(%)、小飾品(%)、生活用品(%)、數(shù)碼產(chǎn)品(%)和其他類(%)。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，服裝類、書(shū)籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在購(gòu)類型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書(shū))中所占比例也較大。與上購(gòu)物其他類型相比有所不同的是：對(duì)上購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費(fèi)者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購(gòu)買(mǎi)它時(shí)需要見(jiàn)到樣品。這可能就是制約上購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。
(2)大學(xué)生購(gòu)消費(fèi)金額情況
消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際的收入，所以一般的消費(fèi)金額主要集中在3060段和60100段，其中女生偏多。大學(xué)生購(gòu)消費(fèi)金額普遍比較低，主要集中在30元60元和60元100元，男女生相比，在100200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。
(五)上購(gòu)物存在的問(wèn)題與對(duì)策：
1、上購(gòu)物的薄弱環(huán)節(jié)
調(diào)查顯示，無(wú)論是否有購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生都對(duì)購(gòu)存在一定的擔(dān)心因素，他們普遍認(rèn)為購(gòu)在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量(%)、商家的售后服務(wù)(%)、上支付安全(%)以及送貨速度(%)等以上調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，大學(xué)生在選擇上購(gòu)物時(shí)還不能完全接受，尤其是對(duì)上商品的質(zhì)量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認(rèn)為一旦上商品賣(mài)出后就與自身無(wú)關(guān)，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。
2、上購(gòu)物存在問(wèn)題的對(duì)策
(1)加強(qiáng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買(mǎi)一些品牌商品,之所以在上購(gòu)買(mǎi),就是看中了絡(luò)商品的價(jià)格低,但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙,從而失去了對(duì)絡(luò)購(gòu)物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真實(shí)性。
(2)加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購(gòu)物站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶每使用支付寶成功交易一次,就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣(mài)家的信用度分為20個(gè)級(jí)別,級(jí)別越高,信譽(yù)度越高,大學(xué)生在上購(gòu)物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)度來(lái)確定購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
(3)加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展,有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,涉及到絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整,而沒(méi)有一部全國(guó)性的專門(mén)規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此,建立和完善絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī),就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等做出規(guī)定,具有十分重要的意義。
四、總結(jié)
根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出，大學(xué)生這一未來(lái)的主要消費(fèi)群體對(duì)上購(gòu)物的前景還是很看好的，說(shuō)明上購(gòu)物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開(kāi)發(fā)潛力的，相關(guān)站，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時(shí)對(duì)于絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠(chéng)度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來(lái)，促進(jìn)上購(gòu)物的發(fā)展。相信隨著我國(guó)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和民的不斷增加，會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)，也會(huì)有越來(lái)越多的民加入到絡(luò)購(gòu)物的潮流中來(lái)，我國(guó)的絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必定會(huì)越來(lái)越繁榮。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇人們多有這樣的經(jīng)歷：一大盒禮品，拆開(kāi)一看，大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買(mǎi)一支牙膏或一盒玩具，售貨員會(huì)用一個(gè)小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐，服務(wù)員會(huì)遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉類、米面無(wú)一不用塑料袋裝給你，甚至買(mǎi)一頭蒜，也會(huì)用一只小塑料袋裝起來(lái)。塑料制品給我們的生活帶來(lái)的許多方便，而且價(jià)錢(qián)也便宜。但是，你可曾想過(guò)，它在為人們提供方便的同時(shí)，也給人們帶來(lái)了一場(chǎng)白色災(zāi)難。
20xx年2月10日上午，在我校團(tuán)委，政教處的呼吁下，我們針對(duì)現(xiàn)階段塑料袋使用的問(wèn)題，開(kāi)展了此次活動(dòng)，宣傳環(huán)保知識(shí)。
此次宣傳活動(dòng)我們?cè)跍?zhǔn)備宣傳材料期間進(jìn)行了多方面的調(diào)查研究，利用網(wǎng)絡(luò)、書(shū)刊等方式查閱各種環(huán)保知識(shí)宣傳資料�，F(xiàn)將我此次環(huán)保知識(shí)宣傳社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)及心得體會(huì)(針對(duì)白色污染)進(jìn)行分析。
一、我們的實(shí)踐過(guò)程：
首先，我們來(lái)到宣傳臺(tái)，認(rèn)真閱讀了展示牌上的環(huán)保知識(shí)宣傳，了解了關(guān)于泰興市污染治理及成果。緊接著，我們通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)，了解了污水處理情況和流程，展望了泰興市未來(lái)發(fā)展規(guī)劃和積極構(gòu)建全社會(huì)關(guān)注環(huán)保的人文環(huán)境、綠色環(huán)境。
二、分析：什么是白色污染?
白色污染已成為一個(gè)眾所周知的新型名詞。那么，到底什么是白色污染|呢?
白色污染主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒，各種塑料袋，農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染。白色污染物的主要成分為：聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹(shù)脂(ps)。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發(fā)泡劑，熱穩(wěn)定劑，抗氧化劑等。
三、分析：什么是造成白色污染的主要原因?
1、塑料垃圾沒(méi)有得到妥善的管理和處置，垃圾沒(méi)有實(shí)行分類收集，能回收回的不回收利用。
2、許多企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的白色垃圾沒(méi)有科學(xué)地處理，放任自流。
3、我國(guó)現(xiàn)有的法律沒(méi)有對(duì)塑料包裝廢棄物的處理，制定出過(guò)硬的相關(guān)法規(guī)。
4、盡管在創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號(hào)下，我們的縣城變得整潔得多，但是總的來(lái)講，人們的環(huán)保意識(shí)比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。
四、分析：白色污染的'危害有哪些?
(一)視覺(jué)危害：
散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對(duì)破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋，給人們的視覺(jué)帶來(lái)不良刺激。
(二)潛在危害：
1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留，長(zhǎng)期積累，造成土壤板結(jié)，影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分，導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物，被動(dòng)物當(dāng)作食物吞食后，會(huì)導(dǎo)致動(dòng)物死亡。
3、進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大，很難處理。如果將它們填埋，會(huì)占用大量土地，而且，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)難以分解。
4、部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包裝的材料，這樣對(duì)人體的健康不利。
5、使臭氧層變薄。白色污染經(jīng)過(guò)太陽(yáng)光照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層，大氣層上面是臭氧層，這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。
五、行動(dòng)起來(lái)治理白色污染：
通過(guò)這次環(huán)保知識(shí)宣傳社會(huì)實(shí)踐，我了解到：隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展，為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)，也使環(huán)境付出了沉重的代價(jià)。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對(duì)人類生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。每當(dāng)大風(fēng)刮起，空中就彌漫著黃色的粉塵，有時(shí)在空中還飛舞著白色塑料袋，使人們出門(mén)十分狼狽。然而，解決環(huán)境問(wèn)題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。
我們泰興市，雖然每天都有很多名環(huán)衛(wèi)工人日日夜夜與白色污染作著斗爭(zhēng)。但是，改變這種狀況，光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須提高我們大家的環(huán)保意識(shí)。環(huán)境的污染和破壞不是一個(gè)人造成的，保護(hù)環(huán)境應(yīng)該是全社會(huì)的行為。因此，我們每個(gè)人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)。
同時(shí)，我也懂得了：我們就是社會(huì)的主人，改善地球環(huán)境，是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該努力增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，節(jié)約資源。如果全球人人破壞，天天破壞，地球就會(huì)變成垃圾場(chǎng);如果全球人人環(huán)保，天天環(huán)保，就能創(chuàng)造一個(gè)美好的世界。
讓我們攜起手行動(dòng)起來(lái)，共同努力保護(hù)好地球我們共同的家園。在此，我建議我們應(yīng)從自身做起，從一點(diǎn)一滴小事做起，要時(shí)刻做到：
1、不亂扔垃圾及廢棄物，將垃圾放到指定的垃圾箱內(nèi);
2、我們學(xué)校早已經(jīng)設(shè)置了垃圾分類存放處，我們就要積極參與和宣傳;
3、不要浪費(fèi)，包括不浪費(fèi)一張紙、一滴水、一分錢(qián);
4、盡量不用、少用塑料袋，要積極使用可再生利用的用品，減少白色污染;
5、發(fā)現(xiàn)身邊有破壞環(huán)境的行為時(shí)。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告7
摘要：校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì)的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì)，這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式，相對(duì)于校外社會(huì)，校內(nèi)社會(huì)更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學(xué)城在校大學(xué)生的化妝品消費(fèi)情況，作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)大學(xué)城在校學(xué)生化妝品的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查分析，并對(duì)學(xué)生的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調(diào)查結(jié)果反映出大學(xué)城在校大學(xué)生選購(gòu)、使用化妝品相對(duì)理性，并對(duì)化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見(jiàn)。
一、調(diào)查目的
1）了解大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況
2）分析大學(xué)城大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3）培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力
二、項(xiàng)目背景及調(diào)查方案
1）項(xiàng)目背景
當(dāng)今世界，人們的生活水平日益提高，消費(fèi)者的購(gòu)物層次也逐漸上升，日常生活的開(kāi)支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生，更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升，近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對(duì)大學(xué)城化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查，從中我們可以對(duì)大學(xué)生化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有初步的了解。
2）實(shí)施方案:本次調(diào)查主要只要針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下：
�。�1）對(duì)在大學(xué)城的大學(xué)生做問(wèn)卷調(diào)查，訪問(wèn)地點(diǎn)包括各所高校。
（2）通過(guò)對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)其具體情況做總結(jié)分析評(píng)價(jià)。
三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)及結(jié)果分析
根據(jù)所調(diào)查的90名學(xué)生所填問(wèn)卷結(jié)果的`統(tǒng)計(jì)分析：
（1） 在對(duì)大學(xué)生對(duì)于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20%，所以化妝品行業(yè)應(yīng)多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容，讓大學(xué)生了解自己的皮膚，減少盲目消費(fèi)，科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護(hù)膚品，從而達(dá)到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對(duì)化妝品的使用滿意度。
�。�2） 大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達(dá)到了91%，美白功效為61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可見(jiàn)大學(xué)生的皮膚相對(duì)而言沒(méi)有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類群體。
（3） 在對(duì)化妝品使用的滿意度方面，88.9%的大學(xué)生都覺(jué)得使用效果一般，8.9%的人不滿意�？梢�(jiàn)化妝品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。
�。�4） 在所使用的化妝品類型中，96.7%的大學(xué)生都選擇了清潔類的，可見(jiàn)大學(xué)生對(duì)于健康、衛(wèi)生很重視;基礎(chǔ)護(hù)理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護(hù)膚品也很受大學(xué)生的青睞，選擇率均達(dá)到了50%以上。而防曬、彩妝類產(chǎn)品則只有少部分大學(xué)生采用，采用率低。
�。�5） 大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費(fèi)則普遍為100元以下或100—200元，可見(jiàn)大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟(jì)能力有限，在化妝品方面的消費(fèi)金額并不高。而每學(xué)期花費(fèi)達(dá)到300元以上的僅占13.3%。
�。�6） 在化妝品的購(gòu)買(mǎi)渠道方面，66.7%的學(xué)生選擇在超市購(gòu)買(mǎi)（其中男生基本上90%以上都會(huì)在超市購(gòu)買(mǎi)），53.3%的大學(xué)生會(huì)在專柜購(gòu)買(mǎi)，可見(jiàn)大學(xué)生在化妝品選購(gòu)方面，注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購(gòu)雖然便宜，但卻只要5.6%的人會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)，究其原因，就是網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品參差不齊，假貨太多。
（7） 在品牌選擇方面，65%的大學(xué)生會(huì)選擇中國(guó)大陸的品牌，48%的大學(xué)生會(huì)選擇日韓品牌，可見(jiàn)大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個(gè)群體，有著強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)心，支持國(guó)產(chǎn)。同時(shí)也注重品質(zhì)。不會(huì)盲目追求品牌或價(jià)格。
（8） 在具體使用的化妝品品牌方面，39%的大學(xué)生有自己認(rèn)定的品牌，有一定的品牌忠誠(chéng)度。41%的大學(xué)生雖然沒(méi)有固定品牌忠誠(chéng)度，但在選擇時(shí)也不是盲目選擇，而是選擇口碑好的，或是自己試用過(guò)的，試用效果好的。
（9） 對(duì)于大學(xué)生是否選擇某種化妝品，起著決定性作用的因素是：試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價(jià)格和導(dǎo)購(gòu)員的推廣介紹則沒(méi)有多少影響，可見(jiàn)大學(xué)生群體的消費(fèi)具有自主意識(shí)、具有獨(dú)立的品牌觀念和品牌價(jià)值，不易受他人影響。
�。�10）在使用化妝品的過(guò)程中遇到的問(wèn)題，普遍是皮膚過(guò)敏，產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn)，各方面均低于期望值，三項(xiàng)比例均為30%左右�？梢�(jiàn)化妝品行業(yè)的顧客滿意度很低，產(chǎn)品真正的功效并不理想。
�。�11）在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗(yàn)不足，覺(jué)得化妝步驟復(fù)雜。或是化妝達(dá)不到自己所期望的化妝效果�？梢�(jiàn)如果對(duì)于化妝知識(shí)加以很好的宣講，會(huì)有更多的大學(xué)生參加的化妝的隊(duì)伍中，也將大大提高化妝品的銷售。
�。�12）對(duì)于化妝品，大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見(jiàn)和看法：男士化妝品過(guò)少、性價(jià)比太低、使用效果不顯著、品種太過(guò)復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用。
四、結(jié)論
1）大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費(fèi)容量吸引力大，主要消費(fèi)者為女生，男生消費(fèi)潛力有待進(jìn)一步挖掘。
2）大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對(duì)品牌口碑比較看中，喜歡選購(gòu)品牌形象好的產(chǎn)品。
3）大學(xué)生化妝品消費(fèi)對(duì)于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場(chǎng)打折的促銷方式。
4）大學(xué)生消費(fèi)觀念日趨成熟，對(duì)化妝品的品牌形成忠誠(chéng)度多是由于其適合個(gè)人肌膚。
5）大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對(duì)于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。
6）大學(xué)生選購(gòu)化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于超市和商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。
五、建議
根據(jù)以上調(diào)查分析，商家在校園中的營(yíng)銷策略我們建議應(yīng)分為三個(gè)階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護(hù)階段。第三為誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)階段。具體的講就是讓消費(fèi)者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
前期談到了把女生做為突破的重點(diǎn)，然后帶動(dòng)整個(gè)校園消費(fèi)。因此商家可以先
推出一系列有針對(duì)性的活動(dòng)，如pop宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)大賽，產(chǎn)品標(biāo)志征集大賽等等。二是利用參賽的作品，影響其他學(xué)生。在評(píng)出獎(jiǎng)項(xiàng)后，在學(xué)校再次舉辦獲獎(jiǎng)作品展覽活動(dòng)，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報(bào)制作費(fèi)用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫(huà)在審美方面更接近學(xué)生消費(fèi)者，更容易被他們接受。
一系列的活動(dòng)過(guò)后，將進(jìn)入品牌維護(hù)階段，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對(duì)商家的品牌產(chǎn)生初步的印象，維護(hù)階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識(shí)講座。在搞講座的同時(shí)，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點(diǎn)，在宣傳點(diǎn)上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，現(xiàn)場(chǎng)化妝，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購(gòu)買(mǎi)理由讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動(dòng)中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，也可以贈(zèng)送一些化妝用具，如簡(jiǎn)易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，讓消費(fèi)者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動(dòng)也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購(gòu)買(mǎi)到產(chǎn)品。 在“在購(gòu)物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購(gòu)買(mǎi)決策中起到的重要作用，同時(shí)提醒我們?cè)诎l(fā)放宣傳單或贈(zèng)品時(shí)不應(yīng)忽略了男生寢室，并且在宣傳過(guò)程中，鼓勵(lì)他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷過(guò)程中，我們要讓消費(fèi)者積極融入進(jìn)來(lái)，無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷活動(dòng)，都應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生消費(fèi)者積極的參與。
最后，針對(duì)與大三、四學(xué)生這一板塊，我們建議商家要努力爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，大三、四求職對(duì)化妝品的需求是很大的，但大三、四學(xué)生的購(gòu)物心理已趨近成熟，購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動(dòng)，這時(shí)候要抓住學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)物心理，比如說(shuō)，在大三、四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，邀請(qǐng)一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對(duì)求職的重要性，并現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項(xiàng)，并現(xiàn)場(chǎng)鼓勵(lì)消費(fèi)者以行動(dòng)來(lái)嘗試，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望，最終達(dá)成交易。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告8
一、調(diào)查背景
物質(zhì)生活豐富的時(shí)代，人們的生活水平愈來(lái)愈高，消費(fèi)者的購(gòu)物層次也逐漸上升，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)該更加注重提高自己的禮儀與形象。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，所以，大學(xué)中使用化妝品的人數(shù)也逐漸攀升。校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造出一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì)的定義來(lái)說(shuō)，校園是一種狹義的社會(huì)，這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式，相對(duì)于校外社會(huì)，校內(nèi)社會(huì)更具有單純性、可歸納性。既然消費(fèi)行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過(guò)這一次對(duì)各校在校大學(xué)生化妝品消費(fèi)狀況的調(diào)查來(lái)使問(wèn)題具體化。
二、調(diào)查目的
為了了解大學(xué)生群體的化妝品使用現(xiàn)狀、對(duì)各種化妝品品牌的滿意度、對(duì)品牌認(rèn)知過(guò)程以及對(duì)于化妝品的了解途徑等；分析大學(xué)生購(gòu)化妝品的影響因素和主要渠道，為相關(guān)化妝品企業(yè)提供有效的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷決策依據(jù)；培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力。鑒于大學(xué)生人數(shù)眾多，總體過(guò)大，我們小組選取了連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校學(xué)生以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查自己周身的在校大學(xué)生作為樣本。
三、調(diào)查方法
（一）調(diào)研對(duì)象
采用問(wèn)卷調(diào)查方法于連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校大學(xué)生和網(wǎng)上周身的在校大學(xué)生抽取被試者，共發(fā)放問(wèn)卷100份，其中收回100份；
�。ǘ┱{(diào)研地點(diǎn)
連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校及網(wǎng)絡(luò)
（三）調(diào)查方法
目標(biāo)總體是連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校大學(xué)生以及網(wǎng)上周身的在校大學(xué)生，分別抽取了大一至大四的在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研；
�。ㄋ模┓治龉ぞ�
采用excel軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、分析；
�。┱{(diào)查形式
采用問(wèn)卷調(diào)查的形式，在問(wèn)卷結(jié)果分析基礎(chǔ)上，和小組組員一起對(duì)結(jié)果進(jìn)行論證。
四、調(diào)查結(jié)果及分析
（一）范圍確定
這次調(diào)查的.對(duì)象都為女生，分別是大一、大二、大三以及大四，其中有10%的是大一的；50%的是大二；35%的是大三，5%的是大四。
�。ǘ┫M(fèi)使用情況
在調(diào)查中，我們了解到大學(xué)生用于化妝品購(gòu)買(mǎi)的錢(qián)90.91%的學(xué)生是由生活費(fèi)支出，且大學(xué)生平均每月生活費(fèi)用于購(gòu)買(mǎi)化妝品上的比例，大一的占20%，大二的占53%，大三的占24%，及大四的占3%。每月用于購(gòu)買(mǎi)化妝品的錢(qián)占總消費(fèi)的比例有所不同，但79%的大學(xué)生都認(rèn)為自己每月化妝品的消費(fèi)合理，這也說(shuō)明了大學(xué)生愿意花錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)化妝品，市場(chǎng)空間還是十分廣泛的。
1、在選擇護(hù)膚品的認(rèn)識(shí)途徑時(shí)，通過(guò)電視廣告認(rèn)識(shí)化妝品占絕大多數(shù)，占36%；選通過(guò)雜志認(rèn)識(shí)化妝品的占28 %；選通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的占12%；選通過(guò)家人/朋友，占20%；選其他的占4%。這就說(shuō)明了商家在對(duì)大學(xué)生的化妝品宣傳方面做得還不夠理想，可以通過(guò)更多方法來(lái)使大學(xué)和了解到化妝品的情況。
2、在化妝品的選購(gòu)方面，大家的意見(jiàn)也各有不同，但一致的是大家都希望通過(guò)物美價(jià)廉來(lái)表達(dá)自己的消費(fèi)意見(jiàn)，既希望購(gòu)買(mǎi)到有功效、有品牌的化妝品，又希望價(jià)格合算。表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會(huì)了解到消費(fèi)者的一種對(duì)能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過(guò)理想化，但也是學(xué)生群體購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)的一種訴求。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示45%的大學(xué)生在選購(gòu)方面最看中功效，38%的大學(xué)生比較看中價(jià)格，17%的大學(xué)生比較看中品牌。這個(gè)調(diào)查結(jié)果符合了未來(lái)化妝品的發(fā)展趨勢(shì)，也表明了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)觀念越來(lái)越趨于理性與成熟。
3、大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品主要考慮因素，在更換化妝品品牌方面，一半不到的人都是偶爾更換一個(gè)牌子的，也有一些人是經(jīng)常性固定使用一個(gè)牌子的系列產(chǎn)品，或者經(jīng)常換。所以可以看出大學(xué)生大部分都是會(huì)更換化妝品的牌子的。至于更換的頻率將近一半的人在過(guò)幾個(gè)月都會(huì)更換護(hù)膚品，也有一些人在一個(gè)月左右或者半年以上或者有固定的品牌幾乎不更換。因此，商家在進(jìn)購(gòu)化妝品時(shí)，可以進(jìn)購(gòu)多種品牌供消費(fèi)者選購(gòu)，但前提是質(zhì)量要有保障。
4、以下幾個(gè)品牌，都是在調(diào)查中，大家經(jīng)常使用的護(hù)膚品的品牌：相宜本草，the face shop，歐珀萊，dhc，薇姿，歐萊雅，妮維雅，小護(hù)士，曼秀雷敦，高絲，za，自然堂，百草集，丁家宜，資生堂，玉蘭油，植美村，蘭皙?dú)W，卡尼爾，索芙特，玫琳凱，美素，露得清，可伶可俐，羽西，skⅱ，雅倩，李醫(yī)生，如新，美加凈，雅芳，旁氏，大寶。
�。ㄈ┵�(gòu)買(mǎi)渠道
對(duì)于理想的經(jīng)常的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所，選擇在商場(chǎng)專柜購(gòu)買(mǎi)的占45%，在超市購(gòu)買(mǎi)的占40%，網(wǎng)購(gòu)的占14%，其他占1%。
這提醒了商家除了在抓好商場(chǎng)專柜外，應(yīng)該抓住這樣的信息，走好超市銷售這條渠道。首先應(yīng)該讓欲望購(gòu)買(mǎi)者清楚產(chǎn)品銷售所在地點(diǎn)，并且能輕松購(gòu)買(mǎi)到需要的產(chǎn)品，這促使她們上街購(gòu)買(mǎi)化妝品的時(shí)候有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲。即使沒(méi)有打算購(gòu)買(mǎi)，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會(huì)更容易引起他們的購(gòu)買(mǎi)欲望并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。而商場(chǎng)專柜的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，并且商場(chǎng)專柜提供的護(hù)膚品品種比較豐富，所以大部分的人是在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品。這點(diǎn)商家不應(yīng)忽視，建立完善的商場(chǎng)營(yíng)銷渠道不僅僅是營(yíng)銷需要，也是建立良好的產(chǎn)品形象的需要。
五、結(jié)論與建議
（一）結(jié)論
1、在校大學(xué)生對(duì)化妝品的消費(fèi)還是比較高的，由此可見(jiàn)大學(xué)生是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體。
2、大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對(duì)品牌、價(jià)格和功效比較看中，喜歡選購(gòu)品牌形象好，功效高，價(jià)格也合算的產(chǎn)品。
3、大學(xué)生消費(fèi)觀念日趨成熟，對(duì)化妝品的品牌形成忠誠(chéng)度多是由于其適合個(gè)人肌膚。
4、大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對(duì)于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。
5、大學(xué)生選購(gòu)化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于商場(chǎng)專柜和超市購(gòu)買(mǎi)。
6、在調(diào)查活動(dòng)中，我們發(fā)現(xiàn)大家?guī)缀醪恢浪l(xiāng)這個(gè)品牌的化妝品，關(guān)注的較多的是國(guó)內(nèi)的相宜本草與韓國(guó)的一些品牌。
�。ǘ┙ㄗh
1、從調(diào)查中我可以看到大學(xué)生對(duì)品牌的重視程度還是比較高的，用品牌大的東西，感覺(jué)整個(gè)人就會(huì)上升一個(gè)檔次。從另一方面來(lái)看品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)關(guān)，這說(shuō)明了大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)名牌的追逐并不是非理性，追名牌其實(shí)也是追的是質(zhì)量，尤其在化妝品上，化妝品是抹在臉上的，在購(gòu)買(mǎi)決策上，化妝品比任何的商品都特殊。由此可見(jiàn)在做化妝品的宣傳銷售時(shí)，我應(yīng)該重視品牌的力量，學(xué)會(huì)塑造品牌，宣傳品牌，擴(kuò)大品牌的影響力。
2、在各大高校做好營(yíng)銷，化妝品進(jìn)校園是一個(gè)不錯(cuò)的計(jì)劃，可以在校園內(nèi)做一些有針對(duì)性的宣傳活動(dòng)，比如海報(bào)設(shè)計(jì)、美容顧問(wèn)到女生宿舍宣傳美容知識(shí)，這可以為學(xué)生客戶提供自己產(chǎn)品的一切，讓學(xué)生客戶明白所需產(chǎn)品，做到合理的選擇，這不僅有利于學(xué)生個(gè)人對(duì)化妝品的理智需求，也有利于化妝品廠家被學(xué)生團(tuán)體所認(rèn)知，帶來(lái)的效益將會(huì)產(chǎn)生連帶效應(yīng)。
3、我們要提出足夠的購(gòu)買(mǎi)理由讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，從調(diào)查中我們可以清楚看到，大部分的學(xué)生都紛紛購(gòu)買(mǎi)價(jià)格低廉的產(chǎn)品，所以在促銷活動(dòng)中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于護(hù)膚品本身，也可以贈(zèng)送一些護(hù)膚品試用裝，如洗面奶、爽膚水等等小樣，讓消費(fèi)者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動(dòng)也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購(gòu)買(mǎi)到產(chǎn)品。
4、應(yīng)該推出自己新的產(chǎn)品，雖然這在學(xué)生群體中并不會(huì)得到很大的歡迎，但大學(xué)生是一個(gè)客觀的消費(fèi)群體，做好品牌宣傳是一個(gè)明智的營(yíng)銷策略，會(huì)給自己帶來(lái)很大的利潤(rùn)。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告9
一 、調(diào)研背景
華視眼鏡店位于xx科技大學(xué)xx分校中區(qū)超市旁，地理?xiàng)l件優(yōu)越，學(xué)生配鏡方便，并以其周到的服務(wù)贏取了諸多美譽(yù)。xx眼鏡開(kāi)店已有多年，在校內(nèi)也算小有名氣。主要經(jīng)營(yíng)框架眼鏡、隱形眼鏡及相關(guān)產(chǎn)品。
為了對(duì)學(xué)生配鏡的需求和選擇做一個(gè)全面的了解，以便眼鏡店有針對(duì)性的采取促銷活動(dòng)和廣告宣傳，特委托調(diào)研小組做一個(gè)大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)調(diào)研。
每年開(kāi)學(xué)，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的新生入校，校內(nèi)各大商家也迎來(lái)了一年一度的“潛在客戶”爭(zhēng)奪戰(zhàn)。xx眼鏡店雖有著較強(qiáng)的地理優(yōu)勢(shì)，但校外商家，校門(mén)口的xx以及xx的諸多眼鏡店都可能成為其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。xx的眼鏡店是一家又一家的落戶，與其僅一墻只隔的xx分校的學(xué)子門(mén)面對(duì)各種優(yōu)惠活動(dòng)，什么配隱形送護(hù)理液，減價(jià)更是隨處可見(jiàn)。商家競(jìng)爭(zhēng)不容忽視……而開(kāi)學(xué)更是一個(gè)搶奪潛在市場(chǎng)，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶的機(jī)遇。
本次調(diào)查是想了解大學(xué)生對(duì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)眼鏡的想法,從而尋找商機(jī)。
二、調(diào)研目的和假設(shè)
通過(guò)本次調(diào)研，了解以下內(nèi)容，達(dá)到以下目的.
調(diào)研總目的：研究大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)的潛力
本次調(diào)查目的為詳細(xì)了解大學(xué)生的眼鏡多元需求，消費(fèi)習(xí)慣，深入探究眼鏡市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)變動(dòng)，從多個(gè)側(cè)面了解眼鏡市場(chǎng)的供求及未來(lái)變動(dòng)，以此為眼鏡店制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，快速提高市場(chǎng)的占有率和滲透率。
通過(guò)這次調(diào)查，了解大學(xué)生近視率，大學(xué)生對(duì)購(gòu)買(mǎi)眼睛的想法，從而找到商機(jī)。
具體目的一：確定學(xué)生對(duì)框架眼鏡的需求和對(duì)隱形眼鏡的西區(qū)大小。
假設(shè)：(1)學(xué)生對(duì)框架眼鏡的需求大雨隱形眼鏡
(2)學(xué)生對(duì)隱形眼鏡的需求大于框架眼鏡
具體目的二：了解學(xué)生在選擇眼鏡是最先考慮的因素，認(rèn)為最重要的因素
假設(shè)：(1)學(xué)生在選擇眼鏡時(shí)最先考慮價(jià)格因素
(2)學(xué)生在選擇眼鏡時(shí)最先考慮款式
(3)學(xué)生在選擇眼鏡時(shí)最先考慮舒適度
三、調(diào)研范圍和對(duì)象
1、調(diào)研范圍：xx科技大學(xué)xx分校
2、調(diào)研對(duì)象：xx科技大學(xué)xx分校在校大學(xué)生
四、調(diào)研的階段
1、討論確定研究的主題
大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)研究
2、設(shè)計(jì)問(wèn)卷
圍繞研究主題，設(shè)計(jì)問(wèn)卷題目，然后進(jìn)行篩選，制作一份完整的調(diào)查問(wèn)卷。
這次市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷共設(shè)計(jì)了11個(gè)問(wèn)題，其中有關(guān)于框架眼睛和隱形眼鏡的分類，還有學(xué)生對(duì)眼鏡的選擇。調(diào)查問(wèn)卷見(jiàn)附錄一。
3、數(shù)據(jù)的收集
在學(xué)校發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，并且對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行回收�；厥諉�(wèn)卷進(jìn)行編號(hào)與整理。
4、研究結(jié)果，并寫(xiě)好書(shū)面報(bào)告，完成結(jié)論。
五、調(diào)研方法
1、調(diào)查方式和方法：
這次大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)調(diào)查主要采用抽樣調(diào)查的方式。首先，我們對(duì)樣本進(jìn)行了分配。計(jì)劃所調(diào)查的樣本數(shù)為50人，被調(diào)查者是在校大學(xué)生，男生女生各占50%。
本次調(diào)查主要的進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的方式，在我校的學(xué)生中，隨機(jī)調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷—份，調(diào)查采取簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方法，在寢室前或其地點(diǎn)，實(shí)地發(fā)放問(wèn)卷，及時(shí)收回問(wèn)卷。小組各成員分別負(fù)責(zé)發(fā)問(wèn)卷，協(xié)助有效填制，及認(rèn)真收回問(wèn)卷等，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，分析，以便數(shù)據(jù)的真實(shí)性。然后在到寢室一一回收，保證問(wèn)卷都能有效回收。
2、調(diào)研數(shù)據(jù)分析方法
�、� 審核問(wèn)卷：檢查回收的調(diào)研問(wèn)卷是否齊全，有無(wú)重復(fù)、遺漏，保證記錄的一致性和統(tǒng)一性;
② 分組整理：對(duì)經(jīng)過(guò)審核的問(wèn)卷，分別歸入適當(dāng)?shù)念悇e，根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷中的問(wèn)題，進(jìn)行預(yù)先分組分類。佩戴眼鏡的學(xué)生和不需要佩戴眼鏡的學(xué)生分別歸為一類。
③ 統(tǒng)計(jì)分析：對(duì)于分組整理的信息，計(jì)算相應(yīng)的頻數(shù)與百分比，做出所需的表格與分析圖。
六、調(diào)研結(jié)果
此次調(diào)查共收回有效問(wèn)卷50份。通過(guò)對(duì)這些問(wèn)卷的整理分析可以看到，目前大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)趨勢(shì)如下：
1、在回收的50份問(wèn)卷里面，需要配戴眼鏡的學(xué)生共有41名，不需要配戴眼鏡的學(xué)生9名。學(xué)生近視率達(dá)到了85%，只有15%的學(xué)生不需要佩戴眼鏡，這說(shuō)明大學(xué)生對(duì)眼鏡有較大的需求。
2、學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)眼鏡是考慮200—400中等價(jià)位居多占總數(shù)的46%，其次是200以內(nèi)價(jià)位的，占總數(shù)的34%，400以上價(jià)位的最少，占總數(shù)的20%。
3、學(xué)生購(gòu)買(mǎi)眼鏡的首選地點(diǎn)是知名眼鏡店，其次是普通小型眼睛店，醫(yī)院和商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)眼鏡的很少。說(shuō)明對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)眼睛店是較好的選擇。
4、目前，近視的學(xué)生中，佩戴框架眼鏡的最多，占總數(shù)的74%，佩戴隱形眼鏡的學(xué)生占總數(shù)的2%，既有框架眼鏡又有隱形眼鏡的學(xué)生占24%。
5、學(xué)生對(duì)更換眼鏡是大多選擇的是框架眼鏡，懸著框架眼鏡的有80%，選擇隱形眼鏡的只有20%。
6、跟換眼鏡的頻率，大多數(shù)的學(xué)生在一年到三年的時(shí)間內(nèi)更換框架眼睛，一年內(nèi)更換眼睛的所占比率較少。
7、在選著框架眼睛時(shí)，價(jià)格因素排在第四位的最多，也就表示價(jià)格因素對(duì)學(xué)生選擇眼睛的影響大小是中等的。
8、品牌因素在學(xué)生選擇眼睛的時(shí)候的排名在第五位，說(shuō)明在選擇眼睛的時(shí)候，是不是品牌在學(xué)生心中重要度不是特別明顯。
9、款式在學(xué)生選擇眼睛時(shí)候的排名占第一位的'最多，表明在選擇眼鏡的時(shí)候，學(xué)生比較重視眼鏡的外型，款式。
10、大多數(shù)認(rèn)為顏色 對(duì)眼鏡選擇來(lái)說(shuō)重要程度比較低。這說(shuō)明大學(xué)生在選擇眼鏡的時(shí)候，對(duì)顏色的標(biāo)準(zhǔn)比較低。
11、大學(xué)生選擇眼鏡的時(shí)候，對(duì)眼鏡的耐用度比較看重。
12、大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為眼鏡的舒適度是最為重要的選擇因素。
13、學(xué)生把眼鏡的輕便度重要程度放在中等位置。
七、結(jié)論與建議
通過(guò)此次關(guān)于大學(xué)生眼鏡的調(diào)研活動(dòng)，我們收集到有關(guān)大學(xué)生眼鏡的一些信息，初步了解了大學(xué)生對(duì)眼鏡的需求狀況，并對(duì)所收集的大量信息經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的數(shù)據(jù)的處理與分析，得到如下結(jié)論與建議：
(1),大學(xué)生總體上近視率相當(dāng)?shù)母?而且大部分近視的學(xué)生都佩戴眼睛，這說(shuō)明大學(xué)生眼睛市場(chǎng)的前景很好。
(2),大學(xué)生一般都是佩戴框架眼睛，使用隱形眼睛的人較少。
(3)，從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生選擇框架眼睛時(shí)候，會(huì)更多的重視眼睛的舒適度、款式、輕便度和價(jià)格等方面，而品牌顏色等外在特點(diǎn)的重視度要低很多。
附錄
附錄一：大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
您好，我們正在做一個(gè)關(guān)于我校大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)的調(diào)查問(wèn)卷，您的寶貴意見(jiàn)對(duì)我們有很大的幫助，耽誤您幾分鐘，感謝您的認(rèn)真作答，謝謝合作。
1.您是否需要配戴眼鏡?
a、是 b、否
2.您的性別是?
a、男 b、女
3.如果您打算購(gòu)買(mǎi)眼鏡，您會(huì)考慮什么價(jià)位?
a、200以內(nèi) b、200—400 c、400及以上
4.您一般在哪里購(gòu)買(mǎi)眼鏡?
a、知名眼鏡連鎖店 b、附近普通小型眼鏡店 c、醫(yī)院 d、商場(chǎng)
5.您現(xiàn)在所配戴的眼鏡是?
a、框架眼鏡 b、隱形眼鏡 c、兩者都有
6.若您需更換眼鏡，您所考慮的眼鏡是?
a、框架眼鏡 b、隱形眼鏡
如果您所考慮的是框架眼鏡，請(qǐng)回答一下7、8、9題;若選擇隱形眼鏡就請(qǐng)回答10、11題。
7.您多久換一次眼鏡?
a、一年及以下 b、一年至兩年 c、三年及以上
8.您在選購(gòu)框架眼鏡時(shí)偏好以下哪一種?
a、半框 b、全框 c、無(wú)框
9.請(qǐng)對(duì)您在選擇框架眼鏡時(shí)影響因素的重要程度進(jìn)行排序(數(shù)字1-7依次排序)
價(jià)格 ——
品牌 ——
款式 ——
顏色 ——
耐用度 ——
舒適度 ——
輕便性 ——
10.您選擇隱形眼鏡的類型是?
a、日拋 b、月拋 c、季拋 d、半年拋 e、年拋
11.您選擇隱形眼鏡所考慮的影響因素是(多選)
a美觀 b、眼睛不會(huì)變形 c、視野清楚，影像真實(shí)
d、舒適 e、其他
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告10
年 級(jí): 班 級(jí): 四班 姓 名: 高華鞠 指導(dǎo)教師：
一、 調(diào)研時(shí)間
20xx.04.22
二、 調(diào)研地點(diǎn)
哈爾濱月星國(guó)際
三、 調(diào)研目的
了解 一下家具材料、結(jié)構(gòu)、工藝、家具品牌、家具本身的設(shè)計(jì)，以及家具發(fā)展的情況。
四、調(diào)研內(nèi)容
（一）此次調(diào)研的家具城里的家具按風(fēng)格主要分為現(xiàn)代家具、歐式古典家具、中式家具等
1、現(xiàn)代家具
現(xiàn)代家具
a、簡(jiǎn)潔明快、實(shí)用大方。因?yàn)椤皹O簡(jiǎn)主義”的生活哲學(xué)普遍存在于當(dāng)今大眾流行文化中。
b、依靠新材料、新技術(shù)加上光與影的無(wú)窮變化，追求無(wú)常規(guī)的空間解構(gòu)，大膽鮮明對(duì)比強(qiáng)烈的色彩布置，以及剛?cè)岵⑴e的選材搭配。
2.、歐式古典家具
歐式古典家具主要分為“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”，后期又出現(xiàn)了比較簡(jiǎn)潔的.“新古典家具”，他們主要有三方面的特點(diǎn)：
1．講究裝飾：不管是“古典”還是“新古典家具”，常可看到各式繡布、流蘇及鉚釘?shù)妊b飾品。
2．線條復(fù)雜，重視雕工：“巴洛克式家具”都有復(fù)雜而精美的雕刻花紋；“洛可可式家具”雖然也很注重雕工，但線條就較為柔和一些；而“新古典家具”的線條則更為明快一些，主要以嵌花貼皮來(lái)呈現(xiàn)質(zhì)感。
3．偏好鮮艷色系：尤其是“巴洛克式家具”色彩都很強(qiáng)烈，其中又以金色為其主色，多用鍍金或以金箔來(lái)裝飾，顯得金碧輝煌；“洛可可式家具”的色彩較為柔和，米黃、白色的花紋圖案是其主色；“新古典家具”色彩較偏向暖色系，如原木色等。
3中式家具
中式家具的特點(diǎn)，是在室內(nèi)布置、線形、色調(diào)以及家具、陳設(shè)的造型等方面，吸取傳統(tǒng)裝飾“形”、“神”的特征，以傳統(tǒng)文化內(nèi)涵為設(shè)計(jì)元素，革除傳統(tǒng)家具的弊端，去掉多余的雕刻，糅合現(xiàn)代西式家居的舒適，根據(jù)不同戶型的居室，采取不同的布置。
�。ǘ┘揖咴O(shè)計(jì)應(yīng)符合人體工程學(xué)
家具不是只要好看就行，還要使用起來(lái)舒適方便。家具產(chǎn)品本身是為了使用的，所以，家具設(shè)計(jì)中的尺寸，
造型色彩及其布置方式都必須符合人體各部分的
活動(dòng)規(guī)律，以便達(dá)到安全、實(shí)用、方便、舒適、美觀的目的�，F(xiàn)代家具的設(shè)計(jì)特別強(qiáng)調(diào)與人體工程學(xué)相結(jié)合。人體工程學(xué)人體工程學(xué)是一門(mén)“研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)和心理學(xué)等方面的各種因素；研究人和機(jī)器及環(huán)境的相互作用；研究在工作中、家庭生活中和休假時(shí)怎樣統(tǒng)一考慮工作效率、人的健康、安全和舒適等問(wèn)題的科學(xué)”。人體工程學(xué)已廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在家具設(shè)計(jì)中的應(yīng)用也正日趨成熟。因此，良好的家具設(shè)計(jì)可以減輕人的勞動(dòng)，節(jié)約時(shí)間，使人身體健康，心情愉悅，而良好的家具設(shè)計(jì)得益于正確地使用人體工程學(xué)原理。 五、調(diào)研總結(jié)
通過(guò)這次的調(diào)研，我對(duì)家具的材料、結(jié)構(gòu)，工藝、尺寸，以及室內(nèi)各種家具之間大小比例的設(shè)計(jì)等有了進(jìn)一步直觀，深刻的認(rèn)識(shí)。對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)有很大的幫助。并且通過(guò)詢問(wèn)調(diào)查，我們知道現(xiàn)階段最受歡迎的家具是多功能性家具，因?yàn)榭旃?jié)奏的都市生活影響，它受到很多人青睞，它功能性和靈活性強(qiáng)、可伸縮不占空間。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告11
一、序言
由于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，居民收入日益增加，生活水平大幅度提高，因此對(duì)各種生活用品的要求也開(kāi)始嚴(yán)格。牙膏作為必備的生活用品之一，在全球占有廣大市場(chǎng)，需求量之大，消費(fèi)者之廣泛，讓商家趨之若鶩。目前在國(guó)內(nèi)幾個(gè)知名品牌牙膏的廠家競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮，消費(fèi)者也是各有所好，使用品牌廣泛。所以我們針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，特展開(kāi)了一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生牙膏市場(chǎng)的消費(fèi)狀況的調(diào)查。
二、調(diào)查目的
了解各種牙膏在市場(chǎng)上的品牌聲譽(yù)和銷量情況，及目前市場(chǎng)上哪種產(chǎn)品的牙膏是最受廣大消費(fèi)者歡迎，以及消費(fèi)者對(duì)于此類產(chǎn)品的意見(jiàn)建議，以作為提升產(chǎn)品形象質(zhì)量的依據(jù)。
三、調(diào)查方法
以湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)所有牙膏用戶為抽樣母體，進(jìn)行抽樣調(diào)查。隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷，并及時(shí)的回收問(wèn)卷，與此同時(shí)對(duì)合格的問(wèn)卷進(jìn)行登記、計(jì)算、得出可供分析使用的初步計(jì)算結(jié)果，進(jìn)而對(duì)調(diào)查結(jié)果做出準(zhǔn)確描述及初步分析，為下一步的分析提供依據(jù)。將本次調(diào)查實(shí)施情況，調(diào)查結(jié)果及分析結(jié)果整理，形成《牙膏消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》，以此作為本次調(diào)查的最終結(jié)果。
四、調(diào)查內(nèi)容
產(chǎn)品價(jià)位
產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品功效
產(chǎn)品口味
產(chǎn)品包裝
產(chǎn)品宣傳渠道
產(chǎn)品品牌效應(yīng)
產(chǎn)品成分需求
產(chǎn)品促銷方式滿意度
產(chǎn)品存在問(wèn)題分析
產(chǎn)品性價(jià)比
產(chǎn)品代言需求
產(chǎn)品亮點(diǎn)
五、調(diào)查結(jié)果
消費(fèi)者對(duì)于牙膏需求的注重
分析：我們可以明顯的看出消費(fèi)者對(duì)于牙膏消費(fèi)最注重的還是功效，其次就是價(jià)格、口味、品牌，而對(duì)于包裝和牙膏的主體狀態(tài)，這一塊，消費(fèi)者不是很在意，足以看出，相對(duì)來(lái)講，消費(fèi)者對(duì)于牙膏的使用還是注重功效這塊，所以可以看出牙膏功效是決定消費(fèi)者牙膏使用的一個(gè)很大的因素，也是消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題、可以初步得出結(jié)論，廠家應(yīng)該注重提升產(chǎn)品的功效，側(cè)重功效的多樣化，以及功效的針對(duì)性，這樣消費(fèi)者的`選擇將得到最大的滿足。
消費(fèi)者對(duì)牙膏價(jià)格的看法
分析：消費(fèi)者對(duì)于牙膏的價(jià)格集中分布在１０元左右，這個(gè)區(qū)間段是最多的，也反映了大多數(shù)的人的看法，牙膏是日常生活用品，若價(jià)格過(guò)高，消費(fèi)者將承受不起，畢竟這是每天都要的生活用品。所以經(jīng)濟(jì)型的牙膏是最受歡迎的產(chǎn)品。
消費(fèi)者對(duì)于牙膏功效的需求
分析：從中我們可以非常清晰地得出結(jié)論，消費(fèi)者最注重牙膏的美白效果，當(dāng)今社會(huì)，形象是個(gè)很重要的工程，所以牙齒美白成為一個(gè)日益漸熱的話題，不難看出，正式因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展所帶來(lái)的對(duì)形象的注重，牙齒也是形象的一部分，牙齒美白也是人們關(guān)注的，所以，對(duì)牙膏的需求其中美白功效的牙膏成為了消費(fèi)者最關(guān)心的。
消費(fèi)者對(duì)于牙膏口味的不同需求
分析：茶味和薄荷味道的牙膏是最受歡迎的口味而水果味、中草藥味則緊隨其后。
品牌需求
綜合上面的結(jié)果再看到我們的品牌需求受歡迎程度，我們可以清晰可見(jiàn)黑人牙膏是最受歡迎的品牌�？梢�(jiàn)，黑人牙膏的市場(chǎng)占有率是比較高的，這可以說(shuō)明，黑人牙膏的綜合實(shí)力在牙膏市場(chǎng)中比較搞，口碑好。
五、調(diào)查結(jié)論與預(yù)測(cè)
通過(guò)這次問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)調(diào)查，我們得出了一系列的結(jié)果，和黑人牙膏的市場(chǎng)占有率是最高的，而且在市場(chǎng)上消費(fèi)者越來(lái)越注重牙膏的功效，美白成為了一大需求。
綜合結(jié)果，我們可以大膽的預(yù)測(cè)，在市場(chǎng)占有率這塊，黑人雖然暫時(shí)領(lǐng)先，但后面的佳潔士、高露潔的市場(chǎng)份額也不小，有很大的希望趕上，特別是佳潔士，占有率比較搞，有良好的口碑，并且藥膏價(jià)格適中，屬經(jīng)濟(jì)適用型牙膏，有著廣大的市場(chǎng)，而且佳潔士的系列比較多，品種齊全，能滿足不同需要，不同層次的人使用，所以，佳潔士是很有希望趕超黑人的。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
二、專門(mén)調(diào)查部分
（一）酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
�。�2）購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
�。�3）顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
（4）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的.素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
�。ǘ╋嬍愁惍a(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
消費(fèi)者認(rèn)為的酒店不是選擇，而最常去的酒店往往又不是的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26。14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告13
摘要：本文主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)大學(xué)生的飲食消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了研究。調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生在選擇飲食時(shí)更注重健康和口感，對(duì)于價(jià)格的敏感度較低。此外，大學(xué)生普遍存在飲食單一、外出就餐頻率高、缺乏飲食知識(shí)等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，提出了相應(yīng)的解決方案。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；飲食消費(fèi)；市場(chǎng)調(diào)研；問(wèn)卷調(diào)查；解決方案
一、研究背景
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高，人們對(duì)于飲食的要求也越來(lái)越高。而大學(xué)生作為社會(huì)的一份子，其飲食消費(fèi)也日益成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)大學(xué)生的飲食消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了研究。
二、研究方法
本文采用問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行研究。問(wèn)卷主要包括以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：大學(xué)生的飲食消費(fèi)習(xí)慣、飲食偏好、飲食知識(shí)水平、飲食消費(fèi)意愿等。問(wèn)卷共發(fā)放200份，有效回收問(wèn)卷180份，有效回收率為90%。
三、調(diào)查結(jié)果
1.大學(xué)生的飲食消費(fèi)習(xí)慣
從調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生的飲食消費(fèi)習(xí)慣比較單一，有近六成的受訪者表示每天都會(huì)選擇同樣的餐食。此外，大學(xué)生外出就餐頻率較高，有近七成的受訪者表示每周外出就餐超過(guò)三次。
2.大學(xué)生的飲食偏好
大學(xué)生在選擇飲食時(shí)更注重健康和口感，對(duì)于價(jià)格的敏感度較低。有近八成的受訪者表示在選擇飲食時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮健康因素，而只有不到四成的受訪者表示會(huì)優(yōu)先考慮價(jià)格因素。
3.大學(xué)生的飲食知識(shí)水平
大學(xué)生普遍存在缺乏飲食知識(shí)的問(wèn)題。有近五成的受訪者表示自己對(duì)于飲食知識(shí)了解不夠，只有不到三成的受訪者表示自己對(duì)于飲食知識(shí)了解較多。
4.大學(xué)生的飲食消費(fèi)意愿
大學(xué)生的`飲食消費(fèi)意愿較強(qiáng)，有近八成的受訪者表示愿意花費(fèi)較多的錢(qián)去享受美食。同時(shí)，大學(xué)生對(duì)于餐飲品牌的忠誠(chéng)度較高，有近六成的受訪者表示會(huì)選擇自己喜歡的品牌去消費(fèi)。
四、解決方案
1.加強(qiáng)飲食知識(shí)的宣傳
針對(duì)大學(xué)生缺乏飲食知識(shí)的問(wèn)題，可以通過(guò)開(kāi)設(shè)相關(guān)的課程或者舉辦講座等方式加強(qiáng)飲食知識(shí)的宣傳，提高大學(xué)生的飲食素質(zhì)。
2.推廣健康飲食
針對(duì)大學(xué)生飲食單一的問(wèn)題，可以通過(guò)推廣健康飲食的理念，引導(dǎo)大學(xué)生多樣化的選擇飲食，并且提高大學(xué)生對(duì)于健康飲食的認(rèn)知。
3.提高餐飲品牌的服務(wù)質(zhì)量
針對(duì)大學(xué)生對(duì)于餐飲品牌的忠誠(chéng)度較高的問(wèn)題，可以通過(guò)提高餐飲品牌的服務(wù)質(zhì)量，滿足大學(xué)生的需求，提高品牌的美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
五、總結(jié)
本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)大學(xué)生的飲食消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了研究。調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生在選擇飲食時(shí)更注重健康和口感，對(duì)于價(jià)格的敏感度較低。此外，大學(xué)生普遍存在飲食單一、外出就餐頻率高、缺乏飲食知識(shí)等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，提出了相應(yīng)的解決方案。希望本文能夠?qū)τ诖髮W(xué)生飲食消費(fèi)市場(chǎng)的研究提供一定的參考價(jià)值。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告14
項(xiàng)目名稱：
網(wǎng)上銷售二手物品項(xiàng)目類型：
購(gòu)物類網(wǎng)站 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：
項(xiàng)目參與人：
完成日期：
通信地址： 郵 政： 電 話：
傳 真：
電子郵件：
目錄
(一)摘要
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)慢慢從一個(gè)新鮮的事物逐步變?yōu)槿藗內(nèi)粘Ｉ畹囊徊糠�，沖擊著人們傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最為敏感的人群，他們已成為網(wǎng)購(gòu)大軍中的一員。什么東西都喜歡從網(wǎng)上買(mǎi)。因此我們組看到了商機(jī)。由于我們還只是大學(xué)生，沒(méi)有足夠的啟動(dòng)資金，所以我們決定以較低的價(jià)格來(lái)回收學(xué)校大四同學(xué)的各種飾品（如：發(fā)卡、頭卡、耳墜、項(xiàng)鏈、手鏈、戒指、鑰匙鏈等）、日常用品（如：臉盆、水壺、熱水袋、臺(tái)燈、鏡子、小桌子等）。主要因?yàn)楹邶埥髮W(xué)的學(xué)生女生居多，所以對(duì)于收購(gòu)二手物品比較有利。但是同學(xué)中是否有人愿意從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一些二手貨呢？通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解大學(xué)生購(gòu)物的趨向、購(gòu)物態(tài)度等方面，從而更好的了解消費(fèi)者的需求，來(lái)迎合消費(fèi)者，從而達(dá)到盈利的目的。
（二）調(diào)研目的：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物正以越來(lái)越強(qiáng)的力度沖擊著各國(guó)的消費(fèi)群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的網(wǎng)購(gòu)的龐大群體。通過(guò)本次的調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的基本情況，并了解對(duì)于網(wǎng)購(gòu)二手貨的看法，從而便于我們的'項(xiàng)目更好的開(kāi)展。
調(diào)研方法：采用問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查（抽樣調(diào)查）
調(diào)研對(duì)象：哈爾濱市學(xué)府路附近的部分高校（如：黑龍江大學(xué)、哈爾濱理工大學(xué)、哈爾濱學(xué)院等高校）
調(diào)研時(shí)間：20xx年10月7號(hào)~17號(hào)
（三）調(diào)研內(nèi)容
1.市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查（政策法律經(jīng)濟(jì)行業(yè)）：社會(huì)有產(chǎn)品需求，我們的貨品價(jià)格低廉，一般大眾均能接受，政府也大力支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，這種新興行業(yè)也十分受大眾喜愛(ài)。
2.市場(chǎng)需求：中國(guó)人都擁有著強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望，但自身的購(gòu)買(mǎi)力并不能滿足他們無(wú)窮無(wú)盡的購(gòu)買(mǎi)欲，所以二手貨就會(huì)占有一定的市場(chǎng)，而網(wǎng)購(gòu)二手貨更是省錢(qián)又省力。而且消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)二手貨還有另外一個(gè)好處，那就是環(huán)保，這是給予貨物第二次生命。
3.競(jìng)爭(zhēng)者分析及自身定位：競(jìng)爭(zhēng)者主要是其他出售小飾品、生活用品的網(wǎng)購(gòu)店鋪以及實(shí)體的店鋪。自身定位，我們把貨品售出的價(jià)格定位在10元以下，用以吸引更多的顧客。
4.銷售策略：可以在售出貨物時(shí)，同時(shí)附帶贈(zèng)送些小禮品；或在一些較大的節(jié)日對(duì)貨物進(jìn)行打折或是大減價(jià)的活動(dòng)來(lái)對(duì)貨物進(jìn)行促銷；或是購(gòu)買(mǎi)的貨品滿一定的錢(qián)數(shù)可以打更低的折或是贈(zèng)送其他貨物。
（四）市場(chǎng)調(diào)研分析與結(jié)論：根據(jù)環(huán)境分析提出市場(chǎng)定位顧客細(xì)分銷售策略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)\廣告宣傳策略
市場(chǎng)定位：本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)別開(kāi)來(lái)，使顧客明顯的感覺(jué)到差別，在顧客心目中占有
特殊地位。
顧客細(xì)分：將客戶通過(guò)不同的指標(biāo)進(jìn)行細(xì)分,識(shí)別最能獲利的客戶群,確定核心目標(biāo)客戶市場(chǎng),
分析不同客戶群體的特征和需求,實(shí)施不同的策略,為目標(biāo)客戶提供一對(duì)一的個(gè)性
化的服務(wù)。
銷售策略：利用網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店相結(jié)合進(jìn)行銷售、利用網(wǎng)絡(luò)給人們提供物品的展示。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳，方便大家更好的了解產(chǎn)品的現(xiàn)狀。
廣告宣傳策略：給人以耳目一新并最終一炮打響，對(duì)先聲奪人并立穩(wěn)腳跟有著至關(guān)重要的影響。如果廣告未打響，將對(duì)以后各項(xiàng)的開(kāi)展會(huì)造成相當(dāng)?shù)谋粍?dòng)。
解決方案
可以從畢業(yè)生手中以低價(jià)買(mǎi)入書(shū)籍、飾品、文體用品等，在網(wǎng)上以低價(jià)售出，并通過(guò)顧客的好評(píng)逐步吸引更多的客戶。放在網(wǎng)上的圖片要實(shí)拍不經(jīng)過(guò)太多處理。顧客在付款時(shí)注意安全，有防患意識(shí)。
大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查問(wèn)卷
同學(xué)您好！為了了解大學(xué)生對(duì)二手物品需求與處理態(tài)度，我們需要向您展開(kāi)一次有關(guān)二手物品市場(chǎng)的調(diào)查，如果您能抽出寶貴時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷，我們將不勝感激。
您的性別 ： □ 男 □ 女
年 級(jí)： □大一□大二□大三□大四
1.您是否聽(tīng)說(shuō)或接觸過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物？
說(shuō)明：如果您選擇“A”或者“B”選項(xiàng)，請(qǐng)只回答第2、3、14題
A從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò) B聽(tīng)說(shuō)過(guò)但沒(méi)有接觸過(guò) C偶爾在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)物品 D經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)物品
2.您沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的原因是什么？
A網(wǎng)購(gòu)流程太復(fù)雜 B網(wǎng)購(gòu)不安全 C其他
3.如果您沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，那么您接下來(lái)會(huì)考慮嘗試網(wǎng)購(gòu)嗎？
A會(huì) B可能會(huì)C不會(huì)
4.您經(jīng)常登陸哪個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站？
A淘寶 B易趣 C拍拍 D當(dāng)當(dāng) E其他
5.你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是？
A節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用 B操作方便 C尋找稀有商品 D出于好奇，有趣 E追求時(shí)尚
6.您認(rèn)為購(gòu)物網(wǎng)站哪些最吸引您？
A打折優(yōu)惠 B節(jié)日促銷 C商品種類齊全 D商品介紹全面 E其他
7.在網(wǎng)上購(gòu)物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品？
A圖書(shū)B(niǎo)服裝 C化妝品 D禮品E數(shù)碼產(chǎn)品 F食品
8.您平均一次購(gòu)物金額大約在？
A5000元以上B1000-5000元C500-1000元D100-500元 E100元以下
9.您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是否信任？
A非常信任B信任C一般D不信任E非常不信任
10在網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中，有無(wú)受騙經(jīng)歷？
A有 B沒(méi)有
11.您在網(wǎng)上購(gòu)物的頻率？
A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次
12. 您在網(wǎng)上購(gòu)物遇到的主要困難是什么？
A商品描述不清楚 B品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多 C手續(xù)復(fù)雜，不易操作 D網(wǎng)站速度太慢
14. 你愿意購(gòu)買(mǎi)二手貨物或出售二手物品么？
A.愿意 B不愿意 C.根據(jù)情況
15.你都喜歡購(gòu)買(mǎi)什么樣類型的貨物？
A 書(shū)籍B文體用品C 衣鞋D電子產(chǎn)品E其他生活用品
16.當(dāng)您想要把自己的二手物品處理時(shí)，您會(huì)喜歡選擇哪種方式？
A 貼廣告推銷B賣(mài)給收購(gòu)二手物品的C同學(xué)之間換成自己需要的物品 D自己擺攤賣(mài)E捐贈(zèng)他人
17 您認(rèn)為二手市場(chǎng)的哪些內(nèi)容比較重要？
A信息更新快B資源豐富C種類分區(qū)細(xì)D交易便利E實(shí)惠F其他（請(qǐng)注明）
18.如果我們?yōu)槟赓M(fèi)提供一個(gè)同較二手物品交換或交易的網(wǎng)站，對(duì)此你有何看法？
A 很新奇，會(huì)去看看 B 能方便大學(xué)生C值得支持D其他（請(qǐng)注明）
19.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)如今的網(wǎng)購(gòu)有什么看法或是什么好的建議嗎？
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15
大學(xué)生是一個(gè)使用智能機(jī)非常重要的群體，基本上有80%以上的學(xué)生都會(huì)持有一部智能機(jī)，甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開(kāi)智能機(jī)。使用智能手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息，儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的問(wèn)卷調(diào)查主要針對(duì)的是在校大學(xué)生對(duì)于使用智能機(jī)之后與傳統(tǒng)機(jī)有那些改變以及對(duì)生活的影響。
調(diào)查目的：通過(guò)對(duì)大學(xué)生選擇智能手機(jī)的原因的了解，了解大學(xué)生對(duì)于使用智能手機(jī)之后與傳統(tǒng)手機(jī)之間有那些改變以及對(duì)生活的影響。
一、 實(shí)踐過(guò)程及其內(nèi)容介紹：
首先，我對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)行了各方面的了解，并搜集整理了大量的關(guān)于手機(jī)的信息，基本上對(duì)于手機(jī)的類型，分類，功能及市場(chǎng)銷售狀況等有了一定的了解，并運(yùn)用了隨機(jī)抽樣的方式對(duì)周邊同學(xué)的手機(jī)種類進(jìn)行了劃分，我的目的就是了解現(xiàn)階段中國(guó)人民對(duì)于手機(jī)的偏好及手機(jī)市場(chǎng)存在的一些問(wèn)題進(jìn)行分析，為大家今后買(mǎi)手機(jī)指明一條道路，防止奸商哄抬物價(jià)或者是以次充好。實(shí)踐過(guò)程中雖然我和人接觸的機(jī)會(huì)比較少，但是我接觸了很多賣(mài)手機(jī)的淘寶賣(mài)家及二手手機(jī)市場(chǎng)還有深圳手機(jī)批發(fā)市場(chǎng)的賣(mài)家，他們了解很多買(mǎi)家不清楚的內(nèi)幕，這些資料非常的寶貴，至少今后我來(lái)買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候不會(huì)上當(dāng)受騙，但是對(duì)于中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，我只能用混亂來(lái)形容。
經(jīng)過(guò)一個(gè)假期手機(jī)的洗禮，我已經(jīng)從一個(gè)手機(jī)白癡變?yōu)榱艘粋�(gè)對(duì)手機(jī)市場(chǎng)有一定了解的“狡猾”的買(mǎi)家，下面就是我的分析結(jié)果。
二、 調(diào)查結(jié)果分析
1. 以下是淘寶網(wǎng)上大部分有銷售量的品牌手機(jī)
從表格的數(shù)據(jù)可以看出，國(guó)內(nèi)知名的品牌，至少是從淘寶上可以找得到的品牌來(lái)看，國(guó)內(nèi)有12個(gè)品牌，國(guó)際有11個(gè)品牌，可以說(shuō)國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商在國(guó)人的心中還是有一定的地位的，至少?gòu)钠放频臄?shù)量角度分析，國(guó)內(nèi)的廠商還不錯(cuò)。 但是我們?cè)賮?lái)分析，國(guó)內(nèi)廠商，專注于手機(jī)行業(yè)的廠商有酷派，金立，步步高，魅族，小米共5家，國(guó)際廠商專注于手機(jī)行業(yè)的有諾基亞，黑莓，摩托羅拉，HTC共四家，我們發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)專注于手機(jī)研發(fā)生產(chǎn)的這5家企業(yè)幾乎都是小廠家，而國(guó)際的這幾個(gè)廠商幾乎個(gè)個(gè)都是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿帧＿@一輪，國(guó)際廠商完勝。
2. 各品牌銷售比例
內(nèi)品牌手機(jī)10年的銷量，所以盡管想魅族小米等手機(jī)在國(guó)人中的口碑還不錯(cuò)，但是和國(guó)際一線大廠比較差距還是非常明顯的。希望國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)繼續(xù)努力。
3. 在售種類比較
但是從賣(mài)手機(jī)的角度看，品牌旗下產(chǎn)品數(shù)量對(duì)于銷量上是有很大影響的，當(dāng)然蘋(píng)果除外。
4. 從價(jià)格層面上分析
國(guó)際品牌行貨通常在3000元左右的價(jià)位，國(guó)內(nèi)手機(jī)的價(jià)位在1500左右，而之所以國(guó)際品牌銷量如此之大，和水貨有很大關(guān)系，水貨國(guó)際手機(jī)基本在20xx左右，性能出眾，而國(guó)內(nèi)品牌的代表，現(xiàn)在是魅族和小米，小米1999，魅族新款是2999，已經(jīng)和國(guó)際品牌持平，因此雖然國(guó)人叫好，但是并不是非常的好賣(mài)。
5. 手機(jī)種類分析
中國(guó)的手機(jī)主要分為兩類，及水貨和行貨，水貨機(jī)基本是從香港亞太歐
洲偷運(yùn)而來(lái)，沒(méi)有關(guān)稅，相對(duì)于國(guó)內(nèi)行貨價(jià)格上有一定的優(yōu)勢(shì)，但是此類機(jī)器通常沒(méi)有保修，對(duì)于追求穩(wěn)定的用戶不適用，但是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平導(dǎo)致水貨手機(jī)明天比行貨手機(jī)受歡迎。
6. 賣(mài)家分析
目前，國(guó)人買(mǎi)手機(jī)通常是三個(gè)渠道，各大商場(chǎng)如國(guó)美蘇寧等手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，二是一些電子市場(chǎng)，如珠海的.灣仔沙電腦城，第三個(gè)就是淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站。國(guó)美蘇寧等賣(mài)場(chǎng)只出售行貨手機(jī)，質(zhì)量可靠，售后服務(wù)周到。電子市場(chǎng)幾乎不出售行貨手機(jī)，而且國(guó)人也沒(méi)有去那里買(mǎi)行貨手機(jī)的習(xí)慣，往往奸商都出現(xiàn)在那里。淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站亦是如此，商家通常打出保真等字樣。 7. 手機(jī)成本分析
各大賣(mài)場(chǎng)的手機(jī)通常是廠家直供貨，售價(jià)較高，但是由于所交稅費(fèi)較多，成本也較高，利潤(rùn)空間并不是很大，加之售后服務(wù)所占比例也很大，使得行貨手機(jī)銷售量始終不溫不火。電子市場(chǎng)賣(mài)的水貨手機(jī)售價(jià)較為低廉，進(jìn)貨成本也較低，因?yàn)闆](méi)有關(guān)稅的影響，通常，水貨賣(mài)家是在固定地點(diǎn)提貨，以箱為單位，不查手機(jī)質(zhì)量，一次拿走，這樣價(jià)格較低，而電子市場(chǎng)賣(mài)家的通常做法是在手機(jī)按照成色進(jìn)行分類之后，拿去深圳進(jìn)行外殼的翻新，這其中有一種特殊的機(jī)型叫做韓版機(jī)或是某國(guó)家的定制手機(jī)，這類手機(jī)通常是中國(guó)人去到外國(guó)之后的違約機(jī)，幾乎可以說(shuō)是零成本，我們可以看到，很多電子市場(chǎng)的韓版機(jī)叫價(jià)在20xx左右，比其他港版歐版手機(jī)要便宜300-500元，但是利潤(rùn)空間是最大的，當(dāng)然這類手機(jī)的中文支持是有問(wèn)題的，所以網(wǎng)上的各大手機(jī)論壇里面就出現(xiàn)了各種制作漢化的牛人團(tuán)隊(duì)，其實(shí)多半就是一些電子市場(chǎng)和淘寶商家雇來(lái)的人才，目的是促進(jìn)韓版機(jī)的銷售。
淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站的手機(jī)與電子市場(chǎng)所售機(jī)型屬于同類，由于網(wǎng)絡(luò)店鋪開(kāi)店成本較低，所以手機(jī)價(jià)格會(huì)比實(shí)體店來(lái)得低些，但是由于監(jiān)管等問(wèn)題，這類店鋪里的機(jī)器成色質(zhì)量參差不齊，其中深圳的店鋪?zhàn)疃�，在走訪深圳手機(jī)市場(chǎng)的賣(mài)家的時(shí)候，賣(mài)家告訴我，手機(jī)只要電路板沒(méi)有換過(guò)，其實(shí)就算是質(zhì)量比較過(guò)關(guān)的手機(jī)，所謂的全新原電等只是一種說(shuō)辭，電池上面的時(shí)候痕跡用電筆一抹就干干凈凈了，外殼磨損了，換一個(gè)山寨的外殼，一兩個(gè)月只能是沒(méi)人會(huì)發(fā)現(xiàn)的，而往往好一點(diǎn)的手機(jī)屏幕所占的成本較高，深圳商家會(huì)選擇把原裝的屏幕拆下來(lái)單賣(mài)，換成成本低廉的山寨屏幕，普通消費(fèi)者根本發(fā)現(xiàn)不了，這也是為什么淘寶店鋪中同樣的水貨手機(jī)不同店鋪差價(jià)會(huì)在500元以上的原因。而在二手手機(jī)市場(chǎng)，手機(jī)的手機(jī)通常更為低廉，很多賣(mài)家不屑于翻新的伎倆，所以同種成色的機(jī)器，二手手機(jī)實(shí)體店的手機(jī)價(jià)格會(huì)比淘寶上免的翻新機(jī)低500元左右。
三、 購(gòu)買(mǎi)建議
資金充足的買(mǎi)家建議購(gòu)買(mǎi)大型商場(chǎng)的行貨手機(jī)，質(zhì)量更有保證，而在只能及充斥的時(shí)代，建議購(gòu)買(mǎi)高端一些的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的在兩年之內(nèi)是不會(huì)被淘汰的，資金不是很充足的買(mǎi)家可以考慮國(guó)內(nèi)品牌的手機(jī)，如魅族小米華為中興等，這類手機(jī)價(jià)格也相對(duì)較低，性能較國(guó)際大廠有缺陷，但是普通玩家是體會(huì)不出來(lái)的，而像魅族小米這種專注一款手機(jī)的廠家是值得推薦的，其優(yōu)化更加完善，當(dāng)然這類廠家硬件質(zhì)量一般，相比來(lái)說(shuō)聯(lián)想的硬件更為過(guò)硬，但是系統(tǒng)優(yōu)化做的一般，手機(jī)作為我們?nèi)粘Ｉ钪械囊粋�(gè)常用的交流工具，在現(xiàn)代生活中，也扮演著越來(lái)越重要的作用，同樣，也很少有人會(huì)離開(kāi)手機(jī)。因此在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮�，�?guó)內(nèi)外手機(jī)的各個(gè)品牌都想在中國(guó)這個(gè)巨大的市場(chǎng)上分得一杯羹。而作為大學(xué)生的我們正是這些手機(jī)商家們所重點(diǎn)關(guān)注并開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域——
關(guān)鍵詞：手機(jī) 中國(guó) 大學(xué)生
一、調(diào)查報(bào)告概述
本次論文調(diào)查報(bào)告以重慶&&大學(xué)主校區(qū)學(xué)生為主，以問(wèn)卷形式給出，由于正值暑假，采訪對(duì)象主要是在相同宿舍(男：北4. 女：北6.）
二、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析
(一) 調(diào)查對(duì)象比例分析
X Y
男 女
大一 0(0.00%) 0(0.00%)
大二 4(9.30%) 6(17.65%)
大三 29(67.44%) 25(73.53%)
大四 10(23.26%) 3(8.82%)
小計(jì)由圖可以看出，調(diào)查的對(duì)象主要集中的大三的學(xué)生中，這是因?yàn)榇笕膶W(xué)生比較具有代表性，大三的學(xué)生對(duì)大一和大二的學(xué)生的消費(fèi)觀念及購(gòu)買(mǎi)觀念都
有很深刻的影響，又不同于大四的學(xué)生，面臨工作，需要更好手機(jī)，對(duì)手機(jī)的求更是不一樣。大三的學(xué)生在校收到大學(xué)的氛圍影響比較大，其價(jià)值觀和消費(fèi)觀更是帶有隆重的大學(xué)生特點(diǎn)。所以，選擇大三的學(xué)生更能夠代表此次調(diào)查的目的性，更能夠反映數(shù)據(jù)的意義。
此次調(diào)查中，大三的學(xué)生占到了70%，使得更加具有代表性，其使用的手機(jī)類型，使用的工具和方式都能夠比較準(zhǔn)確的體現(xiàn)一個(gè)大學(xué)生的所需。其中，我們可以知道，男女比例是相對(duì)穩(wěn)定的。這樣的結(jié)果也是問(wèn)卷準(zhǔn)確性的要求。
(二) 男女對(duì)手機(jī)款式的不同要求分析
男女存在比較顯著的審美觀和價(jià)值觀的差異，所以研究男女對(duì)手機(jī)的需求，不僅僅是有助于市場(chǎng)的發(fā)展，同時(shí)有利于培養(yǎng)各自的消費(fèi)態(tài)度和增進(jìn)對(duì)異性的需求了解。
由圖可以看出，男女對(duì)不同手機(jī)款式的需求是大不一樣的。其中，男生對(duì)于直板手機(jī)的需求占到了62.79%，而對(duì)于翻蓋手機(jī)的使用卻是2.33%，女生卻有14.71%的女生使用翻蓋手機(jī)。使用滑蓋手機(jī)的比例男生是：18.6%，女生是：
23.53%。相對(duì)而言，女生的滑蓋使用者多于男生。觸屏手機(jī)的使用者男生比女生多5%左右。
我們可以看出，男女對(duì)于直板手機(jī)的偏好是差不多的。但是對(duì)于翻蓋手機(jī)的喜歡卻是大不一樣的，女生比男生更加偏愛(ài)翻蓋手機(jī)。在其他方面，男生都要比女生多。
�。ㄈ┠信畬�(duì)于3G手機(jī)的使用偏好
男女對(duì)于3G手機(jī)的使用態(tài)度也是不一的，并不是手機(jī)什么最先進(jìn)就會(huì)都喜歡，所以對(duì)于大學(xué)生這一比較理性的消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)是否是3G的手機(jī)也是值得分析。
由圖看出，在男女生中，男生和女生使用3G手機(jī)的人數(shù)明顯不如沒(méi)有使用的人，造成這一現(xiàn)在的原因是多方面的：
1、對(duì)3G手機(jī)不理解，沒(méi)有形成消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)意識(shí)。
2、當(dāng)前現(xiàn)狀不需要，認(rèn)為3G手機(jī)并不會(huì)給自己的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生多大影響。
3、現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)能力不允許自己使用比較昂貴的3G手機(jī)。
4、認(rèn)為中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)不足以支持所謂的3G，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有多大使用價(jià)值。
5、其他原因造成其沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)使用。
其中，男生使用3G手機(jī)的人數(shù)明顯比女生多，這說(shuō)明在女生的心目中，3G并不是一個(gè)非常重要的概念，而對(duì)于比較追求科技時(shí)尚的男生3G所代表的意義就比較重要了。在沒(méi)有使用3G 手機(jī)的學(xué)生中，同樣是女生比較多。女生在電子產(chǎn)品的追求方面是不如男生，這是一個(gè)明顯的問(wèn)題。加大宣傳力度，尤其是在女生心目中形成深刻印象成為該市場(chǎng)領(lǐng)域的非常重要的措施。
�。ㄋ模⿲�(duì)于3品和功能使用的對(duì)比
或許有人購(gòu)買(mǎi)了3品，但是其對(duì)于3品功能的使用情況卻是不一的，這是值得分析的，既是對(duì)該市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)探索，更是對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意識(shí)的認(rèn)知培養(yǎng)。買(mǎi)了，沒(méi)有用，還不如不買(mǎi)�；蛘咧皇且�?yàn)閻?ài)面子。這是個(gè)特別的話題，這里不說(shuō)明了。 XY 是
有 8(38.10%)
沒(méi)有 13(61.90%)
小計(jì) 21 XY
有 6(10.71%)
沒(méi)有 50(89.29%)
小計(jì) 56
X=是否使用3G手機(jī) Y=是否使用3G手機(jī)功能
從中可以看出，購(gòu)買(mǎi)了3G手機(jī)的同學(xué)，其使用了3G功能的微乎其微，購(gòu)買(mǎi)了3G手機(jī)卻沒(méi)有使用功能的人占了大半。這是大家對(duì)3G了解不夠，或者大家不需要。3G市場(chǎng)是個(gè)很有潛力的市場(chǎng)，也是電子產(chǎn)品，尤其是手機(jī)的發(fā)展方向，對(duì)于培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)顯得相當(dāng)重要。對(duì)于大學(xué)生使用3G功能都是如此，對(duì)于其他的普通消費(fèi)者更少。
�。ㄎ澹⿲�(duì)于手機(jī)品牌偏好的分析
大學(xué)生是個(gè)比較講究個(gè)性和流行的消費(fèi)群體，因此在手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)上突出的顯示出了個(gè)人的特點(diǎn)。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)不同品牌的手機(jī)，其原因不一，這里不做深入討論，只是對(duì)于手機(jī)的份額做出一定解釋說(shuō)明。
在接受調(diào)查的學(xué)生中，有41.6%的學(xué)生選擇諾基亞，后面是三星，占到了19.5%，索愛(ài)手機(jī)占到11.7%。這些是名牌手機(jī)，其使用者相當(dāng)?shù)亩�，這是很正常的。大學(xué)生對(duì)于更多的，比如蘋(píng)果，黑莓等手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)使用比較少，這也是這些高端手機(jī)缺失市場(chǎng)。相對(duì)于學(xué)生，使用這些手機(jī)是很奢侈的，也沒(méi)有多少必要。因?yàn)槭謾C(jī)在很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)更新?lián)Q代，學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)通常不會(huì)局限在長(zhǎng)時(shí)間使用，而是出于新潮等原因，這些我們后面會(huì)討論到。這里，使用國(guó)產(chǎn)手機(jī)的人數(shù)也不少，同時(shí)使用非品牌機(jī)的人數(shù)也是不少，這說(shuō)明大學(xué)生使用手機(jī)不僅僅是為了品牌，也會(huì)因?yàn)槠渌脑蛸?gòu)買(mǎi)。由于數(shù)據(jù)容量較小，所以得到的結(jié)果顯得很單薄，但是也是具有代表性的。
【大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告】相關(guān)文章：
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告06-10
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告07-19
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12-14
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文08-17
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板12-14
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的范文05-22
大學(xué)生旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告05-13
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15篇01-20