檢查存在問題整改報告
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告有著舉足輕重的地位,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編精心整理的檢查存在問題整改報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
檢查存在問題整改報告1
一、醫(yī)保工作組織管理
有健全的醫(yī)保管理組織。有一名業(yè)務院長分管醫(yī)保工作,有專門的醫(yī)保服務機構,醫(yī)院設有一名專門的醫(yī)保聯(lián)絡員。
制作了標準的患者就醫(yī)流程圖,以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫(yī)。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置,使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。
建立和完善了醫(yī)保病人、醫(yī)保網絡管理等制度,并根據考核管理細則定期考核。
設有醫(yī)保政策宣傳欄7期、發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單20xx余份,每月在電子屏幕上宣傳醫(yī)保政策和醫(yī)保服務信息。設有意見箱及投訴咨詢電話?剖壹搬t(yī)保部門及時認真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題,及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目價格,及時公布藥品及醫(yī)療服務調價信息。組織全院專門的醫(yī)保知識培訓2次,有記錄、有考試。
二、門診就醫(yī)管理
門診就診時需提交醫(yī)保證、醫(yī)?,證、卡與本人不符者不予辦理刷卡業(yè)務。嚴禁為非醫(yī)保定點機構代刷卡,一經發(fā)現(xiàn)予以停崗處理。處方上加蓋醫(yī)保專用章,輔助檢查單、治療單加蓋醫(yī)保專用章,處方合格率98%。嚴格監(jiān)管外配處方,并做好登記。
特殊檢查、特殊治療執(zhí)行相關規(guī)定,填寫《特殊檢查。特殊治療申請單》,經主管院長和醫(yī)?茖徟蠓娇墒┬小
三、住院管理
接診醫(yī)生嚴格掌握住院指征,配合住院處、護理部、醫(yī)?茋栏窈瞬榛颊呱矸,做到人與醫(yī)保證、卡相符,并留存證卡在醫(yī)?疲詡潆S時復核和接受醫(yī)保局抽查。認真甄別出外傷、工傷等醫(yī)保不予支付人員3人,按有關規(guī)定給予相應處理。沒有發(fā)生冒名頂替和掛床現(xiàn)象。對違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫(yī)?劭,這些損失就從當月獎金中扣除,對一些有多次犯規(guī)行為者進行嚴肅處理,直至停止處方權,每次醫(yī)保檢查結果均由醫(yī)院質控辦下發(fā)通報,罰款由財務科落實到科室或責任人。對達到出院條件的病人及時辦理出院手續(xù),并實行了住院費用一日清單制。醫(yī);颊咿D院由科室申請,經專家會診同意,主管院長審批,醫(yī)保科蓋章確認登記備案后方可轉院。
ct、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥,檢查陽性率達60%以上。特殊檢查、特殊治療嚴格執(zhí)行審批制度,對超出醫(yī)保范圍藥品及診療項目的自費費用,經審批后由家屬或病人簽字同意方可使用。轉院執(zhí)行科室、全院會診和主管院長把關,醫(yī)?谱詈蠛藢、登記蓋章程序。
四、藥品管理及合理收費
按照20xx年新出臺的內蒙古基本醫(yī)療保險藥品目錄,及時更新了藥品信息,補充了部分調整的醫(yī)療服務收費標準。我院藥品品種總計為461種,其中醫(yī)保品種368種,基本滿足基本醫(yī)療保險用藥需求。
有醫(yī)保專用處方,病歷和結算單,藥品使用統(tǒng)一名稱。
嚴格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷,病歷及時歸檔保存,門診處方按照醫(yī)保要求妥善保管。
對達到出院條件的病人及時辦理出院手續(xù),杜絕未達到出院標準讓患者出院以降低平均住院費的行為。
住院病歷甲級率97%以上。
五、門診慢性病管理
今年為38名慢性病申請者進行了體檢,嚴格按照慢性病認定標準,初步認定合格33人。慢性病手冊僅允許開具慢性病規(guī)定范圍內的用藥和檢查治療項目,超出范圍的診治,由患者同意并簽字,自費支付,并嚴禁納入或變相納入慢性病規(guī)定范圍內。及時書寫慢性病處方及治療記錄,用藥準確杜絕超劑量及無適應癥使用,處方工整無漏項,病史、治療記錄完整連續(xù)。
六、財務及計算機管理
按要求每天做好數據備份、傳輸和防病毒工作。按月、季度上報各種統(tǒng)計報表。系統(tǒng)運行安全,未發(fā)現(xiàn)病毒感染及錯帳、亂帳情況的.發(fā)生,診療項目數據庫及時維護、對照。醫(yī)?婆c藥劑科、財務科、醫(yī)務科配合對3個目錄庫的信息進行及時維護和修正,為臨床準確使用藥品、診療項目奠定基礎。醫(yī)保收費單獨賬目管理,賬目清晰。
計算機信息錄入經保局系統(tǒng)專業(yè)培訓后上崗,信息錄入、傳輸準確、及時,錄入信息與醫(yī)囑及醫(yī)保支付條目相符,無隔日沖賬和對價變通錄入。網絡系統(tǒng)管理到位,沒有數據丟失,造成損失情況的發(fā)生。
七、基金管理
嚴格執(zhí)行物價政策,無超標準收費,分解收費和重復收費現(xiàn)象。無掛床、冒名頂替就醫(yī)、住院、轉院、開具虛假醫(yī)療費用票據和虛假醫(yī)學證明等騙取醫(yī)療保險基金行為或將非醫(yī)療保險支付條目按醫(yī)保支付條目錄入套取醫(yī)療保險基金行為。
醫(yī)?谱龅搅艘徊椴∪耍藢嵤欠裼屑倜艾F(xiàn)象;二查病情,核實是否符合入院指征;三查病歷,核實是否有編造;四查處方,核實用藥是否規(guī)范;五查清單,核實收費是否標準;六查賬目,核實報銷是否單獨立賬。一年來沒有違規(guī)、違紀、錯帳現(xiàn)象發(fā)生。
八、工作中的不足
1、輔助檢查單、治療單、住院病歷沒有如實填具醫(yī)保證號;
2、外配處方沒有加蓋外配處方專用章,并加以登記備案;以上是我院20xx年醫(yī)療保險工作自查,不足之處請醫(yī)保局領導批評指正。今后我院還會根據實際情況進行不定期的自查工作,為今后的醫(yī)保工作開展打下基礎。
檢查存在問題整改報告2
20xx年12月24日,在韓城市環(huán)保局緊密配合下,省環(huán)保廳組織有關專家對韓城市元力機動車檢測有限公司機動車環(huán)保檢測線進行了技術評估。在這次檢查驗收中,專家組以環(huán)保部印發(fā)的《在用機動車排放污染物檢測機構技術規(guī)范》為標準,采取聽取匯報,現(xiàn)場檢查、操作演練、翻閱檔案、查詢資料、反饋意見的方法,對韓城市元力機動車檢測有限公司機動車環(huán)保檢測線的規(guī)劃設計,車間建造、設備購 1
置、安裝調試、儀器運行、人員配置、操作能力等方面進行了檢查和技術評估,認為韓城市元力機動車檢測有限公司機動車環(huán)保檢測線基本達到運行前的標準要求,但還存在一些問題,這些問題以書面形式下達給你們,要求該公司要高質量高標準的做好整改工作。幾天來,我公司按照專家組評估意見,積極對存在問題進行了整改,截止目前,各項整改工作已全部結束,現(xiàn)將整改結果報告給你們:
一、組織領導。根據專家組提出的技術評估意見,20xx年12月25日,公司召開了中層以上管理人員會議,對專家組的評估意見進行認真的分析研究討論,認為:專家提出的整改意見,是完全符合我公司環(huán)保檢測線管理實際,這是對元力檢測站工作的最大支持和幫助。只有按照專家組的整改要求進行高質量的整改,才能為我公司環(huán)保檢測線早日運行創(chuàng)造條件。為了全面鋪開整改工作,并取得較好的工作效果。公司成立了以總經理任組長,質量、技術負責人、車間主任為成員的整改小組,切實加強對整改工作的組織領導。四個整改工作小組,緊緊圍繞整改工作安排,迅速組織有關人員,協(xié)調各方面力量,對照專家組的評估意見,積極開展了各項整改工作,為順利完成整改工作奠定了組織基礎。
二、整改方面。在這次檢查驗收中,專家組提出了四個方面的整改意見,這四個方面整改意見是:業(yè)務大廳環(huán)保檢測線排放限值標準、相關資質、檢測運行流程公示不規(guī)范;
檢測報告單錄入信息不規(guī)范,儀器設備需要重新標定;提高人員對設備儀器安全操作意識;組織機構框圖中無省級環(huán)保主管部門;內部審核未對最高管理層形成審核機制;缺乏檢測工作運行流程;管理內容輸入不足,格式不規(guī)范;人員檔案缺乏上崗復印件和相關人員任命書;儀器設備檔案及標準物質檔案建立不齊全;未制定穩(wěn)態(tài)工況法及加載加速檢測細則;未制定外部供應方服務評價記錄;未建立客戶服務意見征求表等。
三、整改結果。按照限期整改的工作要求,領導小組加強了對整改工作進度情況的督查和檢查,促進了整改工作的.順利完成。截止12月29日,專家組提出的整改方面全部結束,四個方面存在問題整改結果分別是:
1、業(yè)務大廳環(huán)保檢測線排放限值標準,相關資質,檢測運行流程,公示不規(guī)范得到了整改。按照整改領導小組的工作安排,第一整改工作小組,積極按照“對照意見,對照標準,對照規(guī)范,精心策劃,科學設計,按期公示”的措施要求,對以上問題進行了全面整改,整改結果基本或全面達到整改工作要求,所有制作的牌板已標準上墻。
2、檢測報告單錄入信息不規(guī)范,儀器設備需要重新標定得到整改。按照專家組提出的要求,第二整改工作小組,積極按照“完善網絡系統(tǒng),加強監(jiān)督管理,重新標定”的措施要求,對檢測報告單錄入信息不規(guī)定、儀器設備需標定進 3
行了整改,從系統(tǒng)上改變了檢測基本信息由原來的車間登錄管理,提升到檢測信息在營業(yè)廳的登記管理新辦法,根據省計量科學院《關于排放氣體測試儀檢定規(guī)程》的有關規(guī)定,重新對儀器設備的標定進行了檢查,對不規(guī)范的標定重新進行標定,提高了儀器設備標定管理水平。
3、提高了崗位工對儀器設備安全操作意識。按照專家組提出的要求,第三整改小組按照“積極組織,強化演練,增強意識,提高能力”的措施要求。從12月25日—12月27日在環(huán)保線開展了安全操作,崗位培訓實踐演練。反復的演練,重復性的操作,大大提高了崗位人員安全操作意識。
4、質量管理存在的問題概括起來,主要有以下幾個方面,按照專家組提出的要求,第四整改小組克服工作頭緒多,任務艱巨的實際,集中優(yōu)勢力量對質量管理中存在的問題進行了整改,并取得了較好的整改效果:一是按照完善組織架構,對組織機構框圖中無省級環(huán)保主管部門的缺項部分進行重點完善。二是按照拾遺補缺的原則,增加了最高管理層內部審核內容,完善了管理體系文件。三是加強了環(huán)保線檢測工作運行流程規(guī)范設計,精心制作,標準上墻。四是以完善模式,規(guī)范管理為要求,對管理評審內容輸入不足,格式不規(guī)范問題進行修定和完善。五是加強了人員檔案管理和有關人員任命書的起草和上崗證復印件的歸檔。六是以規(guī)范管理為要求,完善了儀器設備、標準物質檔案基礎工作。七是由 4
質量負責牽頭、技術部負責人配合,辦公室參與,制定了穩(wěn)態(tài)工況法及加載減速法檢測細則。八是重新建立了外部供應商服務評價記錄,確定專人對在用設備運行情況以及供應商售后服務質量進行跟蹤檢查和記錄;九是制定了客戶服務意見征求表,加強對客戶服務意見的收集、分析、歸類和處理,提高了申訴、投訴工作管理水平。
特此報告。
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