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物業(yè)公司檢查報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)公司檢查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)公司檢查報告1
為扎實開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，樹立以人為本的發(fā)展理念，實現(xiàn)管理處建設(shè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。通過此次對科學(xué)發(fā)展觀的調(diào)研，使我們更加深刻地理解了科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵，明確了黨落實科學(xué)發(fā)展觀的及時性與必要性，學(xué)會要有意識地用科學(xué)發(fā)展的眼光來看待問題、分析問題、解決問題。在落實科學(xué)發(fā)展觀的同時，不斷將其與管理處發(fā)展相結(jié)合，做到統(tǒng)籌兼顧，全面分析。近期，我們深入相關(guān)部門、隊及班組，通過走訪座談、征求意見等形式，對龍南管理處建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研和思考。
一、落實科學(xué)發(fā)展存在問題及差距
龍南管理處主任采取走入各隊、開座談交流等形式，征集不同群體的意見和建議，經(jīng)過認(rèn)真歸納、分析，存在以下問題及差距。其中主要體現(xiàn)在：一是運行設(shè)備、管線老化，維修費用逐年遞增，作用發(fā)揮不充分；二是可視門鈴、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備老化，損壞嚴(yán)重，維修量大，造價高；三熱水虧損嚴(yán)重，四是外雇工福利待遇低；五管理崗人員較少，技術(shù)類人才急缺，不能隨公司壯大而增加。
二、學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀，推動物業(yè)和諧發(fā)展，必須從以下幾個方面努力：
�。ㄒ唬埬瞎芾硖幨俏飿I(yè)公司成立最早的小區(qū)，運行設(shè)備及管線老化問題也逐年顯現(xiàn)。僅xx年世紀(jì)家園小區(qū)業(yè)主室內(nèi)及室外冷熱水主管線共修復(fù)2 處，管線腐蝕滲漏問題已成為物業(yè)管理服務(wù)維修的重要項目。物業(yè)公司在資金允許的情況下，對世紀(jì)家園小區(qū)進(jìn)行管線改造，全面更換。
�。ǘ╇娮娱T鈴系統(tǒng)是物業(yè)服務(wù)的門面，業(yè)主回家第一道門就是單元門，但世紀(jì)家園可視電子門鈴系統(tǒng)老化，損壞嚴(yán)重，維修量大，使公司每年維護(hù)費用投入了大量資金。龍南管理處將與維保廠家協(xié)商、達(dá)成共識，原有電子產(chǎn)品損壞一律按現(xiàn)在市場價購買，系統(tǒng)兼容問題由維保廠家解決；同時與維修廠簽訂維保合同應(yīng)包括損壞及更換配件費用，不應(yīng)所有損壞的'配件都由公司另行承擔(dān)費用；成立維保小組對電子門鈴系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，同時聘請一名技術(shù)顧問進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（三）龍南管理處要從政治、文化、生活等各個方面去關(guān)心員工，在為員工“送溫暖”上做文章、下功夫。生活上送溫暖，摸清困難員工的底數(shù)和情況，有針對性地幫助有特殊困難的員工解決好實際困難，真正建立幫扶工作的長效機制。事業(yè)上送溫暖，提高員工群眾素質(zhì)，為員工發(fā)揮作用、施展才能搭建平臺，創(chuàng)造有利于員工成長成才進(jìn)步的工作環(huán)境。權(quán)益上送溫暖，要依法堅決維護(hù)員工群眾的各項合法權(quán)益，比如，加班加點工作的問題，公司給與更多的關(guān)注。精神上送溫暖，要著眼于員工的精神文化需求，更多地開展文化、體育、娛樂活動，起到陶冶情操、振奮精神的作用。
（四）人才對一個企業(yè)的發(fā)展有著舉足輕重的作用，龍南管理處近幾年來發(fā)展迅速更是急需技術(shù)類、管理型人才來推動企業(yè)的發(fā)展。管理崗位人員較少，技術(shù)類人才急缺問題已成為物業(yè)企業(yè)的首要問題，龍南管理處對學(xué)習(xí)能力較強的新生青年應(yīng)給予機會培訓(xùn)學(xué)習(xí)，發(fā)揮作用提供廣闊舞臺。有人才才能使企業(yè)穩(wěn)步向前，企業(yè)逐步發(fā)展壯大。
隨著學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的進(jìn)一步深入，龍南管理處將進(jìn)一步自查自糾，邊學(xué)習(xí)邊整改，以推動物業(yè)公司和諧發(fā)展。
物業(yè)公司檢查報告2
于20ｘｘ年7月5日至14日，公司組織對本司內(nèi)部運作各個方面的工作進(jìn)行了綜合檢查。這次檢查旨在提示各部門先從大的方面將本部門的工作理順，形成系統(tǒng)，為下一步不斷完善奠定基礎(chǔ)，也是為公司迎接“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”考評做好相應(yīng)準(zhǔn)備。
各部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，都做出了很大的業(yè)績，為ｘｘｘ物業(yè)公司的發(fā)展起到了積極的推動作用，但同時也存在著許多不完善和需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方，根據(jù)各部門檢查的情況，主要總結(jié)如下：
一、行政人事部
1、合同的管理歸檔整齊，分類清晰，但沒有《合同目錄一覽表》，建議編制，以便檢閱；
2、證書證件的管理較齊全，建議員工證件一覽表能定期進(jìn)行更新，確保員工證件一覽表的時效性；
3、培訓(xùn)管理制度較完善，在執(zhí)行的過程中監(jiān)督不到位，沒有定期監(jiān)督檢查公司各部門的培訓(xùn)情況及培訓(xùn)效果，培訓(xùn)檔案管理不規(guī)范；
4、與外單位共建社區(qū)的資料整理分類明確，建議以后的外單位共建社區(qū)的資料居委、物業(yè)公司各備份一份，以便物業(yè)公司統(tǒng)籌管理。
5、員工考核管理制度較完善，方案的執(zhí)行情況較好，但未對考核結(jié)果進(jìn)行分析評估，沒有達(dá)到預(yù)期計劃效果；
二、財務(wù)部
1、維修資金1-3期共收了600萬元，有相關(guān)的管理制度，尚未使用過維修資金，建議按相關(guān)文件向國土局報批。
2、收費方面，建議在公司內(nèi)部完善管理費收費明細(xì)，把發(fā)展商應(yīng)支出部分也列清楚，按住宅、商業(yè)經(jīng)營、停車場分類。
3、沒有管理費收支公布表、物業(yè)服務(wù)資金預(yù)/決算（也要公布），不符合《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》法規(guī)第十二條，建議完善。
三、家政秘書部
1、對園區(qū)進(jìn)行巡查，未發(fā)現(xiàn)亂搭亂建的現(xiàn)象，但有部分業(yè)主有亂擺亂放現(xiàn)象，例如：在樓道里有業(yè)主停放自行車現(xiàn)象，有部分業(yè)主在陽臺的墻體上擺放花盆，建議對業(yè)主亂擺放現(xiàn)象加強管理；
2、公告欄的管理不夠規(guī)范，有重復(fù)積壓粘貼的現(xiàn)象，建議對公告欄進(jìn)行規(guī)范管理，注意及時撤除過時宣傳資料；
3、裝修/施工現(xiàn)場檢查管理需進(jìn)一步加強，巡查記錄不齊全，建議每個裝修/施工單元設(shè)一個檢查卡，以規(guī)避法律責(zé)任；
4、寵物飼養(yǎng)管理情況基本有序，有宣傳通知，建議定期進(jìn)行宣傳；
5、前臺管理方面員工形象良好，前臺文件及辦公用品的擺放管理需進(jìn)一步加強；
6、業(yè)主檔案管理方面比較規(guī)范，建議對業(yè)主辦理二次裝修、證件辦理等增加的資料，盡快在業(yè)主目錄內(nèi)進(jìn)行注明；
7、 “家政秘書部日常巡檢記錄表”填寫不完善，其中記錄的問題沒有處理結(jié)果，對此類情況，應(yīng)及時追蹤，直到問題解決；
8、業(yè)主意見調(diào)查20ｘｘ年上、下半年都有進(jìn)行，但沒有較全面的分析報告，沒有利用調(diào)查結(jié)果調(diào)整本司工作。20ｘｘ年目前還沒有進(jìn)行，計劃在10月份之前完成；
9、社區(qū)文化工作沒有計劃、開展得很少，建議公司協(xié)助做好下半年的社區(qū)文化開展工作。
四、工程維護(hù)部
1、現(xiàn)場無年度設(shè)備保養(yǎng)計劃，各種設(shè)備保養(yǎng)記錄不全，未能提供各重大設(shè)備、室外設(shè)施的保養(yǎng)記錄，設(shè)備臺帳在修改中，建議按系統(tǒng)進(jìn)行建帳，并盡快完善這些基礎(chǔ)資料；
2、設(shè)施設(shè)備管理--各項設(shè)備運行正常，但部分巡查記錄不全，記錄的內(nèi)容與實際操作不相符，巡查記錄與運行記錄混淆；
3、維修工作單有統(tǒng)計，但未進(jìn)行分類，部分內(nèi)容填寫不完整，如完成時間、接單時間、驗收簽名、材料等都有空填現(xiàn)象，沒有數(shù)據(jù)支持“零修、急修及時率100%”；
4、檢查所有的配電房、水泵房、抽查停車場部分電箱，部分位置的清潔需進(jìn)一步加強；
5、設(shè)備房、室外電箱等部分標(biāo)識不齊全，如發(fā)機房無禁煙標(biāo)識、賞心園配電房無警戒線等；
6、員工業(yè)務(wù)及突發(fā)事件處理能力較熟練；
7、室外公共設(shè)施有部分破損，如江邊路燈的配電箱等，建議加強公共區(qū)域的巡查并及時修復(fù)損壞的設(shè)施；
8、“市級”存在問題正在整改中；
五、工程服務(wù)中心
1、園區(qū)一、二組團(tuán)外墻有脫灰現(xiàn)象，已做整改計劃，現(xiàn)預(yù)算部正在招標(biāo)施工單位。
2、四組團(tuán)、商業(yè)街地面下陷現(xiàn)象正在整改中。
3、檢查發(fā)現(xiàn)有滲漏現(xiàn)象，如：一期3-4棟地下室入口處、4棟1梯梯門天花、二期公寓地下停車場天花等，建議及時修復(fù)。
4、維修單的.歸檔管理不及時、較亂，沒有定期分類統(tǒng)計分析。
六、安全管理部
1、檢查中未發(fā)現(xiàn)安全管理員的形象有不符合要求的地方，但機動崗要注意不要與固定崗閑聊；
2、崗位值班、查崗記錄有少量記錄不完整，查崗工作未落實到位；
3、車輛出入及行駛管理控制較好；
4、停車場停車秩序良好，但有大件雜物，應(yīng)及時清除；
5、監(jiān)控設(shè)備的運行管理需進(jìn)一步完善（運行記錄不全）；
6、重大消防設(shè)施無分布圖；
7、消防設(shè)施和器材統(tǒng)計記錄較完善，建議裝訂成冊，以便查閱；消防綜合檢查欠缺，沒有系統(tǒng)的開展該項工作；
8、消防系統(tǒng)的測試沒有系統(tǒng)的記錄，僅對局部設(shè)施進(jìn)行了保養(yǎng)；
9、消防演習(xí)沒有04年度計劃、無演習(xí)方案等；
10、外來人員出入管理登記不全，尤其是外來人員的離開時間基本沒有填寫；
11、大件物品放行管理記錄不全，當(dāng)值安全管理員簽名處許多未簽名確認(rèn)，放行時間不明，容易引起糾紛，建議嚴(yán)格執(zhí)行制度，并如實記錄；
12、15：10分遮住公寓電梯控探頭從負(fù)一樓升到十七樓，監(jiān)控中心無反應(yīng)，15：13分遮住公寓另一條電梯監(jiān)控探頭從十七樓下降到二樓監(jiān)控中心無反應(yīng)，反映了監(jiān)控中心值班員警惕性不高；
13、游泳泵房管理方面需進(jìn)一步完善，建議設(shè)立水泵運行記錄及巡查記錄本；
14、市級存在問題還在整改中；
七、環(huán)境維護(hù)部
1、清潔年度計劃不夠完善，應(yīng)明確特殊及重大的清潔項目；
2、園林綠化年度保養(yǎng)計劃需要根據(jù)ｘｘｘ的實際進(jìn)一步完善；
3、設(shè)施、設(shè)備的統(tǒng)計應(yīng)明確統(tǒng)計人、時間，并經(jīng)過審核；
4、設(shè)備的管理、保養(yǎng)需要進(jìn)一步完善；
5、水池清洗的記錄建議用日程計劃體現(xiàn)工作量，以便管理；
6、錦鋰護(hù)養(yǎng)記錄應(yīng)將錦鋰喂食、病防用藥、繁殖情況、魚池清洗記錄反映出來；
7、白蟻防治工作較弱；
8、清潔、綠化日常檢查表需根據(jù)實際情況進(jìn)一步完善；
9、小區(qū)公共區(qū)域的清潔注意高位和綠化死角的清潔，如暢心園樓宇大堂兩側(cè)綠化帶里有較多垃圾；
10、小區(qū)綠化的管理方面黃葉應(yīng)及時清除，建議進(jìn)一步完善綠化維護(hù)管理的程序；
八、商業(yè)經(jīng)營部：
1、商鋪的張貼物控制管理較嚴(yán)；
2、商業(yè)街檢查時發(fā)現(xiàn)個別商鋪門口有停放單車現(xiàn)象，商業(yè)街的休閑椅應(yīng)擺整齊；
3、租戶資料的管理比較規(guī)范，建議資料盒標(biāo)簽中“××號鋪”加粗，以便更清晰，如
果能夠加上店名會更方便管理；
4、所有商鋪已簽訂消防責(zé)任協(xié)議書；
5、商業(yè)街招牌、霓虹燈有少部分較為陳舊，有污垢，建議清潔，安裝盡量統(tǒng)一規(guī)范一些；
6、各月報表、經(jīng)營單價表都齊備；
7、建議下步工作確定明確經(jīng)營目標(biāo)，并以更豐富的方式拓展業(yè)務(wù)，增加收入。
結(jié)論：
以上是綜合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，充分暴露了各部門工作中的不足，公司要進(jìn)一步發(fā)展，還需要公司及各部門明確工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。加強員工培訓(xùn)和培養(yǎng)人才，加強部門協(xié)作，加強管理制度落實，提高工作質(zhì)量都成了目前急需改進(jìn)的方面，建議公司采取如下一些措施協(xié)助各部門：
1、召開各種專題會議，與各部門共同制訂目標(biāo)管理體系，研討存在的問題，并尋求有效的措施。
2、加強公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度和管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員的管理技能。
3、加強企業(yè)文化的建設(shè)，增強員工歸屬感、公司凝聚力，提高員工工作積極性。
二OO四年七月六日
ｘｘ物(質(zhì))字【20ｘｘ】第008號
簽發(fā)人:
各部門、各管理處:
20ｘｘ年9月1日,公司組織了8月份品質(zhì)檢查,檢查情況已在物業(yè)公司例會上說明,檢查問題以檢查匯總單形式下發(fā),請各管理處經(jīng)理按反饋單要求的整改時間監(jiān)督落實�，F(xiàn)將此次品檢結(jié)果通報如下(總分為100分,80分以上為達(dá)標(biāo)):
第一名:大廈97分,本月品檢達(dá)標(biāo),品檢合格率100%;
第二名:家園96分,本月品檢達(dá)標(biāo),品檢合格率100%;
第三名:洋房95分,本月品檢達(dá)標(biāo),品檢合格率100%;
第四名:公寓91分,本月品檢達(dá)標(biāo),品檢合格率100%
特此通報!
�。飿I(yè)管理有限責(zé)任公司
20ｘｘ年9月1日
抄報:物業(yè)公司總經(jīng)理
抄送:各管理處部門存檔共6份
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