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市場營銷專業(yè)開題報(bào)告
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一、選題依據(jù)和目標(biāo)(該研究的目的、意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)
研究的目的:
本課題基于情感營銷理論,分析哈根達(dá)斯實(shí)施情感營銷的現(xiàn)狀,開展杭州城區(qū)哈根達(dá)斯的消費(fèi)者調(diào)查,進(jìn)一步探討如何提升哈根達(dá)斯品牌的情感營銷策略。
研究的意義:
哈根達(dá)斯被美國紐約時(shí)報(bào)譽(yù)為冰激凌中的勞斯萊斯,是世界有名的冰激凌品牌之一,從它最初創(chuàng)立到現(xiàn)在已經(jīng)有了將近60年的歷史,從起初的一個(gè)家庭手工作坊的產(chǎn)品,發(fā)展到現(xiàn)在的全球第一大冰激凌品牌,哈根達(dá)斯之所以能取得如此成績,跟他合理的運(yùn)用情感營銷的方式是分不開的。因此,對哈根達(dá)斯情感營銷策略的研究,探索如何改善哈根達(dá)斯的情感營銷具有重要的意義。
國內(nèi)研究現(xiàn)狀:
我國著名的廣告人李光斗(20xx)在其文章中說道,情感營銷已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代籠絡(luò)感性和理性消費(fèi)者的一把利器。文章以凡客體為例,闡述了這一廣告所表達(dá)的情感訴求很好的提升了品牌知名度。而一個(gè)品牌要想獲得消費(fèi)者的芳心,就必須抓住消費(fèi)者的情感內(nèi)心世界,動(dòng)之以情才能獲得消費(fèi)者忠誠。在感性消費(fèi)時(shí)代,企業(yè)在營銷過程中要抓住情感這條主線,建立產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系,消費(fèi)者才會慢慢愛上這個(gè)品牌,只有讓消費(fèi)者對產(chǎn)品動(dòng)心,品牌才會有持續(xù)的生命力。
陶文靜和池進(jìn)(20xx)兩位學(xué)者認(rèn)為運(yùn)用情感營銷策略進(jìn)行餐飲經(jīng)營具有積極的意義。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的顯著提高,人們對餐飲的選擇不僅受到產(chǎn)品質(zhì)量的影響,而且也受到消費(fèi)者情感和心理需求等因素的影響。因此餐飲經(jīng)營者需要關(guān)注顧客的情感因素和心理需求,讓產(chǎn)品富有情感價(jià)值。同時(shí)他們還指出,情感營銷作為一種注重消費(fèi)者情感、心理需求的營銷方式在餐飲經(jīng)營中運(yùn)用可以營造良好的餐飲環(huán)境、培養(yǎng)顧客忠誠,從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的收益。文章最后從餐飲產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、宣傳、服務(wù)等方面,為餐飲企業(yè)提出了切實(shí)可行的情感營銷策略。
學(xué)者孫瑞華(20xx)認(rèn)為時(shí)代呼喚情感營銷,隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展,情感營銷也逐漸成為一種潮流,特別是消費(fèi)者在購買決策環(huán)節(jié)時(shí),考慮的因素也越來越多,不僅要注重產(chǎn)品的使用價(jià)值,更重要的是滿足自己情感和心理上的需求和認(rèn)同。他指出情感營銷最關(guān)鍵在于攻心,在激烈的市場營銷環(huán)境中,要想提高市場占有率,必須制定可行的攻心策略,為此他提出了四個(gè)攻心術(shù),真正從消費(fèi)者角度出發(fā),投其所好。所以,市場營銷正是將攻心作為上策,讓消費(fèi)者從心底產(chǎn)生共鳴,從而產(chǎn)生品牌偏好,提高顧客的品牌忠誠度,企業(yè)要想產(chǎn)品在市場上銷量暢行,就必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,根據(jù)特定時(shí)代的情感消費(fèi)需求制定企業(yè)相應(yīng)的市場營銷策略。
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