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優(yōu)秀店鋪分析報告

時間:2022-10-09 19:54:25 報告 我要投稿
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關(guān)于優(yōu)秀店鋪分析報告范文

  一名優(yōu)秀運營人員完整的店鋪數(shù)據(jù)分析報告

關(guān)于優(yōu)秀店鋪分析報告范文

  一、業(yè)績層面

  1.跟去年對比增長情況

  2.行業(yè)大盤增長率情況

  【數(shù)據(jù)源:生意參謀/生意經(jīng)】

  二、店鋪核心數(shù)據(jù)指標(轉(zhuǎn)化率,DSR、客單價,無線/PC,加購收藏情況等)

  三、店鋪流量結(jié)構(gòu)(做趨勢圖)

  1.整體流量分布結(jié)構(gòu)

  2.免費/付費比例

  3.付費流量的投入情況

  【數(shù)據(jù)源:生意參謀/付費營銷后臺】

  四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層面

  1.銷售層級(銷售梯隊)是否健康

  2.產(chǎn)品開發(fā)成功率

  3.新品上架十五天,運作效果分布圖(流量/銷量)

  4.產(chǎn)品品類開發(fā)結(jié)構(gòu)/銷售結(jié)構(gòu)

  五.活動分析

  1.全年活動次數(shù)/活動盈虧情況分布(以時間為軸)

  2.活動折扣力度及活動流量產(chǎn)出貢獻值(力度多大單流量產(chǎn)出最大?)

  3.活動報名失敗率及失敗原因分析總結(jié)

  【數(shù)據(jù)源:生意參謀/活動展示頁數(shù)據(jù)】

  六、客服分析

  1.客服詢單轉(zhuǎn)化率(按月做趨勢圖)

  2.客服催付成功率

  3.響應(yīng)速度

  【數(shù)據(jù)源:赤兔名品】

  七、退款率情況及退款問題分析

  【數(shù)據(jù)源:ERP】

  八、產(chǎn)品中差評問題總結(jié),找出問題共性做出調(diào)整

  九、庫存狀況分析

  1.去年年底跟今年年底的庫存變化(庫存總量和庫銷比)

  2.庫存分布結(jié)構(gòu)(品類結(jié)構(gòu)/四季產(chǎn)品分布結(jié)構(gòu))

  3.滯銷產(chǎn)品占比

  4.少量庫存的SKU數(shù)(拉長SKU,需及時處理掉)

  【數(shù)據(jù)源:ERP】

  十、日常工作團隊人員協(xié)調(diào)情況

  1.例如美工人員不足,新品詳情制作跟不上

  2.人員能力不足(例如推廣付費ROI過低,是操作的問題)

  3.溝通流程不便導(dǎo)致溝通時間過長

  上面主要是給大家羅列作為店鋪完整的分析報告需要有哪些內(nèi)容,別說上面的數(shù)據(jù)不會做,作為一個運營人員,基本的數(shù)據(jù)整合已經(jīng)算是基礎(chǔ)能力了。數(shù)據(jù)源都羅列,學(xué)會自己去找數(shù)據(jù)。

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