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移動(dòng)分公司渠道室主任競(jìng)聘報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好!
我叫，今年xx歲。現(xiàn)在在市場(chǎng)部工作，擔(dān)任經(jīng)營主辦兼數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展中心主任。今天，我來競(jìng)聘的崗位是渠道室主任。
1998年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入郵電系統(tǒng)工作，在從事工作，電信和移動(dòng)分營后，在從事計(jì)費(fèi)維護(hù)工作，，從生產(chǎn)班組走上管理崗位，擔(dān)任兼。此時(shí)的工作職責(zé)漸漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從單純的技術(shù)維護(hù)轉(zhuǎn)向人際交往上的管理工作，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)間結(jié)算的洽談和審核、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的宣傳和發(fā)展，還負(fù)責(zé)營業(yè)前臺(tái)boss系統(tǒng)建設(shè)籌劃、組織實(shí)施、維護(hù)管理等工作。
三年的計(jì)費(fèi)維護(hù)工作，鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的意志，培養(yǎng)了我塌實(shí)的工作作風(fēng)。1999年7月移動(dòng)帳務(wù)中心剛成立時(shí)，新舊boss系統(tǒng)更替階段，暴漏出許多停開機(jī)不及時(shí)引起用戶投訴的問題，我專職負(fù)責(zé)處理類似問題，擬訂了一系列的業(yè)務(wù)流程，提高了辦事效率，協(xié)助帳務(wù)中心主任完成了舊系統(tǒng)到新系統(tǒng)的順利過渡。那段工作期間，我一直從事營帳系統(tǒng)的支撐工作，我在實(shí)踐中摸索出一些有效的故障處理經(jīng)驗(yàn)，保障了營業(yè)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，而且故障處理效率高，成績突出，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。
另外，在做好本職工作的同時(shí)，不忘提升自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，努力學(xué)習(xí)，熟練地掌握了操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，在近兩年的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展中，收益頗豐。4月至今，在營業(yè)boss系統(tǒng)建設(shè)中，利用我移動(dòng)公司的傳輸，成功地組建了公司boss系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、公司辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，完成大小20多項(xiàng)工程，為公司節(jié)約資金10多萬元。在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展中，截止10月份，發(fā)展了辦公寬帶4戶、家屬小區(qū)寬帶1戶、企信通60戶，簽定了did直聯(lián)2戶，直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益7多萬元，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入累計(jì)達(dá)到700萬，占總收入的10.68%，累計(jì)完成任務(wù)的86.%，超額完成2.07%。
由于成績突出、工作作風(fēng)踏實(shí)，連續(xù)幾年被公司評(píng)為先進(jìn)積極分子，還獲得市“勞動(dòng)模范”稱號(hào)。當(dāng)然，這些成績和榮譽(yù)的取得，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和同志們的大力幫助，借此機(jī)會(huì)，我忠心道一聲“謝謝”。
雖然取得了些成績，但我從沒有對(duì)自己的放低要求，反而更加塌實(shí)地工作，始終堅(jiān)持“謙虛做人、勤奮做事”的指導(dǎo)思想，積極要求進(jìn)步，7月光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
下面，我談?wù)勎抑愿?jìng)聘這個(gè)崗位的一點(diǎn)心得。
中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形式下，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都很激烈，人才競(jìng)爭(zhēng)也同樣如此。這次，江漢公司組織了這次人力資源提升，我參加了一個(gè)技術(shù)支持崗位的競(jìng)聘，但是我失利了。
從上次失利發(fā)現(xiàn)，我對(duì)我自身的認(rèn)識(shí)還不夠透徹，能力的表現(xiàn)是綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，全面發(fā)展才能讓你獲得成功。
說實(shí)在話，公司組織的這次競(jìng)聘上崗，在眾多崗位中我選擇了渠道管理，也只有這個(gè)崗位，我還沾點(diǎn)邊。幾年的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和維護(hù)管理中，對(duì)這方面還有幾點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí)：
1、移動(dòng)公司和代理商的合作形式
合作營業(yè)廳是移動(dòng)公司和代理商合作關(guān)系最緊密的一種形式，是社會(huì)營銷渠道的主體，是移動(dòng)公司自辦營業(yè)廳的延伸，代表著公司企業(yè)形象。所有的移動(dòng)自辦營業(yè)廳的業(yè)務(wù)在合作營業(yè)廳都能辦理，同時(shí)還也受理客戶投訴、咨詢等業(yè)務(wù)。指定專營店作為培養(yǎng)成移動(dòng)公司合作營業(yè)廳的一種過渡，除入網(wǎng)及各類卡的銷售外，還可以辦理部分的移動(dòng)通信基本業(yè)務(wù)，集中表現(xiàn)在代收移動(dòng)話費(fèi)。第三種方式是特約代銷店，這種合作就較為松散，只能辦理入網(wǎng)和銷售各類卡的業(yè)務(wù)，還能同時(shí)辦理其他網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的業(yè)務(wù)。
2、渠道管理的目的
渠道管理的工作目的主要是做好分公司業(yè)務(wù)代銷、***經(jīng)營渠道的開發(fā)、管理及服務(wù)相關(guān)工作，保持渠道優(yōu)勢(shì)，為分公司經(jīng)營工作提供支撐。
3、渠道管理的職責(zé)
渠道管理的主要職責(zé)有：
1、執(zhí)行分公司的規(guī)章制度及各項(xiàng)經(jīng)營決策，分解放號(hào)任務(wù)，搞好現(xiàn)金、實(shí)物管理工作；
2、根據(jù)市場(chǎng)需求，合理布局***代銷網(wǎng)點(diǎn)并組織管理，穩(wěn)定和擴(kuò)大渠道優(yōu)勢(shì)；
3、根據(jù)服務(wù)規(guī)范，組織對(duì)代理商的客戶服務(wù)情況進(jìn)行檢查和考核；
4、主動(dòng)開發(fā)市場(chǎng)，指導(dǎo)片區(qū)經(jīng)理搞好代銷***服務(wù)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作；搜集、匯總、分析市場(chǎng)信息和市場(chǎng)需求，每月提出經(jīng)營工作的意見和合理化建議；
5、核算代銷***酬金，稽核每日業(yè)務(wù)情況，及時(shí)移交稽核報(bào)表；
6、組織并做好用戶檔案的回訪工作，確保用戶檔案的真實(shí)性；
7、對(duì)片區(qū)經(jīng)理的工作情況進(jìn)行績效考評(píng)。
如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將以滿腔的熱情投入到新的工作中去，以完善的工作策略和優(yōu)異的工作成績來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和同事們的鼓勵(lì)。
我的競(jìng)聘成功將從以下四個(gè)方面開展工作：
1、審核現(xiàn)有的合作營業(yè)廳、指定專營店、特約代銷店。對(duì)其ci規(guī)范、設(shè)備配置、營業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)操作、用戶資料管理、卡及票據(jù)管理、市場(chǎng)行為、業(yè)務(wù)整改、人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)宣傳、資金安全等一一檢查考核�？己瞬缓细竦模屍湓谝欢〞r(shí)間整改，若整改無效，則重新確定合作方式。
2、為移動(dòng)公司合作伙伴創(chuàng)造良好的營銷條件。號(hào)源分配、酬金利潤和營帳系統(tǒng)成為代理商最關(guān)心的三個(gè)問題。號(hào)源分配我將采取公平、公正的原則，通過程序自動(dòng)選擇號(hào)源，減少工作人員的人為因素，消除部分代理商心中的抵觸情緒。酬金利潤劃分，將在移動(dòng)公司上級(jí)制定的政策下，采取競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，根據(jù)代理商三個(gè)月的業(yè)績，在公司酬金利潤標(biāo)準(zhǔn)的前提下適當(dāng)?shù)靥嵘徒档统杲痤~度。營帳系統(tǒng)支持方面，可以借鑒聯(lián)通公司的做法，引入直達(dá)電路，制定收取線路使用費(fèi)300元~500元的額度，掛靠業(yè)務(wù)收入，采取按比例適當(dāng)收取使用費(fèi)，體現(xiàn)業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先的戰(zhàn)略思想，展現(xiàn)我移動(dòng)公司的品牌。
3、***營銷渠道的開發(fā)，保持移動(dòng)公司的渠道優(yōu)勢(shì)。營銷渠道的開發(fā)，不應(yīng)該過多過亂，應(yīng)該有個(gè)尺度，必須規(guī)定一個(gè)區(qū)或者一個(gè)鎮(zhèn)只能有一家或者幾家合作營業(yè)廳、指定專營店，這樣保證了代理商的利潤，從而調(diào)動(dòng)了代理商的經(jīng)營熱情，提升服務(wù)質(zhì)量。這些方面，我將積極做好社會(huì)調(diào)查，寫好調(diào)查報(bào)告，上報(bào)市場(chǎng)部主管，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)地選定代理商門店，為移動(dòng)公司帶來實(shí)效。舉一個(gè)例子，張金鑫敏合作營業(yè)廳，就是個(gè)反面教材，房租便宜、門面裝修也漂亮，就是地段偏，生意上不來，這樣移動(dòng)公司和代理商本人都沒有利潤可圖。
4、對(duì)片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行績效考核。配合公司領(lǐng)導(dǎo)選定片區(qū)經(jīng)理，并負(fù)責(zé)各片區(qū)經(jīng)理的日常工作考核和檢查。對(duì)于號(hào)源供應(yīng)及時(shí)情況、資金回帳情況、酬金結(jié)算及時(shí)情況、檔案完整及回訪情況、業(yè)務(wù)推廣、宣傳資料下發(fā)、資費(fèi)更新等日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)檢查工作、系統(tǒng)維護(hù)、服務(wù)咨詢等內(nèi)容做重點(diǎn)考核。
以上就是我競(jìng)聘成功后的工作思路。
如果我沒能競(jìng)聘成功，我不會(huì)氣餒，我將會(huì)在以后的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，努力拓寬自己的知識(shí)面，奮發(fā)向前，爭(zhēng)取取得下次成功。
謝謝各位!
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