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紀(jì)念幣兌換工作的總結(jié)報告

時間:2022-10-01 04:15:27 報告 我要投稿
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紀(jì)念幣兌換工作的總結(jié)報告

  自11月份中國人民銀行發(fā)布公告宣布正式對外發(fā)布上海世界博覽會紀(jì)念幣以來,我行高度重視、部署完善,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,不僅紀(jì)念幣兌換工作取得了圓滿成功,更提升了我行在社會上的知名度和競爭力,F(xiàn)將本次紀(jì)念幣兌換工作總結(jié)如下,不當(dāng)之處,還請批評指正。

紀(jì)念幣兌換工作的總結(jié)報告

  一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

  根據(jù)中國人民銀行的安排,銀行有幸成為兌換上海世博會紀(jì)念幣兌換業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)之一。我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次辦理紀(jì)念幣兌換工作,一接到中行的通知,就立刻安排召開會議專門進(jìn)行部署,負(fù)責(zé)人參加了行組織的2009年上海世博會紀(jì)念幣發(fā)行兌付工作會議,進(jìn)行了工作部署和強調(diào)。立即成立2009年上海世博會紀(jì)念幣發(fā)行兌換工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在部,并根據(jù)人行及辦事處的要求進(jìn)行了周密的工作部署,制定出詳細(xì)的兌換工作應(yīng)急預(yù)案。同時,區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)多次到兌付網(wǎng)點親臨督導(dǎo)準(zhǔn)備工作,確保兌換當(dāng)天萬無一失。大會還制訂了制定多部門協(xié)調(diào)開展的實施方案,保證本次兌換真正做到“公平、公正、公開”,嚴(yán)格執(zhí)行流通紀(jì)念幣發(fā)行前的保密工作,嚴(yán)明兌換紀(jì)律,設(shè)立專門兌換窗口,兌換人持身份證兌換,一人一枚,登記確認(rèn),加強兌換管理,接收社會監(jiān)督,嚴(yán)禁行內(nèi)截留。

  二、做好宣傳工作

  由于本次兌換人民銀行總行已于前日通過新華社發(fā)布公告,我行均在營業(yè)場所醒目位置張貼公告,表明了本次紀(jì)念幣的價值和對換時間,方便客戶查詢。客戶辦理業(yè)務(wù)時也會適時介紹,總的來說,前期的宣傳效果還是不錯的,社會公眾表現(xiàn)出極高的兌換積極性

  三、設(shè)立專門柜臺辦理

  為保證本次兌換活動取得圓滿成功,區(qū)別于本行其他業(yè)務(wù),我們特別設(shè)置了專柜辦理,有專門經(jīng)過培訓(xùn)的員工負(fù)責(zé)本次紀(jì)念幣兌換,他們對于本次紀(jì)念幣的價值意義、發(fā)行數(shù)量等內(nèi)容都非常熟悉,和藹可親的態(tài)度得到了客戶的一致認(rèn)可。

  上海世博會紀(jì)念幣發(fā)行量為6000萬枚,屬于近年來發(fā)行規(guī)模較大的一枚紀(jì)念幣。從9日兌換情況看,各兌換點秩序井然,兌換工作均有序進(jìn)行。11月日上午一大早,上百名群眾已排成長龍等候在銀行營業(yè)廳,寒冷的天氣仍然無法阻擋他們兌換紀(jì)念幣的熱情。領(lǐng)導(dǎo)一聲“開始”,兌換工作在群眾們的期待中迅速而有條不紊地展開,不到小時,紀(jì)念幣便以兌換一空。

  通過此次上海世博會紀(jì)念幣兌換的經(jīng)驗,我們總結(jié)了如下幾點,在今后的工作中還將不斷豐富經(jīng)驗,以便做的更好。

  一、合理分工,協(xié)調(diào)配合

  在此次兌換工作中,銀行對相關(guān)工作進(jìn)行了詳細(xì)分工,各部門各司其職,相互協(xié)調(diào)配合,確保了此次兌換工作順利完成。一是為方便兌換群眾排隊,有利于疏散群眾應(yīng)對突發(fā)事件,領(lǐng)導(dǎo)小組綜合考慮各種因素,擇優(yōu)選擇兌換網(wǎng)點;二是為確保安全有序兌換,區(qū)聯(lián)社保衛(wèi)部及時聯(lián)系公安部門,提前熟悉并檢查兌換網(wǎng)點,排除風(fēng)險點,并在兌換工程中負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序;三是銀行提前便與就近的醫(yī)療機構(gòu)取得了聯(lián)系,將此項工作的時間、地點、人數(shù)進(jìn)行了備案,以便在出現(xiàn)突發(fā)事件時能及時取得醫(yī)療救助。

  二、秩序井然,圓滿兌換

  11月日一大早,和領(lǐng)導(dǎo)一大早便親臨現(xiàn)場全程指導(dǎo)兌換工作。兌換開始前,為避免影響信用社正常業(yè)務(wù),華陽信用社設(shè)立了兩個專門兌換通道,群眾們在工作人員的引導(dǎo)下自覺地依次排好隊;兌換正式開始時,現(xiàn)場工作人員一方面向群眾詳細(xì)介紹此次發(fā)行的普通紀(jì)念幣的種類、數(shù)量、面值,以便群眾能正確認(rèn)識發(fā)行的紀(jì)念幣,避免過度炒作,另一方面在每隔一段時間,便向群眾通報剩余紀(jì)念幣的種類、數(shù)量,以便群眾隨時清楚兌換進(jìn)度;兌換工作快結(jié)束時,工作人員向沒有兌換到紀(jì)念幣的群眾進(jìn)行了解釋和安撫,取得了他們的充分理解,也得到了現(xiàn)場群眾的高度肯定。

  存在的問題:某網(wǎng)民在網(wǎng)上擅自掛出1000元一枚的賣價。被某媒體看到后,以“世博會2枚硬幣半天后炒到1000元”為副標(biāo)題,刊登了有關(guān)文章。被網(wǎng)站迅速轉(zhuǎn)載后,引起兌換市場的強烈混亂。很多不明真相的市民爭相哄搶,給兌換工作造成了很大的負(fù)面影響。建議在今后的兌換中適時的加入網(wǎng)絡(luò)的宣傳,避免市民上當(dāng)受騙。同時也可借助網(wǎng)絡(luò)增加紀(jì)念幣的兌換量。

  銀行的紀(jì)念幣的發(fā)行兌換工作在最短的時間內(nèi)順利完成兌換工作,既標(biāo)志著銀行經(jīng)過多年的艱苦努力后,地位在同行業(yè)中得到了有效提升;又意味著銀行的形象在群眾中得到了進(jìn)一步普及和充分的認(rèn)同。

  

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