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勁旅發(fā)布2016住宿分享行業(yè)報(bào)告
11月25日，勁旅咨詢發(fā)布了《2016年中國在線旅游分享經(jīng)濟(jì)—住宿篇》市場研究報(bào)告，報(bào)告從中國在線旅游分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的概況出發(fā)，深入剖析了在線旅游分享經(jīng)濟(jì)中住宿行業(yè)的現(xiàn)狀。分析報(bào)告顯示，途家成為最符合用戶對(duì)分享經(jīng)濟(jì)在住宿領(lǐng)域認(rèn)知的企業(yè)。同時(shí)，途家在2016年全年交易額預(yù)計(jì)可占整體市場規(guī)模30.0%以上。
途家市場交易額占比行業(yè)最高 多舉措保持領(lǐng)先
據(jù)勁旅咨詢調(diào)研分析，中國在線旅游分享住宿市場中，CR4(Concentration Ratio 4)企業(yè)的市場份額總計(jì)可達(dá)到70.5%。而在CR4企業(yè)的整體交易規(guī)模中，途家又占據(jù)了47.6%的份額，行業(yè)的市場集中度水平較高。而途家在2016年全年交易額預(yù)計(jì)可占整體市場規(guī)模30.0%以上。此外，途家C端訂單用戶數(shù)量達(dá)到數(shù)百萬量級(jí)。
在CR4企業(yè)的整體交易規(guī)模中途家占據(jù)了47.6%的份額
報(bào)告認(rèn)為，途家從B2C、 C2C兩個(gè)方向拓展，并通過收購螞蟻短租來進(jìn)一步布局C2C分享住宿，以獲取更多的長尾房源及用戶。在實(shí)際運(yùn)營中，一方面推出“優(yōu)選商戶”計(jì)劃，通過“途家優(yōu)選”標(biāo)簽幫助用戶選擇高品質(zhì)房屋，另一方面途家通過提高B端商戶入門門檻，提升標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)品質(zhì)、先行賠付、用戶保險(xiǎn)等各方式來提升用戶體驗(yàn)。而隨著技術(shù)的發(fā)展，用戶體驗(yàn)將進(jìn)一步優(yōu)化，市場規(guī)模也將進(jìn)一步擴(kuò)大。
最符合用戶對(duì)分享經(jīng)濟(jì)在住宿領(lǐng)域的認(rèn)知企業(yè)排名
同時(shí)，途家通過在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大技術(shù)與服務(wù)的投入，在未來2-3年內(nèi)將繼續(xù)保持300%的增長速度。而途家積極通過外部生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)、分享住宿產(chǎn)業(yè)鏈拓展等方式會(huì)拓寬自有產(chǎn)業(yè)鏈條，有機(jī)會(huì)尋找出分享住宿傭金以外的新的營收增長點(diǎn)。
分享住宿市場規(guī)模持續(xù)上升 發(fā)展空間巨大
報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2016年中國在線旅游分享住宿市場交易規(guī)模預(yù)計(jì)可達(dá)到89.4億元，相比2015年交易額增長80.6%，分享住宿市場規(guī)模持續(xù)上升。在線旅游分享住宿行業(yè)在2016年全年預(yù)計(jì)可完成2103.2萬間夜，分享住宿市場容量在整體住宿市場中比例逐步提升，相比傳統(tǒng)酒店市場體量仍有巨大的發(fā)展空間。
分享住宿市場規(guī)模持續(xù)上升，預(yù)估2017年交易規(guī)模可達(dá)到140億元
在2016年中國在線旅游分享住宿交易額中，76.3%來自于國內(nèi)市場，國內(nèi)周邊游、國內(nèi)長線旅游為分享住宿貢獻(xiàn)了多數(shù)份額，另外國內(nèi)商旅出行逐漸在分享住宿中開始占據(jù)一席之地。在預(yù)訂交易中，80.6%的交易額來自于移動(dòng)端，而隨著以途家為代表的企業(yè)在移動(dòng)端繼續(xù)加大布局，未來移動(dòng)端交易額比例將會(huì)進(jìn)一步提升。
專業(yè)平臺(tái)最受青睞 用戶復(fù)購、推薦意愿強(qiáng)烈
報(bào)告還發(fā)布了用戶研究成果，高性價(jià)比、專業(yè)平臺(tái)、提前一周預(yù)訂、移動(dòng)端預(yù)訂、多人多天、安全保障、個(gè)性化住宿、居家體驗(yàn)都是最具代表性的用戶預(yù)訂特征。
其中，2016年，包含途家、螞蟻短租在內(nèi)的專業(yè)預(yù)訂平臺(tái)是用戶獲取分享住宿產(chǎn)品信息的首要渠道，占66.4%，其次是旅游預(yù)訂類平臺(tái)，占34.1%。勁旅分析認(rèn)為，相比OTA或旅游預(yù)訂類平臺(tái)，專業(yè)的預(yù)訂平臺(tái)產(chǎn)品明確，使得用戶在計(jì)劃預(yù)訂產(chǎn)品時(shí)能夠直達(dá)產(chǎn)品預(yù)訂頁面，最大程度減少點(diǎn)開網(wǎng)頁或APP到預(yù)訂入口的時(shí)間。
此外，用戶的復(fù)購和推薦意愿也保持在非常高的水平。2016年，用戶整體復(fù)購意愿達(dá)96.8%，尤其是華北地區(qū)復(fù)購意愿高達(dá)99.4%，而明確推薦意愿高達(dá)95.6%。勁旅咨詢分析認(rèn)為，用戶出游次數(shù)更多則對(duì)分享住宿的可接受程度更高，而且現(xiàn)有用戶的口碑傳播對(duì)行業(yè)品牌的影響力有很大提升作用，口碑傳播的可信度促進(jìn)了新用戶的嘗試可能性，在一定范圍內(nèi)激發(fā)了新用戶消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。
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