質(zhì)量保證書(shū)(合集15篇)
在現(xiàn)在社會(huì)，接觸并使用保證書(shū)的人越來(lái)越多，保證書(shū)的內(nèi)容要寫(xiě)得切實(shí)、具體，要實(shí)事求是，說(shuō)到做到，不能說(shuō)過(guò)頭話。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的保證書(shū)格式嗎？下面是小編精心整理的質(zhì)量保證書(shū)，希望對(duì)大家有所幫助。
質(zhì)量保證書(shū)1
我工程為_(kāi)___小區(qū)____樓，本工程是由__城建綜合開(kāi)發(fā)公司承建、____監(jiān)理公司監(jiān)理的住宅樓。從工程開(kāi)工迄今，工程的建筑質(zhì)量是我項(xiàng)目部一直嚴(yán)格認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題，為向建設(shè)單位交付一個(gè)合格的滿意工程，就工程的原材料質(zhì)量及施工質(zhì)量我項(xiàng)目部特制定此質(zhì)量保證書(shū)。
1.材料質(zhì)量：在材料進(jìn)場(chǎng)的第一時(shí)間由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員見(jiàn)證原材料，只有見(jiàn)證合格的原材料才準(zhǔn)予進(jìn)場(chǎng)并在工程中使用，現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)決杜絕不合格原材料。
2.配合比質(zhì)量：工程中的各種施工配合比均由現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證員見(jiàn)證開(kāi)盤(pán)，并嚴(yán)格按照開(kāi)盤(pán)計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行材料拌制，并做下標(biāo)記以備抽檢。
3.施工質(zhì)量：在工程的`施工過(guò)程中，每個(gè)施工段所采用的施工工藝及施工方法均嚴(yán)格按照建筑施工規(guī)范指導(dǎo)施工、以建筑質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行自檢，合格后報(bào)監(jiān)理進(jìn)行驗(yàn)收，堅(jiān)決杜絕不合格工序存在。
以上為我項(xiàng)目部的質(zhì)量保證措施;沒(méi)有今天的工程質(zhì)量就沒(méi)有我項(xiàng)目部的明天，望各級(jí)管理人員及施工人員認(rèn)真遵守。
項(xiàng)目經(jīng)理：_____
____小區(qū)____樓項(xiàng)目部
____年__月__日
質(zhì)量保證書(shū)2
本公司“丙烯酸”內(nèi)、外墻系列產(chǎn)品嚴(yán)格按照gb/t9755(外墻)、gb/t9756(內(nèi)墻)之要求組織生產(chǎn)，目前已籌備iso9001：xx國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，歡迎社會(huì)各界選用青島江鑫化學(xué)建材有限公司所生產(chǎn)的“x”牌丙烯酸內(nèi)、外墻涂料的'系列產(chǎn)品。
對(duì)嚴(yán)格按照本公司“丙烯酸”系列配套產(chǎn)品(包括底涂、中涂、面涂)之施工程序及要求規(guī)范施工的，本公司對(duì)其涂料可保證：不含有害物質(zhì)、遮蓋力高、附著力強(qiáng)、不爆皮不脫粉、不開(kāi)裂、防霉、防藻、耐老化。若發(fā)生以上現(xiàn)象，經(jīng)本公司技術(shù)人員及有關(guān)涂料檢測(cè)機(jī)構(gòu)確認(rèn)，證實(shí)屬本公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司將免費(fèi)提供涂料作為維護(hù)。
若因人為損壞，或不可抗拒的因素而影響涂料質(zhì)量與本公司無(wú)關(guān)。
我們將通過(guò)實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐諾言。我們還誠(chéng)懇地邀請(qǐng)各級(jí)政府、有關(guān)部門(mén)、新聞?shì)浾摻绾腿鐣?huì)，對(duì)我們的保證進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)，呼吁全市的企業(yè)和廣大人民群眾，積極行動(dòng)起來(lái)，樹(shù)立我市企業(yè)整體信譽(yù)，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和質(zhì)量振興而共同奮斗！
質(zhì)量保證書(shū)3
由我承建施工的房屋，任命房屋的負(fù)責(zé)人：我將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)，履行施工單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)確保工程施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求和建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。并保證做到：
1、項(xiàng)目部建立工程質(zhì)量保證體系，負(fù)責(zé)人對(duì)所承建過(guò)程的'施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、保證施工質(zhì)量符合驗(yàn)收規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，不偷工減料，不粗制濫造。
3、工程所有的各種材料、構(gòu)配件、設(shè)備、混凝土等嚴(yán)格按規(guī)范的要求，使用前在建房戶的監(jiān)督下取樣檢驗(yàn)合格后方可使用。
4、嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定組織有關(guān)人員進(jìn)行檢驗(yàn)施工質(zhì)量檢查評(píng)定。做到對(duì)重要功能性分部工程質(zhì)量先經(jīng)自檢合格，再報(bào)建房戶有關(guān)部部門(mén)組織驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序施工。
5、消除質(zhì)量通病，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查落實(shí)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)整改達(dá)到質(zhì)量合格。
6、單位工程竣工驗(yàn)收時(shí)保證：質(zhì)量控制資料齊全。工程有關(guān)安全和功能的檢測(cè)資料完整。各分部工程質(zhì)量均驗(yàn)收合格。主要項(xiàng)目的抽查結(jié)果符合相關(guān)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定。質(zhì)量驗(yàn)收符合要求。
7、工程竣工驗(yàn)收交付使用后，在合同規(guī)定的期限內(nèi)履行質(zhì)量保修責(zé)任和義務(wù)。
8、上述承諾嚴(yán)格履行，誠(chéng)實(shí)、守信確保工程質(zhì)量。
9、因施工原因發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，愿意接受建設(shè)行政主管部門(mén)的處罰。
監(jiān)督單位（蓋章）保證人（簽字）
年月日年月日
質(zhì)量保證書(shū)4
為加強(qiáng)本公司在建建筑工地進(jìn)場(chǎng)原材料的管理，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，完善材料使用的行為規(guī)范，確實(shí)保證工程質(zhì)量，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，特制定本承諾書(shū)：
1、施工工地使用原材料：如鋼筋、水泥、石子、砂用于結(jié)構(gòu)的'混凝土使用的外加劑，除具備合格證、檢測(cè)報(bào)告外還必須抽樣送檢測(cè)中心復(fù)驗(yàn)合格后方準(zhǔn)使用。
2、抽樣時(shí)必須三方(建設(shè)方、監(jiān)理方、施工隊(duì)人員)同時(shí)進(jìn)行取樣、送樣進(jìn)行檢測(cè)。
3、上述規(guī)定必須復(fù)驗(yàn)的原材料而未進(jìn)行復(fù)驗(yàn)即使用的，每發(fā)現(xiàn)一次處罰本公司x元以上x(chóng)元以下。并暫停施工，待復(fù)驗(yàn)合格后方可復(fù)工。
4、材料必須經(jīng)檢驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)后才準(zhǔn)使用，如在實(shí)際施工以次沖好、或者隨意使用其它型號(hào)、規(guī)格的材料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除責(zé)令必須更換為原樣品相同的原材料、半成品外，處以本公司該分部分次造價(jià)的x%罰款。
5、對(duì)于發(fā)現(xiàn)不合格材料、半成品、設(shè)備造成工程缺陷、事故的，處堅(jiān)決返工重做外，處以本公司x元以上、x元以下的罰款。
一此為謹(jǐn)記，做到無(wú)一絲暇癖!
請(qǐng)貴單位領(lǐng)導(dǎo)放心!
xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書(shū)5
1、天窗質(zhì)量保證期為安裝之日起36個(gè)月內(nèi)，在質(zhì)量保證期內(nèi)因制造商的過(guò)失或質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生故障，請(qǐng)參考本質(zhì)量保證書(shū)并咨詢(xún)當(dāng)?shù)匕惭b店或本司售后服務(wù)中心，以便享受免費(fèi)修理及更換零部件等保修服務(wù)。
購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。
2、超過(guò)質(zhì)量保證期限的產(chǎn)品接受售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)收取零部件和人工費(fèi)。
3、保修期內(nèi)涉及以下情況的售后服務(wù)時(shí)，收取零部件費(fèi)。
凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
玻璃損壞及更換。
因使用操作錯(cuò)誤引起的故障。
本項(xiàng)目的質(zhì)保期限為：xxx。(是否同意)xxx本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費(fèi)修理，超過(guò)質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。
由本司或得到本司認(rèn)可的'售后服務(wù)單位之外的人員進(jìn)行維修，
從而引起的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能的變形及損壞。
車(chē)輛事故，火災(zāi)、水災(zāi)等自然災(zāi)害引起的故障或損傷。
沒(méi)有或不提示該產(chǎn)品的有效質(zhì)量保證書(shū)，沒(méi)有完整填寫(xiě)質(zhì)量保證書(shū)必添的內(nèi)容，偽造質(zhì)量保證書(shū)。
4、其它產(chǎn)品質(zhì)量保證方面問(wèn)題，請(qǐng)咨詢(xún)本司售后服務(wù)中心，科珂天窗時(shí)刻與您共同演繹美好生活。
質(zhì)量保證書(shū)6
xxx(單位或公司)：
我方作為貴公司xxxxx貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的。保證
我方保證向貴公司供給的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，貼合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書(shū)面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于xxxxxx天，自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫(kù)之日起計(jì)算。
4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度，并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
5、對(duì)未經(jīng)過(guò)驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)光內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
6、對(duì)經(jīng)過(guò)驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的，保證無(wú)條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)光內(nèi)補(bǔ)充合格的'貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律職責(zé)。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。
供應(yīng)商：xxxx公司
xxxx年xx月xx日
質(zhì)量保證書(shū)7
質(zhì)量驗(yàn)收：
建設(shè)單位：鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
設(shè)計(jì)單位：鶴崗市建筑設(shè)計(jì)院
監(jiān)理單位：鶴崗市興鶴建設(shè)監(jiān)理有限公司
施工單位：鶴崗市筑城建設(shè)工程有限公司
本工程經(jīng)五方驗(yàn)收評(píng)定為合格，已在鶴崗市質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗(yàn)收。
質(zhì)量保證：
鶴崗市筑城建筑有限責(zé)任公司承擔(dān)鶴崗市龍宇花園小區(qū)C組團(tuán)C1棟住宅樓的質(zhì)量保證。該公司遵照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行施工，并通過(guò)《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》及各項(xiàng)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收及評(píng)定，質(zhì)量滿足國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范要求，準(zhǔn)予交付使用。
鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司承諾遵守國(guó)家建設(shè)工程保修規(guī)定和鶴崗市建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù)。
業(yè)主入戶時(shí)，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書(shū)，業(yè)主申報(bào)保修工程項(xiàng)目憑本質(zhì)量保證書(shū)。
保修責(zé)任的認(rèn)定：
經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)鑒定為設(shè)計(jì)原因引起的質(zhì)量安全隱患。
經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。
其它按國(guó)家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。保修責(zé)任的免除：
業(yè)主/住戶裝修擅自改動(dòng)管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當(dāng)和不當(dāng)裝修引起的.房屋質(zhì)量問(wèn)題。
業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當(dāng)?shù)姆课葙|(zhì)量問(wèn)題。
超出設(shè)計(jì)允許之業(yè)主/住戶的不當(dāng)使用（如超出樓板或屋面的設(shè)計(jì)荷載）。
業(yè)主/住戶擅自改動(dòng)、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主/住戶未按裝修設(shè)備和材料的施工說(shuō)明書(shū)或操作保養(yǎng)指南而錯(cuò)誤使用造成的質(zhì)量問(wèn)題。
業(yè)主/住戶裝修改動(dòng)部位及其關(guān)聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。
交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問(wèn)題。
業(yè)主/住戶個(gè)人習(xí)慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說(shuō)明書(shū)》使用不當(dāng)引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。
自然損耗。
超出設(shè)計(jì)允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等引起餓質(zhì)量破壞。技術(shù)基本信息：
結(jié)構(gòu)形式
龍宇花園小區(qū)C組團(tuán)C2棟住宅樓主體為磚混結(jié)構(gòu)：工程等級(jí)為二級(jí)；設(shè)計(jì)合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設(shè)防烈度為8度。
節(jié)能措施：
區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地?zé)崴叭細(xì)忮仩t；
結(jié)構(gòu)熱工指標(biāo)：
本工程采用涂料飾面外墻外保溫系統(tǒng)，保溫材料采用80厚EPS板（λ=0。042_/（mK），ρ≥18kg/m3）。屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數(shù)不應(yīng)大于0。6_/㎡。K。窗氣密性等級(jí)6級(jí)，抗風(fēng)壓等級(jí)4級(jí)，保溫性能等級(jí)8級(jí)，水密性等級(jí)為3級(jí)，空氣滲透性等級(jí)4級(jí)，空氣隔聲性能等級(jí)3級(jí)，采光性能等級(jí)為3級(jí)，窗除南向?yàn)閱慰螂p玻璃塑鋼窗外，其他朝向窗均為單框三玻璃鋼窗。陽(yáng)臺(tái)門(mén)采用塑鋼門(mén)，其他內(nèi)門(mén)采用拼板門(mén)。保修范圍：
注：
1、保修期以客戶根據(jù)購(gòu)房合同有關(guān)規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開(kāi)始。
2、答復(fù)時(shí)限是指龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書(shū)面通知之日起給予答復(fù)意見(jiàn)的最遲時(shí)間。
3、處理時(shí)限是指在業(yè)主配合的情況下開(kāi)始相關(guān)保修活動(dòng)之最晚時(shí)間。
4、保修項(xiàng)目為保修期內(nèi)保修責(zé)任之項(xiàng)目。
5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同，保修更換時(shí)無(wú)法保證與原材料顏色完全一致。
保修程序：
1、因質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的故障應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修，本公司按規(guī)定期限內(nèi)給予處理。若因業(yè)主本身申報(bào)延誤而造成其他損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。
2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，客戶服務(wù)電話：0468—8923444 3、保修期滿前兩個(gè)月內(nèi)，請(qǐng)業(yè)主將保修期滿確認(rèn)書(shū)和保修期滿前問(wèn)題登記表返回本公司客戶服務(wù)中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業(yè)主認(rèn)定不存在問(wèn)題，保修期將按時(shí)結(jié)束。
4、保修期滿后的工程項(xiàng)目本公司將移交物業(yè)公司，如若發(fā)生問(wèn)題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》處理。
5、業(yè)主有權(quán)對(duì)保修工程施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，如施工單位人員有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶服務(wù)中心投訴。
6、業(yè)主對(duì)保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長(zhǎng)，由業(yè)主本人負(fù)責(zé)。
7、對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和人工費(fèi)。裝修重要提示：
裝修房墻面天花板已刮耐水膩?zhàn)踊蚶幚�，地面為地采暖保護(hù)層。燈具、開(kāi)關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認(rèn)可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作方可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認(rèn)可的對(duì)現(xiàn)有裝修調(diào)整，而對(duì)裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負(fù)責(zé)。
1、選擇正規(guī)公司，簽訂正規(guī)合同，明確規(guī)定：費(fèi)用、工期、材料、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保修期限。
2、辦理報(bào)批手續(xù)，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。
3、委托專(zhuān)業(yè)公司對(duì)裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收。
4、為保證樓盤(pán)外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。
5、住房結(jié)構(gòu)不可任意改動(dòng)，建筑的荷載承載式經(jīng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師計(jì)算而確定的，不能破壞承重結(jié)構(gòu)，不得超過(guò)樓板負(fù)荷。
6、開(kāi)墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范，承重墻不得開(kāi)洞，非承重墻開(kāi)口（不得開(kāi)70厘米以上的孔洞）必須做加固處理。
7、燃?xì)夤艿啦坏萌我飧膭?dòng)，如須改動(dòng)應(yīng)由燃?xì)夤鈫挝慌蓡T操作。
8、電路隱蔽處必須做穿管處理。
9、使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。
10、廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔(dān)責(zé)任。
11、竣工驗(yàn)收前已對(duì)上、下水等管路做打壓試驗(yàn)和灌水試驗(yàn)，請(qǐng)業(yè)主/住戶確保裝修時(shí)對(duì)管路無(wú)任何破損，否則后患無(wú)窮。
12、不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。
13、家庭裝飾工程竣工驗(yàn)收請(qǐng)參照國(guó)際《建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》對(duì)家庭裝修進(jìn)行驗(yàn)收。
注：本書(shū)由龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司負(fù)責(zé)解釋并有權(quán)進(jìn)行修正，其中未盡事宜或業(yè)主/住戶認(rèn)為還有需要進(jìn)一步說(shuō)明的問(wèn)題，可致電龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司客戶服務(wù)中心或物業(yè)公司。
質(zhì)量保證書(shū)8
一、根據(jù)國(guó)家《建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》，該工程經(jīng)建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收合格。根據(jù)竣工驗(yàn)收結(jié)果，本公司對(duì)我們施工的工程在房屋的結(jié)構(gòu)質(zhì)量按設(shè)計(jì)使用年限保證使用。
二、根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)的政策規(guī)定，在規(guī)定的.期限內(nèi)及在用戶正常使用的情況下，在《建筑工程使用說(shuō)明書(shū)》的要求下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修內(nèi)的維修責(zé)任，并在承諾一般質(zhì)量事故7天內(nèi)、重大事故24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
三、保修期自竣工驗(yàn)收之日起計(jì)算，本項(xiàng)目由本公司原項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)安排進(jìn)行保修期內(nèi)維修服務(wù)，對(duì)于超出保修范圍或保修期限的維修，可以由業(yè)主自行選擇維修單位。
四、在保修期內(nèi)，下列情況不屬保修范圍。
1、因業(yè)主裝修時(shí)拆除、剔鑿墻體及柱、梁、樓板等上面挖洞、開(kāi)門(mén)、開(kāi)窗、超設(shè)計(jì)荷載使用，造成主體結(jié)構(gòu)損壞的。窗框周邊遭到損壞而出現(xiàn)質(zhì)量事故的。
2、因使用不當(dāng)或自行裝修造成防水層破壞而引起的滲漏。
3、因使用不當(dāng)或自行裝修鑿洞，造成墻體破壞而引起的建筑物體損壞。
4、因擅自改動(dòng)管道及散熱器等采暖設(shè)施，對(duì)供熱管路范圍內(nèi)進(jìn)行地、墻面材料鑲鋪，而導(dǎo)致滲漏損壞的地、墻面材料。
5、未按《說(shuō)明書(shū)》標(biāo)明的強(qiáng)、弱電額定負(fù)荷使用，擅自改動(dòng)電器線路致使線路損環(huán)或超負(fù)荷運(yùn)行而發(fā)生的短路、斷路及由此造成的電器設(shè)施損害。
6、擅自改動(dòng)或不合理使用給、排水管道及設(shè)施，導(dǎo)致滲漏堵塞等情況。
五、為做好工程質(zhì)量保修，我公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立了客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)，以便監(jiān)督實(shí)施客戶在使用過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進(jìn)行維修。
施工單位簽字：(蓋章)
__年__月__日
接受人簽字：(蓋章)
__年__月__日
質(zhì)量保證書(shū)9
承諾人(供貨方)：_________公司
法定代表人：_________
地址：__________________聯(lián)系電話：_________
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規(guī)，為使得收貨方(_________超市)放心從承諾人處進(jìn)貨，承諾人對(duì)供給的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾：
1、承諾人保證供給給甲方的產(chǎn)品貼合《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)貼合下列具體要求：
(一)不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)貼合該標(biāo)準(zhǔn);未制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須貼合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的'要求。
(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能;
(三)貼合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，貼合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式證明的質(zhì)量狀況。
2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并貼合下列要求：
(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;
(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
(三)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱(chēng)和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者供給有關(guān)資料;
(四)限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品，能夠不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。
3、承諾方供給的產(chǎn)品不貼合質(zhì)量相關(guān)規(guī)定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個(gè)工作日內(nèi)全額退還上述不貼合規(guī)定的產(chǎn)品的貨款，同時(shí)賠償由此給甲方造成的損失;
4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故，承諾方承擔(dān)賠償職責(zé)，收貨方有協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)的義務(wù);承諾方承擔(dān)收貨方因消費(fèi)者維權(quán)而支出的必要費(fèi)用。
5、因承諾方銷(xiāo)售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛，由收貨方經(jīng)營(yíng)所在地人民法院管轄。
承諾方：(簽字或蓋章)
時(shí)間：
質(zhì)量保證書(shū)10
尊敬的客戶：
首先感激您選擇我們的產(chǎn)品！
華為技術(shù)有限公司自成立以來(lái)，一向把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，正是這個(gè)成功的定位和華為全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，職責(zé)到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，所有物料必須貼合歐盟ROHS標(biāo)準(zhǔn)，選用國(guó)內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范自我行為，小到一個(gè)電阻、電容，大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門(mén)建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗(yàn)，不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
華為質(zhì)量方針：
進(jìn)取傾聽(tīng)客戶需求； 精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量；真誠(chéng)供給滿意服務(wù)；
時(shí)刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開(kāi)放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì)。我們致力于為電信運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)和消費(fèi)者等供給有競(jìng)爭(zhēng)力的綜合解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球13的人口。
保證人：XXX
20xx年XX月XX日
質(zhì)量保證書(shū)11
房產(chǎn)交接驗(yàn)收表
戶內(nèi)配電、電氣管線、配件、電話、有線電視線路及配件、燈具、電氣開(kāi)關(guān)
業(yè)主/使用人意見(jiàn)：
您居住的“xx項(xiàng)目”住宅已經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢查驗(yàn)收，達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。市工程質(zhì)量監(jiān)督站核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)為優(yōu)良。在正常使用情況下，在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，將會(huì)得到免費(fèi)維修。在保修期內(nèi)，因您使用不當(dāng)或二次裝修造成的質(zhì)量問(wèn)題，以及用戶自己添置，改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備由您自己負(fù)責(zé)維修。保修期內(nèi)，若您的住房經(jīng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定屬于危險(xiǎn)房屋將予以退還。
1、以上保修范圍及期限為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在正常使用情況下，在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題將得到免費(fèi)維修。
2、工程在規(guī)定的保修期內(nèi)，因勘察設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測(cè)等原因造成質(zhì)量問(wèn)題的，由責(zé)任方承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，負(fù)擔(dān)維修費(fèi)用；由于地地震、洪水、臺(tái)風(fēng)不可抗力造成質(zhì)量問(wèn)題的，不屬于質(zhì)量保修范圍。
3、保修期內(nèi)，在正常使用情況下因工程質(zhì)量問(wèn)題給您造成的損失，由建設(shè)開(kāi)發(fā)單位負(fù)責(zé)賠償，因使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其它業(yè)戶損失，由您承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4、住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅交付您簽字驗(yàn)收使用之日起計(jì)算。
5、此證書(shū)不準(zhǔn)外借、轉(zhuǎn)讓?zhuān)駝t您將失去質(zhì)量保證服務(wù)，該證一旦丟失，請(qǐng)及時(shí)通知房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司補(bǔ)辦。
住宅工程保修由建設(shè)開(kāi)發(fā)單位最終負(fù)責(zé)制，并由其委托有關(guān)單位報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)行維修(詳見(jiàn)保修責(zé)任單位一覽表)。
您報(bào)修的質(zhì)量問(wèn)題，將在3小時(shí)內(nèi)得到確切答復(fù)，如屬于保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題，將在24小時(shí)內(nèi)得到維修。
延伸閱讀：什么是住宅質(zhì)量保證書(shū)，住宅保證書(shū)有什么用?
1、定義：住宅質(zhì)量保證書(shū)，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將新建成的房屋出售給購(gòu)買(mǎi)人時(shí)，針對(duì)房屋質(zhì)量向購(gòu)買(mǎi)者做出保證的.書(shū)面文件，具有法律效力，開(kāi)發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補(bǔ)修的責(zé)任。
2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護(hù)購(gòu)房者的合法權(quán)益，國(guó)家對(duì)住宅質(zhì)量進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定，要求開(kāi)發(fā)商建造的房屋必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，并要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)一定期限的保修責(zé)任。
通常房屋保修的事項(xiàng)應(yīng)該由開(kāi)發(fā)商企業(yè)親自負(fù)責(zé)維修和處理，如果，開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中對(duì)所委托的單位予以明示，保證購(gòu)房者權(quán)益獲得實(shí)際保護(hù)。
3、主要內(nèi)容：
(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收后確定的質(zhì)量等級(jí)；
(2)注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任；房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。
(3)各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時(shí)間；國(guó)家對(duì)部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限，具體有：屋面防水5年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；門(mén)窗翹裂、五金部件損壞1年；地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年；管道堵塞2個(gè)月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月。
(4)房屋發(fā)生上述情況時(shí)，負(fù)責(zé)處理購(gòu)房者報(bào)修、答復(fù)和處理等事項(xiàng)的具體單位。
質(zhì)量保證書(shū)12
甲方（全稱(chēng)）：
乙方（全稱(chēng)）：
為保證XX在合理使用期限內(nèi)正常使用，甲方乙方協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
質(zhì)量保修范圍包括本次招標(biāo)文件內(nèi)所包含的招標(biāo)范圍項(xiàng)目。
二、質(zhì)量保修期
設(shè)備質(zhì)量保修期從安裝驗(yàn)收合格之日起。雙方根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合具體工程約定質(zhì)量保修約定：貳年。
實(shí)際竣工日期以設(shè)備驗(yàn)收書(shū)函規(guī)定的日期為準(zhǔn)。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，乙方應(yīng)在接到修理通知后12小時(shí)內(nèi)派人現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。乙方不在約定期限內(nèi)派人修理，甲方可委托其他人員修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保修內(nèi)扣除。
2、發(fā)生須緊急搶修事故，乙方接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。非乙方施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3、在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，因乙方原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
4、乙方保證在設(shè)備使用期限內(nèi)終身負(fù)責(zé)維修和有償提供備件。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的'工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的XX%。
五、質(zhì)量保修金的返還
甲方在工程驗(yàn)收合格后二年內(nèi)，將剩余保修金返還乙方。
六、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng)：本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件，由施工合同甲方乙方雙方共同簽署。
甲方：XX乙方：XX
代表人（簽字）：XX代表人（簽字）：XX
20xx年XX月XX日
20xx年XX月XX日
質(zhì)量保證書(shū)13
尊敬的住戶：
感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的公用建筑，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好公用建筑售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的公用建筑。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行公用建筑質(zhì)量保證書(shū)制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。聯(lián)系人：侯偉民，電話：xxxxxxxx
開(kāi)發(fā)公司：青島市市南區(qū)市場(chǎng)卡設(shè)服務(wù)中心20xx年5月30日
本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的青島市李滄區(qū)百通依山小居14#樓的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于20xx年月日通過(guò)青島市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)手續(xù)齊全，建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為：；建筑工程施工許可證編號(hào)為：竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：資質(zhì)證編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：
二、該住宅工程由青島市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見(jiàn)附表）的.維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)調(diào)動(dòng)意見(jiàn)仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
七、經(jīng)省徑以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
距制說(shuō)明：
1、本住宅質(zhì)量保證書(shū)是根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制；
2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書(shū)；
3、本質(zhì)量保證書(shū)可作為商品房購(gòu)銷(xiāo)合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開(kāi)發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。
質(zhì)量保證書(shū)14
為了保障住房消費(fèi)者的權(quán)益,加強(qiáng)商品住宅售后服務(wù)管理,促進(jìn)住宅銷(xiāo)售,決定在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的商品房銷(xiāo)售中實(shí)行《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度�，F(xiàn)將《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》印發(fā)你們,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。并就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、各級(jí)建設(shè)行政(房地產(chǎn))主管部門(mén)要認(rèn)真組織實(shí)施《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度,加強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的管理,在商品住宅銷(xiāo)售中明確質(zhì)量責(zé)任、確保商品住宅質(zhì)量。
二、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)要結(jié)合《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》的實(shí)行,建立和完善企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)對(duì)施工及材料、構(gòu)配件和設(shè)備采購(gòu)的管理,使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并明確與設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)等相關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任。
三、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自行印制,各地建設(shè)和房地j產(chǎn)管理部門(mén)可以根據(jù)實(shí)際情況制定《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的`樣本。
商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定
第一條為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平,維護(hù)商品住宅消費(fèi)者的合法權(quán)益,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。
第三條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí),必須提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》�！蹲≌|(zhì)量保證書(shū)》可以作為商品房購(gòu)銷(xiāo)合同的補(bǔ)充約定。
第四條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定,承擔(dān)保修責(zé)任。
商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所委托的單位。
第五條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
1.工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí);
2.地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命期限內(nèi)承擔(dān)保修;
3.正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面、頂棚抹灰層脫落1年;地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個(gè)月3供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期;衛(wèi)生具1年5燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
4.用戶返修的單位,答復(fù)和處理的時(shí)限;
第六條住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅交付用戶使用之日起計(jì)算,保修期限不應(yīng)低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期。
國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的,保修期限按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
第七條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時(shí),應(yīng)當(dāng)有交付驗(yàn)收手續(xù),并由用戶又?jǐn)U住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可。用戶驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備,由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
第八條《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類(lèi)型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說(shuō)明,并提出使用注意事項(xiàng),一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：
開(kāi)發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位,委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位;
結(jié)構(gòu)類(lèi)型;
3.裝修、裝飾注意事項(xiàng);
4.上水、下水、電、燃?xì)狻崃�、通訊、消防等設(shè)施配置的說(shuō)明;
5.有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說(shuō)明和安裝注意事項(xiàng);
6.門(mén)、窗類(lèi)型,使用注意事項(xiàng);
7.配電負(fù)荷;
8.承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺(tái)等部位注意事項(xiàng)的說(shuō)明;
9.其他需說(shuō)明的問(wèn)題。
第九條住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施,生產(chǎn)廠家另有使用說(shuō)明書(shū)的,應(yīng)附于《住宅使用說(shuō)明白》中。
第十條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)在住宅交付用戶的同時(shí)提供給用戶。
第十一條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》以購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)的套〈幢〉發(fā)放。每套:幢)住宅均應(yīng)附有各自的《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。
第十二條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在《住宅使用說(shuō)明書(shū)》中對(duì)住戶合理使用住宅應(yīng)有提示。因用盧使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)怪;因住房使用不當(dāng)擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),造成房屋質(zhì)量受損或用戶損失,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十三條住宅和非住宅的商品房屋,可參照本規(guī)定執(zhí)行。
第十四條本規(guī)定由建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。
質(zhì)量保證書(shū)15
本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司對(duì)提供銷(xiāo)售的xx市xx區(qū)xx路xx號(hào)xx小區(qū)xx幢xx室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為xx平方米，其中公共建筑面積分?jǐn)倄x平方米。
二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì)，并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定。
三、本住宅通過(guò)xx市、區(qū)(縣)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
1.屋面防水層3年；
2.墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏1年；
3.室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年；
4.室內(nèi)地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年；
5.門(mén)窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年；
6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開(kāi)關(guān)、類(lèi)具半年；
7.管道堵塞2個(gè)月。
五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的.將予以退還或調(diào)換。
七、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復(fù)和妥善處理。
八、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設(shè)主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。
九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(略)。
十、本保證書(shū)在住宅交付用戶使用時(shí)提供，并作為住宅銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
xxxx
20xx年xx月xx日
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