服務(wù)保證書優(yōu)秀

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到保證書，保證書有具體的格式要求。寫起保證書來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的服務(wù)保證書優(yōu)秀，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

服務(wù)保證書優(yōu)秀1

單位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您們好！

　　我在xx公司工作已有近兩年的時(shí)間。在這期間我主要做xx的工作，xx崗需要和客戶接觸的特點(diǎn)，讓我懂得了客戶服務(wù)的.真正含義�，F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)xx工作，需要每天給客戶打電話清理以往的未決案件，和xx相比xx很少和客戶直接接觸，而是通過打電話溝通，這不僅需要有很好的溝通能力和技巧，還要有更強(qiáng)的服務(wù)意識與服務(wù)精神。年，在公司大力開展“理賠服務(wù)年”活動(dòng)之際，為了能更好的做好我的工作、更好的服務(wù)保戶，對我今后的工作做以下保證：

　　第一，要尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的集體。

　　第二，要自覺學(xué)精神，時(shí)刻不忘自己工作和思想上覺悟的提高。

　　第三，要時(shí)刻不忘自己的責(zé)任，要盡職盡責(zé)的做好工作，要做到在崗一分鐘，做好六十秒。

　　第四，自愿遵守公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　第五，做到對于公司專業(yè)知識工作流程熟悉掌握，熟練操作。

　　第六，做好自己本職工作，管理好自己區(qū)域，積極完成各項(xiàng)上級分配下來的工作。

　　第七，對待保戶要做到不說不尊重之語，不說不友好之語，不說不耐煩之語，不說不客氣之語，保證做到零投訴。

　　第八，樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識，富有進(jìn)取和創(chuàng)新精神。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的保證書，希望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我。

　　保證人：xxx

服務(wù)保證書優(yōu)秀2

　　通過這次的服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，為貫徹執(zhí)行《中山市出租汽車管理辦法》及《中山市出租小汽車企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則》和公司的《出租汽車管理規(guī)定》，確保經(jīng)營行為規(guī)范，我對出租小汽車服務(wù)質(zhì)量保證如下：

　　（一）自覺遵守國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)定，誠實(shí)信用，公平競爭，履行社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的運(yùn)輸服務(wù)。

　�。ǘ�）堅(jiān)持"乘客至上，服務(wù)第一"的`宗旨，遵守職業(yè)道德，信守服務(wù)承諾。

　　（三）熱愛本職，忠于職守，熱情待客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明用語，禮貌待客，尊重乘客。做到向乘客提供熱情周到，文明禮貌，安全舒適的服務(wù)。

　　（四）認(rèn)真對待，積極配合，在市內(nèi)各重點(diǎn)出租汽車服務(wù)質(zhì)量檢查區(qū)域和窗口服務(wù)單位（如汽車總站、城軌站、客運(yùn)碼頭等），要嚴(yán)格遵守出租汽車行業(yè)管理和現(xiàn)場營運(yùn)秩序，規(guī)范服務(wù)行為。

　　（五）帶安全帶（含提示乘客佩帶），無超載，行車平穩(wěn)，無超速，禮讓行車，不繞道，無吸煙、吃東西、使用電話。

　�。�六）不拒載，不議價(jià)，不招攬他人同乘，中途不轉(zhuǎn)車，嚴(yán)格遵照物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行出租汽車打表收費(fèi)，不與乘客議價(jià)。

　　（七）做好車容車貌日常保潔工作。保管和維護(hù)監(jiān)控錄像系統(tǒng)與gps"四合一"系統(tǒng)。

服務(wù)保證書優(yōu)秀3

　　公共交通是為城市人民的出行服務(wù)的，為了提高旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財(cái)產(chǎn)的安全，認(rèn)真做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、禮貌待客，特做如下承諾：

　　一、按照城市公交“十統(tǒng)一管理”（統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一進(jìn)站、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一安全管理、統(tǒng)一管理檔案、統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)報(bào)表）的要求進(jìn)行經(jīng)營管理。

　　二、城市客運(yùn)車輛全部符合部頒《營運(yùn)客車類型劃分等級評定》規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，能確保安全。

　　三、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度。四、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)。要求進(jìn)站的客運(yùn)車輛必須有安全例檢單卡、證照齊全方可報(bào)班營運(yùn)。

　　五、服務(wù)質(zhì)量管理：

　　第一、按照交通部有關(guān)規(guī)定設(shè)置崗位和配置人員，建立健全崗位責(zé)任制；

　　第二、工作人員具備基本的工作素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，使用文明用語統(tǒng)一著裝、接受培訓(xùn)、持證上崗；

　　第三、在醒目處設(shè)置客運(yùn)線路圖、班次表里程票價(jià)表、旅客乘車須知、旅客和車輛進(jìn)出站等設(shè)施和服務(wù)標(biāo)識明顯。

　　六、運(yùn)營管理：

　　第一、按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)審批核準(zhǔn)的'經(jīng)營范圍經(jīng)營和營運(yùn)方式、經(jīng)營區(qū)域、線路、班次組織運(yùn)營；

　　第二、與承運(yùn)人簽訂進(jìn)站運(yùn)營協(xié)議書，雙方按協(xié)議履行各自職責(zé)，保證客運(yùn)車輛干凈整潔；

　　第三、建立客運(yùn)經(jīng)營者、客運(yùn)車輛、和從業(yè)人員的管理責(zé)任，建立基礎(chǔ)管理臺(tái)帳；第四、建立統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。

　　七、安全管理：

　　第一、實(shí)行“三品”檢查制度，加強(qiáng)宣傳教育；

　　第二、配備車輛安全例檢設(shè)施及安檢人員，實(shí)行先例檢后報(bào)班的運(yùn)行制度；

　　第三、加強(qiáng)出站車輛的檢查，嚴(yán)禁超員；

　　八、收繳費(fèi)管理：

　　第一、嚴(yán)格執(zhí)行國家和我省運(yùn)價(jià)政策以及《山西省汽車客運(yùn)站收費(fèi)規(guī)則實(shí)施細(xì)則》等規(guī)定，不挪用、扣壓運(yùn)費(fèi)；

　　第二、按規(guī)定向運(yùn)管機(jī)構(gòu)按時(shí)、足額繳納運(yùn)管費(fèi)。

　　九、自覺遵守道路交通運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督。

　　保證人：xxx

　　日期：20xx年XX月XX日

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