有關(guān)住宅質(zhì)量保證書

　　在日常生活和工作中，保證書的使用頻率呈上升趨勢，保證書的內(nèi)容格式包含標(biāo)題、保證內(nèi)容、署時。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家整理的有關(guān)住宅質(zhì)量保證書，歡迎閱讀與收藏。

　　根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書〔以下簡稱質(zhì)保書〕,本質(zhì)保書內(nèi)容包括保維修范圍、保維修時限、消費者考前須知、相關(guān)維修流程與維修電話等。

　　一、保維修范圍：

　　本企業(yè)簽訂裝飾合同內(nèi)的一切內(nèi)容。

　　1.水電隱蔽工程，保修十年。

　　2.有防水要求的廚、衛(wèi)部位，對企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場制作裝飾的部件，保修三年。

　　3.按合同內(nèi)容企業(yè)提供的小家電、衛(wèi)浴設(shè)備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實行保修。

　　4.在保修期內(nèi)的報修，除人為使用不當(dāng)造成的將實行免費效勞。

　　5.出保修日期或范圍的實行有償效勞。

　　二、保、維修時限：

　　1.水、電搶急修，按雙方約定到現(xiàn)場，進(jìn)行勘察、搶修，遇緊急情況下，4小時內(nèi)〔內(nèi)環(huán)線內(nèi)〕到達(dá)現(xiàn)場。

　　2.其它裝飾部件的報修，按雙方約定進(jìn)入維修階段。

　　3.保、維修前本企業(yè)人員將出示整修處理單，并將維修內(nèi)容予以約定，終身有償效勞本企業(yè)將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單，由消費者認(rèn)可后即實施效勞。

　　三、以下事項不屬于報修范圍：

　　1.消費者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。

　　2.消費者房屋的建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題。

　　3.消費者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問題，如人為損壞地板或人為受潮。

　　4.不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題。

　　5.消費者與施工隊自行交易起草非企業(yè)合同的工程。

　　6.施工完畢后，房宅3個月以上無人居住，造成室內(nèi)過于枯燥或室內(nèi)缺少通風(fēng)換氣引起開裂等現(xiàn)象，或者是由于溫度過高，發(fā)生地板起拱等現(xiàn)象。

　　7.因空調(diào)、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。

　　8.非正常手段清潔保養(yǎng)。

　　9.漆面因外力受損。

　　10.由于材料自然屬性形成的變化。

　　11.對上述不屬于保養(yǎng)范圍的事項，本企業(yè)實行有償優(yōu)質(zhì)維修效勞，以優(yōu)惠價格提供優(yōu)質(zhì)效勞，并出示維修收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、消費者考前須知；

　　1.消費者應(yīng)向企業(yè)所提供的報修電話所在部門進(jìn)行保維修。

　　2.請消費者妥善保管好本質(zhì)保書。

　　3.本企業(yè)效勞部人員上門為您效勞時，請出具本部質(zhì)保書。

　　4.當(dāng)本企業(yè)效勞人員效勞結(jié)束后，由效勞人員在質(zhì)保書上作保修記錄。

　　5.整修完畢且質(zhì)量到達(dá)要求，得到您的認(rèn)可后，請在整修單上簽字，以便本企業(yè)存檔。

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