住宅質(zhì)量保證書(shū)

時(shí)間：2023-06-18 11:42:08 保證書(shū) 我要投稿

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住宅質(zhì)量保證書(shū)【薦】

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，保證書(shū)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，保證書(shū)一般是個(gè)人或單位在有所保證時(shí)向上級(jí)組織或集體發(fā)出的一種文書(shū)。寫(xiě)起保證書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編收集整理的住宅質(zhì)量保證書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

住宅質(zhì)量保證書(shū)【薦】

住宅質(zhì)量保證書(shū)1

　　(一)本套商品房交付情況

　　單位工程名稱(chēng)

　　單位工程建設(shè)實(shí)際周期開(kāi)工日期：竣工日期：

　　本套商品房交付使用日期年月日

　　(二)本商品房工程驗(yàn)收情況：

　　驗(yàn)收內(nèi)容驗(yàn)收部門(mén) 驗(yàn)收結(jié)論驗(yàn)收日期備注

　　規(guī) 劃市城建規(guī)劃局

　　建筑工程建設(shè)“五方”單位

　　消防市公安消防局

　　環(huán) 保市環(huán)境保護(hù)局

　　三、《東莞市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案證書(shū)》(見(jiàn)附件，復(fù)印件加蓋開(kāi)發(fā)商公章)。

　　四、開(kāi)發(fā)商的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)《資質(zhì)證書(shū)》副本復(fù)印件(當(dāng)年有效，見(jiàn)附件，復(fù)印件加蓋開(kāi)發(fā)商公章)。

　　五、保修范圍與保修期限：

　　本商品房自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，本公司根據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目情況對(duì)本商品房的保修項(xiàng)目和保修期限作如下承諾：

　　保修項(xiàng)目商品住宅質(zhì)量保修制度規(guī)定的最低保修期公司承諾的保修期保修責(zé)任問(wèn)題處理期限

　　地基和主體結(jié)構(gòu) 正常合理使用壽命正常合理使用壽命保修期內(nèi)如因設(shè)計(jì)或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開(kāi)裂、傾斜及主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開(kāi)裂、變形、破損、超出國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定值時(shí)，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復(fù)并滿(mǎn)足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

　　屋面防水 3年保修期如因防水材料、設(shè)計(jì)或施工質(zhì)量而導(dǎo)致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

　　墻面、廚房的衛(wèi)生間地面滲漏 1年保修期內(nèi)如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問(wèn)題而出現(xiàn)的墻面、廚房、衛(wèi)生間地面漏水以及地下室滲漏發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

　　墻面、頂棚抹灰層脫落 1年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復(fù)。

　　地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂 1年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的地面飾面空鼓、開(kāi)裂、大面積起砂，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復(fù)。

　　門(mén)窗翹裂、五金件損壞 1年保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的'門(mén)窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行、維修或更換。

　　衛(wèi)生潔具 1年保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的衛(wèi)生潔具開(kāi)裂，漏水問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修或更換。

　　燈具、電器及開(kāi)關(guān) 6個(gè)月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題、隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開(kāi)關(guān)失靈問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修或更換，但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍。

　　管道滲漏、管道堵塞 2個(gè)月管道開(kāi)裂、滲漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的管道堵塞問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行疏通。

　　保溫(隔熱)工程

　　5年

　　在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的，發(fā)展商應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　白蟻防治 20xx年廣東省《新建房屋白蟻預(yù)防技術(shù)規(guī)程》規(guī)定必須進(jìn)行白蟻預(yù)防的部位。

　　(其他約定項(xiàng)目)

　　本公司愿承諾的其它內(nèi)容(可用附頁(yè))

　　質(zhì)量保修受理部門(mén) 聯(lián)系電話(huà)

　　質(zhì)量保修單位

　　聯(lián)系電話(huà) 答復(fù)時(shí)限個(gè)工作日

　　備注：保修期從交付之日起計(jì)算，商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書(shū)約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》(建設(shè)部建房[1998]102號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)定》)中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限(保修項(xiàng)目中保溫工程、白蟻防治的最低保修時(shí)間從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算)。國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，保修期限按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

　　六、保修委托單位

　　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)作為商品房質(zhì)量第一責(zé)任人，按照質(zhì)量保證書(shū)和商品房買(mǎi)賣(mài)合同的約定，承擔(dān)商品房保修責(zé)任。為方便業(yè)主保修，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)委托公司等單位對(duì)住宅進(jìn)行保修，具體事項(xiàng)詳見(jiàn)《商品住宅質(zhì)量保修委托書(shū)》。

　　七、用戶(hù)注意事項(xiàng)：

　　1、因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線(xiàn)位置和不當(dāng)裝修而造成質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的保修范疇。

　　2、用戶(hù)使用后，有關(guān)商品房質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復(fù)和妥善處理。

　　3、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)商品房工程質(zhì)量的，向市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品房配套建設(shè)質(zhì)量的，向市商品房建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。

　　4、本公司愿承諾的其它內(nèi)容(見(jiàn)附頁(yè))。

　　八、報(bào)修辦法：

　　當(dāng)您正常使用本商品房發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)在上述保修期限內(nèi)及時(shí)填

　　寫(xiě)《東莞市商品房質(zhì)量報(bào)修聯(lián)系單》，向我公司或委托的物業(yè)管理公司進(jìn)行報(bào)修。

　　九、保修處理期限：

　　在接到用戶(hù)《東莞市商品住宅質(zhì)量報(bào)修聯(lián)系單》后(緊急事故須立即處理)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)屬于保修范圍和保修期限的，由我公司或保修委托單位，在用戶(hù)的配合下，小修在日內(nèi)，大修在日內(nèi)(屆時(shí)可視實(shí)際情況以書(shū)面形式約定)完成修復(fù)工作。保修期內(nèi)維修時(shí)導(dǎo)致其他用戶(hù)受到影響造成損失的，我公司將出面進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　十、保證單位及物業(yè)管理公司：

　　本商品房的保證單位必須由負(fù)責(zé)建設(shè)本商品房且有開(kāi)發(fā)資質(zhì)的開(kāi)發(fā)商承擔(dān)。商品房竣工后，委托的物業(yè)管理公司也必須有相應(yīng)物業(yè)管理資質(zhì)。

　　保證單位(開(kāi)發(fā)商蓋章)：物業(yè)管理公司(蓋章)：

　　開(kāi)發(fā)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：物業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：

　　法定代表人：法定代表人：

　　公司地址：公司地址：

　　聯(lián) 系人：聯(lián) 系人：

　　聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：

　　郵政編碼：

　　簽定日期：

住宅質(zhì)量保證書(shū)2

尊敬的住戶(hù)：

　　感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。

　　開(kāi)發(fā)公司地址：xxxxxxxxxx 物業(yè)管理公司地址：xxxxxxxxxx

　　銷(xiāo)售聯(lián)系人：xxxxxxxxxx 聯(lián)系人：xxxxxxxxxx

　　電話(huà)：xxxxxxxxxx 電話(huà)：xxxxxxxxxx

　　開(kāi)發(fā)公司（章）xxxxxxxxxx 法人代表：xxxxxxxxxx（簽章）

　　xxxxx年xxxxx月xxxxx日

　　本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的西安市區(qū)（縣）路號(hào)小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

　　一、該房屋于年月日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為；建筑工程施工許可證編號(hào)為；竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：

　　二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

　　三。本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見(jiàn)附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

　　四、住戶(hù)對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話(huà)或認(rèn)真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

　　五、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的'工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

　　六。如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

　　七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

　　八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。

　　附件：商品住宅質(zhì)量反饋

　　1、屋面防水：5年

　　2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏：3年

　　3、墻面、頂棚抹灰脫落：2年

　　4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂：2年

　　5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞：2年

　　6、管道堵塞：6個(gè)月

　　7、供冷系統(tǒng)和設(shè)備：2個(gè)采暖期、供冷期

　　8、已生潔具：2年

　　9、電器管線(xiàn)：2年

　　10、給、排水管道安裝：2年

　　11、地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)：正常合理使用壽命內(nèi)

　　監(jiān)制說(shuō)明：

　　1、本保證書(shū)是根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制；

　　2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書(shū)；

　　3、本質(zhì)量保證書(shū)可作為商品房購(gòu)銷(xiāo)合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開(kāi)發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶(hù)。

住宅質(zhì)量保證書(shū)3

尊敬的住戶(hù)：

　　感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說(shuō)明書(shū)制度，請(qǐng)您密切配合并歡迎您對(duì)我們的.工作提出意見(jiàn)和建議。

　　地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司地地址：

　　物業(yè)管理公司地址：

　　銷(xiāo)售聯(lián)系人：

　　物業(yè)管理處：

　　電話(huà)：

　　開(kāi)發(fā)公司：（章）

　　管理公司：（章）

　　年月日

　　本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的西安市***區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

　　一、本商品住宅工程于20年月日通過(guò)了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收。

　　二、本商品住宅工程由西安市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

　　三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見(jiàn)附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。四、根據(jù)國(guó)家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可直接拔打公司維修電話(huà)或認(rèn)真填寫(xiě)附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶(hù)使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

　　五、住戶(hù)入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

　　六、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

　　七、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量鑒定部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

　　八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力，請(qǐng)用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。

住宅質(zhì)量保證書(shū)4

　　一、工程質(zhì)量驗(yàn)收

　　本建筑工程已按現(xiàn)行國(guó)家建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范之規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收，質(zhì)量合格，并在長(zhǎng)沙市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行了竣工驗(yàn)收備案。

　　二、保修和期限

　　本建筑工程及附屬設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)按附表所列范圍和期限進(jìn)行保修，在保修期內(nèi)，由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)安排相關(guān)施工單位完成保修工作。

　　附表所列項(xiàng)目超過(guò)保修期限后，開(kāi)發(fā)商將不再承擔(dān)保修責(zé)任，客戶(hù)可委托物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行有償維修服務(wù)，或自行安排處理。

　　三、保修配合、監(jiān)督與投訴

　　客戶(hù)應(yīng)對(duì)保修工作予以配合，每項(xiàng)保修（維修）工作完成后，請(qǐng)客戶(hù)配合驗(yàn)收并在相關(guān)表格上簽字確認(rèn)。

　　如客戶(hù)發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)商及相關(guān)單位任何工作人員對(duì)保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負(fù)責(zé)任或?yàn)殡y用戶(hù)者，請(qǐng)即撥打客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)4008 000002進(jìn)行投訴，開(kāi)發(fā)商歡迎監(jiān)督指導(dǎo)。

　　四、開(kāi)發(fā)商免責(zé)條款：

　　1、具體項(xiàng)目已超過(guò)保修期限，或房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同已約定不保修。

　　2、因客戶(hù)未遵守《住宅使用說(shuō)明書(shū)》約定，使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置，或裝修不當(dāng)造成的質(zhì)量問(wèn)題。

　　3、因客戶(hù)自身原因延誤保修造成的損失擴(kuò)大部分。

　　4、不可抗力因素引起的'質(zhì)量問(wèn)題。

住宅質(zhì)量保證書(shū)5

　　綜合驗(yàn)收合格證書(shū)編號(hào)：穗建開(kāi)驗(yàn)字第______ 號(hào) 填發(fā)日期：

　　發(fā)展商電話(huà)地址郵編商品房項(xiàng)目名稱(chēng)工作質(zhì)量等級(jí)竣工驗(yàn)收時(shí)間交付使用時(shí)間年月日質(zhì)量保修受理部門(mén)聯(lián)系電話(huà)答復(fù)時(shí)限個(gè)工作日保修項(xiàng)目保修期限保修責(zé)任地基和主體結(jié)構(gòu)合理年限保修期內(nèi)如因設(shè)計(jì)或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開(kāi)裂、傾斜及主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開(kāi)裂、變形、破損、超出國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定值時(shí)，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復(fù)并滿(mǎn)足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。屋面防水3年保修期如因防水材料、設(shè)計(jì)或施工質(zhì)量總是而導(dǎo)致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。墻面、廚房的衛(wèi)生間地面、管道滲漏1年保修期內(nèi)如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問(wèn)題而出現(xiàn)的墻面、廚房和衛(wèi)生間地面漏水。地下室滲漏及管道開(kāi)裂、滲漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。墻面、頂棚抹灰層脫落1年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的.墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補(bǔ)。地面飾面空鼓、開(kāi)裂1年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的地面飾面開(kāi)裂，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補(bǔ)。門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的門(mén)窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。衛(wèi)生潔具1年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的衛(wèi)生潔具開(kāi)裂，漏水問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。燈具、電器及開(kāi)關(guān)6個(gè)月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開(kāi)關(guān)失靈問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修，但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍。防盜及對(duì)講系統(tǒng)1年保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的防盜及對(duì)講系統(tǒng)失靈的問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。管道堵塞2個(gè)月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的管道堵塞問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行疏通。

　　注：保修期是以收樓通知書(shū)上注明的收樓日作起始時(shí)間。凡業(yè)主接收所購(gòu)買(mǎi)的商品房時(shí)，均應(yīng)與物業(yè)公司簽定交付驗(yàn)收手續(xù)，各業(yè)主對(duì)住宅內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行要簽字認(rèn)可。業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。收樓后，業(yè)主自行裝修的，由于裝修造成的質(zhì)量問(wèn)題及管道堵塞等，發(fā)展商一律不負(fù)保修責(zé)任，由業(yè)主自行維修;若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

住宅質(zhì)量保證書(shū)6

尊敬的住戶(hù)：

　　我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。

　　開(kāi)發(fā)公司地址：

　　物業(yè)管理公司地址：

　　銷(xiāo)售聯(lián)系人：

　　聯(lián)系人：

　　電話(huà)：電話(huà)：

　　開(kāi)發(fā)公司：(章)

　　法人代表：(簽章)

　　年月日

　　本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的西安市區(qū)(縣) 路號(hào) 小區(qū) 棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

　　一、該房屋于年月日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為 ;建筑工程施工許可證編號(hào)為 ;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：

　　三、本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見(jiàn)附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

　　五、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的'工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

　　六、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

　　監(jiān)制說(shuō)明：

　　2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書(shū);

住宅質(zhì)量保證書(shū)7

尊敬的住戶(hù)：

　　感謝您選購(gòu)了我公司新建的.商品住宅。

　　一、您購(gòu)買(mǎi)的xxxxxxxxxx小區(qū)第xxxx號(hào)樓xxxx單元xxxx層xxxxxxxxxx號(hào)房。由xxxxxxxxxxxxxx開(kāi)發(fā)建設(shè)。xxxxxxxxxx勘察，xxxxxxxxxxxxxx設(shè)計(jì)，xxxxxxxxxx監(jiān)理。xxxxxxxxxxxxxx施工，以于xxxx年xxxx月xxxx日經(jīng)xxxxxxxxxx認(rèn)證，質(zhì)量等級(jí)為xxxx。

　　二、我公司鄭重承諾:

　　1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;

　　2、正常使用情況下，根據(jù)國(guó)家規(guī)定在使用年限期內(nèi)終身保修。主體結(jié)構(gòu)系統(tǒng)終身保修。裝飾部分2年，屋面5年，安裝2年。

　　3、國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

　　4、住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅分配之日起計(jì)算。

　　5、保修期內(nèi)，因不可抗力的因素，或其他非開(kāi)發(fā)公司原因造成的損失，我公司不承擔(dān)保修責(zé)任。但可協(xié)助維修，費(fèi)用由購(gòu)房者承擔(dān)，超過(guò)保修期，由物業(yè)公司提供有償服務(wù)。

　　三、該小區(qū)由xxxxxxxx有限公司(物業(yè)分公司)從事物業(yè)管理。

　　四、用戶(hù)報(bào)修時(shí)間，可撥打81556或267123我們實(shí)行響應(yīng)服務(wù)。一般故障24小時(shí)內(nèi)予以解決。

　　五、住戶(hù)若對(duì)公司服務(wù)、質(zhì)量的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可向市面上監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)，對(duì)協(xié)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧時(shí)，可向山西建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)裁決;亦可直接向人民法院提起訴訟。

xxx

20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書(shū)8

　　《xx市商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》首先標(biāo)明商品住宅的地理位置和建筑面積，由開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)所銷(xiāo)售的商品住宅做出以下質(zhì)量保證：

　　一、本商品住宅工程已經(jīng)竣工驗(yàn)收，符合x(chóng)x市住宅建設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量合格，由本公司負(fù)責(zé)保修。工程竣工驗(yàn)收日期為20xx年xx月xx日。

　　二、本商品住宅所在幢號(hào)已按規(guī)定辦理《xx市新建住宅商品房準(zhǔn)許使用證》，證號(hào)為xxxx。

　　三、本商品住宅工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)保修。

　　四、本商品住宅自驗(yàn)收合格之日起，本公司對(duì)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時(shí)工程竣工驗(yàn)收已超過(guò)兩年的，自本保證書(shū)簽發(fā)之日起，以上各項(xiàng)防水、防滲漏工程的保修期為3年。

　　五、自本保證書(shū)簽發(fā)之日起，在購(gòu)房人正常使用情況下，凡本商品住宅有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費(fèi)保修：

　　1、供熱或供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期或供冷期；

　　2、電氣管線(xiàn)、給排水管道，為2年；

　　3、墻面、頂棚抹灰層脫落，為1年；

　　4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙，為1年；

　　5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞，為1年；

　　6、管道堵塞，為2個(gè)月；

　　7、衛(wèi)生潔具，為1年；

　　8、燈具、電器開(kāi)關(guān)，為6個(gè)月。

　　六、本商品住宅交付使用后，購(gòu)房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)房人有權(quán)退房；給購(gòu)房人造成損失的，本企業(yè)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　七、本商品住宅用戶(hù)進(jìn)住后如因質(zhì)量問(wèn)題來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，本公司將于3日內(nèi)直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。

　　八、本商品住宅自交付使用之日起，用戶(hù)自行添置、改動(dòng)設(shè)施、設(shè)備的，以及因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)而造成質(zhì)量問(wèn)題的，不在本公司保修范圍之內(nèi)，由用戶(hù)自行承擔(dān)維修責(zé)任；造成他人損失的`，依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　九、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容。

　　十、本保證書(shū)在商品房交付使用時(shí)由開(kāi)發(fā)企業(yè)向購(gòu)房人簽發(fā)。

　　十一、本保證書(shū)作為商品房銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力

xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書(shū)9

　　一、工程質(zhì)量驗(yàn)收

　　本建筑工程按國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》之規(guī)定進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

　　二、保修和期限

　　本建筑工程及附屬設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按所列范圍和期限進(jìn)行保修，在保修期內(nèi)，由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)安排相關(guān)施工單位完成保修工作。

　　所列項(xiàng)目超過(guò)保修期限后，開(kāi)發(fā)商將不再承擔(dān)保修責(zé)任，客戶(hù)可委托物業(yè)管理單位進(jìn)行有償維修服務(wù)，或在物業(yè)管理單位監(jiān)管下自行安排處理。

　　三、保修責(zé)任

　　保修期內(nèi)如因設(shè)計(jì)、用料或施工的原因，造成質(zhì)量缺陷且超出有關(guān)規(guī)范的規(guī)定值時(shí)，發(fā)展商將無(wú)償予以修復(fù)并滿(mǎn)足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、保修配合、監(jiān)督與投訴

　　客戶(hù)應(yīng)對(duì)保修工作予以配合，每項(xiàng)保修（維修）工作完成后，請(qǐng)客戶(hù)配合驗(yàn)收并在相關(guān)表格上簽字確認(rèn)。

　　如客戶(hù)發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)商及相關(guān)單位任何工作人員對(duì)保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負(fù)責(zé)任、或?yàn)殡y用戶(hù)者，請(qǐng)即撥打我公司電話(huà)xx-xxx-xx投訴，開(kāi)發(fā)商歡迎監(jiān)督指導(dǎo)。

　　五、開(kāi)發(fā)商免責(zé)條款

　　1、具體項(xiàng)目已超過(guò)保修期限。

　　2、因客戶(hù)未遵守《住宅使用說(shuō)明書(shū)》約定或其他有關(guān)規(guī)定，使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置，或裝修不當(dāng)造成的.質(zhì)量問(wèn)題。

　　3、因客戶(hù)自身原因延誤保修造成的損失擴(kuò)大部分。

　　4、不可抗力因素引起的質(zhì)量問(wèn)題。

　　廣州xx-xx有限公司

住宅質(zhì)量保證書(shū)10

　　《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

　　1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)。

　　2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。

　　3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

　　1)面防水3年；

　　2)墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；

　　3)地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙1年；

　　4)門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年；

　　5)管道堵塞2個(gè)月；

　　6)供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期；

　　7)衛(wèi)生潔具1年；

　　8)燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月；

　　9)其它部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。

住宅質(zhì)量保證書(shū)11

　　第一條為規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的銷(xiāo)售行為，強(qiáng)化商品住宅售后服務(wù)，維護(hù)住房消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)住房消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家、省有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，制定本辦法。

　　第二條本辦法適用于取得工商部門(mén)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證書(shū)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。

　　第三條本辦法所稱(chēng)商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品住宅、微利房(經(jīng)濟(jì)適用房)、安居工程住房等。

　　第四條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)銷(xiāo)售(含預(yù)售)新建商品住宅時(shí)，必須提供《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》。

　　第五條《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定和承諾，承擔(dān)保修責(zé)任。

　　《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)作為商品房購(gòu)銷(xiāo)合同的附件。

　　第六條《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

　　一、工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)定的工程質(zhì)量等級(jí)；

　　二、住宅結(jié)構(gòu)按設(shè)計(jì)壽命終身保證使用；

　　三、正常使用情況下各部位保修內(nèi)容與期限：

　　1、屋面防水工程不短于3年；

　　2、土建工程不短于1年，具體包括：

　　墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏；

　　墻面、頂棚抹灰層脫落；

　　地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂；

　　門(mén)窗翹裂、五金件損壞；

　　3、衛(wèi)生潔具，不短于1年；

　　4、電氣管線(xiàn)、上下水管線(xiàn)安裝工程不短于6個(gè)月；

　　5、管道堵塞，不短于2個(gè)月；

　　6、供冷、供熱系統(tǒng)和設(shè)備為1個(gè)采暖期及供冷期；

　　7、其他(由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定)；

　　四、開(kāi)發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶(hù)和使用的具體時(shí)間；

　　五、用戶(hù)報(bào)修的單位以及答復(fù)和處理的時(shí)限；

　　六、因質(zhì)量原因退房的.條件；

　　七、因質(zhì)量保修引起糾紛的解決辦法。

　　第七條開(kāi)發(fā)企業(yè)預(yù)售的商品住宅，在竣工驗(yàn)收交付使用之前，應(yīng)當(dāng)接受用戶(hù)對(duì)其建設(shè)過(guò)程中的監(jiān)督檢查。

　　第八條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶(hù)交付商品住宅時(shí)，應(yīng)當(dāng)有一周的時(shí)間由用戶(hù)驗(yàn)收。在驗(yàn)收期間，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以解決。

　　第九條《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)類(lèi)型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說(shuō)明，并提出使用注意事項(xiàng)，一般應(yīng)包含以下內(nèi)容：

　　1、開(kāi)發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；

　　2、結(jié)構(gòu)類(lèi)型；

　　3、裝飾、裝修注意事項(xiàng)；

　　4、上水、下水、電、燃?xì)�、熱力、通訊閉路電視等設(shè)施配置的說(shuō)明；

　　5、有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說(shuō)明和安裝注意事項(xiàng)；

　　6、門(mén)、窗類(lèi)型，使用注意事項(xiàng)；

　　7、配電負(fù)荷；

　　8、其他需說(shuō)明的問(wèn)題。

　　第十條住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施另有使用說(shuō)明書(shū)的，應(yīng)附于《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》中。

　　第十一條《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)在住宅交付用戶(hù)的同時(shí)提供給用戶(hù)。

　　第十二條《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》以套、幢發(fā)放，每套、幢住宅均應(yīng)附有各自的《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》。

　　第十三條住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶(hù)使用之日起計(jì)算，保修期限不應(yīng)低于本辦法第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期。

　　第十四條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》中對(duì)住戶(hù)合理使用、保養(yǎng)和維護(hù)住宅應(yīng)有提示，因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任；因住戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第十五條經(jīng)省級(jí)以上有資格的鑒定、檢測(cè)部門(mén)的鑒定，住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的住宅應(yīng)予以退房。

　　第十六條其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本辦法執(zhí)行。

　　第十七條本辦法由省建委負(fù)責(zé)解釋。

　　第十八條本辦法從1998年7月1日起施行。

住宅質(zhì)量保證書(shū)12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主：

　　由我公司承建的貴單位住宅樓，經(jīng)雙方共同努力和有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，現(xiàn)已竣工，并即將交付使用，在貴單位喬遷之際，我公司特向各位領(lǐng)導(dǎo)及住戶(hù)作如下質(zhì)量保證：

　　一、工程質(zhì)量說(shuō)明

　　本工程整個(gè)施工過(guò)程均按照施工圖紙、設(shè)計(jì)變更、國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，精心組織施工，每道工序都事先作書(shū)面技術(shù)交底，班組個(gè)人之間，每道工序完成均執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度，關(guān)鍵部位、隱蔽工程是由項(xiàng)目部自檢合格后，經(jīng)公司質(zhì)檢科驗(yàn)收合格后，再報(bào)請(qǐng)監(jiān)理公司并由監(jiān)理工程師組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收。該工程基礎(chǔ)主體質(zhì)量符合設(shè)計(jì)及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求，結(jié)構(gòu)上無(wú)影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的隱患。

　　二、工程保修說(shuō)明

　　1、各位領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主：在你們喬遷之前，請(qǐng)仔細(xì)檢查各部位是否完好，認(rèn)真檢查水暖。電等設(shè)備是否齊全完好，并配合我方人員清理設(shè)備清單（門(mén)窗、玻璃、座便器、散熱器均由甲方供貨，不在包修范圍之內(nèi)）。

　　2、在您喬遷之前，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)您把問(wèn)題集中，我公司將在交付后十天內(nèi)，處理完畢。

　　3、對(duì)于我單位承包范圍內(nèi)施工造成的質(zhì)量問(wèn)題，一切責(zé)任由本公司負(fù)責(zé)處理，直至你滿(mǎn)意為止。

　　4、如用戶(hù)人為損壞者，則不在保修范圍內(nèi)，我單位可以提供材料和條件下派專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)服務(wù)。

　　5、對(duì)于工程質(zhì)量的'保修期限，我公司將按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》執(zhí)行。

　　附此《質(zhì)量保證書(shū)》還配有該工程《使用說(shuō)明書(shū)》及《工程質(zhì)量保修書(shū)》，用戶(hù)應(yīng)按《工程使用說(shuō)明書(shū)》的要求使用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與我們聯(lián)系。

　　聯(lián)系電話(huà)：XXXX

　　以上是我公司本著對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度而作出的承諾，同時(shí)我公司全體員工衷心的祝愿您們身體健康、萬(wàn)事如意！

　　X公司

　　XX年XX月XX日

住宅質(zhì)量保證書(shū)13

　　1、符合_________市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、已通過(guò)市、區(qū)縣質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的驗(yàn)收，并有書(shū)面的合格證明。

　　3、所屬的樓棟具有《_________市新建住宅交付使用許可證》。

　　a、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；

　　b、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；

　　c、門(mén)、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；

　　d、墻面、頂棚抹灰層脫落；

　　e、照明線(xiàn)路發(fā)生故障；?屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。

　　4、因住戶(hù)使用、裝修不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、管線(xiàn)走向而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在本公司維修范圍之內(nèi)。

　　5、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，公司單位將及時(shí)給予實(shí)地察看、書(shū)面答復(fù)和妥善處理。

　　6、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換，并由公司單位承擔(dān)有關(guān)的.鑒定費(fèi)用。

　　7、如對(duì)公司單位的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)《_________市建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)市府9521號(hào)令《_________市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。住戶(hù)亦可直接向人民法院提起訴訟。

　　8、公司單位愿承諾的其他內(nèi)容。

保證人：__________

日期：__________年__________月__________日

住宅質(zhì)量保證書(shū)14

尊敬的住戶(hù)：

　　感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。

　　開(kāi)發(fā)公司地址：

　　物業(yè)管理公司地址：

　　銷(xiāo)售聯(lián)系人：

　　聯(lián)系人：

　　電話(huà)：

　　開(kāi)發(fā)公司：(章)

　　法人代表：(簽章)

　　20xx年xx月xx日

　　本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的西安市x區(qū)(縣)x路x號(hào)x小區(qū)x棟x單元室，建筑面積x平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

　　一、該房屋于x年xx月xx日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為：x建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為x;建筑工程施工許可證編號(hào)為x;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：x預(yù)售許可證號(hào)為：

　　二、該住宅工程由*進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

　　三。本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見(jiàn)附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

　　四、住戶(hù)對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話(huà)或認(rèn)真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的'自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

　　五、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

住宅質(zhì)量保證書(shū)15

　　本著對(duì)住戶(hù)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司對(duì)提供銷(xiāo)售的xx市xx區(qū)xx路xx號(hào)xx小區(qū)xx幢xx室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

　　一、本住宅建筑面積為xx平方米，其中公共建筑面積分?jǐn)倄x平方米。

　　二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì)，并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定。

　　三、本住宅通過(guò)xx市、區(qū)（縣）建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收合格。

　　四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

　　1、屋面防水層3年；

　　2、墻面、樓面（含廚房和衛(wèi)生間地面）、地下室、管道滲漏1年；

　　3、室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫（頂層墻面溫度裂縫除外）1年；

　　4、室內(nèi)地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年；

　　5、門(mén)窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年；

　　6、給排水、衛(wèi)生潔具、電器開(kāi)關(guān)、類(lèi)具半年；

　　7、管道堵塞2個(gè)月。

　　五、因住戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線(xiàn)位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的`將予以退還或調(diào)換。

　　七、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復(fù)和妥善處理。

　　八、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設(shè)主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。

　　九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容（略）。

　　十、本保證書(shū)在住宅交付用戶(hù)使用時(shí)提供，并作為住宅銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

　　保證單位：xx

　　法人代表：xx

　　日期：xx

　　公司地址：xx

　　聯(lián)系人：xx

　　電話(huà)：xx

　　郵政編碼：xx

　　物業(yè)管理公司：xx

　　聯(lián)系人：xx

　　聯(lián)系電話(huà)：xx