客戶投訴處理簡歷表格
客戶投訴處理簡歷表格
| 簡歷表格 |
客戶投訴處理簡歷表格 |
個人簡歷表格 |
| 姓 名： |
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng) |
性 別： |
男 |
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| 民 族： |
漢族 |
出生年月： |
1981年8月11日 |
| 證件號碼： |
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婚姻狀況： |
已婚 |
| 身 高： |
170cm |
體 重： |
65kg |
| 戶 籍： |
廣東湛江 |
現(xiàn)所在地： |
廣東湛江 |
| 畢業(yè)學(xué)校： |
廣州珠江管理專修學(xué)院 |
學(xué) 歷： |
專科 |
| 專業(yè)名稱： |
物業(yè)管理 |
畢業(yè)年份： |
2003年 |
| 工作年限： |
五年以上 |
職 稱： |
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| 求職意向 |
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| 職位性質(zhì)： |
全 職 |
| 職位類別： |
物業(yè)管理-業(yè)管理經(jīng)理/主管
建筑工程-施工員
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| 職位名稱： |
經(jīng)理 ; 主管 ; |
| 工作地區(qū)： |
湛江市霞山區(qū) ; 湛江市赤坎區(qū) ; 湛江市開發(fā)區(qū) ; |
| 待遇要求： |
4000元/月 不需要提供住房 |
| 到職時(shí)間： |
可隨時(shí)到崗 |
| 技能專長 |
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| 語言能力： |
普通話 標(biāo)準(zhǔn) |
| 計(jì)算機(jī)能力： |
良好 ; |
| 綜合技能： |
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| 教育培訓(xùn) |
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| 教育經(jīng)歷： |
| 時(shí)間 |
所在學(xué)校 |
學(xué)歷 |
| 2001年9月 - 2003年7月 |
廣州珠江管理專修學(xué)院 |
�？� |
| 1998年9月 - 2001年7月 |
雷州市紀(jì)家中學(xué) |
高中 |
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| 培訓(xùn)經(jīng)歷： |
| 時(shí)間 |
培訓(xùn)機(jī)構(gòu) |
證書 |
（QQ個性簽名網(wǎng) http://www.QQ0762.com/） |
| 工作經(jīng)歷 |
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| 所在公司： |
湛江市萬禾物業(yè)服務(wù)有限公司 |
| 時(shí)間范圍： |
2010年11月 - 2012年1月 |
| 公司性質(zhì)： |
私營企業(yè) |
| 所屬行業(yè)： |
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢 |
| 擔(dān)任職位： |
經(jīng)理 |
| 工作描述： |
1、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同確定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量定位；
2、策劃物業(yè)的年度物管方案及管理目標(biāo)；
3、編制年度收支預(yù)算；
4、組織各員工的培訓(xùn)與考核；
5、各日常業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督與控制（包括工程、安管、客服、環(huán)境等）；
6、與開發(fā)商、各相關(guān)政府部門及公司內(nèi)部各部門的溝通、協(xié)調(diào)；
7、物管日常風(fēng)險(xiǎn)的控制及管理；
8、各部門計(jì)劃工作及執(zhí)行情況的管理；
9、各突發(fā)事件的控制及管理等工作。 |
| 離職原因： |
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| 所在公司： |
湛江市霞山區(qū)銀地物業(yè)服務(wù)有限公司 |
| 時(shí)間范圍： |
2008年9月 - 2010年11月 |
| 公司性質(zhì)： |
私營企業(yè) |
| 所屬行業(yè)： |
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢 |
| 擔(dān)任職位： |
主管 |
| 工作描述： |
1、前期物業(yè)接管驗(yàn)收；
2、物管項(xiàng)目管理方案的制定；
3、監(jiān)督并按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)物管業(yè)務(wù)工作（包括客服、安全、消防、工程、清潔、綠化、培訓(xùn)等）；
4、收樓；
5、客戶投訴處理；
6、裝修監(jiān)管；
7、員工培訓(xùn)；
8、涉及相關(guān)政府單位及企業(yè)內(nèi)部部門的溝通、協(xié)調(diào)；
9、組織制定并實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等工作。 |
| 離職原因： |
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| 所在公司： |
湛江市開發(fā)區(qū)華景物業(yè)服務(wù)有限公司 |
| 時(shí)間范圍： |
2006年11月 - 2008年9月 |
| 公司性質(zhì)： |
私營企業(yè) |
| 所屬行業(yè)： |
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢 |
| 擔(dān)任職位： |
客服主管 |
| 工作描述： |
1、前期物業(yè)接管驗(yàn)收；
2、物管項(xiàng)目管理方案的制定；
3、監(jiān)督并按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)物管業(yè)務(wù)工作（包括客服、安全、消防、工程、清潔、綠化、培訓(xùn)等）；
4、收樓；
5、客戶投訴處理；7裝修監(jiān)管；
6、員工培訓(xùn)；
7、涉及相關(guān)政府單位及企業(yè)內(nèi)部部門的溝通、協(xié)調(diào)；
8、組織制定并實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等工作。 |
| 離職原因： |
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| 其他信息 |
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| 自我評價(jià)： |
因?yàn)榧彝ヘ毟F和變故鑄就了我吃苦耐勞性格，就是因?yàn)槿绱耍茵B(yǎng)成了兢兢業(yè)業(yè)工作的習(xí)慣，在學(xué)習(xí)和工作的工程中曾經(jīng)多次受到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，多次獲得各類獎項(xiàng)。給我人生道路上畫上美好的色彩。
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| 發(fā)展方向： |
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| 其他要求： |
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