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機(jī)場(chǎng)工作表?yè)P(yáng)信
機(jī)場(chǎng)工作表?yè)P(yáng)信一
尊敬的濟(jì)南國(guó)際機(jī)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是一名從新疆初來(lái)濟(jì)南的游客，因丈夫突發(fā)“痛風(fēng)癥”，雙腳不能正常行走，在極度無(wú)助、痛苦不堪的情況下，我們不得不乘坐飛機(jī)盡快回家。當(dāng)我們步履維艱地走進(jìn)候機(jī)大廳時(shí)，有一位年輕的工作人員主動(dòng)走過(guò)來(lái)向我們噓寒問(wèn)暖，熱情地幫助我們辦好登機(jī)手續(xù)托運(yùn)了行李，并為我丈夫提供了免費(fèi)輪椅，我們非常感動(dòng)，似乎看到了雷鋒的身影，頓時(shí)感受到山東人民的熱情與好客!在和諧社會(huì)的大家庭，在這通往國(guó)際的窗口，有這樣的好員工，我們感到很欣慰，也很踏實(shí)，想必這和你們企業(yè)良好的企業(yè)文化和發(fā)展理念不可分割。
我們記下了他的工號(hào)，打聽(tīng)后才知道這位員工名叫“劉洪亮”，像這樣好的員工，希望全國(guó)各地處處都有!
遙祝山東民航事業(yè)蒸蒸日上，祝機(jī)場(chǎng)員工身體健康!
新疆人：韋委宏
機(jī)場(chǎng)工作表?yè)P(yáng)信二
石家莊機(jī)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員：
你們好!
我于2015年8月8日乘坐春秋航空公司航班從石家莊飛往曼谷，但到達(dá)曼谷素萬(wàn)那普機(jī)場(chǎng)后沒(méi)有找到行李，于是到機(jī)場(chǎng)相關(guān)部門(mén)報(bào)失。8月10日，陰差陽(yáng)錯(cuò)，泰國(guó)航空公司將我的行李送至我在曼谷的酒店，但并未告知我本人，酒店方面也沒(méi)有記錄。8月15日回國(guó)前，到曼谷素萬(wàn)那普機(jī)場(chǎng)行李辦公室開(kāi)具行李保險(xiǎn)索賠證明，但遭到拒絕，行李延誤證明只能回國(guó)后由春秋航空開(kāi)具。由于我本人不會(huì)泰語(yǔ)，又是自由行游客沒(méi)有導(dǎo)游協(xié)助，在現(xiàn)場(chǎng)僅能用英語(yǔ)交流(泰國(guó)人的英語(yǔ)口音很重，很難溝通)，而且沒(méi)有太多時(shí)間與之詳細(xì)溝通，所以只能先行回國(guó)�；氐绞仪f后，機(jī)場(chǎng)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度與泰國(guó)機(jī)場(chǎng)、航空公司形成了明顯的對(duì)比，石家莊機(jī)場(chǎng)工作人員給我留下了深刻的印象。石家莊機(jī)場(chǎng)工作人員劉杰奇同志檢查完行李后，見(jiàn)我還沒(méi)有離開(kāi)航站樓，顧不上休息和吃午飯，主動(dòng)問(wèn)詢(xún)并安慰我不要著急，幫我聯(lián)系春秋的工作人員，讓我在石家莊機(jī)場(chǎng)感覺(jué)到了與曼谷素萬(wàn)那普兩種截然不容的風(fēng)格。
在此，特向耐心幫助我的劉杰奇同志和石家莊機(jī)場(chǎng)所有認(rèn)真工作的工作人員們表示感謝，回到石家莊真心感受到了家人般的放心和溫暖!
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