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錢物在機(jī)場失而復(fù)得伊朗旅客發(fā)來表揚(yáng)信
近日,一名伊朗籍旅客輾轉(zhuǎn)向深圳機(jī)場發(fā)來表揚(yáng)信,對機(jī)場交通營運(yùn)中心員工幫忙找回遺失的1000多美元和所有證件表示感謝。
據(jù)了解,自近期深圳機(jī)場交通營運(yùn)中心號召員工踐行“最具體驗(yàn),從我做起”以來,各類好人好事層出不窮,并且多次收到來自旅客的表揚(yáng)信、感謝信。
12月1日,深圳機(jī)場官方網(wǎng)的網(wǎng)上客服收到一條別樣的“投訴”,仔細(xì)查看內(nèi)容卻發(fā)現(xiàn)竟是一封表揚(yáng)信。
原來11月29日晚上,一位抵達(dá)深圳的伊朗籍旅客在機(jī)場丟失了裝有1000多美金和所有證件的手包,焦急的他在機(jī)場尋找了一整晚也沒有找到,第二天他向交通營運(yùn)中心的員工邵冰尋求幫助,邵冰在了解情況后經(jīng)過詢問調(diào)度室、清潔和保安等多個部門后終于幫他找到了丟失的手包,并拒絕了這位外籍旅客的現(xiàn)金酬謝。
這位伊朗籍旅客便委托他的中國朋友向幫助他的機(jī)場員工表示感謝,于是便有了開頭的這一幕。而這已經(jīng)是半月內(nèi)交通營運(yùn)中心收到的第三次表揚(yáng)了。
據(jù)初步統(tǒng)計,僅今年前10個月,深圳機(jī)場交通營運(yùn)中心員工共拾獲電腦21臺、相機(jī)5臺、手機(jī)12部、現(xiàn)金約7.5萬元,都通過各種途徑歸還給了旅客,受到旅客好評。
工作人員提醒旅客朋友,機(jī)場區(qū)域客流量大,旅客出行時要保管好自己的隨身物品,萬一出現(xiàn)遺失的情況,可以通過機(jī)場官方網(wǎng)“失物招領(lǐng)”欄目查詢,或撥打失物招領(lǐng)電話(0755—*******)尋求幫助。
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