電子商務(wù)商業(yè)策劃書

　　不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，為了迎接新的工作目標，讓我們對今后的工作做個策劃吧。你所見過的策劃書應(yīng)該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的電子商務(wù)商業(yè)策劃書，歡迎大家分享。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書1

　　一、農(nóng)村電商概述

　　農(nóng)村電子商務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域，使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站，

　　農(nóng)村電商平臺運營方案。作為農(nóng)村電子商務(wù)平臺的實體終端直接扎根于農(nóng)村服務(wù)于 三農(nóng) ，真正使三農(nóng)服務(wù)落地，使農(nóng)民成為平臺的最大受益者。

　　20xx年10月14日國務(wù)院總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，決定完善農(nóng)村及偏遠地區(qū)寬帶電信普遍服務(wù)補償機制，縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝;部署加快發(fā)展農(nóng)村電商，通過壯大新業(yè)態(tài)促消費惠民生;確定促進快遞業(yè)發(fā)展的措施，培育現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新增長點。

　　二、農(nóng)村電商行業(yè)市場商機

　　農(nóng)村是我國“互聯(lián)網(wǎng)+”的短板，但正是最大的潛力所在。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至20xx年12月，中國的網(wǎng)民規(guī)模達6.49億，其中農(nóng)村網(wǎng)民人數(shù)已近2億。中國目前行政村數(shù)量超過68萬個，農(nóng)村人口為9.4億，真正長期居住在農(nóng)村的數(shù)量為7.5億。隨著電腦和智能手機的普及以及移動互聯(lián)網(wǎng)的逐漸下行，農(nóng)村市場正逐漸成為電商發(fā)展的下一個藍海市常

　　三、農(nóng)村電商行業(yè)發(fā)展面臨的困境

　　1 、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不高

　　類似于教育與醫(yī)療資源的匱乏，農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不夠，導(dǎo)致農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不高。尤其是PC互聯(lián)網(wǎng)時代，寬帶安裝成本偏高，進一步阻礙了農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)的接入速度。

　　2 、農(nóng)村的物流配送體系比較落后

　　農(nóng)村物流配送體系的健全程度與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的程度成正相關(guān)性。畢竟中國是一個農(nóng)業(yè)大國，大部分地區(qū)的農(nóng)村仍處于不發(fā)達狀態(tài)，交通狀況也不夠便利，類似四通一達和順豐等快遞公司根本就鞭長莫及，偏遠地區(qū)的物流快遞主要還是借助中國郵政的快遞體系去完成，等待收貨的迫切心情也許只能用望穿秋水去描述了。

　　3 、農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力偏低

　　受限于自身的眼界和學(xué)習(xí)能力，留在農(nóng)村老一輩的農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力之低已經(jīng)超越了常人的想象。舉個例子，在說方言的地方很多農(nóng)民伯伯都無法用拼音打出正確的漢字，在電腦上的打字速度超慢，幾乎是一個手指頭一個手指頭的敲，在手機上大多是筆畫寫字輸入。另外，他們對電腦或手機的應(yīng)用主要停留在看新聞、小說和玩游戲?qū)用�，注冊賬號都是一個值得驕傲的高級操作，更別說網(wǎng)購了。

　　4 、農(nóng)民的購物習(xí)慣難以改變

　　鄉(xiāng)間小賣部與傳統(tǒng)的集市是農(nóng)民購物的兩大渠道，對于家電3C等大件商品可能就是進城購買了。對農(nóng)民而言，一手交錢一手交貨的思想根深蒂固，而且他們的時間成本很低，有充分的時間在線下完成購買需求。于是，如何改變農(nóng)民的意識去進行上網(wǎng)購物，甚至是將自家的農(nóng)產(chǎn)品放到網(wǎng)上去銷售，這些習(xí)慣短期內(nèi)難以改變。

　　四、如何有效解決農(nóng)村電商面臨的困境

　　1.多元化消費觸點

　　以農(nóng)村需求為核心，全面構(gòu)建集PC、WAP、APP、微信于一體的終端設(shè)施，切合農(nóng)村地域特色和農(nóng)戶消費屬性，為消費者提供最為貼心的跨屏購物體驗

　　2.商家自營入駐

　　買賣家界面分離，為商家提供獨立登錄界面，保障了系統(tǒng)的高性能;支持自營和商家入駐模式，助力工業(yè)品和特色農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商的快速入駐，大大提升平臺的競爭力。

　　3.LBS店鋪信息

　　商家可以把所有的店都發(fā)布到平臺上，如一個粉絲現(xiàn)在想去我們的某一個店里去消費，那門店管理會獲取粉絲當(dāng)前的地理位置，并且告訴他哪一家門店離你當(dāng)前位置是最近的

　　4.及時配送

　　即時配送，即為依托社會化庫存，可滿足規(guī)定的時間內(nèi)送達要求的配送方式，是應(yīng)O2O而生的物流形態(tài)。

　　五、農(nóng)村電商系統(tǒng)功能

　　金和盛農(nóng)村電商解決方案依托多用戶商城(B2B2C)系統(tǒng)，支持自營/POP商家入駐模式來迅速擴充工業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品品類，同時依托系統(tǒng)門店的自提、貨到付款等特色服務(wù)切合了農(nóng)戶購物需求，是您開啟農(nóng)村電商藍海市場的不二之眩

　　1.商家入駐體系

　　所有商城注冊用戶都可以申請入駐商城，注冊用戶向平臺商提交相關(guān)申請資料，選擇銷售商品類型，線下簽署相關(guān)合同，運營商審核通過后即可開通商品，發(fā)布商品在商城進行銷售，

　　2.傭金結(jié)算體系

　　入駐商家銷售商品后，訂單經(jīng)過買家評價或到期自動評價后，系統(tǒng)根據(jù)不同商品種類扣除相應(yīng)平臺傭金并自動生成結(jié)算信息，平臺運營商可以任意設(shè)定月結(jié)算次數(shù)，入駐商戶按時提交結(jié)算申請，運營商根據(jù)結(jié)算申請完成結(jié)算。

　　3.SKU自定義

　　平臺運營商、入駐商戶都可以自定義商品規(guī)格信息，發(fā)布商品時選擇相應(yīng)的商品規(guī)格，配置商品規(guī)格庫存、價格，精細化商品管理

　　4.商家子賬戶管理

　　注冊即可申請開店，支持無數(shù)個店鋪同時經(jīng)營，同時為減輕多家店鋪為賣家?guī)�來的負�?dān)，系統(tǒng)開通店鋪子賬戶功能，賣家可以為一個店鋪分配多個子賬戶，多個子賬戶可同時管理一家店鋪，不同的店鋪等級可以自主分配不同數(shù)量的子賬戶，為賣家?guī)�來輕松和方便。

　　5.多營銷方式

　　平臺多種營銷方式，平臺營銷方式為團購、優(yōu)惠券、組合銷售、競價直通車、商城活動、積分商城、F碼商品、買就送、滿就減等，多種多樣的營銷方式為平臺運營商提供了多渠道的盈利策略，同時也給商家提供了更多促銷商品的渠道，也使得平臺商品促銷多樣化，多元化。

　　6.多支付方式

　　B2B2C 商城系統(tǒng)支持多種主流支付接口，例如支付寶、網(wǎng)銀在線、Paypal、財付通、微信支付，除了第三方支付平臺外用戶還可以存入預(yù)存 款使用預(yù)存款支付，系統(tǒng)為買家提供多種支付方式，多種多樣的支付方式供賣家和買家選擇，最大程度為買家和賣家的交易中提供方便， 避免了交易當(dāng)中不必要的麻煩。

　　7.物流實時跟蹤

　　新增快遞物流查詢系統(tǒng)(同時支持收費接口和免費接口)，平臺管理自行申請該接口API，并設(shè)置物流公司信息，通過賣家發(fā)貨時選擇物流公司，買家就可以查看相應(yīng)訂單的物流信息，可以隨時隨地的了解寶貝的快遞狀況。

　　8.資訊門戶系統(tǒng)

　　資訊門戶系統(tǒng)是對電商平臺的一個有效補充，所有商家均可以發(fā)布行業(yè)動態(tài)及相關(guān)促銷資訊，資訊內(nèi)容可插入商品信息、店鋪信息，將傳統(tǒng)的.CMS資訊和電商平臺實際需求完美的融合在一起，豐富電商平臺信息

　　9.圈子系統(tǒng)

　　圈子系統(tǒng)是用戶交流、溝通、分享的一個最佳頻道，圈子系統(tǒng)相當(dāng)于電商平臺內(nèi)置小型論壇，可以發(fā)帖、跟帖，發(fā)布F碼信息等等，同時每條帖子也可以插入7件商品或者店鋪，也是商家推廣產(chǎn)品的一個有效手段，同時也是買家對商家信用監(jiān)督、評價的補充平臺。

　　10.SNS分享系統(tǒng)

　　SNS 分享系統(tǒng)可以將任何商品、店鋪分享到個人主頁，同時讓其他用戶看到自己的分享，既可以記錄自己感興趣的產(chǎn)品、商家，還可以給其他用戶推廣好的商品，各個用戶間可以互相關(guān)注，實時查看其他用戶的分享動態(tài)

　　11.店鋪所見即所得裝修

　　商家店鋪做到完全自定義內(nèi)容，所見即所得式裝修。默認一套店鋪風(fēng)格，商家可以在線裝修自己的店鋪主頁，通過拖拽完成各種模塊和數(shù)據(jù)的添加，同時店鋪裝修提供6套風(fēng)格供商家選擇，商家也可以完全自定色調(diào)等等信息，只要想得到就能做得到。

　　12.即時聊天系統(tǒng)

　　系統(tǒng)支持QQ、旺旺作為商家聊天工具，同時也內(nèi)置了網(wǎng)頁即時聊天系統(tǒng)，買家可以看到商家是否在線，和在線商家即時咨詢，支持圖片、表情、文字聊天，聊天記錄永久保存，也是處理購物糾紛的有力取證工具。

　　13.分庫管理

　　對于自營商品，系統(tǒng)支持多庫管理商品，運營商可以添加多個倉庫，不同的倉庫映射不同的配送區(qū)域，發(fā)布或編輯商品時候根據(jù)商品SKU進行詳細庫存配置。

　　14.定期送

　　針對糧食類特定農(nóng)產(chǎn)品，電商平臺推出一次購買，定期配送的銷售模式，用戶可以選擇每月、每周定期配送對應(yīng)的商品，讓商家和買家的交易持續(xù)進行。

　　15.定時配送

　　對于蔬菜、水果類快消農(nóng)產(chǎn)品，增加定制配送功能，用戶可以選擇在下班回家的時間或者周末等任意時間節(jié)點讓商家進行定時配送，第一時間接收想要的商品。

　　16.本地商家

　　按照區(qū)域顯示本地商家，讓購物用戶在海量商家中迅速找到適合自己的本地商家，同時也讓商家增加展示自己產(chǎn)品和品牌的一個有效渠道。

　　17.滿包郵

　　針對某些特定產(chǎn)品，推行滿包郵促銷手段，既然用戶買夠數(shù)量又給用戶實惠，對商家來說，犧牲了用費但是增加了銷售量，達到買賣雙贏的目的。

　　18.定時促銷

　　對于保質(zhì)期較短的瓜果等農(nóng)產(chǎn)品，每天可以參加定時促銷，到該時段后自動變?yōu)榇黉N產(chǎn)品，保證相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品在有效保質(zhì)期內(nèi)銷售出去。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書2

　　第一部分創(chuàng)業(yè)計劃概要

　　一、項目內(nèi)容

　　本項目主要針對我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，運用日趨完善的電子商務(wù)，為農(nóng)產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，意在解決我國農(nóng)產(chǎn)品業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施落后、網(wǎng)絡(luò)化程度較低、信息的交流與共享不通暢而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品交易困難的現(xiàn)狀。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓農(nóng)產(chǎn)品銷售擺脫中間商盤剝與市場信息不通暢的問題。

　　二、項目發(fā)展前景

　　1、有利的外部宏觀環(huán)境

　　國家對“三農(nóng)”問題的重視，以及信息技術(shù)和電子商務(wù)的越來越深入人民生活，電子商務(wù)在我國農(nóng)業(yè)得到了越來越廣泛的應(yīng)用：國家發(fā)改委農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場信息化、農(nóng)業(yè)部對農(nóng)業(yè)信息化重視和積極扶持政策，如今農(nóng)業(yè)的發(fā)展可以讓我國現(xiàn)有的經(jīng)濟發(fā)展水平有一個新突破；經(jīng)濟全球化的外力推動，更有利于農(nóng)產(chǎn)品的出口。

　　2、農(nóng)產(chǎn)品市場的自我創(chuàng)新需求驅(qū)動

　　產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是生產(chǎn)，但市場和流通是決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。農(nóng)產(chǎn)品的交易難及農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性、區(qū)域性過剩，從流通環(huán)節(jié)看，主要存在兩個問題：一是信息不暢，盲目跟風(fēng)。市場信息的形成機制和信息傳播手段落后使農(nóng)戶缺少市場信息的指導(dǎo)。二是農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一，交易市場管理不規(guī)范。所以當(dāng)務(wù)之急便是如何解決信息暢通問題，以及市場預(yù)測，盡可能避免不必要的損失。這需要創(chuàng)造一個平臺去解決這個問題。創(chuàng)造一個平臺去提高信息流通率，信息匹配率，商務(wù)交易率，方便這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和擴大。

　　三、核心運營模式

　　1、技術(shù)優(yōu)勢

　　以Quick-find技術(shù)為基礎(chǔ)向可搜索信息數(shù)據(jù)庫或?qū)Ｓ盟阉饕�擎發(fā)出查詢請求，對得到的結(jié)果進行查詢分析，把原始的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)提取出來，構(gòu)造出通用的數(shù)據(jù)搜索平臺，或根據(jù)客戶自己對信息的需求，將90%的站點添加為數(shù)據(jù)源，同時向多個數(shù)據(jù)源發(fā)出請求，并對查詢的結(jié)果提供分類檢索，獲得更加專業(yè)且內(nèi)容更豐富的信息。

　　2、成本優(yōu)勢

　　通過數(shù)據(jù)庫對信息進行更新整合，保持信息的時效性，對服務(wù)器容量要求較低，硬件費用低。與移動運營商合作簡化了渠道，有針對性地對手機用戶進行產(chǎn)品推廣，實現(xiàn)營銷成本最小化。

　　3、銷售商優(yōu)勢

　　項目不僅局限于各類小區(qū)居民，還有效針對食品加工廠，大中小型超市。

　　4、運作模式優(yōu)勢

　　如今電子商務(wù)的技術(shù)與知識已經(jīng)相當(dāng)?shù)耐陚�，可以借鑒已經(jīng)成型的其他商品的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，綜合考慮農(nóng)產(chǎn)品的特點，如顧客強調(diào)新鮮的特點，盡量的減去中間環(huán)節(jié)，這樣既降低了農(nóng)產(chǎn)品的售價，同時讓農(nóng)民得到更多的利潤，節(jié)約了銷售的中間成本。

　　四、可行性分析

　　1、我國電子信息技術(shù)發(fā)展迅速，有利于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的普及。利用電子商務(wù)強大的網(wǎng)絡(luò)功能，跨越時間和地域障礙，使農(nóng)產(chǎn)品雙方能及時溝通，降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險。拓展農(nóng)產(chǎn)憑銷售渠道，減少環(huán)節(jié)，提高交易效率。

　　2、可盈利性：在二級代理商，三級代理商不存在的情況下，農(nóng)民，一級代理商和消費者都能獲得最大程度的實惠。我們作為電子商務(wù)平臺收取一定的中間服務(wù)費。3.農(nóng)村配備大學(xué)生村官，具備人才基礎(chǔ)

　　4.發(fā)行紙質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品券或者電子券，憑券在指定地點領(lǐng)取新鮮農(nóng)產(chǎn)品，降低的成本支出，如郵費等，也極大的減少了網(wǎng)購風(fēng)險。

　　五、項目優(yōu)勢

　　1、建立一種交易平臺。讓城市居民根據(jù)自己的需要集中訂購所需的農(nóng)產(chǎn)品，農(nóng)民根據(jù)城市居民的訂購量直接將農(nóng)產(chǎn)品發(fā)給城市居民。通過農(nóng)戶和城市居民直接交易，到達雙贏的局面。

　　2、減去農(nóng)產(chǎn)品銷售中間環(huán)節(jié),最大化讓利農(nóng)民；同時可以避免由于農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)期短造成的損失問題。

　　3、提高信息服務(wù)入戶率和使用率，為各地農(nóng)業(yè)主管部門建立一個多渠道、多媒體、低投入、易管理的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者提供權(quán)威、及時、準確的各類農(nóng)業(yè)信息，促進農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效。

　　4、真正做到有用的信息及時交換，讓農(nóng)產(chǎn)品的批發(fā)銷售更加便捷，高效，讓農(nóng)民們及時有效的掌握市場信息，調(diào)節(jié)生產(chǎn)，能有效地避免價格在區(qū)域之間的差別很大的現(xiàn)象

　　5、便于政府及時掌握市場信息，有針對性地調(diào)節(jié)農(nóng)民生產(chǎn)市場需要的農(nóng)產(chǎn)品。

　　六、項目收益

　　1.廣告費

　　向申請發(fā)布廣告信息的單位收取一定比例的廣告費用

　　2.中間服務(wù)費

　　在買家賣家之間，我們以擔(dān)保人的角色受托保管企業(yè)的保證金。交易成功后，按交易額的一定比例，收取服務(wù)費，并退還余下保證金。3.物流服務(wù)費

　　與物流公司長期合作，平臺上提供物流鏈接服務(wù)。向物流公司收取占交易額一定比例的服務(wù)費用。4.信息服務(wù)費

　　同時我們還能夠把這些完善，及時的市場信息與政府分享，與政府達成協(xié)議，可以向政府收取一定的信息采集費用七．項目總結(jié)

　　中國作為一個農(nóng)業(yè)大國，一直以來，國家對于三農(nóng)問題都十分重視。可是由于農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品市場信息不能完全了解，造成信息不對稱，以及蔬果銷售渠道不暢通，幾乎完全被中間商（也就是我們所說的菜販）掌控，導(dǎo)致產(chǎn)銷不平衡、收益難保證。農(nóng)業(yè)市場，農(nóng)產(chǎn)品等生活必需品的價格持續(xù)上漲，形成“菜賤傷農(nóng)、菜貴傷民”的雙輸局面。本公司作為一個電子商務(wù)交易平臺，利用大學(xué)生村官和居委會幫助農(nóng)產(chǎn)品走向市場，解決城市居民買菜難買菜貴的問題。

　　第二部分創(chuàng)業(yè)計劃詳述

　　第一章公司概況

　　公司簡介

　　姑蘇農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有限公司是一家基于電子商務(wù)平臺，運用“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，響應(yīng)國家“十二五”農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，旨在中國廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城鎮(zhèn)之間建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺，幫助農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品走向城鎮(zhèn)市場，解決農(nóng)民“賣菜難、菜價賤”以及城市居民“買菜難、買菜貴”的問題，促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，提高居民生活水平。

　　所謂“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，是指以電腦網(wǎng)絡(luò)為平臺，城市居民通過專門人員統(tǒng)一訂購農(nóng)產(chǎn)品，相應(yīng)的農(nóng)村負責(zé)人(大學(xué)生村官)根據(jù)居民的訂單需要安排農(nóng)產(chǎn)品運輸。通過這種方式來減少中間環(huán)節(jié)，從而使居民購買的菜的價格比農(nóng)業(yè)市場便宜很多，農(nóng)民賣出的菜價也比一般收購價有所提高。此種模式主要也是來應(yīng)對近兩年來“菜貴傷民，菜賤傷農(nóng)”的現(xiàn)狀。

　　公司實行“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，在農(nóng)村通過大學(xué)生村官入股制，實現(xiàn)農(nóng)村零散農(nóng)戶抱團取暖；在城市通過居委會入股制，實現(xiàn)居民組團購買，同時在超市、大型餐館、學(xué)校食堂等機構(gòu)推廣業(yè)務(wù)接受大宗訂單。公司注重農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易平臺建設(shè)，短期目標以江蘇省區(qū)域目標市場為重心，逐步拓展服務(wù)平臺業(yè)務(wù)，乃至形成覆蓋全國的模式化經(jīng)營，形成以農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺為核心的發(fā)展公司。

　　第二章調(diào)查分析

　　一、背景

　　所謂“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，可以這樣簡單的理解：以電腦網(wǎng)絡(luò)為平臺，小區(qū)居民通過專門人員統(tǒng)一訂購農(nóng)產(chǎn)品，相應(yīng)的農(nóng)村負責(zé)人根據(jù)居民的訂單需要安排農(nóng)產(chǎn)品運輸。通過這種方式來減少中間轉(zhuǎn)手環(huán)節(jié)，從而使居民買到的菜的價格比市場便宜很多，相應(yīng)的，農(nóng)民賣出的菜的價格自然也可以比一般收購價有所提高。此種模式主要也是來應(yīng)對近兩年來“菜貴傷民，菜賤傷農(nóng)”的現(xiàn)狀。為了探究上述模式的可行性，在進行了將近一個月的準備工作之后，蘇州大學(xué)“情系農(nóng)業(yè)”暑期社會實踐團隊于8月上旬分別在鹽城，宿遷，淮安，常州，江陰，蘇州六地開展了廣泛的調(diào)研活動。調(diào)研活動受到了當(dāng)?shù)卣�府和群眾的歡迎和積極配合，最后各地均完成了預(yù)定的調(diào)查任務(wù)并獲得了初步的調(diào)研成果。現(xiàn)總共收回有效問卷807份，其中村官132份，農(nóng)民301份，城鎮(zhèn)居民374份。本次調(diào)研活動主要就農(nóng)產(chǎn)品流通市場的三方面做了調(diào)研，即生產(chǎn)者，組織者和消費者，分別對應(yīng)于調(diào)研對象中的農(nóng)民，村官和城鎮(zhèn)居民�；顒拥闹饕�方式為問卷調(diào)查，但在現(xiàn)實調(diào)查過程中，尤其是對農(nóng)民和普通城鎮(zhèn)居民的調(diào)查比較多地采用了訪談的形式。這種面對面的交流形式也為我們的調(diào)查員更好地獲取信息提供了基礎(chǔ)。

　　隨著社會經(jīng)濟的逐步發(fā)展，國民經(jīng)濟走向一個又一個的高峰。但是，在這個高速發(fā)展的進程中，有著不利于經(jīng)濟合理健康發(fā)展的因素——與大多數(shù)民眾息息相關(guān)的物價問題。本次課題旨在研究和探討關(guān)于建立電子商務(wù)優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通渠道，以期減少甚至去除農(nóng)產(chǎn)品流通的中間環(huán)節(jié)，從而達到提高農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的銷售價格、降低城市居民的買菜價格。

　　今天的農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道幾乎完全被中間商（也就是我們所說的菜販）掌控。他們已經(jīng)有了一個比較完整的銷售渠道，而且是一個很牢固的利益鏈。所以，他們對于農(nóng)產(chǎn)品的收購量是很大的。長期以來，農(nóng)民們已經(jīng)很是習(xí)慣了這種農(nóng)產(chǎn)品銷售模式，盡管他們始終并且堅定地知道菜販的收入遠遠大于他們這些辛勤勞作的人�！安速v傷農(nóng)”是近期以來倍受關(guān)注的現(xiàn)象，因為農(nóng)產(chǎn)品價格低農(nóng)民很有可能選擇去種植其他作物，這就會造成誰都不愿看到的景象——農(nóng)產(chǎn)品價格更高。但是，市場經(jīng)濟下的通常會有一些看似怪異卻又甚是平常的現(xiàn)象——如農(nóng)產(chǎn)品的收購價格低得讓農(nóng)民虧到身心憔悴，但是在市場上他們廉價的農(nóng)產(chǎn)品卻仍和往常一樣的價格。所以，人們不約而同地想到是誰在中間賺取這個讓農(nóng)民傷心欲絕的血汗錢。雖然，很多人都希望菜價能夠保持在一個合理的水平，也有人為此做出了些許努力，但都是無濟于事。

　　如今，借助于電子商務(wù)實現(xiàn)價格的下降已經(jīng)屢見不鮮。網(wǎng)上購物已是許多年輕人的平常之舉。因此，在降低農(nóng)產(chǎn)品價格的想法中一種通過類似于團購的農(nóng)產(chǎn)品銷售模式萌生了——及建立農(nóng)村電子商務(wù)平臺，讓社區(qū)的居民可以根據(jù)自己的需要集中訂購所需的農(nóng)產(chǎn)品，而農(nóng)民則根據(jù)城市居民的訂購量直接將貨發(fā)給城市居民。在這種平臺的上，農(nóng)戶和城市居民直接交易，可到達雙方共贏的局面。但其中存在的問題，需要進一步分析和解決。

　　二、實踐流程

　　1．探討現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)弊端。

　　針對目前市場上存在的產(chǎn)銷不平衡、收益難保證的現(xiàn)象，我隊將在江蘇省范圍內(nèi)挑選具有代表性的城市進行調(diào)研，對于現(xiàn)有市場農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)進行包括跟蹤走訪.問卷采樣等多種形式的調(diào)查。

　　2．探究電子商務(wù)優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)實際應(yīng)用的實際應(yīng)用

　　找出實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費者雙贏的途徑也是非常迫切的。電子商務(wù)可以有效整合多方信息，優(yōu)化流通渠道、減少中間環(huán)節(jié)，提升交易效率。目前，電子商務(wù)已經(jīng)在社會各領(lǐng)域獲得了迅猛發(fā)展，但是在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展還不盡人意。我們講走訪大型農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)商，就觀念上對于電子商務(wù)這一新型途徑的接受，流通環(huán)節(jié)中電子商務(wù)實際應(yīng)用的弊端等問題，對他們進行采訪和跟蹤調(diào)查。

　　3．探討聯(lián)手大學(xué)生村官抱團取暖的可行性針對現(xiàn)在國內(nèi)普遍存在的“小農(nóng)戶與大市場”的矛盾，我們必須讓零散的農(nóng)民小戶抱團取暖，才能切實保障農(nóng)民的利益。對于如何聯(lián)手廣大農(nóng)民朋友，我隊提出了聯(lián)手大學(xué)生村官的構(gòu)想。我隊將走訪幾個典型地區(qū)，深入農(nóng)村，了解真實的農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀，對于大學(xué)生村官或是農(nóng)村掌握信息手段的人員進一步走訪調(diào)查。

　　在做完以上調(diào)查之后，我隊將在知名企業(yè)和指導(dǎo)老師的幫助下，整合資料，完善調(diào)查報告。希望能夠以電子商務(wù)手段，優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，減免冗雜的中間手續(xù)，真正的授益于民，使農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易步入農(nóng)民穩(wěn)定增收、市民得到實惠的可持續(xù)發(fā)展軌道。

　　三、分析總結(jié)

　　（一）居民調(diào)查分析背景現(xiàn)狀與結(jié)論：

　　居民所反映問題：菜價越來越貴，國家控制菜價的政策不了解，國家政策措施效果不理想。居民們意見：居民對我們提出的電子商務(wù)的模式表現(xiàn)出了濃厚的興趣，大家表示都很愿意接受這樣一種模式。但是農(nóng)產(chǎn)品便宜了質(zhì)量也得保證，他們才會愿意接受這樣的新模式。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：農(nóng)村電子商務(wù)模式能否可行，還取決于農(nóng)民和村官的實際情況的。

　�。ǘ�）農(nóng)民調(diào)查分析背景現(xiàn)狀與結(jié)論：

　　隨著國家對“三農(nóng)問題”一而再再而三的表達重視以及中國農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，國家不斷加強對三農(nóng)問題的研究，同時在政策和經(jīng)濟上給予農(nóng)民很大的優(yōu)惠。然而這些研究主要集中在農(nóng)業(yè)人才的培養(yǎng)，農(nóng)村城鎮(zhèn)化問題，農(nóng)業(yè)農(nóng)村保險制度，農(nóng)業(yè)出口問題，糧食安全問題，農(nóng)村農(nóng)業(yè)補貼，農(nóng)村金融體系的建立。對于電子商務(wù)平臺的建立卻是鮮有提及。農(nóng)村電子商務(wù)到底是否能在中國實際中可行，多數(shù)學(xué)者專家都只是停留在理論的層面，還是亟待和農(nóng)民的進一步交流和探討，更多聽取農(nóng)民的建議。我們對來自江蘇省蘇州，江陰華西村，鹽城，淮安，宿遷的200多農(nóng)產(chǎn)品瓜果種植大戶和生產(chǎn)合作社進行了調(diào)研，調(diào)研針對目前農(nóng)業(yè)發(fā)展中存在的不和諧因素，通過對目前農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的制約因素的探討，給出對策性建議，以期電子商務(wù)在促進農(nóng)業(yè)和諧的作用發(fā)揮應(yīng)有作用。

　�。ㄈ�）村官調(diào)研背景現(xiàn)狀與結(jié)論調(diào)研背景與現(xiàn)狀：

　　在本次調(diào)研中，我們不但對農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民進行了大規(guī)模的問卷調(diào)查，還特別關(guān)注了一個特殊群體——大學(xué)生村官的意見。作為近年來新生的一個村鎮(zhèn)管理群體，大學(xué)生村官憑其在高校所學(xué)的先進的專業(yè)知識和技能，為我國的農(nóng)村建設(shè)注入了新鮮的血液，提供了重要的`幫助，成為了農(nóng)村與城市連接的橋梁，推動了農(nóng)村的現(xiàn)代化，使農(nóng)村的發(fā)展與現(xiàn)代科技接軌、與城市發(fā)展同步。大學(xué)生村官一方面非常了解電子商務(wù)，是電子商務(wù)的主要參與群體，對其有自己獨到的體會；另一方面，他們因其工作性質(zhì)的特殊性又對農(nóng)村的各方面較為了解。因此，憑借以上優(yōu)勢，大學(xué)生村官在該問題上的發(fā)言權(quán)一定程度上超過了農(nóng)民及城鎮(zhèn)居民。在設(shè)計了針對村官的調(diào)查問卷，并做足了相關(guān)準備工作的情況下，我們對多位村官進行了采訪調(diào)查，且由此獲得了許多珍貴的一手資料。問卷調(diào)查情況與結(jié)論：

　　在本次針對大學(xué)生村官的調(diào)查中，我們共調(diào)查村官132名。受調(diào)查村官年齡分布在24歲至40歲之間，工作時間在3年至8年左右，已對工作所在村鎮(zhèn)各方情況有了清楚的了解。根據(jù)所得的調(diào)查問卷，受調(diào)查村莊的農(nóng)民的人均年收入為7852元。

　　受訪村官意見：目前的各類農(nóng)產(chǎn)品收購價格偏低，絕大多數(shù)農(nóng)民面臨著種植成本日益增高，但農(nóng)產(chǎn)品收購價格卻上漲有限，利潤空間逐步縮水的尷尬局面，但是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民卻因知識信息的缺乏而不知該如何改變這一現(xiàn)狀。

　　農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀：在受調(diào)查的村莊中，電腦的普及率在20%左右，寬帶的覆蓋率更是不足10%，而對電子商務(wù)這一交易方式有較清楚了解的更是可以忽略不計。

　　由此，我們發(fā)現(xiàn)若想在農(nóng)村尤其是蘇中、蘇北一帶推行農(nóng)產(chǎn)品銷售電子商務(wù)化還是存在一定條件上的困難的，這些困難一方面來自于相關(guān)硬件條件跟不上，另一方面來自于農(nóng)民對這一模式的不了解可能會對這一模式的快速有效地推廣帶來阻礙。然而，解決這一問題的方法也是多樣的，除了寄希望于當(dāng)?shù)卣�府能夠加大這方面的投入，加快農(nóng)村的信息化建設(shè)，我們還可以委托村官作為農(nóng)民的銷售代理人，由村官來進行網(wǎng)絡(luò)上的銷售信息發(fā)布、買賣雙方聯(lián)系、以及最終的交易工作。在征詢村官們的意見時，村官們都表示，這一構(gòu)想是對農(nóng)民極其有益的，是有助于優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品收購的模式的，在工作時間允許的情況下，非常愿意幫助村民們完成有關(guān)的工作。

　　綜合以上從村官處了解的情況，我們認為，當(dāng)前在農(nóng)村推行農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)電子商務(wù)化是合適的，是必要的，是有一定市場條件的。推進這一工作的困難主要存在于技術(shù)層面，即如何建設(shè)完善交易過程，而這一項目的目標人群和目標市場是廣闊也是較容易開辟的。實踐總結(jié)：

　　通過對城鎮(zhèn)居民，農(nóng)村農(nóng)民和村官的調(diào)研，我們對電子商務(wù)走進農(nóng)村有了更深刻的認識。一方面我們看到了農(nóng)村電子商務(wù)能購帶給農(nóng)民和居民的雙重利益，另一方面我們也看到了農(nóng)村電子商務(wù)開展的重重困難和阻力。這是一條任重道遠的路途，需要我們不斷完善農(nóng)村的信息化建設(shè)，需要我們的農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)的提高，需要各級政府的大力支持，需要對農(nóng)民菜源的充分考慮和吸收，需要農(nóng)產(chǎn)品的統(tǒng)一加工和包裝,需要建立合理完善的農(nóng)產(chǎn)品運輸體系確保農(nóng)產(chǎn)品運輸?shù)馁|(zhì)量，需要完善居民小區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品信息系統(tǒng),需要建立互信互利的平臺．

　　第三章市場分析

　　一、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　當(dāng)下中國，電子商務(wù)正處在一個飛速發(fā)展的階段，電子商務(wù)覆蓋的領(lǐng)域涉及了我們生活中的方方面面，例如圖書、家電、電子產(chǎn)品、服裝紡織等�？梢哉f各行各業(yè)都開始融入電子商務(wù)這個廣闊的平臺。那么，電子商務(wù)何以會受到如此青睞，為越來越廣泛的人群所接受呢？我們認為原因有三：

　　1、拓寬了買賣雙方的地理空間。通過電子商務(wù)提供的交易平臺，買賣雙方可以在互不見面的情況下進行相關(guān)的談判及交易，大大節(jié)省了交易的成本和時間。同時，交易的范圍也不再僅僅局限在一市或一省之內(nèi)，而是擴大到了全國甚而世界，由此帶來的交易數(shù)量的增長也是極其可觀的；

　　2、理清了市場基本狀況。通過將各類商品的價格、數(shù)量、及基本介紹在網(wǎng)站上統(tǒng)一顯示，使得買家能夠?qū)φ麄�市場情況有比較清晰的了解，能夠以較合理的價格買到自己需要的物品；對于賣家來說，他們能夠即時了解買家的需求狀況及個性話的要求并據(jù)此調(diào)整自己的經(jīng)營策略，能夠風(fēng)險降至最低；

　　3、縮短了中間環(huán)節(jié)。由于電子商務(wù)的交易直接發(fā)生在買賣雙方之間，而略去了中間的若干環(huán)節(jié)，所以使得交易成本、交易價格大幅降低，達到了雙贏的目標。

　　由于以上三點存在，參與電子商務(wù)交易的人們得到了大量的便利和實惠，得到了大家的認同。

　　然而，我們又可以很容易的發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)這一重要的領(lǐng)域還幾乎是一片空白。我國農(nóng)業(yè)目前問題頗多，一個很顯著的問題就是菜價頗高，而消費者和菜農(nóng)卻都成了這其中的犧牲品。通過前期的調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，在農(nóng)產(chǎn)品流通鏈中，流通環(huán)節(jié)過多成為了農(nóng)產(chǎn)品價格居高不下的首要原因，使得菜農(nóng)和消費者這始末兩端無法得到實惠。因此，如能精簡流通環(huán)節(jié)，甚至是直接砍去中間環(huán)節(jié)，將有解決相關(guān)問題。

　　由此，結(jié)合我們先前對電子商務(wù)特點的分析，若能將電子商務(wù)引入農(nóng)產(chǎn)品交易中來將，使得菜農(nóng)與商販直接進行對話、交換產(chǎn)品信息、進行交易，便可以較為圓滿的解決這一問題。并且，在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的時代，越來越多的農(nóng)村接通了互聯(lián)網(wǎng)，也為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化提供極其重要的基礎(chǔ)便利條件。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營的電子商務(wù)化具有一定的科學(xué)性之外，也有相當(dāng)可觀的實際應(yīng)用價值。最近出現(xiàn)的農(nóng)民賤賣手上的農(nóng)產(chǎn)品而消費者卻依舊以高價買進農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)狀，通過初步調(diào)查研究是由于中間環(huán)節(jié)繁冗造成的。因此，有效的減少農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)民手中到消費者手中的環(huán)節(jié)，將改善這一現(xiàn)狀。由此看來，推行農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)化交易，無疑對于解決這一問題有實際意義。

　　近年來，江蘇省的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化推進一直走在全國前列。例如，去年9月在昆山舉辦的蘇臺農(nóng)業(yè)合作洽談會期間，南通和鹽城臺灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園揭牌。創(chuàng)業(yè)園將依托全球通用商務(wù)平臺，設(shè)立海峽兩岸農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易城，對接兩岸農(nóng)產(chǎn)品電子交易市場及連鎖展銷網(wǎng)點，并在南通建成生產(chǎn)研發(fā)和商務(wù)交易兩大合作平臺。這些事例說明在江蘇特別是蘇北地區(qū)強化建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺具有長足發(fā)展的意義。

　　另外，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺也有著不可比擬的獨特之處。傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷流通渠道都會經(jīng)過多道環(huán)節(jié)，導(dǎo)致市場上存在產(chǎn)銷不平衡收益難保證的現(xiàn)象。而通過建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺，用電子化的手段完成農(nóng)產(chǎn)品全過程的協(xié)調(diào)控制和管理，實現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終客戶端的所有中間過程，有效的刪減了原來通過農(nóng)業(yè)商販的多重倒手的繁冗程序。這種以電子商務(wù)手段，優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，減免冗雜的中間手續(xù)，將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)物流與現(xiàn)代的電子技術(shù)相結(jié)合的手段有其不可比擬的創(chuàng)新性與獨特性。

　　自xxxx年中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)和中國農(nóng)業(yè)科技信息網(wǎng)相繼開通以來，信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用進入發(fā)展階段。目前，信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)的應(yīng)用研究與推廣取得了顯著成效。如建立了部分農(nóng)業(yè)綜合數(shù)據(jù)庫，并研制開發(fā)了各類應(yīng)用系統(tǒng)，其中以糧棉油為主的信息技術(shù)成果約占三分之一。

　　農(nóng)業(yè)部還利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、信息通訊、數(shù)據(jù)庫及查詢等技術(shù)，建成了專業(yè)面涵蓋較寬、信息存儲及處理和發(fā)布能力較強、信息資源豐富及更新量較大的中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)用戶已超過3000家。我國大陸涉農(nóng)網(wǎng)站已有6千多家，超過了法國、加拿大等發(fā)達國家，如果加上臺灣和香港的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)量可排在世界前十名以內(nèi)。

　　但從總體上看，我國農(nóng)業(yè)信息化還處于人才缺乏、體系不健全的狀況。雖然一般縣級以上的各級政府都有網(wǎng)站，但網(wǎng)站提供信息的時效性差，針對性不強，發(fā)布的內(nèi)容以生產(chǎn)信息、實用科技信息居多，市場信息、供求信息和農(nóng)村經(jīng)濟信息偏少，缺乏對主要農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、貯存、加工的動態(tài)分析、監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報等。

　　二、目標市場分析

　　當(dāng)前，國內(nèi)通脹維持高位盤旋，CPI成為糾結(jié)全國人民的主要話題。一方面物價持續(xù)增長，而初級產(chǎn)品價格增長拉動全社會物價上漲牽動了上至總理下到地方政府負責(zé)人的心。如何解決通脹，成為當(dāng)前的重中之重。然而，一個事實明確告訴我們，廣大農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者卻陷入了嚴重的虧損狀態(tài)。在廣大城市農(nóng)業(yè)市場，農(nóng)產(chǎn)品等生活必需品的價格持續(xù)上漲，居民支出增加，成為物價上漲的源頭之一；另一方面，農(nóng)產(chǎn)品收購價低廉，形成“菜賤傷農(nóng)、菜貴傷民”的雙輸局面。

　　那么為什么會造成這種局面呢？初步調(diào)查顯示，造成農(nóng)民賤賣手上的農(nóng)產(chǎn)品而消費者高價買進農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)狀是因為中間環(huán)節(jié)過于繁冗，而農(nóng)產(chǎn)品流通商控制了渠道，一方面拼命壓低收購價，兩方面抬高終端批發(fā)價。

　　因此，探討解決農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)弊端、實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費者雙贏的途徑是非常迫切的。電子商務(wù)可以有效整合多方信息，優(yōu)化流通渠道、減少中間環(huán)節(jié)，提升交易效率。目前，電子商務(wù)已經(jīng)在社會各領(lǐng)域獲得了迅猛發(fā)展，但是在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展還不盡人意。全球經(jīng)濟下我國農(nóng)產(chǎn)品市場遇到前所未有的機遇和挑戰(zhàn),如果農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品市場信息不能完全了解，造成信息不對稱成為主導(dǎo)，在農(nóng)產(chǎn)品交易過程中，農(nóng)民極度缺乏市場信息，增加了農(nóng)民在農(nóng)產(chǎn)品交易過程中的風(fēng)險和不確定性。因此，農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品信息的了解、交流提出了更高的要求。

　　三、市場趨勢和機會

　　目前在我國，農(nóng)產(chǎn)品的中間流通環(huán)節(jié)還十分繁冗，農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)田到消費者手中往往要經(jīng)過好幾道中間商，而每一個中間商都要從中賺取一定的利潤。他們在農(nóng)民和消費者之間形成了一種相對的壟斷，這就是為什么農(nóng)民只能低價賤賣農(nóng)產(chǎn)品，而消費者卻是高價買入農(nóng)產(chǎn)品等農(nóng)產(chǎn)品。

　　有效降低交易成本。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)可以減少第三方或中介組織的參與，農(nóng)民與消費者通過因特網(wǎng)可以直接進行交易，減少中間交易成本。據(jù)統(tǒng)計，在傳統(tǒng)商務(wù)模式下，商品從訂貨到售出過程中費用約占企業(yè)成本的18%-20%，部分企業(yè)利用電子商務(wù)優(yōu)化供應(yīng)鏈后，將該費用比例降低到10%-12%。

　　據(jù)專家們展望，電子商務(wù)在中國農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展已是必然之勢。今后，在電子支付安全級別、電子商務(wù)誠信體系建設(shè)、電子商務(wù)法律體系建設(shè)等相關(guān)方面，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的支撐環(huán)境將逐步規(guī)范和完善，新一代的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺將浮出水面。農(nóng)產(chǎn)品標準化工作將進一步得到加強，使農(nóng)產(chǎn)品更適合于電子商務(wù)的交易模式。此外，隨著智能手機用戶的增長，未來農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)交易將從預(yù)熱期轉(zhuǎn)向發(fā)展繁榮期。

　　第四章競爭分析

　　中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站分類

　　圖4-1中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站分類

　　表4-1網(wǎng)站分類定義表類型分類依據(jù)發(fā)展特點綜合型

　　覆蓋全國，服務(wù)所有農(nóng)業(yè)子行業(yè)，提供一條龍服務(wù)覆蓋地域廣，用戶基數(shù)大，服務(wù)內(nèi)容多，資本雄厚，有較強的競爭力地區(qū)型服務(wù)特定地區(qū)

　　專注地方市場，提供特定區(qū)域的農(nóng)業(yè)服務(wù)，網(wǎng)站數(shù)目多、分布廣行業(yè)型服務(wù)特定農(nóng)業(yè)子行業(yè)提供更加具有針對性和專業(yè)化的服務(wù)垂直型服務(wù)特定用戶群

　　服務(wù)特定用戶群，以該用戶群需求為向?qū)�提供服�?wù)，網(wǎng)站粘性強

　　服務(wù)型網(wǎng)站性質(zhì)只提供供求信息小結(jié)：

　　我們在創(chuàng)業(yè)初期建立細分型網(wǎng)站，以地區(qū)型和服務(wù)型網(wǎng)站為主。憑借低成本高服務(wù)的優(yōu)勢，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，擴大服務(wù)區(qū)域和服務(wù)內(nèi)容范圍，逐步建立并完善成為綜合性網(wǎng)站，最終實現(xiàn)企業(yè)的盈利目的

　　第五章運營方案

　　一、公司理念

　　姑蘇農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有限公司是一家基于電子商務(wù)平臺，運用“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，響應(yīng)國家“十二五”農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，旨在中國廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城鎮(zhèn)之間建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺，幫助農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品走向城鎮(zhèn)市場，解決農(nóng)民“賣菜難、菜價賤”以及城市居民“買菜難、買菜貴”的問題，促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，提高居民生活水平，實現(xiàn)中國村。

　　對于農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品市場來說，由于農(nóng)民受教育程度，農(nóng)村硬件設(shè)施等方面的制約，長久以來，農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品的貿(mào)易都要通過層層渠道，從各村各戶的農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品收集，再到聯(lián)系商家出售，中間環(huán)節(jié)繁多，所以產(chǎn)品的收購價格與最終的銷售價格存在著巨大的差異。我公司針對這一現(xiàn)象，選擇了利用電子商務(wù)平臺，來完成收購與售出的貿(mào)易流程。為供需雙方交易建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺，增加農(nóng)民的收入，也能有效降低農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品的價格，讓利消費者。公司實行“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，在農(nóng)村通過大學(xué)生村官入股制，實現(xiàn)農(nóng)村零散農(nóng)戶抱團取暖；在城市通過居委會入股制，實現(xiàn)居民組團購買，同時在超市.大型餐館.學(xué)校食堂等機構(gòu)推廣業(yè)務(wù)接受大宗訂單。公司注重農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易平臺建設(shè)，短期目標以江蘇省區(qū)域目標市場為重心，逐步拓展服務(wù)平臺業(yè)務(wù)，乃至形成覆蓋全國的模式化經(jīng)營，形成以農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺為核心的發(fā)展公司。

　　二、公司目標

　　本網(wǎng)通過站將“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，在農(nóng)村以大學(xué)生村官入股制，實現(xiàn)農(nóng)村零散農(nóng)戶抱團取暖；在城市以居委會入股制，實現(xiàn)居民組團購買，同時在超市.大型餐館.學(xué)校食堂等機構(gòu)推廣業(yè)務(wù)接受大宗訂單，在差異化競爭中開拓民生必需品這個最大的共同市場，加大簽約用戶開發(fā)力度，根據(jù)自有獨特的商業(yè)模型，開發(fā)大規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品買家和普通小區(qū)居民，使本網(wǎng)站發(fā)揮雙向銷售功能。網(wǎng)站將以全面低價、貨品齊全、服務(wù)優(yōu)良，支持團購為特色，充分發(fā)揮簽約用戶的優(yōu)勢，保證網(wǎng)站信譽，盡量消費者需求。

　　三、發(fā)展戰(zhàn)略

　　由于農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售需要以實物配送為基礎(chǔ)，受現(xiàn)階段農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)、物流發(fā)展限制，網(wǎng)上購物就難以實現(xiàn)。為此，本網(wǎng)站根據(jù)自身發(fā)展的情況，利用大學(xué)生村官這一新型人群，為農(nóng)村提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)點，解決農(nóng)村硬件設(shè)施匱乏的缺陷。為解決城市居民買菜難問題，本公司特聯(lián)手居委會，采取各小區(qū)以團購形式購買，切實服務(wù)消費者。同時，實行大學(xué)生村官、居委會入股制，提高大學(xué)生村官和居委會的積極性。并再這些基礎(chǔ)上，本公司不斷提升網(wǎng)絡(luò)的信息管理水平，為今后物流周轉(zhuǎn)、實物配送等提供強大的信息支持平臺。

　　四、業(yè)務(wù)與盈利模式

　　（一）業(yè)務(wù)體系

　　1.農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺構(gòu)建方案的選擇

　　最初，我們公司將響應(yīng)政府有關(guān)部門的號召，聯(lián)合大學(xué)生村官，在農(nóng)村創(chuàng)建基點，發(fā)動大學(xué)生村官通過網(wǎng)絡(luò)平臺將農(nóng)業(yè)信息及時反映給我公司。公司也將積極聯(lián)手各大超市酒店和居委會，積極推動農(nóng)戶與商家和普通消費者之間的合作。同時配合網(wǎng)絡(luò)大力宣傳，推廣我公司的網(wǎng)站，打響知名度，奠定群眾基礎(chǔ)。2.農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的功能設(shè)置

　　當(dāng)前，不少涉農(nóng)電子商務(wù)平臺只有靜態(tài)的瀏覽信息，這顯然是不夠的，我公司還將具備如下功能：產(chǎn)品信息發(fā)布、產(chǎn)品信息快速查看、在線客戶咨詢、定單查詢、在線商務(wù)談判、在線交易支付、物流配送、客戶反饋、客戶服務(wù)、投資機會、產(chǎn)品知識、常見問題解答(FAQ)、全球銷售網(wǎng)絡(luò)分布、全球采購、新聞中心、產(chǎn)品中心、人才中心等。只有功能完備的電子商務(wù)平臺才能贏得更多的商業(yè)機會

　�。ǘ�）業(yè)務(wù)詳述

　　本公司計劃在電子貿(mào)易的框架下，利用商用Web站點的運行機制，建立真正意義上的跨行業(yè)的、開放的、服務(wù)于商務(wù)全過程的電子商務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位提供縱深的業(yè)務(wù)過程服務(wù)。

　　第三方電子商務(wù)模式最基本的功能是為企業(yè)間的網(wǎng)上交易提供買賣雙方的信息服務(wù)。買方或者賣方可以免費在網(wǎng)上發(fā)布自己的采購信息，發(fā)布自己的產(chǎn)品出售的信息，賣方可根據(jù)發(fā)布信息來選取潛在的供應(yīng)商或者是客戶。

　　我網(wǎng)站會提供行業(yè)信息、市場近況等附加信息服務(wù)，并可以根據(jù)客戶的需求，定期將客戶關(guān)心的買賣信息發(fā)送給客戶。

　　我公司會提供與交易配套的服務(wù)，如提供網(wǎng)上簽訂合同服務(wù)，網(wǎng)上支付服務(wù)等實現(xiàn)網(wǎng)上交易的服務(wù)。

　　我公司同時也可提供客戶管理功能，即為企業(yè)提供網(wǎng)上交易管理，包括企業(yè)的合同、交易記錄、企業(yè)的客戶資料等保密資料的托管服務(wù)。

　　以較小的成本加入第三方電子商務(wù)平臺，一方面會提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位的電子商務(wù)意識，更重要的是在電子商務(wù)起始階段少走彎路，享受專業(yè)化的信息服務(wù)和增值服務(wù)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)展市場的機會，隨著國際化的加深，會反向帶動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位管理的提升。其優(yōu)勢包括：第三方電子商務(wù)經(jīng)過幾年的探索與經(jīng)營，已經(jīng)相對成熟，基本能夠成功解決“交易前”的市場開發(fā)服務(wù)和“交易后”的市場維護服務(wù)；通過第三方電子商務(wù)模式的實施，能夠解決農(nóng)產(chǎn)品的標準化問題，從而打通農(nóng)產(chǎn)品流通的瓶頸；能夠強化企業(yè)資源管理與配送體系的建設(shè)，解決農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸；保持中立立場以得到交易參與者的信任、集成買方需求信息和賣方供應(yīng)信息、撮合買賣雙方、支持交易以便利市場操作，解決交易參與者的誠信問題；買賣雙方個人或農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位與第三方平臺集成，解決農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的規(guī)�；瘑栴}；以前的電子商務(wù)交易大多以工業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈模型為基礎(chǔ)進行開發(fā)，通過第三方電子商務(wù)平臺可定制適合任何行業(yè)業(yè)務(wù)鏈模型的電子商務(wù)交易流程。

　�。ㄈ�）業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃

　　1.增強企業(yè)創(chuàng)新意識強，整合資源優(yōu)勢，形成自己的核心競爭力。

　　我公司通過傳統(tǒng)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相互融合，商務(wù)經(jīng)驗與資源積累整合，根據(jù)客戶的需要和市場的變化，開拓出獨特的商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)。利用村官社區(qū)入股分紅制度，讓利農(nóng)民抱團取暖，造福群眾實惠到家

　　2.打造自己的品牌，做精做專自己的業(yè)務(wù)。

　　我公司應(yīng)堅持于農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品市場的信息商務(wù)服務(wù)，并不斷開展同類型的品牌業(yè)務(wù)，打拼出屬于自己的一塊市場份額。有明確的經(jīng)營目標，專一于有效率的價值服務(wù)。3.不斷完善的信息網(wǎng)絡(luò)體系。

　　電子商務(wù)賴以生存的基本要素是廣泛的社會信息，如果能夠建立廣泛而完善的社會信息網(wǎng)絡(luò)體系，那么就能夠及時并且廣泛獲得有效的信息，形成動態(tài)密集的社會信息網(wǎng)絡(luò)。我公司依托全國十幾家的大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和其母公司屬下的連鎖超市，每天及時獲得遍布全國的農(nóng)產(chǎn)品價格以及其他的信息，并及時進行分類和公布；匯聚成豐富的市場信息，形成電子商務(wù)網(wǎng)站的堅實地基。

　　（四）盈利模式1.廣告費

　　向申請發(fā)布廣告信息的單位收取一定比例的廣告費用2.中間服務(wù)費

　　在買家賣家之間，我們以擔(dān)保人的角色受托保管企業(yè)的保證金。交易成功后，按交易額的一定比例，收取服務(wù)費，并退還余下保證金。3.物流服務(wù)費

　　與物流公司長期合作，平臺上提供物流鏈接服務(wù)。向物流公司收取占交易額一定比例的服務(wù)費用。4.信息服務(wù)費

　　同時我們還能夠把這些完善，及時的市場信息與政府分享，與政府達成協(xié)議，可以向政府收取一定的信息采集費用。

　　第六章網(wǎng)站項目的實施

　　在國內(nèi)現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站中，信息提供類網(wǎng)站占據(jù)著絕大多數(shù)，在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站中，信息內(nèi)容雖然基本上已經(jīng)涉及到農(nóng)業(yè)的多個主要方面。而多數(shù)網(wǎng)站的內(nèi)容無法吸引訪客。姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會提供高質(zhì)量數(shù)字化的農(nóng)業(yè)信息資源，加快農(nóng)業(yè)從業(yè)者對政策信息、供求信息和科技信息的獲取速度，把線下交易流程完全搬到網(wǎng)上。

　　一、網(wǎng)站總體設(shè)計

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)頁設(shè)計

　　姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)是針對農(nóng)業(yè)產(chǎn)品進行銷售的，為了顯示網(wǎng)站的誠信度和農(nóng)民的樸實純真，因此網(wǎng)站的裝飾將從美觀、樸實等方面著手。避免網(wǎng)業(yè)裝飾的過于華麗，給人一種華而不實的感覺，降低網(wǎng)站的可信度。

　�。ǘ�）站點導(dǎo)航

　　姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)開設(shè)多項服務(wù)，主要由農(nóng)貿(mào)展區(qū)，交流臺，促銷平臺，聯(lián)盟團,農(nóng)貿(mào)通,農(nóng)貿(mào)咨詢,，農(nóng)貿(mào)助手,服務(wù)社等幾大板塊組成。

　　二、具體功能介紹

　　（一）農(nóng)業(yè)展區(qū)

　　展示最新產(chǎn)品，時令蔬果以及種植的農(nóng)產(chǎn)品，以及培育產(chǎn)品，讓客戶提前了解即將上市產(chǎn)品，提前下訂單，同時提供種植情況的視頻，讓客戶了解種植的整個過程，為客戶網(wǎng)上訂購提供一些參考和保證，讓他們能放心購買。

　�。ǘ�）交流臺

　　設(shè)立交流臺，方便大學(xué)生村官進行交流經(jīng)驗交流和社區(qū)之間進行溝通，增加網(wǎng)站交易量和可行度。

　　(三)促銷平臺

　　為引進的農(nóng)產(chǎn)品新品種提供一個展示的平臺，讓大家能低價獲得一個嘗試的機會；同時我們也為那些由于天氣等各種原因而滯銷的農(nóng)產(chǎn)品進行促銷，擴大產(chǎn)銷，使農(nóng)戶、果農(nóng)和消費者都得到實惠的雙贏局面。

　�。ㄋ模┞�(lián)盟團

　　聯(lián)盟團主要由我要購買，我要供應(yīng)，交流平臺，會員中心等幾個部分組成，用于完成農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上供應(yīng)和銷售。

　�。ㄎ澹┢髽I(yè)展示

　　提供平臺讓優(yōu)秀的個人或企業(yè)展示自己的農(nóng)產(chǎn)品以及與農(nóng)業(yè)有關(guān)的公司以，起到推廣作用，吸引更多的企業(yè)或個人前來注冊與參與。

　　（六）服務(wù)臺

　　設(shè)立村委主任信箱、效能投訴、舉報電話、留言與建議、常見問題解答等項目，反饋顧客的信息和及時幫助他們解決問題，增加顧客的信任度，提高網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量，增加網(wǎng)站的信譽和知名度。

　�。ㄆ撸┞�(lián)系我們

　　用于我們和大學(xué)生村官、社區(qū)居委會進行溝通交流，以及與他們進行洽談、審核、簽訂合同。

　　三、售后服務(wù)

　　商品銷售出去以后，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會重視售后服務(wù)，維護客戶資源，打造知名品牌；根據(jù)客戶反饋的信息以及客戶的留言和建議，蘇果農(nóng)業(yè)網(wǎng)將加強和完善售后服務(wù)，提高網(wǎng)站競爭力，創(chuàng)造跟好的社會和經(jīng)濟利益。

　　四、總結(jié)

　　為了找到一個適合傳統(tǒng)行業(yè)模式的電子商務(wù)之路，而農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的運行勢必會與其他新興行業(yè)有著很多差別。在全球經(jīng)濟下我國農(nóng)產(chǎn)品市場遇到前所未有的機遇和挑戰(zhàn),如果農(nóng)民仍舊個體銷售的話以及對農(nóng)產(chǎn)品市場信息不能完全了解，造成信息不對稱，勢必會導(dǎo)致產(chǎn)銷不平衡、收益難保證。

　　所以首先，對于信息不對稱，我們將會利用行業(yè)網(wǎng)的強大發(fā)布功能，對用戶和果農(nóng)產(chǎn)品在平臺上進行信息發(fā)布，讓求購者及時了解農(nóng)產(chǎn)品的信息動態(tài)。同時，發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)的相關(guān)時下行業(yè)新聞和產(chǎn)品的歷史價格指數(shù)，了解農(nóng)產(chǎn)品行情，徹底解決了因信息閉塞給產(chǎn)品帶來損失的問題。接著，將各個農(nóng)業(yè)市場上的商戶的農(nóng)產(chǎn)品價格進行統(tǒng)一，所有商戶的產(chǎn)品在網(wǎng)上都有其單品和批發(fā)量的報價，在農(nóng)業(yè)交易平臺的在線服務(wù)幫助下，買賣雙方可以尋找相互需要的信息，并提供他們的價格。

　　在整個過程中不但網(wǎng)上客戶對需購品一目了然，幫助業(yè)內(nèi)經(jīng)營商做出更好、更周全的決定。最后，收集注冊用戶的銷售數(shù)據(jù)，統(tǒng)計每日平臺上的用戶的銷售業(yè)績，并將其在平臺上展示，以吸引更多的用戶進來注冊,從而為當(dāng)?shù)厣虘艉妥�冊會員進一步拓展了采購渠道，并成功降低了各類商品的采購成本,縮短農(nóng)產(chǎn)品交易時間,積極推動農(nóng)業(yè)交易的快速發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場信息化，促進農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,提高人民生活水平。

　　第七章網(wǎng)絡(luò)推廣方案

　　姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)主要是基于網(wǎng)絡(luò)開展的農(nóng)產(chǎn)品交易及信息查詢網(wǎng)站，提高服務(wù)質(zhì)量和增加流量，做好自身的用戶體驗即口碑，把擴大網(wǎng)站知名度和注冊量作為網(wǎng)站存活下去的動力。因此，我們需要聯(lián)合大學(xué)生村官，與社區(qū)居委會進行聯(lián)系、組織社區(qū)居民組團購買利用好網(wǎng)絡(luò)平臺，針對廣大農(nóng)戶和企業(yè)部門以及社區(qū)進行網(wǎng)絡(luò)推廣，推薦大家社區(qū)團購，獲得供應(yīng)商與消費者的共贏。

　　一、目標市場分析

　　據(jù)28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告，截至20xx年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.85億，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為1.31億，占整體網(wǎng)民的27.0%.姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)會針對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上信息發(fā)布和貿(mào)易進行了深入的市場分析（詳見第2章，第3章），發(fā)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易有著廣闊的前景。加上有利的外部條件，隨著近幾年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施的逐步完善，農(nóng)村上網(wǎng)率得到了很大的提高，再加上有“大學(xué)生村官”作為技術(shù)人員，我們網(wǎng)上農(nóng)業(yè)的交流和交易都有了有利的硬件基礎(chǔ)，發(fā)展前景良好。同時經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)社區(qū)居委會很樂意幫忙組織社區(qū)居民集體購買，居民零購也能獲得批發(fā)價格，節(jié)省居民采購成本和時間；一但產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量問題和糾紛，有利于發(fā)揮集體維權(quán)優(yōu)勢，確保居民消費權(quán)益。拓寬產(chǎn)品流通渠道，使我們擁有大量的消費者，有助于企業(yè)擴大市場份額。并且國家對于三農(nóng)問題十分關(guān)注，提出了很多的優(yōu)惠政策，給姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)提供了有利的外部環(huán)境。

　　二、目標群體分析

　　（一）社區(qū)、企業(yè)等中大型農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品需求方

　　由于農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品本身地域性強，難貯藏，保鮮期有限等特點，對于需求量很大的社區(qū)和一些長期收購農(nóng)產(chǎn)品的中大型企業(yè)來說，找到優(yōu)質(zhì)、統(tǒng)

　　一、價錢又合適的長期供應(yīng)商也比較困難。姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)則提供了各種農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品供應(yīng)信息，為農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品需求商提供了更多的選擇和更便捷的服務(wù)。姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將提供社區(qū)團購，支持顧客團購，網(wǎng)站將提供足夠的優(yōu)惠；同時，由于最近食品安全問題，大家對購買的東西都不放心，尤其是網(wǎng)上的產(chǎn)品，而姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會給予視頻展播，在播種和培育，收成的整個過程都會提供播放，讓大家能放心購買姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)上的農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品，獲得實惠同時吃得放心。

　�。ǘ�）村官聯(lián)合農(nóng)戶，以村為單位的供應(yīng)方

　　由于我國農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)的分散性，種植過程“跟風(fēng)”，農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)水平高低不一，出售渠道很單一，農(nóng)產(chǎn)品出售價格很被動等之系列現(xiàn)狀，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將聯(lián)合大學(xué)生村官，將散落的農(nóng)戶組織起來集體銷售；在農(nóng)產(chǎn)品供求信息方面，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)會及時更新信息，以便供應(yīng)方做好安排；同時在農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，通過減免冗雜的中間手續(xù)，減少流通時間，降低營銷成本等，大大加強了農(nóng)民的收益和能動性。

　�。ㄈ�）農(nóng)貿(mào)類電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭者

　　各個網(wǎng)站所擁有的資源不盡相同，往往是各有所長、各有所短，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將和競爭對手和睦相處，多向競爭對手學(xué)習(xí)，提高本公司的服務(wù)質(zhì)量，擴大網(wǎng)站影響力，形成自己的核心競爭力。

　　（四）政府機構(gòu)、新聞媒體等的影響者

　　各種新聞媒體、金融機構(gòu)、政府機構(gòu)等，對姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)的營銷活動也會產(chǎn)生重要的影響，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會對它們發(fā)布的信息進行關(guān)注，進行分析，轉(zhuǎn)化為對自身有利的信息，促進網(wǎng)站發(fā)展。

　　三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標

　　第一階段：聯(lián)系村官，合作社區(qū)、企業(yè)，進行線下交易（發(fā)展時期）

　　首先本公司將和村官聯(lián)系，讓他們組織農(nóng)民集體銷售農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品，給予公司的股份，如果做得好的村官將有年終分紅獎勵；同時，本公司也和社區(qū)居委會聯(lián)系，把城市居民聯(lián)合起來集體購買農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品，按組織情況，給予年終分紅獎勵；在宣傳上，本公司將及時發(fā)布和更新農(nóng)業(yè)供給和需求信息，同時做好積極地宣傳工作，為滿足人們對農(nóng)貿(mào)供求信息的需要，并且提供簡單的交易平臺，逐實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的線下交易；同時要提高服務(wù)質(zhì)量，注重售后服務(wù)以及信息的反饋與收集，為網(wǎng)站積聚更多的人氣和回頭客，同時為網(wǎng)站的完善提供寶貴的資料。第二階段：實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的在線交易（穩(wěn)定時期）

　　經(jīng)過了發(fā)展時期和過渡時期，此時的姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)日趨成熟，各種農(nóng)業(yè)供求信息和農(nóng)產(chǎn)品銷售信息越來越完善，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的人流量和注冊量都已經(jīng)達到一定要求，由此進入穩(wěn)定時期。我們將升級交易平臺，由簡單的網(wǎng)上信息發(fā)布到線下交易發(fā)展到信息服務(wù)和網(wǎng)上交易一條龍服務(wù)，完全實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上交易，將大大降低交易成本，讓利于農(nóng)民。第三階段：信息的反饋與品牌網(wǎng)站建設(shè)（完善時期）

　　通過大量反饋的信息，針對收集的客戶與村委會的意見和常見問題，做出建設(shè)性的修改和完善，完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，增強網(wǎng)站用戶體驗、方便運營推廣；同時對消費者提供會員優(yōu)惠服務(wù)，對誠信、優(yōu)秀供應(yīng)者將提供某些服務(wù)的優(yōu)先權(quán)，提高網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量和信譽度，增加客戶量和滿意度，樹立自己的品牌。

　　四、網(wǎng)站營銷

　　（一）營銷定位

　　1、宣傳企業(yè)形象

　　與傳統(tǒng)營銷相比，因特網(wǎng)提供了一個高效率的傳播媒介，突破了傳統(tǒng)媒體的受眾限制，可以自由地、高速地傳播到世界各地。通過網(wǎng)絡(luò)傳播信息，姑蘇農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有限公司可以歲企業(yè)的發(fā)展不斷地實時進行更新，應(yīng)用虛擬現(xiàn)實等多媒體手段吸引受眾與訪問者實時雙向交流，及時有效地進行傳遞，提升網(wǎng)站的知名度。

　　2、發(fā)布供求信息

　　進行營銷最重要的就是擁有第一手資料，從而發(fā)現(xiàn)消費者的需求動向，從而為企業(yè)發(fā)展提供必要的條件。至今農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品在網(wǎng)上很少有商務(wù)活動的主要原因就是信息的不暢通，所以，導(dǎo)致菜貴傷民，菜賤傷農(nóng)的局面。因特網(wǎng)是一個信息網(wǎng)，網(wǎng)上的信息交流為企業(yè)開展網(wǎng)上市場提供了條件，在高效且低成本的同時還能起到擴大網(wǎng)站和企業(yè)知名度的作用。

　　3、網(wǎng)絡(luò)交易

　　目前中國的農(nóng)戶多是散戶，不像美國的大的農(nóng)場那樣，所以很多是自給自足，有小部分是通過小商小販流入市場，即是通過二級或三級以上的中間商，在這個過程中必然會導(dǎo)致農(nóng)戶信息不暢，自己的利益不斷地被剝削，而消費者呢，必然要在購買時支付中間費，使得消費者也得不到實惠。而網(wǎng)絡(luò)銷售可以直接在網(wǎng)上從事銷售活動，最大限度地免除中間商的盤剝，降低銷售成本，也使企業(yè)在競爭中創(chuàng)造機遇，保持在競爭中的領(lǐng)先地位。

　　4、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

　　傳統(tǒng)模式中，企業(yè)在銷售前、銷售中和銷售后的大量服務(wù)牽制了企業(yè)的大量時間、精力和財力。采取網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航模式十屆省企業(yè)和用戶雙方的時間和精力的最好辦法，同時也可使企業(yè)的營銷目標得以達成，獲得競爭主動。

　　5、網(wǎng)絡(luò)傳播和溝通網(wǎng)絡(luò)促銷有比傳統(tǒng)促銷意想不到的功能，而網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系在溝通方面具有獨特的功效。廣告、公共關(guān)系、促銷等傳播活動是網(wǎng)絡(luò)營銷的重點。網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為第五媒體，起作用是毋庸置疑的。

　�。ǘ�）網(wǎng)絡(luò)營銷推廣

　　1、搜索引擎營銷以谷歌為例

　�。�1）關(guān)鍵詞選擇與競爭分析

　　通過GoogleAdWords工具的百度指數(shù)分別查詢相關(guān)關(guān)鍵詞搜索量，從而分析用戶的搜索行為和需求。

　　（2）搜索引擎廣告系統(tǒng)選擇①搜索引擎廣告系統(tǒng)選擇：

　　考慮用戶的群體的特殊性，與谷歌推廣的點擊欺詐性的存在，以及參考業(yè)內(nèi)網(wǎng)站的做法，比如，“新浪微博”。②廣告文案策劃撰寫、

　　下面是以按單個關(guān)鍵詞而撰寫廣告文案。廣告文案關(guān)鍵在于title,Discription,還有著陸頁，

　　1>農(nóng)產(chǎn)品信息

　　Title:想了解更多的農(nóng)產(chǎn)品供求信息?聯(lián)盟網(wǎng)站幫助您

　　Discription：獲得農(nóng)產(chǎn)品信息？了解更多農(nóng)產(chǎn)品供求信息，免費注冊，即可獲得。

　　2>農(nóng)產(chǎn)品供求

　　Title:找農(nóng)產(chǎn)品信息，就上聯(lián)盟網(wǎng)。

　　Discription：聯(lián)盟網(wǎng)提供海量農(nóng)產(chǎn)品信息，免費注冊，機會難得！

　�。�3）效果監(jiān)控與預(yù)估

　　通過Google提供的Googleanalytics流量統(tǒng)計分析工具與AdWords的數(shù)據(jù)統(tǒng)計對接。實現(xiàn)對網(wǎng)站在Google廣告系統(tǒng)的流量統(tǒng)計，點擊統(tǒng)計，轉(zhuǎn)化統(tǒng)計等。

　　①基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計通過統(tǒng)計跟蹤特定關(guān)鍵詞的搜索量，點擊量，注冊量。來評估關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率。

　�、谟脩粜袨榉治�

　　通過Googleanalytics的網(wǎng)站覆蓋圖，統(tǒng)計分析訪問者主要點擊注冊頁面的哪些鏈接，從而幫助改善網(wǎng)站的功能布局，提高注冊率。③轉(zhuǎn)化跟蹤統(tǒng)計分析

　　通過轉(zhuǎn)化跟蹤幫助測定網(wǎng)站的潛在客戶，銷售量或其他操作。借助這些信息來制定收益更高的廣告決策。預(yù)估：每天從GoogleAdWords來的IP平均有220，那么3個月總共有220x30x3=19800個IP，根據(jù)國內(nèi)和國外的轉(zhuǎn)化率來看，益眾初步預(yù)估轉(zhuǎn)化率10%，得到注冊人數(shù)1980.

　　2、品牌推廣

　　權(quán)威媒體+草根媒體+眼球推廣

　　(1)權(quán)威媒體

　　比如揚子晚報、《東方》文化周刊、南京衛(wèi)視等報紙雜志期刊和電視頻道，姑蘇農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)將通過做一些廣告，推出我們的網(wǎng)站，傳遞網(wǎng)站聯(lián)系大學(xué)生村官，服務(wù)社區(qū)團購，讓大家放心購買，安心食用。增加消費者對網(wǎng)站的了解，獲得顧客的信任。

　　(2)草根媒體

　　為一種交互性的“全媒體”或“超媒體”，通過簡便的科技手段建構(gòu)的公眾能夠參與的媒體。在草根媒體上，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站發(fā)布自己的信息，用于探討相關(guān)議題，交流彼此的觀點，發(fā)出自己的聲音，串聯(lián)集體的力量展開行動。在草根媒體當(dāng)中，人人都可參與，這一特性使得每個網(wǎng)民都可能成為網(wǎng)上信息的提供者和傳播者。通過評論和爭論成為大家交談的話題，擴大網(wǎng)站的傳播影響力。(3)眼球推廣

　　通過知名網(wǎng)站上發(fā)布消息，或者是通過先進技術(shù)比如以DeepWeb技術(shù)為基礎(chǔ)向可搜索信息數(shù)據(jù)庫或?qū)Ｓ盟阉饕�擎發(fā)出查詢請求，提高網(wǎng)站的排列順序，吸引消費者的目光，增加網(wǎng)站的流量。

　　五、整理網(wǎng)絡(luò)營銷組合策劃與實施方案

　　（一）網(wǎng)絡(luò)營銷整體思路

　　網(wǎng)絡(luò)營銷整體思路如下圖所示，主要由SEM推廣：百度推廣和谷歌推廣BBS推廣

　　SMM推廣：視頻，博客，微博，威客和askCPI+CPM推廣線下推廣

　　結(jié)合上面提供的幾種網(wǎng)絡(luò)營銷方案，運用和協(xié)調(diào)各種不同的傳播手段進行傳播，是不同的傳播工具在每個階段發(fā)揮最佳的、統(tǒng)一的、集中的作用。將逐步為網(wǎng)站增加點擊量，提高注冊量。目的是協(xié)助品牌建立與消費者之間維系不散的長期關(guān)系。從而產(chǎn)生轟動效應(yīng)，促進銷售。

　　（二）網(wǎng)絡(luò)營銷方式

　　1、社區(qū)營銷

　�。�1）論壇營銷

　　對姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的宣傳信息在一些相關(guān)論壇及貼吧進行發(fā)布和更新。同時對網(wǎng)站的大學(xué)生村官入股以及社區(qū)入股進行討論，對網(wǎng)站的社區(qū)團購進行大力發(fā)帖并進行轉(zhuǎn)發(fā)，形成病毒式的帖子讓大家轉(zhuǎn)載。

　�。�2）博客營銷

　　姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站將建立多個博客，加入同類的圈子，比如關(guān)于農(nóng)業(yè)或關(guān)于團購等類型的博客上進行信息發(fā)布，對最近的交易額和最新的供求信息進行鏈接，讓大家可以有機會了解網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的優(yōu)勢。

　�。�3）黃頁和分類信息營銷

　　作為純信息發(fā)布的平臺，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)可以在上面發(fā)布本公司的高質(zhì)量的農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品信息。

　　（4）SEM營銷定位

　　GoogleAdwords和GoogleAdSense通過購買百度推廣和GoogleAdWords服務(wù)，投放廣告，提高品牌效應(yīng)，客戶認知度和網(wǎng)站注冊率。使用服務(wù)時必須關(guān)注關(guān)鍵字的選擇，關(guān)鍵詞競價，廣告語的文案策劃與撰寫，合理整合熱門關(guān)鍵詞與長尾關(guān)鍵詞的選擇，選用AdWords和百度推廣的區(qū)域定位功能。SEO這里的SEO主要還是涉及到首頁品牌關(guān)鍵詞的優(yōu)化，至少品牌關(guān)鍵詞在各搜索引擎排名要靠前。

　�。�5）社區(qū)團購定位

　　這對社區(qū)，提供優(yōu)惠服務(wù)，深入挖掘社區(qū)團購服務(wù)，實現(xiàn)居民、商家和農(nóng)戶三方的互惠、共贏，也是網(wǎng)站以站養(yǎng)站的重要收益來源。網(wǎng)站會充分利用社區(qū)門戶網(wǎng)站平臺的獨特優(yōu)勢，做活、做精、做大、做好、做強社區(qū)團購服務(wù)，開展社區(qū)服務(wù)。節(jié)省居民采購成本和時間，同時擴大了市場份額，實現(xiàn)農(nóng)戶和消費者的互惠、共利。

　　2、社會化媒體營銷定位

　　社會化媒體營銷就是通過社會化網(wǎng)絡(luò)，在線社區(qū)，貼吧，博客，百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺媒體來進行營銷，銷售，公共關(guān)系和客戶服務(wù)維護開拓的一種方式。一般社會化媒體營銷工具包括twitter，博客，linkedin,facebook,flickr和YouTube等。

　　（1）微博客推廣

　　主要使用國內(nèi)主要的主流新浪微博等微博平臺，企業(yè)直接注冊用戶，同時公司主要負責(zé)人也注冊用戶賬號，進行微博客推廣。

　�。�2）博客推廣

　　博客主要用來記錄網(wǎng)站發(fā)展與面向用戶的公告，主要達到企業(yè)化的傳播，用戶互動的目的。

　　（3）百科推廣分別在主流的百度百科，互動百科建立公司的百科資料，保護品牌，此外，還可以編輯行業(yè)的百科資料，同時可帶來流量與用戶。

　　（4）ask推廣

　　通過使用百度知道，搜搜問問，雅虎知識堂，愛問只是人，天涯問答等進行問答推廣，內(nèi)容的撰寫和問答方式都有適當(dāng)?shù)牟邉潊⑴c。

　�。�5）視頻營銷

　　從上面報告可以看出，截至20xx年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.85億，較20xx年底增加2770萬人；互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%，較20xx年底提高1.9個百分點。家庭電腦寬帶上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達到3.90億人，占家庭電腦上網(wǎng)網(wǎng)民的98.8%，較20xx年底增加840萬人。用戶覆蓋率達到78.5%，即每5個網(wǎng)民中就有近4個是網(wǎng)絡(luò)視頻用戶；預(yù)計至20xx年，中國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模將超過5億，成為網(wǎng)民應(yīng)用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一。視頻營銷上的，一個病毒性傳播的視頻的制作必須具備以下三個特點：

　　1.故事性

　　一個原創(chuàng)視頻短片的基礎(chǔ)是故事，有了故事發(fā)展的引導(dǎo)和懸念的設(shè)置，才讓觀眾肯花將視頻看完；

　　2.娛樂性

　　娛樂性視頻最大好處就是可以將網(wǎng)站的推廣融入到消費者喜聞樂見的環(huán)境中，締造良好的傳播環(huán)境，展開了持續(xù)的傳播效應(yīng)，引發(fā)新聞事件，導(dǎo)致傳播的連鎖反應(yīng)。這同時也是視頻的引爆點。

　　3.創(chuàng)意性

　　口碑傳播的基礎(chǔ)，也是提升品牌形象的關(guān)鍵。一個好的產(chǎn)品可以讓網(wǎng)民自發(fā)的無數(shù)次傳播。視頻平臺的選擇上傳并且用之推廣的視頻平臺首選優(yōu)酷，土豆，酷6等主流視頻平臺。視頻拍攝工作視頻拍攝工作于第三方合作形式。

　　（6）病毒式營銷

　　此處病毒性營銷推廣借鑒了SNS常用的推廣手段，當(dāng)好友為了獲得更多的積分，享受更多的服務(wù)的時候。

　　3、網(wǎng)絡(luò)推廣

　�。�1）媒體的選擇

　　合作媒體可以選擇大門戶，地方門戶，農(nóng)產(chǎn)品論壇，等等。出于成本的考慮，針對于主流大門戶，比如網(wǎng)易，新浪，投放的廣告方式主要是軟文。而地方門戶，農(nóng)產(chǎn)品論壇。內(nèi)容可以考慮為“軟文+banner”

　�。�2）廣告的形式軟文，banner

　　4、口碑傳播及病毒性營銷

　　（1）病毒源選擇

　�。�2）傳播途徑選擇

　�。�3）效果評估

　　5、電子郵件營銷

　　分析目前擁有的Ｅｍａｉｌ資源

　　姑蘇作為一個新成立的公司，所擁有的Ｅｍａｉｌ資源是相當(dāng)缺乏的。但經(jīng)過前期的推廣，已逐漸完善。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書3

　　一、 電子商務(wù)網(wǎng)站模式

　　考慮到是剛建立的網(wǎng)站，與大廠家的聯(lián)系不夠，很難吸引知名廠家的直營店進入，所以B2B、B2C模式很難開展。故選擇C2C網(wǎng)站模式。

　　二、 營銷策略

　　C2C電子商務(wù)網(wǎng)站是位買賣雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺，賣家可以在網(wǎng)站上發(fā)布想出售商品的信息，買家可以從中選擇并購買自己需要的物品。在我國，越來越多的人選擇網(wǎng)絡(luò)購物這一新型購物模式。從互聯(lián)網(wǎng)上查到的信息顯示，在我國C2C網(wǎng)站總體交易額站網(wǎng)絡(luò)購物交易額的比例從20xx年29.3%增長到20xx年的98.6%。

　　以eBay公司為例，其一直以來實行的就是開店收費政策。即使在面對競爭對手免費政策沖擊時，依然沒有在壓力下降低門檻。開店收費政策給公司帶來了兩點好處：

　　1、美國人認為，網(wǎng)站向賣家收費，除了盈利目的外，更多的是對買家負責(zé)的態(tài)度。應(yīng)為向賣家收費，公司就會在初期篩選掉大量質(zhì)量低下，甚至抱著玩玩看的心態(tài)開店的賣家。同時消費者認為，向賣家收費，公司就會提供更好地售后服務(wù)，更加嚴格的對其網(wǎng)站上的.商品進行監(jiān)督和管理。在這里，收費成了公司給消費者做出的一個無形的承諾，一個心理暗示，使消費者自己就認為在這個網(wǎng)站上購買的商品質(zhì)量是有保障的，久而久之就吸引了大量的消費者前來購買。

　　2、eBay向賣家收取注冊費，不僅增加了收入而且降低了成本。因為這樣是賣家在選擇商品時變得更加謹慎。如果

　　網(wǎng)站不向賣家收費，而賣家將質(zhì)量不好的商品投放到網(wǎng)站上，他們毫無顧忌，從而影響該C2C網(wǎng)站商品的整體質(zhì)量。買家在搜索商品時不僅會浪費更多的時間，也會使買家對其網(wǎng)站的總體評價下降。鑒于這個原因，許多美國人選擇eBay。

　　在我國，向淘寶這樣的C2C網(wǎng)站網(wǎng)購者在30歲以下的占很大比例，特別是學(xué)生用戶是主力軍，這從物流配送員在學(xué)校的工作量就可以看出。學(xué)生在網(wǎng)購中并不會把時間作為其主要考慮對象，他們更多的是享受購物帶來的樂趣。由于收入有限，年齡偏小，學(xué)生在網(wǎng)購時對高端商品很少問津。但習(xí)慣的養(yǎng)成需要一定的時間，從網(wǎng)站剛建立之初就對賣家采取注冊收費的政策，可以提高網(wǎng)站在消費者心目中的地位。其實像淘寶一類的C2C網(wǎng)站，雖然不收取注冊費，但是向賣家提高許多增值服務(wù)，如果不選擇這些增值服務(wù)，賣家也很難在激烈的競爭中生產(chǎn)、發(fā)展。

　　綜上所述我認為如果構(gòu)建C2C模式的電子商務(wù)網(wǎng)站，那么她的贏了項目應(yīng)包括：

　　1、賣家注冊時的注冊費

　　收取注冊費后，應(yīng)該向賣家提供與之相應(yīng)的服務(wù)，對賣家的數(shù)據(jù)庫及時維護，特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面向賣家提高全面、系統(tǒng)、人性化的技術(shù)支持。

　　2、廣告費

　　網(wǎng)站在自己的網(wǎng)頁上留出一部分空間提供給廣告主，以此來獲得廣告收入。廣告收入的多少與網(wǎng)站所擁有的網(wǎng)民數(shù)和每天的點擊率正相關(guān)。特別是在電子商務(wù)網(wǎng)站上，可以根據(jù)用戶瀏覽商品的不同，定向投放廣告，以此細分客戶，精確投放。

　　3、贊助費

　　好比電視節(jié)目中的贊助商，企業(yè)和廣告主可以在網(wǎng)頁中的內(nèi)容、論壇或網(wǎng)站活動中宣傳自己公司的產(chǎn)品，同時向網(wǎng)站支付贊助費。在特殊的情況下，網(wǎng)站可以將自己的網(wǎng)頁鏈接到贊助商的網(wǎng)頁上。

　　4、買賣手續(xù)費。

　　C2C網(wǎng)站以中介的方式經(jīng)驗網(wǎng)站，俗話說“一手托兩家”，如拍賣類網(wǎng)站、旅行預(yù)約類網(wǎng)站就以向買賣雙方收取手續(xù)費的方式為網(wǎng)站經(jīng)營的主要收入。

　　5、租賃費

　　在網(wǎng)站用戶數(shù)量達到相當(dāng)規(guī)模后，可以租借“經(jīng)驗場地”開設(shè)網(wǎng)上網(wǎng)店的“店面”，同時租賃制向網(wǎng)站繳納“場地”租賃費。

　　6、會員費

　　這里的會員費，一方面可以向消費者收取，另一方面可以向賣家收取。當(dāng)然成為會員后，網(wǎng)站一定要提供與會員費

　　相匹配的服務(wù)，同時要保證不成為會員用戶的正常購物也不會受到影響。

　　7、網(wǎng)頁制作費和信息登載費

　　由于網(wǎng)站具有專門的網(wǎng)頁制作的技術(shù)人才，而一些企業(yè)在此方面水平不高。網(wǎng)站可以增加需要靠網(wǎng)站宣傳企業(yè)形象的網(wǎng)頁制作服務(wù)，并從中收取網(wǎng)頁制作費用或宣傳費用。商品信息登載在網(wǎng)站首頁上肯定會提高銷量，這就要收取信息登載費。

　　三、成本控制

　　電子商務(wù)網(wǎng)站要想實現(xiàn)盈利，在想方設(shè)法“開源”的同時，也要注重“節(jié)流”。我認為網(wǎng)站的成本主要有以下幾方面：

　　1、硬件成本

　　硬件是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，包括服務(wù)器、PC以及相關(guān)設(shè)備等，為購買這些設(shè)備進行必要的維護與保養(yǎng)所形成的開支，這些構(gòu)成了電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件成本。

　　2、軟件成本

　　軟件成本是進行電子商務(wù)網(wǎng)站的必備技術(shù)支出，它由最初的軟件開發(fā)費用（或購買成本）以及在使用過程中對軟件的改進和維護成本。

　　3、電子費用

　　電子費用是指公司使用信用卡與電子支票的費用。公司進行電子商務(wù)活動，必然要使用信用卡和電子支票進行款項。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書4

　　第一部分背景分析

　　一、目前國內(nèi)的文化公司都是一種物物交易，特別是經(jīng)營以藝術(shù)與文化結(jié)合為特點的公司，都在進行實際意義（區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)上的交易。對人力、物力、時間均呈現(xiàn)一種低效、高耗的狀態(tài)，而且，對于客戶，也有諸如路途太遠、乘車不便等不利于發(fā)展的因素，使得本來很廣的市場，無形中受到不應(yīng)該受的限制。

　　二、電子商務(wù)網(wǎng)站由于一些因素的限制，國內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站都是一種實際上是"準電子"商務(wù)模式；而真正想作為電子商務(wù)網(wǎng)站的，又由于可信度等原因經(jīng)營慘淡。所以，電子商務(wù)實際上很需要一種改良——從公司經(jīng)營規(guī)模、售后服務(wù)以及支付方式等方面的改良，讓客戶真正感到像"在家門口的超市"般的方便和可信。

　　三、客戶方面，由于某些客觀因素，客戶的隱私對于現(xiàn)實生活中的交易中得不到很好的保護，而且，在以收藏或贈送為目的的客戶為最，他們大多不想經(jīng)營者知道他們太多——這樣，電子商務(wù)平臺給了他們更自在的交易安全性。

　　四、由于社會的發(fā)展和進步，以經(jīng)營產(chǎn)品為主的賣方市場已經(jīng)逐漸被以經(jīng)營服務(wù)為主以經(jīng)營產(chǎn)品為副的綜合性市場所取代。為了能夠在這種多元化的市場中占據(jù)更多的市場份額，任何一家公司都應(yīng)該從這兩個方面進行突破。

　　五、社會的發(fā)展已進入電子時代，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得人們對于網(wǎng)絡(luò)的依賴越來越強，而相應(yīng)的，對于網(wǎng)格的功能提出了更高的要求：從信息交換、網(wǎng)上購物到事務(wù)管理（包括經(jīng)營實體、個人信息、金融活動等多方面的管理都要求電子商務(wù)不能局限于商品流通。所以，這就要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運營商要有長遠的目光和立足點。

　　第二部分網(wǎng)站建設(shè)

　　一、網(wǎng)站籌建的初步構(gòu)想

　　我們所說的網(wǎng)站，不是一個單純的開在互聯(lián)網(wǎng)上的公司展示的窗口，而是一個基于互聯(lián)網(wǎng)的一個多功能的平臺，可以做到人們能想到的任何事情。所以，我們的網(wǎng)站是一個基于服務(wù)面向服務(wù)的平臺，這里講的服務(wù)可以按以下方式理解：

　　1、基礎(chǔ)服務(wù)：在網(wǎng)站建立之初，這應(yīng)該是一個功能完善的以本質(zhì)服務(wù)為主的真正的電子商務(wù)網(wǎng)站，它將提供諸如用戶、企業(yè)信息管理、商品管理、商務(wù)活動（出入貨物、購物、網(wǎng)上支付等管理以及一些能提供的拓展功能服務(wù)（為了將來的可持續(xù)發(fā)展做準備。

　　說明：由于通過商品管理系統(tǒng)，可以完成進貨、出貨，這樣，就為企業(yè)間的貨物流通提供了可能，所以，企業(yè)到商品管理系統(tǒng)的商品流是雙向的；而商品管理只為用戶提供商品，卻不接受從用戶來的貨物（注：如果商務(wù)平臺允許用戶向用戶或用戶向企業(yè)提供無形商品如產(chǎn)權(quán)、有償信息服務(wù)等，那么此處也將是雙向的；但這是平臺發(fā)展的趨向而非現(xiàn)實，以下同，所以到用戶的商品流是單向的。由于商品流通所產(chǎn)生的金融貨幣（或電子貨幣也因其活動的內(nèi)容和性質(zhì)而有區(qū)別：企業(yè)與金融管理系統(tǒng)的貨幣流向也是相互的，而對用戶，只接受用戶支付的貨幣卻不向用戶付出貨幣（此項是相對的，由于功能的發(fā)展，如用戶向用戶或用戶向企業(yè)提供有償服務(wù)，這時，該處貨幣流將變?yōu)殡p向。用戶通過用戶信息管理系統(tǒng)（驗證后進入商務(wù)平臺，這時，他的活動將認為是合法的；企業(yè)通過企業(yè)信息管理（驗證后進入商務(wù)平臺進行交易或其它活動，此時，它的活動也被認為是合法的；他們（企業(yè)和用戶通過商務(wù)平臺再進行其它功能的活動，這就類似于我們現(xiàn)實生活中的"一站式"服務(wù)。

　　2、拓展服務(wù)功能當(dāng)商務(wù)平臺從客戶認知和信任度都有了很扎實的基礎(chǔ)時，這時，就應(yīng)該完善并拓展商務(wù)平臺的功能，主要從這幾個方面來入手：

　　為企業(yè)提供屬于他們自己的管理系統(tǒng)（此為有償服務(wù)，進行企業(yè)的產(chǎn)（商品管理，包括出/入庫、人員管理、推廣應(yīng)用以及為企業(yè)提供可能的有償服務(wù)。

　　用戶管理為用戶（一般以個人為單位提供生活各個方面的信息（有償服務(wù)，包括為用戶管理電子身份認證、出行參考、學(xué)習(xí)推薦等等的服務(wù)。

　　此處為行政管理，也是為了與現(xiàn)實生活中政府職能相聯(lián)系的.，為政府機構(gòu)提供企業(yè)資訊、出具企業(yè)信息以及作為企業(yè)與政府機構(gòu)的中間機構(gòu)（從上圖中可以看出。

　　二、網(wǎng)站籌建的要求

　　1、風(fēng)格要求要適應(yīng)客戶及管理的需要，要有整體的美感，能吸引個人用戶為主（一般的企業(yè)對商務(wù)平臺的藝術(shù)效果要求不會很嚴格，但對功能要求會很高，所以，而且還要穩(wěn)重，還不失靈動。

　　2、數(shù)據(jù)庫建議使用比較穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫（比如Microsoft SQL Server 20xx，并保證數(shù)據(jù)庫信息的安全性。

　　3、服務(wù)器最好能建立自己的服務(wù)器，即使不行，也必須要使用具有最高可信度和相對穩(wěn)定發(fā)展的服務(wù)器提供商提供的服務(wù)器作為商務(wù)平臺的硬件運行基礎(chǔ)。

　　4、后臺功能按上圖中所示，除具有完備的網(wǎng)上購物系統(tǒng)外，還要有與金融系統(tǒng)聯(lián)系的可以進行網(wǎng)上付費的系統(tǒng)與可信度較高而且服務(wù)比較方便的銀行取得業(yè)務(wù)聯(lián)系，使得用戶進行網(wǎng)上付費時更簡單而時更安全；提供與其它專業(yè)功能網(wǎng)站有比較好的用戶接口，使用戶不用再進行繁瑣的用戶登錄就能使用相同的功能（至少應(yīng)該與其功能相同或?qū)⒋俗鳛榘l(fā)展的一個方向。（提供完善的企業(yè)信息服務(wù)，包括企業(yè)各個部門與本平臺有聯(lián)系的人員的基本信息都要作專門管理。

　　5、負責(zé)管理的各部門主管（或經(jīng)理必須嚴格管理本部門工作，保證不能出任何錯誤；保持和其它部門的溝通，并指導(dǎo)監(jiān)督各個模塊之間的銜接合成。遇有問題，必須先進行各部門之間的協(xié)調(diào)，必須按籌劃方案進行，不得私自進行模塊功能更改和獨立。

　　三、網(wǎng)站籌建的步驟

　　1、策劃包括整體策劃、提供可行性建議、整理策劃方案并詳細分劃成可行的逐個模塊。

　　2、人事調(diào)配先從公司內(nèi)部調(diào)配管理人員，并分工負責(zé)各個模塊的開發(fā)和人員的招聘。然后，按商務(wù)平臺的籌建需要，招集具有相關(guān)能力并具有極強的可發(fā)展性的優(yōu)秀技術(shù)人才，并安排到相應(yīng)的崗位。

　　3、籌建分工按安排好的分工進行各部門、人員的分工，主要負責(zé)管理的人員要進行該方案的指導(dǎo)和說明。

　　4、開發(fā)進行各個模塊的開發(fā)（具體開發(fā)順序，以先實用后理想，先目前再長遠的思路進行，這樣可以省去一部分人力和時間，然后根據(jù)完成情況安排測試或網(wǎng)上征招測試人員。最好能在開發(fā)時，提供一個意見反饋功能，將用戶反饋信息和建議信息進行歸納總結(jié)。

　　5、修改完善這一過程主要在修改功能的親合力和用戶接口的舒適度。收集反饋信息和建議，按歸納后的信息再提出修改方案（此工作須由開發(fā)者、管理人員和信息收集人員三方同時進行。將修改方案交由開發(fā)者進行修改并匯報修改結(jié)果。

　　6、網(wǎng)站維護和經(jīng)營以及人事調(diào)配根據(jù)網(wǎng)站的運行情況，進行人事調(diào)配（主要是人員裁剪，但要為下一步網(wǎng)站的功能拓展保留人才，按網(wǎng)站功能，分配專人進行網(wǎng)站相關(guān)模塊的維護和后期修改（此修改為小規(guī)模修改，為了不破壞網(wǎng)站運行的穩(wěn)定性，以不涉及網(wǎng)站后臺功能為佳。

　　第三部分網(wǎng)站運營及拓展

　　1、逐步增加商品種類，盡量涉及日常生活、工作及企業(yè)運作的各個方面。

　　2、與網(wǎng)上購物相應(yīng)的，提供完善的售后服務(wù)以滿足客戶各種售后要求。

　　3、完善個人信息管理模塊，使得個人可以通過本平臺找到自己的具體信息（比如教育經(jīng)歷、檔案管理。并完善為個人提供的相關(guān)服務(wù)（如生活向?qū)�、工作信息以及醫(yī)護信息等。

　　4、逐步完善企業(yè)管理的內(nèi)容，使得企業(yè)可以通過本商務(wù)平臺得到進行企業(yè)內(nèi)部管理的企業(yè)管理模塊，并負責(zé)企業(yè)用戶，將企業(yè)管理模塊作為網(wǎng)站的一個功能，但必須保證企業(yè)信息對公眾的安全保密性（網(wǎng)站僅保留企業(yè)基本信息和與企業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　5、以目前的商務(wù)網(wǎng)站（標準的B2B&B2C網(wǎng)站為基礎(chǔ)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展需要為方向，以客戶滿足需求為目的，進行網(wǎng)站的功能開發(fā)，并逐步完善一個門戶網(wǎng)站的所有功能。

　　6、按照國家對個人以及企業(yè)的管理要求，進行網(wǎng)站信息充實，并與國家相關(guān)部門的官方網(wǎng)站取得業(yè)務(wù)合作，增加相應(yīng)的功能，為最終用戶（個人用戶和企業(yè)提供便利的網(wǎng)上服務(wù)。

　　7、與現(xiàn)實相結(jié)合，為企業(yè)及個人用戶提供親情服務(wù)或優(yōu)惠服務(wù)等以爭取保留更多的老客戶，利用他們進行網(wǎng)站推廣。

　　8、加強本站原有服務(wù)的功能，使得服務(wù)更人性化；根據(jù)用戶（已注冊用戶和未注冊用戶需求，增加相應(yīng)功能，使網(wǎng)站向多元化、綜合方向發(fā)展；

　　9、在加強原有服務(wù)的基礎(chǔ)上進行合理的網(wǎng)站推廣，逐步向綜合網(wǎng)站過渡。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書5

　　一、公司樹立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性

　　現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的開展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(wù)(e-commerce)買賣的個性化、自由化可為公司發(fā)明無限商機，降低成本，一起可以非常好地樹立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的聯(lián)系，為此，許多公司活躍拓展電子商務(wù)，為客戶效勞，進行價值鏈集成。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已成為公司進行競賽的戰(zhàn)略手法。公司經(jīng)營的多樣化拓展，公司規(guī)模的進一步拓展，關(guān)于公司的辦理、事務(wù)拓展、公司品牌形象等供給了更高的請求。

　　作為專業(yè)的從事數(shù)碼商品出產(chǎn)、出售的大型公司，xxx數(shù)碼商品有限公司更需求建造好網(wǎng)站，將其作為對外宣揚、效勞的載體，來合作公司的開展和需求，使網(wǎng)站具有明顯的職業(yè)特色，使更多的客戶經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟xxx數(shù)碼商品有限公司。

　　二、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的效勞方針

　　(1)網(wǎng)站的效勞方針首要是客戶和供應(yīng)商。

　　按客戶的區(qū)域市場剖析，表現(xiàn)為東強西弱，需求改變將詳細表現(xiàn)為：經(jīng)濟興旺的華東、華北、華南地區(qū)商品需求旺盛，自己和家庭用戶需求為主;經(jīng)濟欠興旺西部地區(qū)需求較少。

　　按客戶構(gòu)造剖析，由于數(shù)碼商品首要是時髦商品，用戶首要會集在中青年和學(xué)生集體上，這個集體的需求較旺盛。

　　(2)公司內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的主要效勞方針。公司各個部分的人員可以經(jīng)過網(wǎng)站了商品的出售情況和其他部分的境況，以非常好地進行調(diào)和。

　　三、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的方針

　　(1)協(xié)助公司樹立有用的公司形象宣揚、公司風(fēng)貌展現(xiàn)、公司商品宣揚，打造“xxx數(shù)碼商品有限公司的新形象。關(guān)于一個以數(shù)碼商品出售為主的大型公司而言，公司的品牌形象至關(guān)主要。特別是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技能高度開展的今天，大多客戶都是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來了解公司商品、公司形象及公司實力，因而，公司網(wǎng)站的形象往往決議了客戶對公司商品的決心。樹立具有世界水準的網(wǎng)站可以極大的.進步公司的全體形象。

　　(2)充沛利用網(wǎng)絡(luò)便利、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞，對公司的新聞進行及時的報導(dǎo)。商品信息經(jīng)過網(wǎng)站的領(lǐng)先規(guī)劃，既有報紙信息量大的長處，又聯(lián)系了電視聲、光、電的歸納影響優(yōu)勢，可以牢牢地招引住方針方針。因而，商品信息傳達的有用性將遠遠進步，一起亦便是進步了商品的出售力。

　　(3)經(jīng)過在線供求體系完成網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購、買賣聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)期間，傳統(tǒng)的售后效勞手法現(xiàn)已遠遠不能滿足客戶的需求，為消費者供給便利、有用、即時的24小時網(wǎng)上效勞，是一個全新表現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以經(jīng)過網(wǎng)站下載自個需求的材料，在線取得疑問的回答，在線提交自個的疑問。

　　四、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的首要內(nèi)容

　　規(guī)劃重心轉(zhuǎn)向以客戶為基地，環(huán)繞客戶的需求層面有針對性的規(guī)劃有用簡練的節(jié)目及有用的功用，極大便利客戶了解公司的效勞，咨詢效勞技能支持、疑問回答，個性化商品定見提出等一系列需求在xxx數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站上逐個需求得到滿足的進程;做到商品展現(xiàn)，效勞技能支持，疑問，反應(yīng)定見，加盟等為一體，充沛協(xié)助客戶體驗到xxx數(shù)碼商品有限公司的全系列效勞。

　　五、網(wǎng)站全體構(gòu)造

　　1、網(wǎng)站的導(dǎo)航體系

　　網(wǎng)站選用大局導(dǎo)航體系，拜訪者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部構(gòu)造，便利他們在不一樣部分之間跳轉(zhuǎn)。

　　2、 功用模塊

　　網(wǎng)站建造以界面的簡練化，功用模塊的靈敏變通性為準則，為xxx數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站規(guī)劃制造保護人員供給一個自主更新保護的動態(tài)空間和發(fā)揮地步，去完善辦好他們的網(wǎng)站，到達一次出資，長時間受益，降低成本的底子意圖。

　　3、網(wǎng)站主頁

　　網(wǎng)站主頁是網(wǎng)站的榜首內(nèi)容頁，全部網(wǎng)站的最新、最值得引薦的內(nèi)容將在這兒展現(xiàn)。以到達全部公司的公司形象的調(diào)和一致;在制造上選用asp動態(tài)頁面，體系可以調(diào)用最新的內(nèi)容在主頁顯現(xiàn)。在內(nèi)容上，主頁有公司的新聞熱點，引薦商品等信息，并且辦理員在后臺可以動態(tài)更新主頁的內(nèi)容，使全部網(wǎng)站不時充滿生機和生機。在規(guī)劃上，重視調(diào)和各區(qū)域的主次聯(lián)系，以營建高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極方針。給閱讀者耳目一新的感受，招引閱讀者常常拜訪xxx數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站。

　　4、首要節(jié)目

　　(1)關(guān)于xxx數(shù)碼商品有限公司

　　本節(jié)目選用靜態(tài)頁面，首要功用是宣揚公司，經(jīng)過對的基本情況、文明理念、效勞、商品的了解，使xxx數(shù)碼商品有限公司為更多客戶所了解、信任。在頁面規(guī)劃上，咱們選用靈敏運用多種動畫效果，力求將xxx數(shù)碼商品有限公司的公司形象予以最佳的傳達。

　　(2)公司榮譽

　　本節(jié)目選用靜態(tài)頁面，首要內(nèi)容為介紹公司所取得的榮譽證書、經(jīng)過的技能認證等信息，可以選用圖像加文字的表現(xiàn)手法。

　　(3)公司動態(tài)

　　本節(jié)目為動態(tài)，其首要內(nèi)容即是及時發(fā)布出xxx數(shù)碼商品有限公司公司內(nèi)部新聞、活動。

　　(4)商品介紹

　　本節(jié)目為動態(tài)，其首要內(nèi)容即是介紹公司最新商品的品種和報價等。此節(jié)目為全部網(wǎng)站的主要部分。網(wǎng)站選用商品展現(xiàn)體系來辦理商品。這樣，商品信息的發(fā)布非常便利、便利，并且能給網(wǎng)站拜訪者供給非常強壯的商品疾速查找的功用。

　　(5)信息反應(yīng)

　　信息反應(yīng)選用靜態(tài)頁面，完成辦法為一個反應(yīng)表單，客戶可以在線填寫表單信息，內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到辦理員信箱�？蛻艨梢蕴暨x不一樣的反應(yīng)信息種類，向不一樣的辦理員發(fā)送反應(yīng)信息。

　　(6)留言板

　　本節(jié)目供給了一個公共的信息發(fā)布平臺，適用于作為公司內(nèi)部自己作業(yè)幫手以及公司與公司之間進行信息交流;在internet上貯存留言材料，便利查閱。

　　六、網(wǎng)站建造進展及施行進程

　　根據(jù)本網(wǎng)站建造進程中的作業(yè)內(nèi)容和規(guī)模，將成立一個9自己左右的項目作業(yè)組來擔(dān)任本項意圖開發(fā)。包含項目經(jīng)理、高檔程序員、html 制造等。一起擁有一套實踐運用和不斷完善的施行辦法和富有經(jīng)驗的項目辦理人才。確保網(wǎng)站可以得以順利完成，有用協(xié)同各種專業(yè)人員一起參加，有組織有方案的進行資源辦理和分配。

　　七、網(wǎng)站后期的保護辦理

　　在網(wǎng)站的平時運轉(zhuǎn)中，保護辦理是很主要的。除了對活的體系進行有必要的監(jiān)督、保護來確保其正常運作外，辦理保護期間更主要的使命是從正處于實踐運營的體系上測試實踐的體系功能;在運營中發(fā)現(xiàn)體系需求完善和晉級的部分;衡量并比對體系較商業(yè)意圖和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份方案以便于將來對網(wǎng)站體系的增強和晉級。以咱們真摯的效勞、優(yōu)異的技能才能、科學(xué)的項目辦理辦法，咱們必定能將xxx數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站建造得讓客戶滿足!

電子商務(wù)商業(yè)策劃書6

　　一、網(wǎng)站建立目的

　　記錄我們一起的共同歡笑。了解班級最新動態(tài)和發(fā)布資源，為了同學(xué)們以后聯(lián)系方便，能夠更好的相互了解彼此的狀況。所以，我們需要建一個班級網(wǎng)站，我們應(yīng)該與時俱進，用網(wǎng)站的形式來實現(xiàn)同學(xué)、老師之間的交流。這樣更為具體、全面。全方位的展示，一個展現(xiàn)自身的平臺，也是別人了解班級的.一個重要通道，對我們各方面能力的培養(yǎng)有較多幫助。

　　二、網(wǎng)站的整體風(fēng)格

　　因為是班級的網(wǎng)站，所以應(yīng)該簡單明了且不失溫馨感

　　三、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)

　　網(wǎng)站主頁結(jié)構(gòu)分為四個部分：

　　1、主頁頂部顯示班級網(wǎng)站主體名，名下面為導(dǎo)航欄。

　　2、左側(cè)同時建立班級網(wǎng)站導(dǎo)航、通告信息。

　　3、中間主體部分。

　　四、網(wǎng)站內(nèi)容及各板塊的功能

　　1、班級簡介：介紹我們的班級，使別人更好的了解我們這個集體。

　　2、班級成員：簡單的介紹一下每一個班級成員。

　　3、班級相冊。

　　4、資源中心：為同學(xué)們提供一些和專業(yè)有關(guān)的學(xué)習(xí)資料，供同學(xué)們下載學(xué)習(xí)。也可以是其他的有利于同學(xué)們學(xué)習(xí)的書籍。

　　5、班級動態(tài)：主要是宣布班級下一步的主要工作。

　　6、留言板：同學(xué)們可以在這里留言發(fā)表自己的意見和觀點。

　　五、確定目標

　　使大家團結(jié)友愛、拼搏進取、共同進步學(xué)到有用是知識并建立深厚友誼。需要同學(xué)的配合以及宣傳，網(wǎng)站的維護，內(nèi)容的更新，老師布置的任務(wù)，班級發(fā)生的事件，記錄并且保存，為班級網(wǎng)頁豐富內(nèi)容，使用新意，以及創(chuàng)建外觀的大膽想象，讓班級網(wǎng)頁更加多姿多彩，內(nèi)容更加充實。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書7

　　就是通過網(wǎng)絡(luò)進行生產(chǎn)、營銷、銷售和流通活動，它不僅是指基于因特網(wǎng)上的交易活動，而且是指所有利用電子信息技術(shù)(IT)來解決問題、降低成本、增加價值和創(chuàng)造商業(yè)和貿(mào)易機會的商業(yè)活動，包括通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到出品、儲運、電子支付等一系列的貿(mào)易活動。

　　國內(nèi)企業(yè)應(yīng)采取的對策

　　(一)機會要把握，觀念要轉(zhuǎn)變

　　目前，電子商務(wù)正處于發(fā)展的初級階段，因此大部分企業(yè)有條件在電子商務(wù)領(lǐng)域進行平等、自由競爭;同時電子商務(wù)關(guān)系到國計民生和未來綜合國力，政府將大力扶持;另外，電子商務(wù)的潛在利益巨大，資本市場融資相對容易。因此企業(yè)更應(yīng)把握這一契機，適當(dāng)、適時介入電子商務(wù)領(lǐng)域。

　　開展電子商務(wù)首先應(yīng)該樹立起新的觀念，具體包括：其一，確立信息化、知識化管理的觀念;其二，確立知識是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念;其三，確立經(jīng)營管理的人性化觀念;其四，改變傳統(tǒng)資產(chǎn)的狹隘觀念，確認企業(yè)的無形資產(chǎn)在高新科技企業(yè)的資產(chǎn)主體地位�？傊�，電子商務(wù)首先帶來的應(yīng)是企業(yè)觀念的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。

　　(二)管理要由“硬”到“軟”

　　企業(yè)應(yīng)實現(xiàn)硬、軟管理相結(jié)合，并逐步過渡到軟管理。硬管理指機構(gòu)、組織、計劃、控制等技術(shù)性、經(jīng)濟性管理;軟管理指通過企業(yè)文化建設(shè)激發(fā)員工的榮譽感，達到員工自我管理、自我控制、自我激勵的目的。而在激勵機制上，應(yīng)弱化對過程的控制，將績效評估作為考核的重要手段，同時給員工以更大的時間彈性和空間自由，強化個性化管理，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

　　(三)硬件建設(shè)要加強

　　企業(yè)應(yīng)在政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上，加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐，拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時要遵守國家及有關(guān)部門制訂的法律法規(guī)、技術(shù)標準和安全管理規(guī)定。

　　(四)人才培養(yǎng)要重視

　　企業(yè)應(yīng)該從資本決定論向人才決定論轉(zhuǎn)變，把企業(yè)的競爭定位為人才的競爭，同時采取切實可行的措施來保證人才資源的合理運用，并明確這種合理運用將為企業(yè)帶來更高的效益。

　　(五)克服可預(yù)見性弊端

　　首先是商務(wù)活動本身的風(fēng)險問題，外部的風(fēng)險可由政府通過制定相應(yīng)法規(guī)加以規(guī)避，而內(nèi)部的風(fēng)險只能由企業(yè)自身去加以防范。電子商務(wù)的廣泛推行，使企業(yè)對商務(wù)活動的控制變得更加無形和抽象;另一方面，從事電子商務(wù)人員的風(fēng)險也在增加，企業(yè)的電子商務(wù)設(shè)施，可以同時用于其它非正常途徑，且不易察覺。因此企業(yè)應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗，建立風(fēng)險防范制度，以保證電子商務(wù)的良性發(fā)展。

　　企業(yè)電子商務(wù)實施策略

　　企業(yè)開展電子商務(wù)的成敗很大程度取決于是否在互聯(lián)網(wǎng)上成功地建立自己的商務(wù)網(wǎng)站并很好地利用和經(jīng)營這一網(wǎng)站。怎樣才能使企業(yè)網(wǎng)站成為地地道道的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并能夠達到企業(yè)預(yù)期的經(jīng)營效果呢?一般來說，企業(yè)可以采用以下策略：

　　(一)建立以營銷為導(dǎo)向的商務(wù)網(wǎng)站

　　在設(shè)計一個企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站時，設(shè)計者一定要由企業(yè)的經(jīng)營人員與計算機技術(shù)人員結(jié)合組成。經(jīng)營人員從營銷業(yè)務(wù)角度提出設(shè)計方案，技術(shù)人員為完成設(shè)計方案提供技術(shù)支持，將方案付諸實現(xiàn)。所建立的網(wǎng)站應(yīng)該滿足如下要求：

　　1、對企業(yè)的整體介紹

　　企業(yè)應(yīng)把客戶希望了解的那些內(nèi)容放上去。企業(yè)介紹一定要從充分滿足客戶，充分宣傳企業(yè)這樣的角度來考慮。

　　2、反映企業(yè)經(jīng)營狀況

　　包括近幾年的經(jīng)營業(yè)績：比如銷售情況、經(jīng)營業(yè)績、對外的財務(wù)報表等等內(nèi)容。還有企業(yè)的信譽、資信情況：如通過金融系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)得到的一些信譽的資質(zhì)證明、等級等，此外還有像企業(yè)通過的ISO9000的質(zhì)量證明這樣的文字、圖片等都應(yīng)該放入網(wǎng)站。

　　3、重點把產(chǎn)品放上去

　　在企業(yè)網(wǎng)站上，要放上企業(yè)產(chǎn)品的詳細分類和特征、圖片以及相應(yīng)的報價，便于顧客對企業(yè)的產(chǎn)品做比較、挑選，最終去購買。

　　4、給出網(wǎng)絡(luò)訂貨方式

　　盡管目前我國直接通過網(wǎng)絡(luò)來傳遞合同并完成訂貨和支付的過程，在技術(shù)和法律上還沒有完善的保障，企業(yè)還不能做到完全網(wǎng)上交易。但是企業(yè)可以把報價單、合同單這樣一些內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)的方式傳遞給客戶。

　　實際上，設(shè)置這樣一個欄目的目的就是為了使客戶當(dāng)前很方便地與企業(yè)從事商品交易活動。當(dāng)然，在電子商務(wù)完全實現(xiàn)以后，客戶與企業(yè)的信息交流就完全在網(wǎng)上進行了。

　　另外，企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)的方式把企業(yè)的一些代銷商、分銷代理人、經(jīng)營商等信息通過地圖、列表方式放在網(wǎng)站上。應(yīng)該強調(diào)一點，企業(yè)的網(wǎng)站是一個商務(wù)網(wǎng)站，這個商務(wù)網(wǎng)站上所反映的內(nèi)容就是企業(yè)的營銷策略最希望向客戶展示的內(nèi)容。

　　(二)注重商務(wù)網(wǎng)站的推銷

　　讓所有的客戶都知道企業(yè)的網(wǎng)站在什么位置、什么地方，這個工作應(yīng)該比建立網(wǎng)站更為重要。推銷企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站通常有兩大類方法。一類方法就是通過傳統(tǒng)的廣告宣傳、企業(yè)形象系統(tǒng)、企業(yè)標志等方式去宣傳。另一類方法就是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方式，通過鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式去宣傳企業(yè)的網(wǎng)站。

　　1、用傳統(tǒng)媒體的方式宣傳企業(yè)網(wǎng)站

　　可以通過電視、報紙、廣告牌、宣傳材料、產(chǎn)品包裝、禮品、名片、信紙、信封等手段，推銷企業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站。例如，網(wǎng)站地址放在電視廣告、報紙廣告版里，希望別人看到廣告以后容易把廣告的'內(nèi)容、品牌和網(wǎng)址結(jié)合起來，產(chǎn)生聯(lián)想。

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來推銷商務(wù)網(wǎng)站

　　目前通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來推銷商務(wù)網(wǎng)站有很多方法。例如：跟大型搜索引擎和行業(yè)網(wǎng)站作鏈接;跟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站作鏈接;在一些大型的、知名的網(wǎng)站上作網(wǎng)絡(luò)廣告。

　　(三)合理經(jīng)營商務(wù)網(wǎng)站

　　由營銷人員來經(jīng)營和管理網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站才可能很有活力，才能真正做到對企業(yè)的業(yè)務(wù)、對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展有利。而技術(shù)人員只能是對這個網(wǎng)站做技術(shù)支持。另外，合理地經(jīng)營和運作網(wǎng)站也很重要。

　　(四)建立市場信息的發(fā)現(xiàn)機制

　　有了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和商務(wù)環(huán)境之后，企業(yè)一定要專門組織一些人定期地訪問一些行業(yè)網(wǎng)站，除了在這些大的行業(yè)網(wǎng)站中不停地發(fā)布產(chǎn)品信息外，而且要積極尋求對自己產(chǎn)品的需求信息。

　　(五)網(wǎng)站建設(shè)及經(jīng)營應(yīng)解決好5個問題

　　1、利用各種通信渠道提供客戶支持

　　客戶可以選擇的通信方式多種多樣，應(yīng)該讓他們按照自己的喜好進行選擇，不論是通過電話、電子郵件、信函、傳真、交互式網(wǎng)頁還是IP電話。

　　2、響應(yīng)是關(guān)鍵

　　及時、有效地對客戶的需要作出響應(yīng)是至關(guān)重要的。電子商務(wù)企業(yè)需要在幾分鐘內(nèi)對客戶的要求作出反饋，否則就可能失去這個客戶。

　　3、人性化的交互過程

　　在電子商務(wù)的交易過程中，人性化的交流方式也許能助一臂之力。客戶一般會愿意在Web站點上實時地與公司銷售代表進行直接交流。

　　4、客戶可以虛擬協(xié)作

　　在今天的市場中，進行決策的人們往往位于不同的地點。如果在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站上，來自不同地點的客戶能夠同時進行實時的比較、討論，這將大大節(jié)省客戶的時間與費用。

　　5、完成訂貨

　　客戶希望能夠跟蹤訂單的履行過程，得到供貨方的后繼信息。將基于Web的客戶支持服務(wù)與定單履行系統(tǒng)集成，這樣客戶就能實時得到定單的執(zhí)行狀態(tài)了。

　　企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景

　　在目前B2B電子商務(wù)浪潮中，國際貿(mào)易中B2B電子商務(wù)已成為關(guān)注的焦點之一。這主要是因為國際貿(mào)易數(shù)額龐大，發(fā)展?jié)摿Υ�，在這一領(lǐng)域的電子商務(wù)前景廣闊。正因為如此，從去年以來，國內(nèi)對外貿(mào)易電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展迅速。從最早的中國國際電子商務(wù)網(wǎng)到美商網(wǎng)、阿里巴巴、中國出口商品網(wǎng)、易成商務(wù)，以及最近的中國制造網(wǎng)、實華開、華商合縱網(wǎng)等，都想在這一領(lǐng)域搶占市場先機。那么當(dāng)前對外貿(mào)易電子商務(wù)的狀況和將來的發(fā)展趨勢到底怎樣呢?在前不久剛剛結(jié)束的第87屆中國出口商品交易會上，北京互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中心(BIDC)開展了關(guān)于中國出口企業(yè)電子商務(wù)趨勢的抽樣調(diào)查。

　　周一斌指出，目前只有大型跨國公司才有能力獨自或聯(lián)合開展國際間的電子商務(wù)，而眾多的中小企業(yè)相對來說只能選擇利用電子商務(wù)平臺網(wǎng)站，這是一個最便捷最經(jīng)濟的選擇。雖然現(xiàn)在全球電子商務(wù)環(huán)境尚未完善，但電子貿(mào)易的實踐早已展開。本屆廣交會已被不少媒體描寫為掀起了“網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴”，互聯(lián)網(wǎng)成為廣交會的第二戰(zhàn)場。中國制造網(wǎng)、中國出口商品網(wǎng)、阿里巴巴在場外掀起了廣告攻勢。中國國際電子商務(wù)網(wǎng)、中國出口商品網(wǎng)、實華開等都在廣交會場內(nèi)設(shè)立了專門的展臺，努力爭取客戶。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書8

　　國內(nèi)企業(yè)應(yīng)采取的對策

　　(一)機會要把握，觀念要轉(zhuǎn)變

　　目前，電子商務(wù)正處于發(fā)展的初級階段，因此大部分企業(yè)有條件在電子商務(wù)領(lǐng)域進行平等、自由競爭;同時電子商務(wù)關(guān)系到國計民生和未來綜合國力，政府將大力扶持;另外，電子商務(wù)的潛在利益巨大，資本市場融資相對容易。因此企業(yè)更應(yīng)把握這一契機，適當(dāng)、適時介入電子商務(wù)領(lǐng)域。

　　開展電子商務(wù)首先應(yīng)該樹立起新的觀念，具體包括：其一，確立信息化、知識化管理的觀念;其二，確立知識是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念;其三，確立經(jīng)營管理的人性化觀念;其四，改變傳統(tǒng)資產(chǎn)的狹隘觀念，確認企業(yè)的無形資產(chǎn)在高新科技企業(yè)的資產(chǎn)主體地位。總之，電子商務(wù)首先帶來的應(yīng)是企業(yè)觀念的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。

　　(二)管理要由“硬”到“軟”

　　企業(yè)應(yīng)實現(xiàn)硬、軟管理相結(jié)合，并逐步過渡到軟管理。硬管理指機構(gòu)、組織、計劃、控制等技術(shù)性、經(jīng)濟性管理;軟管理指通過企業(yè)文化建設(shè)激發(fā)員工的榮譽感，達到員工自我管理、自我控制、自我激勵的目的。而在激勵機制上，應(yīng)弱化對過程的控制，將績效評估作為考核的重要手段，同時給員工以更大的時間彈性和空間自由，強化個性化管理，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

　　(三)硬件建設(shè)要加強

　　企業(yè)應(yīng)在政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上，加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐，拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時要遵守國家及有關(guān)部門制訂的法律法規(guī)、技術(shù)標準和安全管理規(guī)定。

　　(四)人才培養(yǎng)要重視

　　企業(yè)應(yīng)該從資本決定論向人才決定論轉(zhuǎn)變，把企業(yè)的競爭定位為人才的競爭，同時采取切實可行的措施來保證人才資源的合理運用，并明確這種合理運用將為企業(yè)帶來更高的效益。

　　(五)克服可預(yù)見性弊端

　　首先是商務(wù)活動本身的風(fēng)險問題，外部的風(fēng)險可由政府通過制定相應(yīng)法規(guī)加以規(guī)避，而內(nèi)部的風(fēng)險只能由企業(yè)自身去加以防范。電子商務(wù)的廣泛推行，使企業(yè)對商務(wù)活動的控制變得更加無形和抽象;另一方面，從事電子商務(wù)人員的風(fēng)險也在增加，企業(yè)的電子商務(wù)設(shè)施，可以同時用于其它非正常途徑，且不易察覺。因此企業(yè)應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗，建立風(fēng)險防范制度，以保證電子商務(wù)的良性發(fā)展。

　　企業(yè)電子商務(wù)實施策略

　　企業(yè)開展電子商務(wù)的成敗很大程度取決于是否在互聯(lián)網(wǎng)上成功地建立自己的商務(wù)網(wǎng)站并很好地利用和經(jīng)營這一網(wǎng)站。怎樣才能使企業(yè)網(wǎng)站成為地地道道的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并能夠達到企業(yè)預(yù)期的經(jīng)營效果呢?一般來說，企業(yè)可以采用以下策略：

　　(一)建立以營銷為導(dǎo)向的商務(wù)網(wǎng)站

　　在設(shè)計一個企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站時，設(shè)計者一定要由企業(yè)的經(jīng)營人員與計算機技術(shù)人員結(jié)合組成。經(jīng)營人員從營銷業(yè)務(wù)角度提出設(shè)計方案，技術(shù)人員為完成設(shè)計方案提供技術(shù)支持，將方案付諸實現(xiàn)。所建立的網(wǎng)站應(yīng)該滿足如下要求：

　　1、對企業(yè)的'整體介紹

　　企業(yè)應(yīng)把客戶希望了解的那些內(nèi)容放上去。企業(yè)介紹一定要從充分滿足客戶，充分宣傳企業(yè)這樣的角度來考慮。

　　2、反映企業(yè)經(jīng)營狀況

　　包括近幾年的經(jīng)營業(yè)績：比如銷售情況、經(jīng)營業(yè)績、對外的財務(wù)報表等等內(nèi)容。還有企業(yè)的信譽、資信情況：如通過金融系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)得到的一些信譽的資質(zhì)證明、等級等，此外還有像企業(yè)通過的ISO9000的質(zhì)量證明這樣的文字、圖片等都應(yīng)該放入網(wǎng)站。

　　3、重點把產(chǎn)品放上去

　　在企業(yè)網(wǎng)站上，要放上企業(yè)產(chǎn)品的詳細分類和特征、圖片以及相應(yīng)的報價，便于顧客對企業(yè)的產(chǎn)品做比較、挑選，最終去購買。

　　4、給出網(wǎng)絡(luò)訂貨方式

　　盡管目前我國直接通過網(wǎng)絡(luò)來傳遞合同并完成訂貨和支付的過程，在技術(shù)和法律上還沒有完善的保障，企業(yè)還不能做到完全網(wǎng)上交易。但是企業(yè)可以把報價單、合同單這樣一些內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)的方式傳遞給客戶。

　　實際上，設(shè)置這樣一個欄目的目的就是為了使客戶當(dāng)前很方便地與企業(yè)從事商品交易活動。當(dāng)然，在電子商務(wù)完全實現(xiàn)以后，客戶與企業(yè)的信息交流就完全在網(wǎng)上進行了。

　　另外，企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)的方式把企業(yè)的一些代銷商、分銷代理人、經(jīng)營商等信息通過地圖、列表方式放在網(wǎng)站上。應(yīng)該強調(diào)一點，企業(yè)的網(wǎng)站是一個商務(wù)網(wǎng)站，這個商務(wù)網(wǎng)站上所反映的內(nèi)容就是企業(yè)的營銷策略最希望向客戶展示的內(nèi)容。

　　(二)注重商務(wù)網(wǎng)站的推銷

　　讓所有的客戶都知道企業(yè)的網(wǎng)站在什么位置、什么地方，這個工作應(yīng)該比建立網(wǎng)站更為重要。推銷企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站通常有兩大類方法。一類方法就是通過傳統(tǒng)的廣告宣傳、企業(yè)形象系統(tǒng)、企業(yè)標志等方式去宣傳。另一類方法就是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方式，通過鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式去宣傳企業(yè)的網(wǎng)站。

　　1、用傳統(tǒng)媒體的方式宣傳企業(yè)網(wǎng)站

　　可以通過電視、報紙、廣告牌、宣傳材料、產(chǎn)品包裝、禮品、名片、信紙、信封等手段，推銷企業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站。例如，網(wǎng)站地址放在電視廣告、報紙廣告版里，希望別人看到廣告以后容易把廣告的內(nèi)容、品牌和網(wǎng)址結(jié)合起來，產(chǎn)生聯(lián)想。

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來推銷商務(wù)網(wǎng)站

　　目前通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來推銷商務(wù)網(wǎng)站有很多方法。例如：跟大型搜索引擎和行業(yè)網(wǎng)站作鏈接;跟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站作鏈接;在一些大型的、知名的網(wǎng)站上作網(wǎng)絡(luò)廣告。

　　(三)合理經(jīng)營商務(wù)網(wǎng)站

　　由營銷人員來經(jīng)營和管理網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站才可能很有活力，才能真正做到對企業(yè)的業(yè)務(wù)、對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展有利。而技術(shù)人員只能是對這個網(wǎng)站做技術(shù)支持。另外，合理地經(jīng)營和運作網(wǎng)站也很重要。

　　(四)建立市場信息的發(fā)現(xiàn)機制

　　有了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和商務(wù)環(huán)境之后，企業(yè)一定要專門組織一些人定期地訪問一些行業(yè)網(wǎng)站，除了在這些大的行業(yè)網(wǎng)站中不停地發(fā)布產(chǎn)品信息外，而且要積極尋求對自己產(chǎn)品的需求信息。

　　(五)網(wǎng)站建設(shè)及經(jīng)營應(yīng)解決好5個問題

　　1、利用各種通信渠道提供客戶支持

　　客戶可以選擇的通信方式多種多樣，應(yīng)該讓他們按照自己的喜好進行選擇，不論是通過電話、電子郵件、信函、傳真、交互式網(wǎng)頁還是IP電話。

　　2、響應(yīng)是關(guān)鍵

　　及時、有效地對客戶的需要作出響應(yīng)是至關(guān)重要的。電子商務(wù)企業(yè)需要在幾分鐘內(nèi)對客戶的要求作出反饋，否則就可能失去這個客戶。

　　3、人性化的交互過程

　　在電子商務(wù)的交易過程中，人性化的交流方式也許能助一臂之力�？蛻粢话銜�愿意在Web站點上實時地與公司銷售代表進行直接交流。

　　4、客戶可以虛擬協(xié)作

　　在今天的市場中，進行決策的人們往往位于不同的地點。如果在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站上，來自不同地點的客戶能夠同時進行實時的比較、討論，這將大大節(jié)省客戶的時間與費用。

　　5、完成訂貨

　　客戶希望能夠跟蹤訂單的履行過程，得到供貨方的后繼信息。將基于Web的客戶支持服務(wù)與定單履行系統(tǒng)集成，這樣客戶就能實時得到定單的執(zhí)行狀態(tài)了。

　　企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景

　　在目前B2B電子商務(wù)浪潮中，國際貿(mào)易中B2B電子商務(wù)已成為關(guān)注的焦點之一。這主要是因為國際貿(mào)易數(shù)額龐大，發(fā)展?jié)摿Υ�，在這一領(lǐng)域的電子商務(wù)前景廣闊。正因為如此，從去年以來，國內(nèi)對外貿(mào)易電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展迅速。從最早的中國國際電子商務(wù)網(wǎng)到美商網(wǎng)、阿里巴巴、中國出口商品網(wǎng)、易成商務(wù)，以及最近的中國制造網(wǎng)、實華開、華商合縱網(wǎng)等，都想在這一領(lǐng)域搶占市場先機。那么當(dāng)前對外貿(mào)易電子商務(wù)的狀況和將來的發(fā)展趨勢到底怎樣呢?在前不久剛剛結(jié)束的第87屆中國出口商品交易會上，北京互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中心(BIDC)開展了關(guān)于中國出口企業(yè)電子商務(wù)趨勢的抽樣調(diào)查。

　　周一斌指出，目前只有大型跨國公司才有能力獨自或聯(lián)合開展國際間的電子商務(wù)，而眾多的中小企業(yè)相對來說只能選擇利用電子商務(wù)平臺網(wǎng)站，這是一個最便捷最經(jīng)濟的選擇。雖然現(xiàn)在全球電子商務(wù)環(huán)境尚未完善，但電子貿(mào)易的實踐早已展開。本屆廣交會已被不少媒體描寫為掀起了“網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴”，互聯(lián)網(wǎng)成為廣交會的第二戰(zhàn)場。中國制造網(wǎng)、中國出口商品網(wǎng)、阿里巴巴在場外掀起了廣告攻勢。中國國際電子商務(wù)網(wǎng)、中國出口商品網(wǎng)、實華開等都在廣交會場內(nèi)設(shè)立了專門的展臺，努力爭取客戶。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書9

　　一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析

　　隨著消費能力的提高，在消費者健康養(yǎng)生意識和消費水平提高的情況下，海鮮需求已顯著上升。消費者對中高檔海味所占海鮮市場份額逐漸增大，對美味的追求越來越強烈，對海鮮的味道、營養(yǎng)價值、質(zhì)量和多樣化要求提高。海鮮消費需求出現(xiàn)個性化、多樣化、綠色化、方便化等傾向，不同文化、收入、年齡、地位的消費者，就會有不同的品種選擇、價位選擇、營養(yǎng)需求，海鮮市場逐步走向成熟�？傮w上看，海鮮產(chǎn)業(yè)競爭在加劇，發(fā)展呈現(xiàn)整合、蓄勢和升華的特征，優(yōu)勝劣汰的趨勢正在形成。國內(nèi)的海鮮公司無論在水產(chǎn)養(yǎng)殖、技術(shù)創(chuàng)新，還是在資金方面，都具有其優(yōu)勢，基本能在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。

　　二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位

　　海味有限公司根據(jù)自身及外部環(huán)境，確定網(wǎng)站的功能為網(wǎng)上營銷型與客戶服務(wù)型相結(jié)合，從而適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，搶占網(wǎng)絡(luò)市場，提升企業(yè)形象，降低營銷成本，提高企業(yè)效益。

　　建立網(wǎng)站應(yīng)達到的目的和作用：樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度;拓展營銷渠道，擴大市場，提高營銷效率;了解客戶的意見，掌握顧客的需求;改善服務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量;改變企業(yè)的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)管理水平。

　　三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案及域名命名、注冊

　　本次網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)器采用虛擬主機。操作系統(tǒng)用Window20xx/NT，此系統(tǒng)操作簡便，為大家熟知，配置和管理伺服器容易上手，但費用較貴，比unixLinux的投入成本高。從安全性來說，這個系統(tǒng)的代碼沒有公開，微軟公司掌握核心技術(shù)，只有它知道系統(tǒng)的漏洞，安全性較高。以Windows系統(tǒng)作網(wǎng)站伺服器，可降低維護成本和更新難度，而且穩(wěn)定性較高。本次方案采用系統(tǒng)性的解決性方案，如IBM、HP等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案，穩(wěn)定性好，成本相對較低，而且自己開發(fā)對技術(shù)要求較高，目前公司實現(xiàn)不了。

　　網(wǎng)站安全性措施：1、局域網(wǎng)安全措施2、Internet互連安全措施3、數(shù)據(jù)安全措施，結(jié)合公司的情況和需要，會開發(fā)網(wǎng)頁程序ASP.NET，這個程序較強大，適應(yīng)性強。

　　四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

　　網(wǎng)站建設(shè)的欄目

　　1.公司首頁:首頁是人們點開網(wǎng)站第一眼看到的頁面，代表一個公司在網(wǎng)上的門面,也是吸引網(wǎng)民訪問網(wǎng)站的第一道門檻,故非常重要,建議采用海報輪播圖設(shè)計，吸引眼球;

　　2.產(chǎn)品分類:該欄目主要介紹公司的產(chǎn)品,讓訪問者了解產(chǎn)品的相關(guān)信息;

　　5.新聞動態(tài):該欄目主要快速反映公司動態(tài),讓客戶感受到公司的活力;

　　6.公司簡介:該欄目主要介紹公司的基本情況;

　　7.聯(lián)系我們:該欄目包括公司的聯(lián)系方式、詳細地址，聯(lián)系電話等信息;

　　五、網(wǎng)頁設(shè)計

　　由于該公司經(jīng)營海產(chǎn)品銷售，網(wǎng)頁設(shè)計主色調(diào)以白色為主，輔色調(diào)以藍色、綠色為主，符合該公司的.形象。網(wǎng)頁整體設(shè)計排版整潔、統(tǒng)一，版面規(guī)劃與整體頁面一致，整體設(shè)計風(fēng)格以簡約為主。公司的頁面會根據(jù)市場需求的發(fā)展，做適當(dāng)?shù)母膭樱�以便吸引更多的訪問者。

　　圖片展示

　　六、網(wǎng)站維護

　　計算機硬件在使用中常會出現(xiàn)一些問題，同樣，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也同樣影響企業(yè)網(wǎng)站的工作效率，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理屬于技術(shù)操作，非專業(yè)人員的誤操作有可能導(dǎo)致整個企業(yè)網(wǎng)站癱瘓。沒有任何操作系統(tǒng)是絕對安全的。維護操作系統(tǒng)的安全必須不斷的留意相關(guān)網(wǎng)站，及時的為系統(tǒng)安裝升級包或者打上補丁數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視

　　七、網(wǎng)站測試

　　網(wǎng)站測試是指的當(dāng)一個網(wǎng)站制作完上傳到服務(wù)器之后針對網(wǎng)站的各項性能情況的一項檢測工作。它與軟件測試有一定的區(qū)別，其除了要求外觀的一致性以外，還要求其在各個瀏覽器下的兼容性。

　　八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣

　　電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)布以后，為了擴大影響力與知曉度，應(yīng)該做好宣傳與推廣的工作。網(wǎng)站的推廣與宣傳主要通過向收索引擎注冊電子商務(wù)網(wǎng)站、在線推廣、離線推廣等途徑。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書10

　　一、策劃背景

　　自20xx年團購模式在中國出現(xiàn)以來，團購網(wǎng)站的數(shù)量增加迅速。從20xx年底的兩千家增加到四五千家，團購服務(wù)商的業(yè)務(wù)也在向二三線城市拓展。團購網(wǎng)站的迅速發(fā)展，與團購的模式特點有關(guān)。

　　首先，團購?fù)诰蛄瞬惋�、休閑、娛樂等本地化消費服務(wù)的特點，迎合了網(wǎng)民對服務(wù)性商品的需求，填補了線上市場空白，成為團購網(wǎng)站急速增長的重要原因。其二，隨著網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展，網(wǎng)民對網(wǎng)上購物、支付和銷售的接受度越來越高，團購模式進入中國正趕上了商務(wù)類應(yīng)用迅猛增長的時期，使得團購服務(wù)方式得以在中國網(wǎng)民網(wǎng)上消費模式中穩(wěn)固生長。其三，區(qū)域化正在成為電子商務(wù)發(fā)展的重要方向。重點城市電子商務(wù)的環(huán)境已經(jīng)相對形成，用戶培育已經(jīng)相對成熟，團購與 LBS應(yīng)用的聯(lián)合也強化了團購服務(wù)的本地化色彩，給團購發(fā)展提供了較好的應(yīng)用發(fā)展環(huán)境。

　　20xx年，團購網(wǎng)站的發(fā)展主要表現(xiàn)在團購產(chǎn)品拓展和服務(wù)城市滲透。產(chǎn)品拓展方面，20xx年團購網(wǎng)站涉及的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了衣食住行的眾多方面，酒店和旅游產(chǎn)品也成為新的團購商品。團購商品向垂直化發(fā)展，在餐飲、化妝品、旅游等領(lǐng)域都出現(xiàn)了專注于垂直領(lǐng)域的團購網(wǎng)站。城市擴張方面，由于團購網(wǎng)站本身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，以及中小城市對線上消費的觀念和習(xí)慣滲透，目前較大的團購網(wǎng)站都在全國數(shù)百個城市開辟了團購業(yè)務(wù)。

　　美團網(wǎng)成立于20xx年，創(chuàng)始人為王興。

　　20xx年3月4日，王興推出美團網(wǎng)； 20xx年5月4日，美團網(wǎng)上海站上線，

　　隨后的一年武漢站、西安站、廣州站、無錫站、南京站相繼上線；

　　20xx年6月21日，團購網(wǎng)站重新排隊：美團首次登頂；

　　20xx年9月22日，搜狐-團購服務(wù)質(zhì)量排行榜：美團網(wǎng)名列第一；

　　20xx年11月4日，中國財經(jīng)網(wǎng)-千余家團購網(wǎng)站退市，美團網(wǎng)“冬天”逆勢崛起。

　　從未來的發(fā)展趨勢看，團購網(wǎng)站已經(jīng)處于分化階段，一些服務(wù)能力和資金實力不足的網(wǎng)站會逐步推出市場，美團作為國內(nèi)較早涉獵團購的網(wǎng)站，其先發(fā)優(yōu)勢在較長的一段時期內(nèi)給予了業(yè)務(wù)較大推動力，同時王興也是一個話題人物，兩者結(jié)合在一起唱起占據(jù)新聞版面，故自成立一來一直在業(yè)務(wù)上占據(jù)優(yōu)勢。但是隨著拉手的團購“豪宅”以及糯米的五棵松電影院活動的展開，團購從廣告營銷轉(zhuǎn)為實在的商品競爭，美團網(wǎng)的發(fā)展一直是穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)，但是拉手網(wǎng)的快速崛起確實給美團網(wǎng)的發(fā)展造成或多或少的威脅。

　　二、美團營銷策劃—SWOT分析

　　目前市場上，美團網(wǎng)的主要競爭對手主要是同類型的團購網(wǎng)站。雖然其各方面模式都比較相似，但是在實際操作、推廣過程中各自的效果也各不相同。就目前來看，美團網(wǎng)的主要競爭對手有拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)和58團購等，美團網(wǎng)雖然是團購網(wǎng)站的老大，但是這些公司也是不可忽視的，團購市場還是充滿了挑戰(zhàn)。

　　優(yōu)勢（Strength）:

　�。�1） 品牌知名度高：美團網(wǎng)作為中國首家團購網(wǎng)站，現(xiàn)在其注冊用戶數(shù)百萬并保持著高速增長。在加上公司老總王興曾經(jīng)創(chuàng)建過人人網(wǎng)、飯否網(wǎng)燈熱門網(wǎng)站，故其在業(yè)界享有很高的美譽度，美團網(wǎng)目前已占團購市場份額的20%左右。

　�。�2） 富有凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力的團隊：美團網(wǎng)的技術(shù)團隊是在經(jīng)歷過多個熱門網(wǎng)站打造之后形成的，能夠有效的驅(qū)動著前臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)和后臺管理系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行，為用戶營造流暢、舒適、快樂的團購體驗。實時的團購行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，為顧客提供詳細的行業(yè)數(shù)據(jù)，有助于制定正確的市場戰(zhàn)略決策。

　�。�3） 運營經(jīng)驗豐富，成功抓住用戶心理，立足本地經(jīng)營，產(chǎn)品知名度高、美譽度高：美團網(wǎng)有著強大的商務(wù)洽談團隊，經(jīng)過長時間的積累，有著豐富的商業(yè)合作談判經(jīng)驗。它現(xiàn)已在全國多個城市設(shè)立分站，且在各地保持領(lǐng)先地位，對本地消費者有著深入了解，不同城市的本地團隊積累了大量的本土經(jīng)驗和優(yōu)秀做法，且通過一天一團的形式，培養(yǎng)用戶的團購習(xí)慣以擁有 1 更多的顧客與合作者。

　　（4） 100%物流掌控：這是團購網(wǎng)站的一個大亮點，顛覆了之前電子商務(wù)的物流規(guī)則。一般我們購買商品都是由賣家來負責(zé)物流，也就是承擔(dān)一定的物流費用，但美團網(wǎng)的物流方式卻是，客戶付款后將收到一個唯一的美團網(wǎng)序列號和密碼，然后帶著序列號和密碼到相應(yīng)的地方消費，大可節(jié)省快遞時間與費用，令人感覺更踏實，更容易接受。

　�。�5） 以服務(wù)類產(chǎn)品為主，風(fēng)險小，投資少，見效快：在美團網(wǎng)上團購的最多的是溫泉、足療、瑜伽的服務(wù)券，實物商品為少數(shù)。由于服務(wù)類產(chǎn)品在一定的數(shù)量銷售之后，新增的數(shù)量幾乎是無成本的，更容易形成低價團購。在業(yè)務(wù)上滿足客戶需要，也可在其中獲得較大的利潤，是傭金收入非�？捎^的一個方面。

　　劣勢（Weakne）:

　　（1）宣傳的渠道相對狹窄：其所做的廣告大部分集中在搜索引擎優(yōu)化，其余渠道的鋪設(shè)相對較少。與糯米網(wǎng)相比，在社交網(wǎng)絡(luò)渠道上明顯不足了。

　�。�2）融資的渠道相對狹窄：資金來源大都來自風(fēng)投，現(xiàn)今投資公司對中國的團購網(wǎng)站信息了解不足，甚至有撤資情況出現(xiàn)。

　�。�3）區(qū)域性較強，難以快速在其他城市復(fù)制。

　　（4）客戶資金管理并不完善，配送上本身不具備優(yōu)勢，退貨處理程序較麻煩：美團網(wǎng)的退貨手續(xù)相對麻煩，必須通過申請，使得七天無條件退貨的執(zhí)行受到很大阻礙，影響消費者的選擇。

　　機會（Opportunity）:

　�。�1）團購在中國是股熱潮，市場廣闊，如今網(wǎng)絡(luò)團購方式已經(jīng)愈成為一種時尚。

　　網(wǎng)絡(luò)團購的發(fā)展趨勢主要有以下五點：

　�、倬W(wǎng)絡(luò)團購應(yīng)用范圍擴展，帶動多種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展； ②網(wǎng)絡(luò)團購發(fā)展，帶動生活服務(wù)類的電子商務(wù)化；

　　③團購網(wǎng)站業(yè)務(wù)像二三線城市的擴展，帶動區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展； ④市場競爭加劇，三類團購企業(yè)將主導(dǎo)未來的團購市場；

　�、菥W(wǎng)絡(luò)團購將與秒殺等促銷形式結(jié)合，通過線上線下多種媒體合作推廣。

　�。�2）Web網(wǎng)站的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的迅速發(fā)展，搜索引擎的使用，讓美團網(wǎng)的市場更為廣闊。

　�。�3）中共黨的 十六屆三中全會明確指出，大力發(fā)展電子商務(wù)、物流配送等現(xiàn)代溝通方式，促進商品各種要素在全國范圍內(nèi)自由流通和充分競爭。近日，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心發(fā)布了一個最新報告顯示，截止到20xx年6月份，中國團購用戶的數(shù)量為四千二百二十萬人，其中網(wǎng)民有%的人正在使用團購服務(wù)，國家工商總局正計劃出臺政策對網(wǎng)絡(luò)團購行業(yè)進行監(jiān)管，目前已進展到政策調(diào)研收尾階段。

　　威脅（Threat）:

　�。�1）競爭者威脅：根據(jù)艾瑞咨詢的資料顯示，美團網(wǎng)隨作為較早一批團購網(wǎng)站，但是新進者的威脅還是不容忽視的，像拉手網(wǎng)、窩窩團、24券等新興的團購網(wǎng)站，發(fā)展迅速。而且20xx年8月訪問到下單轉(zhuǎn)化率團購網(wǎng)站排名，美團網(wǎng)僅排名第6，在它之上的有拉手網(wǎng)、滴答團、糯米網(wǎng)、QQ團購與滿座網(wǎng)。

　�。�2）價格壓力：由于消費者的轉(zhuǎn)移成本較低，如果團購網(wǎng)站提供的產(chǎn)品性價比不夠強，消費者則會迅速轉(zhuǎn)移到其他更具性價比的網(wǎng)站。對于其他的行業(yè)內(nèi)競爭者的價格促銷政策，美團網(wǎng)得根據(jù)自己的情況，打好價格戰(zhàn)。

　　（3）渠道壓力：美團網(wǎng)的主要渠道是直營，通過直營來進行本地化，通過直營實現(xiàn)其覆蓋整個中國市場的目的，其通過加盟招商的形式尋找城市經(jīng)理為其拓展該城市業(yè)務(wù)的基點，組建擴大自己的渠道。但隨著中國團購類型企業(yè)的不斷發(fā)展，外公團購企業(yè)的介入，出現(xiàn)“挖角”現(xiàn)象，美團網(wǎng)的“被跳槽”問題非常棘手。

　　總之，美團網(wǎng)的應(yīng)該是一個持續(xù)發(fā)展壯大的企業(yè)，通過對自己優(yōu)勢的發(fā)揚，打造自己作為早期團購網(wǎng)站的優(yōu)勢，壯大區(qū)域性覆蓋，堅持發(fā)揚“消費者第一，商家第二”的團購價值觀，抓住電子商務(wù)迅猛發(fā)展的機遇；在彌補劣勢和應(yīng)對威脅方面，增強自己融資渠道與分銷渠道、宣傳渠道，在 2 價格方面隨機應(yīng)變，保證美團網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展壯大。

　　三、產(chǎn)品營銷實施策略

　　作為一個團購網(wǎng)站，美團每天推出一款產(chǎn)品，產(chǎn)品設(shè)計美發(fā)美容券、餐券、化妝品、衣物飾品以及旅游等各個消費領(lǐng)域，并且所有產(chǎn)品都有一個超低的折扣。網(wǎng)站的定位為：新型團購網(wǎng)站，最大的特點是每天只賣一件商品，折扣很大，例如原價100元的紅酒品嘗套餐只賣50元，但是有24小時的時間限制以及最低人數(shù)限制。

　　美團網(wǎng)雖然每天只為用戶提供一款團購產(chǎn)品，但是我們卻力求提供最超值的消費體驗。

　　根據(jù)所售商品的種類不同，分別設(shè)置專門的頁面，同時在各個頁面中也很容易看到其他幾個頁面的內(nèi)容和消息。對不同的產(chǎn)品實現(xiàn)不同的營銷對策和促銷手段。同時辦一個消費指南，每期推一些東西，跟媒體一樣也有開選題會。對于美團來講就是我們選什么品類的商家，這是看我們的'美團會員、消費者需要什么東西。就跟網(wǎng)易的訪問者需要看什么東西一樣，一切還是回到用戶的需求上面去。美團是要把精品信息準確推薦給所有的本地消費者，迅速達成訂單，追求以量取勝。

　　團購是種生活態(tài)度，花最少的錢，享受最“小資”的生活。美團的核心競爭力就是給用戶提供更好的價值。我們挑選最好的商家，最好的服務(wù)，最優(yōu)的價格，并且使購買非常方便。我們美團的最大特點是每個團購都是超大折扣，經(jīng)常低至二折、三折，方向是當(dāng)?shù)氐纳�活消費服務(wù)。

　　根據(jù)CNNIC《20xx中國團購用戶行為調(diào)查報告》用戶參與團購最重要的影響因素是價格折扣，85.4%的用戶認為價格折扣是其參與團購最重要的因素，（如圖5）而其中對美容、娛樂、酒店的折扣要求更大對餐飲和實物商品折扣要求稍弱一些。

　　美團采取的是折扣價格戰(zhàn)略，相對于傳統(tǒng)的市場來說，美團的價格是非常低的，他提供的所有商品最高可享受一至二折的優(yōu)惠。但是可根據(jù)不同商品提供不同價格折扣，但對于其他團購網(wǎng)例如拉手網(wǎng)、24券、高朋等美團并沒有多大的價格優(yōu)勢。隨著20xx年3月Groupon中國“高朋網(wǎng)”的上線，網(wǎng)絡(luò)團購市場競爭加劇，中國網(wǎng)絡(luò)團購市場將面臨重新洗牌。有業(yè)內(nèi)城市稱可能會有95%的團購網(wǎng)站會倒下。所以美團的發(fā)展不能只著眼于低價折扣應(yīng)當(dāng)從長遠利益上出發(fā)，堅持優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，用合理的折扣開展團購吸引顧客。強化服務(wù)，專注消費者的滿意度，只有消費者能夠決定團購網(wǎng)站生死。

　　四、營銷活動實施計劃

　　商業(yè)區(qū)路演活動

　　在~以商業(yè)區(qū)路演為主要手段，綜合運用各種手段全面宣傳“美團團購”品牌和產(chǎn)品，擴大團購產(chǎn)品的影響力和市場滲透率，從而推動注冊用戶數(shù)量的快速增長最終達到路演和宣傳推廣的目的。

　　推廣策略及細則

　　◎活動時間

　　~ ◎推廣地點：北京、上海、深圳、成都

　　◎目標群體：企業(yè)員工、白領(lǐng)上班族以及其間接影響的群體

　　◎目的：— 通過路演和現(xiàn)場派發(fā)有美團標識的卡片強化消費者對美團的關(guān)注和記憶度，用潛在目標人群影響潛在目標人群，復(fù)制推廣。

　　— 運用各種創(chuàng)新手段及推廣形式

　　擴大路演活動的影響給消費者全新的品牌互動體驗，提高消費群體對美團品牌認知度

　　—形象展示及產(chǎn)品宣傳

　　在路演現(xiàn)場充分展示“美團”品牌形象，選擇各種創(chuàng)新的表現(xiàn)形式吸引路人的注意，以“美團讓生活更美”為主題，以青春活力主線安排4~7名統(tǒng)一著裝的青春靚麗的女孩穿上輪滑和有美團品牌形象工作服帶上麥克風(fēng)，在現(xiàn)場進行小規(guī)模的表演和發(fā)放宣傳資料，吸引路人的眼球，使他們停留和駐足接受路演人員的產(chǎn)品介紹和參與互動的邀請。

　　同時在現(xiàn)場對“美團網(wǎng)”的產(chǎn)品及服務(wù)進行集中的宣傳，同時在現(xiàn)場開展咨詢和辦理會員手續(xù)。在現(xiàn)場派送20元代金券及優(yōu)惠券，鼓勵潛在消 3 費者上美團網(wǎng)。

　　— 路演活動

　　精心設(shè)計路演環(huán)節(jié)及活動主持人調(diào)動路演氣氛，開展豐富有趣的互動活動，吸引路人停留和參與聚集人氣，提升推廣活動的知名度和影響力。主要分為節(jié)目表演，游戲問答、業(yè)務(wù)問答、優(yōu)惠券現(xiàn)金券贈送幾個部分構(gòu)成。帶給消費者全新的品牌認知和品牌體驗。

　　— 廣告禮品

　　設(shè)置一二三等獎，獎品依次為手機、電飯煲、熱水壺以此鼓勵路人參與互動活動給參與互動體驗的路人發(fā)放印有“美團網(wǎng)”品牌和標志的廣告禮品，如現(xiàn)金券、優(yōu)惠券、鑰匙扣、飲料、靠墊等常用物品，不斷深化消費者對美團網(wǎng) 的品牌印象。最終促進“美團網(wǎng)”產(chǎn)品的用戶數(shù)量增長。

　　— 互動活動

　　◎現(xiàn)場注冊送好禮

　　在活動現(xiàn)場擺放10臺電腦，有工作人員和路演人員邀請路人參加互動環(huán)節(jié)， 參加現(xiàn)場注冊“美團網(wǎng)”活動，凡在現(xiàn)場注冊用戶即可得精美禮品一份。

　　◎有獎知識問答

　　準備20道關(guān)于“美團網(wǎng)”公司及產(chǎn)品的知識卡片，由主持人現(xiàn)場開展有獎知識問答。答題形式可為搶答、問答等，能夠快速準確回答的人可以得到一份50元現(xiàn)金券及精美小禮品一份。通過這種方式讓更多消費者知道了解美團網(wǎng)，傳播美團品牌。

　　美團之青春飛揚風(fēng)采大賽

　　大學(xué)生是美團兩大目標群體之一，具有很大潛在消費力。并且大學(xué)生具有時尚，對新鮮事物接受能力強等特點，是網(wǎng)絡(luò)的活躍人群，因此成為美團巨大的潛在消費市場。通過大賽可以很好輻射大學(xué)生這一群體提高美團知名度與認知度。

　　◎活動時間：~ 地點：北京、廣州、湖南、成都等知名高校

　　◎目的：提高美團網(wǎng)在高校學(xué)生中的知名度，反映美團與高校學(xué)生共同發(fā)展的良

　　好愿望，樹立美團形象。

　　◎活動實施

　　— 競賽方式：由美團組織，各高校報名（以學(xué)校名氣及報名人數(shù)為準選取十所可以跨校報名）進行各自初賽，決賽選出各學(xué)校冠亞季軍。然后由十大高校前兩名參加全國半決賽決出十強選手。最后在上海舉行決賽，選出全國冠亞季軍。

　　— 評選方式：評選體現(xiàn)公平、公正、公開

　　各校分賽由美團員工及高校代表擔(dān)任代表，半決賽評委由美團知名人員、高校代表、大眾代表組成。決賽由美團高層、邀請的專業(yè)人士、隨機抽取高校代表組成。邀請媒體進行追蹤報道，加大宣傳力度。

　　— 活動支持：～吸引80%的在校學(xué)生對活動的關(guān)注，最大限度宣傳美團品牌

　　～學(xué)校主要由學(xué)校學(xué)生會利用學(xué)校網(wǎng)站、廣播、公告蘭登進行宣傳，

　　同時美團利用電視媒體進行活動宣傳。利用學(xué)校提供支持，最大限度節(jié)約費用而達到效果最大化。

　　～設(shè)置互動環(huán)節(jié)及抽獎環(huán)節(jié)，以達到更好宣傳效果擴大參與面。

　　～與新浪微博合作，進行微博投票人氣作為比賽成績的一部分。

　　五、項目預(yù)算

　　六、結(jié)束語

　　在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)團購市場環(huán)境下，美團要借鑒Groupon等知名網(wǎng)站成功的經(jīng)驗始終消費者滿意為第一。不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，以積極的心態(tài)面對市場挑戰(zhàn)。敢于創(chuàng)新，在變革中求發(fā)展。在團購寒冬中中異軍突起。做團購業(yè)的亞馬遜。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書11

　　一、策劃背景及目的

　　在數(shù)化的信息時代，網(wǎng)絡(luò)媒體資源正在以它的低成本，高效快速�；�動性強的優(yōu)勢改變著人們思維與生活方式。與其相較之下，傳統(tǒng)封閉式的人際交往模式遭受到嚴重的沖擊，傳統(tǒng)的介紹交友在地域與人脈廣度上有很大的局限性，它以不足以滿足當(dāng)今人們的交友需求。雖網(wǎng)絡(luò)上并不缺乏各種交友網(wǎng)站。但其充斥著各種虛假個人資料和網(wǎng)絡(luò)騙局，身份的難以核對和保障機制不夠完善使得網(wǎng)絡(luò)交友并未給人們提供可靠的交友平臺。

　　而本策劃所推銷的大學(xué)交友娛樂網(wǎng)絡(luò)正是以經(jīng)營校園人際關(guān)系為生，通過學(xué)號登記的實名制為在校大學(xué)生提供豐富且透明的校內(nèi)交友信息，以補充現(xiàn)代化生活節(jié)奏下大學(xué)生的情感卻缺失，一定程度上替代傳統(tǒng)人際關(guān)系溝通模式。策劃目的是為大學(xué)生提供一個信息廣且安全可靠校內(nèi)交友平臺，同時獲得利益，這是個雙贏的結(jié)果。

　　二、項目背景分析

　　1、市場上活躍著各種類型的交友網(wǎng)站，但是這些網(wǎng)站都是面向社會，沒有一個專屬于大學(xué)生的交友空間。面對這一市場空缺，大學(xué)生娛樂交友的運作勢在必行。大學(xué)生娛樂交友的目標主要是面對本校在校大學(xué)生，趁現(xiàn)在交友市場尚未成熟的階段，滲透進入市場。網(wǎng)站通過學(xué)號登記的實名制為在校大學(xué)生提供豐富且透明的校內(nèi)交友信息，旨在為本校大學(xué)生提供一個良好的交友環(huán)境，不與社會人閑雜人士進行交友活動。（如果初步開展成功，后期可以拓展到各個高校）。

　　2、目前，交友服務(wù)的市場正在迅速增長，而幾年前，互聯(lián)網(wǎng)交友服務(wù)還處于零市值的情況。而現(xiàn)在國內(nèi)的交友服務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)超過了150家，而且這個數(shù)還將繼續(xù)增長，而且由于服務(wù)的進一步開發(fā)，經(jīng)歷了免費—收費—普通用戶費用—vip用戶收費的轉(zhuǎn)型過程。國內(nèi)最大的.社區(qū)交友網(wǎng)站xx網(wǎng)，xx年x月x日，xx網(wǎng)在美國紐交所上市。xx年x月x日，xx網(wǎng)的成功登陸紐交所證明了這種盈利模式的正確性，并通過其卓越的業(yè)績展示網(wǎng)絡(luò)交友的良好發(fā)展前景。

　　三、環(huán)境分析

　　優(yōu)勢：

　　1、市場定位精準，專注于服務(wù)大學(xué)生。

　　2、用戶使用便捷，不需繁瑣的注冊，直接使用學(xué)號登陸。

　　3、工作人群來自學(xué)校服務(wù)于學(xué)校，更明白學(xué)生的需求。

　　劣勢：

　　1、網(wǎng)絡(luò)交友行業(yè)管理不規(guī)范，缺少監(jiān)督與管理。

　　2、網(wǎng)絡(luò)交友行業(yè)良莠不齊影響學(xué)生對我們的信任感。

　　機會：

　　1、專注于大學(xué)生交友的網(wǎng)站不多，競爭壓力小。

　　2、大型交友網(wǎng)站以轉(zhuǎn)移重點目標，由小眾市場轉(zhuǎn)為全社會。

　　威脅：

　　1、資金短缺，經(jīng)驗不足。

　　2、相關(guān)法制，法規(guī)的不完善制約了交友行業(yè)發(fā)展。

　　3、交友市場秩序混亂，環(huán)境污染嚴重。

　　4、交友網(wǎng)站無行業(yè)標準。

　　四、網(wǎng)站總體建設(shè)方案

　　1、大學(xué)生娛樂交友網(wǎng)站通過網(wǎng)絡(luò)平臺運行。

　　2、網(wǎng)站的技術(shù)人員來自計算機系學(xué)生，一方面網(wǎng)站可以得到更專業(yè)的技術(shù)運行，另一方面可以使我們計算機系的學(xué)生得到更多的學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗。

　　3、網(wǎng)站在技術(shù)方面的目標是安全可靠，用戶信息得到很好的保護，建立起一套安全模式體系。

　　五、目標市場定位

　　1、為確保交友網(wǎng)站成為信息安全可靠的交平臺，策劃嚴格劃定目標市場的定位，即在校大學(xué)生。初步范圍劃定在本校大學(xué)生，當(dāng)本校交友已經(jīng)發(fā)展成熟時，可以將目標市場拓寬至xx其他高校，以校園交友網(wǎng)站方式，使顧客大學(xué)生基本屬性不變的基礎(chǔ)上有更為廣闊的資源。

　　2、大學(xué)生交友網(wǎng)站通過錄用在大學(xué)生的信息，如：所在學(xué)校，年級，學(xué)號來確保網(wǎng)站服務(wù)對象嚴格圈定在目標市場內(nèi)，旨在通過目標市場的嚴格定位，保證網(wǎng)站的信息得安全可靠。

　　3、在校大學(xué)生他們是一群特殊的消費群體，空閑時間多，交友在這個群體里顯得尤為突出。在客戶的類型上，大學(xué)生高素質(zhì)，高文化層次的特點也為交友網(wǎng)站良好文化環(huán)境的建設(shè)打下了基礎(chǔ)。

　　六、盈利模式與網(wǎng)站架構(gòu)

　　1、和傳統(tǒng)網(wǎng)站一樣比較，依靠廣告聯(lián)盟等。

　　2、品牌廣告植入，比較典型的就是現(xiàn)在的xx網(wǎng)的客戶端最頂端，xx網(wǎng)站內(nèi)的兩邊等等。

　　3、會員收費，權(quán)限收費，虛擬增值。

　　4、插人應(yīng)用下載，通過下載量實現(xiàn)盈利。

　　七、營銷及推廣

　　在網(wǎng)站經(jīng)過測試之后，發(fā)布網(wǎng)站，進行一段時間的試運行之后，不斷改進網(wǎng)站，進行網(wǎng)站的優(yōu)化，確保網(wǎng)站本身結(jié)構(gòu)、頁面、內(nèi)容的優(yōu)化，通過對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和布局等的調(diào)整，使得網(wǎng)站更適合瀏覽者和搜索引擎。接著進行網(wǎng)站的推廣，使用的策略主要有：

　�。�1）搜索引擎優(yōu)化：即利用工具或者其他的各種手法使自己的網(wǎng)站符合搜索引擎的搜索規(guī)則從而獲得較好的網(wǎng)站排名。

　�。�2）鏈接策略：結(jié)合搜索引擎策略，盡量更多的在各類網(wǎng)頁中出現(xiàn)公司網(wǎng)站的名稱及鏈接，行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)目錄、互換連接、簽名文章等等，目的在于提供訪問量的同時，提高連接廣泛度。

　　八、項目組織架構(gòu)

　　1、網(wǎng)站名稱：xx網(wǎng)。

　　2、團隊名稱：

　　隊名：sixtop（譯six：表示我們團隊的六個人；top：希望我們六個人無論遇到什么困難都可以向更高的地方努力，永不放棄。）

　　3、團對成員：成員：xx。

　　4、團隊理念：

　　務(wù)實創(chuàng)新，精益求精，不怕困難，勇于挑戰(zhàn)，只有想不到、沒有做不到！

電子商務(wù)商業(yè)策劃書12

　　1、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析

　　(1)目前行業(yè)的市場分析(目前市場的情況調(diào)查分析、市場有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)。)

　　從新經(jīng)濟背景、區(qū)域經(jīng)濟特點、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與信息服務(wù)市場現(xiàn)狀、模型分析等分析證明，實施本項目，建立中國西部經(jīng)濟開發(fā)資源信息平臺和招商引資平臺的商業(yè)信息與咨詢網(wǎng)站，以獨特的方式提供經(jīng)濟發(fā)展指導(dǎo)性信息與個性化定制等增值服務(wù)，緊握西部主題，整合資源，動態(tài)開發(fā)，關(guān)注市場信息需求，充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)24x7及12時區(qū)效應(yīng)，實現(xiàn)西部經(jīng)濟發(fā)展與國際化的平臺和橋梁作用。

　　項目實施進度周期短、投入低、市場需求大、效益明顯、具"網(wǎng)絡(luò)第一"競爭性優(yōu)勢。

　　(2)市場的主要競爭者分析(競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等,電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書)

　　中國信息銀行網(wǎng)站：信息及分析報告實現(xiàn)有償服務(wù)制，宏觀指導(dǎo)性強，得區(qū)域針對性差及可操作性不良;

　　國研網(wǎng)：在良好的政府背景和全面的行業(yè)分析報告，指導(dǎo)性強，同樣可操作性差;

　　成都招商網(wǎng)：具有政府背景和跨國際貿(mào)易平臺背景，渠道良好，主要針對成都市場環(huán)境。

　　(3)公司自身條件分析(包括公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設(shè)網(wǎng)站的能力――費用、技術(shù)、人力等。)

　　本網(wǎng)絡(luò)是西部資源和外部投資資源雙方整合性網(wǎng)站，可以充分利用區(qū)域內(nèi)資源優(yōu)勢及國際投資意向雙方信息，實現(xiàn)走出去和引進來的經(jīng)濟發(fā)展橋梁作用

　　2、建設(shè)網(wǎng)站目的

　　(1)為什么要建立網(wǎng)站。(企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸)

　　建立西部資源中心和信息平臺，促進西部走向世界和引入世界經(jīng)濟活躍及有力因素，樹立專業(yè)的品牌網(wǎng)站形象，并在信息服務(wù)和信息管理業(yè)務(wù)中實現(xiàn)網(wǎng)站運作。

　　(2)網(wǎng)站功能(根據(jù)公司的需要，確定網(wǎng)站的功能。)

　　多種語言版本的西部經(jīng)濟發(fā)展資源網(wǎng)站，發(fā)布西部資源信息、區(qū)域優(yōu)勢、投資環(huán)境、經(jīng)濟動態(tài)和國際投資動態(tài)，做多方平臺和橋梁，定制專題分析報告，發(fā)布國際網(wǎng)絡(luò)廣告。

　　(3)網(wǎng)站的目標(確定網(wǎng)站應(yīng)達到的目標和作用)

　　建立中國西部資源宣傳中心和國際投資平臺。在網(wǎng)站運行后，可推出產(chǎn)業(yè)、地域?qū)ｎ}資源分析和投資可行性分析，區(qū)域產(chǎn)品的國際化策劃服務(wù)，國際投資的目標調(diào)查和發(fā)揮紐帶功能，獲取項目傭金、在線廣告業(yè)務(wù)等增值服務(wù)的經(jīng)濟投入回報。

　　3、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

　　根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案

　　(1)服務(wù)器――自建、租用虛擬主機或主機托管

　　(2)操作系統(tǒng)――UNIX，Linux還是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

　　(3)網(wǎng)站安全措施，防黑、防病毒方案

　　(4)相關(guān)程序開發(fā)――網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等

　　4、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

　　(公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會員注冊、詳細的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、訂單確認、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書等)

　　5、網(wǎng)頁設(shè)計

　　遵循網(wǎng)站CIS尤其是VI設(shè)計風(fēng)格，主色調(diào)選擇天藍、橙黃，要求結(jié)構(gòu)嚴謹而簡潔。采用模板及CSS網(wǎng)頁風(fēng)格技術(shù)，基于IE5.0800x600真彩平臺開發(fā)，兼容NC測試，單幀設(shè)計，1:3分頁，標準格式和壓縮率網(wǎng)絡(luò)圖片等多媒體;四級頁面均提供網(wǎng)站LOGO、導(dǎo)航系統(tǒng)、版權(quán)信息、聯(lián)系信息和反饋入口;多極頁面分色系統(tǒng)。

　　6、網(wǎng)站維護

　　(1)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的.維護――對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應(yīng)時間

　　(2)數(shù)據(jù)庫維護-數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等

　　(3)內(nèi)容維護――內(nèi)容的更新、調(diào)整等

　　7、網(wǎng)站測試

　　在網(wǎng)站發(fā)布前要進行周密的測試，以保證正常瀏覽和使用

　　(1)網(wǎng)站文字資料真實性校對;

　　(2)網(wǎng)站基本鏈接測試;

　　(3)交互性表單及數(shù)據(jù)庫查詢功能測試;

　　(4)網(wǎng)站程序安全性測試;

　　(5)網(wǎng)站平臺兼容性測試;

　　(6)網(wǎng)站運行監(jiān)控;

　　(7)網(wǎng)站客戶響應(yīng)測試。

　　8、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣

　　在網(wǎng)站開發(fā)同期創(chuàng)新推廣網(wǎng)站電子郵件版本，網(wǎng)站發(fā)布期間進行網(wǎng)絡(luò)間推廣，建立專用的網(wǎng)站市場推廣平臺和信箱，由市場營銷或者國際貿(mào)易專員按營銷策劃目標作網(wǎng)站引擎注冊、鏈接登錄交易及友情提交，響應(yīng)瀏覽用戶，策劃商業(yè)經(jīng)濟和信息資源的市場行為。

　　以專業(yè)角度分析來自網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外、國內(nèi)國際的市場信息需求，中期調(diào)整戰(zhàn)略分析和項目實施計劃。

　　9、網(wǎng)站建設(shè)日程表

　　各項規(guī)劃任務(wù)的開始完成時間、負責(zé)人等。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書13

　　1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)

　　網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn)。

　　2、 功能模塊

　　網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為xxx數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的`。

　　3、網(wǎng)站首頁

　　網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁，整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用ASP動態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上，首頁有公司的新聞熱點，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容，使整個網(wǎng)站時時充滿生機和活力。在設(shè)計上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。

　　4、網(wǎng)站建設(shè)進度及實施過程

　　根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容和范圍，將成立一個個人左右的項目工作組來負責(zé)本項目的開發(fā)。包括項目經(jīng)理、高級程序員、HTML 制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計劃的進行資源管理和分配。

　　5、網(wǎng)站后期的維護管理

　　在網(wǎng)站的日常運行中，維護管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務(wù)是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強和升級。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書14

　　前言：

　　在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)社會中，由于技術(shù)上的原因，當(dāng)前網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中的自由受到諸多的限制。我們不妨將當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)世界比做人類社會發(fā)展史上的原始社會，當(dāng)中的網(wǎng)民猶如原始社會中的原始人，在他們力所能及的網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)進行一系列的采集-狩獵活動。面對這些原始人，我們只能以非常簡單的思維模式去考慮他們在網(wǎng)絡(luò)空間的行為。

　　如何吸引他們到我們的網(wǎng)站進行采集--狩獵活動?

　　人類的需要是多元化的。按馬斯洛對人類需要的分層，結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社會的特點分析上網(wǎng)的人，他們在現(xiàn)實世界已解決了最基本生理需要，包括避免饑餓，逃避危險等，在網(wǎng)上虛擬的空間他們所追求，將是較高層次的多元化需求。

　　如何才能滿足網(wǎng)民高層次多元化需求的滿足呢?

　　一方面是簡單的思維與行為模式，一方面是高層次多元化需求的滿足。如何把這兩方面有效的結(jié)合起來將是我們的網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。

　　一、項目簡介

　　“電子商務(wù)在線購物網(wǎng)站”是一種新型的B2C電子商務(wù)形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應(yīng)用的成熟，以及物流和支付系統(tǒng)的完善，可以預(yù)見，電子商務(wù)將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用的主流，必將影響著千家萬戶的生活和經(jīng)濟行為，并日益成為社會商業(yè)活動的重要形式。

　　縱觀國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，淘寶網(wǎng)、8848、dangdang和三大門戶網(wǎng)站的商城成為B2C電子商務(wù)的主要集散地，這些網(wǎng)站憑借著自身資源的優(yōu)勢，飛速發(fā)展，占據(jù)了網(wǎng)上零售業(yè)的大部分份額此外，國內(nèi)仍然還有1000多家小型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，受規(guī)模和能力限制，發(fā)展緩慢，步履維艱，艱難的維持現(xiàn)狀，并殘酷地爭奪著剩下為數(shù)不多的份額�！皠倮�在線購物網(wǎng)站”出現(xiàn)帶來了購物網(wǎng)站的新氣象，通過自身的優(yōu)勢，為消費體提供品種繁多，物美價廉的產(chǎn)品，任何一個購物網(wǎng)站都是借助其他商家的力量作為自己網(wǎng)站經(jīng)營的根本。但“勝利在線購物網(wǎng)站”有實實在在的產(chǎn)品經(jīng)營場所，利用自身的平臺優(yōu)勢，吸引商家入住進行網(wǎng)上銷售(商家有無網(wǎng)站均可)，豐富自身產(chǎn)品線，實現(xiàn)雙贏，即所謂的商業(yè)街模式。為產(chǎn)品的多樣化提供了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。能對網(wǎng)上經(jīng)營的產(chǎn)品專業(yè)性、人性化提供強有力的品質(zhì)保障，由商品單一化銷售擴展為多元化網(wǎng)上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家xxx等多種形式，將有貨源和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來，擴大宣傳推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應(yīng)，增加商品銷售的信用度和成交率，形成自己的品牌和銷售壁壘，保持現(xiàn)有優(yōu)勢，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)消費理念，擴大特色商品銷售和服務(wù)外延，確保業(yè)績穩(wěn)中有升。

　　二、市場目標概述

　　(1)前期：B-C模式時

　　“電子商務(wù)在線購物網(wǎng)站”有著良好的企業(yè)背景，深厚的會員基礎(chǔ)，廣泛受眾群體，從網(wǎng)站信譽度和產(chǎn)品品質(zhì)的.保證上都能夠?qū)崒嵲谠诘捏w現(xiàn)給消費體，讓消費體對所購產(chǎn)品-------買的放心，用得安心。同時勝利廣場品牌效應(yīng)，大連及周邊地區(qū)的上網(wǎng)者都是我們的潛在用戶。

　　(2)后期：過渡到B-B模式后

　　市場潛力更為巨大，幫助大多數(shù)企業(yè)實現(xiàn)向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型。是勝利在線網(wǎng)上商城的遠期目標，盡管中國目前的電子商務(wù)市場還相對較小，但是市場需求和潛力非常巨大，預(yù)期在不久的將來會有突破性的進展。“電子商務(wù)在線購物網(wǎng)站”必將在搭建電子商務(wù)平臺和實現(xiàn)由傳統(tǒng)經(jīng)濟向新經(jīng)濟轉(zhuǎn)化的過程中發(fā)揮應(yīng)有作用。

　　三、項目優(yōu)勢及特點簡介

　　優(yōu)勢：

　　利用自身的平臺優(yōu)勢，為消費體提供品種繁多，物美價廉的產(chǎn)品，吸引商家入住進行網(wǎng)上銷售(商家有無網(wǎng)站均可)，豐富自身產(chǎn)品線，實現(xiàn)雙贏，即所謂的商業(yè)街模式。

　　特點：

　　由商品單一化銷售擴展為多元化網(wǎng)上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家xxx等多種形式，將有貨源和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來，擴大宣傳推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應(yīng)。

　　四、項目運作的可行性

　　競爭分析：

　　縱觀大連本土市場，真正的網(wǎng)上商城不多，像萬邁商城、大連網(wǎng)街等網(wǎng)上商城，大部分都是以C2C的形式經(jīng)營或者都是單一類別的產(chǎn)品經(jīng)營的網(wǎng)上商城，對消費體而言網(wǎng)站的信譽度不高或者選擇上有很大的局限性。

　　自身優(yōu)勢：

　　1.廣泛性

　　現(xiàn)在勝利廣場的商家都可以成為勝利在線購物網(wǎng)站會員，享受免費宣傳。同時可以加快勝利在線購物網(wǎng)站人氣的匯聚。

　　2.互惠性

　　利用勝利在線購物網(wǎng)站的優(yōu)勢對勝利廣場的招商工作產(chǎn)生互惠性。

　　3.多樣性

　　勝利廣場入住商家可以獲得多渠道銷售方式。

　　4.地域性

　　打破地域觀念，使自己的產(chǎn)品得到全國各地客戶認知，足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國推廣。通過勝利在線購物網(wǎng)站可以被更多的客戶選擇，同時自身也可以選擇更多的進貨渠道。

　　5.關(guān)聯(lián)性

　　勝利廣場商家通過勝利在線購物網(wǎng)站有了自己的網(wǎng)站，自身形象得到了進一步提高。勢必在自己名片、優(yōu)惠卡、宣傳資料上出現(xiàn)自己的網(wǎng)址，加強和客戶的溝通。同時也加強勝利在線購物網(wǎng)站宣傳深度。

　　總結(jié)以上幾點，勝利廣場會吸引更多的商家入住，帶動勝利廣場的招商工作。因為成為勝利廣場的商戶可以獲得網(wǎng)上宣傳的強大優(yōu)勢，網(wǎng)上購物打破了地域、時間的界限，可以使商戶自身的資源最大化(人力、物力、財力)。反之，如果商戶條件成熟，可以由傳統(tǒng)的經(jīng)營方式向現(xiàn)代的經(jīng)營方式跳躍，實現(xiàn)網(wǎng)上貿(mào)易。這樣就能節(jié)省更多的人力、物力、財力。足不出戶，貿(mào)易全國。老的商戶變?yōu)榫W(wǎng)上貿(mào)易會員，那樣勝利廣場就會有入住新的商戶。長此以往循環(huán)效應(yīng)，必將取得雙贏的局面。

　　勝利廣場現(xiàn)狀：

　　1.經(jīng)營場所的廣闊性

　　消費體想要找到特定的商家非常困難。

　　2.產(chǎn)品價格的區(qū)域性

　　產(chǎn)品價格調(diào)控的區(qū)域劃分，有些區(qū)域商家可以自控產(chǎn)品價格，有些區(qū)域商家必須明碼標價，價格不允許有任何調(diào)控空間�？梢允箘倮麖V場面對不同的消費群體，通過勝利廣場購物，使不同的消費群體了解到購物勝利在線購物網(wǎng)站(參考:自身宣傳優(yōu)勢第5點關(guān)聯(lián)性)。

　　3.產(chǎn)品價格約束性

　　約束商家日常產(chǎn)品的價格不能低于網(wǎng)上銷售的價格。這方面對勝利廣場運營有著諸多好處，能夠避免不爭的競爭，保護商戶的利益，避免因價格戰(zhàn)導(dǎo)致的商戶的退出。

　　以上幾點對于勝利在線購物網(wǎng)站的運行有著至關(guān)重要的作用：

　　由于勝利廣場有著潛力巨大的現(xiàn)有資源，勝利廣場業(yè)戶必將成為勝利在線購物網(wǎng)站啟動的首選會員。網(wǎng)上價格比實際的價格偏高，這是消費體普遍的一種印象，網(wǎng)上購物的消費體肯定要與產(chǎn)品的市場價格相比較，怎樣才能了解市場價格——到商家實地考察(大連地區(qū)消費體)。如果找不到商家所在勝利廣場位置，那樣會出現(xiàn)什么樣的結(jié)果——會取消網(wǎng)上這次購物。有些消費體可能到商家以網(wǎng)上價格和商家討價還價，期望得到更實惠的價格。(大連地區(qū)消費體)消費體到商家可以看到實物，更加放心購買產(chǎn)品。(大連地區(qū)消費體)

　　結(jié)合以上幾點，可以一窺消費體心理，必須在導(dǎo)視、區(qū)域、價格方面規(guī)范化、統(tǒng)一化，讓消費體明白在網(wǎng)上購物的確能買到更放心、更實惠的產(chǎn)品，而且貨真價實。長此以往，就會打消消費體的疑問，讓消費體信任網(wǎng)上商城，在網(wǎng)上商城購物安全放心。

　　五、網(wǎng)站建設(shè)宗旨及商業(yè)模式

　　宗旨：

　　成為行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)購物類網(wǎng)站。

　　商業(yè)模式：

　　B2C的商業(yè)模式;網(wǎng)站和實體相結(jié)合。

　　六、網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃與建設(shè)進度

　　1、發(fā)展規(guī)劃

　　勝利在線購物網(wǎng)站的一期工程主要是建設(shè)一個網(wǎng)上多元化購物商城，為讀者提供一個新型的消費渠道以滿足大家對日常產(chǎn)品增長的需求(即B2C、C2C)。同時利用互聯(lián)網(wǎng)這個媒體達到宣傳整個企業(yè)和站點的目的。為以后擴大站點的規(guī)模和影響力打下良好的基礎(chǔ)。

　　網(wǎng)站群的受眾設(shè)定：以大連為中心，向周邊地區(qū)擴散。

　　勝利在線購物網(wǎng)站的二期工程，要在利用網(wǎng)上購物商城已有的影響力和知名度。建設(shè)真正的勝利在線購物網(wǎng)站，一個B2B、B2C的綜合性商城站點。這是一種全新的電子商務(wù)模式，在投入初期迅速獲得回報，真正通過經(jīng)營電子商務(wù)獲得利潤。這就是經(jīng)營B-C交易平臺的電子商務(wù)服務(wù)商。到時候勝利在線購物網(wǎng)站并不直接經(jīng)營B-C交易，而是通過出租"網(wǎng)上商鋪(柜臺)"，讓客戶實現(xiàn)B2B、B2C電子商務(wù)，從而迅速獲得回報網(wǎng)站群的受眾設(shè)定：面向全中國。

　　建設(shè)進度：

　　整個網(wǎng)站由意念設(shè)計到正式投入營運，大概要一年的時間，進度安排如下：

　　第一季度：成立公司，收集資料，委托設(shè)計網(wǎng)頁

　　第二季度：完善公司部門設(shè)置，聯(lián)系網(wǎng)上征集業(yè)務(wù)，參與網(wǎng)頁開發(fā)，開始策劃營銷計劃

　　第三季度：網(wǎng)站進入調(diào)試階段，開始在媒體投放廣告。

　　第四季度：網(wǎng)站正式投入使用。

　　七、市場與銷售

　　(一)、目標受眾群體的定位

　　經(jīng)過市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)勝利廣場主要的消費群體趨于年輕化，加之目前互聯(lián)網(wǎng)用戶以年輕人為主體。故網(wǎng)站主要受眾群體應(yīng)年輕人為主。

　　(二)、產(chǎn)品策略

　　1.產(chǎn)品定位

　　產(chǎn)品多樣化、時尚化，年輕化，多元化.因為勝利廣場的產(chǎn)品受眾體主要是年輕人，所以這類受眾體追求的產(chǎn)品應(yīng)該是具有活力的代表時尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該聯(lián)合這一實際特點作出相應(yīng)的推廣策略。

　　2.品牌和商標

　　通過市場運作，熟悉行業(yè)特點，創(chuàng)出自己的品牌。

　　3.質(zhì)量和服務(wù)

　　追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求，把好質(zhì)量關(guān)，質(zhì)量不好的貨堅決不發(fā)貨。加強售后服務(wù)的管理。

　　4.產(chǎn)品策略的調(diào)整

　　根據(jù)市場需求作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。

　　(三)、定價策略

　　1.定價目標

　　統(tǒng)一調(diào)配產(chǎn)品價格，使勝利廣場商鋪的零售價不得低于網(wǎng)上銷售的價格。

　　2.定價導(dǎo)向

　　根據(jù)客戶反映作出適當(dāng)調(diào)整，同時保證產(chǎn)品的正常利潤。

　　3.定價及價格調(diào)整根據(jù)產(chǎn)品市場調(diào)控情況而定。

　　(四)、銷售策略

　　1.銷售渠道

　　網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)站聯(lián)盟。

　　2.銷售步驟

　　1.注冊會員=》2.在線下定單=》3.郵件或電話確認信息=》4.客戶銀行匯款=》5.組織發(fā)貨=》6.電話或EMAIL通知7.客戶收到產(chǎn)品(根據(jù)實際情況4、7條可以顛倒)。

　　(五)、商城工程的技術(shù)解決方案

　　在技術(shù)方面，網(wǎng)上商店不單要求滿足最基本的網(wǎng)上瀏覽訪問的快捷順暢，更對安全性與穩(wěn)定性有著近乎苛刻的要求，無論是客戶在線下訂單、在線支付、商家轉(zhuǎn)帳結(jié)帳還是對數(shù)萬種商品的管理以及對巨大數(shù)據(jù)量的處理，都來不得一絲一毫的偏差與停滯。一個站點能否經(jīng)受得起這種考驗就看網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的技術(shù)水平以及硬件方面的配置了。

　　1、網(wǎng)上商鋪(柜臺)出租功能模塊

　　本模塊幫助客戶建立成幾千個網(wǎng)上商鋪(柜臺)�？蛻艨梢酝ㄟ^招商的形式，吸引中小型商家租用網(wǎng)上商鋪(柜臺)，幫助他們從事B-C交易，收取月租費或交易提成獲得回報。每個商鋪(柜臺)在形式上都是duli的，可以自己申請duli域名。租用網(wǎng)上商鋪(柜臺)的商家只需通過簡單設(shè)定5分鐘即可建立電子商務(wù)。

　　2、五分鐘自助建店

　　系統(tǒng)提供強大的自動設(shè)置功能和多種模板，租用網(wǎng)上商鋪(柜臺)的商家只需通過簡單設(shè)定5分鐘即可自助的建立電子商務(wù)網(wǎng)站，無須任何培訓(xùn)和專業(yè)知識。商鋪還擁有商品發(fā)布、購物車、訂單處理和網(wǎng)上結(jié)算等電子商務(wù)配套功能。

　　3、商品自動陳列和分類功能

　　本模塊采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)，幫助入駐商廈的商家將商品自動陳列在商家的商鋪內(nèi)，同時還提供按產(chǎn)品分類等的檢索方式，并提供商場內(nèi)商品搜索引擎。

　　4、特惠商品推介模塊

　　各入駐商家每日設(shè)定一種特惠產(chǎn)品，"網(wǎng)上商城"首頁采用滾動方式為各商家免費宣傳。

　　5、duli的結(jié)算平臺和多種結(jié)算方式

　　"網(wǎng)上商城"為各入駐商家提供duli結(jié)算平臺，并提供包含網(wǎng)上結(jié)算(支付寶)和貨到付款等多達N種的結(jié)算方式。

　　6、二級域名自動生成系統(tǒng)

　　系統(tǒng)自動為每一個開店的商家生成二級域名，即時實現(xiàn)，即時使用。

　　7、多種建店模板選擇

　　"網(wǎng)上商城"為開店的商家提供多達N種的店面模板選擇，商家可以選擇任何一種模板建立個性化的電子商鋪。

　　8、WAP(手機)購物功能

　　各入駐商家擁有duli的WAP購物功能模塊，可實現(xiàn)顧客通過手機直接向商家下購物訂單。

　　9.雙頁面。就是白天與晚上網(wǎng)頁的頁面是不同的(當(dāng)然還可以設(shè)節(jié)假日頁面)，但頁面的整體結(jié)構(gòu)不易多變。

　　網(wǎng)絡(luò)方面：

　　1.流動主題網(wǎng)站的建設(shè)策略

　　我們所采取不是單一網(wǎng)站的概念，我們的視線亦將不再是局限于單一網(wǎng)站的建設(shè)，我們倡導(dǎo)網(wǎng)站群的概念，從整體上來規(guī)劃一系列的網(wǎng)站。

　　我們這些單獨網(wǎng)站之間的有機連接將形成一個以在線購物網(wǎng)站為首的網(wǎng)站群。

　　在公司成立初期，流動網(wǎng)站的作用主要在于擴大在線購物網(wǎng)站與外界的聯(lián)系，豐富以在線購物網(wǎng)站為主的網(wǎng)站群的內(nèi)容，擴大我們網(wǎng)上廣告的受眾面。到了后期，建

　　設(shè)流動主題網(wǎng)站的服務(wù)將是本公司在成熟期一個極具特色的業(yè)務(wù)。主要是考慮到公司在不斷的發(fā)展過程中將積累到大量的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗，而隨著中國的網(wǎng)絡(luò)社會進一

　　步成熟，人們對網(wǎng)站的定義將進一步拓展，除了需要固定的網(wǎng)站，人們還將需要一些生命周期比較短的網(wǎng)站，例如為某一電影作宣傳的網(wǎng)頁，電影上映后，網(wǎng)站就會

　　消失。或者一些為了紀念某一重大事件的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站的特點是貼近社會熱點，在瀏覽量上有保證，我們就不停的建立，以進一步擴大我們的影響力，實現(xiàn)我們的價值。

　　2. 與視頻語聊合作。

　　可以在每天有選擇的與各類房間進行合作，推出現(xiàn)場展示。

　　3.互惠鏈接。

　　在從屬于自己行業(yè)的網(wǎng)站上連接和很多同類型非同產(chǎn)品的公司網(wǎng)站連接，這樣的話，可以增加彼此的點擊率，是一種雙贏的政策，無論是哪個網(wǎng)站都是樂意的，只要不是直接的競爭對手。

　　4.新聞發(fā)布。

　　找出具有新聞價值的事件，然后在網(wǎng)站上發(fā)布主體，引發(fā)討論。

　　5.創(chuàng)辦一份電子雜志。

　　電子雜志(周刊，月刊或季刊)可以幫助網(wǎng)站擴大影響，提高誠信度，以求更大發(fā)展。

　　6.在郵件程序中安裝”自動落款”功能。

　　7.舉辦網(wǎng)上競賽。

　　人們都比較喜歡免費的東西，如果在您的網(wǎng)站里舉辦一次競賽，提供各種獎品，肯定會產(chǎn)生高于平常的訪問量。

　　8.在合適的網(wǎng)站里做付費標幟廣告。

　　9.發(fā)起聯(lián)盟計劃。

　　10.論壇上推廣

　　11.注冊搜索引擎

　　12.把會員利益跟網(wǎng)站利捆綁在一起

　　網(wǎng)下宣傳活動

　　13.與政府部門合作舉行大項公益活動，提升網(wǎng)站知名度。

　　14.參加公益活動:

　　力所能及的支持國家希望工程，逐年增加資助名額，培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責(zé)任感，樹立企業(yè)良好的社會形象

　　15.建立會員俱樂部。

　　舉辦一些線下的會員活動，如聚會，k歌，旅游等�？梢圆捎胊a制，條件允許的話可以給網(wǎng)站活躍會員免除費用。乘此活動機會讓會員評評網(wǎng)站，讓他們說說網(wǎng)站有哪些不足的地方!如果確實有必要改盡快實施，然后把改進的結(jié)果通知提建議的會員!

　　16.在商城入口處建立標志性建筑物

　　通過建筑物視覺傳達效果，使更多的受眾群體了解網(wǎng)站，提升企業(yè)形象。

　　17.與網(wǎng)吧合作

　　18.校園推廣：

　　傳統(tǒng)媒體宣傳

　　19.報紙宣傳

　　20.外媒體宣傳

　　網(wǎng)站自身宣傳

　　21.網(wǎng)站定期向會員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷。

　　22.購買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分，通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取產(chǎn)品，或者可以用積分換算成現(xiàn)金，直接購買需要的產(chǎn)品。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書15

　　一、首先確定網(wǎng)站建設(shè)的功能定位

　　1、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。

　　2、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達到的目的作用。

　　3、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴展性。

　　二、網(wǎng)站整體構(gòu)思

　　1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。

　　2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。

　　三、網(wǎng)站主界面的設(shè)計

　　1、網(wǎng)站的.導(dǎo)航系統(tǒng)

　　網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn)。

　　2、 功能模塊

　　網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為xxx數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。

　　3、網(wǎng)站首頁

　　網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁，整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用ASP動態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上，首頁有公司的新聞熱點，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容，使整個網(wǎng)站時時充滿生機和活力。在設(shè)計上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。

　　四、主要欄目

　�。�1）關(guān)于本企業(yè)的

　　本欄目采用靜態(tài)頁面，主要功能是宣傳企業(yè)，通過對的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解，使本企業(yè)為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設(shè)計上，我們采用靈活運用多種動畫效果，力求將本企業(yè)形象予以最好的傳達。

　�。�2）企業(yè)榮譽

　　本欄目采用靜態(tài)頁面，主要內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽證書、通過的技 術(shù) 認證等信息，可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。

　　（3）企業(yè)動態(tài)

　　本欄目為動態(tài)，其主要內(nèi)容就是及時本企業(yè)內(nèi)部新聞、活動。

　　五、網(wǎng)站維護

　　1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應(yīng)時間。

　　2、數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重

　　視。

　　3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

　　4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。

　　六、網(wǎng)站測試

　　網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容：

　　1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。

　　2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。

　　3、網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。

　　4、根據(jù)需要的其他測試。

　　七、網(wǎng)站建設(shè)日程表

　　各項規(guī)劃任務(wù)的開始完成時間，負責(zé)人等。

　　八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣

　　1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動。

　　2、搜索引掣登記等。

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