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策劃書

網(wǎng)店策劃書

時(shí)間:2023-03-19 18:00:03 策劃書 我要投稿

網(wǎng)店策劃書匯編15篇

  轉(zhuǎn)眼間一段時(shí)間的工作告一段落了,我們的工作又將迎來(lái)新的階段,又有了新的目標(biāo),立即行動(dòng)起來(lái)寫一份策劃書吧。好的策劃書是什么樣的呢?下面是小編精心整理的網(wǎng)店策劃書,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

網(wǎng)店策劃書匯編15篇

網(wǎng)店策劃書1

  創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己擁有的資源或通過努力對(duì)能夠擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合,從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)或社會(huì)價(jià)值的過程。

  綜述:

  社會(huì)在發(fā)展,人類在進(jìn)步,人們的追求更多的從物質(zhì)層面上升到精神層面,對(duì)個(gè)人服飾、房屋擺設(shè)的要求也不僅僅限于便宜、耐用,而更多的關(guān)注它們是否大方、美觀,對(duì)贈(zèng)送的禮品也更加注重其內(nèi)在含義,正所謂“禮輕情意重”。

  然而,人們?cè)诜棿钆洹⒎课輸[設(shè)、禮品組合的選擇方面往往捉襟見肘。他們每天關(guān)心的不再是吃什么、喝什么,而是穿什么、怎么穿,送什么,怎么送。

  我們從這一現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng),我們將以淘寶網(wǎng)店的形式,為人們提供服飾搭配、房屋擺設(shè)、禮品組合的各種創(chuàng)意,為人們的生活帶來(lái)方便,增添色彩。

  一、店鋪介紹

  開辦于20xx年9月15日。主營(yíng)創(chuàng)意家居、飾品等新奇特東西。本著誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)態(tài)度,想顧客之所想,以顧客的角度出發(fā)的經(jīng)營(yíng)理念。

  二、經(jīng)營(yíng)環(huán)境

  1、行業(yè)分析

  (1)市場(chǎng)調(diào)查

  截至20xx年6月30日,中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)為1。23億人,與去年同期相比增加20xx萬(wàn)人;20xx年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)僅為208萬(wàn)人,到20xx年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)已高達(dá)1855萬(wàn)人,到20xx年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)用戶將達(dá)到7400萬(wàn)人,交易額將可能達(dá)到1800億元。

  美國(guó)、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)用戶占網(wǎng)民比例已遠(yuǎn)超30%,而在中國(guó),這個(gè)數(shù)字是40%。

  20xx年中國(guó)約有15萬(wàn)人在網(wǎng)上全職或兼職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店,據(jù)估算,他們每月從中獲利超過了20xx元,這一數(shù)字遠(yuǎn)高于20xx年中國(guó)城鎮(zhèn)居民月均收入,收入水平最高的北京居民家庭平均每人月總收入才1878元。

  (2)選擇本行業(yè)的主要原因:

 、俪杀旧、風(fēng)險(xiǎn)低:與傳統(tǒng)的店鋪相比,網(wǎng)上開店不用租賃門面,不用繳

  納稅金、水電費(fèi),只收取很少的商品上架費(fèi)與交易費(fèi),有的甚至免費(fèi)。而且按需進(jìn)貨,不用擔(dān)心貨物積壓。人工成本低。

  ②經(jīng)營(yíng)方式靈活:網(wǎng)店不受傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的限制。經(jīng)營(yíng)者可以全職也可以兼職經(jīng)營(yíng),不需要投入大量時(shí)間去看店?旖,能節(jié)約時(shí)間成本。網(wǎng)絡(luò)店鋪能面向全球、24小時(shí)365天不間斷營(yíng)業(yè),輔助以im工具、手機(jī)等通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系。③消費(fèi)群體廣泛:因?yàn)榫W(wǎng)店是開在互聯(lián)網(wǎng)上的,面向的是所有可能看到商品的網(wǎng)民或消費(fèi)者,這個(gè)群體可以是全國(guó)的網(wǎng)民,乃至全球的網(wǎng)民。很多賣家有獨(dú)特資源或渠道。比如賣品牌商品,很多人的朋友甚至自己就是專柜員工,以批發(fā)價(jià)、內(nèi)部?jī)r(jià)拿到網(wǎng)上賣。

  2、客戶分析,目標(biāo)市場(chǎng)

  據(jù)調(diào)查,通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品的人多具有以下特點(diǎn):年輕、富裕、有理想、關(guān)心社會(huì)、注重自我、理性、善長(zhǎng)追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等,一項(xiàng)調(diào)查表明,中國(guó)在網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民一般網(wǎng)齡在2年以上,占總數(shù)的92。4%,其中,3~4年網(wǎng)齡的最多。

  因此,本店的商品主要銷售對(duì)象是學(xué)生和公司白領(lǐng)。

  3、風(fēng)險(xiǎn)因素:與實(shí)體店經(jīng)營(yíng)不同,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)雖然也面臨一些風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)而言,風(fēng)險(xiǎn)要低的多。

  (1)競(jìng)爭(zhēng)者

  有經(jīng)營(yíng)就有同行競(jìng)爭(zhēng),網(wǎng)店存在很大比例的重復(fù)貨品銷售問題,你賣我也可以賣,看誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)得過誰(shuí),且受信用高低的驅(qū)使影響,要接受顧客貨比三家、淘汰優(yōu)劣的選擇考驗(yàn)。但由于投入小,不少網(wǎng)店如果經(jīng)營(yíng)一段時(shí)期毫無(wú)起色,還有個(gè)改換門面的靈活性,很快就又可以嘗試經(jīng)營(yíng)另一新品。

  (2)投入成本

  既然投入了資金,那么就希望有所回報(bào),但生意場(chǎng)上沒有僥幸,所以就存在資金投入風(fēng)險(xiǎn)。但目前網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)稅費(fèi)、租金、管理費(fèi)都較低,因此風(fēng)險(xiǎn)較低。

  (3)淡旺季節(jié)

  由于貨品的季節(jié)轉(zhuǎn)換、淡旺季之分等問題的存在,經(jīng)營(yíng)存在壓貨風(fēng)險(xiǎn)。但四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)卻不受地域的限制,且網(wǎng)店的淡旺季并沒有很大的差異,因?yàn)樯暇W(wǎng)是隨時(shí)隨地的,并不受季節(jié)、節(jié)假日的影響。

  (4)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

 、賗nternet網(wǎng)絡(luò)速率的風(fēng)險(xiǎn);

 、诩夹g(shù)能力的`限制;

 、奂夹g(shù)開發(fā)和商品化周期過長(zhǎng);

 、車(guó)內(nèi)外軟件的競(jìng)爭(zhēng)和沖擊。

  三、公司戰(zhàn)略

  1、目標(biāo)

  (1)愿景:

  讓有空氣的地方都充滿我們的創(chuàng)意!

  (2)使命:

  用創(chuàng)意為生活增添色彩!

  (3)價(jià)值觀:

  以最低的成本做出最好的效果。

  (4)遠(yuǎn)期目標(biāo):

  在淘寶上開拓屬于我們自己的天地

  2、發(fā)展計(jì)劃

  基于對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、自身實(shí)力等方面的分析,我們制定出如下的階段性發(fā)展計(jì)劃:

  第一階段,在淘寶網(wǎng)上申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)店,開辦創(chuàng)意商店。由于資金、影響力有限,管理經(jīng)驗(yàn)不足,我們的創(chuàng)意商店首先在淘寶

  網(wǎng)這個(gè)已經(jīng)發(fā)展成熟的網(wǎng)上交易平臺(tái)上開辦,提供服飾搭配、房屋擺設(shè)、禮品組合的各種創(chuàng)意,并以組合的形式出售創(chuàng)意所需物品。

  目標(biāo):壯大自己的創(chuàng)作隊(duì)伍,不斷創(chuàng)新,提供更多更好的創(chuàng)意;

  與商家建立廣泛的合作關(guān)系,互利共贏;

  提供知名度,擴(kuò)大影響力。

  第二階段,自立門戶,開設(shè)獨(dú)立網(wǎng)店。經(jīng)過一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后,隨著管理經(jīng)驗(yàn)的豐富,資金實(shí)力的增長(zhǎng)和影響力的提高,我們將自建網(wǎng)站,開設(shè)獨(dú)立網(wǎng)店。

  目標(biāo):進(jìn)一步提高知名度,擴(kuò)大影響力。

  3、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

  (1)總體戰(zhàn)略

  網(wǎng)店與顧客良好關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)有以下兩個(gè)方面:

  ①公平合理;

 、谕晟频姆⻊(wù):顧客就是上帝;顧客就是效益。

  (2)組織管理戰(zhàn)略

  ①管理方面的主要要求是:團(tuán)隊(duì)要堅(jiān)強(qiáng);集中統(tǒng)一控制;用財(cái)務(wù)來(lái)衡量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

 、劢M織原則:組織是可變的,不是永久不變的。以今天的組織來(lái)做今天的事是合適的,若以今天的組織去做明天的事,那就不一定合適了。要使組織機(jī)構(gòu)與變化的環(huán)境條件相適應(yīng)。世界上的事情變化很快,必須使自己的組織機(jī)構(gòu)隨時(shí)與之相適應(yīng)。再一點(diǎn),組織機(jī)構(gòu)要服從戰(zhàn)略的安排,一個(gè)網(wǎng)店的戰(zhàn)略,決定它的組織機(jī)構(gòu),并且要及時(shí)。

網(wǎng)店策劃書2

  一、導(dǎo)語(yǔ):

  拍鞋網(wǎng):國(guó)內(nèi)最具影響力的品牌鞋銷售平臺(tái),**年正式上線發(fā)布運(yùn)營(yíng)?偛孔溆谥袊(guó)休閑服裝名城--福建石獅。依托地域優(yōu)勢(shì),經(jīng)過近5年的快速發(fā)展,與超過200家鞋類品牌供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。拍鞋網(wǎng)倡導(dǎo)正品理念,致力于為用戶提供最具性價(jià)比的鞋品和服務(wù)。截止目前,拍鞋網(wǎng)注冊(cè)用戶已達(dá)200萬(wàn)戶級(jí)別,頁(yè)面點(diǎn)擊數(shù)超過350萬(wàn)次/天。**年拍鞋網(wǎng)獲得由美國(guó)高盛集團(tuán)和海納亞洲創(chuàng)投基金聯(lián)合注資千萬(wàn)級(jí)美元的A輪融資,企業(yè)發(fā)展步入快車道。**年,拍鞋網(wǎng)平臺(tái)成交量達(dá)到5300萬(wàn)人民幣,**年,平臺(tái)銷售總額即將突破1.2億元,拍鞋網(wǎng)計(jì)劃在未來(lái)5年內(nèi),打造成為一家數(shù)十億規(guī)模的大型品牌鞋銷售廣場(chǎng)。

  二、策劃目的

  互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活,人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù),定制流程,讓更多的消費(fèi)者熟悉了解拍鞋,樹立拍鞋店鋪形象。降低成本,讓更多人知道了解網(wǎng)店,得到更多的利潤(rùn)。提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平。

  三、市場(chǎng)分析

  1、網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)沖擊力影響下,越來(lái)越多的消費(fèi)者開始接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)觀念,如淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來(lái)越迅速,網(wǎng)購(gòu)的大軍也越來(lái)越壯大。網(wǎng)購(gòu)交易總額在逐年攀升,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的認(rèn)可程度越來(lái)越高,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景異常廣闊,市場(chǎng)潛力非常巨大。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力并充分利用網(wǎng)購(gòu)資源,網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢(shì)發(fā)展壯大,并樹立品牌形象,搶在外資巨頭大規(guī)!叭肭帧币约捌渌麌(guó)內(nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場(chǎng)。我國(guó)C2C網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模擴(kuò)大趨勢(shì)相當(dāng)明顯,幾乎呈直線上升的態(tài)勢(shì)。可見隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率的擴(kuò)大,中國(guó)C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必將有一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的潛力巨大。

  2、從目前的市場(chǎng)細(xì)分來(lái)看,拍鞋網(wǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群是在校學(xué)生和工薪階運(yùn)的中低收入群體,價(jià)格較低,比較符合學(xué)生和中低收入消費(fèi)者購(gòu)買期望。拍鞋網(wǎng)品牌、款式多,貨物量集中,參考對(duì)比度較高,也能節(jié)省時(shí)間,不用花大量的時(shí)間和精力去逛街,滿足了消費(fèi)者全方位的需求,一站式購(gòu)物體驗(yàn)給消費(fèi)者帶來(lái)更多的樂趣與便捷。

  3、拍鞋網(wǎng)立足做個(gè)有責(zé)任心的企業(yè),取得成就的同時(shí),記住多回饋社會(huì),多承擔(dān)一些社會(huì)責(zé)任,拍鞋網(wǎng)每個(gè)月都定期派專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去各大高校免費(fèi)指導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)課的學(xué)習(xí),實(shí)踐與理論相結(jié)合,讓學(xué)生們學(xué)起來(lái)更易接受,目前,拍鞋網(wǎng)已成為福建各大高校電子商務(wù)類的畢業(yè)生首選實(shí)習(xí)示范合作單位,深受學(xué)校和學(xué)生們的歡迎,為社會(huì)輸送了大量實(shí)踐型的電子商務(wù)人才,廣博同行們的`贊許!

  四、推廣營(yíng)銷

  1、先把自己的店鋪進(jìn)行裝修,可以根據(jù)自己的喜好,風(fēng)格,商品類型來(lái)裝修。

  2、產(chǎn)品和價(jià)格:利用節(jié)日如情人節(jié)、圣誕節(jié)、新年,做商品促銷活動(dòng)。春節(jié)即將到來(lái),可以將店鋪商品頁(yè)面進(jìn)行修改,更加貼近春節(jié)主題。或者如說買一件送小禮物,買兩件包郵什么的,來(lái)吸引顧客的眼球。后期可以進(jìn)行一些活動(dòng),比如說“每日必?fù)尅、“愛團(tuán)購(gòu)”和“新品牌入駐”等,這是拍鞋網(wǎng)改版后的三大王牌版塊。促銷等于是商品有價(jià)格優(yōu)勢(shì),這樣必定會(huì)大大提高店鋪的訪問量,大大提高銷售率,提高銷售業(yè)績(jī)。

  3、(1)在聊天工具上進(jìn)行宣傳,阿里旺旺心情、個(gè)人中心,QQ的說說、日志都可以進(jìn)行免費(fèi)的推廣與宣傳,可以只報(bào)店鋪的地址鏈接也可以加上關(guān)于自己網(wǎng)店賣的商品、網(wǎng)店賣的商品范圍等等信息,讓大家可以更加容易的了解我們的網(wǎng)店。

 。2)社區(qū)論壇是是買家和賣家最聚集的地方,無(wú)論是買家還是賣家,都有購(gòu)物的需要,就從這一點(diǎn)上來(lái)說社區(qū)就是我們宣傳推廣的好地方。發(fā)貼有助于打響店鋪的知名度,店鋪人氣的提高自然會(huì)帶來(lái)瀏覽量,自然會(huì)帶來(lái)生意。

  (3)可以上貼吧發(fā)帖、跟帖做宣傳。

 。4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦,在叫他們幫忙宣傳。

 。5)為自己的網(wǎng)店做廣告語(yǔ)、廣告海報(bào)、flash、廣告視頻等等,發(fā)在各大網(wǎng)站上,喜歡的人自然就會(huì)點(diǎn)到你的網(wǎng)店里,就會(huì)帶來(lái)生意。

  4、利用關(guān)鍵詞:老師說過,如果商品名稱中包含更多買家有可能搜索的關(guān)鍵字,那么商品展示到買家面前的機(jī)率就越大。當(dāng)我們想去網(wǎng)上購(gòu)買一件特定商品時(shí),我們首先會(huì)在購(gòu)物網(wǎng)首頁(yè)直接搜索自己想要的商品。關(guān)健詞可以是品牌、適合人群、類型、閉合方式、商品關(guān)健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點(diǎn)、店鋪名稱、信用級(jí)別、好評(píng)率等等,這些關(guān)鍵詞可以演變出很多種組合.不同組合能帶來(lái)不同的搜索效果。

  五、實(shí)施計(jì)劃

  在網(wǎng)站推行期間,逐步完善并加強(qiáng)管理。對(duì)于試行期間出現(xiàn)的問題應(yīng)予以及時(shí)加以糾錯(cuò)。減少網(wǎng)店問題,增高銷售量。

網(wǎng)店策劃書3

  一、背景

  我有一個(gè)小小的網(wǎng)店,目前有一鉆的信譽(yù)。在我上大一的時(shí)候,受王小凡老師的影響,開了一家網(wǎng)店。我將我所玩的網(wǎng)游里的物品拿來(lái)出售,包括Q幣、QQ會(huì)員、甚至QQ牧場(chǎng)里的牧草等各種網(wǎng)絡(luò)虛擬物品。剛開始的時(shí)候,由于我賣的東西新穎,客戶有很多,但是后來(lái)由于跟風(fēng)者眾多,我的產(chǎn)品不在具有優(yōu)勢(shì),生意冷淡了下來(lái),F(xiàn)在,我打算改頭換面,嘗試一下銷售服裝。

  二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的目的

  將店開到網(wǎng)上去,是一件并不容易的事情,需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當(dāng)廣泛,包括網(wǎng)店的建設(shè),網(wǎng)店的宣傳,進(jìn)貨,銷售,物流等諸多環(huán)節(jié)。為了對(duì)網(wǎng)店的建設(shè)做到統(tǒng)籌兼顧,必須有一份完整的,可執(zhí)行性強(qiáng)的營(yíng)銷策劃書。這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的目的完善我的網(wǎng)店的建設(shè)。

  三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境可以從以下幾個(gè)方面來(lái)分析:

  個(gè)人情況:

  1、人力資源

  2、個(gè)人實(shí)力

  3、客戶資源

  4、其他

  社會(huì)環(huán)境:

  1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

  2、物流環(huán)境

  3、網(wǎng)絡(luò)信用

  4、市場(chǎng)環(huán)境

  5、其他

  首先,分析一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中的個(gè)人情況。

  人力資源狀況。

  這個(gè)店面將作為我未來(lái)一年內(nèi)的主要事業(yè),因此我是主要的人力資源。我即將升入大四,空閑時(shí)間較多,有充足的時(shí)間打理店鋪。我的女朋友也很熟悉網(wǎng)絡(luò),空閑時(shí)間可以幫我打理店鋪,因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。

  個(gè)人實(shí)力狀況。

  我的姐姐干服裝這一行已經(jīng)六年了,對(duì)這一行比較熟悉。()當(dāng)初就是因?yàn)樗约航o自己的服裝店找到了好的市場(chǎng)定位,再加上自己在進(jìn)貨這一方面的經(jīng)驗(yàn)才使她的店鋪經(jīng)營(yíng)的很好,我可以從她身上學(xué)到不少相關(guān)經(jīng)驗(yàn)甚至和她展開進(jìn)一步的合作。這些年我做股票也積累很可觀的一筆資金,完全可以滿足開網(wǎng)店的資金需要。我社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也比較足。因此在這一塊沒有問題。

  客戶資源

  客戶資源是開網(wǎng)店一個(gè)很重要的籌碼,我的劣勢(shì)就在于我剛剛涉足這一行,沒有穩(wěn)定的客戶群以及人脈。我姐姐的服裝店由于商品的質(zhì)量可靠,款式新穎,售后服務(wù)也很周到,因此積累了一批忠實(shí)的顧客。因此我自己的店開到網(wǎng)上去,可以與我姐姐展開合作,以吸收并擴(kuò)大她的客戶群,達(dá)到雙贏。進(jìn)貨方面我和我姐姐都有很多的渠道,也可以稱為自己的客戶。以前我姐姐進(jìn)貨的商家,現(xiàn)在仍然可以繼續(xù)合作。這樣雖然避免了重新尋找進(jìn)貨渠道的麻煩,但會(huì)使我的店鋪淪為我姐姐的實(shí)體店的一個(gè)附庸,我不想看到這樣的情況。因此,我還要通過我的關(guān)系,另外尋找一條合適的不同風(fēng)格的進(jìn)貨渠道。

  網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

  現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)比以前熱鬧許多,一方面各種各樣的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來(lái),這樣給我的網(wǎng)店建設(shè)帶來(lái)了很多方便。但是另一方面,俗話說:林子大了,什么鳥都有。網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了很多不安全的因素。比如說網(wǎng)絡(luò)病毒,網(wǎng)絡(luò)詐騙。這些都會(huì)對(duì)我網(wǎng)店的建設(shè)造成威脅。

  物流環(huán)境

  現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的物流環(huán)境還是比較好的。雖然說中國(guó)郵政還是老樣子,但是令人欣慰的是最近幾年國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了好幾個(gè)比較有名,值得信賴的私營(yíng)物流公司。再加上國(guó)外一些頂級(jí)物流公司的加入,物流這一塊還是沒有多大問題的。我初步選擇的合作物流是申通快遞,因?yàn)闊o(wú)論其速度還是價(jià)格都是比較合適的。

  網(wǎng)絡(luò)信用

  在網(wǎng)上購(gòu)物,面臨的首要問題便是商家和顧客之間的一個(gè)信用問題。由于在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行交易,這增加了商家和顧客之間的信用風(fēng)險(xiǎn)。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發(fā)展,信用問題得到了比較好的解決。而我之前積累的信用也已經(jīng)達(dá)到了一鉆,算是有了一定的基礎(chǔ)。

  市場(chǎng)環(huán)境

  雖然說網(wǎng)上開店競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,但網(wǎng)上開店,自己的市場(chǎng)也擴(kuò)展到了全國(guó)范圍。因此,只要自己能做好,還是有利可圖的。

  三、具體的實(shí)施方案

  3、1網(wǎng)上開店的載體選擇。

  由于淘寶在國(guó)內(nèi)的影響力名列第一,網(wǎng)店管理也比較方便,而且我的基礎(chǔ)也在淘寶,因此我選擇繼續(xù)在淘寶上開設(shè)自己的服裝店。

  3、2網(wǎng)店的裝飾。

  網(wǎng)店裝飾是一個(gè)比較重要的環(huán)節(jié),因?yàn)檫@將決定一個(gè)瀏覽者對(duì)網(wǎng)店的第一印象,裝飾精美的網(wǎng)店往往能將更多的潛在顧客轉(zhuǎn)化成實(shí)際顧客。因此,我決定請(qǐng)一個(gè)設(shè)計(jì)學(xué)院的同學(xué)幫我設(shè)計(jì)網(wǎng)店的整體形象。以便吸引更多的顧客。

  3、3接下來(lái)要做的就是進(jìn)貨和商品上架了。

  我決定先將我姐姐的庫(kù)存商品上架到網(wǎng)店上,進(jìn)行強(qiáng)力打折銷售,這樣可以作為新店開張的一項(xiàng)重要的促銷活動(dòng),增加網(wǎng)店的人氣。然后逐步引進(jìn)、上架一些新的、有特色的服裝。商品上架也要注意:不能一味以庫(kù)存商品上架,這樣有損網(wǎng)店形象,讓人以為這就是一個(gè)賣廉價(jià)衣服的網(wǎng)店。

  3、4網(wǎng)店開張宣傳

  網(wǎng)店宣傳時(shí)這次策劃的絕對(duì)重點(diǎn),也是一個(gè)網(wǎng)店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業(yè)績(jī)的。網(wǎng)店的宣傳主要采用以下幾種方式:

  網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。選擇一些網(wǎng)站,掛新店開張廣告宣傳,也就是采用網(wǎng)絡(luò)廣告的形式。這樣網(wǎng)站的選擇就顯得非常重要了。網(wǎng)站首推淘寶,因?yàn)樘詫毴赵L問量本來(lái)就很大,再加上是在淘寶開店,可信度就很高,點(diǎn)擊廣告的都是打算在網(wǎng)上購(gòu)物的有需求的潛在顧客,效果應(yīng)該很明顯。但是費(fèi)用的問題會(huì)比較突出。其次應(yīng)該選擇一些為人們提供新店開張,商品打折信息類的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站本來(lái)就需要新店開張的信息來(lái)充實(shí)他們網(wǎng)站的內(nèi)容,因此價(jià)格上會(huì)比較優(yōu)惠,而且通過這些網(wǎng)站鏈接到淘寶,顧客轉(zhuǎn)化率也比較可觀,作為網(wǎng)店的推廣很合適。

  3、4、1阿里旺旺宣傳。

  通過阿里旺旺宣傳也是一條很重要的途徑。這一個(gè)應(yīng)當(dāng)注意的環(huán)節(jié)。宣傳內(nèi)容要突出重點(diǎn),就是新店網(wǎng)址和新店開張的打折活動(dòng),前多少名購(gòu)買商品的顧客應(yīng)該提供一定價(jià)值的禮品。要注意內(nèi)容的真實(shí)性和可信性。另外不宜發(fā)送過多,以免遭人反感。

  3、4、2QQ群宣傳。

  通過QQ中的群聊功能進(jìn)行宣傳。這也是一種不錯(cuò)的宣傳方式。加入購(gòu)物類的QQ群,然后在群里發(fā)布新店開張的信息,這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發(fā)信息的時(shí)候要注意禮貌用語(yǔ),語(yǔ)氣真誠(chéng)。獲得群內(nèi)好友的信任是關(guān)鍵。

  3、4、3論壇宣傳。

  可以在豬八戒等一些XX網(wǎng)站發(fā)布任務(wù),任務(wù)的內(nèi)容便是要求威客們到國(guó)內(nèi)各大購(gòu)物類網(wǎng)站的論壇中發(fā)布新網(wǎng)店開張,商品強(qiáng)力打折的帖子。按照目前的價(jià)格,發(fā)布一個(gè)這樣的帖子價(jià)格在1元錢左右。因?yàn)榘l(fā)布帖子要注冊(cè)之類的,而且每個(gè)威客不能在同一個(gè)論壇里發(fā)兩個(gè)貼,很麻煩。也許你認(rèn)為500塊錢是不是只能發(fā)500個(gè)貼呢,這是錯(cuò)的。按每個(gè)威客發(fā)5貼算,500塊可以召集100名威客。但實(shí)際情況是,也許有200名威客去做了你的任務(wù),也就是發(fā)了1000個(gè)貼。因?yàn)橥投际窍茸鋈卧俳坏,只有任?wù)通過的威客才能得到賞金。如果運(yùn)氣好的話,可以發(fā)更多的帖,所以是很經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的一種宣傳方式。但不能保證宣傳質(zhì)量。

  3、5聯(lián)系物流公司

  網(wǎng)上購(gòu)物的一個(gè)特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手里,物流費(fèi)用也是一項(xiàng)不小的開支,因此很有必要和物流公司建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,達(dá)到降低物流成本的`目的。同時(shí),物流公司也很樂意和這種大的客戶合作,在價(jià)格方面也愿意做出讓步。因此,這因該不是一件很困難的事情。但是要注意,不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務(wù)質(zhì)量。由于物流公司的過失而導(dǎo)致喪失網(wǎng)店信譽(yù),失去顧客信任將是一個(gè)很嚴(yán)重的問題。

  3、6進(jìn)入網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)階段

  做好以上工作后,基本上就可以進(jìn)入網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)階段了。網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)過程中一定要講誠(chéng)信,不能言而無(wú)信,更不能出售假冒偽劣產(chǎn)品,應(yīng)該具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)潮流,找準(zhǔn)網(wǎng)店的市場(chǎng)定位,善于和顧客保持長(zhǎng)期聯(lián)系,有可能的話建立自己的內(nèi)部郵件列表,定期向顧客發(fā)送一些商品打折,新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視,這樣才可以建立起顧客的忠誠(chéng)度,讓自己的網(wǎng)店蒸蒸日上。

  3、7長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

  開一個(gè)網(wǎng)店,不能只滿足于眼前的利潤(rùn),還應(yīng)該有網(wǎng)店長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。在淘寶開店,終究要受到很多淘寶規(guī)則的約束,比如說網(wǎng)店很大程度上要按照淘寶的模板來(lái)建設(shè),這樣就會(huì)限制網(wǎng)店的發(fā)展。因此,當(dāng)積累了一定規(guī)模的客戶群體后,就可以考慮建立自己的網(wǎng)絡(luò)商店站點(diǎn)了。甚至可以擴(kuò)展銷售商品的范圍,不再是單一的銷售服裝。

  四、結(jié)束語(yǔ)

  開網(wǎng)店一件既簡(jiǎn)單又困難的事情。它的簡(jiǎn)單之處在于網(wǎng)絡(luò)給我們提供的便捷,它的困難之處在于實(shí)施過程中的不確定因素太多了,這給我的網(wǎng)店之路設(shè)置了諸多的障礙。但是,我相信,只要有一顆不怕困難,不怕的失敗,敢于創(chuàng)新的心和誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì),我一定可以披荊斬棘,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)中殺出一條血路。贏得事業(yè)的大豐收!

網(wǎng)店策劃書4

  一、網(wǎng)絡(luò)促銷的定義及特點(diǎn)

  1)網(wǎng)絡(luò)促銷:

  網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息,以引發(fā)消費(fèi)者需求,喚起購(gòu)買欲望和促成購(gòu)買行為的各種活動(dòng)。

  2)網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn):

  1、網(wǎng)絡(luò)促銷是在Internet這個(gè)虛擬市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行的。作為一個(gè)連接世界各國(guó)的大網(wǎng)絡(luò),它聚集了全球的消費(fèi)者,融合了多種生活和消費(fèi)理念,顯現(xiàn)出全新的無(wú)地域、時(shí)間限制的電子時(shí)空觀。在這個(gè)環(huán)境中,消費(fèi)者的概念和消費(fèi)行為都發(fā)生了很大的變化。他們普遍實(shí)行大范圍的選擇和理性的消費(fèi),許多消費(fèi)者還直接參與生產(chǎn)和流通的循環(huán),因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者必須突破傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)和物理時(shí)空觀的局限性,采用虛擬市場(chǎng)全新的思維方法,調(diào)整自己的促銷策略和實(shí)施方案。

  2、Internet虛擬市場(chǎng)的出現(xiàn),將所有的企業(yè),無(wú)論其規(guī)模的大小,都推向了一個(gè)統(tǒng)一的全球大市場(chǎng),傳統(tǒng)的區(qū)域性市場(chǎng)正在被逐步打破,企業(yè)不得不直接面對(duì)激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。如果一個(gè)企業(yè)不想被淘汰,就必須學(xué)會(huì)在這個(gè)虛擬市場(chǎng)中做生意。

  3、網(wǎng)絡(luò)促銷是通過網(wǎng)絡(luò)傳遞商品和服務(wù)的存在、性能、功效及特征等信息。多媒體技術(shù)提供了近似于現(xiàn)實(shí)交易過程中的商品表現(xiàn)形式,雙向的、快捷的信息傳播模式,將互不見面的交易雙方的意愿表達(dá)得淋漓盡致,也留給對(duì)方充分思考的時(shí)間。在這種環(huán)境下,傳統(tǒng)的促銷方法顯得軟弱無(wú)力,這種建立在計(jì)算機(jī)與現(xiàn)代通訊技術(shù)基礎(chǔ)上的促銷方式還將隨著這些技術(shù)的不斷發(fā)展而改迸。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者不僅要熟悉傳統(tǒng)的營(yíng)銷技巧,而且需要掌握相應(yīng)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí),以一系列新的促銷方法和手段,促進(jìn)交易雙方撮合

  二、網(wǎng)絡(luò)促銷的重要作用

  1)促銷的作用:

  在任何社會(huì)化大生產(chǎn)和商品經(jīng)濟(jì)條件下,一方面,生產(chǎn)者不可能完全清楚誰(shuí)需要什么商品,何地需要,何時(shí)需要,何價(jià)格消費(fèi)者愿意并能夠接受等;另一方面,廣大消費(fèi)者也不可能完全清楚什么商品由誰(shuí)供應(yīng),何地供應(yīng),何時(shí)供應(yīng),價(jià)格高低等等。正因?yàn)榭陀^上存在著這種生產(chǎn)者與消費(fèi)者間“信息分離”的“產(chǎn)”“消”矛盾,企業(yè)必須通過溝通活動(dòng),利用廣告、宣傳報(bào)導(dǎo)、人員推銷等促銷手段,把生產(chǎn)、產(chǎn)品等信息傳遞給消費(fèi)者和用戶,以增進(jìn)其了解、信賴并購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和產(chǎn)品的增多,消費(fèi)者收入的增加和生活水平的提高,在買方市場(chǎng)上的廣大消費(fèi)者對(duì)商品要求更高,挑選余地更大,因此企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更為重要,企業(yè)更需加強(qiáng)促銷,利用各種促銷方式使廣大消費(fèi)者和用戶加深對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),以使消費(fèi)者愿多花錢來(lái)購(gòu)買其產(chǎn)品

  2)網(wǎng)店促銷的作用

  1、告知功能

  2、誘導(dǎo)作用

  3、創(chuàng)造需求

  4、反饋功能

  5、穩(wěn)定銷售

  三、網(wǎng)絡(luò)促銷的方法

  網(wǎng)絡(luò)促銷是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中使用的手段之一,在適當(dāng)時(shí)候利用網(wǎng)絡(luò)促銷,可以更好的促使轉(zhuǎn)化銷售,更好的為銷售服務(wù)。目前比較常見的網(wǎng)絡(luò)促銷方法有以下十種。

  1)促銷打折

  打折促銷是最常見的網(wǎng)絡(luò)促銷了,這樣需要所銷售的產(chǎn)品必須有價(jià)格優(yōu)勢(shì),這樣才容易打折,或是有比較好的進(jìn)貨渠道。

  2)贈(zèng)品促銷

  在客戶買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),可以給客戶贈(zèng)送一些產(chǎn)品或小贈(zèng)品,來(lái)帶來(lái)主產(chǎn)品的促銷,在贈(zèng)品的選擇上要選一些有特色的產(chǎn)品,讓客戶感興趣的產(chǎn)品。

  3)積分促銷

  在許多網(wǎng)站里面,都支持虛擬的積分,還有不支持的,可以采用積分卡,客戶每消費(fèi)一次,給會(huì)員累積積分,這些積分可以兌換小贈(zèng)品或在以后消費(fèi)中,可以當(dāng)成現(xiàn)金使用。

  4)抽獎(jiǎng)促銷

  抽獎(jiǎng)促銷也是網(wǎng)絡(luò)上促銷常用的方法,抽獎(jiǎng)時(shí)要注意公開公正公平,獎(jiǎng)品要對(duì)大家有吸引力,這樣才會(huì)有更多的用戶對(duì)促銷活動(dòng)感興趣。

  5)聯(lián)合促銷

  如果你的網(wǎng)站或網(wǎng)店與別家的,在產(chǎn)品有些互補(bǔ)性,可以聯(lián)合一起做一下促銷,對(duì)擴(kuò)大雙方的網(wǎng)絡(luò)銷售都是很有好處。

  6)節(jié)日促銷

  在節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)促銷,也是大家常用的`方法,節(jié)日促銷時(shí)應(yīng)注意與促銷的節(jié)日關(guān)聯(lián),這樣才可以更好的吸引用戶的關(guān)注,提高轉(zhuǎn)化,節(jié)日網(wǎng)絡(luò)促銷可以參考楊濤寫的《端午節(jié)推廣網(wǎng)站十大方法》

  7)紀(jì)念日促銷

  如果遇到了建站周年,或訪問量突破多少大關(guān),成為第多少個(gè)用戶,成交額突破多少額大關(guān),可以利用這些紀(jì)念日可以展開網(wǎng)絡(luò)促銷。

  8)優(yōu)惠券促銷

  在網(wǎng)友購(gòu)買時(shí),每消費(fèi)一定數(shù)額或次數(shù),給用戶給優(yōu)惠券,會(huì)促使用戶下一次來(lái)你這里消費(fèi),當(dāng)然也達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)促銷的目的。

  9)限時(shí)限量促銷

  限時(shí)限量促銷在大超市中,大家也可以常見到的,在網(wǎng)絡(luò)促銷中也可以用的上,現(xiàn)在在超市中已不讓使用了,因?yàn)閾?dān)心出現(xiàn)踩踏,在網(wǎng)絡(luò)這種事故是不會(huì)出現(xiàn)的。

  10)反促銷促銷

  聲明自己的網(wǎng)站或網(wǎng)店質(zhì)量有保證,從不打折促銷,這樣做要有一定的實(shí)力,以不促銷做為促銷的賣點(diǎn)。

  四、適合我公司的促銷方式

  1)目標(biāo)客戶分析

  年齡階段:主要為20—35歲的年輕人

  學(xué)歷層次:一般是懂網(wǎng)購(gòu),愛網(wǎng)購(gòu)的高學(xué)歷人才,主要集中在大專、本科學(xué)歷,占到了70%以上。

  性別分布:主要以女性為主,特別是已組建家庭的年輕女性。

  經(jīng)濟(jì)實(shí)力:多為比上不足,比下有余的小白領(lǐng)階層。

  2)目標(biāo)客戶網(wǎng)購(gòu)食品的心理分析

  在信任食品安全的前提下(在沒有信譽(yù)的情況下,需加強(qiáng)宣傳),目標(biāo)客戶主要是沖著價(jià)格便宜而來(lái)(除開少部分喜歡蝸居的客戶)。我們的產(chǎn)品性質(zhì)決定了利潤(rùn)空間的狹小以及運(yùn)輸費(fèi)用的高昂,如果加上郵費(fèi)的商品均價(jià)已與市場(chǎng)售價(jià)相差無(wú)幾,那么意向客戶多數(shù)會(huì)另尋它店或轉(zhuǎn)為線下購(gòu)買。

  在這種情況下,我們可以采取以下兩種方式:

  1、主推重量輕、運(yùn)輸方便的零食類產(chǎn)品。

  2、展開大型的優(yōu)惠促銷活動(dòng),讓顧客“賺”到。

  3)適合我公司的促銷方式

  1、滿就送(滿就減、送服務(wù))

  服務(wù)簡(jiǎn)介:滿就送積分;滿就送禮物(大寶、襪子、手套、小飾物);滿就減現(xiàn)金;滿就免郵。

  提升店鋪銷售業(yè)績(jī),提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光力度, 節(jié)約人力成本

  服務(wù)費(fèi)用:一個(gè)季度 24元

  半年 48元

  一年 96元

  2、限時(shí)打折(秒殺)

  服務(wù)簡(jiǎn)介:系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時(shí)限量的打折活動(dòng),買家方便迅速尋找打折商品。

  超低折扣吸引流量,限時(shí)限量刺激購(gòu)買行動(dòng)力(不支持虛擬類商品)。

  服務(wù)費(fèi)用:一個(gè)季度 30元

  半年 60元

  一年 120元

  3、優(yōu)惠券

  服務(wù)簡(jiǎn)介:詳情:虛擬電子現(xiàn)金券,設(shè)置優(yōu)惠券由買家主動(dòng)領(lǐng)取,也可通過滿就送、會(huì)員 關(guān)系管理來(lái)發(fā)放優(yōu)惠券,促進(jìn)買家再次消費(fèi)。

  功能:促進(jìn)店鋪銷量,有效提升店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率

  服務(wù)費(fèi)用:一個(gè)季度 18元

  半年 36元

  一年 72元

  4、淘寶營(yíng)銷套餐扶植版

  服務(wù)簡(jiǎn)介:包含上述三項(xiàng)

  滿就送(滿就減、送服務(wù))

  限時(shí)打折(秒殺)

  優(yōu)惠券

  服務(wù)費(fèi)用:一個(gè)季度 30元

  半年 60元

  一年 120元

  5、收藏有禮

  服務(wù)簡(jiǎn)介:“收藏有禮”是一款店鋪促銷軟件。她能夠幫助掌柜輕松開展促銷活動(dòng),提高店鋪銷量;同時(shí)還能夠提高店鋪收藏人氣,進(jìn)而提高店鋪展示率。

  服務(wù)費(fèi)用:10/元 30/季 60/半年 120/年

  6、套餐搭配

  服務(wù)簡(jiǎn)介:

  詳情:將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐來(lái)銷售,通過促銷套餐可以讓買家一次性購(gòu)買更多的商品。

  功能: 提升店鋪銷售業(yè)績(jī),提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光力度,節(jié)約人力成本。

  注意:此工具目前不支持虛擬類商品,請(qǐng)用戶根據(jù)需要進(jìn)行訂購(gòu)

  服務(wù)費(fèi)用:一個(gè)季度 15元

  半年 30元

  一年 60元

  7、好店鋪統(tǒng)計(jì)(數(shù)據(jù)分析)

  服務(wù)簡(jiǎn)介:好店鋪統(tǒng)計(jì)師一款專為淘寶賣家量身打造的、國(guó)內(nèi)最早、最強(qiáng)大的、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)店客流量統(tǒng)計(jì)分析工具。借助它,淘寶賣家可以方便的統(tǒng)計(jì)出店鋪每天在什么時(shí)候有多少顧客進(jìn)店,這些顧客對(duì)哪些商品感興趣,他們來(lái)自哪些頁(yè)面,分布在些地區(qū)域等,每一個(gè)顧客訪問店鋪的都能全面看到!實(shí)現(xiàn)“虛擬網(wǎng)店”的“實(shí)體化”,讓淘寶賣家像經(jīng)營(yíng)實(shí)體店一樣得心應(yīng)手!

  功能介紹:流量統(tǒng)計(jì)(單日精準(zhǔn)分析、對(duì)比分析)

  受訪分析(寶貝和店鋪受訪分析)

  來(lái)路分析(來(lái)路構(gòu)成、來(lái)路頁(yè)面分析)

  搜索分析(關(guān)鍵字、直通車效果分析)

  訪客行為分析(回頭客和瀏覽深度分析)

  地理位置分析(省份、市區(qū)分析)

  升降榜

  服務(wù)費(fèi)用:10元/月

  30元/季

  8、淘寶直通車(兩心以上賣家)

  服務(wù)簡(jiǎn)介:淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具,是通過關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),按照 點(diǎn)擊付費(fèi),進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。

  超準(zhǔn)流量:

  買家主動(dòng)搜索時(shí),在最優(yōu)位展示你的寶貝,只給想買的人看!

  超省成本:

  免費(fèi)展示,買家點(diǎn)擊才付費(fèi),自由調(diào)控花銷,合理掌控成本!

  超值推廣:

  獨(dú)享增值服務(wù),快速提升推廣能力,讓你成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高手!

  特色功能:

  防惡意點(diǎn)擊系統(tǒng):監(jiān)控功能 對(duì)點(diǎn)擊情況進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控

  數(shù)據(jù)分析功能 專業(yè)的技術(shù)措施

  進(jìn)行智能化的算法分析

  參數(shù)維度 IP地址、cookies、物理地址等30個(gè)參數(shù)維度分析

  成本控制功能:

  自由控制關(guān)鍵字價(jià)格 根據(jù)自身成本投入設(shè)置價(jià)格排名,隨時(shí)調(diào)整。

  自主控制每月最高限額,嚴(yán)格控制每日預(yù)算。

  自主選擇投放時(shí)間,選擇要投放的時(shí)間段。

  自主選擇投放省份,選擇想要投放的省份。

網(wǎng)店策劃書5

  前言:找工作難,這個(gè)問題成了每個(gè)畢業(yè)生都很關(guān)注的問題。由于工作難找,所以有些人就選擇了創(chuàng)業(yè),可是創(chuàng)業(yè)也不是件容易的事。網(wǎng)上開店是我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一個(gè)很好的選擇,所以我也想在網(wǎng)上開店。然而,并不是想開就能開的,在開店之前做一下策劃是很重要的,會(huì)給帶來(lái)事倍功成的效果,現(xiàn)在我就來(lái)為我的未來(lái)網(wǎng)店策劃一下。

  一、網(wǎng)店定位。

  策劃背景:開一個(gè)成功的網(wǎng)店是我現(xiàn)在努力的目標(biāo)。我想由兼職起步,等生意逐步做好了再專職也不遲,因?yàn)檫@樣可以降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),給自己留條后路!

  網(wǎng)店名稱:冉瓜

  經(jīng)營(yíng)模式:代理、個(gè)體經(jīng)營(yíng)(兼職)

  主營(yíng)商品:時(shí)尚女士服裝

  網(wǎng)店定位:淘寶網(wǎng)

  客戶定位:白領(lǐng)人士、在校學(xué)生、經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人等等

  價(jià)格定位:10~~100不等

  二、市場(chǎng)分析。

  宏觀市場(chǎng):開發(fā)電子商務(wù),拓展市場(chǎng)空間服裝快速反應(yīng)是世界服裝業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),近年來(lái),歐洲和美國(guó)等地的服裝商先后建立和完善了服裝快速反應(yīng)體系,墨西哥等中美洲發(fā)展中國(guó)家參加美國(guó)的快速反應(yīng)系統(tǒng)已取得了顯著的利益.微觀市場(chǎng):在淘寶開店,投資小,運(yùn)營(yíng)費(fèi)用極其低廉,是一個(gè)面向全球的、24小時(shí)、一年365天不間斷營(yíng)業(yè)的店鋪。輔助以QQ、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系,就構(gòu)成了網(wǎng)上店鋪的軟硬件環(huán)境。

  競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:在淘寶網(wǎng)服裝店多得不勝數(shù),可是我認(rèn)為只要把店給做得有特色,在某方面下功夫還是會(huì)成為淘寶服裝店的焦點(diǎn)的。

  風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè):淘寶網(wǎng)的服裝的價(jià)格都比較便宜,如果找不到好的'貨源,那么利潤(rùn)就不高了。還有的是淘寶網(wǎng)的服裝店已經(jīng)有很多了。

  三、營(yíng)銷策略。

  商品策略:從整體效果到衣服的毛領(lǐng)、袖口和紐扣的細(xì)節(jié);產(chǎn)品的說明包括平鋪尺碼、顏色和面料說明;產(chǎn)品的文案有對(duì)它的品牌的全面敘述,甚至是自己的感受。最后有產(chǎn)品的官方網(wǎng)站鏈接!白屬I家對(duì)商品足夠的熟悉!边@些是商品的優(yōu)勢(shì)。

  價(jià)格策略:設(shè)置物價(jià)區(qū),還有滿100元包郵費(fèi)的區(qū)域。

  渠道策略:進(jìn)貨渠道我選擇先找批發(fā)商,等做熟悉了再去找廠家,

  促銷策略:我會(huì)利用好每個(gè)節(jié)日做好促銷和宣傳,每次在節(jié)日的時(shí)候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,利用節(jié)日展開促銷活動(dòng),這樣會(huì)帶來(lái)更多的客戶,還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候,附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料,對(duì)于買得多的顧客還會(huì)送一些相關(guān)的小飾品。

  四、建立店鋪。

  店鋪裝修:關(guān)于這方面,我已經(jīng)在網(wǎng)上搜到很多資料了,都是教新手怎么裝修店鋪的,不過,等到生意做大了,我會(huì)花錢去找專門裝修網(wǎng)店的人來(lái)裝修的,畢竟人家是專業(yè)人員。

  店鋪宣傳:(因?yàn)槭切麻_的店鋪,所以我認(rèn)為店鋪宣傳是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。想要?jiǎng)e人

  來(lái)買東西,首先要讓顧客找到你的店鋪,那就要宣傳,所以我在宣傳這個(gè)環(huán)節(jié)的策劃做得比較詳細(xì))

  客戶買東西,一般都要找店主先了解商品的情況的,所以我在網(wǎng)店上有QQ,手機(jī)號(hào)碼,旺旺也會(huì)同時(shí)在線,方便客戶迅速聯(lián)系到我,對(duì)買東西的朋友,售前售后服務(wù)做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會(huì)常來(lái)。

  1、簽名的推廣

  QQ簽名可以及時(shí)發(fā)促銷信息,在論壇的簽名可以帶動(dòng)態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。

  2、資料的推廣

  如果你的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品,可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識(shí)的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。

  3、博客論壇宣傳

  我在新浪已經(jīng)有自己的博客了,我會(huì)寫一些與自己賣的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)的文章,然后去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對(duì)象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。

  店鋪支付:支付寶

  店鋪物流:與郵局和快速公司建立良好的合作關(guān)系,這樣有利于送貨快,會(huì)給客戶留下好的印象。

  店鋪售后:主要是對(duì)顧客的意見進(jìn)行跟蹤。

  店鋪信用:對(duì)于剛建立的網(wǎng)店,可能沒有人關(guān)注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,

  或以成本價(jià)多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候,也會(huì)關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。

  五、店鋪特色。

  店鋪文化:“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”

  特色展示:把商品的細(xì)節(jié)都用相機(jī)照下來(lái),再加上一些文字說明,然后放到網(wǎng)店上,讓顧客能更清楚了解商品。(這是很多網(wǎng)店沒做到的)

  六、店鋪投資回報(bào)分析及策劃時(shí)間安排。

  店鋪建立成本:1000元(主要是進(jìn)貨需要一點(diǎn)資金而已,如果拿到便宜貨,成本就更低了。)

  店鋪回報(bào)周期與收益分析:6個(gè)月內(nèi)達(dá)到一個(gè)鉆石(如果能達(dá)到這個(gè)目標(biāo),那么算是很

  大的收益了。因?yàn)榫W(wǎng)店最重要的是信譽(yù)度高,那樣買家才會(huì)安心地買,所以先把信譽(yù)提高,這是前期的目標(biāo),而這也是收益。)

  店鋪建立日程表:中午12:00-14:00下午17:00-21:00(因?yàn)檫@是每天上網(wǎng)的高峰期,最多人上網(wǎng)的時(shí)間,網(wǎng)店的點(diǎn)擊率會(huì)比較高,如果這時(shí)候店主也在線,那么成交率也會(huì)比較高。)

  網(wǎng)絡(luò)店鋪的繁榮是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的挑戰(zhàn),盡管目前還在充當(dāng)輔助和補(bǔ)充角色,但我們完全可以預(yù)期到電子商務(wù)必將很快成為未來(lái)社會(huì)的主流商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)給了我們嶄新的理念,讓我們擁有低成本創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),面對(duì)歷史機(jī)遇。我們應(yīng)該把握網(wǎng)絡(luò)給予我們的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),發(fā)揮我們的智慧才干,勇敢地走迎接網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn),早日實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)!

網(wǎng)店策劃書6

  策劃書即對(duì)某個(gè)未來(lái)的活動(dòng)或者事件進(jìn)行策劃,并展現(xiàn)給讀者的文本;策劃書是目標(biāo)規(guī)劃的文字書,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指路燈。一份好的策劃書往往能夠決定您的目標(biāo)能否有效快速達(dá)到。下面是我們好范文為您推薦的策劃書供您參考:

  網(wǎng)上開店策劃書:主要有以下幾個(gè)步驟:

  網(wǎng)上開店策劃書

  一、選擇域名:

  在網(wǎng)上開店首先要購(gòu)買一個(gè)域名,客戶通過這個(gè)域名訪問您的網(wǎng)上商城;

  在網(wǎng)上開店推薦使用國(guó)際域名:以。com為后綴的.,價(jià)格¥65每年或者國(guó)內(nèi)域名:以。cn為后綴的,價(jià)格¥120每年;

  現(xiàn)在購(gòu)買域名>>

  其次國(guó)內(nèi)。com。Cn或。Cn或。Net類域名亦可,但是在網(wǎng)上開店這些域名不夠正式;

  注意事項(xiàng):不推薦使用免費(fèi)域名、二級(jí)域名等,這些域名不夠穩(wěn)定同時(shí)還會(huì)影響網(wǎng)站信譽(yù),最好使用容易記住的、順口的域名,如(購(gòu)物樂)等;

  網(wǎng)上開店策劃書

  二、購(gòu)買虛擬主機(jī)或者服務(wù)器:

  虛擬主機(jī):在網(wǎng)上開店推薦購(gòu)買虛擬主機(jī),成本較低,而且不需要技術(shù)人員維護(hù),我們提供的主機(jī)價(jià)格列表如下:

  100M主機(jī)¥120元送100M企業(yè)郵局(以您的域名為后綴的郵箱)

  200M主機(jī)¥200元送200M企業(yè)郵局(以您的域名為后綴的郵箱)

  300M主機(jī)¥280元送300M企業(yè)郵局(以您的域名為后綴的郵箱)

  現(xiàn)在購(gòu)買虛擬主機(jī)>>

  購(gòu)買或租用服務(wù)器:成本較高,一般在3000—1萬(wàn)每年,且需要一些服務(wù)器維護(hù)常識(shí);

  注意事項(xiàng):目前主機(jī)多為網(wǎng)通、電信線路,購(gòu)買時(shí)請(qǐng)注意根據(jù)自己客戶群選擇

  網(wǎng)上開店策劃書

  三、購(gòu)買網(wǎng)上開店軟件《凡人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物系統(tǒng)》:

  凡人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物系統(tǒng)是由北京凡人高科技術(shù)有限公司開發(fā)的有獨(dú)立著作權(quán)的一套網(wǎng)上商城系統(tǒng),功能強(qiáng)大、安全性高、性能穩(wěn)定、運(yùn)行速度快!

  這是一套智能的網(wǎng)上開店軟件,購(gòu)買正式版我們會(huì)負(fù)責(zé)安裝調(diào)試,安裝之后您就擁有了一個(gè)功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商城了,獨(dú)立版權(quán),永遠(yuǎn)免費(fèi)的!

  客戶登錄您的網(wǎng)站之后可以注冊(cè)會(huì)員、查詢商品、在線下訂單、在線支付、在線咨詢等

  您登錄商城后臺(tái)管理就可以在線管理商品、分類、網(wǎng)站信息、新聞、廣告等,同時(shí)可以進(jìn)行用戶資料管理、管理訂單等操作!

  網(wǎng)上開店策劃書

  四、網(wǎng)上商城的宣傳推廣:

  凡人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物系統(tǒng)是目前國(guó)內(nèi)購(gòu)物系統(tǒng)中搜索引擎優(yōu)化做的最好的系統(tǒng)之一,可以使您的網(wǎng)站很快被Baidu、Google等收錄,同時(shí)排名會(huì)很靠前,您發(fā)布了商品之后即使不做宣傳,搜索引擎自動(dòng)會(huì)給您帶來(lái)不少流量和效益。

  除了依靠系統(tǒng)搜索引擎優(yōu)化帶來(lái)流量還有常見幾種獲得流量的辦法:

  1、在論壇、Blog等發(fā)貼宣傳—免費(fèi)

  2、與相關(guān)網(wǎng)站交換鏈接—免費(fèi)

  3、在一些大網(wǎng)站做廣告—需要廣告費(fèi),有條件可以做

  4、買搜索引擎的關(guān)鍵字排名、競(jìng)價(jià)服務(wù),如百度競(jìng)價(jià)、Yahoo關(guān)鍵字服務(wù)、Google關(guān)鍵字服務(wù)等—收費(fèi)

  5、發(fā)放宣傳冊(cè)、做電視、報(bào)紙等實(shí)體廣告—需要廣告費(fèi),除非有很大資金,否則不推薦。

  五、網(wǎng)上商城的維護(hù)與管理:

  使用了凡人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物系統(tǒng)后,網(wǎng)上商城的商品更新、訂單維護(hù)、客戶咨詢都會(huì)在網(wǎng)上商城后臺(tái)在線完成,非常輕松簡(jiǎn)單,而且很節(jié)省時(shí)間

  我們結(jié)合凡人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物系統(tǒng)眾多客戶的寶貴經(jīng)驗(yàn)給您一些建議:

  1、經(jīng)常更新網(wǎng)站,隨時(shí)發(fā)布一些新的商品或信息:搜索引擎會(huì)樂意抓取經(jīng)常更新的網(wǎng)站,經(jīng)常更新會(huì)讓您的網(wǎng)站在Baidu、Google收錄很多頁(yè)面,關(guān)鍵字更靠前

  2、及時(shí)、耐心的解答客戶的咨詢:同一個(gè)商品很多網(wǎng)站都會(huì)有,如果沒有收到您的回復(fù)客戶很有可能去找其它商家咨詢

  3、處理好商品圖片:凡人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物系統(tǒng)自帶圖片自動(dòng)索略功能,讓圖片美觀、不會(huì)變形;建議您把商品圖片處理的更漂亮、美觀,會(huì)增加客戶購(gòu)買的幾率

  4、尋找好的送貨方式:推薦使用EMS或者比較穩(wěn)定的快遞公司,物流直接關(guān)系到客戶滿意度,想保留住客戶及時(shí)發(fā)貨非常重要

  5、經(jīng)常備份網(wǎng)站數(shù)據(jù):推薦每?jī)商,最長(zhǎng)每周備份一次數(shù)據(jù),萬(wàn)一有服務(wù)器損壞、黑客攻擊等不會(huì)給您帶來(lái)太大損失

  6、如果有時(shí)間了解一點(diǎn)網(wǎng)站技術(shù)、服務(wù)器等知識(shí),不需要太深入,這樣對(duì)于網(wǎng)站的運(yùn)行和維護(hù)會(huì)非常有幫助

網(wǎng)店策劃書7

  一、產(chǎn)品市場(chǎng)分析

  從店主所銷售的產(chǎn)品來(lái)看,可以將店主的店鋪定位為“女性時(shí)尚用品網(wǎng)店”。不管從現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)體店來(lái)看,還是從網(wǎng)上各類女性時(shí)尚用品店的銷售情況來(lái)看,女性時(shí)尚用品的市場(chǎng)前景可觀。據(jù)有關(guān)資料表明,“美容和時(shí)裝消費(fèi)是女性時(shí)尚用品的主力軍。各類化妝品、保健品、減肥藥,各種服裝、飾品及相關(guān)服務(wù),成為市場(chǎng)永恒的熱點(diǎn)。”“1993年以來(lái),上海市婦女用品商店銷售業(yè)績(jī)每年以10%的速度增長(zhǎng),并始終保持極高的利潤(rùn)。該商店?duì)I業(yè)面積只有1100多平方米,但年銷售額卻高達(dá)兩億多元,去年上繳利潤(rùn)712萬(wàn)元,令其它百貨商店刮目相看。”“女性市場(chǎng)也為假日經(jīng)濟(jì)提供了不竭的動(dòng)力。除了元旦、五一、國(guó)慶等社會(huì)公眾假日外,女性還是情人節(jié)、三八節(jié)和母親節(jié)的消費(fèi)主角!边@些資料都表明了,女性時(shí)尚用品具有無(wú)可限量的市場(chǎng)潛力,而且會(huì)是市場(chǎng)永恒的熱點(diǎn)。

  下面根據(jù)店主所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品來(lái)研究一下貴店的產(chǎn)品市場(chǎng)。

  1、美容護(hù)膚品

  美容護(hù)膚和彩妝產(chǎn)品是關(guān)注度比較高的一類產(chǎn)品,在淘寶上也有很多同類網(wǎng)店,可謂競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。從上面的資料不難看出,美容消費(fèi)是女性時(shí)尚用品的主力軍。選擇經(jīng)營(yíng)這一類產(chǎn)品從市場(chǎng)需求度來(lái)說是個(gè)不錯(cuò)的選擇。而從店主的選擇來(lái)看,應(yīng)用了品牌效應(yīng)(同仁堂)和名人效應(yīng)(大S的女人我最大)?v觀淘寶各類美容護(hù)膚店的銷售模式大抵如此。

  2、品牌內(nèi)衣褲

  隨著生活水平和質(zhì)量的提高,很多人開始崇尚選擇品牌內(nèi)衣褲,而且講究舒適度。從店主經(jīng)營(yíng)的品牌內(nèi)衣褲來(lái)看,這兩者都有,而且,相對(duì)來(lái)說還有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。但是,有不少人多少會(huì)對(duì)網(wǎng)購(gòu)的內(nèi)衣褲持懷疑態(tài)度,這就要求店主多花些心思來(lái)打消客戶的顧慮。雖然不少女性喜歡看上去比較華麗,比較漂亮的內(nèi)衣褲,但是,品牌與舒適度依舊是選擇內(nèi)衣褲的首選。而店主的一些低端價(jià)位很能夠吸引16至30歲左右的年輕女性。

  3、正版CD

  做這一類產(chǎn)品其實(shí)有點(diǎn)冒險(xiǎn)。正版CD即使做實(shí)體店也是個(gè)冒險(xiǎn)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)資訊大行其道的當(dāng)今,很少有人會(huì)愿意購(gòu)買正版CD。年輕人一般都直接從網(wǎng)上down,中年人可能有比較喜歡店主所經(jīng)營(yíng)的頂級(jí)音樂,但是可能會(huì)更多的選擇從實(shí)體店購(gòu)買。畢竟中國(guó)人的整體素質(zhì)還達(dá)不到。不過,在銷售世界里,沒有什么是不可能的。店主既然選擇了這一類產(chǎn)品,肯定是經(jīng)過深思熟慮的,只要店主用心經(jīng)營(yíng),那肯定就會(huì)成功。在淘寶網(wǎng)里也有很多做這一行做得很不錯(cuò)的商家,筆者認(rèn)為,店主可以適當(dāng)?shù)啬7禄蚴菍W(xué)習(xí)一下。

  4、時(shí)尚包包

  在果果女孩里,看到店主有經(jīng)營(yíng)包包的。款式偏日韓系。其實(shí)這一類產(chǎn)品很受年輕女孩的歡迎,很多白領(lǐng)麗人也相當(dāng)偏愛這種色彩明艷又很亮麗的包包。貨品很正,只要做足了推廣,相信會(huì)賣得更好。

  二、產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘和說明

  其實(shí),女性購(gòu)物從來(lái)都是感性而非理性的。如果一個(gè)網(wǎng)店可以做得有聲有色,那么,購(gòu)物者的心態(tài)會(huì)更加偏向感性。從大體上來(lái)講,女性購(gòu)物通常有三個(gè)思想左右她們的行為:1、品牌效應(yīng);2、名人或明星效應(yīng);3、人氣效應(yīng)。這些都能在很大程度上左右年輕女性購(gòu)物的傾向。另外,還有產(chǎn)品是否時(shí)尚漂亮,質(zhì)量是否過硬,價(jià)格是否公道等等也是女性經(jīng)?紤]的問題。同一款產(chǎn)品,在網(wǎng)店銷售,客戶可以以更短的時(shí)間通過搜索來(lái)貨比三家,這就要求要有一定的性價(jià)比才能成功占領(lǐng)市場(chǎng)。光是低價(jià)是沒有用的,現(xiàn)在的消費(fèi)者都比較偏向于思考性價(jià)比。下面談?wù)勝F店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的賣點(diǎn)。

  1、美容護(hù)膚品——品牌效應(yīng)、名人效應(yīng),可嘗試做名品折扣店。

  在產(chǎn)品的市場(chǎng)分析里,筆者提到了店主經(jīng)營(yíng)的美容護(hù)膚品的品牌效應(yīng)和名人效應(yīng)。個(gè)人覺得這兩者是做美容護(hù)膚產(chǎn)品的制勝法寶。很多成功的美容護(hù)膚品網(wǎng)店,都取了這兩點(diǎn)策略。而且在實(shí)體店中,消費(fèi)者也更偏向于買品牌產(chǎn)品。在這一類產(chǎn)品中,筆者認(rèn)為店主可以嘗試著做美容護(hù)膚品的品牌折扣店。另外,也有不少同類產(chǎn)品的網(wǎng)店走的路線是海外代購(gòu),這也不失為一種經(jīng)營(yíng)策略。有不少的MM都很崇洋。但這一經(jīng)營(yíng)策略要看經(jīng)營(yíng)者的條件是否允許。

  2、品牌內(nèi)衣褲——品牌效應(yīng)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

  筆者搜了不少品牌內(nèi)衣褲的網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)貴店所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和同行來(lái)看,多了價(jià)格優(yōu)勢(shì)。這也是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中不可缺少的一大賣點(diǎn)。

  3、正版CD——正品、紀(jì)念意義、稀有。

  果果女孩所銷售的是正版CD,這是一大優(yōu)勢(shì)。雖然現(xiàn)在盜版猖獗,但是在音樂的世界里,也有不少人尊崇原版原音,正版正品。另外,筆者認(rèn)為,店主可以銷售一些比較有紀(jì)念意義的正版CD和一些比較稀有的,大陸市場(chǎng)上很難買到的正版CD。在產(chǎn)品市場(chǎng)分析中,提到過網(wǎng)絡(luò)資訊的發(fā)達(dá),還有盜版的猖獗,使得正版CD很難有發(fā)展市場(chǎng)。但是并不是每法突破這一瓶頸。比如一些很有紀(jì)念意義的,稀有的'產(chǎn)品卻能另辟市場(chǎng)。

  音樂的分類很多,有古典樂、流行音樂、爵士樂、鄉(xiāng)村樂、印音系等等,影視分有電視劇和電影兩大類,其中又細(xì)分了更多的類型。各種類型都有一批忠實(shí)的擁護(hù)者。比如,現(xiàn)在的年輕人都比較喜歡歐美劇集或電影,哈韓哈日的10多歲的小少女可能喜歡韓國(guó)偶像劇或者宮崎駿的動(dòng)畫。也有不少比較小資的白領(lǐng)麗人,對(duì)歐美經(jīng)典文學(xué)改編的電影情有獨(dú)鐘。那么店主可以根據(jù)自己店鋪的“時(shí)尚女性用品”的主題,以及消費(fèi)群主體——年輕女性,來(lái)選擇主打產(chǎn)品的類型。店主可以參考一下這個(gè)音像店,這是一個(gè)主題明確的小店,經(jīng)營(yíng)得相當(dāng)不錯(cuò),開店剛兩個(gè)多月,賺了5顆心。

  在音像制品網(wǎng)店這一行,也有不少海外代購(gòu)的,在我們身邊有不少搖滾青年,不是不想買正版CD,其實(shí)是市場(chǎng)上買不到他們想要的。這一類人都比較喜歡歐美搖滾,而海外代購(gòu)恰好彌補(bǔ)了這一點(diǎn)。

  4、時(shí)尚包包——時(shí)尚實(shí)用、絢麗多彩、彰顯青春。

  包包這一塊不用多說了,其實(shí)店主的貨很正。不過現(xiàn)在很多普通的女生不是很舍得買一百以上的包包,尤其是大學(xué)女生。不過,在銷售策略上,店主可以把它包裝成“戀人禮物”來(lái)做推廣。就是把包包賣給女生的男友,相信會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

  三、推廣策略

  在本章里,會(huì)從三個(gè)方面來(lái)講“果果女孩”女性時(shí)尚用品網(wǎng)店的推廣策略。第一,是網(wǎng)店的基本管理;第二,是網(wǎng)店的營(yíng)銷管理;第三,是網(wǎng)店現(xiàn)階段的發(fā)展與突破。為什么在這里要講網(wǎng)店的基本管理?也就是日常管理呢?因?yàn),在銷售的手段中,不僅要有實(shí)際的產(chǎn)品的銷售行為,更重要的是店鋪和產(chǎn)品的包裝——相信店主在開店之初也經(jīng)歷了淘寶大學(xué)的學(xué)習(xí)階段。其實(shí)做網(wǎng)店也好,開實(shí)體店也好,銷售的不僅僅是產(chǎn)品,更重要的是店鋪的形象,或者說是公司的形象或是文化內(nèi)涵。而這些抽象的內(nèi)在的因素反過來(lái)又會(huì)幫助經(jīng)營(yíng)者成功銷售出產(chǎn)品。這就好比一個(gè)求職者的自我包裝一樣,他們的知識(shí)——相當(dāng)于產(chǎn)品,而他們的形象與內(nèi)在品格——就相當(dāng)于店鋪或企業(yè)的形象和文化。所以筆者認(rèn)為,這一點(diǎn)在電子銷售當(dāng)中相當(dāng)重要。下面就具體闡述推廣策略。

  (一)網(wǎng)店基本管理

  1、貨源

  保持貨源的充足和貨源的品質(zhì)。好品質(zhì)自然有好信譽(yù)、好收益。相信這點(diǎn)店主已經(jīng)做得很到位了。

  2、拍圖

  產(chǎn)品圖片簡(jiǎn)單明了,注重細(xì)節(jié)。這一點(diǎn)店主做得也不錯(cuò),像服飾、包包這一類的產(chǎn)品,有細(xì)節(jié)圖、模特圖是最好不過的,能讓客戶感覺到店主的用心與專業(yè)。建議店主在拍圖的時(shí)候可以有更多的花樣,比如,可以把同一款不同顏色的內(nèi)褲都裹起來(lái),裹成花樣,以一種顏色為主打鋪開來(lái)拍,其余的堆積起來(lái)擺一起拍出來(lái),會(huì)有更生動(dòng)的效果。CD同樣也可以拍得更有意境。CD封面本來(lái)就很能表達(dá)CD內(nèi)容里的意境,但是如果店主再稍加修飾,會(huì)更錦上添花。那樣能讓客戶從視覺上首先感受到音樂的美麗意境。

  3、網(wǎng)店裝修

  裝修要突出主題,裝修不要太過花哨,但是需要內(nèi)容豐富,圖文并茂,注重網(wǎng)店文化內(nèi)涵。簡(jiǎn)潔明了,但又內(nèi)容豐富,圖文并茂,貼近網(wǎng)店主題的裝修,可以配上一兩首經(jīng)典的音樂,建議用抒情的輕音樂比較好。這樣不僅可以從視覺上更好地吸引客戶,另外,舒緩溫和的音樂能讓客戶有“購(gòu)物”的氛圍和欲望。有時(shí)候一首好的背景音樂會(huì)讓客戶停留好半天,筆者在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候就有過這種經(jīng)歷。

  一打開網(wǎng)店,首先映入眼簾的是導(dǎo)航欄,“果果女孩”的LOGO設(shè)計(jì),和整體搭配,感覺沒有強(qiáng)烈突出產(chǎn)品所體現(xiàn)出來(lái)的主題!肮ⅰ彼(jīng)營(yíng)的是正版CD、品牌男女內(nèi)衣、各類美容護(hù)膚品、日韓系包包。另外,店名——果果女孩。產(chǎn)品所體現(xiàn)的是時(shí)尚與經(jīng)典,而店名所體現(xiàn)的是消費(fèi)主體——女性,并且是30歲以內(nèi)的女性。那么網(wǎng)店就該將時(shí)尚、經(jīng)典、女性這三個(gè)主題融合在一起,從店面的裝修里體現(xiàn)出來(lái)。建議店主根據(jù)定位重新選擇合適的模板。筆者也思考過能表達(dá)時(shí)尚、經(jīng)典、女性的顏色,筆者認(rèn)為黑色、金色、香檳色、都比較能體現(xiàn)經(jīng)典和高端,但是卻不能用一兩種顏色來(lái)定義時(shí)尚和女性,時(shí)尚和女性都是多變的,五彩斑斕的顏色。但是在網(wǎng)店模板的選擇上,建議不要用色太多,避免太復(fù)雜,給人感覺眼花繚亂和累贅。

  4、產(chǎn)品說明

  產(chǎn)品介紹說明不要太公式化,可以嘗試更多的新意。比如店主經(jīng)營(yíng)的印音系音樂CD,這些音樂其實(shí)很美麗的,店主在介紹的時(shí)候可以運(yùn)用更多的美麗的文字,或是一小段詩(shī),或是再配上一幅很能觸動(dòng)感情的圖畫。這樣一來(lái),產(chǎn)品說明就不再空洞無(wú)味,和大家的如出一轍的雷同,而且,也說了,女性購(gòu)物往往是感性的,只有不斷打動(dòng)客戶,才能贏得客戶。

  5、產(chǎn)品分類

  筆者覺得店鋪分類顯得有些雜亂,有的分類下沒有寶貝。

  左側(cè)“正版CD音樂專區(qū)”分類里只有一個(gè)寶貝。我明白店主是想把這個(gè)分類做成三級(jí)分類里的一級(jí)分類,那么建議不要再在這個(gè)分類里放寶貝,可以做個(gè)LOGO,加上這個(gè)分類的鏈接。再在這個(gè)分類下面細(xì)分“古典音樂專區(qū)”“流行音樂系列”“影視系列”“寶寶系列”,這樣分類,就不會(huì)顯得雜亂了。另外,“服飾系列”“美容護(hù)膚系列”等也可以像這樣來(lái)分類。

  而導(dǎo)航欄里“正版CD專區(qū)”里只有“古典音樂”這一個(gè)分類。能否把導(dǎo)航欄“正版CD專區(qū)”里放上古典音樂、流行音樂、影視系列和寶寶系列(建議改為胎教系列)這幾個(gè)分類。要么就把導(dǎo)航欄里這個(gè)分類改成“促銷”或是各類“活動(dòng)”的專題分類,要么就是“新品上市分類”這樣一來(lái),不僅可以更加吸引客戶,也不再和左側(cè)的分類重復(fù)而顯得雜亂。

  關(guān)于分類下沒有寶貝的情況,建議店主要么趕緊補(bǔ)貨,要么在第一時(shí)間把分類刪了。這是很有必要的。

  6、服務(wù)

  在服務(wù)的過程中秉承專業(yè)、專注、用心的原則。對(duì)待客戶熱情周到,耐心給客戶講解。

  做好售后服務(wù)——發(fā)貨包裝里附上網(wǎng)店簡(jiǎn)介和宣傳的卡片,這也不失為一種簡(jiǎn)單的推廣策略。

  (二)網(wǎng)店?duì)I銷管理

  1、利用好櫥窗推薦。櫥窗推薦可以選熱銷貨或市場(chǎng)稀缺貨。在貨物上架時(shí),永遠(yuǎn)都優(yōu)先上淘寶里的熱銷貨、稀缺貨。相信店主也很明白,淘寶搜索列表里的默認(rèn)排序是從產(chǎn)品剩余時(shí)間少到多排的。這就表示,你最先上的貨,會(huì)被最先搜索到。而熱銷貨因?yàn)闊徜N,所以需求量大,稀缺貨,因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)市場(chǎng)或是淘寶市場(chǎng)都比較稀缺,而客戶又很需求,那么,就能創(chuàng)造點(diǎn)擊機(jī)會(huì)。店主在貨品上架前,可以在淘寶里做下小小的調(diào)查,看看同類產(chǎn)品那些款比較熱銷,簡(jiǎn)單的搜索一下便可知道個(gè)大概。

  2、利用好淘寶直通車,以增加流量。淘寶直通車,這是一個(gè)不錯(cuò)的推廣手段,低成本,辦大事。不知道店主有沒有開始用這一項(xiàng)推廣。您登錄以后點(diǎn)擊進(jìn)入:我的淘寶頁(yè)面,在左側(cè)導(dǎo)航欄里有個(gè)“我要推廣”,點(diǎn)擊進(jìn)入就有詳細(xì)講解。

  3、一元拍,荷蘭拍,搞活人氣。在生意低谷的時(shí)候可以做拍賣,往往能提高流量。

  4、做好節(jié)假日經(jīng)營(yíng)——節(jié)假日的促銷活動(dòng)。

  5、參加淘寶公益活動(dòng),賺人心、賺人氣。

  6、各大論壇做軟文宣傳。店主可以選擇一些專業(yè)的論壇。比如一些音樂論壇,音樂網(wǎng)站等。還有類似“豆瓣”這樣的網(wǎng)站也是很不錯(cuò)的選擇,很多網(wǎng)友在上面交換自己的讀書心得或是看電影聽音樂的心得,通常也有很多人在上面發(fā)布自己近期想要購(gòu)買或是想要看的書或電影,其中也有音樂。只要店主能精心策劃一下,也許就能吸引過來(lái)一批客戶。另外就是一些女性美容護(hù)膚之類的網(wǎng)站論壇。

  7、可到校園網(wǎng)開博客,開辟“大學(xué)生”客源,F(xiàn)在已經(jīng)有很大一批高校學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)購(gòu)一族。尤其是女生特別喜歡在網(wǎng)店消費(fèi)時(shí)尚用品。店主可以到校內(nèi)網(wǎng)或者騰訊校園網(wǎng)這樣的網(wǎng)站上開博客,和學(xué)生們打成一片,宣傳自己的店鋪。

  8、旺旺上群發(fā)最新促銷或是最新到貨信息。這個(gè)手段可以有效的鞏固老客戶,但是有個(gè)缺點(diǎn)就是,有的人不太喜歡被這些消息騷擾。不過店主可以在不忙的時(shí)候,主動(dòng)和老客戶聊聊天,問問產(chǎn)品使用的情況,或是寒暄幾句。

  9、設(shè)置VIP,或是類似于滿100返10元的讓利活動(dòng)等等。這些手段是推銷必不可少的。

  10、讓人驚喜的小禮品,往往能出其不意地打動(dòng)客戶。在發(fā)貨時(shí),放上一個(gè)小禮品,通常都能使客戶驚喜之外又很感動(dòng)。店主不妨給客戶送一袋護(hù)膚品使用裝做禮物,又能賺人心,又能做產(chǎn)品推銷。何樂而不為呢?

  11、多參加淘寶論壇的各種話題和討論,用心寫一兩篇精品貼,讓淘寶賣家成為您的潛在客戶。

 。ㄈ┈F(xiàn)階段的發(fā)展

  店主現(xiàn)在已經(jīng)做到兩鉆,已經(jīng)有了很不錯(cuò)的信譽(yù)和客戶群的積累?梢钥紤]擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),沖破兩鉆的平臺(tái)。

  1、一方面,根據(jù)網(wǎng)店的主題,在原來(lái)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上可以適當(dāng)補(bǔ)充貨品。也可以再進(jìn)一些自己沒有的其他類的貨源。比如女性家居用品,女性首飾之類的貨品。不知道店主對(duì)自己網(wǎng)店的未來(lái)有何規(guī)劃或是打算,但是在寫階段里筆者認(rèn)為首先要做的是鞏固老客戶,開辟新客戶,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),沖破兩鉆平臺(tái),而補(bǔ)充貨品是必不可少的。

  2、在營(yíng)銷方面,可到大學(xué)里做小促銷活動(dòng),也可贊助高校社團(tuán)活動(dòng),取得活動(dòng)冠名權(quán),從而提升自己的知名度。在第二章的第4點(diǎn)里,筆者提到了將包包包裝成“戀人禮物”推銷給大學(xué)男生,讓他們送給自己的女朋友。當(dāng)然也可以把其他產(chǎn)品包裝成類似的禮包做推銷。

網(wǎng)店策劃書8

  一、【前言】

  21世紀(jì)已經(jīng)進(jìn)入了電子商務(wù)時(shí)代,是社會(huì)發(fā)展的必然,我們將別無(wú)選擇地生活在電子商務(wù)時(shí)代。網(wǎng)上購(gòu)物在01年開始進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),每年它都在不斷地發(fā)展,市場(chǎng)越來(lái)越被看好,F(xiàn)在越來(lái)越多的人開始選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,因?yàn)樗奖恪⒖旖。?gòu)物的范圍也越來(lái)越廣。在網(wǎng)上的只有想不到的商品,沒有買不到的商品。身在快速發(fā)展的中國(guó),我們不能再錯(cuò)失良機(jī),我們要借助電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)的商機(jī)去實(shí)現(xiàn)我們的淘金夢(mèng)。

  二、【網(wǎng)店介紹】

  1.店鋪的經(jīng)營(yíng)范圍:

  經(jīng)營(yíng)方式:網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)

  產(chǎn)品概述:主要是水晶飾品,另外還有一些禮品和小擺飾和一些水晶飾品手機(jī)掛件之類的商品。

  2.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo):

  本店是依靠淘寶網(wǎng)來(lái)建立自己的門戶小店的,支付寶的交易模式。我們團(tuán)隊(duì)非常注重信用,我們的目標(biāo)是成為淘寶網(wǎng)中信用最好的小店。

  宗旨:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)客戶!提供最好、價(jià)格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  目標(biāo):我們追求的目標(biāo)是價(jià)格更低、品種更全、服務(wù)更好。杜絕

  假冒偽劣商品,確保商品質(zhì)量。)

  3、簡(jiǎn)介(包括網(wǎng)店名稱、域名及業(yè)務(wù)范圍)

  店名:晶彩飾品店

  業(yè)務(wù)范圍:各類水晶小飾品及小禮物

  本店將提供企業(yè)介紹,產(chǎn)品的種類、數(shù)量并提供詳細(xì)參考資料,以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品,同時(shí)提供在線訂購(gòu)服務(wù)、24小時(shí)留言管理服務(wù),保證每一個(gè)訂單和咨詢都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛好者的交流平臺(tái)和技術(shù)支持服務(wù)

  網(wǎng)店管理(包括管理思想、管理隊(duì)伍及管理決策)

 、俟芾硭枷耄阂钥蛻糁辽蠟樵瓌t,我們的一切行動(dòng)和服務(wù)都是為了客戶能得到滿意的商品,以這個(gè)原則對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問題進(jìn)行嚴(yán)格管理,保證客戶的利益。

  ②管理隊(duì)伍:主要合伙人為管理階層,每個(gè)人都秉承著管理思想的原則,并以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

  ③管理決策:以管理思想為導(dǎo)向制定管理決策,以相關(guān)規(guī)定來(lái)保證出廠的每條魚都是健康狀態(tài)。如果是外送,同樣要保證運(yùn)輸途中的安全。

  4、組織與協(xié)作(包括組織結(jié)構(gòu)、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系)

  三、【市場(chǎng)分析】

  1、市場(chǎng)概述:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)轉(zhuǎn)化,于是崇尚人性和時(shí)尚,不斷地塑造個(gè)性和魅力,對(duì)美和時(shí)尚的追求,就已成為人們?cè)谛?/p>

  時(shí)期是消費(fèi)觀念。飾品正好滿足這一種對(duì)美的需求保障,中國(guó)的飾品發(fā)展正處于一個(gè)穩(wěn)定快速發(fā)展的階段,未來(lái)的.幾年內(nèi),隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,飾品行業(yè)的消費(fèi)在未來(lái)的消費(fèi)會(huì)有很大的市場(chǎng)。我店經(jīng)營(yíng)的水晶飾在未來(lái)必定會(huì)有很大的發(fā)展空間。

  2、目標(biāo)市場(chǎng):水晶飾品的目標(biāo)市場(chǎng)不限于某些方面,廣泛適用于各種人群,但我們的店鋪主要做的是年輕人的市場(chǎng)。

  3、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境(宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境)我所選擇銷售的商品在網(wǎng)上的同類競(jìng)爭(zhēng)者比較多,但我有信心做得更好

  4、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則

  按時(shí)付款,交易后為我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),如果買到的貨物不符,我們將保證如約收貨退款

  四、【網(wǎng)店的宣傳與推廣】

  為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行宣傳和推廣,單單只限于網(wǎng)絡(luò)上的是不夠的,要在網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。

  網(wǎng)上:在店的初期會(huì)利淘寶網(wǎng)站在流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的位置來(lái)吸引顧客的眼球。也會(huì)利用不花錢的廣告,比如與其它一些店鋪交換鏈接,還有在淘寶社區(qū)上多看看其他店鋪的博客在上面多多留言和加店鋪的鏈接,引起潛在顧客的注意。在各大比較有影響力的論壇上灌水引起注意,這樣做有點(diǎn)不道德,但也是無(wú)奈之舉。通過QQ、淘寶旺旺來(lái)宣傳和推廣。

  網(wǎng)下:主要是身邊的朋友同學(xué)的口口相傳。效應(yīng)也不容忽視。我們團(tuán)隊(duì)會(huì)利用一切能用的方式去宣傳自己的店鋪,建立自己的品牌。相信【晶彩】在通過我們的努力一定會(huì)成功的。

  五、【競(jìng)爭(zhēng)分析】

  在淘寶網(wǎng)上面有很多的店家都在做飾品,有些店鋪?zhàn)龅煤芎,而且店面裝修做得也不錯(cuò),挺吸引人的。對(duì)于剛剛起步的我們來(lái)說是挑戰(zhàn)同時(shí)也是我們向往的目標(biāo)。剛?cè)胄形覀儓F(tuán)隊(duì)會(huì)花一些時(shí)間去了解市場(chǎng)潛在的一些規(guī)則,這對(duì)我們來(lái)說非常重要。最大的榮譽(yù)來(lái)自最大的風(fēng)險(xiǎn),我們團(tuán)隊(duì)敢于挑戰(zhàn)而且有信心超越他們。同時(shí)飾品對(duì)于每個(gè)商家來(lái)說,都是一項(xiàng)熱門的選擇,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨(dú)有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中飾品的風(fēng)格,永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿,引領(lǐng)潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠(chéng)信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑,做好這些,我店鋪定能無(wú)堅(jiān)不摧。

  六、【網(wǎng)店管理和服務(wù)】

  我們會(huì)遵守淘寶網(wǎng)上的協(xié)議來(lái)做好一個(gè)合格守信用的店主。產(chǎn)品服務(wù):我們向顧客保證我們的所提供的商品都是貨真價(jià)實(shí)的。

  進(jìn)貨:從我們自己熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。對(duì)于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網(wǎng)店上,等到有人要貨的時(shí)候再去進(jìn)貨,這樣就不用積壓高成本的商品,降低風(fēng)險(xiǎn)。

  產(chǎn)品上價(jià):我們團(tuán)隊(duì)會(huì)把每一件商品的名稱、產(chǎn)地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式和交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)上,還搭配一些圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。商品上價(jià)的時(shí)間我們會(huì)分在三個(gè)時(shí)間段,這三個(gè)時(shí)間段是瀏覽量最高的時(shí)候,所以交易的機(jī)率也是最大的時(shí)候。

  售中服務(wù):顧客在決定是否購(gòu)買的時(shí)候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們會(huì)隨時(shí)在網(wǎng)上提出產(chǎn)品的一些情況,我們會(huì)及時(shí)并耐心地回復(fù)。

  交易:可以用淘寶網(wǎng)上的交易方式進(jìn)行交易,有可以用其他的一些方式進(jìn)行交易,無(wú)論用哪種我們都會(huì)把信用放在第一位。一旦交易成功,我們會(huì)盡快通過雙方約好的途徑為對(duì)方服務(wù),以免對(duì)方懷疑你的信用。

  投訴:信用是網(wǎng)上交易最重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果對(duì)方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點(diǎn)。

  售后服務(wù):完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的前提,與客戶保持聯(lián)系,做好客戶的管理工作。

  七、【市場(chǎng)與銷售】

  1、產(chǎn)品策略(包括產(chǎn)品定位、質(zhì)量和服務(wù)及產(chǎn)品策略的調(diào)整)小飾品對(duì)于同學(xué)來(lái)說,平常經(jīng)常接觸,對(duì)于時(shí)尚的男女來(lái)說,更是一種對(duì)于美,對(duì)于時(shí)尚的追求,各種特色飾品,也是張揚(yáng)個(gè)性,突出自我,完善個(gè)性不可缺少的,所以,我店鋪經(jīng)營(yíng)飾品是有很

  大發(fā)展空間的。

  2、價(jià)格策略(包括定價(jià)目標(biāo)、定價(jià)導(dǎo)向及價(jià)格調(diào)整等方面)

  (1)成本分析我的成本分為三部分:

  ①進(jìn)貨成本60%用于進(jìn)貨

 、诹鲃(dòng)資本30%用于貨物的發(fā)送及其他用途

 、燮渌Y本10%作為固定資金,以備應(yīng)急

  (2)收入分析

 、倜抗P收入的10%歸入其他資本

  ②10%歸入流動(dòng)資本

 、凼O碌馁Y本用于進(jìn)貨

  計(jì)劃成本在店鋪運(yùn)行初期,實(shí)行小規(guī)模經(jīng)營(yíng),到投入資本收回,再擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。

  3、渠道策略(包括商品來(lái)源、銷售渠道及銷售步驟等方面)從我自己熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。對(duì)于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網(wǎng)店上,等到有人要貨的時(shí)候再去進(jìn)貨,這樣就不用積壓高成本的商品,降低風(fēng)險(xiǎn)。

  4、促銷策略(包括人員推銷、廣告宣傳及網(wǎng)上促銷等方式)我認(rèn)為對(duì)于每個(gè)喜歡追求時(shí)尚和張顯個(gè)性的時(shí)尚潮人來(lái)說,沒多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店鋪的飾品足夠時(shí)尚和

  有特色,就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡,就不會(huì)去計(jì)較價(jià)格,為了時(shí)尚。

  八、【風(fēng)險(xiǎn)分析】

  1.壓貨。進(jìn)貨了但是賣不出去,現(xiàn)在網(wǎng)店太多,商品太多,只要你的貨源沒有優(yōu)勢(shì),很可能出現(xiàn)壓貨的,這點(diǎn)比實(shí)體店風(fēng)險(xiǎn)還大。

  2.快遞?爝f過程中的損壞或者或快遞投遞人員私自拿你的個(gè)別物品。

  3.售后。遇到需要退還的買家,在實(shí)體店你不給退的話一般人也沒什么辦法怎么著你,可以在網(wǎng)店上,一個(gè)差評(píng)有可能讓你失去上千買家...

  九、【經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

  我會(huì)在貨源方面盡量壓低成本。在各社區(qū)論壇宣傳自己,建立自己的良好信用形象。讓顧客更多的了解我們、信任我們。另外有能力的話,建立自己的獨(dú)立網(wǎng)站,在各大論壇上推廣。

網(wǎng)店策劃書9

  一、網(wǎng)店基本情況

  網(wǎng)店名稱:xx。

  法定代表人:xx。

  電話:xx。

  二、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

  1、戰(zhàn)略目標(biāo):從扶植版或虛擬版店鋪?zhàn)銎,用一段時(shí)間積累一定的信用度樹立一定的知名度,增加網(wǎng)店成交量,有一定的資本后,擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,增加網(wǎng)店商品數(shù)量和種類,升級(jí)為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。

  2、階段目標(biāo):做好店鋪裝修,尋找合適自己網(wǎng)店的貨源,保質(zhì)保量。慢慢深入市場(chǎng),開發(fā)客戶。開店初期,自己嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,提升店鋪的人氣。網(wǎng)下通過自己的人脈進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的營(yíng)銷方式,例如口碑策略。

  3、進(jìn)度安排:第一個(gè)階段:確定貨源,xx網(wǎng)開店,維護(hù);第二個(gè)階段:進(jìn)行店鋪裝修并開發(fā)客戶;第三個(gè)階段:有一定資金后,擴(kuò)大店鋪,增加商品種類和數(shù)量。第四個(gè)階段:宣傳推廣;第五個(gè)階段:網(wǎng)店進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng);第六個(gè)階段:將網(wǎng)店做大做強(qiáng);網(wǎng)店店鋪版本及收費(fèi)情況:

  三、市場(chǎng)分析

  1、行業(yè)分析:網(wǎng)上開店對(duì)成本的要求低,它占用資金少,基本不需要自己租店鋪,不用擔(dān)心水、電、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能有一臺(tái)電腦上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),而且前期作為代銷商不用擔(dān)心庫(kù)存問題,也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買者,這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。

  2、SWOT分析:

  (1)網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)(S):網(wǎng)購(gòu)方便快捷,不需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行選購(gòu)商品,只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)行挑選,更省去了交通的費(fèi)用出了不能試穿外,可以安心等待商品送貨上門,價(jià)格更是比商場(chǎng)里的價(jià)格便宜。

 。2)網(wǎng)店劣勢(shì)(W):由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期,在店鋪裝修、營(yíng)銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。

 。3)市場(chǎng)機(jī)會(huì)(O):隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式,這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì),會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。

 。4)市場(chǎng)威脅(T):網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)很大,同行競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品,更好的售前和售后服務(wù),這樣才能在這巨大市場(chǎng)中擁有一席之地。

  同時(shí),我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,進(jìn)行終端用戶調(diào)查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。

  3、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定:在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶中,占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性。總體來(lái)看,女裝、化妝品、飾品的成交額長(zhǎng)期排名靠前?梢,適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊

  三、經(jīng)營(yíng)策略

  1、管理者及其任務(wù):由于開店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí),可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工,合理分配任務(wù)。

  2、營(yíng)銷策略:品牌策略:第一,網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出,加深顧客對(duì)本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。第二,由于本店初期是代銷所以在商品質(zhì)量上可能會(huì)出現(xiàn)一些問題,但是我們會(huì)盡最大的努力解決問題,使顧客滿意,力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。第三,努力提高服務(wù)質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù),打消客戶在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案,打造店鋪的服務(wù)品牌形象。

  四、價(jià)格定位

  1、成本定價(jià)法:對(duì)剛剛開起的店鋪來(lái)說,正處于萌芽時(shí)期,尚未被子顧客所熟知,在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競(jìng)爭(zhēng)的店低一些,以先獲得少部分的利潤(rùn)為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。

  2、市場(chǎng)定價(jià)法:即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分為四大類:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位,在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線,略高于市場(chǎng)平均價(jià),并與市場(chǎng)跟隨者拉開一個(gè)檔次;市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅,在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià),挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著;市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱,其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí),接近于市場(chǎng)平均價(jià),而由于市場(chǎng)補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場(chǎng)所稀缺或不足的,具有很強(qiáng)的`差異化,專業(yè)性很強(qiáng),目標(biāo)市場(chǎng)較窄,用戶對(duì)價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。

  3、心理定價(jià)法:

 。1)尾數(shù)定價(jià)策略。在確定零售價(jià)格時(shí),以零頭數(shù)結(jié)尾,使用戶在心理上有一種便宜的感覺,或者是按照風(fēng)俗習(xí)慣的要求,價(jià)格尾數(shù)取吉利數(shù),也可以促進(jìn)購(gòu)買

 。2)整數(shù)定價(jià)策略。與尾數(shù)定價(jià)策略相反,利用顧客"一分錢一分貨"的心理,采用整數(shù)定價(jià),該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費(fèi)者不太了解的商品。

  (4)特價(jià)定價(jià)策略。這是利用部分顧客追求廉價(jià)的心理,將價(jià)格定得低一些,達(dá)到打開銷路或者是擴(kuò)大銷售的目的,如常見的大減價(jià)和大拍賣。該策略主要適用于競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法,會(huì)損害企業(yè)的形象。

  五、進(jìn)貨渠道

  1、批發(fā)商處進(jìn)貨:通過xx分銷找代銷,一般廠家直接發(fā)貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當(dāng)你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問題講清楚。

  2、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨:有一定資金后可以選擇自己去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。

  3、廠家直接進(jìn)貨:店鋪?zhàn)龃蠛笥捎谂l(fā)量大所以可以尋找正規(guī)的廠家,由于他們貨源充足,信用度高,如果長(zhǎng)期合作的話,一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,有分銷渠道,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就可以去找廠家進(jìn)貨。

  六、收入來(lái)源

  1、營(yíng)業(yè)額收入:前一年屬于積累信用的階段,不會(huì)有大的收入,保證成本即可。從目前xx網(wǎng)店銷售情況看,預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。

  2、支付方式:xx網(wǎng)店主要是用xx擔(dān)保交易的,也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。

  3、訂貨方式:xx網(wǎng)店都是在線訂購(gòu)的。

  4、送貨方式:平郵、快遞、送貨上門、xx等四種方式

網(wǎng)店策劃書10

  一、基本情況表

  領(lǐng)銜人:xx

  電子郵箱:xxxxxx

  專業(yè):現(xiàn)代殯儀技術(shù)與管理

  年級(jí):大一

  郵編:xxxx

  學(xué)校全稱:xxxxxxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院

  初賽負(fù)責(zé)人:xxxxxx

  學(xué)校地址:xxxx市xxxx區(qū)xxxx路xxxx號(hào)

  團(tuán)隊(duì)基本情況:

  團(tuán)隊(duì)成員:xxxxxx

  項(xiàng)目所屬領(lǐng)域:環(huán)保型

  產(chǎn)品:集合肥皂器

  服務(wù):所有肥皂的使用者

  電話:xxxxxxxxxxxxxx

  指導(dǎo)老師:xxxxxx

  二、領(lǐng)銜人和項(xiàng)目介紹

  1、領(lǐng)銜人簡(jiǎn)介

  我叫xxxxxx,是xxxxxxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院殯儀xxxxxx班的一名學(xué)生,平常喜歡探索一些小事情并產(chǎn)生一些小猜測(cè),這個(gè)產(chǎn)品的靈感就是在家里使用肥皂時(shí)想出來(lái)的。

  2、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

  肥皂集合器,它能夠很好的利用家里平常用的剩下的小肥皂,因?yàn)榈搅四莻(gè)時(shí)候小肥皂就不好使用,甚至?xí)䲠,所以用這個(gè)肥皂集合器可以很好的將所有的殘余肥皂利用起來(lái)使用。

  三、項(xiàng)目主要內(nèi)容

  1、產(chǎn)品的技術(shù)原理:回收利用平常用剩余的肥皂。

  2、技術(shù)水平:不需要太多的成本,因?yàn)橹谱鬟^程比較簡(jiǎn)單。

  3、新穎性和獨(dú)特性:操作簡(jiǎn)單、成本低。

  4、項(xiàng)目的市場(chǎng)保護(hù)措施:需要得到相關(guān)部門的許可并獲得專利才可以進(jìn)行正規(guī)的生產(chǎn)。

  5、項(xiàng)目研發(fā)計(jì)劃:在小工廠制作一小部分產(chǎn)品出去賣,并收集用戶的意見。

  6、項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃:根據(jù)銷售的多少來(lái)決定生產(chǎn)量。

  四、市場(chǎng)營(yíng)銷

  1、營(yíng)銷方式和渠道:主要針對(duì)家庭主婦或是老奶奶。

  2、營(yíng)銷隊(duì)伍:我與寢室的成員。

  3、促銷計(jì)劃:準(zhǔn)備在每個(gè)小區(qū)擺攤設(shè)點(diǎn)對(duì)居民用戶進(jìn)行銷售。

  4、價(jià)格策略:由于成本比較低,所以價(jià)格定在5元左右,跟平常的肥皂盒價(jià)格差不多,這樣就能吸引更多的顧客。

  五、財(cái)務(wù)計(jì)劃

  1、資金需求和使用:資金的.需求不會(huì)太大,因?yàn)槌杀颈容^低,使用也采用節(jié)約制,當(dāng)然在節(jié)約的停駛也保證肥皂盒的質(zhì)量。

  2、預(yù)計(jì)銷售收入和經(jīng)濟(jì)效益:預(yù)計(jì)xxxxxxxx左右。

  3、財(cái)務(wù)分析:因?yàn)樯a(chǎn)成本比較低,并且售價(jià)也較低,所以每個(gè)只能賺一點(diǎn)錢,但如果銷售量很好的話,就可以賺很多錢。

  六、風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策

  1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)以較小,因?yàn)榧夹g(shù)含量比較小,所以沒有含太多的高科技含量。

  2、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):市場(chǎng)現(xiàn)在沒有出現(xiàn)這種產(chǎn)品,所以沒有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,加上這是一個(gè)新產(chǎn)品,所以大部分顧客會(huì)覺得很新奇。

  3、管理風(fēng)險(xiǎn):只需要專門有人負(fù)責(zé)生產(chǎn)、包裝和銷售就差不多了。

  4、對(duì)策:加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量,給顧客留下好的印象,這樣就可以提高銷售量。

  七、發(fā)展預(yù)測(cè)

  由于產(chǎn)品是新產(chǎn)品,大部分顧客會(huì)認(rèn)為很新奇,因此前期可能會(huì)有很好的銷售效果,可能到了后期,我們可以進(jìn)行產(chǎn)品更新,并加強(qiáng)產(chǎn)品的推銷,以此來(lái)提高產(chǎn)品的銷售。

網(wǎng)店策劃書11

  尋找市場(chǎng)

  隨著生活質(zhì)量的提高,會(huì)有更多的東西被我們淘汰下來(lái),但是有些東西還能二次利用。所以我們決定開一個(gè)賣二手貨的網(wǎng)店。這樣不僅節(jié)約資源,而且現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)初期,這樣的話我們可以把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

  放入虛擬產(chǎn)品的原因:不僅不需要我們投入大量費(fèi)用,而且可以作為副業(yè)和增加搜索點(diǎn)擊量。

  選擇平臺(tái)

  在選擇網(wǎng)站時(shí),人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù),這一點(diǎn)會(huì)省很多金子,所以我們落戶淘寶網(wǎng)。

  申請(qǐng)店鋪

  詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然后要為自己的店鋪取個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“小驢雜貨鋪”。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料,我會(huì)真實(shí)填寫以增加信任度。

  進(jìn)貨渠道

  1、先出清我們小組成員自己不用的但還能回收的東西

  2、幫同學(xué),朋友出清他們的二手貨,從中收取一定的傭金。

  3、寧波有很多的回收和出售二手貨的店,比如二手手機(jī)大賣嘗頤高數(shù)碼廣場(chǎng)等。我們可以和這些店家定一個(gè)協(xié)議,幫他們?cè)诰W(wǎng)店出售二手的貨品,從中獲得傭金。

  營(yíng)銷推廣

  1、產(chǎn)品包裝

  我們會(huì)把每件產(chǎn)品的`名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上,而且會(huì)搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些,說明也會(huì)盡量詳細(xì),如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。

  還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格,網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買家由此向上出價(jià),起始價(jià)越低越能引起買家的興趣,但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以我們會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買走。

  2、店鋪推廣

  為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我們會(huì)適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷推廣,只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要發(fā)揮大學(xué)里人際圈的優(yōu)勢(shì)來(lái)規(guī)劃自己的經(jīng)營(yíng)。再有,就是可以體驗(yàn)虛擬經(jīng)營(yíng)給自己帶來(lái)的體驗(yàn),將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

  3、促銷策略

  定期有折扣或者贈(zèng)送。給與回頭客一定的折扣,或者是購(gòu)物滿多少元有禮物贈(zèng)送。

  4、售中服務(wù)

  顧客在決定是否購(gòu)買時(shí)很可能需要很多我沒有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!

  交易

  成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。

  額外贈(zèng)送小禮品,為了增加我的良好評(píng)價(jià),事前不讓買家知道,當(dāng)體溫收到我寄出的貨品和禮物時(shí)一定很開心,禮物不在于是否貴重而是一份心意,不論我們的買家以后還會(huì)不會(huì)購(gòu)買我的商品,把他當(dāng)朋友,真心相待,一定會(huì)有好的回報(bào)。

  信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我們會(huì)耐心的對(duì)待拍下不買的買家,據(jù)我們了解,在網(wǎng)上開店總會(huì)遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我們會(huì)保持一份和平的心態(tài),這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。

  憑心對(duì)待差評(píng),有時(shí)因?yàn)樽约夯蚱渌颍赡軙?huì)在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象,我們會(huì)耐心面對(duì),采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,或者在網(wǎng)上說明真實(shí)情況,同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來(lái)獲取買家的正面印象。

  完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我們會(huì)與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。

網(wǎng)店策劃書12

  一、社會(huì)背景:

  中國(guó)電子商務(wù)始于1997年,各種形式的網(wǎng)上貿(mào)易,標(biāo)志著中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。因此,此種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式更適合我們?cè)谛5拇髮W(xué)生實(shí)踐商務(wù)交易。

  在中國(guó)的大學(xué)校園中,有很多大學(xué)生在校時(shí)的日常生活學(xué)習(xí)用品都幾近9成新,就放置不用了,這種閑置的用品不用即可惜又浪費(fèi),然而商品買完又不能退貨,給同學(xué)們帶來(lái)了很大花銷浪費(fèi)。同學(xué)們對(duì)此反響很大,在日常生活中都時(shí)常對(duì)此抱以埋怨,基于這一現(xiàn)象反映出大學(xué)校園里對(duì)于回收二手商品有很大的市場(chǎng)需求。我們換換校園二手網(wǎng)店正是迎合了學(xué)們這種節(jié)儉的心里建立我們的網(wǎng)店。

  二、網(wǎng)店開發(fā)目的

  以個(gè)人網(wǎng)店開展校園二手商品回收、交換為主題。主觀上的目標(biāo)是完成經(jīng)營(yíng)活動(dòng),做到有利潤(rùn)可圖,把自己的網(wǎng)店?duì)I銷模式推銷出去,做好各方面的工作,形成自身獨(dú)特的銷售風(fēng)格和銷售文化,把自己的市場(chǎng)發(fā)展壯大。

  三、網(wǎng)店基本內(nèi)容介紹

  1、網(wǎng)店名稱:

  換換吧!

  2、網(wǎng)店地址:

  在淘寶網(wǎng)和各大院校網(wǎng)站各開一賬號(hào)。因?yàn)樯暾?qǐng)自己域名需要花費(fèi)一定的成本,而在已有的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站上注冊(cè)是可以免費(fèi)開店的。

  3、主營(yíng)商品:

  在校大學(xué)生所需的日常學(xué)習(xí)及生活用品,如:二手電腦、電腦筆記本、自行車、MP4等電子產(chǎn)品;建筑專業(yè)、美術(shù)專業(yè)所需的學(xué)習(xí)用具。箱子,包之類的日用品等等。

  4、網(wǎng)店定位:

  主要是以折新物品及廉價(jià)為基礎(chǔ),為在校大學(xué)生提供廉價(jià)物品為主題。目標(biāo)是從小做起,以不虧損、賣出本店的特色、做好二手回收、交換工作作為前期的目標(biāo);中期如果有更多的資金就把所賣產(chǎn)品擴(kuò)充銷售范圍,在原有的基礎(chǔ)上做大做強(qiáng)。

  5、客戶定位:

  主要定位在在校的大學(xué)生。大一到大四學(xué)生均涉及到。

  6、產(chǎn)品價(jià)格定位:

  根據(jù)大多數(shù)市面折舊物品定價(jià),資金準(zhǔn)許的話將比市場(chǎng)定價(jià)稍低。

  7、特色定位:

  所謂二手物品網(wǎng)店,價(jià)格合理,物流配送速度快。可實(shí)現(xiàn)直接在校交換的方式。

  8、資金來(lái)源:

  以在線交換為前提,首先在網(wǎng)上收集、統(tǒng)計(jì)買賣二手商品的類型、品種、交易費(fèi)用等信息。做到零成本的交換啟動(dòng)資金。

  四、網(wǎng)店的銷售模式分析:

  目前在與我們的同類商品競(jìng)爭(zhēng)者很少,于此我們更強(qiáng)占了市場(chǎng)的先機(jī)。我們的銷售策略是以顧客需求為主,不斷的滿足顧客的.需求,同時(shí)也不斷的完善本網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)流程。把以滿足顧客需求作為營(yíng)銷的理念,讓顧客知道我們是重視產(chǎn)品的質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的持久網(wǎng)店。當(dāng)然,一個(gè)完美的營(yíng)銷理念真的很難策劃,以下是我們小組提出一些相關(guān)營(yíng)銷策略,以滿足網(wǎng)店銷售經(jīng)營(yíng)渠道的順利開展。

  1.價(jià)格策略:把產(chǎn)品價(jià)格更清晰化很有必要,因?yàn)樵陬櫩涂磥?lái),價(jià)格也是吸引消費(fèi)的因素,如果看到的是一個(gè)價(jià)格經(jīng)常變化的產(chǎn)品,不但影響產(chǎn)品在顧客心目中的地位,進(jìn)而影響網(wǎng)店在顧客心中的地位。

  在產(chǎn)品策略中,有定價(jià)法可以參考使用,但必須了解相關(guān)行業(yè)定價(jià)情況,另外,也可以適當(dāng)采取拍賣的形式,因?yàn)槎稚唐肥袌?chǎng)拓展面可塑性不強(qiáng),但可以開展特殊意義的活動(dòng)(例如校園節(jié)儉日,倡導(dǎo)中華民族的傳統(tǒng)美德等等教育性極強(qiáng)的實(shí)體活動(dòng))進(jìn)行操作。

  2.產(chǎn)品策略:方案已經(jīng)提出了把產(chǎn)品分為三個(gè)等級(jí),低檔產(chǎn)品,雖然價(jià)格比較低,但是從我們實(shí)際來(lái)看,這類產(chǎn)品銷售額比其他的兩類都要大,可以利用這類產(chǎn)品賺取人氣;中檔產(chǎn)品,這類產(chǎn)品在前期一般銷售不盡如人意,但當(dāng)網(wǎng)店走上了一定軌道的時(shí)候,它們就是網(wǎng)店利潤(rùn)增加的主要來(lái)源,進(jìn)而上升到高檔產(chǎn)品的購(gòu)買。高檔產(chǎn)品,可以說是“奢侈品”,對(duì)于這方面的顧客一定要盡力挽留,因?yàn)檫@將是我們經(jīng)常所講的忠誠(chéng)客戶了。在產(chǎn)品的策略中,特別對(duì)于我們學(xué)生這種開網(wǎng)店的人群來(lái)說,更要注意的是性價(jià)比,好的性價(jià)比各種華麗的宣傳更能讓顧客滿意,也可以讓自己滿意。

  3.宣傳策略:包括網(wǎng)站的建設(shè)和廣告推廣。

 、倬W(wǎng)站推廣:網(wǎng)店風(fēng)格以樸實(shí)大方為主題,盡量讓顧客過目不忘。產(chǎn)品應(yīng)該用清晰的拍攝作為基準(zhǔn),并適當(dāng)加工美化,在網(wǎng)店把產(chǎn)品清楚分類。另外,積極在個(gè)人博客增加鏈接,又或者積極在各大院校的網(wǎng)站發(fā)帖,利用百度等搜索引擎注冊(cè)校園網(wǎng)群的資料,增加點(diǎn)擊率匯MSN等實(shí)效性較強(qiáng)聚人氣。也可以借助朋友或同學(xué)的幫助利用QQ、的宣傳方式。

 、趶V告推廣:首先必須有自己的廣告設(shè)計(jì),之后可以在各大網(wǎng)站進(jìn)行免費(fèi)的推廣,抓住主要校園市場(chǎng),在人流密集的可見地方張貼,例如我們的主要市場(chǎng)是在學(xué)校的,可以在飯?zhí)谩⒔淌、水房等人流密集的地方做廣告。

 、蹖(shí)體宣傳:與各大院校的學(xué)生會(huì)聯(lián)系開展二手商品交換活動(dòng)。

  4、渠道策略:

 、偃珖(guó)各大院校的主頁(yè)網(wǎng)站。

 、谠诰學(xué)生群體網(wǎng)。

  五、本店的支付方式:

  目前網(wǎng)上的支付方式主要有以下幾種:網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款。

  為了方便顧客付款,本店給顧客提供多種付款選擇,以便于顧客支付。本店提倡不僅一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會(huì)。

  六、物流配送和售后服務(wù):

  因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)店的產(chǎn)品是二手商品,物流的配送要求要講究快速便捷,但同時(shí)要做到成本最低,節(jié)約資源可以提高利潤(rùn)。物流要做到的就是要發(fā)貨及時(shí),根據(jù)資金緊缺的問題,在物流這個(gè)方面可以采取即時(shí)付款的方式進(jìn)行,在付款的時(shí)候也要開出發(fā)貨憑據(jù)。另外,也可以通過顧客自行交換方式。

  在售后服務(wù)方面,要有長(zhǎng)期的客服電話,還可以利用QQ、E-mail、MSN等網(wǎng)上便捷的情感融通、溝通方式與顧客交流,隨時(shí)追蹤產(chǎn)品的情況;遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題,要堅(jiān)決快速處理,快速查出事故的原因,及時(shí)向買家提出解決方案,如果條件允許,以方便制定以后的產(chǎn)品策略,銷售范疇。

  總之,物流配送和售后服務(wù)都是體現(xiàn)誠(chéng)信和網(wǎng)店存亡的基準(zhǔn),如果想提高網(wǎng)店知名度,美譽(yù)度,就應(yīng)該對(duì)物流和售后服務(wù)一絲不茍,提高效率,不能省這方面的成本。

  七、結(jié)束語(yǔ)

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,代表著年輕、代表著活力,遇上時(shí)代給予我們的機(jī)遇,我們應(yīng)該如何把握呢?挑戰(zhàn)、機(jī)遇,都在我們創(chuàng)業(yè)中體現(xiàn)著。校園二手商品行業(yè)在現(xiàn)有的市場(chǎng)上還沒有得到充分的開發(fā),特別是網(wǎng)上的自主交換、配送更是很稀有,抓住這個(gè)項(xiàng)目,我們不但能夠在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候培養(yǎng)我們的創(chuàng)意,更能便于我們了解人際關(guān)系中的方方面面,為我們涉足社會(huì)奠定了基石。所以,不管是經(jīng)營(yíng)狀況如何,我們都是收獲著自己的人生,希望每天都給自己帶來(lái)挑戰(zhàn),為我們?yōu)樗素暙I(xiàn)自己的一份力。

網(wǎng)店策劃書13

  一、簡(jiǎn)介

  隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,方便、快捷、實(shí)惠的購(gòu)買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的東西,這種方式正慢慢地推廣開來(lái)。然而在服裝行業(yè)尤其是“女裝”發(fā)展較快;今天在網(wǎng)上存在著成千上萬(wàn)種款式為買家提供了不同程度的滿足,加上大部分買家都是中上層收入者或者學(xué)生,其較多的時(shí)間是上班或?qū)W習(xí)同時(shí)在這一部分人群中絕大部分都熟悉網(wǎng)購(gòu)的流程這就對(duì)于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來(lái)說就有了顧客那么也就有了市場(chǎng)。

  1、網(wǎng)店名稱:普羅旺斯女裝店

  2、經(jīng)營(yíng)模式:個(gè)人零售

  3、主營(yíng)商品:普羅旺斯女裝以連衣裙為主打商品。

  4、商品特點(diǎn):普羅旺斯服裝以“時(shí)尚”、“高貴”、“休閑”等品種迎對(duì)廣大買家,我們店堅(jiān)持讓大家進(jìn)的舒心,看的放心,買的安心;我店品種豐富,樣式齊全有利于滿足廣大女士對(duì)個(gè)性美的追求!

  二、顧客定位

  女性更加追求完美與時(shí)尚個(gè)性。從中實(shí)現(xiàn)自身年輕與美麗。擁有活力的氣質(zhì),我們店鎖定這一特點(diǎn)。定位女性為我們店服務(wù)對(duì)象。其中以18—40之間上班白領(lǐng)簇和學(xué)生。

  三、價(jià)格定位

  目前,不管是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)還是網(wǎng)上市場(chǎng),服裝已充實(shí)了整個(gè)市場(chǎng),面對(duì)其它行業(yè)的服裝存在的競(jìng)爭(zhēng)是顯然易見的,對(duì)于新手網(wǎng)店要,一:信用不足;二:網(wǎng)店的影響力不夠,品牌定位過高中低檔,適合不同的消費(fèi)人群價(jià),唯一只要以底價(jià)吸引顧客,因?yàn)槟Υ迨侵苯訌膹S家取貨,價(jià)格可低于專賣店一半以上,基本是在百元左右。

  四、市場(chǎng)分析

  1、宏觀與微觀:今天的女性尤其是18—35之間的女性,存在很大的追風(fēng)現(xiàn)象,目前不管是那個(gè)城市都進(jìn)駐韓版服裝,這種非正式具有很個(gè)性美的服裝深受廣大女性的喜愛,擔(dān)這種服裝在任何一個(gè)專賣店的價(jià)格都是相對(duì)貴的,對(duì)于上班和學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來(lái)說,更多不需要花這個(gè)心思買那么貴的衣服,那么這對(duì)于網(wǎng)上韓版服裝就會(huì)擁有一定的市場(chǎng),同時(shí),在這方面不需要更多的中間費(fèi)用。價(jià)格更底。而在網(wǎng)上價(jià)格則采用其它網(wǎng)店風(fēng)格服裝相對(duì)底價(jià)格,目前信用達(dá)到鉆以上的網(wǎng)店其服裝價(jià)格都是相對(duì)高的,對(duì)于我們這些網(wǎng)店信用較底的新手來(lái)說只要把握這一點(diǎn),一定會(huì)得到顧客的認(rèn)可。

  2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:就目前的形勢(shì)看每天就有一千個(gè)賣家在淘寶上注冊(cè)網(wǎng)店,其中服裝這個(gè)行業(yè)更是以驚人的速度在增加。對(duì)于我們因?yàn)槭切率旨?jí)別是比較低的,然而絕大部分的服裝網(wǎng)店都有鉆以上的級(jí)別,因此我們存在的競(jìng)爭(zhēng)是蠻多的;但由于我們是以加盟摩村網(wǎng)店服務(wù),快速的把網(wǎng)店渡過了新手期,同時(shí)對(duì)我們網(wǎng)店而言因?yàn)槭切率指鞣矫娴难b修管理還有很多不完美更多的需要關(guān)注做的比較高級(jí)的網(wǎng)店其店鋪裝修的風(fēng)格和特點(diǎn),加盟摩村!摩村管家專業(yè)級(jí)的.管理,您的店鋪才會(huì)更加出色

  3、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè):優(yōu)勢(shì):我們貨源是由廠家直接提供的,()貨源比較充足。由于我們專注于一個(gè)固定的商家為買家提供充足的貨源讓買家能在第一時(shí)間拍下寶貝能在最短的時(shí)間內(nèi)受到貨、

  劣勢(shì):由于現(xiàn)在網(wǎng)店是新手信用級(jí)別比較低,對(duì)于很多的買家而言他們更多的在信用級(jí)別更高的店鋪購(gòu)物這對(duì)服裝的銷售也就大打折扣了。同時(shí)我們的服裝并非是品牌影響力不足同時(shí)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的力度不夠,因?yàn)槭羌媛氋u家投入也就很少而且網(wǎng)店里創(chuàng)新的元素不多這對(duì)很好吸引買家的注意是非常難的。

  存在的威脅:對(duì)于我們這些新手很多不懷好意的買家就會(huì)抓著我們新手不懂就故意玩弄我們,他們會(huì)以欺騙的手段或者拿投訴來(lái)威脅來(lái)敲詐或者給個(gè)差評(píng)這對(duì)于剛起手的網(wǎng)店的級(jí)別的提升存在著不同程度的威脅!

  五、營(yíng)銷策略

  1、商品策略:每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝最合適在10:00—14:0019:00—23:30這兩個(gè)時(shí)間段。系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每一件商品的圖片都必須經(jīng)過PS處理要以最清析的像素留給顧客,并且在促銷區(qū)上傳多件服裝作為店里最近比較熱賣的商品。

  2、價(jià)格策略:從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件在其它網(wǎng)店類似商品的價(jià)格然后取最低的價(jià)格作為擺在淘寶上的價(jià)格下一步就相對(duì)地提高運(yùn)費(fèi)以此來(lái)吸引買家的注意和點(diǎn)擊率。上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,運(yùn)費(fèi)由賣家出。隨著更多的人涉及網(wǎng)絡(luò)這種消費(fèi)也算是一種享受那么價(jià)格方面還得參上高低價(jià)相融。

  3、促銷策略:實(shí)行限時(shí)購(gòu)買策略,對(duì)一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間給買家來(lái)一個(gè)先斬后奏。為了更好的刺激買家購(gòu)買對(duì)購(gòu)買2件服裝的買家付費(fèi)方面可少付5元(不規(guī)定是同一件服裝)并且再每增加一件減1元。

  六、網(wǎng)店管理

 。1)店鋪裝修

  1、店標(biāo)要凸顯個(gè)性與時(shí)尚,緊密結(jié)合服裝的特色。

  2、促銷區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力。

  3、寶貝名稱以寶貝的為中心通俗且易記。

 。2)物流管理

  主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主,不推薦有平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,實(shí)屬正常,可讓收件方與當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系督促,當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系電話可查詢快遞公司網(wǎng)站。

 。3)顧客管理

  1、誠(chéng)信的對(duì)待每一位顧客,細(xì)心的了解顧客的對(duì)每一件商品需求的特性從中分析這一類服裝熱賣度。對(duì)于有兩次以上的買家把他列為店內(nèi)的忠實(shí)顧客以后其再買則實(shí)行9折優(yōu)惠。

  2、對(duì)每一筆交易的顧客盡可能的加其為好友,主動(dòng)與其溝通鞏固老買家利用他們?nèi)ふ倚沦I家!

  3、利用好旺旺聊天系統(tǒng)在完成每一筆交易后盡可能地詢問顧客聽取他們的看法和意見。

 。4)寶貝管理

  對(duì)上架到淘寶上的寶貝的圖片要通過PS處理以獨(dú)特的個(gè)性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過多的寶貝,每天都保證有新的商品上架同時(shí)也下架一些點(diǎn)擊率不高的商品;處理好各種服裝的分類,做好服裝各方面的描述!

 。5)售后服務(wù)

  如出現(xiàn)質(zhì)量問題務(wù)必在2天內(nèi)聯(lián)系我們提供照片以此為依據(jù),確定質(zhì)量問題屬實(shí)后給予調(diào)換同款,郵費(fèi)全由我們承擔(dān)。不管是任何一個(gè)賣家都不可能令買家100%的滿意,每個(gè)產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率,我們始終在盡力降低這個(gè)瑕疵率。我們真誠(chéng)跟每一個(gè)買家做交易同時(shí)也希望尊敬的顧客能尊重我們不要刻意地捉弄我們。

  以下不屬于質(zhì)量問題:好透明,,有線頭,不合身,有色差,輕微的臟污,穿著不舒服,細(xì)節(jié)有差異,沒有圖片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同等客觀理由退貨。

  如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯(cuò)貨,調(diào)換郵費(fèi)由本方承擔(dān);如因大小尺碼問題買家要換貨,買家承擔(dān)往返郵費(fèi),本方免費(fèi)調(diào)換同款同色,均碼衣服無(wú)法調(diào)換。我們很希望給任何一個(gè)買家更好的服務(wù),但對(duì)于我們無(wú)法做到的希望得到您的諒解。

  七、網(wǎng)店推廣與宣傳!

  1、充分利用QQ、、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳。

  2、與公司內(nèi)開有網(wǎng)店的同學(xué)或者旺旺上的好友建立友情鏈接,從中把我們的網(wǎng)店推廣出去。

網(wǎng)店策劃書14

  一、練好內(nèi)功,等待機(jī)會(huì),隨時(shí)出擊

  請(qǐng)認(rèn)認(rèn)真真、耐心細(xì)致閱讀并領(lǐng)會(huì)淘寶官方活動(dòng)主題帖的內(nèi)容,千萬(wàn)不要囫圇吞棗或盲目報(bào)名;如果感覺不劃算就果斷不參加;不參加不代表沒事做,可以大膽嘗試參加其他的淘寶官方活動(dòng),包括免費(fèi)與付費(fèi)推廣,主要是體驗(yàn)和積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),或自己做店鋪和產(chǎn)品推廣活動(dòng);新手賣家,不要坐等客戶,而是要主動(dòng)學(xué)習(xí)推廣方法,多關(guān)注淘寶官方各類信息,途徑包括“淘營(yíng)銷-淘寶官方營(yíng)銷活動(dòng)中心”、淘營(yíng)銷論壇、賣家之聲論壇、賣家地盤、淘寶大學(xué)、創(chuàng)業(yè)先鋒論壇、旺旺系統(tǒng)消息、賣家中心,等等。

  二、遵守規(guī)則,嚴(yán)防違規(guī)

  對(duì)照活動(dòng)規(guī)則,如果符合條件,再一步一步地進(jìn)行操作。如果不懂,請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注不斷更新的淘寶官方活動(dòng)主題帖,淘寶小二也會(huì)專門開帖解答疑問,可以直接跟帖提出問題,然后耐心等待淘寶小二答復(fù),千萬(wàn)不要自己在論壇發(fā)帖子咨詢,因?yàn)樘詫毿《䴖]有時(shí)間來(lái)看,你也無(wú)法得到官方權(quán)威答案,當(dāng)然有可能會(huì)得到熱心淘友的解答,但畢竟只能做參考,如果發(fā)了個(gè)違規(guī)帖子被論壇管理員刪除,嚴(yán)重的會(huì)被禁言拉黑,實(shí)在是得不償失,反而會(huì)貽誤參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)。

  三、收藏官方帖,隨時(shí)跟進(jìn)

  如果你完全完成活動(dòng)規(guī)定的`程序和報(bào)名要求,所有活動(dòng)的入口通道會(huì)適時(shí)開放,你只要在官方主題帖的引導(dǎo)下,對(duì)號(hào)入座就可以了。找不到入口,說明沒有開放或自己沒有認(rèn)真仔細(xì)尋找,建議大家把重要的官方帖子收藏,時(shí)刻關(guān)注官方活動(dòng)的內(nèi)容更新。

  四、友情提醒

  不要輕易相信淘寶網(wǎng)以外的第三方所謂的推廣,尤其是收費(fèi)的,弄不好會(huì)上當(dāng)受騙,花了錢,帶來(lái)的都是垃圾流量,更不要去刷單刷信譽(yù)(后果很嚴(yán)重),信不信由你。

網(wǎng)店策劃書15

  第一部分項(xiàng)目簡(jiǎn)介 如今,我們對(duì)“禮物”這個(gè)名詞已不再陌生,然而,普普通通的禮物是不能滿足消費(fèi)者的需求的。越來(lái)越多的年輕人開始講究送禮的方式和送出的禮品是否讓他人喜出望外;诖粟厔(shì),我們決定成立"驚喜點(diǎn)兒"網(wǎng)店,以“給我們您的需要,還您一個(gè)滿意的驚喜”為經(jīng)營(yíng)理念,為顧客策劃令人驚喜的活動(dòng)?蛻艨梢詮奈覀兊木W(wǎng)店直接購(gòu)買模塊驚喜,也可以定制驚喜。該網(wǎng)店后臺(tái)管理設(shè)有總經(jīng)理和五個(gè)事務(wù)部門。網(wǎng)店成立初期采用直線制的組織結(jié)構(gòu),中期采用直線型組織機(jī)構(gòu)。該網(wǎng)店以顧客滿意為核心,新穎創(chuàng)新為靈魂。

  第二部分項(xiàng)目背景

  2.1產(chǎn)業(yè)背景

  如今隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人本的生活水平不斷提高,但隨之而來(lái)的還有快節(jié)奏的生活方式和工作生活上的巨大壓力,靜下心來(lái)的時(shí)候是不是想去好好的品味一下生活?這時(shí)你是不是發(fā)現(xiàn)還欠一個(gè)對(duì)父母的承諾已久的慰藉;還欠朋友一個(gè)意外的驚喜;還欠另一半一個(gè)久違的`感動(dòng);還欠對(duì)自己生活上的絢爛的一筆……不用花費(fèi)你多少的時(shí)間,只要你有心,我們都會(huì)幫你實(shí)現(xiàn),讓你的生活豐富多彩,驚喜連連!

  2.2網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)

  本網(wǎng)店與其他點(diǎn)子公司和其他驚喜店相比具有很多優(yōu)勢(shì),首先,我們的網(wǎng)店買的是服務(wù)——提供制造驚喜的方案,可以購(gòu)買模塊驚喜,也可以根據(jù)顧客的要求和特點(diǎn)量身定制,而且我們的驚喜不是局限于給他人送驚喜,可以是給自己送驚喜;不是局限于禮物,更重要的是呈現(xiàn)禮物的方式和要表達(dá)的情感。其次,針對(duì)本學(xué)校的師生,我們還能負(fù)責(zé)實(shí)施,為不知道如何去實(shí)施或者很難抽出時(shí)間去做但又很想去創(chuàng)造一個(gè)驚喜和感動(dòng)的朋友們提供了很大方便,隨著本網(wǎng)店的逐漸成熟,我們實(shí)施所面向的人群以后也將會(huì)從本學(xué)校轉(zhuǎn)向全國(guó)甚至全世界的顧客。最后,本網(wǎng)店提供的服務(wù)很個(gè)性,對(duì)年輕人很有吸引力,定價(jià)低廉,符合大眾購(gòu)買力。

  2.3同類網(wǎng)店的現(xiàn)狀及趨勢(shì)

  經(jīng)過大量的調(diào)查,在國(guó)內(nèi)并未發(fā)現(xiàn)相同的網(wǎng)店或網(wǎng)店,稍有類似的就是一些創(chuàng)意禮品和驚喜低價(jià)的商品的店鋪,現(xiàn)在處于平穩(wěn)階段,并無(wú)很強(qiáng)烈的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

  我們的店鋪可以說是國(guó)內(nèi)首創(chuàng),而且現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)越來(lái)越受到重視,我們提供的是個(gè)性服務(wù),因此有很大的市場(chǎng)潛力。雖然初期會(huì)投入大量的精力和財(cái)力,但隨著技術(shù)和管理的逐漸成熟,我們相信這個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)很快的發(fā)展起來(lái)并得到很多企業(yè)的關(guān)注,發(fā)展趨勢(shì)很是樂觀。

  2.4經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

 、俣唐趹(zhàn)略:從身邊的親朋好友搜集需要的點(diǎn)子和創(chuàng)意,通過網(wǎng)絡(luò)向?yàn)g覽者征集好的點(diǎn)子,積極擴(kuò)大宣傳,盡快打出網(wǎng)店的名氣。(驚喜實(shí)施服務(wù)僅限制在本校師生,但除此之外面向的是全國(guó)的顧客。)

 、谥衅趹(zhàn)略:隨著管理能力的不斷增強(qiáng),優(yōu)化模式,使服務(wù)更加便利,增加功能和模塊,比如,從提供驚喜服務(wù)延伸到提供其他類別的服務(wù),發(fā)展“驚喜點(diǎn)”網(wǎng)店的姐妹網(wǎng)店“孝順點(diǎn)兒”,替那些忙碌的人們送去他們對(duì)父母的關(guān)愛。

  ③長(zhǎng)期戰(zhàn)略:本網(wǎng)店的實(shí)施站點(diǎn)擴(kuò)大至全國(guó)范圍,全國(guó)的顧客只要有需要就可以得到我們的服務(wù),此時(shí)網(wǎng)店已經(jīng)有相當(dāng)?shù)拿麣猓_始通過為其他商家做廣告來(lái)盈利。

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