銀行活動策劃(15篇)
銀行活動策劃1
以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。加強(qiáng)和規(guī)范我行宣傳工作,確保正確的輿論導(dǎo)向,為全行改革與發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境,根據(jù)總行**等有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步明確我支行全年的宣傳事項(xiàng)。宣傳工作組織與管理,特制定工作方案如下:
一、宣傳工作組織
1、宣傳工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級負(fù)責(zé)、嚴(yán)格審批的原則。
2、各個部室、基層行要高度重視宣傳工作,加強(qiáng)宣傳工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),明確和落實(shí)責(zé)任制,建立有效的工作機(jī)制,嚴(yán)格審查報(bào)批管理,確保宣傳工作的職責(zé)落實(shí)和措施到位。
3、宣傳工作實(shí)行歸口管理。行辦公室根據(jù)工作需要并經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一承辦對外新聞宣傳工作,其他部門在無授權(quán)的.情況下不得對外開展新聞宣傳。
二、對外宣傳報(bào)道工作
1、向媒體主動投稿進(jìn)行宣傳報(bào)道的工作流程。
。1)宣傳素材的收集。根據(jù)工作需要,按照分工由對口部門負(fù)責(zé)收集原始宣傳素材。
。2)宣傳稿件的起草。對口部門對收集到的宣傳素材去偽存真、去粗取精,進(jìn)行綜合加工,形成宣傳初稿,經(jīng)部門主要負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后,報(bào)辦公室復(fù)核把關(guān)。
。3)宣傳稿件的審簽。屬于專業(yè)性的宣傳稿件,由辦公室主要負(fù)責(zé)人審核后,呈送分管行長審閱、簽發(fā)。涉及全行的重大決策、重要數(shù)據(jù)、重點(diǎn)工作、重要會議和重大事件的稿件,由辦公室主要負(fù)責(zé)人審核后,呈送分管行長審閱、把關(guān),再由行長審定、簽發(fā)。
2、接受媒體采訪——來訪接洽。媒體記者來行進(jìn)行采訪活動,須由辦公室負(fù)責(zé)接洽。辦公室應(yīng)向記者明確表示須提供加蓋公章的書面采訪申請,并認(rèn)真查看記者的《記者證》,經(jīng)確認(rèn)后再按程序報(bào)批!稍L報(bào)批。辦公室查驗(yàn)媒體記者身份及申請表后,及時向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、審批,確定是否接受采訪。各級行領(lǐng)導(dǎo)及其工作人員凡以單位或職務(wù)名義接受記者采訪,必須由本級行辦公室報(bào)請行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后安排。未經(jīng)批準(zhǔn),任何機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及其工作人員不得以單位或職務(wù)名義擅自接受記者采訪!邮懿稍L。媒體記者采訪的時間和內(nèi)容須與其事先申請并經(jīng)批準(zhǔn)的一致。如需增加采訪內(nèi)容或變更時間,由被采訪單位報(bào)經(jīng)辦公室同意后方可進(jìn)行。有關(guān)人員在經(jīng)批準(zhǔn)后接受記者采訪時,要按照預(yù)定的采訪范圍和口徑回答問題,不得超范圍或?qū)Σ粚儆诼殭?quán)范圍內(nèi)的問題越權(quán)作答!徍。被采訪者接受采訪后,須向記者要求在刊(播)前審核其所采寫的內(nèi)容,并由辦公室與相關(guān)業(yè)務(wù)部門共同審查把關(guān),以免新聞失實(shí)。采訪稿件涉及重大問題的須送行領(lǐng)導(dǎo)審定后刊載、播放。
三、宣傳金融政策和**銀行工作成效,普及金融知識
注重建立同地方政府及相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門的信息平臺,每月不定期向政府和有關(guān)部門編發(fā)《金融信息》,宣傳最新金融形勢、**銀行推出的新業(yè)務(wù)和**銀行工作成效。利用各種集中宣傳活動和載體,宣傳國家經(jīng)濟(jì)金融方針政策和**銀行工作。
四、宣傳中央金融政策,協(xié)調(diào)應(yīng)用多種貨幣政策工具,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展
一是圍繞當(dāng)?shù)卣]招商的項(xiàng)目推介工作會議,加大金融政策宣傳效應(yīng),強(qiáng)化金融政策協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用。二是宣傳銀行改革成效。三是宣傳創(chuàng)金融改革資金支持政策,創(chuàng)新金融市場產(chǎn)品。四是每半年召開一次轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)參加的貨幣政策傳導(dǎo)運(yùn)行分析會議,傳達(dá)貫徹中央金融政策精神。
五、抓好宣傳工作進(jìn)一步樹立我行社會形象
一廣泛宣傳我行發(fā)展實(shí)力、信譽(yù)和金融產(chǎn)品,從而進(jìn)一步提高我行知名度;二及時宣傳各項(xiàng)工作突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)好人好事;三積極主動與新聞單位搞好配合抓住宣傳我行一切機(jī)會加大宣傳力度,擴(kuò)大我行在全社會影響,營造良好外部環(huán)境
六、對內(nèi)抓好信息調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用
1.圍繞銀行中心工作拓展信息反饋和調(diào)研深入選準(zhǔn)切入點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)信息收集、梳理針對工作中出現(xiàn)新情況、新問題進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查研究形成有觀點(diǎn)、有建議第一手材料及時反饋給行領(lǐng)導(dǎo)和上級管理部門為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。
2.提高綜合信息和調(diào)研質(zhì)量信息調(diào)研做到言之有物、反映實(shí)情挖掘有價值信息對關(guān)鍵性問題作深層次綜合分析力求做到立意高、范圍廣、有深度。
3.健全信息網(wǎng)絡(luò),明確專人負(fù)責(zé)促進(jìn)調(diào)研質(zhì)量提高加強(qiáng)信息調(diào)研工作力量
4.開展合作金融調(diào)研活動圍繞工作中熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)深入開展調(diào)研圍繞省辦、市辦、縣人行下達(dá)調(diào)研提綱和擬定調(diào)研范圍認(rèn)真組織開展金融調(diào)研活動
七、考核獎懲加強(qiáng)宣傳工作的統(tǒng)計(jì)、檢查、監(jiān)督和考核。
對在宣傳工作中成績突出、對提升我行形象做出貢獻(xiàn)的單位或個人,進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)和獎勵。對各行、各處室獎勵按照綜合得分確定,每分獎勵元。獎金在年終直接下發(fā)到各行、各處室。
八、要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識。認(rèn)真做好新形勢下外宣工作,努力營造良好的外部發(fā)展環(huán)境,也是樹形象、鑄品牌、出效益的重要手段,各基層單位務(wù)必站在講政治的高度,牢固樹立形象意識和競爭意識,不折不扣的完成各項(xiàng)外宣工作任務(wù),通過對外宣傳唱響我們緊跟時代的主旋律,加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展的步伐。
2、各部室要明確責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,堅(jiān)持正確的宣傳導(dǎo)向,確保各項(xiàng)宣傳工作取得實(shí)效。
3、突出重點(diǎn),強(qiáng)化責(zé)任。外樹形象、內(nèi)鼓干勁,外宣工作必須要有一個長遠(yuǎn)規(guī)劃和短期目標(biāo)。一方面要始終圍繞縣委、縣政府中心工作,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針,牢牢把握服務(wù)大局,促進(jìn)發(fā)展工作目標(biāo),打好外宣主動仗;
4、宣傳我行貫徹落實(shí)有關(guān)方針政策的措施和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成效,我行的性質(zhì)、職能和作用,我行信貸管理政策、經(jīng)營成果,我行企業(yè)文化核心理念和宣傳語,系統(tǒng)黨的建設(shè)、文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)的成果,以及在改革發(fā)展中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型,積極營造良好的輿論環(huán)境。
銀行活動策劃2
一、活動主題:
喜迎“三八”真情回饋
為回饋廣大新老客戶長期對本行的支持,支行特舉行喜迎“三八”真情回饋活動,借此活動提升提升我行的品牌知名度,提高服務(wù)水平,贏得良好口碑,為支行完成20xx年第一季度及全年任務(wù)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、活動目的:
通過本此活動,銀行業(yè)務(wù)力爭在20xx年年初實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、客戶新增數(shù)量超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
2、儲蓄余額凈增300萬元,網(wǎng)銀激活率達(dá)到50%,理財(cái)銷售量同比增長20萬元。
3、圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
三、活動時間:
20xx年3月5日—20xx年3月8日
四、活動對象:
所有持我行銀行卡、存折的客戶和新開戶客戶。
五、活動內(nèi)容:
1、活動期間,凡在我行辦理定活期存款客戶均可得到喜迎“三八”真情回饋活動贈送的禮品。
2、活動期間,為慶“三八”婦女節(jié)我行特推出兩款專為女性同志制定的理財(cái)產(chǎn)品:財(cái)富債券77期,153天,年化收益率可達(dá)5.15%;財(cái)富債券83期,365天年化收益率可達(dá)5.4%;樣樣高收益,等你參與。
六、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組:
分工:活動期間,網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
由韓丹負(fù)責(zé)在網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,宣傳展板;由吳曉明主要負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)宣傳咨詢臺的引導(dǎo)工作,引導(dǎo)客戶進(jìn)行有序的參加活動,積極做好相關(guān)領(lǐng)取獎品工作;由馮變強(qiáng)主要負(fù)責(zé)公司客戶的接待與服務(wù)工作,積極引導(dǎo)公司客戶,記錄好公司客戶的基本信息,引導(dǎo)公司客戶進(jìn)行有序的參加活動,積極做好公司客戶的禮品領(lǐng)取工作。
前臺當(dāng)天的營業(yè)人員,積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高柜臺辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,做好客戶的指導(dǎo)工作,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
不當(dāng)班的工作人員,一名負(fù)責(zé)在門口的接待工作,切實(shí)做好對VIP客戶的`引導(dǎo)工作和綠色通道服務(wù)。
另一名負(fù)責(zé)禮品的發(fā)放工作,及后臺的服務(wù)工作。
網(wǎng)點(diǎn)信貸人員分別做好信貸客戶的引薦工作,積極參與我行活動。
七、實(shí)施安排:
1、大堂經(jīng)理做好營業(yè)大廳的前期宣傳工作。
具體要求:大堂經(jīng)理披掛彩帶,在大堂宣傳并疏導(dǎo)客戶。理財(cái)經(jīng)理披掛彩帶,在大堂為等待辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳并講解理財(cái)產(chǎn)品。
2、與市分行個人業(yè)務(wù)部聯(lián)系,利用信息庫搭建短信宣傳平臺,對我行社保IC卡客戶進(jìn)行短信告知。具體要求:與個人業(yè)務(wù)部安斌聯(lián)系,利用短信平臺為IC社保卡客戶發(fā)宣傳短信。
3、每天不當(dāng)班人員進(jìn)行各單位上門宣傳。
具體要求:營業(yè)員分為兩組,由行長助理代領(lǐng)每天不當(dāng)班人員進(jìn)單位,宣傳我行各類產(chǎn)品并發(fā)送名片。
八、獎品設(shè)置:
品牌洗化用品,化妝品等女性用品。
活動期間,凡來參加我行舉辦的“喜迎“三八”真情回饋活動的,均有禮品相送。
銀行活動策劃3
本次活動以“端午營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。
一、活動主題
“端午營銷”。
二、活動時間
端午節(jié)期間。
三、活動目的
以端午節(jié)為引爆點(diǎn),以個人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“端午營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“端午營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動
為鼓勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1、“端午營銷,自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價值xx元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價值xx元的`禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2、“端午營銷,卡慶節(jié)日”
(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)xx元(含)以上,贈送價值xx元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)xx元(含)以上,贈送價值xx元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)xxx元(含)以上,贈送價值xx元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)xxx元(含)以上,贈送價值xx元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)xx元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作
3、“端午營銷,速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“端午營銷,產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“端午營銷,產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動;顒又饕獌(nèi)容有:
1、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報(bào)以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3、活動期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強(qiáng)動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4、積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5、切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“端午營銷,產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動
1、擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住端午節(jié)的有利時機(jī)開展“端午營銷,產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2、結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住端午節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。端午節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“端午營銷,產(chǎn)品歡樂送”活動
以本次活動為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶端午節(jié)期間有閑暇考慮個人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī),向高端客戶推介個人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1、活動期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3、端午節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行V客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
五、活動目標(biāo)
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在端午節(jié)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2、卡社會知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年往期都有較大幅度增長,同業(yè)占比在以往基礎(chǔ)上有所上升;
3、速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
4、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比以往增長10%。
5、圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行活動策劃4
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計(jì)劃
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織
1.目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時間地點(diǎn)的安排
1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費(fèi)用預(yù)算(請?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價,數(shù)量,總價等)
XBOX360體感游戲機(jī)1臺3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七、預(yù)期效果分析
1.通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財(cái)及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)
務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)
1.活動策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:1人
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動細(xì)則
1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡要概述以下內(nèi)容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:x銀行關(guān)于xx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:x銀行x分(支)行客戶部
主策劃人:xx、xx、xx
3)營銷策劃的時間。
xx年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的`基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項(xiàng)目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項(xiàng)目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
銀行活動策劃5
傳統(tǒng)節(jié)日是中國傳統(tǒng)文化的代表,是智慧的結(jié)晶,也是無形“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”,因而更容易在淡化的過程中喪失,現(xiàn)在人們子所以覺得過節(jié)越來越?jīng)]有意思。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,精神文化的缺失令人感覺頗深。信任危機(jī),道德迷茫,是非糊涂,黑白難辨。原因就是傳統(tǒng)的內(nèi)容越來越少,而承載著傳統(tǒng)的文化載體也漸漸的在人們面前消失,沒有了歷史,失去了鑒別。
一、活動目的
端午節(jié)是我國二千多年的舊習(xí)俗,通過本次活動使銀行員工們進(jìn)一步了解端午節(jié)的由來與風(fēng)俗,普及端午知識,加深銀行員工們對于端午以及其他傳統(tǒng)節(jié)日的.認(rèn)識,給端午增光添彩。增強(qiáng)同事之間的感情,團(tuán)結(jié)凝聚力。為銀行員工們創(chuàng)造一個相互交流的平臺。
二、活動主題
感悟傳統(tǒng),團(tuán)結(jié)你我。
三、活動時間地點(diǎn)
20xx年x月x日x市x區(qū)x山
四、活動流程
(一)前期準(zhǔn)備
20xx年x月x號召開會議,宣傳我們的端午節(jié)活動計(jì)劃。做好人員統(tǒng)計(jì)。20xx年x月x日前把活動場地安排好。設(shè)計(jì)當(dāng)天活動游戲策劃,游戲性質(zhì)。闡明活動意義,增強(qiáng)同事之間的相互了解,促進(jìn)銀行凝聚力的形成。增強(qiáng)銀行員工對傳統(tǒng)文化的了解與關(guān)注,繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化。
(二)活動階段
確定集合地點(diǎn)(x銀行前廣場)。設(shè)立路線圖,專人接送,提示注意安全。確保人人安全到達(dá)。安排好每個經(jīng)理帶領(lǐng)部門小組。確保員工們無安全隱患。除以上措施外,我們還要使銀行員工們明白我們活動是真心為銀行員工們開設(shè)交流平臺的活動。以增強(qiáng)銀行員工們對我們活動的好奇心,從而加入我們活動。
五、工作安排
(一)宣傳工作
會議上由xx負(fù)責(zé)向銀行員工們介紹我們的端午節(jié)活動,并闡明此次活動的主題、目的和意義。(為銀行員工們系統(tǒng)地介紹和闡述活動的意義是增強(qiáng)銀行員工們的感情)。所有材料準(zhǔn)備由x和xx負(fù)責(zé)。后期的經(jīng)費(fèi)匯總及校核成稿以及活動統(tǒng)籌由x、xx負(fù)責(zé)。
(二)活動現(xiàn)場
對前來集合的員工進(jìn)行指導(dǎo)。等待其他員工,以便集體出發(fā),避免個人主義。關(guān)注大家安全由x、xx負(fù)責(zé)。路線指引由x、xx負(fù)責(zé)。現(xiàn)場活動游戲制作和調(diào)動同事的積極性由x、xx負(fù)責(zé)(注意活動的目的和主題,不可偏離主題,控制住場面)。
(三)返行工作
考慮到時間問題,所以必須控制返行時間,以確保員工們的個人安全。到銀行后,要在銀行前廣場點(diǎn)名,以確保每個人都安全返行。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
車費(fèi):xx元,x元/人。糖果:x元。飲料:xx元。餐費(fèi):(共兩餐):xx元,x元/人。后期材料處理費(fèi)用:x元。簽字筆x支:x元。飲用水:x瓶:x元。合計(jì):xx元。
銀行活動策劃6
一、活動背景
端午節(jié)是古老的傳統(tǒng)節(jié)日。
二、活動主題
情濃x月天,歡樂度端午。
三、活動目的
慶祝中國端午節(jié)的到來,讓大家深刻體會到中國傳統(tǒng)節(jié)日的氣息。通過開展包粽子比賽,體驗(yàn)自己勞動的樂趣,放松身心,讓沒有回家的員工體會到大家庭的`溫暖。
四、活動時間
20xx年x月x日。
五、活動地點(diǎn)
x銀行附近的廣場。
六、主辦單位
xx
七、協(xié)辦單位
xx
八、活動對象
x銀行全體員工。
九、活動內(nèi)容及流程
(一)包粽子
參加活動的員工及負(fù)責(zé)人在食堂前按事先分好的組集合。人員、物品就位后,包粽子比賽正式開始。比賽結(jié)束,評選出優(yōu)勝隊(duì),并給予一定得獎勵。蒸粽子:負(fù)責(zé)人與工作人員聯(lián)系,將粽子蒸熟。
(二)熱場游戲及問答活動
1、夾彈珠
每組2名參賽者,各1雙筷子,1個水杯。工作人員宣布開始后,計(jì)時1分鐘,選手開始夾彈珠,時間到,工作人員宣布結(jié)束并檢查各杯中彈珠數(shù)目,數(shù)目多者獲勝,發(fā)放獎品.
2、端午知識問答
活動前準(zhǔn)備兩套關(guān)于端午的問答題。
(三)主場活動:吃粽子比賽
參賽者以三人為一組,蒙好雙眼,待主持人宣布"開始"后,各參賽選手在原地轉(zhuǎn)五圈,然后找到自己的粽子,以最快的速度解開包裝吃完粽子,當(dāng)完全咽下后舉手示意,由工作人員檢查無誤后示意主持人宣布比賽結(jié)束.為完成游戲時間最短的獲勝選手,發(fā)放獎品.其他兩位發(fā)放紀(jì)念品。
1、前期宣傳
制作橫幅,在銀行門口顯眼處懸掛;顒又兄谱骱(bào)張貼在銀行明顯處。有關(guān)活動的各項(xiàng)宣傳文件、通知及其他有關(guān)宣傳品予以明示。在活動進(jìn)程中,可適當(dāng)?shù)臑橘澲鷨挝贿M(jìn)行宣傳。
2、后勤采購(粽子、水果、零食及獎品)
聯(lián)系場地。購買材料(包括粽子葉、江米、紅棗、一次性手套、麻線等)。安排專人給粽葉等清洗、浸泡;顒又鞒旨坝螒虿僮鳌(shù)碼相機(jī)并照相。安全保衛(wèi)。
十、活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算xx元。
銀行活動策劃7
一、 本次活動目的
為了宣傳和發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),為激發(fā)用戶積極參與并辦理業(yè)務(wù),現(xiàn)舉辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)活動。此次的目的就是讓用戶在這次活動中得到在我行辦理業(yè)務(wù)的滿意和愉悅,充分體現(xiàn)該銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理及線下辦理的速度,使用戶認(rèn)識并更深刻地了解本行網(wǎng)上業(yè)務(wù),突出“快捷”的特性,從而進(jìn)一步擴(kuò)大我行影響力與業(yè)務(wù)量。
二、最終目的:
1、 推廣發(fā)展網(wǎng)上銀行的,吸引目標(biāo)客戶群開立網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù);
2、 宣傳網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)主要便利與快捷;
3、 教育用戶認(rèn)識網(wǎng)上銀行的各項(xiàng)使用功能;
因本業(yè)務(wù)活動屬于宣傳性活動,不屬于贏利性活動,所以前提條件是要在省錢的情況下做出更好的效果。
三、 活動策劃
1、 時間:(待定)
2、 地點(diǎn):銀行
3、 活動內(nèi)容 :
教育和引導(dǎo)用戶了解并積極使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),通過贈送特殊禮品,鼓勵用戶辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)
01 活動參加對象:所有沒有辦理過網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的用戶人群。
目的:宣傳推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),讓用戶在這次活動中得到在我行辦理業(yè)務(wù)的滿意和愉悅,充分體現(xiàn)該銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理及線下辦理的速度,使用戶認(rèn)識并更深刻地了解本行網(wǎng)上業(yè)務(wù),重點(diǎn)突出“快捷”的特性,從而進(jìn)一步擴(kuò)大我行影響力與業(yè)務(wù)量。
02 活動執(zhí)行:制作若干網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)宣傳板,以漫畫和文字的方式,放置于銀行門前,業(yè)務(wù)大廳內(nèi)進(jìn)行宣傳,宣傳網(wǎng)上業(yè)務(wù)內(nèi)容、好處、辦理方式和活動內(nèi)容。同進(jìn),配上宣傳活動和主題內(nèi)容的錄音,重復(fù)播放,最后要提到 現(xiàn)在辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),贈送有價值的禮物。
做一橫幅布置會場,并制造活動氣氛和氛圍,為活動造勢。
03 同時在活動的現(xiàn)場安排形象工作人員,派發(fā)宣傳單,引導(dǎo)用戶主動前去索取本次活動的資料,為用戶解答業(yè)務(wù)疑問,包括本次活動相關(guān)方面的.所有問題。這樣可以拉動目標(biāo)客戶辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù),使活動目的可以更好的實(shí)現(xiàn)。
4) 活動基本效果:吸引人群;同時辦理完業(yè)務(wù)以后,送一個印有本銀行標(biāo)志和業(yè)務(wù)標(biāo)志性的紀(jì)念品,因費(fèi)用控制在8-15元之間,所以關(guān)于贈送的禮品最好是實(shí)用性質(zhì)的,這樣才能深受人們的關(guān)注和喜愛。
如果我們銀行內(nèi)有這樣的相關(guān)業(yè)務(wù),是個人和商家最實(shí)用的,也可以捆綁和附加我行的一項(xiàng)業(yè)務(wù)做為饋贈,并起到附帶宣傳體驗(yàn)效果.或者可以同網(wǎng)店、肯德基合作,贈優(yōu)惠券一張,肯德基送早餐或是新品的免費(fèi)券,共同達(dá)到雙宣傳和互惠的目的。
如果能在保險(xiǎn)理財(cái)上贈送些相關(guān)業(yè)務(wù),那就更好了。
活動效果:小恩小惠,最實(shí)用最合理的贈送方式會大大吸引用戶的參與;可以有利于實(shí)現(xiàn)活動的最終目的。
所有參與活動的用戶(辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的用戶)都可以贈送一件小禮物。
補(bǔ)充說明:
送禮物可以用口碑宣傳方,一傳十十傳百,讓用戶來帶動宣傳最省錢也最快。 關(guān)于禮物,不只是實(shí)物,也可以是我行的相關(guān)業(yè)務(wù)或者保險(xiǎn),理財(cái)方面的業(yè)務(wù),也可以與某商家做優(yōu)惠折扣券,相互配合宣傳,起到承上起下的作用,做到優(yōu)勢互補(bǔ),達(dá)到雙贏的目的,甚至可以與電子商務(wù)網(wǎng)站合作,實(shí)行某項(xiàng)優(yōu)惠,就像超市作促銷一樣,可以購得優(yōu)惠產(chǎn)品等,甚至是匯費(fèi)折扣。只要是實(shí)惠,用戶們都喜歡。
會員ytdoor
20xx-11-8
銀行活動策劃8
母親節(jié)還有一個月就來臨了,為了更好的幫助到愛琴海鮮花每一位消費(fèi)者,小編特針對70后、80后、90后各30人做過調(diào)查。此次調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),許多的白領(lǐng)都忙于工作,除去70后之外,其他調(diào)查者均除了工作忙之外,還均身處異地。面對工作、生活的壓力, 66%的人忘記了母親節(jié)這個節(jié)日;12%的人打算在節(jié)日當(dāng)天給母親打個電話表示問候;10%的人愿意給母親快遞一份禮品;8%的人表示由于離家近或者本身現(xiàn)在和父母住在一起,會和家人一起吃頓晚飯,然后帶上父母看場電影;4%的人不知道這個節(jié)日。
通過調(diào)查,不難發(fā)現(xiàn),不是人們不知道這個節(jié)日,不重視這個節(jié)日。小編認(rèn)為是大家由于各種原因,少了思考的時間,如果真正用心去思考母親節(jié)送什么禮物給媽媽好,或者怎樣策劃一個有意義的母親節(jié)活動,我們是可以做的更好的。今天小編就給大家分享以下母親節(jié)活動策劃方案:
一、未和母親居住在一起或者不能回家陪媽媽的童鞋們:
1、 最傳統(tǒng)的方式當(dāng)時也是最值得流傳的方式,那就是給媽媽寄上你力所能及的幾百塊錢
吧。很多時候,如果我們當(dāng)面給媽媽錢,她肯定不會收啦,會讓我們自己收好,在外面吃好,別餓著了。但是郵寄給媽媽就不一樣了,附上一張賀卡,告訴她,媽媽,我愛您,愿意身體健康、一生平安。用我這小小的心意去為自己增添一件衣服吧….想想媽媽看著你的賀卡會不感動嗎?
2、 作為愛琴海鮮花禮品網(wǎng)的小編,當(dāng)然建議大家上愛琴海鮮花網(wǎng)啦。網(wǎng)站專門針對母親節(jié)提前一個月就做好促銷活動啦,并通過愛琴海鮮花微博、微博做了大量的宣傳,相信您在我們網(wǎng)站上選購的康乃馨,代送的時候,我們還會代表您送出您和我們自己對母親的祝福。這是多么美好的一副畫面啊。相信媽媽們嘴巴上說別去浪費(fèi)啦,當(dāng)其他人看到的時候,她的臉上一定會露出驕傲的微笑的。
二、可以在家陪母親的童鞋們:
1、 帶媽媽去逛街,為她選一件漂亮的衣服。
2、 帶媽媽去做SPA,讓辛苦一輩子的母親們也享受一下美容的感受,讓我們的媽媽更年輕。
3、 帶媽媽去吃一頓大餐,告訴她,老媽隨便點(diǎn),我請客。
4、 帶媽媽去看場她喜歡看的'電影。
5、 當(dāng)然在愛琴海鮮花為媽媽選購一束玫瑰也是很棒的,假裝不知道的你,
還可以給媽媽開下玩笑,原來老媽魅力不減當(dāng)年啊。然后在深情的擁抱她,告訴她,謝謝她,你愛她。
以上就是小編的建議,希望可以幫到各位,更多功略請關(guān)注愛琴海鮮花下的訂單幫助哦。
母親節(jié)活動該怎么策劃
母親節(jié)還有一個月就來臨了,為了更好的幫助到愛琴海鮮花每一位消費(fèi)者,小編特針對70后、80后、90后各30人做過調(diào)查。此次調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),許多的白領(lǐng)都忙于工作,除去70后之外,其他調(diào)查者均除了工作忙之外,還均身處異地。面對工作、生活的壓力, 66%的人忘記了母親節(jié)這個節(jié)日;12%的人打算在節(jié)日當(dāng)天給母親打個電話表示問候;10%的人愿意給母親快遞一份禮品;8%的人表示由于離家近或者本身現(xiàn)在和父母住在一起,會和家人一起吃頓晚飯,然后帶上父母看場電影;4%的人不知道這個節(jié)日。
通過調(diào)查,不難發(fā)現(xiàn),不是人們不知道這個節(jié)日,不重視這個節(jié)日。小編認(rèn)為是大家由于各種原因,少了思考的時間,如果真正用心去思考母親節(jié)送什么禮物給媽媽好,或者怎樣策劃一個有意義的母親節(jié)活動,我們是可以做的更好的。今天小編就給大家分享以下母親節(jié)活動策劃方案:
一、未和母親居住在一起或者不能回家陪媽媽的童鞋們:
1、 最傳統(tǒng)的方式當(dāng)時也是最值得流傳的方式,那就是給媽媽寄上你力所能及的幾百塊錢
吧。很多時候,如果我們當(dāng)面給媽媽錢,她肯定不會收啦,會讓我們自己收好,在外面吃好,別餓著了。但是郵寄給媽媽就不一樣了,附上一張賀卡,告訴她,媽媽,我愛您,愿意身體健康、一生平安。用我這小小的心意去為自己增添一件衣服吧….想想媽媽看著你的賀卡會不感動嗎?
2、 作為愛琴海鮮花禮品網(wǎng)的小編,當(dāng)然建議大家上愛琴海鮮花網(wǎng)啦。。網(wǎng)
站專門針對母親節(jié)提前一個月就做好促銷活動啦,并通過愛琴海鮮花、做了大量的宣傳,相信您在我們網(wǎng)站上選購的康乃馨,代送的時候,我們還會代表您送出您和我們自己對母親的祝福。這是多么美好的一副畫面啊。相信媽媽們嘴巴上說別去浪費(fèi)啦,當(dāng)其他人看到的時候,她的臉上一定會露出驕傲的微笑的。
二、可以在家陪母親的童鞋們:
1、 帶媽媽去逛街,為她選一件漂亮的衣服。
2、 帶媽媽去做SPA,讓辛苦一輩子的母親們也享受一下美容的感受,讓我們的媽媽更年輕。
3、 帶媽媽去吃一頓大餐,告訴她,老媽隨便點(diǎn),我請客。
4、 帶媽媽去看場她喜歡看的電影。
5、 當(dāng)然在愛琴海鮮花為媽媽選購一束玫瑰也是很棒的,假裝不知道的你,
還可以給媽媽開下玩笑,原來老媽魅力不減當(dāng)年啊。然后在深情的擁抱她,告訴她,謝謝她,你愛她。
銀行活動策劃9
為了更好地回饋客戶,x銀行x省分行特別推出20xx年金穗卡“繽紛有禮”禮享計(jì)劃,刷金穗卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。
一重禮:辦卡有禮
20xx年端午期間申辦成功金穗貸記卡,贈送精美禮品一份,免首年年費(fèi),首年消費(fèi)5次,免次年年費(fèi)。
二重禮:激活用卡積分禮
20xx年端午期間新辦金穗貸記卡,在核準(zhǔn)發(fā)卡后的三個月內(nèi),貸記卡激活并消費(fèi)一次,不限金額,即獲贈消費(fèi)積分20x分;老客戶激活并消費(fèi)一次,贈送積分1000分。
三重禮:銀行卡消費(fèi)積分有禮
20xx年端午期間,我行各類金穗卡(金穗借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡和各類聯(lián)名卡)刷卡消費(fèi)繼續(xù)享受消費(fèi)積分獎勵,一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費(fèi)一元積一分,批發(fā)類商戶100元積一分;省外消費(fèi)單筆限積20x0分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時我行將提供精致女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時尚禮品供您選擇,讓您的'生活更有質(zhì)量、更有回味。
四重禮:都市卡消費(fèi)禮上禮
20xx年,金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費(fèi)打折、免費(fèi)洗車、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠,同時在春夏秋冬還將享受的一連串驚喜,都市生活首選“金穗都市卡”。
銀行活動策劃10
中秋已成為展示和傳播民族傳統(tǒng)文化的重要陣地,是培育和弘揚(yáng)偉大民族精神的重要載體。以“我們的節(jié)日”為主題的社區(qū)活動。該方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以社會主義先進(jìn)文化為引領(lǐng),繼承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng),體現(xiàn)社會主義核心價值觀,營造社會和諧、家庭幸福的濃厚節(jié)日氛圍。
二、活動的主題
我們的假期
三、活動
1.在未成年人中開展以“我們的節(jié)日”為主題的教育活動,請民俗專家講述中秋節(jié)的習(xí)俗,體驗(yàn)中國傳統(tǒng)節(jié)日的氛圍。
2、結(jié)合中秋習(xí)俗,廣泛開展志愿服務(wù)、走訪慰問、發(fā)送短信等多種形式的活動。
3.開展“和諧文明志愿服務(wù)活動”。主要集中在小區(qū)保潔、文明護(hù)綠、維護(hù)公共秩序、扶貧濟(jì)困、關(guān)心關(guān)愛等方面。以傳統(tǒng)節(jié)日為契機(jī),將“我們的節(jié)日中秋”主題活動與創(chuàng)建文明城市、健康城市相結(jié)合,開展植樹、節(jié)能減排、清理有害廢棄物等環(huán)保志愿者活動,大力營造“環(huán)境保護(hù)更有責(zé)任、科學(xué)發(fā)展更有保障、生態(tài)文明更有參與”的'良好生態(tài)文明建設(shè)環(huán)境。
四、活動要求
1.突出思想教育的內(nèi)涵,廣泛參與。要牢牢把握建設(shè)社會主義核心價值體系的根本要求,寓教于樂,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化活動,在社區(qū)喊出“我們的節(jié)日中秋節(jié)”的主題。
2.精心組織實(shí)施,務(wù)求實(shí)效。要把組織中秋主題文化活動作為推進(jìn)文明創(chuàng)建的重要舉措,作為豐富居民精神文化生活的重要途徑,放在重要位置。要堅(jiān)持貼近實(shí)際,貼近生活,擴(kuò)大參與,才能取得實(shí)實(shí)在在的效果。
銀行活動策劃11
一、活動總主題
“中行卡五一獻(xiàn)禮,‘金’喜來找你!”
二、參加活動卡種
長城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動時間
4月30日—5月3日
四、活動內(nèi)容
(1)一重禮———“商場、超市購物大抽獎”
活動期間,在指定商場、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可以參加商場、超市大抽獎活動。
萬亞商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可以參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運(yùn)客戶,每人獎勵500元商場購物券。
時代超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費(fèi)滿99元即可以參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運(yùn)客戶,每人獎勵價值100元超市券。
(2)二重禮———刷卡贏“金”活動
凡活動期間,消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可以參加抽獎贏“金”活動(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎,吳江獎項(xiàng)設(shè)置如下:xx。
銀行活動策劃12
大型團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)一天拓展訓(xùn)練方案
●“x團(tuán)隊(duì)”拓展體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)
A、增進(jìn)個人的有效溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整體互信
B、提升開放式的思維模式
C、將團(tuán)隊(duì)凝聚力提升至更新的層面
D、提高團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行能力
E、有效的將培訓(xùn)與娛樂融為一體,體驗(yàn)快樂,寓教于樂
對個人而言
認(rèn)識自身潛能,增強(qiáng)自信心;克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;調(diào)試心理狀態(tài),達(dá)觀面對工作與生活的挑戰(zhàn);認(rèn)識群體的作用,增進(jìn)對集體的參與意識和責(zé)任心;啟發(fā)想象力和創(chuàng)造力,提高解決問題的能力;改善人際關(guān)系,學(xué)習(xí)關(guān)心和更融洽地與他人合作;學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注、愛護(hù)大自然。
對企業(yè)而言
全面明確和認(rèn)同組織目標(biāo),增強(qiáng)組織的凝聚力;樹立相互配合,相互支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識;改善人際關(guān)系,形成積極向上的組織氣氛;促進(jìn)組織內(nèi)部的溝通與交流;挖掘員工在工作上的更多潛能;形成從容有序的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作風(fēng)格。
●活動形式:
在訓(xùn)練設(shè)施、后勤設(shè)施完備的訓(xùn)練基地,學(xué)員可以在專業(yè)培訓(xùn)師的引導(dǎo)下,接受挑戰(zhàn),突破自我惰性,建立自信心,實(shí)現(xiàn)有效溝通,整合團(tuán)隊(duì)目標(biāo),形成戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)。課程設(shè)計(jì)以團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的特點(diǎn)及各階段團(tuán)隊(duì)成員的心理變化為主線,即:
團(tuán)隊(duì)成立期→團(tuán)隊(duì)組建、建立誠信
團(tuán)隊(duì)探索期→明確目標(biāo),產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)核心
團(tuán)隊(duì)動蕩期→化解沖突、統(tǒng)一規(guī)則
團(tuán)隊(duì)成熟期→凝聚企業(yè)文化,形成認(rèn)同感
通過團(tuán)隊(duì)實(shí)操、心理啟發(fā)、技術(shù)檢測、個人嘗試、團(tuán)隊(duì)作為、軍事行為等項(xiàng)目體驗(yàn)參與及環(huán)環(huán)相扣的課目設(shè)計(jì),令學(xué)員在全程培訓(xùn)的氛圍中,寓教于樂、寓教于智,增強(qiáng)主動參與性,形成嚴(yán)守紀(jì)律、堅(jiān)決執(zhí)行、承擔(dān)責(zé)任和永不放棄的團(tuán)隊(duì)精神,從而達(dá)到凝練企業(yè)團(tuán)隊(duì)合力作用的效果。
上午
07:30集合、出發(fā),告別工作生活、尋找新自我
07:30——09:00到達(dá)指定地點(diǎn),分發(fā)迷彩服
09:00——10:00破冰環(huán)節(jié),開營儀式,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律性,團(tuán)隊(duì)構(gòu)建,授旗、主教練宣達(dá)培訓(xùn)紀(jì)律
10:00——11:00拓展項(xiàng)目模塊:鼓動人心
11:00——12:00拓展項(xiàng)目模塊:動力圈
下午
12:00——13:30午餐,餐后休息一會
13:30——17:30拓展項(xiàng)目模塊:共繪公司藍(lán)圖
17:30——19:00返程,回到x溫暖的家
涉及項(xiàng)目介紹
拓展項(xiàng)目:破冰起航
拓展方式:
在規(guī)定的時間之內(nèi)完成教官下達(dá)的訓(xùn)練課目。
拓展目的:
培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)人的服從意識;
打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,提高數(shù)字化的執(zhí)行意識;
培養(yǎng)個體的使命感,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感;
磨練意志,增強(qiáng)紀(jì)律性
拓展項(xiàng)目:團(tuán)隊(duì)構(gòu)建
拓展方式:
給予團(tuán)隊(duì)必要的材料和工具,要求隊(duì)員組建自己的團(tuán)隊(duì)文化。
活動目標(biāo):
了解團(tuán)隊(duì)的概念;
組建團(tuán)對文化;
選領(lǐng)袖、起隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)歌、隊(duì)徽。
拓展項(xiàng)目:授旗儀式
拓展方式:
在隊(duì)長的帶領(lǐng)下分隊(duì)呼喊團(tuán)隊(duì)文化,主教練宣布正式開營。
拓展目標(biāo):
團(tuán)隊(duì)氣勢pk,增加團(tuán)隊(duì)氣勢;
取長補(bǔ)短,學(xué)習(xí)長處、發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn);
增加團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。
拓展項(xiàng)目:鼓動人心
項(xiàng)目介紹:
每組一面鼓一個排球,每個隊(duì)員都要有蠅子,蠅子不能系在鼓環(huán)上,蠅子不能系在球上,球打在蠅子上不算球不能落地,用鼓顛球最多次數(shù)的隊(duì)勝出
項(xiàng)目目的:
協(xié)作、溝通、團(tuán)隊(duì)角色的重要,執(zhí)行力,聽從管理指揮,堅(jiān)持,時間觀念,目標(biāo)明確才能有好的成績。
拓展項(xiàng)目:動力圈
項(xiàng)目介紹:
凝聚力與向心力(一個高績效團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力作用)操作程序:所有人手拉手圍成一圈,松開手,每人握住繩子的一部份圍成一個圓,雙腳合并,用腳后跟著地,所有人同時向后倒,讓一個最重的人在這個繩子上走一圈。
項(xiàng)目目標(biāo):
100%的執(zhí)行力;團(tuán)隊(duì)間互相協(xié)作;增強(qiáng)自信和自我控制;學(xué)習(xí)換位思考,更好地理解他人;立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任感,理解信任和承諾的重要性和力量;決不放棄,直到成功為止,克服人性的弱點(diǎn),為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力;側(cè)重于通過一種最合理的人力資源分配來達(dá)到最佳的工作效率和獲得最好的工作成就。
拓展項(xiàng)目:共繪藍(lán)圖
項(xiàng)目類型:團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目
項(xiàng)目目標(biāo):通過所有學(xué)員共同努力完成一幅具有企業(yè)文化代表意義的巨型圖畫。
項(xiàng)目時間:約3個小時
項(xiàng)目目標(biāo):
通過團(tuán)隊(duì)的共同努力完成一幅具有企業(yè)文化代表意義的圖畫,用視覺的感觀直接呈現(xiàn)在面前,提升企業(yè)員工的企業(yè)歸宿感,同時,在前期制作過程中,團(tuán)隊(duì)成員的相互協(xié)作,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力。
《共繪藍(lán)圖》課程是一個側(cè)重企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)分工的課程,在課程操作過程中,小組之間的分工是完成巨畫項(xiàng)目的最重要的.基點(diǎn),經(jīng)過2—3個小時的工作,小組間充分的協(xié)作好,完成一個完全屬于自己公司概念的團(tuán)隊(duì)活動。
總結(jié)回顧與分享、頒獎
內(nèi)容:教官對一天的課程做一次總評,帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行分享。對整個活動進(jìn)行總的升華;將我愛我家(貴公司)的情感帶入分享之中;評選出活動中的優(yōu)秀份子,并對其進(jìn)行獎勵。
目的:整個培訓(xùn)流程讓大家感到的不僅僅是新鮮、刺激,更多的還是在完成項(xiàng)目的過程中,大家從中體驗(yàn)到的團(tuán)隊(duì)的力量,一個團(tuán)隊(duì)的溝通力、協(xié)調(diào)力、凝聚力、創(chuàng)新力、行動力是這個團(tuán)隊(duì)制勝的關(guān)鍵所在。一個團(tuán)隊(duì)的整體能力并不是所屬成員能力的簡單相加之和。它是一種無論在數(shù)量還是質(zhì)量上都超出原有成員能力的新的力量。
費(fèi)用包含
課程設(shè)計(jì)費(fèi)(根據(jù)企業(yè)需求,設(shè)計(jì)專項(xiàng)課程)
培訓(xùn)拓展費(fèi)(專業(yè)拓展培訓(xùn)師全程跟進(jìn))
器械折舊費(fèi)(全歐洲進(jìn)口,國際一流品牌)
保險(xiǎn)費(fèi)(10萬意外保額、1萬醫(yī)療保額)
飲用水、常用藥品費(fèi)、定制公司橫幅、活動迷彩服裝費(fèi)用
專業(yè)攝影師全程拍照+錄像活動后贈送U盤(內(nèi)裝活動照片和視頻原件)+每人一張合影照片+公司宣傳片(選出部分好的照片和視頻做一個宣傳片,展現(xiàn)出公司員工陽光、積極、向上的團(tuán)隊(duì)精神)
用餐:1正餐(正餐標(biāo)準(zhǔn)300元/圍x10人)
用車:豪華旅游車來回接送(正規(guī)旅游牌照,豪華大巴車來回接送人)
贈送:學(xué)員用品紙、筆、營旗等
費(fèi)用不含
其它個人消費(fèi)
銀行活動策劃13
活動時間:
20xx年2月13日-20xx年2月14日
活動禮品:
玫瑰花(包裝)、精美卡片(提前寫好情人節(jié)主題的祝福語,結(jié)尾空出客戶名字)
活動內(nèi)容:
1、活動期間新開金燕卡客戶,同時開通手機(jī)銀行、網(wǎng)銀并且當(dāng)場用手機(jī)銀行辦理一筆業(yè)務(wù)的.客戶,可獲增1枝玫瑰花(帶卡片)
2、凡是到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的前14名客戶,均可獲贈溫馨玫瑰花一枝
3、給另一半存定期的客戶,均可獲贈玫瑰花一枝
4、1月份到2月份存款5萬以上的潛在客戶,也可獲贈玫瑰花一枝。
銀行活動策劃14
一、活動時間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī),春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動目的及意義
所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點(diǎn),加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。
旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶,達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。
重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的.需求。一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,應(yīng)特別加強(qiáng)對手機(jī)銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面,使用戶可以體驗(yàn)到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。
三、活動地點(diǎn)
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪,核實(shí)客戶信息,落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性,著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費(fèi)一個月的試用短信業(yè)務(wù),確?蛻裟軐(shí)時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。
對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動注意事項(xiàng)
縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動等,缺乏創(chuàng)新,對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶,對客戶真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時,對風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶的滿意度為目標(biāo),不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。
銀行活動策劃15
**銀行三湘支行是長沙市首家支行,融消費(fèi)區(qū)域優(yōu)勢和客戶資源優(yōu)勢于一體,自20xx年xx月xx日成立以來,已經(jīng)取得了長足的發(fā)展,業(yè)務(wù)量穩(wěn)步上升,品牌形象不斷強(qiáng)化。三湘支行所屬區(qū)域消費(fèi)水平普遍較高,引起各家商業(yè)銀行的紛紛進(jìn)駐,要在行業(yè)中取得地位,在注重品質(zhì)和服務(wù)的同時,還需要與地方展開溝通和交流,做消費(fèi)者需要的服務(wù)。因此,借三湘支行兩周年行慶之機(jī),開展一場互動的、感恩回饋的游藝會,是鞏固客戶忠誠度,吸引潛在客戶加入,強(qiáng)化品牌形象的契合點(diǎn)。
一:活動目的
1.回顧一:活動目的企業(yè)歷程,增強(qiáng)集體自豪感和榮譽(yù)感。
2.借助活動進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的宣傳,擴(kuò)大社會影響力。
3.對廣大客戶的一次情感回饋,培養(yǎng)現(xiàn)有客戶忠誠度,并吸引潛在客戶的加入。
4.活躍企業(yè)文化氛圍,延續(xù)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。
5.加強(qiáng)企業(yè)與客戶的交流,充分了解消費(fèi)需求,從而制定更加完善的服務(wù)。
二:活動時間:
20xx年x月x日
三:活動地點(diǎn):
**銀行三湘支行前坪
四:活動主題:
春暖兩周年真情滿三湘
五:活動內(nèi)容:
**銀行兩周年行慶戶外游藝會
為了增強(qiáng)活動的互動性,充分調(diào)動消費(fèi)者的參與熱情,達(dá)到預(yù)期的目的,本次活動設(shè)定以輕松趣味的游戲板塊為主,在游戲中充分兼顧**銀行企業(yè)文化和產(chǎn)品特色。通過不同獎勵方式和獎品的設(shè)置吸引人氣。
同時,本次活動加入現(xiàn)場服務(wù)環(huán)節(jié)。通過有獎現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù),真誠邀請消費(fèi)者在意見簿上提建議等活動,了解消費(fèi)者需求,強(qiáng)化**銀行的服務(wù)品牌。
1.表演板塊
開場舞蹈
特編舞蹈《東方卡之舞》作為活動開場舞蹈,舞蹈演員手持象征著各種**銀行卡的KT板進(jìn)行舞蹈,通過舞蹈時間吸引眼球,醞釀氣氛。
**感恩舞蹈表演
由三湘支行員工特別奉獻(xiàn),排練舞蹈在游藝會現(xiàn)場進(jìn)行表演,是三湘支行對客戶們兩年以來的支持和關(guān)懷表達(dá)感恩,具有特別意義(建議:手語舞我是真的很不錯)現(xiàn)場調(diào)酒表演
活動臨近結(jié)束時,邀請調(diào)酒師進(jìn)行調(diào)酒表演,斟滿香檳塔,讓員工與現(xiàn)場消費(fèi)者一起,共慶**銀行三湘支行兩周年生日快樂。
2.游戲板塊:
搶答游戲
舞蹈結(jié)束后,演員手中的KT板集中到主持人手中進(jìn)行第一個問答游戲:針對手中每張不同的卡設(shè)定相關(guān)問題進(jìn)行搶答,送出第一批蓋章兌獎憑證(即游藝蓋章資料)。投球游戲情滿三湘
在銀行前坪設(shè)立背景板,圖案背景為長沙市網(wǎng)格地圖,上面依據(jù)**銀行網(wǎng)點(diǎn)分布情況,設(shè)立5塊可翻動的KT板,KT板用**各種產(chǎn)品構(gòu)成,其余大部分空白網(wǎng)格不可翻動。邀請參與者進(jìn)行投球游戲,將手中的皮球每投進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)的空格內(nèi)一次即可獲得蓋章兌獎憑證一張,每人三次投球機(jī)會。表現(xiàn)的是**銀行回饋客戶,客戶投入**的意義。記憶游戲歡樂尋寶
由工作人員先展示**各種銀行卡,并提示觀眾記憶,1分鐘后將卡收起。然后依據(jù)每張卡提問,觀眾要在一堆KT板卡樣中選出對應(yīng)的.一張,例如(提問:東方借記卡?觀眾就挑選出相應(yīng)的一張),每挑中一張可得蓋章兌獎憑證一枚,每人三次機(jī)會,30秒。
**飛行棋
飛行棋是一種大眾的游戲,在這里與**的各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)相結(jié)合。由一根長繩子構(gòu)成路線圖,在路線圖上分別以**各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)命名點(diǎn),中間部分點(diǎn)劃為水池、高山等,依據(jù)飛行棋的玩法,擲骰子決定行進(jìn)步伐。每次由5-8名觀眾同時游戲,每到一個產(chǎn)品點(diǎn)則取走地上的產(chǎn)品標(biāo)志,最終取得標(biāo)志最多的為第一名,先到達(dá)終點(diǎn)的為第二名,分別獲得三枚和兩枚蓋章兌獎憑證。
幸運(yùn)觸摸
現(xiàn)場設(shè)立一個背景板,中間是**三湘支行的照片標(biāo)志,消費(fèi)者手拿象征東方卡的KT板,蒙上雙眼,原地轉(zhuǎn)三個圈后,要將手中的KT板貼到背景板上三湘支行上,完成任務(wù)的可以得一枚蓋章兌獎憑證。
客戶抽獎
**東方卡的客戶,填寫資料進(jìn)行抽獎,資料上半部分為活動宣傳和游藝蓋章處,下半部分為填寫卡號和電話號碼,以作為抽獎憑證。
注:現(xiàn)場應(yīng)準(zhǔn)備糖果若干,不斷發(fā)給現(xiàn)場的兒童,在吸引兒童的同時引起家長的關(guān)注,從而保持現(xiàn)場人氣。
3.服務(wù)板塊
現(xiàn)場辦卡申請
在活動中開辟半小時,**銀行對信用卡進(jìn)行推介,并邀請消費(fèi)者現(xiàn)場填寫信用卡申請
資料,對每位完成資料填寫的消費(fèi)者,發(fā)放三枚蓋章兌獎憑證。
現(xiàn)場業(yè)務(wù)受理
在活動時間內(nèi),營業(yè)廳同時對外開放,現(xiàn)場接受存款和開卡業(yè)務(wù)辦理。凡存款額度1000元以上贈送4.5L金龍魚油一瓶,限量20瓶;500到1000元贈送2L金龍魚油一瓶,限量40瓶,其余不限額度,均可獲蓋章兌獎憑證三枚。
現(xiàn)場建議聆聽
拿出銀行內(nèi)準(zhǔn)備的客戶意見簿,真誠邀請消費(fèi)者在上面發(fā)表自己的看法,通過工作意見
和建議的收集,建立完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),鞏固品牌形象。
4.獎勵板塊
獎勵規(guī)則
1.確定蓋章兌獎憑證,即蓋有**銀行活動章的印刷品,用于活動過程中發(fā)放。
2.參與游戲獲得勝利的消費(fèi)者和參與現(xiàn)場信用卡申請的客戶均可獲得蓋章兌獎憑證
3.活動中和活動結(jié)束后,消費(fèi)者均可憑憑證數(shù)目兌換相應(yīng)禮品,憑證由活動組收回。
4.確定憑證數(shù)目與兌獎等級,提前公示告知,**銀行三湘支行對本活動享有法律范圍內(nèi)的最終解釋權(quán)。
獎品設(shè)置
1.蓋章兌獎憑證集齊3個可換取精美小禮品一份,每5個可換取精美玩具一個,每10個可獲得2L金龍魚油一瓶,并可參加幸運(yùn)抽獎。
2.**東方卡的客戶,填寫資料后可直接參與幸運(yùn)抽獎,并獲得蓋章兌獎憑證一個。
3.幸運(yùn)抽獎設(shè)一等獎一名,獎勵價值888元禮品;二等獎二名,獎勵價值488元禮品;三
等獎三名,各獎價值188元禮品;幸運(yùn)獎5名,各獎4.5L金龍魚油一瓶。
六:活動流程
x月x日19:3021:00
19:30--19:35開場舞蹈《東方卡之舞》
19:35--19:40領(lǐng)導(dǎo)致辭,并宣布游藝會正式開始
19:40--19:50現(xiàn)場提問環(huán)節(jié),針對**銀行的各種銀行卡設(shè)定問題,進(jìn)行搶答。19:50---20:30游戲時間
20:00--20:30現(xiàn)場填寫信用卡申請資料,游戲繼續(xù)進(jìn)行
20:30--20:35**銀行舞蹈表演(建議:手語舞我是真的很不錯)
20:35-21:05游戲時間
21:05--21:15消費(fèi)者現(xiàn)場題寫意見簿
21:15-21:20幸運(yùn)抽獎
21:20-21:25調(diào)酒表演、香檳塔助興。
21:25-21:30活動結(jié)束、游戲最后兌獎時間。
注:在整個活動過程中,三湘支行始終接受業(yè)務(wù)辦理,并對符合獎勵要求的當(dāng)場獎勵。
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