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策劃書

母親節(jié)活動策劃

時間:2023-08-05 13:18:04 策劃書 我要投稿

母親節(jié)活動策劃錦集[6篇]

母親節(jié)活動策劃 篇1

  一、母親節(jié)活動背景

母親節(jié)活動策劃錦集[6篇]

  為了能在短期內(nèi)盡快提高知名度,增進消費者對xxx的印象和記憶,以品牌帶動銷售,現(xiàn)制訂本活動方案。主要是借助母親節(jié)這一事件,以xxx名義傳播母親節(jié)概念,提醒目標(biāo)消費者對母親節(jié)的關(guān)注,引發(fā)其對母親節(jié)的慶祝活動,使xxx深入目標(biāo)消費者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的`營銷目標(biāo)。

  二、母親節(jié)活動目標(biāo)

 。ㄒ唬┠赣H節(jié)促銷活動方案 提高品牌知名度。

 。ǘ┨岣吣繕(biāo)消費者當(dāng)中的指名購買率。

  三、母親節(jié)促銷活動方案 母親節(jié)活動亮點

  1、爭取首位效應(yīng),制造社會熱門話題。

  在大中城市慶祝母親節(jié)已經(jīng)普及,但在漯河地區(qū)了解這個節(jié)日的人還不多。 xxx通過開展有關(guān)母親節(jié)的活動,可以造成一定的轟動效應(yīng),使活動成為公眾焦點話題。并且在首次了解母親節(jié)的消費者心目中,可以留下xxx讓我知道母親節(jié)的印象和記憶,產(chǎn)生良好的社會效應(yīng)和品牌傳播價值。

  2、迎合目標(biāo)消費群心理,滿足情感需求。

  xxx目標(biāo)人群是25歲~45歲之間,在政府機關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)繁忙,與家人在一起的時間一般較少,特別是與父母親在一起的時間更少,所以一般都存在回報養(yǎng)育之恩的心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。

  3、選擇媒體空白時區(qū),制造最大傳播效果。

  本次活動避開了五一前的營銷高峰期,當(dāng)其他品牌媒體投放、促銷活動都暫時疲軟期間,在5月8日當(dāng)天形成高潮,活動效果倍增。母親節(jié)活動包含的情感因素,以及在漯河消費者當(dāng)中的新鮮感覺,完全可以抵消消費者五一期間積累的信息接受疲勞,達到最佳的傳播效應(yīng)。

母親節(jié)活動策劃 篇2

  一.活動目的:

  1. 母親節(jié)的由來: 母親節(jié)最早是古代的希人和馬人都會舉春季節(jié)日,以表達他 們對母親神的崇敬。 后,在中古世紀(jì)的英國,大致在每的二月底至 四月初的四旬齋的第四個星期日,就是母親日。那一天,長大的孩子, 必須帶著物回家,送給自己的媽媽。 在美國,最早關(guān)於母親節(jié)的記載是 1872 由茱麗雅所提出的,她建 議將這一天獻給「和平」,并在波斯頓等地舉母親節(jié)的集會。

  1907 ,費城的安娜為發(fā)起訂全國性的母親節(jié)而活動。她說服 她母親所屬的西維琴尼亞州的教會,在她母親逝世二周的忌日即五 月的第二個星期天,舉辦母親節(jié)慶;顒。之后,安娜和支持者們開始 寫信給部長、企業(yè)家和政治家,要求訂全國性的母親節(jié)。威爾生總統(tǒng) 亦於 1914 發(fā)表官方聲言,讓母親節(jié)成為全國性的節(jié)日,就是每五月 的第二個禮拜天這一天。2. 活動目的:提升當(dāng)日營業(yè)額。爭取新顧客,鞏固顧客。樹紅屋真情服務(wù)、 用心品質(zhì)的健康企業(yè)形象。

  二.活動時間:

  xx 5 月 14 日

  三.活動主題:

  紅屋“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動

  四.活動內(nèi)容:

  因為母親節(jié)的節(jié)日性,優(yōu)惠套餐也許可以提升銷,但出于企業(yè)形象建設(shè)等長遠(yuǎn)益以及顧客感受考慮促銷活動應(yīng)以感情訴求為主。 在母親節(jié)當(dāng)天對所有同母親一同來就餐的顧客都送一張母親節(jié)賀卡和一支康乃馨。顧客可以現(xiàn)場在賀卡上填寫為母親送上的祝福,可以由服務(wù)人員在店內(nèi)為其廣播祝福語。注:a 活動僅限與母親一同來的顧客,無論紀(jì)大小。具體由服務(wù)人員觀察詢問。

  允許多送但允許過任何一位來就餐的母親,否則會使顧客產(chǎn)生滿。b 廣播人員語氣語調(diào)務(wù)必懇富含感情,可有敷衍走形式情況發(fā)生,負(fù)責(zé)會 使顧客感到尷尬和被戲感覺。小學(xué)生相對而言比較適合。c 配合《世上只有媽媽好》等歌曲伴奏讀效果比較好。

  五.活動宣傳:

  1. 文案題目:紅屋“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動

  2. 文案正文: 母親節(jié),你為母親準(zhǔn)備么禮物?其實,你真的用為此大傷腦筋, 因為最能讓母親快樂的事莫過于全家人的團圓與平安。送上一枝盛開的康乃 馨,送上一真心的祝福,一頓可口而輕松的團圓飯,就是對媽最好的禮 物。這一紅屋都為你準(zhǔn)備好。 您送給母親最貼心的祝福,紅屋送您最貼心的服務(wù)。

  3. 宣傳方式:pop 宣傳海報,條幅。.費用預(yù)算 1. 根據(jù)三家店三月份人潮統(tǒng)計分析: 中山店周日最高人潮 326 人,平均人潮 288 人 延安店周日最高人潮 250 人,平均人潮 196 人 閩江店周日最高人潮 232 人,平均人潮 196 人 其中,周人潮多數(shù)情況下較周日人潮要多。 另外根據(jù) xx 母親節(jié)促銷活動資來看一部分人傾向于母親節(jié)在家吃飯。我們閩江店顧客的重要組成部分兒童沒有強的意識和足夠經(jīng)濟能與母親到紅屋就餐。

  因此,本著促銷用品能短缺及節(jié)約的原則由各店經(jīng)預(yù)估人潮。我個人認(rèn)為中山店發(fā)放康乃馨 150 支、賀卡 100 份,延安店發(fā)放康乃馨 80 支、賀卡 100 份,閩江店發(fā)放康乃馨 90 支、賀卡 100 份。賀卡剩余可以存放,康乃馨保存期短,如出現(xiàn)大剩余可送出或由服務(wù)人員在店門口售賣均可。2. 促銷成本預(yù)算 康乃馨批發(fā)價大約在每打 9 元左右,每打 12 支。費用在 300 元以下。

  賀卡根據(jù)質(zhì)同批發(fā)價大約在 0.5 至 1.5 元左右。但出于宣傳效果考慮賀卡應(yīng)有紅屋標(biāo)志并且較為精美具一定保存價值。費用應(yīng)該可以控制在300 元以下。 總費用可控制在 600 元左右,促銷成本較低。

  “游子吟:慈母手中線,游子身上衣,臨行密密縫,意恐遲遲歸,誰言寸草心,報得三春暉!薄ⅰ笆澜缟弦磺泄鈽s和驕傲都來自母親”、“媽媽你在哪兒,哪兒就是最快樂的地方”、“世界上許多事物都是假的,空的,而母愛卻是真的、永恒的、不滅的”;美國國會1914年5月7日通過決議,確定每年五月的第二個星期天是母親節(jié)。母愛是無私的,更是沒有國界。母親一生為養(yǎng)育兒女嘔心瀝血,付出的最多。這一天正是提醒每位做兒女的要永遠(yuǎn)記住母親的辛勞和養(yǎng)育之恩。為了紀(jì)念這個溫馨的節(jié)日,人們一般都以贈送康乃馨來表達對母親深深的愛戀,康乃馨是母愛之花,它是慈祥、溫馨和真摯的代名詞。在國外在這一天康乃馨是花市里的俏銷貨,其銷量是十分驚人的。

  xx年2月初,我作為應(yīng)邀作為策劃人協(xié)同策劃組對我市進行了一次大范圍及詳細(xì)的市場調(diào)查。通過兩個星期的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn):在母親節(jié)期間的主要消費群體是25—45歲的,約占55%;其次是18—25歲的消費群體;而45歲以上的消費群體也占到了將近3%;消費者購買花卉的數(shù)目組合以1支、3支、6支、9支、12支、33支等數(shù)目為主,大約占到76%;市內(nèi)其他花卉銷售商在母親節(jié)期間基本沒有什么較大的促銷活動,即使有也只是針對零售花店的通路促銷,更多的花卉銷售商及花店采取的是自然銷售,從業(yè)人員營銷觀念比較落后。市內(nèi)人們經(jīng)常光顧的場所如電影院等雖然每年也搞活動,但不外乎幸運抽獎、降價優(yōu)惠等形式,內(nèi)容千篇一律,沒有新意,而且活動宣傳乏力,不到位,效果不佳。另外,在受訪人群中,有56%的消費者認(rèn)為每年都送康乃馨缺乏新意,不能將母親節(jié)溫馨長久留住,希望除贈送康乃馨以外,能贈送其他更時尚更有保留價值的禮品。顯然,消費者的需求意味著巨大的商機。

  通過這些資料的收集、整理、判斷、分析后,我們首先提出了重新定位公司目標(biāo)消費群市場的草案:

  a類消費群:25—45歲的消費群,此類消費者都是母親節(jié)康乃馨消費的主力人群。此類群體或是處于事業(yè)的起步期、上升期,或已事業(yè)有成,由于性格、年齡、偏好、收入、環(huán)境、習(xí)慣、價值觀等原因,使得此類群體顯得心態(tài)尤為成熟,能深切體會到做母親的疾苦。

  b類消費群:45歲以上的消費群,此類人群雖然對新事物的'接受程度不如年輕人,但由于每年母親節(jié)氣氛的影響,在整個花卉消費群體中已占有3%的比例,說明其時尚心態(tài)漸起,是一支易被“感化”的群體,如果其兒女能夠推波助瀾,媒體廣告刺激到位,則此類消費群可能成為一只“績優(yōu)股”,升值潛力很大,而且也是一個值得關(guān)注的社會現(xiàn)象。

  c類消費群:18—25歲的消費群,他們富有激情,崇尚浪漫、時尚,喜歡幻想,能快速接受新事物,是一個為了求新、求變永遠(yuǎn)也不會厭倦的時尚階層。她將是影響b類消費群的一支“伏兵”,即不能放棄,而是要有針對性的進行市場推廣。

  該草案采取了“抓兩頭帶中間”目標(biāo)市場定位:即通過對a類消費群和b類消費的重點訴求,帶動c類消費群的積極參與。a類消費群的消費意識最強,需求最大,是主要目標(biāo)市場,也是廣告的主要對象。b類消費群雖然需求較小,但如果購買欲望被激發(fā)出來,也是一個不小的市場,而且其社會影響對公司的品牌建設(shè)將十分有利。

  該草案的提出獲得了董事們的一致好評。

  通過調(diào)查我們還發(fā)現(xiàn):康乃馨已經(jīng)是母親節(jié)的常規(guī)禮品,但現(xiàn)在人們已經(jīng)不僅僅滿足于贈送康乃馨?的塑按碇鴾厍,代表著溫馨,但由于其物理屬性,只能保存數(shù)天,而真摯的親情需要永恒與執(zhí)著,顯然,只能保鮮數(shù)天康乃馨承載不了這層信息。因此,消費者需要一種能承載著永恒的親情、代表著執(zhí)著信息的禮品。這種禮品需要時尚,需要創(chuàng)新。珠寶飾品是較好的承載體,但其幾千元、上萬元的昂貴價格只能使手頭拮據(jù)的年輕人望寶興嘆。到底這種載體應(yīng)是怎樣的呢?

  我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在正流行一種代表著中華民族深刻文化內(nèi)涵且歷史久遠(yuǎn)的手繡品:十字繡!笆掷C”(cross stitch)產(chǎn)生于中國的唐代,在明清時代尤為盛行,和中國傳統(tǒng)的很多繡法不同,它非常地簡單易學(xué),不論男女老少都可以輕而易舉地掌握它,即可長久保存,還可享受到diy的樂趣,于是乎廣泛的在年輕人中流行開來,應(yīng)是我們尋找的理想的載體。同時,由于十字繡是從遠(yuǎn)古傳下來的女紅手藝,這樣就為她與母親節(jié)的結(jié)合找到了一個巧妙的切入點,即這個針對母親節(jié)的禮品就叫“親恩繡”(結(jié)合市場時尚理念還可叫“親恩秀”或“親恩show”)。她不同于市場上銷售的十字繡,我們賦予了她全新的內(nèi)涵:“‘親恩繡’show出母親節(jié),親恩不能忘懷,飲水要思源”,寓示著親情的執(zhí)著、久遠(yuǎn)。而且“親恩繡”本身就是一個很好的賣點。

  于是,我們當(dāng)即就此提出了另一草案,為公司發(fā)掘出的產(chǎn)品進行概念更新及重新包裝應(yīng)市,這次草案的提出,獲得了董事們的一致認(rèn)可,并要求我們即刻針對所重新定位的消費群、新開發(fā)的產(chǎn)品制定具體的促銷活動方案,及盡快實施。

  于是緊接著xx年3月、4月我們就此為公司發(fā)掘出的產(chǎn)品進行了全新的包裝組合及概念更新,具體操作如下:

  xx年3月我們迅速聯(lián)系了一家手繡廠,用2個月時間開發(fā)出了系列的“親恩繡”禮品,包括“有福繡”、“愛心繡”、“牽手繡”等,并且每種“親恩繡”都配備了時尚、高檔材質(zhì)的包裝盒,一改以往十字繡的低檔、簡單的形象。但由于其技術(shù)性不強,易被模仿,因此在活動之前,我們采取了嚴(yán)密的保護措施,防止概念、產(chǎn)品的外流。

母親節(jié)活動策劃 篇3

  一. 活動背景: 五月份得第二個星期天,作為一個向母親表達愛的節(jié)日,往往被快捷的生活節(jié)奏所代替,出于自身的不善表達,很多人也往往不知道以 什么的方式來表達對母親的愛。

  母愛是世界上最偉大的愛。這樣的.一個節(jié)日, 我們希望人們能放慢生活的節(jié)奏,與我們一起,來共同表達對母親的愛以及祝福。

  二. 活動主題:愛在心中,感恩更美。

  三. 活動地點:成棟學(xué)院,中央廣場(待定)

  四. 活動時間: 5 月 10 號到 14 號

  六.活動流程:

  一.校內(nèi)部分:

  (一).“感恩母親樹”

  1. 5 月 10 號用彩燈彩帶裝飾好“母親樹”并在當(dāng)晚點亮“母親樹” 。

  3. “母親樹”5 月 10號到 14號從晚上六點持續(xù)點亮到 11 點半。

  二.校外部分:

  (一). “感恩母親樹”:活動內(nèi)容大概與校內(nèi)一樣。但是“母親樹” 有商家提供 。

  (二). “美麗媽媽街頭留影” 5 月 13 號當(dāng)天活動在中央大街設(shè)點,商家 : 準(zhǔn)備好即影即出的照相機,為經(jīng)過廣場的帶著小孩的媽媽在母親樹前免費拍照, 拍完后一張貼于我們之前準(zhǔn)備好的墻板上,另一張則留個媽媽做紀(jì)念。

  (三). 親情電話連線” 此環(huán)節(jié)旨在為在外務(wù)工人員和在外地讀書的學(xué)生們提供一個便捷的表達愛的 方式,活動當(dāng)天將在中央大街兩個入口設(shè)點,由商家提供10 部手機,免費讓他們打電話聯(lián)系自己的母親送上祝福。

  七. 活動前期準(zhǔn)備:

  1.4 月 14 號前將策劃書交給外聯(lián)部,聯(lián)系商家。聯(lián)系電影放映商家。關(guān)于20xx年在校母親節(jié)活動策劃

  4.5 月 4 號前策劃部準(zhǔn)備好相關(guān)道具材料,聯(lián)系好場地

  5.4 月 25 號前聯(lián)系好特校方面。

  八.資金預(yù)算:

  2.母親樹祝福書簽:500 張 2. 500*0.5 元=250 元

  3.宣傳費用(三條橫幅,兩條是用于校內(nèi),一條是校外活動現(xiàn)場.7 張宣傳海報: 四張校內(nèi)三張校外):橫幅:3*60=180 元關(guān)于20xx年在校母親節(jié)活動策劃

  4.親情小靈通由商家提供

  5.貼相片的展板也由商家提供 海報:6*30=180 元 小計:360 元

  6. 即影即出照相機:商家提供

  7.流動資金:200 元 7. 共計:1010 元

母親節(jié)活動策劃 篇4

  一、活動背景

  “xx酒莊”是金六福酒業(yè)推出的白酒新品牌,xx月xx日在xx地區(qū)上市。上市之后銷售量提升緩慢,主要問題是缺乏品牌知名度,消費者首次購買率不高,對產(chǎn)品缺乏認(rèn)知。前期在漯河部分中高檔酒店搞了免費品嘗活動,但由于影響范圍有限,效果平平。

  為了能在短期內(nèi)盡快提高“xx酒莊”知名度,增進消費者對“xx酒莊”的印象和記憶,以品牌帶動銷售,現(xiàn)制訂本活動方案。主要是借助5月10日“母親節(jié)”這一事件,以“xx酒莊”名義傳播“母親節(jié)”概念,提醒xx目標(biāo)消費者對“母親節(jié)”的關(guān)注,引發(fā)其對“母親節(jié)”的慶;顒,使“xx酒莊”深入目標(biāo)消費者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的營銷目標(biāo)。

  二、活動目標(biāo)

  (一)提高“xx酒莊”在xx地區(qū)的品牌知名度。

  (二)提高“xx酒莊”在目標(biāo)消費者當(dāng)中的指名購買率。

  三、活動亮點

  1、爭取首位效應(yīng),制造社會熱門話題。

  在大中城市慶!澳赣H節(jié)”已經(jīng)普及,但在xx地區(qū)了解這個節(jié)日的人還不多。

  “xx酒莊”通過開展有關(guān)“母親節(jié)”的活動,可以造成一定的轟動效應(yīng),使活動成為公眾焦點話題。并且在首次了解“母親節(jié)”的消費者心目中,可以留下“xx酒莊讓我知道母親節(jié)”的印象和記憶,產(chǎn)生良好的社會效應(yīng)和品牌傳播價值。

  2、迎合目標(biāo)消費群心理,滿足情感需求。

  “xx酒莊”目標(biāo)人群是25歲~45歲之間,在政府機關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)繁忙,與家人在一起的時間一般較少,特別是與父母親在一起的時間更少,所以一般都存在“回報養(yǎng)育之恩”的心結(jié)。“邵陽酒莊”對“母親節(jié)”的提醒和推廣,可以引發(fā)其潛在情感需求。

  3、選擇媒體空白時區(qū),制造最大傳播效果。

  本次活動避開了五一前的營銷高峰期,當(dāng)其他品牌媒體投放、促銷活動都暫時疲軟期間,在5月10日當(dāng)天形成高潮,活動效果倍增。“母親節(jié)”活動包含的情感因素,以及在漯河消費者當(dāng)中的新鮮感覺,完全可以抵消消費者五一期間積累的信息接受疲勞,達到最佳的傳播效應(yīng)。

  四、活動流程內(nèi)容

  (一)、活動預(yù)熱期

  漯河大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習(xí)慣,“xx酒莊”本身知名度也不高,直接對整體活動“冷啟動”就存在風(fēng)險。為了保證活動產(chǎn)生更大的效果,必須進行相關(guān)的`預(yù)熱引導(dǎo)活動,為“母親節(jié)”活動的正式展開做好鋪墊工作。告知漯河公眾“今年5月10日是母親節(jié)”,以及“xx酒莊”在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動內(nèi)容和承諾,引起消費者參與活動的欲望。

  時間:5月1日——5月9日

  內(nèi)容:

  1、特約500名品質(zhì)監(jiān)督員

  為了精確鎖定目標(biāo)消費者,提高本次活動實效性,特在漯河選擇500名政企中高層管理人員,在5月1日郵寄賀卡、母親節(jié)宣傳折頁、“邵陽酒莊”vip品酒卡(可在指定酒店免費領(lǐng)取“xx酒莊”兩瓶),告知他們“母親節(jié)”活動內(nèi)容,邀請他們5月8日到各活動酒店參加“母親節(jié)”慶祝活動。通過聘請他們作為“邵陽酒莊品質(zhì)監(jiān)督員”進行關(guān)系營銷,促進他們的主觀能動性,擴大“xx酒莊”在中高端消費者中的口碑效應(yīng)。

  2、xx有線電視臺衛(wèi)視臺插轉(zhuǎn)廣告

  5月1日~9日,在xx有線電視臺投放廣告,告知漯河消費者“xx酒莊”5月10日舉行的活動內(nèi)容,以及開展活動的主要地點。廣告片時間30秒,播出形式為各衛(wèi)視臺插轉(zhuǎn)廣告。

母親節(jié)活動策劃 篇5

  一 活動主題

  周末和母親做姐妹

  二 活動背景

  母愛是世界上最無私的感情,每年五月的第二個星期日是偉大的母親節(jié),在這個特殊的周末里,平時忙碌的子女們可以抽出時間陪他們逛逛街,不僅能表達對母親的.愛意,同時也能讓她們感受年輕的生活方式。

  三 活動時間

  xx.05.1——xx.05.14

  四 活動目標(biāo)

  通過母親節(jié)活動,提升商場形象,擴大銷售額

  五 活動對象

  以都是白領(lǐng)女性為主 高收入 文化水平高 觀念先進

  六 活動宣傳

  主要通過平面媒體 和戶外進行宣傳,

  1 平面媒體:在《**報》上做兩周宣傳 xx.04.25——xx.05.14

  標(biāo)題 和媽媽做姐妹

  副標(biāo)題 母親也是女人

  正文

  這個星期天干什么 發(fā)現(xiàn)衣櫥又空了 好多衣服都過時了 周末dior好像有折扣 女人的購物狂因子在發(fā)作,照一下鏡子 皮膚發(fā)黃眼角有皺紋 需要去做美容,想要邀請姐妹淘一起,不過她們好麻煩 ,不知道怎么辦了,咨詢一下媽媽的意,媽媽 上一次跟媽媽見面是什么時候 應(yīng)該很久了。

  記不得她穿什么衣服 依稀記得頭發(fā)是多年不變的短發(fā) 臉上的皺紋已經(jīng)很深刻了 然后記得她走過櫥窗時站在那望了好久 我偷偷笑 發(fā)現(xiàn)她在照鏡子 都一把年紀(jì)了還那么臭美。

  2 戶外:在商場外圍懸掛大的宣傳橫幅和海報 xx.05.01——xx.05.14。

  3 為了精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)消費者,可印制精美的母親節(jié)宣傳冊兩萬份。

  在主要繁華街道發(fā)放xx.05.01——xx.05.14

  4 舉辦母女同臺秀,吸引當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)注,制造新聞效應(yīng)。

  活動內(nèi)容

  活動期間 來**百貨購物可享受以下優(yōu)惠

  1 凡是母女同來的,不僅能獲得精美的小禮品,還能享受所有商品六折優(yōu)惠。

  2 凡是擁有抽獎券(購物滿5000元)的母女,都有兩次抽獎機會。

  3 本百貨公司還舉行母女同臺表演的pk秀,凡是有才藝的母女都可報名參加,獲勝者有豐厚禮品。

  5 母親不能同來的,只要購買商品的會員我們可以免郵費寄送。

  七 活動預(yù)算

  報紙:5000

  戶外:3000

  宣傳冊:xx

  總計 10000rmb

母親節(jié)活動策劃 篇6

  活動主題

  媽媽,我愛您!

  活動時間

  20xx年5月1日——20xx年5月13日

  活動目的

  通過在“母親節(jié)”期間組織一系列的營銷活動,旨在進一步弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德,為子女們表達對母親的深愛之情、回報母愛、慰藉母親慈祥而善良的心而搭建一座服務(wù)的“橋梁”;同時,借助這次營銷活動,進一步向社會展示郵政禮儀和特快專遞(ems)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高郵政速遞和郵政禮儀等業(yè)務(wù)品牌的知名度、美譽度,以達到在學(xué)生中,特別是大、中專學(xué)生中培植特快專遞(ems)和郵政禮儀的潛在用戶群體的目的。

  市場定位

  以工薪階層和在校大、中專學(xué)生為主要開發(fā)對象。

  工薪階層:有穩(wěn)定的收入來源,主要提供鮮花、禮品,“給自己的媽媽的一封信”特快專遞寄遞業(yè)務(wù);

  在校學(xué)生(特別是大、中專在校學(xué)生):接受新鮮事物比較快,主要提供5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞的“給自己的媽媽的一封信”省內(nèi)特快專遞郵件寄遞服務(wù)。

  活動內(nèi)容

  特快專遞業(yè)務(wù)

  1.“給自己的媽媽的一封信”特快專遞業(yè)務(wù):

  具體內(nèi)容:5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞,并免費為用戶提供每人2張的母親節(jié)專用信紙;

  價格:憑省郵政速遞局統(tǒng)一制作的專用信紙,8元/件(只限寄省內(nèi))。確認(rèn)為特困生的免費寄遞。

  2.母親節(jié)特快專遞禮品寄遞業(yè)務(wù):

  具體內(nèi)容:5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞。

  價格:憑在收件人后添加“(自己的媽媽)”稱呼字樣,享受4公斤以內(nèi)省內(nèi)每件30的資費優(yōu)惠。

  一是營造氣氛。在“母親節(jié)”的前二周,各局要邀請新聞記者渲染氣氛,并和新聞媒體共同舉辦“母親節(jié)”專題訪談節(jié)目,重點突出“母親節(jié)”的重要意義,號召所有子女們在“母親節(jié)”期間對母親進行關(guān)懷和慰問。

  二是懸掛條幅,散發(fā)宣傳單。各局要統(tǒng)一制作“自己的媽媽,我愛您”宣傳條幅、宣傳標(biāo)語和宣傳單,宣傳條幅在各郵政局所和繁華場所顯著位置懸掛,宣傳單隨特快郵件投遞,并積極到校園、營房進行宣傳、公關(guān)。同時,開展“母親節(jié)”郵政禮儀鮮花禮品專送預(yù)訂服務(wù);組織人員選擇各居民小區(qū)、學(xué)校等地進行業(yè)務(wù)宣傳介紹,爭取將活動內(nèi)容盡最大可能宣傳到所有的為人子女者。

  三是已建立“185”客戶服務(wù)中心的市(地)局應(yīng)及時增加相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容,強化客服中心對業(yè)務(wù)開發(fā)的服務(wù)功能。

  四是要分類目標(biāo)進行宣傳。如:針對在校學(xué)生,可以利用和學(xué)生會、學(xué)生團體合作散發(fā)宣傳單、懸掛條幅等方面進行宣傳。宣傳時重點說明“母親節(jié)”的重要意義,感召學(xué)生們在節(jié)日期間親自給自己的媽媽寫一封信,并使用特快專遞專用信封寄給母親,準(zhǔn)時傳達對母親的問候;針對上班族則應(yīng)該利用媒體、懸掛條幅、傳單等方式進行宣傳,感召他們節(jié)日期間使用郵政禮儀送去對母親的關(guān)懷和祝福。

  服務(wù)要求

  各局要樹立高度的質(zhì)量意識,充分發(fā)揮全國異地聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,從維護郵政信譽的高度確保服務(wù)質(zhì)量,做出品牌,做出規(guī)模,做出效益。各局在配送、投遞禮品和鮮花時要保證禮品和鮮花的質(zhì)量,不得以次充好。

  郵政禮儀業(yè)務(wù)

  主要利用郵政禮儀的全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,提供母親節(jié)期間異地同城鮮花、禮品郵政禮儀配送服務(wù)。

  活動組織

  特快專遞業(yè)務(wù)

  一是各局要積極與商場、禮品店聯(lián)系,利用郵政特快專遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,聯(lián)合開發(fā)節(jié)日期間異地禮品寄遞市場,達到雙贏目的。

  二是各局要統(tǒng)一組織“給自己的媽媽的一封信”關(guān)愛母親大型宣傳造勢活動。省郵政速遞局統(tǒng)一制作“母親節(jié)”期間的業(yè)務(wù)宣傳單,專用信紙和特快專遞“母親節(jié)”標(biāo)識。活動期間,各局要根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況提前免費向用戶發(fā)放專用信紙,并要積極與當(dāng)?shù)卮笾袑T盒5膶W(xué)生團體、學(xué)生會聯(lián)系對“母親節(jié)”進行宣傳造勢,感召全體同學(xué) (包括小學(xué)生)在“母親節(jié)”到來之際親自為母親寫一封感謝信,以表達對母親的關(guān)懷和熱愛,也可以將學(xué)生會等組織作為臨時業(yè)務(wù)代辦點進行辦理“母親節(jié)”期間的各項業(yè)務(wù)。

  三是認(rèn)真組織“母親節(jié)”期間郵件的收寄和投遞工作。在收寄“給自己的媽媽的一封信”特快專遞郵件時,收寄人員必須將“母親節(jié)”標(biāo)識貼于特快郵件詳情單的左上方,以供區(qū)別普通特快郵件,并于5月6日前全部發(fā)出;投遞局收到此類郵件后要暫時擱置,于5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天集中投遞至收件人手中。

  郵政禮儀業(yè)務(wù)

  一是以“母親節(jié)”期間異地和同城鮮花禮品為主,要充分利用郵政禮儀高質(zhì)量的插花藝術(shù)和強大的配送能力,及時準(zhǔn)確傳遞節(jié)日的.祝福。

  二是在“母親節(jié)”來臨之前,各局要提早將禮儀公司節(jié)日期間的鮮花禮品種類、價格,公布到“185”客服中心,以備客戶咨詢。

  三是各局要在進行深入廣泛的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,細(xì)分市場,并針對不同的目標(biāo)群體制訂不同的營銷策略:一要針對目標(biāo)群體消費水平的不同,制定出不同價格檔次的鮮花禮品。如:針對消費水平較低的學(xué)生,可推出資費較低的學(xué)生套餐。二要根據(jù)消費者的訂購時間不同,制訂相應(yīng)的價格策略。由于越臨近“母親節(jié)”,康乃馨等鮮花的價格勢必隨之上漲,因此各局可根據(jù)市場的價格行情對預(yù)先訂購的客戶實行優(yōu)惠。三要開展回贈消費者精美禮品或打折卡活動,進一步引導(dǎo)客戶再次使用郵政禮儀。

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