520天貓促銷活動(dòng)策劃書

　　一、活動(dòng)目的

　　1、 把握520促銷網(wǎng)店策劃商機(jī)，讓顧客有新鮮感，刺激其消費(fèi)欲望;

　　2、 提升網(wǎng)店瀏覽量，吸納新客源;

　　3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度，提升顧客忠誠度;

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　20XX年5月10日(提前十天)——20XX年5月20日(5.20日結(jié)束)

　　三、活動(dòng)主題

　　我愛你，絲絲心動(dòng)

　　四、活動(dòng)對象

　　針對20到30歲的女性客戶。

　　五、活動(dòng)內(nèi)容

　　“我愛你，絲絲心動(dòng)” 特惠活動(dòng)

　　買家真人秀，分享美麗贏好禮!

　　1分享即有獎(jiǎng)：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內(nèi)心的感受，秀出你的美腿來。

　　(人人有獎(jiǎng))

　　2幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(每月1名)

　　3忠誠客戶獎(jiǎng)(年終1名)

　　六、活動(dòng)宣傳

　　1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前2天;520后1天;

　　2、宣傳手段：目標(biāo)對象確定了，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。

　　七、促銷前工作

　　1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障。

　　2、做好售后服務(wù)工作：訂單量的上升，隨之帶來的就是大量的售后服務(wù)方面的問題，充分與顧客溝通協(xié)調(diào)，力保每一為客戶的滿意。

　　3、顧客人群的確定：找對消費(fèi)人群，針對性的制作促銷方案。

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