微笑服務倡議書

　　引言：對服務行業(yè)來說，至關重要的是微笑服務。微笑服務并不意味著只是臉上掛笑，而應是真誠地為顧客服務。接下來小編給各位讀者分享三篇微笑服務倡議書范本，歡迎大家參考借鑒。

　　【第1篇】微笑服務倡議書

　　全院護士姐妹們：

　　您們好!在這鮮花盛開的季節(jié)我們迎來了自己的節(jié)日。今年護士節(jié)的主題是“護士：變革的力量，重要的健康資源”。健康呵護、從心開始，禮儀服務從我做起。一個微笑、一聲親切的問候，可以拉近醫(yī)患之間距離，讓病人感受到護理人員真誠的服務，從而有利于治療護理工作的開展;一次攙扶、一聲鼓勵，可以增加病人對你的信任感;一次歡送、一句祝福，可以讓病人對你心存感激。今年是我院的服務年，是優(yōu)質護理服務深化推進年，面對新的挑戰(zhàn)與機遇我們要做到：

　　一、以“優(yōu)質護理、微笑服務”為基礎，用心做好每一項護理工作，用和藹可親的笑容，溫暖貼心的話語、規(guī)范嫻熟的技能去贏得患者的信任和支持，幫助患者減輕痛苦和更好更快地康復。

　　二、要牢記“基礎護理是根基，護理安全是關鍵;�？谱o理是價值，優(yōu)質護理是內涵”的理念。以積極的心態(tài)努力工作，樹立“病人為中心”的服務理念，為病人提供優(yōu)質的護理服務，讓病人及家屬放心滿意。

　　三、讓護理服務更加注重主動性、細節(jié)性，具有溫馨感，構建和諧的護患關系。形成“微笑服務、文明用語”從我做起、從現(xiàn)在做起、從每項工作做起、從每個細節(jié)做起的深厚氛圍，營造一個微笑、禮貌、親切的服務氛圍，增強服務意識，使每一位來院的患者享受到微笑、真誠的服務。

　　四、以陽光笑臉、積極心態(tài)、文明語言、規(guī)范化禮儀服務、扎實的理論基礎和高水平的.技術操作為目標，激勵和推動全院護士綜合素質的自我完善和提高，力求塑造一支富有強烈的責任心和事業(yè)心，充滿朝氣的護理隊伍。

　　姐妹們，讓我們行動起來，以“我參與、我奉獻、我快樂“為口號，從我做起，從現(xiàn)在做起，用熱情的微笑，溫馨的語言踐行優(yōu)質的護理服務。為我院的優(yōu)質護理工作努力奮斗，創(chuàng)造我院美好的未來，成就自己更加美好的人生!

　　XX縣醫(yī)院護理部

　　20XX-5-12

　　【第2篇】微笑服務倡議書

　　醫(yī)院全體員工：

　　全面提升醫(yī)療服務質量水平是XX醫(yī)院20XX年三大重點工程之一，為真正做到以“病人為中心”，充分體現(xiàn)高尚的職業(yè)道德修養(yǎng)和敬業(yè)精神，全面提升醫(yī)療護理服務質量，創(chuàng)新XX服務品牌。為此，醫(yī)院倡導在全院范圍內開展“2米微笑”品牌微笑服務活動。讓我們參與者和服務者，積極行動起來，從每一個微笑開始，用微笑表達情感，用微笑傳遞愛心，用微笑傳播文明，用微笑構筑和諧。把品牌微笑服務活動滲透到工作和服務的每一個環(huán)節(jié)，向病人、家屬、同事及朋友傳遞微笑，促進醫(yī)患和諧、社會和諧。為踐行高水平服務，從我做起，從現(xiàn)在做起;為實現(xiàn)XX醫(yī)院“三大重點工程“貢獻青春、智慧和力量。醫(yī)院倡議如下：

　　1、各科室主任及經營主任認真貫徹20XX年品牌微笑服務實施方案。做好此次活動的宣傳和動員，做到人人皆知，人人皆行動。

　　2、各科根據(jù)自己科室的具體情況，制定切實可行的服務承諾措施。

　　3、通過開展品牌微笑服務活動，提高我院全體員工的綜合素質，激發(fā)全體員工奮發(fā)向上的工作熱情，強化為患者服務的`意識。

　　4、樹立微笑服務意識，每天問問自己“今天我微笑了嗎?”，把燦爛、真誠、熱情的微笑送給每一位客戶。使“微笑服務”，文明用語使用率達到100%。

　　5、以“我參與、我奉獻、我快樂”為口號，從我做起，從本職做起，從現(xiàn)在做起，用熱情的微笑踐行高水平服務。

　　XX婦產醫(yī)院

　　20XX年1月1日

　　【第3篇】微笑服務倡議書

　　親愛的朋友：

　　你知道世間最動人的表情是什么嗎?是微笑，我們最喜歡看到的也是笑容可鞠的臉龐。處于陌生的環(huán)境，一個微笑就能融化所有的不安。人際關系有了芥蒂，看到一張微笑的'臉龐，不愉快就煙消云散了。生活中碰到艱難，一個鼓勵的微笑，困難窘迫仿佛有了回轉的空間。沮喪的時候，一個理解的微笑，沉到谷底的心也就得到了溫暖的慰藉。

　　一個淡淡的微笑，會給人一種清風掠過的明爽;一個會心的微笑，會讓人心中開出一朵美麗而溫暖的花朵;一個人經常友好地對別人微笑，會鑄就不平凡的人生!

　　為此，讓我們攜手同行、共同努力。從我做起，每天多一些微笑，養(yǎng)成微笑的習慣，以自己的微笑，表達真心關懷，傳遞人間真情，提高自身的文明素養(yǎng)。自覺爭當微笑的使者，播撒微笑的種子，倡導團結平等、互幫互助的良好風氣，形成友愛溫馨、親切和善的人際關系，創(chuàng)造和諧融洽、文明健康的校園人文環(huán)境。

　　我們倡議：

　　每天，向我們的顧客微笑，我們會收獲信任和關懷;每天，向我們的同事、朋友微笑，彼此將愉快的度過這一天;每天，向遇到的陌生人微笑;向所有人微笑。讓我們一起微笑吧!

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