行業(yè)自律倡議書

　　xx區(qū)駐區(qū)旅游企業(yè)：

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)xx市旅游局關(guān)于在全市旅游行業(yè)開展民主評(píng)議行風(fēng)的工作精神，切實(shí)維護(hù)廣大旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，在全區(qū)大力倡導(dǎo)誠(chéng)信旅游，改善行業(yè)風(fēng)氣。加強(qiáng)文明建設(shè)，營(yíng)造“以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥”的濃厚氛圍，確保xx區(qū)旅游行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)工作走在全市前列。xx區(qū)17家駐區(qū)旅行社、賓館飯店向所有駐區(qū)旅游企業(yè)發(fā)出如下倡議：

　　一、樹立誠(chéng)信意識(shí)。堅(jiān)持以人為本，恪守職業(yè)道德，堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)，嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為，樹立重信譽(yù)、守信用、講誠(chéng)信的行業(yè)良好形象。

　　二、信守服務(wù)承諾。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中信守合同約定，不欺詐經(jīng)營(yíng)、不做虛假宣傳，自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)的正常秩序，以質(zhì)量上乘、價(jià)格合理的多樣化產(chǎn)品為廣大游客熱忱服務(wù)。

　　三、加強(qiáng)內(nèi)部管理。強(qiáng)化自律意識(shí)，注重職業(yè)培訓(xùn)，不斷提高員工的道德素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，堅(jiān)決杜絕重大旅游安全責(zé)任事故，不斷提高本企業(yè)的科學(xué)管理水平。

　　四、完善行評(píng)機(jī)制。積極開展“行風(fēng)建設(shè)示范窗口”、企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督員等創(chuàng)建活動(dòng)，把行風(fēng)建設(shè)貫穿服務(wù)質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證行風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。

　　五、自覺接受評(píng)議。主動(dòng)接受廣大市民、管理部門、業(yè)界同仁和新聞媒體的監(jiān)督與評(píng)議。積極配合“文明城市”、“放心消費(fèi)”等行業(yè)創(chuàng)建工作，為促進(jìn)旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　讓我們積極行動(dòng)起來，“從我做起、從現(xiàn)在做起”，爭(zhēng)創(chuàng)xx市旅游行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)排頭兵，為xx區(qū)旅游又好又快發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

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