服務(wù)承諾書集合十篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天，承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書10篇，希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾書 篇1
我單位 鄭重承諾：
1、向三門峽市公共資源交易中心提供的有關(guān)證件及資料詳實，不弄虛作假；
2、在中介服務(wù)過程中，秉承誠實、信用、公平、公正的原則開展工作，向招投標監(jiān)管部門出具的各類書面文件均真實、有效；
3、我單位發(fā)出的招標公告或投標邀請書及招標文件等內(nèi)容均遵循現(xiàn)行國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求，對符合條件的潛在投標人（供應(yīng)商）都是公平、公正的，不存在有傾向性的條件或歧視性條款；
4、將嚴格按照現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求進行操作，遵守三門峽市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定，并接受管理和考核；
5、如我單位違反以上承諾條款，經(jīng)查實后，愿意接受相關(guān)處罰，并承擔因自身不良行為所產(chǎn)生的一切后果。
中介服務(wù)機構(gòu)公章：
法定代表人簽名:
年 月 日
服務(wù)承諾書 篇2
公司堅持以“信譽第一、合法經(jīng)營、服務(wù)至上”為經(jīng)營宗旨，以滿足客戶的需求為市場導向，嚴把質(zhì)量關(guān)，保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全的貨品。
公司經(jīng)過不斷的發(fā)展，已具備了穩(wěn)定可靠的貨品采購渠道，并與北京地區(qū)相關(guān)產(chǎn)品代理商、批發(fā)商建立了長期合作關(guān)系，保障貨品的持續(xù)供應(yīng)，在價格上也具有很大的優(yōu)勢。
為保證合同期內(nèi)貨品質(zhì)量，明確質(zhì)量責任，保證雙方的合法權(quán)益，特作如下保證：
一、所供貨品的質(zhì)量符合國家標準、行業(yè)標準的相關(guān)規(guī)定。
二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質(zhì)量協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。
三、具備相應(yīng)的資格，如營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證等相關(guān)的資質(zhì)證明，如果相關(guān)資質(zhì)變更、過期應(yīng)立刻更新并將新的資質(zhì)材料復印件交酒店方備案。
四、所供貨品的包裝應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對于原材料產(chǎn)地、用途、使用方法、規(guī)格、質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期等與商品使用屬性緊密相關(guān)的內(nèi)容必須有清晰的標示與記錄。
五、運輸過程保證食品的質(zhì)量衛(wèi)生安全，到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。
六、嚴格遵守現(xiàn)場驗貨的原則，同時對當天應(yīng)急的需求及時補貨。
七、我方保證提供貨品的價格應(yīng)公平合理，不能高于同行業(yè)中產(chǎn)
品的售價，否則一經(jīng)查出，按照酒店方要求進行處罰。
八、酒店方因貨品質(zhì)量問題進行投訴，我方會在1小時內(nèi)達到，并與酒店方協(xié)商拿出妥善解決方案，如確屬我方的責任，我方承擔全部責任和費用。
九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務(wù)合同解除時終止。
公司名稱：（公章）
承諾人：
日 期：
服務(wù)承諾書 篇3
1． 本投標人在工程竣工后，負責提供設(shè)備樣本、產(chǎn)品合格證、竣工圖、操作管理說明書、污水站規(guī)章制度、調(diào)試記錄等技術(shù)資料，配合環(huán)境監(jiān)測單位進行指標監(jiān)測。
2． 本投標人具有一支固定的、高效的安裝、維修、售后服務(wù)隊伍(工程部)，該工程部位于重慶市沙坪壩區(qū)天星橋。
3． 本投標人在施工期間和工程竣工運行半年內(nèi)，免費培訓污水站操作人員。此后四年內(nèi)應(yīng)項目業(yè)主要求，原則上每年到現(xiàn)場免費進行一次操作運行人員的培訓輔導，以及異常、意外情況的綜合處理演示。
4． 對業(yè)主提出的技術(shù)服務(wù)要求在4小時內(nèi)予以答復，并在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場，進行技術(shù)服務(wù)。
5． 在工程竣工后，本投標人長期無償提供與本項目相關(guān)的所有技術(shù)咨詢服務(wù)。
6． 本投標人提供的主要專用設(shè)備、材料、標準件和非標產(chǎn)品，本投標人均長期負責或協(xié)助項目業(yè)主，按市場價采購。
7． 應(yīng)項目業(yè)主要求，長期優(yōu)惠提供其他相關(guān)服務(wù)。
服務(wù)承諾書 篇4
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務(wù)宗旨，為顧客提供長期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
1、 售后服務(wù)承諾書投標方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，包括專門的安裝維修服務(wù)隊，用戶的定期訪問和信息反饋，安裝指導和技術(shù)咨詢。全國各大中型城市設(shè)立辦事處，立爭在最短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問題，讓客戶安心、放心。
2、 質(zhì)量保證期
產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年，**使用壽命為**年。
3、 售后服務(wù)承諾書日常管理
用戶就是上帝，售后服務(wù)更是我們工作的重中之重，售后服務(wù)的日常管理分三個層次，第一：每月的電話專訪，了解設(shè)備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況。
4、 售后服務(wù)承諾書售前，在技術(shù)問題上與用戶保持對接，保證產(chǎn)品的符合性，在生產(chǎn)過程開始之前，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查，合格后方可進行批量生產(chǎn)。
5、 售后服務(wù)承諾書培訓計劃
本公司負責開通調(diào)試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓一次，培訓內(nèi)容為使用設(shè)備的.操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班，由專業(yè)人員集中授課，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。
技術(shù)培訓方式有現(xiàn)場培訓、集中培訓兩種方式。
現(xiàn)場培訓由項目的技術(shù)負責人負責，集中培訓由公司技術(shù)人員擔任。
現(xiàn)場培訓是在設(shè)備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓，培訓地點設(shè)在施工現(xiàn)場。培訓內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。
定期培訓是對管理人員進行全面培訓。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。
6、 免費提供產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片等
對產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片，在施工過程、工程結(jié)束驗收結(jié)束后，陸續(xù)交往客戶手中，存檔記錄。
7、 服務(wù)響應(yīng)時限
8、 投標方承諾報修響應(yīng)時間為**小時。服務(wù)維護方式為上門服務(wù)，并在***小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場，工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
9、 質(zhì)量賠償承諾
對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。
10、 安裝調(diào)試完畢的周期檢查計劃
安裝調(diào)試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當中，對客戶做到，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不留問題給客戶。
11、 產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費標準
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題，承諾保修期內(nèi)免費提供維修和保養(yǎng)；保修期外的，適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、 產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾
產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價提供。
13、 遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設(shè)備運行檢查工作的承諾 按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內(nèi)接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
服務(wù)承諾書 篇5
為更好地服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾，以建設(shè)法治工商、服務(wù)工商、責任工商、現(xiàn)代工商、和諧工商為工作目標，以努力創(chuàng)建人民滿意工商所為根本 ，現(xiàn)做出如下承諾：
1、認真執(zhí)行首問負責制，對申請人辦理有關(guān)工商行政管理的相關(guān)事宜實行一次性告知制度，為申請人提供方便。工作人員接待申請人，做到態(tài)度和藹，文明用語，舉止得體，儀表端莊，要耐心解答各類工商行政管理有關(guān)問題。
2、依法辦理各類市場主體準入手續(xù)，履行行政許可程序。按照相關(guān)規(guī)定，市場主體在設(shè)立、變更、注銷登記及備案時，對請求合法、手續(xù)完備、材料齊全，能夠當場作決定的、當場做出。當場不能作出的準予登記決定的，名稱預先核準審核1個工作日內(nèi)辦結(jié)；設(shè)立登記10個工作日內(nèi)辦結(jié)；變更登記7個工作日內(nèi)辦結(jié)。
3、認真執(zhí)行各項收費管理制度，依法收取、減免個體注冊登記費。
4、依法受理消費者申訴舉報，認真調(diào)解消費爭議，在收到消費者申訴書之日起5日內(nèi)作出處理，60日內(nèi)調(diào)解完畢；依法查處侵害消費者合法權(quán)益的違法行為，積極開展12315消費者投訴“五進”工作。認真受理流通領(lǐng)域食品安全舉報投訴，消除食品安全隱患，為轄區(qū)百姓食品安全提供保障。切實做到有訴必接、有接必查、有查必果。
5、依法履行工商行政管理職能，維護轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序，保護合法經(jīng)營，懲處違法行為。嚴厲打擊流通環(huán)節(jié)食品違法經(jīng)營、打擊制售假冒偽劣商品、整治虛假違法廣告、整治商標假冒侵權(quán)、規(guī)范直銷打擊傳銷、查出合同欺詐，努力營造公平競爭的市場環(huán)境。
6、嚴格隊伍建設(shè)，認真執(zhí)行《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》和《河南省工商行政管理人員八項禁令》，對違法行為不容忍，對違規(guī)行為不護短，對違紀行為不遷就。嚴禁執(zhí)法人員亂罰款、亂攤派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建設(shè)清廉、務(wù)實、高效的工商行政管理機關(guān)。
7暢通信訪舉報渠道，公示師寨工商所各類投訴舉報形式。業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報電話：7528908； 12315
7、師寨工商所向社會鄭重承諾上述事項，歡迎廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。如有違諾，將按照相關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)責任人責任。
原陽縣工商局師寨工商所
所長：XXX
服務(wù)承諾書 篇6
本人系東方巴黎小區(qū)房業(yè)主（使用人），現(xiàn)需求戶內(nèi)出如下承諾：
1、在施工過程中不破壞房屋主體剪力墻及房屋頂梁。
2、將如今后因漏水致使其它業(yè)主（住戶）利益受到損失的，本人負責所有賠償費用，并承擔由此引發(fā)的一切后果。
3、陽臺排水管屬于雨水收集管道，本人遵守裝修管理規(guī)定實行雨污分離，在改動廚房時將廚房排水管接回廚房排污管內(nèi)。
4、本人保證封閉陽臺時按規(guī)定使用統(tǒng)一顏色（砂灰色）的鋁合金框、白色通透玻璃，活動窗選用窗。
承諾人：XXX
承諾日期：XXXX
服務(wù)承諾書 篇7
乙方在對建設(shè)項目的可行性研究、現(xiàn)場調(diào)研、工程分析、源項和輻射危害因素識別、輻射危害因素控制措施分析、放射防護設(shè)施的防護效果檢測及核實等基礎(chǔ)上，依照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《建設(shè)項目職業(yè)病危害放射防護評價報告編制規(guī)范》（GBZ/T181）和其他有關(guān)的法律、法規(guī)及技術(shù)標準，編寫建設(shè)項目職業(yè)病危害的評價報告。
乙方在放射防護檢測的基礎(chǔ)上編制《放射診療建設(shè)項目職業(yè)病危害控制效果放射防護評價報告》（簡稱“控評報告”，新疆省衛(wèi)生廳組織專家評審《控評報告》）。
為保證甲方順利通過衛(wèi)生行政部門主持的建設(shè)項目竣工驗收并取得《放射診療許可證》，在編制《控評報告》階段，乙方組織技術(shù)力量對建設(shè)項目的24臺設(shè)備性能進行檢測并提交檢測報告。
甲方具備檢測條件情況下10天內(nèi)，乙方完成全部檢測工作，根據(jù)實際檢測數(shù)據(jù)，乙方提交完整的檢測報告。
甲方向乙方提供編寫“控評”所需的全部資料且完成檢測報告后，乙方30天內(nèi)完成本項目全部設(shè)備的《控評報告》，當甲方對提供資料遇到困難或者需要技術(shù)咨詢時，乙方將盡力支持和協(xié)助。
“石河子大學醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院放射設(shè)備檢測項目”屬于我公司的重點爭取的檢測項目，除常規(guī)售后服務(wù)內(nèi)容外，針對本項目，我們提出以下的特別服務(wù)計劃條款：
專人優(yōu)先服務(wù)計劃
在本項目服務(wù)期內(nèi)，我們將從全程參與執(zhí)行的工作技術(shù)人員中指定不少于5位專門負責該項目的售后服務(wù)工作。即在本項目的售后服務(wù)工作與其它項目的售后服務(wù)有沖突時，該指定人員將優(yōu)先服務(wù)于本項目。
邀請多位國家專家?guī)斓膶＜艺龑Ρ卷椖康脑u價報告進行質(zhì)量控制，并在新疆省衛(wèi)生廳組織的評審會之前，公司內(nèi)部進行不少于5次的內(nèi)部審查，以保證《控評報告》順利通過專家評審會。
服務(wù)承諾書 篇8
為響應(yīng)教育局號召，我校積極組織開展了“廉潔文化進校園”活動。為進一步深化師德建設(shè)，強化師德素養(yǎng)，樹立“敬業(yè)愛生，明禮誠信，廉潔從教，勤學樂教，合作奉獻”的師德風尚，特做出如下十項信用承諾：
1、樹立以人為本的教育理念，認真?zhèn)湔n，精心設(shè)計教案，指導學生全面、系統(tǒng)、準確地掌握所學知識。
2、在課堂活動、評語撰寫、家庭訪問等教育教學中，對學生做出客觀、全面和公正的評價，不把自己應(yīng)承擔的教育責任轉(zhuǎn)交給家長。
3、努力掌握現(xiàn)代教育教學方法和教學手段，提高教書育人的能力和水平，嚴格控制考試次數(shù)和作業(yè)量，不讓學生代改作業(yè)，不用作業(yè)懲罰學生，不歧視或謾罵學生，更不能體罰或變相體罰學生，在教育教學過程中杜絕教學責任事故的發(fā)生。
4、嚴格遵守學校的教育教學管理制度，按時上下班，上課不遲到、不早退、不拖堂，不隨意調(diào)課，杜絕曠課。
5、專心從教，不參與賭博、傳銷、迷信等活動。
6、尊重家長，關(guān)愛學生，嚴于律己，廉潔從教。
7、以發(fā)展的眼光看待學生，對學習有困難的學生加強輔導，不搞有償家教。
8、不向?qū)W生推銷任何商品，不自立名目亂收費、亂罰款。
9、衣著整潔、得體，舉止端正，語言文明，不穿奇裝異服或濃妝艷抹進入學校。
10、不在教室里吸煙，不在上課或開會時接聽手機。
XX市第十一中學全體教職工
20xx年11月
服務(wù)承諾書 篇9
�。�1）我公司對所提供的儀器至少提供3年免費保修服務(wù)、終身維修服務(wù)。我公司在收到用戶單位報障后2個小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場并排除故障。我公司如在接到用戶的維修通知后未能按時到現(xiàn)場的，延誤一次順延免費保修時間三個月。免費保修期外所需更換的零部件按成本價收取費用。
�。�2）設(shè)備在安裝調(diào)試并通過最終驗收合格后進入免費保修期，驗收不合格設(shè)備一律退回。
（3）設(shè)備到貨安裝后，現(xiàn)場進行設(shè)備的使用和維護培訓�，F(xiàn)場培訓完成后，需集中設(shè)備使用者到指定地點進行免費高級培訓，培訓時間不少于3天/110人。
�。�4）其它服務(wù)承諾：本設(shè)備送達用戶后，根據(jù)用戶的時間要求派專業(yè)技術(shù)人員上門免費安裝、調(diào)試。
投標人按要求應(yīng)詳細說明售后服務(wù)保證內(nèi)容，出現(xiàn)故障響應(yīng)時間及售后服務(wù)人員情況（特別是售后服務(wù)技術(shù)人員簡歷介紹），并填寫下表：
投標人（公章）：甘肅紫光智能交通與控制技術(shù)有限公司
法定代表人或法人授權(quán)代表（簽字）：
日期：20xx年4月13日
服務(wù)承諾書 篇10
為表達我公司誠意，針對 （項目名稱）項目的投標，結(jié)合我公司自身條件和潛力，我公司將最大限度地為招標人排憂解難，具體做出如下承諾：
一、優(yōu)惠條件
1、我公司對本工程承擔總承包責任，絕不分包、轉(zhuǎn)包。
2、 認真做好不擾民施工的各項措施，搞好環(huán)境保護。調(diào)和處理好周邊關(guān)系，如遇影響到工程正常進行的問題，保證不推脫。
3、對于
4、售后服務(wù)：質(zhì)保期內(nèi)免費維修保養(yǎng)，質(zhì)保期后終身維護，只收取維修材料成本費。
5、在同等競爭條件下，我公司不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給對方。
二、服務(wù)承諾
我公司一向重視對業(yè)主的服務(wù)，為此，我公司將以“全心全意為客戶”的服務(wù)理念，竭誠為貴方的建設(shè)服務(wù)。結(jié)合本投標項目的特點、要求和我公司自身條件、潛力，我們完全響應(yīng)貴方招標要求的全部內(nèi)容并作出如下具體服務(wù)承諾：
1、追求完美，全程服務(wù)
我們時刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，辦業(yè)主急需辦之事，充分體現(xiàn)“適應(yīng)業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主”的經(jīng)營宗旨，切實把業(yè)主意識貫徹始終，做到項目中標前為業(yè)主服務(wù)，中標后對業(yè)主負責，交工后讓業(yè)主滿意。
2、誠實守信，尊重業(yè)主
我們完全響應(yīng)貴方的要求，若中標將嚴格執(zhí)行投標文件的所有條款，我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度，配合各責任主體職責范圍內(nèi)的工作，在施工過程中，我們將始終信守合，將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標，我公司對本工程承擔總包責任，不轉(zhuǎn)包工程，確保合格工程，爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
投標工程我公司承諾在所報工期內(nèi)交付貨物，為業(yè)主辦公和遠營創(chuàng)造良好的條件。
如果貴單位接受我們的投標，我們承諾立即組織本項目的施工準備工作，合理配備資源，并按照規(guī)定以一流的服務(wù)，按期完成該項目的工作，為綿陽的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻。
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