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承諾書

服務(wù)承諾書

時間:2022-09-13 06:40:32 承諾書 我要投稿

【必備】服務(wù)承諾書范文五篇

  在當(dāng)今社會生活中,我們使用上承諾書的情況與日俱增,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。還是對承諾書一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的服務(wù)承諾書5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【必備】服務(wù)承諾書范文五篇

服務(wù)承諾書 篇1

  為積極開展“三好一滿意”活動,進(jìn)一步推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)“承諾、踐諾、平諾”“三諾”活動深入開展,認(rèn)真轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地做到“廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我向醫(yī)院黨支部再次承諾,在醫(yī)療工作中做到:

  1.服務(wù)好。堅持以人為本、誠信服務(wù)、精益求精、

  滿意放心的服務(wù)原則,尊重患者及家屬的`選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),熱情服務(wù),不推諉刁難病人,工作中杜絕“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。

  2.質(zhì)量好。認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范診療行為,做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;

  3.醫(yī)德好。嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī),嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”行業(yè)紀(jì)律和醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度。愛崗敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)求實,關(guān)愛患者,因病施治,遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī);

  4.群眾滿意。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),規(guī)范的診療,高尚的醫(yī)德使患者放心,讓患者滿意;

  5.做到六不。①拒絕收受醫(yī)藥“回扣”;②拒絕收受病人“紅包”;③不私“收費”;④不為自己及親友“搭車開藥”

  或搭車檢查;⑤不擅自在外開展有償診療活動。⑥不向患者出具假醫(yī)學(xué)證明、假醫(yī)學(xué)診斷書等弄虛作假行為。

  承諾人(簽名):

  二0xx年九月二十九日

  

服務(wù)承諾書 篇2

致:山東威海煙草有限公司

  我司提供項目名稱:山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購與施工,編號:SDFULLCS20140127設(shè)備項目, 品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi),可獲得我司的免費技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期,則收取適當(dāng)?shù)腵維修及成本費用。

  我司產(chǎn)品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設(shè)備由于升級或其它原因而停產(chǎn),我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。

  承諾方:

 。ü拢

  授權(quán)日期:二O**年一月十四日

服務(wù)承諾書 篇3

  我司本著為購買方負(fù)責(zé)的原則,為維護(hù)購買方的權(quán)益的原則,對公司出售給購買方的產(chǎn)品服務(wù)問題做出以下承諾:一個月內(nèi)包換新機,三年內(nèi)免費維修,終身服務(wù)。

  1、本公司自產(chǎn)儀表保修期為儀表驗收生效后三年內(nèi)

  在保修期內(nèi),本公司承諾:無償維修或更換由于元器件缺陷及制造工藝等問題而發(fā)生故障的儀表。因購買方原因而發(fā)生故障的儀表,其成本費用由購買方負(fù)擔(dān)。本公司負(fù)責(zé)及時處理由本公司產(chǎn)品故障引起的操作失靈、數(shù)據(jù)混亂等故障。

  2、本公司承諾對售出產(chǎn)品終身維護(hù)

  本公司向購買方提供售后技術(shù)支持。對于購買方使用過程中出現(xiàn)緊急問題,我方承諾提供7×24小時響應(yīng)。

  3、本公司承諾對售出產(chǎn)品安裝配置與運行維護(hù)服務(wù)

 。1) 幫助用戶完成瑞研系列產(chǎn)品和支撐軟件的安裝與系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。

 。2)提供瑞研系列產(chǎn)品運行維護(hù)服務(wù)。

  4、本公司承諾對售出產(chǎn)品的應(yīng)用服務(wù)

  (1)利用信函、電話、傳真等手段解答用戶有關(guān)瑞研系列產(chǎn)品購買、培訓(xùn)日程及方式、安裝異常、操作異常、運行管理等問題。

  (2)向用戶提供電子郵件通訊或INTERNET軟件下載服務(wù)。

 。3)根據(jù)用戶要求提供相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)管理與應(yīng)用方案咨詢服務(wù)。

 。4)完成報表設(shè)計、數(shù)據(jù)處理。

 。5)定期組織用戶之間、用戶與技術(shù)開發(fā)人員之間的技術(shù)交流活動。

  5、集中維護(hù)

  本公司技術(shù)支持部每年在全國范圍內(nèi)巡查,為購買本公司產(chǎn)品的用戶免費提供集中維護(hù)。為便于購買方維護(hù)方便,在集中維護(hù)服務(wù)時,本公司應(yīng)為購買方提

  供備用儀表。集中維護(hù)回訪地點和時間由雙方協(xié)商。

  6、培訓(xùn)

  為使購買方人員能夠正確使用本公司產(chǎn)品,本公司將對購買方人員在產(chǎn)品交貨驗收后,由本公司為購買方進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:儀表的工作原理和技術(shù)性能,儀表的.操作和維護(hù)等。 采取統(tǒng)一組織、集中培訓(xùn)方式,提供瑞研系列產(chǎn)品及其相關(guān)知識的培訓(xùn)。

 。1)培訓(xùn)學(xué)員熟練地操作應(yīng)用瑞研系列產(chǎn)品(包括安裝、環(huán)境適配、功能應(yīng)用等)。

  (2)培訓(xùn)學(xué)員掌握相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)基礎(chǔ)知識和一般理論,指導(dǎo)學(xué)員熟悉相關(guān)的各種管理制度。

 。3)培訓(xùn)學(xué)員掌握瑞研系列產(chǎn)品維護(hù),提高用戶對瑞研系列產(chǎn)品的日常應(yīng)用的維護(hù)能力。

 。4)提高學(xué)員對瑞研系列產(chǎn)品的功能特征的熟練程度及其與實際應(yīng)用結(jié)合的水平。

  7、產(chǎn)品保修與版本升級

 。1)購買方產(chǎn)品退換與保修 ,公司保證:

 、佘洷P、光盤、設(shè)備在用戶開封時發(fā)現(xiàn)有損壞,給予免費更換。

  ②正常使用時損壞,致使本公司產(chǎn)品無法正常運行給予免費保修。

 、鄯钦J褂迷斐杀竟井a(chǎn)品損壞,一律安相關(guān)器件成本價收費保修。

 。2)購買方產(chǎn)品版本升級 ,公司保證:

  因購買方產(chǎn)品的功能、性能作了改進(jìn)、擴充,或運行升級而發(fā)布新版本時,對合法用戶所購瑞研系列產(chǎn)品進(jìn)行升級服務(wù)。

  

服務(wù)承諾書 篇4

  承 諾 人:xx 男 漢族,

  身份證號:

  承諾人承包酒泉市懷茂建筑安裝工程有限公司“酒泉市奧特斯保工程高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成,確保施工期間安全無事故,確保工程順利開展。特向貴公司作如下承諾:

  1、質(zhì)量保證:我們將按照國家施工驗收規(guī)范要求,認(rèn)真組織施工,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、施工質(zhì)量關(guān),精心施工,創(chuàng)精品工程,確保工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》,否則我公司愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和一切經(jīng)濟損失。

  2、工期保證:根據(jù)該工程的具體情況,編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計和進(jìn)度計劃,采用先進(jìn)的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開足,承諾所有工程于20xx年4月12日之前交工。

  3、安全文明施工:按照安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)施工,并按照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JGJ59-99)中的安全、文明施工檢查評分表逐項檢查,制定相應(yīng)的`安全措施,教育工人強化安全意識,減少施工噪音和環(huán)境污染,及時清理生活垃圾和施工垃圾。承諾在施工期間不發(fā)生任何安全事故,創(chuàng)安全文明達(dá)標(biāo)工地。

  4、我公司將積極服從貴公司管理人員的管理,承諾不會出現(xiàn)頂撞、打架斗毆等不良安全隱患現(xiàn)象的發(fā)生。確保施工隊伍穩(wěn)定,社會和諧。

  對上述承諾事項如有違反,愿接受按貴公司規(guī)定的任何處罰。

  承 諾 人:

  年日 月

服務(wù)承諾書 篇5

  浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開承諾。

  一、服務(wù)承諾

  1、我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進(jìn)行維修和更換。

  2、產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。

  3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。

  4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。

  5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔(dān)。

  6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。

  7、超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。

  二、運輸方式

  1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。

  2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

  三、退換貨物承諾

  1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。

  2、用戶在正常使用的'情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。

  3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

  a、產(chǎn)品曾被非正常使用。

  b、非正常情況下存儲、潮濕。

  c、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。

  d、食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。

  e、產(chǎn)品的正常的磨損。

  f、超出保質(zhì)期。

  特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。

  本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。

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