【精華】服務(wù)承諾書模板集合八篇
在當(dāng)下社會,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務(wù)承諾書 篇1
我代表**審計局,就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、實(shí)行首問責(zé)任制。外單位及社會有關(guān)人員到審計機(jī)關(guān)聯(lián)系和辦理事項時,第一位接待的機(jī)關(guān)工作人員即為首問首辦責(zé)任人。所接待人員的訴求事項,屬于首問首辦責(zé)任人承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的,首問首辦責(zé)任人要認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時辦理;所接待人員的訴求事項,不屬于首問首辦責(zé)任人承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的,首問首辦責(zé)任人要熱情接待,按照縣效能辦《關(guān)于推行首問首辦責(zé)任制的通知》要求,認(rèn)真履行“受理、登記、告知、辦理”的首問首辦職責(zé)。同時接待有二人及其以上的,職位高的為首問首辦責(zé)任人。
二、堅持依法從審。依照《中華人民共和國審計法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,對被審計單位財政收支、財務(wù)收支的真實(shí)性、合法性和效益性進(jìn)行審計監(jiān)督;切實(shí)維護(hù)國有資產(chǎn)的安全、完整和使用效益;促進(jìn)廉政建設(shè),保障經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展。在實(shí)施審計監(jiān)督工作中,審計機(jī)關(guān)和審計人員應(yīng)當(dāng)堅持依法從審、客觀公正、實(shí)事求是、廉潔奉公、保守秘密。
三、執(zhí)行審計工作限時規(guī)定。審計機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在實(shí)施審計3日前,向被審計單位送達(dá)審計通知書。審計組對審計事項實(shí)施審計結(jié)束后,一般應(yīng)當(dāng)在60日內(nèi)向?qū)徲嫏C(jī)關(guān)提出審計報告。審計機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到審計組的審計報告之日起30日內(nèi),向被審計單位送達(dá)以審計機(jī)關(guān)名義出具的審計報告和審計決定。
四、遵守審計工作紀(jì)律。審計人員在實(shí)施審計過程中,不準(zhǔn)接受被審計單位的宴請和高標(biāo)準(zhǔn)接待;不準(zhǔn)參加用公款支付的營業(yè)性歌舞廳、保齡球、桑拿浴等活動及被審計單位安排的'公款旅游;不準(zhǔn)參加帶有性質(zhì)的活動;不準(zhǔn)工作日在被審計單位或相關(guān)單位飲酒;不準(zhǔn)接受被審計單位贈送的禮品、禮金、有價證券和以任何名義給予的加班費(fèi)、獎金、補(bǔ)貼、福利品等;不準(zhǔn)占用被審計單位的手機(jī)、計算機(jī)、機(jī)動車輛等公用設(shè)施(設(shè)備);不準(zhǔn)借用被審計單位的資金,或在被審計單位報銷應(yīng)當(dāng)由個人負(fù)擔(dān)的任何費(fèi)用;不準(zhǔn)為個人或家屬、親友購買被審計單位內(nèi)部職工股或未上市原始股票;不準(zhǔn)向被審計單位提出安排自己親友的要求;不準(zhǔn)通過中介組織收取勞務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、介紹費(fèi)。
五、推行政務(wù)事務(wù)公開制度。審計機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)通過審計網(wǎng)站和其他途徑,向社會公開審計監(jiān)督的執(zhí)法依據(jù)、審計機(jī)關(guān)的法定職責(zé)和權(quán)限。審計組在實(shí)施審計時,應(yīng)當(dāng)向被審計單位公開以下內(nèi)容:實(shí)施審計的依據(jù)、時間、方式、目標(biāo)、范圍和內(nèi)容;審計工作的紀(jì)律;審計人員的執(zhí)法證件號碼。審計機(jī)關(guān)在對被審計單位違反國家規(guī)定的財政收支、財務(wù)收支行為,作出審計處理處罰的同時,應(yīng)當(dāng)告知其依法享有的權(quán)利、承擔(dān)的義務(wù)等。
六、主動接受社會監(jiān)督。真誠歡迎全縣廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體對我局審計執(zhí)法工作予以監(jiān)督。設(shè)立投訴舉報電話(4037869)。
以上承諾如果不能兌現(xiàn),我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,甘愿接受組織的問責(zé)處理。
承諾人:
服務(wù)承諾書 篇2
為師生提供可口的飯菜是我們的.職責(zé),服務(wù)好全體師生是我們的責(zé)任,為此我們嚴(yán)格履行以下服務(wù)承諾:
1、牢固樹立為師生服務(wù)的意識,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
2、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位師生吃好吃飽,使師生滿意,讓家長放心。
3、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項工作制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
4、加強(qiáng)食堂各類設(shè)施管理,嚴(yán)把食品出口入關(guān),有驗收記錄,確保質(zhì)量,按時上下班,按時開飯。
5、學(xué)生進(jìn)入餐廳前,工作人員提前準(zhǔn)備好飯菜、餐用具等,打飯菜時數(shù)量充足,用餐中工作人員及時清理餐桌、椅和碗碟等,保持餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔。
6、保管愛護(hù)好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
7、食堂工作人員上班一律統(tǒng)一著裝,工作時間不戴首飾、戒指、耳環(huán)等,嚴(yán)禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個人衛(wèi)生,衣著干凈,戴好上崗證后上崗,接受師生監(jiān)督。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,按時完成各項工作并做好學(xué)校臨時性和應(yīng)急性工作。
承諾人
20xx年1月1日
服務(wù)承諾書 篇3
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的.選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格供給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶供給下列文件;
、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊;
②安裝總圖;
③外購件說明書及制造廠家;
、芄┙o易損件、備件清單,并附送必須量的備件。
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開始維修。
3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,供給的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或供給的配件均按成本價計。
服務(wù)承諾書 篇4
舟山市電力安裝公司(甲方):
我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù),承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)責(zé)任,并特做如下承諾:
1.除不可抗力的特殊情況外,我方將承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)途中的一切風(fēng)險責(zé)任,具體如下:
(1).遵紀(jì)守法,依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種牌照,證據(jù)齊全。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,并定期做好二級維護(hù)保養(yǎng),確保安全。
(2).公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無事故記錄。另公司定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育。
(3).車容、車貌整潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁在運(yùn)輸途中吸煙,保證環(huán)境衛(wèi)生及車輛安全。
(4).嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門相關(guān)規(guī)定,車輛均辦理相關(guān)保險。
2.嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,并于接到甲方通知后1-3小時內(nèi)出車,為此,我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命,并特別安排夜晚加班人員及車輛,以保證全天24小時不間斷待命,確保特殊情況的及時出車。并以此來確保服務(wù)質(zhì)量。
3.若未按甲方規(guī)定的規(guī)定時間和要求配車發(fā)運(yùn)的.,我方將支付甲方違約金50元/小時。為此,我方將嚴(yán)格按照甲方指定時間發(fā)車,嚴(yán)格按照甲方的要求實(shí)施,我方也會盡可能在允許的范圍內(nèi)完善甲方的要求,使甲方的工作能更順利的開展。
4.若我方違約,將嚴(yán)格按照合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
5.我方將嚴(yán)格遵守甲方規(guī)定,按照甲方指定地點(diǎn)及要求裝載貨物,并在車輛,人員進(jìn)入甲方庫房,指定地點(diǎn)時嚴(yán)格遵守甲方現(xiàn)場安全、放火等管理規(guī)定,對此,我方將對隨車運(yùn)輸人員做好監(jiān)督管理,嚴(yán)格要求,絕不允許出現(xiàn)違反的情況,如有此類情況發(fā)生,我方將對違反人員進(jìn)行嚴(yán)格處分,并承擔(dān)因我方造成的全部損失。
6.在運(yùn)輸過程中,我方對承運(yùn)貨物做好相應(yīng)的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關(guān)防護(hù)措施。我方承運(yùn)貨物出現(xiàn)貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運(yùn)輸過程中,我方將考慮貨物運(yùn)輸可能產(chǎn)生的貨物損失,并從各方面入手,全面防范,,運(yùn)輸人員按照甲方的運(yùn)輸要求安全駕駛,確保貨物安全到達(dá)指定地點(diǎn)。
承諾人簽字:
年 月 日
服務(wù)承諾書 篇5
本人 自愿加入安交院青年志愿者。我承諾,盡己所能,不計報酬,幫助他人,服務(wù)社會,踐行志愿精神,傳播先進(jìn)文化,為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同前進(jìn)的`美好社會貢獻(xiàn)力量。同時遵守以下規(guī)定:
1、實(shí)踐和傳播志愿精神、履行志愿服務(wù)承諾。
2、認(rèn)真做好志愿服務(wù)工作,自覺維護(hù)安交院青年志愿者協(xié)會 的整體形象。
3、不以志愿者的身份從事任何盈利性活動。
4、服從組織安排,認(rèn)真及時參加各類培訓(xùn)及志愿者服務(wù)工作。
承諾人:XXX
日期:20xx年XX月XX日
服務(wù)承諾書 篇6
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據(jù)建設(shè)單位提供的.圖紙與工程實(shí)情,結(jié)合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解與指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容:
長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務(wù)。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標(biāo)的項目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。
服務(wù)承諾書 篇7
您好!我是您的項目管家某某某,電話:***********。
工作宗旨是:讓您省時、省錢、更省心!
我們實(shí)行的是一站式管家服務(wù),公司會專門為您配備一名專業(yè)的管家負(fù)責(zé)您的'項目,您只需等待拿審圖結(jié)果(合格書、報告書)即可。以下是管家為您服務(wù)的流程,請過目:
1.取圖、送圖上門服務(wù)→ 2.簽訂制式合同→ 3.圖紙分專業(yè)發(fā)給各個審圖專家→ 4.搜集各個專業(yè)的意見,發(fā)給設(shè)計院→ 5.準(zhǔn)備合格書、報告書→ 6.將設(shè)計院回復(fù)交給專家復(fù)審→ 7.復(fù)審?fù)ㄟ^后,出具正式合格書、報告書。
一經(jīng)接圖,我們將第一時間與設(shè)計院取得聯(lián)系,盡快完成您的項目任務(wù)!
此外,提供的附加服務(wù):
1.工程前期的方案咨詢,施工階段的技術(shù)咨詢。
2.配合您辦理建設(shè)局備案手續(xù)、人防備案手續(xù)、節(jié)能備案手續(xù)、消防備案手續(xù)和工程驗收手續(xù)等。(主要是提供資料與蓋章)
3.如果在審圖過程中出現(xiàn)有爭議的技術(shù)問題,我方會在半天內(nèi)成立問題解決小組,與設(shè)計院、甲方共同制定出最佳解決方案。
如果您對我的工作不滿意的話,您可以打電話投訴我們部門經(jīng)理某某某,
電話:***********。您的認(rèn)可決定我的晉升與加薪,望您客觀評價!謝謝!
請您對我本次的服務(wù)評價: 滿意 ( ) 基本滿意( )
不滿意( ) 很不滿意( )
客戶留言:______________________________________________________
______________________________________________________。
服務(wù)承諾書 篇8
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!
隨著國家市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,競爭日益激烈,用戶對產(chǎn)品的要求越來越高,并且對技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來越高,為適應(yīng)市場發(fā)展,公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時,專門成立技術(shù)售后服務(wù)部,配備了多名專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后服務(wù)。
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的.精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質(zhì)等標(biāo)示應(yīng)清晰齊全。
2、本公司所有閥門出廠前經(jīng)過試驗壓力質(zhì)檢,帶壓力開啟4-5次,經(jīng)檢驗員簽字同意方可油漆入庫。
3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一、不起泡、無小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。
4、每臺產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
5、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的十二個月內(nèi),在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負(fù)責(zé)質(zhì)保期限質(zhì)量完好。
二、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意。
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,如需現(xiàn)場解決的,派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場(路途遙遠(yuǎn)的48小時趕到),并做到問題不解決服務(wù)人員不撤離。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。保質(zhì)期外零部件的損壞,公司本著長期與客戶合作關(guān)系,提供的配件只收成本費(fèi),如需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。
5、公司免費(fèi)為客戶人員培訓(xùn)技術(shù)售后服務(wù),讓他們更深入的了解閥門,讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。
xxx股份有限公司
年月 日
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