【推薦】服務(wù)承諾書模板集錦六篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多人會去使用承諾書，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。你所見過的承諾書是什么樣的呢？下面是小編整理的服務(wù)承諾書6篇，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書 篇1
為保障農(nóng)村聚餐（家宴）食品安全，營造良好的用餐環(huán)境，確保不發(fā)生食品安全事故，本次聚餐承諾如下：
1、做到嚴(yán)格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營活動，對社會和公眾負(fù)責(zé)，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。
2、做到嚴(yán)把食品原料采購關(guān)：不采購有毒、有害、腐爛變質(zhì)、污穢不潔、混有異物和其他感觀性狀異常的食品；不采購無檢疫合格證明的肉類和無檢疫合格證明的肉類食品；不采購食品標(biāo)簽內(nèi)容不全，或超過保質(zhì)期的預(yù)包裝食品；保留完整的食品購進票據(jù)。
3、做到聚餐現(xiàn)場符合下列規(guī)定：保持內(nèi)外環(huán)境整潔；配備足夠照明、通風(fēng)裝置和有效防蠅、防塵、排污及存放廢棄物的設(shè)施；配備食品及原料冷凍、冷藏設(shè)施；配備食品加工工具、用具、餐具清洗消毒及保潔設(shè)施等。
4、做到食品加工過程符合下列規(guī)定：認(rèn)真檢查待加工食品及原料，發(fā)現(xiàn)腐敗變質(zhì)、感觀性狀異常的.，堅決不加工和使用；食品原料在使用前必須洗凈，蔬菜、肉類、水產(chǎn)品分類清洗后使用流動水進行沖洗；需加熱加工的食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透；烹飪后不能立刻食用的食品按規(guī)定進行熱藏或冷藏；盡量不用涼拌菜；烹飪后至食用前需較長時間（超過兩小時）存放的食品應(yīng)當(dāng)在高于60℃或低于10℃條件下存放；凡隔餐或隔夜的熟制品必須再次充分加熱后方可食用；對宴席供餐食品每種（包括主食）留樣100克以上，并密封分裝冷藏保存48小時。
5、做到聚餐(家宴)承辦廚師符合如下條件：必須具有有效的健康證明，有良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
農(nóng)村聚餐（家宴）的舉辦者是農(nóng)村聚餐（家宴）食品安全的第一責(zé)任人，承辦者和廚師是農(nóng)村家庭宴席食品安全的相關(guān)責(zé)任人，共同對農(nóng)村聚餐（家宴）食品安全負(fù)責(zé)。發(fā)生食物中毒或食品安全事故后，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)其相應(yīng)的責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
服務(wù)承諾書 篇2
�。ㄒ唬┪夜疽浴伴L春”為基地，向各運營商提供本地化服務(wù)，全面完成20xx年通信工程建設(shè)設(shè)計項目工程設(shè)計工作。
我公司承諾：對于工程設(shè)計和實施過程中出現(xiàn)的問題，在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng)；對于一般性問題，24小時內(nèi)給出解決方案；對于重大問題，及時配合招標(biāo)方盡快解決；對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題，將積極協(xié)助解決。
�。ǘ┨峁┤轿环⻊�(wù)——我院將在本次工程設(shè)計工作中以*****有限公司技術(shù)骨干為主體組成實力強大的工作組，向各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
�。�1）我公司承諾：在設(shè)計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成，內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設(shè)計費中，不另計取。
（2）我公司承諾：我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。
�。�3）我公司承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術(shù)上是否可行的建議，同時從技術(shù)可行性方面推薦出幾個我們認(rèn)為合理的方式。
�。�4）我公司承諾：在工程設(shè)計過程中我方會積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設(shè)計單位的協(xié)調(diào)工作，及時提供設(shè)計協(xié)調(diào)配合所需的各項技術(shù)資料。
�。�5）我公司承諾：在工程期間，如委托方提出設(shè)計變更要求，我方會以最快速度響應(yīng)，并以書面形式給予確認(rèn)。
�。�6）我公司承諾：對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題，保證盡快協(xié)助解決。
�。�7）我公司承諾：我院向委托方提供的所有設(shè)計文件均是由我院自主設(shè)計的，不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
�。�8）我公司承諾：保證不在設(shè)計文件中指明建筑材料、設(shè)備的'生產(chǎn)廠或供貨商，以免引起爭議。
�。�9）我公司承諾：堅決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟資料。
（10）我院在設(shè)計過程中將協(xié)助委托方進行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計、工程竣工決算等方面的工作；
�。�11）我院將針對重點設(shè)計項目在設(shè)計交底后，繼續(xù)進行設(shè)計跟蹤。
�。�12）我院以資源普查為基礎(chǔ)，為移動公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖；
�。�13）我院將主動、緊密聯(lián)系設(shè)備提供方，針對工程中所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護等問題，對移動相關(guān)人員提供培訓(xùn)；
（14）我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
*****有限公司
20xx/11/15
服務(wù)承諾書 篇3
1、商品品質(zhì)：****電腦公司所售商品絕無假貨。
2、硬件質(zhì)保：****電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務(wù)。
3、專業(yè)組裝：****電腦公司嚴(yán)格按照組裝程序及流程進行操作，以保證電腦的裝機質(zhì)量。
4、誠實守信：****電腦公司堅持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務(wù)過程中本公司職員有欺騙顧客的.行為發(fā)生，顧客可以直接對其進行投訴，保證給顧客一個滿意的答復(fù)。
5、技術(shù)支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術(shù)問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。
6、售后服務(wù)：a、市區(qū)內(nèi)：硬件提供第一年（工作日內(nèi)）上門服務(wù)，后兩年（工作日內(nèi)）送修服務(wù)；軟件提供五次（工作日內(nèi)）上門服務(wù)。
b、市區(qū)外（含郊區(qū)）：硬件提供第一年（工作日內(nèi)）上門服務(wù)，后兩年（工作日內(nèi)）送修服務(wù)；軟件提供五次（工作日內(nèi)）上門服務(wù)，只收取來回車費。
服務(wù)承諾書 篇4
深圳市泉港能源科技有限公司成立于20xx年五月，主要從事通訊設(shè)備、辦公自動化設(shè)備、電子儀器和電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)和銷售。
20xx年以來公司秉著“人類創(chuàng)造科技-科技服務(wù)人類”的理念。吸納了包括研究員、教授、高級工程師在內(nèi)的材料和內(nèi)燃機工程技術(shù)人員為后盾，致力于環(huán)保、能源技術(shù)的開發(fā)研究�，F(xiàn)已開發(fā)出了以“自由能”為標(biāo)志的汽車節(jié)能減排、減害、保護汽車發(fā)動機的節(jié)能環(huán)保專利產(chǎn)品，ZYN型“車用發(fā)動機燃油能效催化器”
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價格、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：
一、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的.制作和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠邀用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
3、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、 產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我們公司不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、改造產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、 售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意
3、服務(wù)效率：本公司專門成立售后服務(wù)小組，小組安排專人負(fù)責(zé)。產(chǎn)品使用初期，我方派人進行服務(wù)之道，解釋產(chǎn)品的使用功能及注意事項，在使用過程中對客戶進行回訪，在收到客戶有關(guān)售后服務(wù)的要求、電話或者傳真后，爭取在最短時間內(nèi)解決問題。
四、 退貨總則：
1、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的3個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝2個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
服務(wù)承諾書 篇5
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，“我們本著一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神“以最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，XXX科技有限公司、編號：XXX-XX
LED顯示屏采購項目做出鄭重承諾：
�。�1）免費質(zhì)保期。自驗收合格之日起，我司提供2年質(zhì)保的免費保修、免費升級、終身維護服務(wù)。我司提供完善的.售后服務(wù)支撐，保證向采購人提供及時有效的技術(shù)支持服務(wù)和升級服務(wù)。提供遠(yuǎn)程協(xié)助、數(shù)據(jù)及系統(tǒng)拯救、遠(yuǎn)程指導(dǎo)。
�。�2）免費質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障。接到報修電話后，我司在60分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，并派辦事處技術(shù)人員在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并排除全部故障。若在24小時內(nèi)無法排除故障，我司提供和原機/件相同或經(jīng)采購人認(rèn)可的相近檔次備機/件。若需對壞件更換或送修，我方會在2個工作日內(nèi)負(fù)責(zé)解決，將好件安裝到用戶使用現(xiàn)場（節(jié)假日照常服務(wù)）。
�。�3）免費質(zhì)保期外出現(xiàn)故障。我司在60分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，并派辦事處技術(shù)人員在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。若需對壞件更換或送修，必須在2個工作日內(nèi)負(fù)責(zé)解決。
�。�4）我方成都辦事處售后服務(wù)中心地址為：XXXXXXXXXXXXXXX。
�。�5）在施工過程中我司會對甲方操作人員進行全面的免費技術(shù)培訓(xùn)，根據(jù)采購人的具體工作安排，制定并提供詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案。在安裝現(xiàn)場向采購人技術(shù)人員對產(chǎn)品進行全面的技術(shù)和使用培訓(xùn)。包括免費提供現(xiàn)場的產(chǎn)品安裝調(diào)試、操作使用、日常維護等培訓(xùn)工作，使采購人能夠達(dá)到熟練掌握使用和配置該產(chǎn)品。
�。�6）我司向采購人提供產(chǎn)品使用說明書和用戶操作手冊等完備的技術(shù)文檔，驗收時向采購人提供詳盡的工程建設(shè)技術(shù)文檔資料以及產(chǎn)品售后服務(wù)卡等。
深圳市XXX科技有限公司
20xx年8月01日
服務(wù)承諾書 篇6
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務(wù)宗旨，為顧客提供長期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
1、 售后服務(wù)承諾書投標(biāo)方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，包括專門的安裝維修服務(wù)隊，用戶的定期訪問和信息反饋，安裝指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。全國各大中型城市設(shè)立辦事處，立爭在最短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問題，讓客戶安心、放心。
2、 質(zhì)量保證期
產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年，**使用壽命為**年。
3、 售后服務(wù)承諾書日常管理
用戶就是上帝，售后服務(wù)更是我們工作的重中之重，售后服務(wù)的日常管理分三個層次，第一：每月的電話專訪，了解設(shè)備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況。
4、 售后服務(wù)承諾書售前，在技術(shù)問題上與用戶保持對接，保證產(chǎn)品的符合性，在生產(chǎn)過程開始之前，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查，合格后方可進行批量生產(chǎn)。
5、 售后服務(wù)承諾書培訓(xùn)計劃
本公司負(fù)責(zé)開通調(diào)試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓(xùn)一次，培訓(xùn)內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護；本公司廠每年春、秋
兩季舉辦用戶學(xué)習(xí)班，由專業(yè)人員集中授課，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。
技術(shù)培訓(xùn)方式有現(xiàn)場培訓(xùn)、集中培訓(xùn)兩種方式。
現(xiàn)場培訓(xùn)由項目的技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員擔(dān)任。
現(xiàn)場培訓(xùn)是在設(shè)備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓(xùn)提供的免費培訓(xùn)，培訓(xùn)地點設(shè)在施工現(xiàn)場。培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。
定期培訓(xùn)是對管理人員進行全面培訓(xùn)。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。
6、 免費提供產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片等對產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片，在施工過程、工程結(jié)束驗收結(jié)束后，陸續(xù)交往客戶手中，存檔記錄。
7、 服務(wù)響應(yīng)時限
8、 投標(biāo)方承諾報修響應(yīng)時間為**小時。服務(wù)維護方式為上門服務(wù)，并在***小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場，工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
9、 質(zhì)量賠償承諾
對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負(fù)責(zé)。
10、 安裝調(diào)試完畢的周期檢查計劃
安裝調(diào)試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當(dāng)中，對客戶做到，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不留問題給客戶。
11、 產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的`故障和質(zhì)量問題，承諾保修期內(nèi)免費提供維修和保養(yǎng)；保修期外的，適當(dāng)收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、 產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價提供。
13、 遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設(shè)備運行檢查工作的承諾 按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內(nèi)接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
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設(shè)計服務(wù)承諾書12-03