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醫(yī)院保潔服務(wù)承諾書(通用6篇)
在快速變化和不斷變革的新時代,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書必須在要約的有效期作出。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家整理的醫(yī)院保潔服務(wù)承諾書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院保潔服務(wù)承諾書 1
(一)保潔服務(wù)。
1、保潔的空間與范圍:大樓內(nèi)地面、墻壁、天花板、窗戶、辦公家具座椅、病房內(nèi)的病床、床頭柜、家具、廁所等保潔、消毒;外玻璃幕墻保潔;大樓門廳及坡道的保潔;病區(qū)打開水;醫(yī)療垃圾及生活垃圾的定時收集與清運;協(xié)助控?zé)煛駸煹取?/p>
2、具體標(biāo)準(zhǔn)與要求
(1)、地面、樓梯(含消防通道、電梯、扶梯)、廳柱踢腳線清潔光亮顯本色,無污跡、水漬、煙頭,消滅衛(wèi)生死角。
(2)、瓷磚墻面、柱牌、指示牌潔凈無灰塵。
(3)、玻璃、門、窗框、紗窗、紗門,干凈明亮、無灰、無污跡。
(4)、窗臺、護士站臺、各類大廳、候診椅潔凈無塵,候診室及一切陳列設(shè)施不得有灰塵、灰跡,各部位標(biāo)準(zhǔn)與病房相同。
(5)、病房內(nèi)病床、床頭柜、家具干凈,病人出院或死亡后應(yīng)及時對床位進行消毒處理。
(6)、污物間、污衣間、洗漱間、衛(wèi)生間、洗澡間干凈光亮,無異味、無雜物。
(7)、污物桶及所在角落干凈、無雜物,洗手池及洗手池地面清潔無異味。
(8)、陽臺、天井及樓梯間清理日常生活垃圾,干凈整潔、無異味。
(9)、廁所地面干燥、潔凈,墻面光亮,洗手池鏡面無污跡露本色,大小便池?zé)o便垢、便跡、無味、無蠅,管道的疏通,保持水流暢通。
(10)、各類拖把、塵推套專用,拖把有明顯使用標(biāo)記并有文字提示,各類用品、用具分類擺放,整齊有序。
(11)、根據(jù)醫(yī)院要求部分區(qū)域夜班留有保潔、配送人員和應(yīng)急人員。
(12)、大樓內(nèi)凡鋪貼PVC地面的,需定期打蠟和清洗維護;PVC起落蠟原則上公區(qū)每年進行兩次、病房進行一次;PVC噴膜保養(yǎng)公區(qū)每周兩次,病房每周一次;其他地面定期清洗保養(yǎng)
(13)洗衣房的相關(guān)工作;清洗干凈,定時消毒,晾曬、疊放整齊。視季節(jié),做好全院病員被褥的收、送、洗、曬等工作,做到隨臟隨換。確保在院病員服裝更換的需要;根據(jù)季節(jié)變化,滿足在院病員的被褥更換要求,員工工作服的清洗工作。醫(yī)院提供相應(yīng)的洗衣設(shè)備、場地,其它如洗潔用品由物業(yè)公司自行購買安排,洗衣設(shè)備維護、維修由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。
(14)電梯的清潔工作;
(15)認(rèn)真完成院方交辦的其他相關(guān)工作,
(16)主要院領(lǐng)導(dǎo)的辦公室及簡單的會議服務(wù)保潔服務(wù)等。
(二)運送服務(wù):
1、收送各種化驗標(biāo)本。
2、到血庫領(lǐng)取血液制品;
3、收送各種會診單、手術(shù)通知單等文書、單據(jù)。
4、收送各種檢查單和檢查報告(含X光片、CT片等)。
5、送行動不便的'病人院內(nèi)做檢查。
6、送感染報告、送物品申領(lǐng)單。
7、取科室報刊。
8、領(lǐng)辦公用品和庫房用品。
9、領(lǐng)各種醫(yī)療用品和醫(yī)療消耗品。
10、領(lǐng)取消毒液、酒精、蒸餾水等等。
11、病區(qū)及科室辦公家具以及醫(yī)療器具的搬遷。
(三)工程部維修服務(wù)內(nèi)容
維修人員(水、電工)工作范圍
A、負(fù)責(zé)全院的供水排水:
(1)服務(wù)范圍洗臉池、馬桶、淋浴房的水龍頭、三角閥、軟管等設(shè)施的維修更換。
(2)各下水管道的疏通。
(3)月抄水、電表一次;并上報后勤管理部門。
B、負(fù)責(zé)全院用電并確保用電安全:
(1)24小時負(fù)責(zé)全院各部門用電需求;
(2)定時開、關(guān)路燈;電路維修(漏電、電路短路、電線老化、更換漏電保護開關(guān)和繼電器、排風(fēng)扇等等)
(3)每月至少一次檢測漏電保護裝置和設(shè)備、電線等,確保用電安全;并做好檢測記錄
(4)每日必須對全院強電間、管道井進行巡查,做好每日巡查記錄。
(5)及時做好物資消耗記錄,做到日清月結(jié)。
C、負(fù)責(zé)中央空調(diào)的日常運行:
(1)中央空調(diào)的日常運行維護,確保系統(tǒng)安全有效的運行;
(2)空氣凈化系統(tǒng)的日常運行維護;
(4)每天至少巡視各部門一次,及時維修并做好物資消耗記錄,做到日清月結(jié)。
(四)安全保衛(wèi)服務(wù)(含門診日常巡視)
醫(yī)療秩序的維護管理;醫(yī)生查房時清理閑散人員;對探視人員、探視時間的管理;收費處秩序的重點管理;防火防盜宣傳;車輛管理收費;醫(yī)托的清理;可疑人員的清理;亂發(fā)廣告人員的清理;醫(yī)藥代表、推銷人員的管理;其他閑雜人員的管理;樓內(nèi)秩序的維護;突發(fā)事件的處理;物品的管理放行;消防、保衛(wèi)中心監(jiān)控。
1、服務(wù)內(nèi)容:
(1)負(fù)責(zé)全院的辦公區(qū)、病房等秩序維護工作;
(2)負(fù)責(zé)院內(nèi)車輛停放秩序及收費;
(3)負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的運行;
(4)負(fù)責(zé)出門可疑物品的檢查;
(5)做好緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作,協(xié)助院方做好醫(yī)療糾紛處置工作;
(6)實行24小時值班制,確保辦公區(qū)內(nèi)無火災(zāi),無治安及刑事事故,無安全隱患發(fā)生;
(7)認(rèn)真完成院方交辦的其他相關(guān)工作(服從院方總值班的調(diào)動等)。
2、人員要求
(1)身體建康,能勝任安保工作。
(2)需有公安部門認(rèn)可的上崗證,特殊情況可邊上崗邊考證。
(3)年齡55歲以下,少數(shù)安全部長可適當(dāng)放寬,老醫(yī)院看護人員可放寬。
(4)物業(yè)保安招聘或辭職,須報內(nèi)保科,招聘保安還需經(jīng)警務(wù)室民警政審,物業(yè)公司不得隨意變動安保人員,保安人員變動須得到內(nèi)?仆獠浒。
(5)物業(yè)公司安全部長須得到內(nèi)保科備案,工作中若不稱職醫(yī)院可以要求物業(yè)公司換人,對普通保安醫(yī)院有監(jiān)督權(quán),不合格物業(yè)公司應(yīng)予辭退或調(diào)往外單位。
3、監(jiān)督
醫(yī)院內(nèi)?拼磲t(yī)院要據(jù)合同約定,對物業(yè)公司安保工作進行監(jiān)督,考核。
(五)服務(wù)時間
1、門診大樓1—3層:6:30—17:30
2、急診室(門診大樓一樓):24小時
3、醫(yī)技病房樓:6:30—17:30(含辦公區(qū)域);晚班:17:00—24:00
4、手術(shù)室(醫(yī)技病房二樓):6:30—19:30
5、感染樓(1—3層):6:30—17:30
6、培訓(xùn)中心樓(1—4層):6:30—17:30
注:以上服務(wù)時間只提供參考,投標(biāo)人可根據(jù)醫(yī)院實際的工作時間進行合理的安排。
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xx年xx月xx日
醫(yī)院保潔服務(wù)承諾書 2
尊敬的xx:
我司鄭重承諾,將為貴醫(yī)院提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的.保潔服務(wù)。
在服務(wù)質(zhì)量方面,我們保證醫(yī)院各區(qū)域環(huán)境整潔衛(wèi)生。病房每日定時清掃,確保地面無污漬、垃圾,病床及床頭柜擦拭干凈;衛(wèi)生間保持無異味,潔具清潔光亮;公共區(qū)域如走廊、電梯間等,定時巡回清掃,及時清理垃圾。我們將嚴(yán)格按照醫(yī)院感染控制要求進行消毒作業(yè),不放過任何一個衛(wèi)生死角。
人員管理上,我司將配備經(jīng)驗豐富、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的保潔人員,他們均具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。我們會定期對保潔人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,不斷提升其服務(wù)水平。
若遇到突發(fā)衛(wèi)生狀況,如大面積污染等,我們將迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,調(diào)配充足人力物力,在最短時間內(nèi)恢復(fù)衛(wèi)生環(huán)境。
我們將以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,履行承諾,為醫(yī)院營造一個干凈、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。
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xx年xx月xx日
醫(yī)院保潔服務(wù)承諾書 3
尊敬的xx:
我司承諾為貴醫(yī)院提供全方位的優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)。
我們承諾嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,積極配合醫(yī)院的管理工作。在日常保潔中,嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。每天對醫(yī)院的各個科室、病房、辦公區(qū)域等進行深度清潔,包括地面清潔、門窗玻璃擦拭、物品表面消毒等。
保潔人員將統(tǒng)一著裝,持證上崗,文明服務(wù)。我們會建立完善的監(jiān)督機制,定期對保潔服務(wù)進行自查自糾,及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。同時,歡迎醫(yī)院隨時對我們的`服務(wù)進行監(jiān)督和評價,我們將虛心接受意見,不斷改進服務(wù)。
對于醫(yī)院臨時安排的特殊保潔任務(wù),我們將全力配合,確保按時、按質(zhì)完成。我們將以實際行動踐行承諾,為醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)提供有力的衛(wèi)生保障。
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xx年xx月xx日
醫(yī)院保潔服務(wù)承諾書 4
尊敬的xx:
我司鄭重承諾,將以專業(yè)的服務(wù)團隊和先進的保潔技術(shù),為貴醫(yī)院打造整潔的環(huán)境。
我們承諾合理安排保潔人員的工作時間和任務(wù),確保醫(yī)院 24 小時保持干凈整潔。針對醫(yī)院不同區(qū)域的特點,制定個性化的保潔方案。例如,手術(shù)室、重癥監(jiān)護室等重點區(qū)域,將增加清潔和消毒頻次,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作標(biāo)準(zhǔn)。
在設(shè)備和工具方面,我們將配備專業(yè)的保潔設(shè)備,如高壓清洗機、空氣消毒機等,確保清潔效果。同時,使用環(huán)保、安全的清潔用品,避免對醫(yī)院環(huán)境和人員造成傷害。
我們將建立快速響應(yīng)機制,對于醫(yī)院提出的`保潔需求和問題,在第一時間給予回復(fù)和解決。我們將以高度的責(zé)任感,兌現(xiàn)承諾,為醫(yī)院的衛(wèi)生安全保駕護航。
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xx年xx月xx日
醫(yī)院保潔服務(wù)承諾書 5
尊敬的xx:
我司承諾為貴醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的保潔服務(wù)。
我們承諾加強對保潔人員的培訓(xùn),包括醫(yī)院感染防控知識、溝通技巧等,提高保潔人員的綜合素質(zhì)。保潔人員將嚴(yán)格遵守醫(yī)院的感染控制要求,正確使用防護用品,規(guī)范操作流程。
在服務(wù)過程中,我們將注重與醫(yī)院各部門的溝通協(xié)作,及時了解醫(yī)院的需求和意見。定期召開服務(wù)溝通會,與醫(yī)院共同探討如何提升保潔服務(wù)質(zhì)量。
我們將建立完善的投訴處理機制,對于醫(yī)院和患者提出的`投訴,將在規(guī)定時間內(nèi)進行調(diào)查處理,并及時反饋處理結(jié)果。我們將以真誠的服務(wù)態(tài)度,履行承諾,為醫(yī)院和患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
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醫(yī)院保潔服務(wù)承諾書 6
尊敬的xx:
我司承諾為貴醫(yī)院提供高品質(zhì)的保潔服務(wù),助力醫(yī)院提升就醫(yī)環(huán)境。
我們將嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院的要求,制定詳細(xì)的保潔計劃和操作規(guī)范。每天對醫(yī)院的.公共區(qū)域、病房、衛(wèi)生間等進行全面清潔和消毒,定期對醫(yī)院的設(shè)施設(shè)備進行深度清潔和保養(yǎng)。
保潔人員將保持良好的工作狀態(tài),熱情服務(wù),耐心解答患者和家屬的疑問。我們將建立考核激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員進行獎勵,對違反規(guī)定的保潔人員進行嚴(yán)肅處理。
我們將定期對保潔服務(wù)進行總結(jié)和評估,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量。同時,積極引進先進的保潔技術(shù)和管理經(jīng)驗,提升服務(wù)水平。我們將以專業(yè)的服務(wù),兌現(xiàn)承諾,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
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xx年xx月xx日
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