質(zhì)量承諾書(shū)
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)【一】
_______公司,是北京一家實(shí)力強(qiáng),送貨快,售后服務(wù)好的公司。公司長(zhǎng)期以來(lái)恪守“質(zhì)量取勝,服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨,幾年來(lái)為近百個(gè)國(guó)家政府機(jī)關(guān)及各大企事業(yè)單位提供送貨服務(wù),得到一致好評(píng)并結(jié)成堅(jiān)實(shí)的合作伙伴關(guān)系。
為進(jìn)一步發(fā)展壯大我公司,我們鄭重向新老客戶承諾:
貨物質(zhì)量的承諾:
公司的發(fā)展壯大,離不開(kāi)客戶的信任與支持,而產(chǎn)品的質(zhì)量則是我公司取得客戶信任和支持的先決條件。“把好質(zhì)量關(guān)”是本公司的一慣宗旨,我公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品完全符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公司。因此,我公司向客戶承諾:用戶一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格,我們將無(wú)條件退換。
售貨服務(wù)承諾:
我公司在服務(wù)上堅(jiān)持“客戶就是上帝”的服務(wù)理念,為做到“方便,快捷”。我公司配備四輛車(chē)為客戶免費(fèi)送貨,換貨。我們承諾:在接到客戶訂單后,我們將以最快的速度為客戶備貨,用最短的時(shí)間為客戶送貨到門(mén),并做到終身售后服務(wù)。如果產(chǎn)品不符合用戶要求我們做到及時(shí)退換。
訂貨業(yè)務(wù)承諾:
我公司除配送辦公用品外,還承接為客戶訂做產(chǎn)品業(yè)務(wù)。如定做各式信封,專(zhuān)業(yè)票據(jù),賀卡,獎(jiǎng)品,禮品,掛歷,工作服等等。只要客戶提供樣品,保證按樣及時(shí)交貨。
總之,華順金鑫辦公用品公司保證以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,最底的價(jià)格,最快捷的送貨速度和最完善的售后服務(wù)為新老客戶提供辦公用品配送服務(wù)。
此承諾:_______公司
承諾書(shū)【二】
本著“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的方針,對(duì)所承攬的工程作出以下承諾:
一、質(zhì)量保證:
1、 材料合格:凡是進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料,必須要有合格證和檢驗(yàn)報(bào)告單,需經(jīng)甲方和監(jiān)理方檢驗(yàn)確認(rèn),不合格,不符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求的不得使用于工程。
2、 施工質(zhì)量合格:為了保證施工質(zhì)量,施工前向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底,直到每個(gè)工人熟悉操作工藝,施工中要求嚴(yán)格按操作工藝施工,對(duì)施工質(zhì)量嚴(yán)格按“三檢制”(自檢、交接檢、專(zhuān)業(yè)檢)進(jìn)行檢查,每道工序不檢查或檢查不符合質(zhì)量要求的,決不進(jìn)行下道工序施工,并建立建全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系。
二、工期保證:
1、組織合理措施:
、儆身(xiàng)目管理部統(tǒng)一調(diào)度管理。
、诩皶r(shí)落實(shí)材料、機(jī)具、勞力的進(jìn)場(chǎng)和調(diào)度、管理。做好工序安排,提前做好工作面的準(zhǔn)備工作。
2、實(shí)施進(jìn)度管理:
①每周安排計(jì)劃,下達(dá)班組和個(gè)人的定額和完成的工程量指標(biāo),明確責(zé)任。
、诿刻彀嘟M對(duì)進(jìn)度和質(zhì)量實(shí)行自檢,提出完成計(jì)劃的具體措施。每周召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),與總包和其它分包單位協(xié)調(diào)工序及施工進(jìn)度,及時(shí)解決延誤施工工期的因素。
三、安全、文明施工措施:
施工隊(duì)為安全直接負(fù)責(zé)人,并派安全專(zhuān)管員一名。除了遵守操作工藝要求外,還應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn):
(一)注意用電安全
(二)安全措施:
貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,在整個(gè)施工過(guò)程中,必須認(rèn)真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度,努力做好安全生產(chǎn)、文明施工,杜絕惡性事故發(fā)生。
(三)執(zhí)行安全規(guī)范:
①進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),必須戴安全帽,不準(zhǔn)穿高跟鞋及拖鞋。
、谑┕がF(xiàn)場(chǎng)和工作時(shí)間內(nèi),不允許開(kāi)玩笑和打鬧。
四、治安管理措施:
工地現(xiàn)場(chǎng)內(nèi),施工人數(shù)較多,生產(chǎn)工人在工地居住,治安問(wèn)題至關(guān)重要。為此,必須認(rèn)真貫徹落實(shí)開(kāi)展整治治安重點(diǎn)地區(qū)的文件精神,結(jié)合實(shí)際情況,就工地治安問(wèn)題采取如下措施:
1、每周召開(kāi)一次治安教育會(huì),派專(zhuān)人負(fù)責(zé)治安管理工作,各項(xiàng)治安管理措施落實(shí)至各施工班組.
2、不準(zhǔn)各施工班組人員發(fā)生打架事件,嚴(yán)禁各施工人員超出規(guī)定的活動(dòng)范圍,影響工地管理人員的生活。
3、不遵守工地各項(xiàng)治安管理規(guī)定者,一律給予開(kāi)除處理。
五、環(huán)境衛(wèi)生:
1、工地每天及時(shí)整理生活垃圾,一定要保持生活居所整潔;
2、工地廢棄物必須每天清理,防止污染;
3、所有垃圾必須棄放指定地方,不得擅自亂放亂棄。
4、堅(jiān)決執(zhí)行場(chǎng)地清潔的施工行為,確保施工環(huán)境的整潔。
承諾人:
二○XX年六月四日
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