企業(yè)服務承諾書范文

　　企業(yè)服務承諾書范文一：

　　優(yōu)質服務承諾書范文

　　尊敬的各位領導、嘉賓：

　　大家早上好!

　　國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級AAAA級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽，我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應各級政府的號召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾： 對于誠信經營，我們承諾：

　　一、誠實守信，杜絕欺詐

　　堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。

　　二、廣告真實，價格合理

　　不欺騙、不誤導游客，讓游客明明白白消費。

　　三、規(guī)范服務，文明待客

　　服務標準化，熱情待客，服務周到。

　　四、愛崗敬業(yè)，樹立形象

　　倡導愛崗敬業(yè)，服務周到。要盡職盡責。

　　五、強化管理，塑造品牌

　　認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。

　　六、令行禁止，服從監(jiān)管

　　堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮。

　　對于優(yōu)質服務，我們承諾：

　　一、堅持以人為本，服務至上的宗旨;

　　二、加強景區(qū)安全管理，保障游客安全;

　　三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;

　　四、完善監(jiān)督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權益;

　　五、景區(qū)服務設施維護良好，齊全有效。

　　對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求，將項目經營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

　　承諾單位：

　　承諾人：

　　承諾時間：20**年5月18日

　　企業(yè)服務承諾書范文二

　　本企業(yè)參加20**-20**年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質量管理星級評估活動，鄭重做出以下承諾：

　　1、本企業(yè)________________自愿申報參加20**-20**年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質量管理星級評估活動，承認并愿意遵守活動的相關規(guī)則，承認專家組的評審結果。

　　2、本企業(yè)保證提供的全部資料真實、可查，并愿意對資料的真實性負責。本企業(yè)將積極配合評審活動，提供所需證明資料，并配合現場檢查等。

　　3、本企業(yè)如當選20**-20**年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料質量管理星級企業(yè)(以下簡稱星級企業(yè))，愿意在有效期內接受評審主辦方的跟蹤、監(jiān)督，保證向用戶提供優(yōu)質的產品和優(yōu)異的服務，以自身的行動維護上海市新型墻體材料行業(yè)星級企業(yè)的榮譽和形象。

　　4、本企業(yè)如當選上海市星級企業(yè)愿意和其他獲獎企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作，并自愿承擔宣傳、推廣等相關費用。

　　本企業(yè)確認已經理解上述條款，并在申報、評審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級企業(yè)過程中嚴格遵守。

　　申報企業(yè)名稱(蓋章)：_______________________________

　　法定代表人(簽章)：_______________________________

　　日期：_______________________________

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