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產(chǎn)品銷售承諾書
產(chǎn)品銷售承諾書
產(chǎn)品銷售承諾書【1】
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
華為技術(shù)有限公司自成立以來,一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個(gè)成功的定位和華為全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。
公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn),選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)電阻、電容,大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。
質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗(yàn),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
華為質(zhì)量方針:
積極傾聽客戶需求; 精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量; 真誠提供滿意服務(wù);
時(shí)刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。
我們致力于為電信運(yùn)營商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗(yàn),為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。
目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國家,服務(wù)全球1/3的人口。
產(chǎn)品銷售承諾書【2】
用 戶: 電 話: 地 址: 聯(lián)系人: 購機(jī)時(shí)間: 年 月 日 供貨方:南和華易電子公司 地 址:
客服熱線: 銷售熱線:
感謝您選購由電子公司提供的產(chǎn)品與服務(wù)。
產(chǎn)品型號(hào): 產(chǎn)品序列號(hào)
(顯示器)序列號(hào): 贈(zèng)品 (不在此保修承諾范圍) 服務(wù)確認(rèn):
購機(jī)時(shí),我們的員工為您提供了以下服務(wù),請(qǐng)確認(rèn)(“√”既表示提供了該項(xiàng)服務(wù)) □ 送貨上門 □ 安裝和調(diào)試 □ 進(jìn)行了必要的使用培訓(xùn) □ 對(duì)服務(wù)承諾進(jìn)行講解 □ 協(xié)助你詳細(xì)填寫用戶回執(zhí)單的信息 □ 本人已閱讀并了解了服務(wù)項(xiàng)目與使用指南的內(nèi)容。
服務(wù)滿意程度:
□ 非常滿意 □ 滿意 □ 一般 □ 不滿意
導(dǎo)購員簽字:
服務(wù)承諾:
一、遵守相關(guān)廠商的服務(wù)承諾:
▲在七天內(nèi),主機(jī)發(fā)生性能故障時(shí),用戶可選擇退貨、換貨或維修。
▲在七天至十五天,當(dāng)主機(jī)發(fā)生性能故障時(shí),用戶可選擇換貨或維修。
▲十五天后,當(dāng)主機(jī)發(fā)生性能故障時(shí),用戶按三包憑證服務(wù)承諾協(xié)議維修。
請(qǐng)保管好你的三包憑證及有效購機(jī)憑證,如三包憑證丟失,則按出廠日期計(jì)算。
二、軟件(會(huì)員)超值服務(wù):
▲:從我公司購買產(chǎn)品并按要求填寫此服務(wù)承諾書,自動(dòng)成為我公司會(huì)員。
▲:會(huì)員享受我公司為您提供的一年原裝軟件十次上門服務(wù)。
▲:會(huì)員享受我公司為您提供的三年原裝軟件的送修免費(fèi)服務(wù)。
▲:會(huì)員享受我公司為您提供的終身特惠軟件超值售后服務(wù)。
送修裝系統(tǒng)和軟件10元每次(非會(huì)員20元每次)、城區(qū)上門20元每次(非會(huì)員40元每次)、城區(qū)外上門30元(非會(huì)員50元)注:城區(qū)為縣城五公里范圍內(nèi).
三、保外硬件維修與硬件升級(jí)(會(huì)員)超值服務(wù):
凡是我公司消費(fèi)會(huì)員,硬件維修與升級(jí)終身免收人工費(fèi),只收取硬件成本費(fèi);非我公司會(huì)員硬件維修與升級(jí),一次收取人工費(fèi)50元每次。
四、其它服務(wù):
◆:電腦內(nèi)所有軟件都是協(xié)助您安裝調(diào)試(系統(tǒng)、軟件、游戲、影音等)。
本承諾書一式兩份,公司客服執(zhí)一份,用戶執(zhí)一份,蓋章有效,具同等法律效律。
客服人員簽字: 終端客戶簽名:
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