服務(wù)承諾書(shū)范例15篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,承諾書(shū)應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛,承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認(rèn)可,其法律效力與合同是不同的。來(lái)參考自己需要的承諾書(shū)吧!下面是小編為大家整理的服務(wù)承諾書(shū),希望對(duì)大家有所幫助。
服務(wù)承諾書(shū)1
一、苗木質(zhì)量承諾
質(zhì)量和純度是苗木的生命,也是企業(yè)和客戶的生命。我們一直堅(jiān)持對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)和對(duì)客戶負(fù)責(zé)的原則,公司不僅證照齊全,而且生產(chǎn)規(guī)范,建有專(zhuān)門(mén)的采穗圃和生產(chǎn)基地,以確保苗木純度和質(zhì)量達(dá)到要求。
1、苗木質(zhì)量規(guī)格
現(xiàn)在苗木市場(chǎng)上的規(guī)格,質(zhì)量都相當(dāng)混亂,缺乏一個(gè)比較統(tǒng)
一、可操作的標(biāo)準(zhǔn),而且每個(gè)地方都不同。我們根據(jù)目前種苗市場(chǎng)的大體情況,按下列標(biāo)準(zhǔn)供苗: (1)規(guī)格:
A、成苗(一級(jí)苗):高度(嫁接口起,下同):落葉果樹(shù)50厘米以上(葡萄為三個(gè)有效芽),莖粗(嫁接發(fā)芽口)0.5厘米以上;常綠果樹(shù)高35厘米以上;平地莖粗0.4厘米以上。 B、二級(jí)苗:高度:落葉果樹(shù)30厘米以上,莖粗0.4厘米以上;常綠果樹(shù)20厘米以上;平地莖粗0.3百厘米以上。 C、芽苗:已經(jīng)嫁接成活,但尚未吐露葉梢的。 (2)質(zhì)量: A、品種純度達(dá)95%以上; B、不帶檢疫性病害;
C、嫁接口充分愈合,主干充分木質(zhì)化,具有原品種固有之顏色。
D、直播苗具有一條直根,三條以上側(cè)根。移栽苗可無(wú)直根。
2、苗木出圃承諾
為了確保苗木質(zhì)量,我們保證6不出圃:①?zèng)]有澆水的苗堅(jiān)決不出圃;②不合格的苗木堅(jiān)決不出圃;③帶檢疫性病蟲(chóng)的苗堅(jiān)決不出圃;④苗木純度不夠的堅(jiān)決不出圃;⑤苗木品種不清楚的苗堅(jiān)決不出圃;⑥常綠果樹(shù)嚴(yán)重掉葉的苗堅(jiān)決不出圃。
3、苗木純度保證
我們保證出售的苗木純度在95%以上,在2~3年掛果后如出現(xiàn)純度問(wèn)題,對(duì)不純部分,我司將賠償客戶以下?lián)p失,以使客戶損失降到最低。主要有:①每畝每年500元土地占用費(fèi)②每畝每年500元管理費(fèi)③退還購(gòu)苗款④退還苗木運(yùn)費(fèi)⑤補(bǔ)償來(lái)人客戶往返車(chē)旅費(fèi)。客戶索賠時(shí)需提供購(gòu)苗相關(guān)依據(jù),如購(gòu)苗收據(jù)、匯款收據(jù)等。
附:重慶果之王園藝有限公司果樹(shù)種苗純度保證書(shū)(一式兩份)
供方重慶果之王園藝有限公司出售下列果苗給 保證純度95%以上,第2~3年掛果后如發(fā)現(xiàn)品種純度達(dá)不到要求,對(duì)不純部分我司進(jìn)行以下賠償:
、倜慨每年500元土地占用費(fèi)②每畝每年500元管理費(fèi)③退還購(gòu)苗款④退還苗木運(yùn)費(fèi)⑤補(bǔ)償來(lái)人客戶往返車(chē)旅費(fèi)。 購(gòu)苗品種、數(shù)量、栽植面積詳表: 篇2:苗木售后服務(wù)承諾書(shū)
我單位投標(biāo)森林公園綠化工程綠化服務(wù)承諾書(shū)招標(biāo)單位: 如我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾: 第
一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施 中標(biāo)后,我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合, 其主要措施: (1)選擇優(yōu)秀施工隊(duì)伍,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不 拖欠民工工資。
(2)項(xiàng)目部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定栽植、養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍及供貨材料的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等事項(xiàng)。
。3)每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主 進(jìn)行最后定板。
。4)提前*天向業(yè)主提供苗木及所有材料數(shù)量、規(guī)格、及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)設(shè) 置材料樣板間,并積極配合供業(yè)主選樣定貨。
。5)每周召開(kāi)工程例會(huì),由監(jiān)理主持,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì) 這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題, 確保工程順利進(jìn)行。
(6)召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃, 在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
(7)認(rèn)真做好施工日記,記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn) 到工地的苗木、物資材料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室, 以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
。8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示,并 予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面: 自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)綠化工程施工質(zhì)量、安全等 的監(jiān)督檢查,及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量、安全方面做出以下承諾: (1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬綠化工 程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。如有需要分包的專(zhuān)業(yè)分項(xiàng) 工程(如園林小品、步道等),經(jīng)業(yè)主的同意下,依法簽定專(zhuān)業(yè)分包工程合同書(shū), 我單位對(duì)其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。
。3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減 料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
。4)按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對(duì)苗木及其他材料進(jìn)行檢 驗(yàn)、檢疫;沒(méi)有兩證一簽的`苗木概不使用。
。5)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢 查和記錄。
。6)對(duì)隱蔽工程以及有關(guān)材料,在業(yè)主或者工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣,并 送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)。
。7)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)培訓(xùn)或者考核不 合格的人員,不上崗作業(yè)。 (8)依法履行綠化工程質(zhì)量缺陷補(bǔ)救保養(yǎng)義務(wù)。 (9)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé) 任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單 位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對(duì)所承擔(dān)的綠化工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項(xiàng)安全檢 查,并做好安全檢查記錄。
(10)聘請(qǐng)專(zhuān)職安全員(具有執(zhí)業(yè)資格)負(fù)責(zé)綠化工程施工安全管理和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督 檢查,發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章 指揮、違章操作的,立即制止。
。11)在施工組織設(shè)計(jì)中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案,如有危 險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程,按照國(guó)家和省、市有關(guān)規(guī)章進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)施工方案的編制、審查和專(zhuān)家論證,符合要求后組織實(shí)施。
。12)綠化工程施工前,負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的技術(shù)人員對(duì)有關(guān)安全施工的技術(shù)要求 向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,并由雙方簽字確認(rèn)。
。13)在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處、臨時(shí)用電設(shè)施等危險(xiǎn)部位,設(shè)置明顯的安全警示標(biāo) (14)根據(jù)不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。
將施工現(xiàn)場(chǎng)的 辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安 全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
。15)對(duì)因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構(gòu)筑物和地下管線等,采取專(zhuān)項(xiàng) 防護(hù)措施。
遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)的規(guī)定,在施工現(xiàn)場(chǎng)采取措施 (16)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培 訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。 我公司擁有優(yōu)秀的人才與先進(jìn)的設(shè)備、精良的施工隊(duì)伍、科學(xué)的管理方法、周到完善的服務(wù),本著“以人為本,誠(chéng)實(shí)信用”的原則,以品質(zhì)與信譽(yù)求發(fā)展,以 客戶為中心,保證每一步的施工都精益求精。篇3:苗木售后服務(wù)承諾書(shū)
1、工程竣工交付使用后,在保修期內(nèi),由工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)有關(guān)人員定期或不定期回訪,聽(tīng)取使用單位對(duì)工程質(zhì)量的意見(jiàn)。
2、無(wú)論什么原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,我公司負(fù)責(zé)無(wú)償保修和換苗。
3、質(zhì)量檢驗(yàn)及技術(shù)措施.
4、各分項(xiàng)工程質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行 三檢制 ,對(duì)各班定時(shí)、定點(diǎn)、部位施工,層層把關(guān),做好質(zhì)量等級(jí)的驗(yàn)評(píng)工作。
5、所有苗木必須有檢疫證明。
6、苗木種植前,必須經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)檢站及有關(guān)驗(yàn)收單位簽字認(rèn)可,才能組織下道工序施工。
7、苗木的規(guī)格及形狀必須通過(guò)專(zhuān)職質(zhì)檢員的檢驗(yàn),方能進(jìn)行種植。
8、加強(qiáng)成品、半成品的保護(hù)工作。
9、嚴(yán)格檢查,做好預(yù)防措施。
10、檢查質(zhì)量參控措施,檢查其是否符合實(shí)際,內(nèi)容是否齊全,是否有針對(duì)性,主要檢查項(xiàng)目是: A、選擇施工隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn); B、項(xiàng)目技術(shù)交底內(nèi)容; C、關(guān)鍵工序質(zhì)量控制措施; D、細(xì)部處理統(tǒng)一施工方法; E、樣板工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); F、后期養(yǎng)護(hù)質(zhì)量檢測(cè)方法。
11、強(qiáng)化管理監(jiān)督、落實(shí)預(yù)控措施。
12、組織質(zhì)檢員和各工種班組認(rèn)真質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝標(biāo)準(zhǔn),做到每個(gè)人員都掌握各自的施工工序和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),精心施工,責(zé)任落實(shí)到人,保證工程質(zhì)量。
13、嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度,實(shí)行主要工程操作者名字、級(jí)別質(zhì)量等級(jí)掛牌上墻制、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
14、項(xiàng)目質(zhì)檢員要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng),掌握施工質(zhì)量動(dòng)態(tài),分析質(zhì)量情況,加強(qiáng)檢查驗(yàn)收,找出影響的薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)措施,把質(zhì)量問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài),推動(dòng)工程總體質(zhì)量水平提高。
投標(biāo)單位: (蓋單位章) 法定代表人或其委托代理人: (簽字) 日期: 年 月 日
服務(wù)承諾書(shū)2
現(xiàn)今,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注工程的質(zhì)量,而工程的售后服務(wù)是工程質(zhì)量重要的組成部分。業(yè)主在得到了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工程后,最希望的是能夠擁有一個(gè)同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),在我公司的質(zhì)量控制體系中對(duì)這一部分非常重視,鄭重承諾由我司完成的'工程項(xiàng)目,均可得到最完善的售后服務(wù),讓您在擁有了我們的服務(wù)后得到可信的保障。
售后服務(wù)承諾的具體事項(xiàng)如下:
1、我司完成的工程,業(yè)主享有二年的免費(fèi)工程維修保修期。
2、由我司完成的工程,均享有終身維修,維修時(shí)只收取相應(yīng)的材料成本及合理的人工費(fèi)。
3、我司完成的裝修工程,一律以工程驗(yàn)收日起計(jì)算保修期二年。
4、在保修期內(nèi)提供免費(fèi)的技術(shù)支持及裝修咨詢,超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護(hù)費(fèi)用,簽定維護(hù)合同。
5、由我司完成的裝飾工程根據(jù)建筑法規(guī)定的裝飾工程維修相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。人為造成損壞不屬于保修范圍。
6、維修響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí);緊急情況在接到通知后5小時(shí)到場(chǎng)處理。我公司擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員與專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)伍,全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務(wù)。
此致
敬禮!
xxx
20xx半年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)3
致:XXXX(招標(biāo)人)
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見(jiàn),維護(hù)甲方的`利益,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合,隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù),保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。具體措施如下:
。ㄒ唬、成立專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)組,專(zhuān)人專(zhuān)職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。
。ǘ、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。
承諾單位(蓋章):
法定代表人(蓋章或簽):
日期:
服務(wù)承諾書(shū)4
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變單位職工的工作作風(fēng),加強(qiáng)行政效能建設(shè),提高辦事效率,優(yōu)化工作環(huán)境,認(rèn)真推行服務(wù)承諾制度。
一、服務(wù)承諾要樹(shù)立加快發(fā)展的理念;服務(wù)至上的理念;講求效率的理念;;爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的理念。要做到不讓布置的工作在我這里延誤;不讓需要辦理的事項(xiàng)在我這里積壓;不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生;不讓辦事群眾在我這里受到冷落;不讓工作的機(jī)密在我這里泄露;不讓影響團(tuán)結(jié)的言行在我身上出現(xiàn);不讓違紀(jì)違法的行為在我身上發(fā)生;不讓單位的形象因我受到影響;不讓客戶的利益因我受到侵害。要堅(jiān)持依法行政,搞好廉潔自律。嚴(yán)厲禁止吃請(qǐng)受禮;嚴(yán)厲禁止吃、拿、卡、要;嚴(yán)厲禁止推、拖、壓、卡;嚴(yán)厲禁止以言代法;嚴(yán)厲禁止優(yōu)親厚友;嚴(yán)厲禁止以權(quán)謀私;嚴(yán)厲禁止態(tài)度冷漠、作風(fēng)粗暴;嚴(yán)厲禁止亂收費(fèi)、亂罰款、亂檢查等行為。
二、在服務(wù)工作中遵守公開(kāi)、公平、公正、便民的原則,以提高服務(wù)水平、效率和公眾滿意程度為目標(biāo),各項(xiàng)工作要自覺(jué)接受社會(huì)和公眾的監(jiān)督。
三、對(duì)單位的工作,承諾向社會(huì)公開(kāi)法律依據(jù)、必備手續(xù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦理時(shí)限.嚴(yán)格按照對(duì)外公告的規(guī)定辦理.
四、對(duì)單位服務(wù)事項(xiàng)及其他辦理事項(xiàng),提出具體的服務(wù)程序和時(shí)限規(guī)定。
1、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦的文件、交辦的事項(xiàng),上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位委托辦理的業(yè)務(wù)即刻辦理,按要求的時(shí)限完成;
2、主管單位安排的督辦文件,即到即辦,作出認(rèn)真負(fù)責(zé)的情況匯報(bào);
3、上報(bào)及請(qǐng)示,有時(shí)限要求的,在規(guī)定的'時(shí)限內(nèi)及時(shí)答復(fù);需要向上級(jí)轉(zhuǎn)報(bào)的請(qǐng)示,按職責(zé)范圍,即刻轉(zhuǎn)報(bào);能當(dāng)天辦理的,當(dāng)天辦理完畢;
5、有關(guān)部門(mén)的來(lái)函,需要協(xié)辦或答復(fù)的,不需討論、調(diào)研的即刻答復(fù),需討論、調(diào)研的 15 個(gè)工作日內(nèi)答復(fù);
6、群眾來(lái)信來(lái)訪,分輕重緩急,一般來(lái)信、來(lái)訪,事實(shí)清楚、無(wú)需調(diào)查了解、取證的, 3 個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
五、對(duì)各基層單位、部門(mén)、黨組織、黨員、群眾提出的各種建議、意見(jiàn)、提(議)案、批評(píng)、申訴等及其他來(lái)信、來(lái)訪問(wèn)題,不推諉、不壓置、不敷衍、不拖延,能辦的事情即刻辦理;需要請(qǐng)示后才能辦理的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示;需要調(diào)查評(píng)估、論證、上報(bào)批復(fù)的問(wèn)題,做到事事有交代,件件有落實(shí)。
六、對(duì)客戶來(lái)認(rèn)真受理,能夠及時(shí)答復(fù)解決的問(wèn)題,將及時(shí)答復(fù)。不能及時(shí)辦理或無(wú)法辦理的,告知辦理時(shí)限或答復(fù)無(wú)法辦理的原因。
七、單位全體職工全部實(shí)行掛牌上崗,公示姓名、職務(wù)、工作崗位、業(yè)務(wù)范圍和個(gè)人照片,以便服務(wù)對(duì)象了解工作人員身份,實(shí)施有效監(jiān)督。
承諾人:
時(shí)間:20xx年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū)5
維修服務(wù)承諾書(shū)
致: _________
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修,我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用外,另按當(dāng)次維修費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主,10%的補(bǔ)償及維修費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修,費(fèi)用按專(zhuān)業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核,直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。
4、當(dāng)貴司所派遣的專(zhuān)業(yè)維修商在維修時(shí),我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
5、貴司所派遣專(zhuān)業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用的計(jì)算方法,按照專(zhuān)業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì)持有公平和公正的立場(chǎng)。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書(shū)面,也可以是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí),我司將會(huì)認(rèn)真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴(kuò)大及其他索賠要求,我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判,貴司擁有決定權(quán),談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無(wú)條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司直接支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外,并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的.管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。
8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問(wèn)題,由我司承擔(dān)一切責(zé)任,且貴司另行派遣專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司承擔(dān)。
9、在工程保修期間,我司將會(huì)遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作,并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對(duì)于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴司可能會(huì)培訓(xùn)以外,我司也會(huì)派人對(duì)維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到貴司對(duì)維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn),我司將會(huì)積極配合貴司相關(guān)部門(mén)的培訓(xùn)工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對(duì)我司所發(fā)出的維修通知(可以是書(shū)面的,也可以是電話通知的),我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照?qǐng)?zhí)行。
本“維修服務(wù)承諾書(shū)”作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素,不再對(duì)此有任何疑義。
投標(biāo)單位:(章)
法定負(fù)責(zé)人或委托人:
日期:
服務(wù)承諾書(shū)6
1、本項(xiàng)目主要人員均為具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)、管理人員,且在投標(biāo)文件中提供了相應(yīng)人員名單及資格證明文件。
2、我單位不會(huì)以任何理由將合同轉(zhuǎn)包、分包或雇傭其他作業(yè)單位人員進(jìn)行施工,否則,一經(jīng)查實(shí),甲方可以取消我方的.成交資格并保留提出賠償?shù)臋?quán)利。
3、甲方向我單位提供的全部資料及我方作業(yè)產(chǎn)生的全部成果資料(包括中間資料),其版權(quán)歸甲方所有,我單位不會(huì)自留使用或以任何方式轉(zhuǎn)讓提供給第三方使用。
4、如甲方委托有關(guān)部門(mén)進(jìn)行全權(quán)質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn),我方愿隨時(shí)配合監(jiān)理單位進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理。
5、項(xiàng)目完成后,驗(yàn)收申請(qǐng)?zhí)崆叭煲钥陬^及書(shū)面報(bào)告雙重形式通知送達(dá)甲方。在甲方規(guī)定的驗(yàn)收期內(nèi),我方將完全配合甲方完成驗(yàn)收工作。如甲方委托第三方單位進(jìn)行驗(yàn)收,我方也將全力配合其完成驗(yàn)收。驗(yàn)收期間如遇技術(shù)問(wèn)題,我方將積極提供技術(shù)支持和幫助,對(duì)問(wèn)題及時(shí)記錄并提出有效解決辦法。
6、我方愿在項(xiàng)目完成后提供兩年的質(zhì)量保證期,在此期間免費(fèi)提供項(xiàng)目的維護(hù)工作。
7、項(xiàng)目存續(xù)期間出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,我方人員接到通知后將在2工作日內(nèi)(雨天順延)趕到現(xiàn)場(chǎng)并予以解決。
服務(wù)承諾書(shū)7
我方作為20xx—20xx年度中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)供應(yīng)商,在空調(diào)采購(gòu)服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),合法經(jīng)營(yíng),按章辦事,誠(chéng)實(shí)守信,自覺(jué)維護(hù)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位和中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)采購(gòu)中心)的權(quán)益。
二、成立中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后),做好中央國(guó)家機(jī)關(guān)各級(jí)預(yù)算單位的空調(diào)采購(gòu)送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購(gòu)中心做好相關(guān)管理。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標(biāo)承諾,自覺(jué)理解中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的`檢查,圓滿完成中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購(gòu)的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,帶給快捷、方便、滿意的服務(wù)。
四、我方所帶給的中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購(gòu)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。
五、對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購(gòu)做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺(tái)以內(nèi)的,48小時(shí)內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺(tái)以上的,按照與中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時(shí)光安裝。
七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用,自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠,不亂收費(fèi)用。
八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨職責(zé)規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價(jià)格調(diào)整,或新的型號(hào)空調(diào)上市,我方將價(jià)格調(diào)整狀況及時(shí)書(shū)面通知采購(gòu)中心,保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。
十、自覺(jué)根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)資料,理解采購(gòu)中心對(duì)我方履行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》狀況進(jìn)行的檢查,積極配合財(cái)政部對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位投訴問(wèn)題的調(diào)查。經(jīng)核實(shí),確屬我方職責(zé)的,自覺(jué)理解按照《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方職責(zé)給中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失,給予經(jīng)濟(jì)賠償。
服務(wù)承諾書(shū)8
xx單位:
根據(jù)xx市單位食堂大宗物品及蔬菜配送協(xié)議供貨項(xiàng)目招標(biāo)文件要求,我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)(x年xx月xx日至x年xx月xx日)鄭重承諾:
一、如發(fā)現(xiàn)我公司自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書(shū)的有關(guān)規(guī)定或承諾,采購(gòu)人有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件處罰規(guī)則對(duì)我公司進(jìn)行處罰,直到停止我公司采購(gòu)協(xié)議供貨項(xiàng)目成員資格,情節(jié)嚴(yán)重的,列入食堂大宗物品及蔬菜配送不良供應(yīng)商名單。
二、我公司保證根據(jù)招標(biāo)文件要求及我公司招標(biāo)文件的承諾,按中標(biāo)價(jià)格及時(shí)向xx單位提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù),且不在《采購(gòu)協(xié)議供貨合同書(shū)》內(nèi)容之外,提出任何附加條款。
三、我公司保證本合同中所提供貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或生產(chǎn)商企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、對(duì)食堂大宗物品及蔬菜配送,因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成食品衛(wèi)生事故(中毒事件),由我公司承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)賠償并負(fù)法律責(zé)任。
五、我公司保證所供貨物是符合招標(biāo)文件要求,且一一對(duì)應(yīng),如果中標(biāo)產(chǎn)品更新?lián)Q代,我公司保證將原中標(biāo)產(chǎn)品一對(duì)一替換為新產(chǎn)品并同時(shí)(發(fā)布更新通知或媒體廣告起計(jì)算,不超過(guò)兩個(gè)工作日)向貴方及采購(gòu)人和采購(gòu)單位申請(qǐng)更新,新型號(hào)的質(zhì)量不能低于原中標(biāo)產(chǎn)品,調(diào)整后優(yōu)惠率不低于該產(chǎn)品投標(biāo)時(shí)的優(yōu)惠率。并在價(jià)格調(diào)整的同時(shí),提供新產(chǎn)品最新基準(zhǔn)價(jià)證明。
六、我公司保證在本次招標(biāo)項(xiàng)目中,我公司投標(biāo)產(chǎn)品在同一地區(qū)的投標(biāo)報(bào)價(jià)不高于其他任何非政府采購(gòu)或市場(chǎng)平均價(jià)格。協(xié)議供貨資格有效期限內(nèi),如果中標(biāo)產(chǎn)品基準(zhǔn)價(jià)發(fā)生調(diào)整,我公司保證根據(jù)基準(zhǔn)價(jià)的調(diào)整而同時(shí)(發(fā)布調(diào)整通知或媒體廣告起計(jì)算,不超過(guò)兩個(gè)工作日)向貴方申請(qǐng)調(diào)整報(bào)價(jià),調(diào)整后的優(yōu)惠率不低于該產(chǎn)品投標(biāo)時(shí)的優(yōu)惠率,并在價(jià)格調(diào)整的同時(shí),提供中標(biāo)產(chǎn)品最新基準(zhǔn)價(jià)證明。
七、我公司保證所提供的xx市農(nóng)貿(mào)城或副食品市場(chǎng)當(dāng)月發(fā)布的信息價(jià)書(shū)
面資料。
八、我公司保證在供貨時(shí)按中標(biāo)合同文本規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行配送,“協(xié)議供貨合同配送執(zhí)行書(shū)”是客觀真實(shí)的,并按月報(bào)送貴校總務(wù)處、膳食辦備案。
九、我公司同意貴方為實(shí)施采購(gòu)工作的`需要可以在相關(guān)文件上公布我方中標(biāo)產(chǎn)品的價(jià)格、優(yōu)惠率以及相關(guān)的信息。
十、貴方?jīng)Q定延長(zhǎng)協(xié)議供貨合同有效期,可通過(guò)相關(guān)方式公示,我公司若在七日內(nèi)沒(méi)有提出異議,即為接受貴方的要求。此是,我公司繳納的質(zhì)量保證金的有效期也相應(yīng)延長(zhǎng)。除此之外,我公司承諾不修改投標(biāo)文件的其他實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。
本承諾書(shū)自我公司簽字之日起至協(xié)議供貨合同終止日內(nèi)有效。
承諾單位(蓋章):
全權(quán)代表(簽字):
地址:
郵編:
電話:
日期:
服務(wù)承諾書(shū)9
xxx:
我 以 名義承接的 工程由我方負(fù)責(zé)施工,現(xiàn)承諾如下:
1、對(duì)工程投標(biāo)、結(jié)算、竣工以及工程保修期間內(nèi)的所有工作由我方完成并承擔(dān)期間發(fā)生的一切費(fèi)用。
2、我方在施工過(guò)程中發(fā)生的一切費(fèi)用(包括工傷事故)均由我方承擔(dān)并償還,與貴公司無(wú)關(guān)。
3、我方?jīng)Q不以貴公司名義對(duì)外欠材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等一切費(fèi)用,如有發(fā)生由我方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任(在保證金中扣除),與貴公司無(wú)關(guān)。
4、我方保證不拖欠民工工資,如有拖欠、所有法律、民事、經(jīng)濟(jì)責(zé)任由我方承擔(dān),與貴公司無(wú)關(guān)。
5、因工程的`質(zhì)量、安全、工期現(xiàn)場(chǎng)文明施工等問(wèn)題受到業(yè)主和行政部門(mén)的指責(zé)、處罰、我方承擔(dān)全部責(zé)任,與貴公司無(wú)關(guān)。
6、我方保證不得發(fā)生任何安全事故,否則,一切經(jīng)濟(jì)、民事、法律責(zé)任均由我方承擔(dān),與貴公司無(wú)關(guān)。
7、自愿執(zhí)行本公司安全工器具管理辦法。見(jiàn)附表
8、自愿執(zhí)行本公司工傷保險(xiǎn)。
9、自愿執(zhí)行工程合作協(xié)議書(shū)的所有條款和內(nèi)容。
承諾人: 年 月 日
附:身份證復(fù)印件1份
項(xiàng)目名稱(chēng):
簽 訂 地:
簽訂時(shí)間: 年 月 日
服務(wù)承諾書(shū)10
免費(fèi)為提供鍋爐房設(shè)備工藝、流程、布局等技術(shù)咨詢及系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案;提供設(shè)計(jì)所需鍋爐的全部圖紙、資料;提供的'技術(shù)服務(wù)內(nèi)容包括:特種設(shè)計(jì)、安裝指導(dǎo)、調(diào)試和鍋爐長(zhǎng)期運(yùn)行中的維修改造服務(wù)以及培訓(xùn)操作工及司爐人員;按照時(shí)限要求將設(shè)備送達(dá)指定現(xiàn)場(chǎng),并派專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助用戶對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收,根據(jù)產(chǎn)品總清單及裝箱單辦理交接手續(xù);指導(dǎo)配合安裝工人做好設(shè)備安裝調(diào)試;在服務(wù)期、保修期內(nèi),因設(shè)備調(diào)試、安裝、維修等發(fā)生的費(fèi)用由售貨方自行承擔(dān);每年供暖前對(duì)設(shè)備免費(fèi)檢修一次。
設(shè)備保修內(nèi)容
1、主體設(shè)備免費(fèi)保修3年,終身維護(hù)。在保修期內(nèi),設(shè)備非人為操作原因發(fā)生故障,公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。保修期滿后,所有所需零配件均以成本價(jià)提供。
2、保修期內(nèi)在正常使用情況下,儀表、閥門(mén)零部件損壞的,免費(fèi)更換維修,所更換部件24個(gè)月保修期。
3、保修期滿后維修只收取工本費(fèi)。
服務(wù)承諾書(shū)11
1、自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格按照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展業(yè)務(wù);
2、堅(jiān)持誠(chéng)信為本,講求職業(yè)道德,不出虛假報(bào)告;
3、堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)范化市場(chǎng)原則;堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,改善技術(shù)裝備;堅(jiān)持質(zhì)量第一,加強(qiáng)內(nèi)部管理;教育和約束職工,不斷提高技術(shù)服務(wù)水平;
4、自覺(jué)按照江蘇省安全評(píng)價(jià)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行評(píng)價(jià)收費(fèi),實(shí)行公開(kāi)、公正、公平、合理、有序的競(jìng)爭(zhēng),不搞低價(jià)競(jìng)爭(zhēng);不主動(dòng)挖其他評(píng)價(jià)公司的.評(píng)價(jià)人員,不攻擊其他評(píng)價(jià)公司,不污告;
5、自覺(jué)接受安監(jiān)部門(mén)的監(jiān)督管理以及行業(yè)自律方面的管理規(guī)定,嚴(yán)格遵守工作告知制度和業(yè)績(jī)上報(bào)制度;落實(shí)安全評(píng)價(jià)責(zé)任。
如果違背承諾,自愿接受通報(bào)批評(píng);二次以上(含二次)違背承諾或發(fā)生重大事故企業(yè)的評(píng)價(jià)工作存在有重大失誤的,將不再在xx市開(kāi)展安全評(píng)價(jià)工作。
服務(wù)承諾書(shū)12
為了推動(dòng)法律服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展,維護(hù)本所律師的良好聲譽(yù)和形象,本所律師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中,鄭重承諾如下:
1、嚴(yán)格遵守《憲法》和《律師法》等法律法規(guī),恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,爭(zhēng)取客戶合法權(quán)益最大化。
2、奉行誠(chéng)信為本、客戶至上的執(zhí)業(yè)操守,滿足客戶的法律服務(wù)需要。
3、堅(jiān)持“追求成功、追求卓越”事務(wù)所核心理念,竭誠(chéng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、細(xì)致、全面的.法律服務(wù),工作勤勉盡責(zé)。
4、法律咨詢隨叫隨到,高效快捷,確保客戶法律咨詢得到及時(shí)解答,普通事務(wù)24小時(shí)完成,重大復(fù)雜的事務(wù)根據(jù)客戶要求及時(shí)完成。
5、嚴(yán)禁有損客戶形象、名譽(yù)的行為發(fā)生。
6、建立客戶關(guān)系管理制度,不斷增強(qiáng)客戶滿意度。
7、及時(shí)向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)律師工作情況。
8、嚴(yán)守客戶的商業(yè)秘密,恪守律師職業(yè)規(guī)范。
9、保證服務(wù)質(zhì)量,律師有過(guò)錯(cuò)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。
地址:
郵編:xxx
聯(lián)系電話:xxx
傳真:xxx
承諾人:
年月日
服務(wù)承諾書(shū)13
一、為三農(nóng)服務(wù),門(mén)市營(yíng)業(yè)員做到主動(dòng)熱情,禮貌待客,耐心細(xì)致,熱情周到。
二、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)誠(chéng)信守法,不超范圍經(jīng)營(yíng);不經(jīng)營(yíng)假、劣農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營(yíng)、使用國(guó)家明令禁止銷(xiāo)售和使用的農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)不規(guī)范的`農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)審定、審批、登記和淘汰、過(guò)期的農(nóng)資產(chǎn)品。
三、履行法定或約定義務(wù),加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)農(nóng)資商品的科技指導(dǎo)服務(wù)工作,引導(dǎo)農(nóng)民安全使用農(nóng)資,并提供規(guī)范的服務(wù);
四、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證售后服務(wù)、產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià),農(nóng)資商品供應(yīng)不短斤缺兩,不得以次充好,提等提價(jià),保證農(nóng)資商品質(zhì)量,假一罰十。自覺(jué)接受農(nóng)民和社會(huì)各界的監(jiān)督。
五、方便農(nóng)民群眾購(gòu)買(mǎi),門(mén)市營(yíng)業(yè)實(shí)行24小時(shí)服務(wù),隨到隨買(mǎi)。實(shí)施電話預(yù)約,送肥下鄉(xiāng)到戶到田頭。義務(wù)為農(nóng)民群眾修理農(nóng)機(jī)具(噴藥器等),義務(wù)為農(nóng)民群眾提供農(nóng)資科技咨詢服務(wù)。
六、積極配合、支持執(zhí)法部門(mén)的依法行政,營(yíng)造良好的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
歡迎各界監(jiān)督,監(jiān)督電話(8550110)
承諾人簽名:
20xx年3月27
服務(wù)承諾書(shū)14
為預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,保護(hù)居民人身、財(cái)產(chǎn)和公共財(cái)產(chǎn)的安全,特制訂本《消防安全承諾書(shū)》
1、嚴(yán)格履行消防安全責(zé)任,采取有效措施預(yù)防火災(zāi)發(fā)生,對(duì)該房屋消防安全全面責(zé)任。
2、樹(shù)立防火意識(shí),使用完電器、燃?xì)庥镁吆笠P(guān)閉總閥門(mén)。
3、提高消防意識(shí),加強(qiáng)安全知識(shí)的學(xué)習(xí),會(huì)使用所配備的消防設(shè)施并知曉火災(zāi)發(fā)生后逃生、自救的技能。
4、定期對(duì)該房屋內(nèi)電器、燃?xì)饩、電器線路進(jìn)行自查,并配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)該房屋的消防安全檢查、監(jiān)督。
5、各種用電設(shè)備必須保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),嚴(yán)禁設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)行及帶病作業(yè);安裝和修理電器時(shí),應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作并認(rèn)真檢查。未經(jīng)消防、電力部門(mén)允
許,禁止使用大功率電器,禁止開(kāi)槽走線、私拉電線,以防火災(zāi)。
6、禁止使用和存放易燃易爆及其它危險(xiǎn)品。
7、根據(jù)自身實(shí)際情況配備消防器材及逃生設(shè)備。
8、承租戶自行購(gòu)置的電器或其它設(shè)備應(yīng)當(dāng)合格且符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及安全要求,并與甲方提供的.水、電等荷載相匹配,禁止使用熱得快、電褥子、煤爐、瓦斯等高負(fù)荷、高危險(xiǎn)性設(shè)備或物品。
9、該房屋僅作為居住使用,不得利用租賃性保障性住房從事非法生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存、經(jīng)營(yíng)及爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險(xiǎn)物質(zhì)和其它違法活動(dòng)。
10、負(fù)責(zé)承租區(qū)域內(nèi)的治安防范措施的實(shí)施和管理。
11、各種設(shè)施設(shè)備的使用不能影響房屋原有設(shè)施,乙方人員未經(jīng)許可,嚴(yán)禁在承租區(qū)域外使用及堆放物品,自覺(jué)接受甲方監(jiān)督和指導(dǎo),對(duì)檢查提出的整改通知必須及時(shí)整改;一旦發(fā)生人身傷害及房屋損壞,責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。
12、凡違反本規(guī)定而引起火災(zāi)或其它任何事故,由承諾人負(fù)全部刑事、民事責(zé)任及賠償甲方的所有經(jīng)濟(jì)損失。
13、本承諾書(shū)自簽字之日起生效至承租人完全搬離該房屋時(shí)為止。
服務(wù)承諾書(shū)15
一、服務(wù)承諾
1、我公司組建了一批強(qiáng)硬應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,對(duì)出現(xiàn)任何問(wèn)題都能在最快時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部工作人員會(huì)根據(jù)客戶聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)投訴情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好為客戶排憂解難。
5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成我方免費(fèi)提供維修,維修所用材料和配件均只收成本價(jià)。
7、超出保修期產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門(mén)檢測(cè)和維護(hù)。
二、運(yùn)輸方式
1、所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)常識(shí),直至對(duì)方滿意為止。
2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
三、退換貨物承諾
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整外包裝、配件,說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因說(shuō)明。
2、用戶在正常使用情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時(shí)維修和更換。
3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。
c、未經(jīng)授權(quán)修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
d、食物和液體濺落導(dǎo)致?lián)p壞。
e、產(chǎn)品正常磨損。
f、超出保質(zhì)期。
特別注意:由于照片顯示原因,無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致,我公司將盡力說(shuō)明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有
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