工程服務(wù)承諾書

時間：2022-10-06 00:37:52 承諾書我要投稿

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工程服務(wù)承諾書范文

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工程服務(wù)承諾書范文

　　工程服務(wù)承諾書【1】

　　我公司( )為保證( )在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：

　　1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)

　　1.1保修服務(wù)范圍

　　1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

　　2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，

　　自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。

　　在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。

　　3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復(fù)處理。

　　4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐�，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

　　1.2保修期限

　　1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

　　1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

　　2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

　　3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。

　　4)裝修工程為2年。

　　2、工程保修及服務(wù)承諾

　　1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

　　2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。

　　3)建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。

　　4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

　　5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

　　A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。

　　承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

　　B、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

　　C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。

　　6)工程保修原則及計劃

　　A、工程保修原則

　　1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。

　　2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。

　　B、工程保修回訪計劃

　　1、交工后三個月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。

　　2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。

　　3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。

　　客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

　　公司名稱：建筑裝飾有限公司

　　日期：20xx年* 月

　　責(zé)任編輯：

　　工程服務(wù)承諾書【2】

　　致：

　　根據(jù) 項目招投標(biāo)管理要求，對本工程的質(zhì)量等級作如下承諾：

　　我公司將嚴(yán)格按施工圖紙及說明，國家現(xiàn)行的施工驗收規(guī)范精心

　　組織施工，在工程質(zhì)量等級和質(zhì)保期方面本投標(biāo)人將完全響應(yīng) 項目招投標(biāo)管理要求，確保工程質(zhì)量達(dá)到合格等級并爭創(chuàng)“XX市優(yōu)質(zhì)工程獎”。

　　若工程質(zhì)量經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督部門驗收達(dá)不到合格等級，則我公司按合同約定向發(fā)包人支付工程價款2%的違約金。

　　特此承諾

　　投標(biāo)單位： (蓋章)

　　法定代表人或委托代理人： (簽名)

　　時間：XXXX年XX月XX日

　　工程服務(wù)承諾書【3】

　　致：四位先生(以下簡稱貴方)

　　我公司(承建單位)委托貴方為我公司聯(lián)系承接工程施工業(yè)務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國合同法》第二十三章關(guān)于居間、業(yè)務(wù)酬金支付之規(guī)定，我公司《承建單位》全體股東以全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并以法律代表人，個人承擔(dān)連帶的擔(dān)保責(zé)任。

　　簽署此份承諾書，同意依法向貴方支付業(yè)務(wù)居間，業(yè)務(wù)酬金并遵守以下承諾條款執(zhí)行：

　　一、勞務(wù)酬金的支付

　　貴方通過努力，為我公司承接了海南省文昌市南陽供銷社(職工保障性住房一棟)的承建施工業(yè)務(wù)，建筑面積為6000㎡(以發(fā)包方與承建方核定的造價侍定);我公司承諾合同包工包料造價的5.5%作為業(yè)務(wù)酬金支付給貴方(稅后款，現(xiàn)金支付)。

　　二、勞務(wù)酬金支付約定

　　1、第一次支付時間為：本施工項目在承建單位進(jìn)場后辦理建筑施工許可證之日第二個工作日內(nèi)支付貴方人民幣拾萬元整(稅后)。

　　2、第二次支付時間為：本施工項施工至三層框架封頂(加空層除外)第一批進(jìn)度款支付時，第二個工作日內(nèi)支付貴方人民幣貳拾萬元整(稅后)。

　　3、第三次支付時間為：本施工項目施工至六層框架封頂(加空層除外)第二批進(jìn)度款支付時，第二個工作日內(nèi)支付貴方人民幣壹拾伍萬給貴方(稅后)

　　4、第四次支付時間為：本施工項施工至整體封頂后，第二個工作日內(nèi)一次付清貴方。

　　三、貴方無需向我單位及個人開具任何收款憑證。

　　四、違約責(zé)任

　　我單位遵照上述支付條款約定按時支付各款項，如有延誤，每延誤一天按應(yīng)支付款額萬分之六(每天計算)支付貴方滯納金;貴方也可以通過仲裁機(jī)關(guān)或法律程序解決。

　　五、其它約定事項