個人服務(wù)的承諾書
在我們平凡的日常里,需要使用承諾書的場合越來越多,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧,以下是小編精心整理的個人服務(wù)的承諾書,歡迎閱讀與收藏。
個人服務(wù)的承諾書1
我院作為xx市20xx年度城鎮(zhèn)居民、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保定期點醫(yī)療機(jī)構(gòu),鄭重承諾如下:
一、嚴(yán)格準(zhǔn)守國家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和xx省城鎮(zhèn)、職工醫(yī)療定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理暫行管理辦法,合法執(zhí)業(yè),規(guī)范操作,自覺維護(hù)參合農(nóng)民看病就醫(yī)權(quán)益。
二、成立院內(nèi)城鎮(zhèn)居民、職工領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu),提供同定的合作醫(yī)療辦公場所及服務(wù)窗口,配備專職人員及計算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)施。
三、嚴(yán)格執(zhí)行省、市醫(yī)保中心各項管理辦法和規(guī)章制度,全面履行行醫(yī)療服務(wù)、補(bǔ)償服務(wù)承諾,自覺接受各級醫(yī)保中心的檢查,提供快捷、方便、滿意的補(bǔ)償服務(wù)。
四、遵循優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則,嚴(yán)格按照醫(yī)保中心要求合理收費,決不亂收費、重復(fù)收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費、變相加價收費。
五、按時參加市局及醫(yī)保中心召開的`各種會議和組織的各項活動。
六、開展參合農(nóng)民住院就醫(yī)實行直接補(bǔ)償工作。
七、単位或醫(yī)務(wù)人員有下列行為之一的,愿接受相關(guān)的通報批評、警告、停業(yè)、退款及罰款等處罰。
1、將城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保不予支付的費用列入基金支付范園的;
2、違規(guī)“亂檢查”,“亂用費”,“亂收費”,加重參保人員醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)的;
3、對住院患者用藥采取城鎮(zhèn)居民、職工目錄內(nèi)處方支取目錄外藥品、以及以藥換藥的;
4、協(xié)同患者掛名住院、頂替住院、做假病歷、出假的發(fā)票、分段記帳等方式套取合作醫(yī)療基金的;
5、不能在出院當(dāng)天及時給患者予以補(bǔ)償或故意延長患者補(bǔ)償款領(lǐng)取時間的;
6、不按規(guī)定向縣醫(yī)保中心報送參保人員補(bǔ)償資料;
7、其它違反城鎮(zhèn)居民、職工醫(yī)保管理規(guī)定的。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
個人服務(wù)的承諾書2
以人為本、以病人為中心,是我們的服務(wù)宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際,全體民康人鄭重向社會承諾:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責(zé),始終把人民群眾和患者的利益放在位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)對服務(wù)態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度,加強(qiáng)群眾就醫(yī)難問題的解決力度,加強(qiáng)就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)改善與調(diào)整的'力度,加強(qiáng)周末查房、解決臨床實際問題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等、或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。對凡有違犯者給予嚴(yán)懲,對于舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實。
三、完善監(jiān)督機(jī)制,降低醫(yī)療成本,維護(hù)患者利益。堅持質(zhì)量管理的動態(tài)持續(xù)改進(jìn),堅持狠抓制度的落實。嚴(yán)格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生規(guī)定的費用控制制度,建立費用信息監(jiān)督反饋機(jī)制,隨時調(diào)控,通過嚴(yán)格合理檢查、合理用藥,嚴(yán)格限制大處方,引導(dǎo)臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
個人服務(wù)的承諾書3
為全面提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進(jìn)行業(yè)作風(fēng),為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生,自覺接受社會和群眾的民主評議。現(xiàn)鄭重承諾如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,堅持依法辦事。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要牢固樹立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務(wù)對象為中心”的服務(wù)理念,全面深入開展“三好一滿意”活動。全面落實《xx省醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》,醫(yī)務(wù)人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持依法辦事,切實履行法律法規(guī)賦予的服務(wù)職能,認(rèn)真執(zhí)行國家的法律政策規(guī)定。
二、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),方便群眾就醫(yī)。認(rèn)真落實《改善醫(yī)療服務(wù)24條具體措施》,全面推行預(yù)約診療服務(wù),推行門診彈性排班、分層分科分區(qū)掛號候診取藥、全日制專家門診、無假日檢查、大型檢查一日,“一站式”導(dǎo)醫(yī)服務(wù)和住院集中處置中心等服務(wù)措施,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
三、規(guī)范診療行為,保障質(zhì)量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查,逐步實施臨床徑門診診療規(guī)范和單病種費用管理,落實省內(nèi)不同地區(qū)的二級以上醫(yī)院檢查檢驗結(jié)果實行互認(rèn)等重點制度。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,全面實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范,切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
四、規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn),辦事公開透明。嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市制定的`收費標(biāo)準(zhǔn),做到不分解收費,不超標(biāo)準(zhǔn)收費,不自立項目收費。全面實行院(事)務(wù)公開,對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及時全面公開,接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項目常用檢查項目、藥品價格全面公開公示,住院病人費用實行一日清單制,增強(qiáng)收費透明度。
五、落實惠民措施,擴(kuò)展服務(wù)范圍。推行重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目,為白內(nèi)障患者開展復(fù)明手術(shù),為農(nóng)村婦女提供更完善的孕產(chǎn)期保健服務(wù),為艾滋病患者提供“四免一關(guān)懷”服務(wù),免費為城鄉(xiāng)居民提供建立檔案、兒童預(yù)防接種等10類41項基本公共衛(wèi)生服務(wù)。健全城鄉(xiāng)15健康服務(wù)圈,創(chuàng)新基層醫(yī)療服務(wù)模式,主動上門為群眾提供服務(wù)。積極推進(jìn)醫(yī)院和服務(wù),探索衛(wèi)生志愿服務(wù)的新形式和新。
六、落實醫(yī)改政策,讓群眾得實惠。全面落實醫(yī)改措施,積極推進(jìn)改革。擴(kuò)大婦女病普查和乳腺癌、宮頸癌篩查覆蓋面,提高產(chǎn)前診斷率和兒疾病篩查率,進(jìn)一步加強(qiáng)住院分娩管理,降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。改革新農(nóng)合付費方式,將住院費用自付比例降到35%以下,全面提高部分重大疾病醫(yī)療保障水平,將農(nóng)村兒童白血病、先心病和重性病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病的報銷比例提高到90%。認(rèn)真落實基本藥物制度和以省為單位的藥品集中制度,實行零差率銷售,切實減輕群眾藥品費用負(fù)擔(dān)。
七、落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,自覺做到拒收紅包、回扣,廉潔行醫(yī)。在窗口服務(wù)場所設(shè)立意見箱、公布投訴舉報電話。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
個人服務(wù)的承諾書4
開展中小學(xué)生課后服務(wù),是培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好、促進(jìn)學(xué)生健康成長、幫助家長解決按時接送學(xué)生困難的重要舉措,是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力,使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的民生工程,F(xiàn)就做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作公開承諾如下:
1. 服務(wù)原則
學(xué)校堅持公開、自愿、多樣、公益的.原則。學(xué)生是否參加課后服務(wù),由學(xué)生家長自愿選擇,學(xué)校不以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加,不增加學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。學(xué)校根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點,提供豐富多樣的課后服務(wù),培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展。同時,堅持公益普惠導(dǎo)向,不得營利。
2. 服務(wù)時間
周一 至 周五
一、二年級16:20——17:30
三、四年級16:30——17:35
五、六年級16:30——17:40
3. 服務(wù)內(nèi)容
(1)自主完成作業(yè)
(2)個別答疑輔導(dǎo)
(3)自主閱讀交流
(4)社團(tuán)活動、興趣小組等
4. 服務(wù)方式
(1)做好編班安排
(2)確定輔導(dǎo)老師
(3)明確活動內(nèi)容
(4)制定檢查方案
5. 安全措施
(1)發(fā)放《告家長書》
(2)簽訂《申請委托書》
(3)按時有序集中和放學(xué)
(4)做好家校對接
6. 收費事項
具體的收費標(biāo)準(zhǔn)將由市物價部門審定、市人民政府批準(zhǔn)后另行通知。
五烈鎮(zhèn)廣山小學(xué)
20xx年2月16日
個人服務(wù)的承諾書5
為了進(jìn)一步提高供水行業(yè)服務(wù)水平,樹立行業(yè)新風(fēng),充分服務(wù)市民,服務(wù)南漳經(jīng)濟(jì)發(fā)展,南漳供水公司承諾:
一、水質(zhì)水壓符合國標(biāo)。加強(qiáng)對出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)監(jiān)測,確保水質(zhì)符合國家飲用水標(biāo)準(zhǔn),水質(zhì)綜合合格率在98%以上。通過合理調(diào)度,出廠水壓力不低于0.33MPa,管網(wǎng)末梢壓力不低于0.14MPa。
二、嚴(yán)格執(zhí)行計量收費標(biāo)準(zhǔn)。按照《計量法》的.要求,對用戶水表進(jìn)行檢測。抄表堅決實行實量實收,不隨意估表,確保水表抄見率、計量準(zhǔn)確率達(dá)99%以上。嚴(yán)格按照物價局核定的價格收費,不搭車收費、亂收費。
三、報裝開戶限時辦結(jié)。受理用戶用水申請后,在15天內(nèi)辦完有關(guān)手續(xù),交納規(guī)定的費用后一周內(nèi)安排施工,嚴(yán)格按合同約定的工期完工。
四、維護(hù)搶修及時到位。接到用戶報漏后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,DN300以下的管道24小時內(nèi)修復(fù),DN300以上管道連續(xù)搶修。如遇停電、管網(wǎng)更換、沖洗等原因影響市民用水時,提前通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)告知。遇到重大搶修時間長時,邊維修邊告知。
五、服務(wù)群眾真誠周到。業(yè)務(wù)受理做到文明熱情,窗口部門實行掛牌上崗制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制。對服務(wù)態(tài)度不好、行為不規(guī)范、利用職權(quán)對用戶吃、拿、卡、要,隨意對用戶采取停水措施等違規(guī)違紀(jì)行為,公司堅決給予嚴(yán)肅處理。對群眾來電、來訪及時回復(fù),回復(fù)率、處理率達(dá)100%。
六、依法供水保障有力。依據(jù)法律法規(guī),聯(lián)合相關(guān)部門,嚴(yán)厲打擊各類偷盜水、違章用水及破壞公共供水設(shè)施等違規(guī)違法行為,保障市民正常用水秩序,維護(hù)公共供水行業(yè)安全。
懇請社會各界對承諾履行情況進(jìn)行監(jiān)督,對不履行承諾的,歡迎投訴舉報,一經(jīng)查實將嚴(yán)肅處理。
各服務(wù)窗口投訴電話:
營銷部:
搶修電話:
辦公室:
個人服務(wù)的承諾書6
1、禮貌熱情服務(wù),實行24小時應(yīng)診,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。尊重患者知情權(quán),保護(hù)患者隱私權(quán)。
2、實行收費項目、標(biāo)準(zhǔn)公開和住院費用一日清單制,根據(jù)患者病情需要合理檢查、規(guī)范用藥、不開大處方、不做不必要的檢查、不自設(shè)收費項目、不提高收費標(biāo)準(zhǔn)。
3、醫(yī)務(wù)人員在診療活動中嚴(yán)格遵守廉潔行醫(yī)的有關(guān)規(guī)定,不得索要、接受患者及親屬的錢物及禮品;不得收受醫(yī)藥代表的饋贈。
4、認(rèn)真開展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動,接受群眾的監(jiān)督。
5、實行首問(診)負(fù)責(zé)制。凡第一個接受患者或家屬問詢的醫(yī)務(wù)人員將負(fù)責(zé)解答或幫助患者找到解答的科室(人)。
6、設(shè)立“愛心病室”。凡我鎮(zhèn)"五保戶、殘疾人、低保戶"來我院住院治療,可享受總費用10%的`減免幫助。
7、危、急、重癥病人實行,先搶救后收費的規(guī)定。
8、全面執(zhí)行基本藥物使用和落實藥品零差價制度。
9、加強(qiáng)人才培訓(xùn),更新醫(yī)療設(shè)備,促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高技術(shù)水平,確保醫(yī)療安全。
10、發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為歡迎舉報;舉報箱在門診大廳
個人服務(wù)的承諾書7
尊敬的業(yè)主:
您好!為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,鄒平和潤物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望,“用心關(guān)懷每一位住戶,細(xì)心做好每一件小事”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!我公司全體員工現(xiàn)向和潤家園業(yè)主做出如下承諾:
我們積極響應(yīng)黃山辦事處和我們業(yè)主委員會的號召:堅決實行“酬金制”、財務(wù)公開制度。
物業(yè)費由原來的1.15元/平方米降至1.05元/平方米。
·客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化
我們會在物業(yè)服務(wù)中心設(shè)置業(yè)主接待室,集中收集業(yè)主相關(guān)問題、意見、建議。在物業(yè)工作的每個工作人員都是您的服務(wù)窗口,對您反應(yīng)的問題會有專人進(jìn)行及時處理、及時反饋。
我們將會實行“樓長制”,我們會在樓道公示我們工作人員的信息,有事請撥打電話。
以“業(yè)主至上”的經(jīng)營理念為指導(dǎo),一點一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。
我們會有了你們的`支持,我們會做的更好。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
·工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化
工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
·保潔服務(wù)做到整潔流程化
在保潔服務(wù)中一直堅持“二級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,外包保潔實行“雙重管理制度”。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到“六不”、“六凈”即不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收集、不亂倒垃圾、不見人畜糞便和路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹坑凈、墻根凈、果殼箱凈。
我們并在小區(qū)內(nèi)采用“定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量”的“五定”方式加強(qiáng)管理,進(jìn)行高質(zhì)量的保潔服務(wù)。
·保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化
公司選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊伍,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。科學(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
·其他服務(wù)做到配套完善化
我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司,都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有和潤特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
鄒平和潤物業(yè)管理有限公司
20xx年3月9日
個人服務(wù)的承諾書8
一、本人牢固樹立“管理育人、服務(wù)育人”的理念,把全心全意為**服務(wù)的宗旨貫穿于各項工作中,把提高**的滿意度作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,擺正自身位置,真心實意、腳踏實地為**辦實事、做好事,保證本人不發(fā)生“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的'現(xiàn)象;
二、本人將不斷提高管理和服務(wù)水平,努力做到熱情服務(wù)、主動服務(wù)、耐心服務(wù)、延伸服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù),不讓上級布置的任務(wù)在自己手里延誤,不讓上級批件在自己手里中斷,不讓正在辦理的事項在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己這里發(fā)生,不讓辦事的**在自己這里受到冷落,不讓部門形象在自己這里受到影響,堅決杜絕“庸、懶、散、拖、貪”等現(xiàn)象。
三、本人保證嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院的考勤制度,按時上、下班,不遲到、早退,不擅自離崗,不在上班時間玩游戲、不在QQ上聊與工作無關(guān)的話題。
四、本人承諾創(chuàng)新工作意識,提高工作效能創(chuàng)新意識,倡導(dǎo)學(xué)習(xí)觀念,注重學(xué)習(xí)實效;加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹立勤懇、務(wù)實、高效形象。
五、本人承諾按章辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)**的日常維護(hù)工作;對所承接的工作事項,按照制度和程序及時辦理,不推諉,不拖拉。確實不能辦理或給予否定的,要耐心做好解釋工作,并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。
個人服務(wù)的承諾書9
現(xiàn)做如下安全承諾:
1、嚴(yán)格遵守國家安全法律、法規(guī),堅決貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
2、認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格按安全操作規(guī)程作業(yè)。
3、交叉作業(yè)時要認(rèn)真履行“交叉作業(yè)協(xié)議”規(guī)定的安全事項,確保多工種、多作業(yè)面交叉作業(yè)的安全。
4、強(qiáng)化職工安全教育,提高現(xiàn)場作業(yè)人員的`安全操作水平和安全意識。
5、認(rèn)真執(zhí)行安全確認(rèn)制度,保證每項工作、每個作業(yè)程序、每個操作工都能在安全的前提下進(jìn)行。
6、堅持做到“不安全不作業(yè),措施不落實不作業(yè),隱患不排除不作業(yè)”。
個人服務(wù)的承諾書10
xxx有限公司:
依據(jù)貴方招標(biāo)編號為xxx的xxxxxx項目的投標(biāo)邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標(biāo)的`產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的全部產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的全部消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人:xxx有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):xxxxx
日期:20xx年xx月xx日
個人服務(wù)的承諾書11
誠實守信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),是做人之本,立德之源。講究誠信,回歸誠信,是當(dāng)代大學(xué)生對優(yōu)秀傳統(tǒng)的繼承與發(fā)揚。為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的誠信意識,樹立大學(xué)生的良好形象,使自己成為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要的誠信人才,我莊嚴(yán)做出如下承諾:
1、學(xué)習(xí)誠信承諾:學(xué)習(xí)目的明確,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,積極參加自習(xí),不遲到早退,不曠課,按時獨立完成作業(yè),不抄襲作業(yè),不剽竊他人作品,嚴(yán)肅考風(fēng),遵守考紀(jì),不攜帶與考試相關(guān)的材料入考場,考試時不東張西望,自己不作弊且不協(xié)同他人作弊,勤奮學(xué)習(xí),努力掌握最新科學(xué)文化知識。
2、守紀(jì)誠信承諾:遵紀(jì)守法,遵守公共場所的有關(guān)規(guī)定,不擾亂秩序;遵守學(xué)校校園管理制度,不打架斗毆,不賭博、不酗酒、不吸煙、不觀看傳播反動、淫穢書刊和聲像制品,不信謠、不傳謠,不瀏覽不健康網(wǎng)站,自覺抵制黃、賭、毒不良誘惑;遵守宿舍管理規(guī)定,按時熄燈就寢,不使用熱得快、電爐、電飯煲等大功率電器,不夜不歸宿,不留宿校外人員。不向窗外扔垃圾,保證教室衛(wèi)生清潔整齊。
3、文明誠信承諾:注重公共文明,不高空擲物,不亂扔垃圾,不在圖書館、教室等場所大聲喧嘩,不起哄,男女交往文明,儀表整潔,待人禮貌;愛護(hù)公共財物,對圖書館、閱覽室、教室、實驗室、宿舍等場所的.設(shè)備要愛惜和保護(hù);在宿舍不喧嘩打鬧,不影響他人的正常學(xué)習(xí)和休息;勤儉節(jié)約,熱愛勞動;同學(xué)之間以誠相待,寬以待人,嚴(yán)于律己,創(chuàng)造和諧的生活環(huán)境。
4、經(jīng)濟(jì)誠信承諾:不弄虛作假,按時足額繳納各種費用,如學(xué)費、住宿費、書費等,不惡意拖欠;申請貸款時不提供虛假材料,如獲得助學(xué)貸款,要按時還款付息,珍惜個人及學(xué)校的信貸信譽(yù);不弄虛作假騙取各類獎助學(xué)金。
5、就業(yè)誠信承諾:認(rèn)真如實填寫履歷和各種表格,不向?qū)W校及社會提供虛假證明;不向用人單位提供虛假的成績單、獲獎證明和資格證書等,不編造虛假的在校任職記錄與社會實踐經(jīng)歷;慎重簽署勞動就業(yè)合同,不惡意違約。
我完全了解承諾書的內(nèi)容,并自愿在承諾書上簽字。
承諾人:
20xx年xx月xx日
個人服務(wù)的承諾書12
XXX有限公司生產(chǎn)的所有場館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布,保證我廠生產(chǎn)的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。
一、木地板項目質(zhì)量保證期一年,正常情的'況下,油漆使用的壽命可保證3—5年;籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下,使用壽命可長達(dá)20年;在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板,在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下,使用壽命長達(dá)30年;但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區(qū)域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養(yǎng)維護(hù)水平等一系列復(fù)雜因素,故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。
二、在十年之內(nèi)提供零部件或補(bǔ)充材料,價格不超過本次中標(biāo)價格。
三、接到客戶質(zhì)量問題通知后,華中及華北地區(qū),我公司人員在二十四小時之內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場,其他地區(qū)在七十二小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場。
四、我們將定期對場地進(jìn)行回訪,隨時解決客戶提出的體育木地板維護(hù)問題。 上述錯誤使用是指:
1、對室內(nèi)某特定區(qū)域的地板超負(fù)荷使用。
2、水浸、雨淋或保養(yǎng)不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致的損壞,如地板接口處曲變、瓦變,水浸后油漆剝落和部分區(qū)域鼓漲等。
3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當(dāng)引起的人為損壞。
4、干燥季節(jié)因空氣濕度失衡,導(dǎo)致地板嚴(yán)重失水縮縫。
5、避免外部陽光局部照射,引起照射部位縮縫、油漆剝落。
承諾單位:(蓋章)
個人服務(wù)的承諾書13
姓名:
身份證號:
我已于20xx年3月27日被六安市公路運輸管理處聘用為工作人員,目前服務(wù)于市運管處教培科,為切實履行好本單位工作職責(zé),樹立文明、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)群眾的工作作風(fēng)和高度的工作自覺性,本人鄭重向市運管處承諾:
1、以打造“效能、創(chuàng)新、活力、服務(wù)、和諧”為中心目標(biāo),以全心全意為駕駛業(yè)戶服務(wù)為宗旨,文明辦公、秉公辦事、不以權(quán)謀私,自覺維護(hù)勤政廉潔的運管形象,嚴(yán)格履行“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動服務(wù)規(guī)范。
2、在辦理業(yè)務(wù)過程中,對于需要進(jìn)一步補(bǔ)充完善資料方可辦理的事項,說明理由并一次性告知服務(wù)對象需補(bǔ)正資料的全部內(nèi)容。
3、在工作中做到舉止文明、禮貌周到、熱情服務(wù),對服務(wù)對象提出的問題耐心解答,對工作中遇到的重、難點問題做好記錄并及時請示分管領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
4、工作時間如有外出嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,堅決遵循正常上下班時間,堅守工作崗位,工作時間不玩電腦游戲,上網(wǎng)聊天、炒股、看電影等與本職工作無關(guān)的'活動。
5、在服務(wù)業(yè)戶過程中如舉止不文明、服務(wù)態(tài)度差的,或與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)的被網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等新聞媒體曝光的,本人自愿主動辭職離崗,絕不會向運管處提出任何申辯理由。承諾人(簽名):年月日
個人服務(wù)的承諾書14
我院作為xx市20xx年度城鎮(zhèn)居民、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保定期點醫(yī)療機(jī)構(gòu),鄭重承諾如下:
一、嚴(yán)格準(zhǔn)守國家相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和xx省城鎮(zhèn)、職工醫(yī)療定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理暫行管理辦法,合法執(zhí)業(yè),規(guī)范操作,自覺維護(hù)參合農(nóng)民看病就醫(yī)權(quán)益。
二、成立院內(nèi)城鎮(zhèn)居民、職工領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu),提供同定的合作醫(yī)療辦公場所及服務(wù)窗口,配備專職人員及計算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)施。
2、違規(guī)“亂檢查”,“亂用費”,“亂收費”,加重參保人員醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)的.;
3、對住院患者用藥采取城鎮(zhèn)居民、職工目錄內(nèi)處方支取目錄外藥品、以及以藥換藥的;
4、協(xié)同患者掛名住院、頂替住院、做假病歷、分段記帳等方式套取合作醫(yī)療基金的;
5、不能在出院當(dāng)天即時給患者予以補(bǔ)償或故意延長患者補(bǔ)償款領(lǐng)取時間的;
6、不按規(guī)定向縣醫(yī)保中心報送參保人員補(bǔ)償資料;
7、其它違反城鎮(zhèn)居民、職工醫(yī)保管理規(guī)定的。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
個人服務(wù)的承諾書15
為進(jìn)一步改進(jìn)保衛(wèi)部門的工作作風(fēng),樹立“為職工服務(wù),為運銷服務(wù)”的忠誠服務(wù)意識,提高保衛(wèi)人員辦事效率與服務(wù)質(zhì)量,深入開展“三基”、“三好”活動,忠誠教育活動,打造忠誠于國家,忠誠于企業(yè),忠誠于集體的'綜治保衛(wèi)隊伍,我科鄭重現(xiàn)向全公司干部職工作如下承諾:
一、遵章守紀(jì)、依法執(zhí)勤
自覺嚴(yán)格遵守國家憲法、法律和公司的各項規(guī)章制度、保衛(wèi)人員八條工作紀(jì)律,執(zhí)勤時,秉公執(zhí)紀(jì),公平公正,上崗人員儀表端正,周到誠懇。
二、文明服務(wù)、首問首辦
綜治保衛(wèi)人員在接待、辦事、接聽電話、咨詢、查詢問題時,應(yīng)做到主動熱情,禮貌待人,文明用語。首位工作人員必須承擔(dān)解答、受理、轉(zhuǎn)交、或引導(dǎo)的責(zé)任。經(jīng)辦人員必須一次性告知其事項受理依據(jù)、時限、需提供的材料,認(rèn)真答疑或告知不予辦理的'理由。
三、接警處警、快速反應(yīng)
24小時受理報警、求助,接到報警或求助后,值班人員要在第一時間指揮就近保衛(wèi)人員迅速到達(dá)現(xiàn)場,兩站內(nèi)5分鐘到達(dá),調(diào)運路途到達(dá)現(xiàn)場時間不超過1小時。24小時報警電話:0357——656轉(zhuǎn)80xx。
四、政務(wù)公開、廉潔自律
1、公開各崗位工作職責(zé)、辦事程序和規(guī)章制度;
2、不假公濟(jì)私、不以權(quán)謀私、不收受他人財物和私下罰款;案件查處、公務(wù)辦理不得收取規(guī)定以外的任何費用;
3、不參與或組織偷盜煤活動和各類違法亂紀(jì)活動;
4、罰款收支嚴(yán)格執(zhí)行財會制度,不私設(shè)“小金庫”;
5、器材維修,服裝購置嚴(yán)格按照保衛(wèi)處規(guī)定辦理,不私自修理或無證購置,不收受各種形式的“好處”;
6、案件查處,嚴(yán)格按照權(quán)限辦理。
承諾人:xxx
xxxx年xx月xx日
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