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業(yè)績目標(biāo)承諾書
目標(biāo)承諾書怎么寫?如何寫?我為大家整理了下面文章,歡迎各位參考下面文章。
業(yè)績目標(biāo)承諾書【1】
我____在此鄭重承諾;在___年__月__日到___年__月__日之間,承諾店鋪整體業(yè)績_____元;個(gè)人銷售業(yè)績____元(第__名),如果達(dá)成目標(biāo),我可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)_____
如果沒有達(dá)成業(yè)績,我將受到懲罰
1_______________________________________
2. ______________________________________ 承諾人:________
手機(jī)號(hào)碼:___________
監(jiān)督人:____________
手機(jī)號(hào)碼:___________
獎(jiǎng)罰見證人:___________
我_____誓必達(dá)成目標(biāo)。
誓必達(dá)成!誓必達(dá)成!誓必達(dá)成!
____年__月__日
業(yè)績目標(biāo)承諾書【2】
針對(duì)公司總部回訪滿意度成績與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化不合格的情況,我網(wǎng)點(diǎn)專門組織回訪有問題的人員召開分析與檢討會(huì)議,確保下一步取得更好的成績,為此我公司作出以下承諾:
1. 維修人員上門服務(wù)必須嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,要在顧客心目中建立一個(gè)良好的服務(wù)形象,盡可能避免由服務(wù)人員的經(jīng)驗(yàn)動(dòng)作而帶來用戶的不滿。
服務(wù)結(jié)束后向用戶發(fā)放服務(wù)監(jiān)督卡并向用戶說明服務(wù)監(jiān)督項(xiàng)目,如因個(gè)人原因未解釋到位,導(dǎo)致總部回訪用戶未發(fā)卡的單據(jù),維修人員應(yīng)自覺遵守上級(jí)下達(dá)的處分通報(bào)。
2. 確保用戶滿意的關(guān)鍵人物:任何一位有機(jī)會(huì)同客服打交道的的人尤其上門服務(wù)的人員是最佳關(guān)鍵。
用戶評(píng)價(jià)上門服務(wù)往往是參照工作人員的職業(yè)素養(yǎng)一下分為幾個(gè)方面:
①、技術(shù)水平 ②、工作效率 ③、相關(guān)知識(shí) ④、工作經(jīng)驗(yàn) 、⑤處理事務(wù)的能力。
以上幾個(gè)方面我司工作人員務(wù)必嚴(yán)格遵守,因自身服務(wù)原因?qū)е掠脩舨粷M的自愿承擔(dān)上級(jí)下達(dá)的處分。
3. 我公司保證,為了提高滿意度標(biāo)準(zhǔn)化成績制定一下方案:
(1) 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度并抓好執(zhí)行力度,確保各項(xiàng)流程能貫徹執(zhí)行;
(2) 抓好各項(xiàng)服務(wù)流程的建設(shè),提升和完善維修服務(wù)質(zhì)量。
不僅包括為顧客提供咨詢服務(wù)和簡單的故障處理,還包括高精的技術(shù)服務(wù)。
以上方案我公司即執(zhí)行到位,務(wù)必達(dá)到上級(jí)下達(dá)指標(biāo),除人為因素外我公司將已百分百的滿意度為己任,不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高售后服務(wù)及工作人員的整體素質(zhì),加深品牌在消費(fèi)者心目中的印象,樹立顧客對(duì)品牌的信任
以上皆屬本公司承諾,請上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)監(jiān)督!
業(yè)績目標(biāo)承諾書【3】
根據(jù)沈 有限公司戰(zhàn)略發(fā)展需要, 為規(guī)范和明確公司與之間責(zé)、 權(quán)、 利關(guān)系, 特簽訂本業(yè)績目標(biāo)責(zé)任承諾書。
一、 藝景裝飾工程有限公司 (一) 公司職責(zé) 1. 確定并傳播公司的經(jīng)營理念。
2. 依據(jù)公司的經(jīng)營理念, 制定并組織實(shí)施公司組織的發(fā)展戰(zhàn)略。
3. 為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略, 規(guī)劃公司組織架構(gòu), 提升符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的組織功能, 形成公司的核心競爭力。
4. 為完善公司的組織架構(gòu)、 提升公司組織結(jié)構(gòu)的功能, 建立符合公司經(jīng)營理念的考核激勵(lì)機(jī)制。
5. 公司依據(jù)市場部職工業(yè)務(wù)質(zhì)量目標(biāo), 每季度、 每半年、 每年對(duì)市場部職工實(shí)施考核,并按本承諾書關(guān)于業(yè)務(wù)獎(jiǎng)懲原則落實(shí)執(zhí)行。
(二) 職工職責(zé) 1. 忠誠 有限公司的經(jīng)營理念, 傳播企業(yè)文化。
2. 依據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo), 制定并呈報(bào)審批后組織實(shí)施所負(fù)責(zé)部門的工作計(jì)劃。
3. 依據(jù)公司的考核機(jī)制, 接受公司組織的考核及考核決定。
4. 控制本部門運(yùn)營成本, 應(yīng)以合理的人均經(jīng)營效益指標(biāo)來提議增加本部門員工人數(shù)。
5. 市場部負(fù)責(zé)人為本部總經(jīng)理, 負(fù)責(zé)組織公司團(tuán)隊(duì)實(shí)施公司經(jīng)營計(jì)劃, 對(duì)公司進(jìn)行日常運(yùn)營及管理, 建立健全部門管理制度, 為公司所屬范圍內(nèi)公司資產(chǎn)、 業(yè)務(wù)中墊付資金的安全性及安全經(jīng)營的責(zé)任人, 亦是組織實(shí)施本績效目標(biāo)的第一責(zé)任人。
6. 完成公司總裁交辦的其他工作。
二、 有限公司市場部職工 (職工姓名) 業(yè)績承諾目標(biāo) 業(yè)績目標(biāo)承諾: 時(shí)間段為 2 0 年 , 承諾業(yè)績目標(biāo)為 萬元, 其中,第一季度銷售目標(biāo)值 萬元, 第二季度銷售目標(biāo) 萬元, 第三季度銷售目標(biāo)值 萬元, 第四季度銷售目標(biāo) 萬元。
任務(wù)計(jì)劃表 季度 一 二 三 四 任務(wù) (/萬元) 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 任務(wù) (/萬元) 合計(jì) (/萬元) 三、 有限公司獎(jiǎng)懲措施 (一) 業(yè)績提成和待遇 業(yè)績提成為業(yè)績?nèi)蝿?wù)的 % , 總提成按照會(huì)計(jì)審計(jì)考核, 遵從每月、每季度、 每年度兌現(xiàn)。
未發(fā)年薪部分在完成年度目標(biāo)任務(wù)后一次性補(bǔ)發(fā), 年薪計(jì)入成本; - 2 -若未能完成全年業(yè)務(wù)總量的 %, 則無年底獎(jiǎng)金發(fā)放。
(二) 績效未達(dá)標(biāo)的措施 1. 月薪工資標(biāo)準(zhǔn)為 /月, 正式上崗后前三個(gè)月操作業(yè)務(wù)量必須達(dá)到目標(biāo)計(jì)劃 % , 否則從第四個(gè)月開始, 月薪按基本月薪的 %發(fā)放; 連續(xù)六個(gè)月內(nèi)市場部人員未能完成目標(biāo), 在第七個(gè)月開始, 公司將重新核定任職資格或工資標(biāo)準(zhǔn),基本提成要求達(dá)到每月任務(wù)量的 80% , 如每月完成任務(wù)量的 60%-79% , 提成額為 % , 每月完成任務(wù)量的 40%-59% , 提成額度為 % ,每月完成 0%-39% , 薪金底薪, 沒有提成, 連續(xù) 月完只成任務(wù)量的0%-39% , 薪金組成為 % + % 底薪。
2. 因績效未達(dá)標(biāo)而導(dǎo)致的降職、 降薪或辭退, 公司按照相關(guān)規(guī)定結(jié)算薪資無需負(fù)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任。
3. 市場部任期期間應(yīng)得利益, 以公司財(cái)務(wù)中心依據(jù)本承諾書核準(zhǔn)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)計(jì)提。
4. 未按照勞動(dòng)合同、 本承諾書及公司相關(guān)制度辦理離職手續(xù)的, 公司有權(quán)不予辦理離職結(jié)算手續(xù)。
并有權(quán)對(duì)公司負(fù)責(zé)人任期內(nèi)故意隱瞞并損害公司利益的一切行為追究其法律責(zé)任。
5.連續(xù) 月完成指定任務(wù)目標(biāo), 下月開始實(shí)行底薪增加 % ,超出部分提成增加至 % , 在每季度人事部門和財(cái)務(wù)部門會(huì)進(jìn)行重新薪資評(píng)定, 在操作業(yè)務(wù)任務(wù)時(shí), 超額完成月任務(wù) % , 獎(jiǎng)金 元超出部分提成為 % ; 超額完成季度任務(wù) % , 獎(jiǎng)金 元, 超額部分提成為 % ; 完成全年銷售目標(biāo), 獎(jiǎng)勵(lì)人民幣 元, 超額部分提成為 % 。
四、 其他約定 1. 本協(xié)議有效期內(nèi), 如果 公司市場部人員, 已完成績效回款部分可以計(jì)提結(jié)算。
2. 若市場部總經(jīng)理離職, 但部門其他成員仍繼續(xù)從事銷售工作的, 已完成績效未回款部分可作為事業(yè)中心其他成員的績效延續(xù), 在回款后計(jì)提。
3. 本協(xié)議的有效期自 20 年 月 日至 20 年 月 日。
承諾書到期后, 公司與市場部職工的執(zhí)行情況, 續(xù)簽下一年度目標(biāo)和考核承諾書, 雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行確認(rèn)。
4. 公司頒布執(zhí)行的相關(guān)管理規(guī)章制度均為本承諾書的附件, 與本承諾書具有同等法律效力。
5. 本承諾書經(jīng)公司蓋章或授權(quán)人簽字, 市場部職工簽字后后生效。
6. 本協(xié)議由公司制訂并解釋, 未盡事宜協(xié)商解決。
有限公司(蓋章) 授權(quán)代表人(簽名): 日期: 年 月 日 市場部職工(簽名): 日期: 年 月 日
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