維修工作人員寫的承諾書范本

　　篇一：維修服務承諾書

　　致： ******置業(yè)有限公司

　　我公司完全響應招標文件中質(zhì)量保修協(xié)議條款的內(nèi)容。

　　第一節(jié) 服務承諾

　　1、 保修期內(nèi)的服務承諾

　　1、1我公司承諾的保修期內(nèi)責任

　　1、1、1、工程竣工驗收后，我公司將對所施工系統(tǒng)實施維保服務。我單位承諾免費質(zhì)保期為兩年，免費質(zhì)保期：自公告交付業(yè)主之日起二年。接通知24小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修，除易損件外，各種零部件兩次維修后仍不能正常使用，投標人應更換同品牌，同型號的零部件，更換后的零部件自更換之日起重新計算質(zhì)保期限。

　　1、1、2、在工程交工驗收試運行階段，我公司還將留守現(xiàn)場一部分專業(yè)人員，協(xié)助業(yè)主和物業(yè)解決試運行過程中暴露的問題，以確保工程各系統(tǒng)運行正常。

　　1、1、3、我公司承諾將對接手操作物業(yè)管理的人員進行安全和使用管理培訓，同時制定和提供特種設備的操作維護手冊，以幫助操作維護人員盡快熟悉系統(tǒng)和掌握操作維修本領。

　　1、1、4、我公司充分了解售后服務對本工程的重要性和長期性，編制了《售后服務保證細則》。承諾方保證按《售后服務保證細則》進行售后服務。

　　1、1、5、維護項目保養(yǎng)范圍:如下

　　a、火災自動報警系統(tǒng)：感煙、感溫探測器、手動報警按鈕、消火栓按鈕、各類模塊、聲光、備用電源、火災報警主機、聯(lián)動控制器及其線路等整套系統(tǒng)等。

　　b、消火栓滅火系統(tǒng)：室內(nèi)消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng)、閥門（不包含埋地管網(wǎng)的維護）。

　　c、自動噴淋滅火系統(tǒng)：濕式報警閥、水流指示器、安全信號閥、噴頭、水泵接合器、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng)、閥門（不包含埋地管網(wǎng)的維護）。

　　d、消防廣播與消防電話系統(tǒng)：廣播控制器、話筒、音箱、揚聲器、音源設備、前置放大器、功放、電話插孔、消防電話機及其線路。

　　e、應急疏散指示系統(tǒng)：應急切換、照明亮度、充放電能。

　　f、氣體滅火系統(tǒng)：探測器、放氣門燈、聲光報警器、氣體驅(qū)動盤、啟動瓶、驅(qū)動瓶組、稱重裝置（不包括充裝氣體）。

　　g、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)：消防電梯、排煙風機、正壓送風機、空調(diào)、及各種風口、風閥、的接口聯(lián)動啟動，各消防水泵、風機控制柜。

　　1、1、6、維護保養(yǎng)執(zhí)行規(guī)范與程序：

　　本維護保養(yǎng)協(xié)議中的火災自動報警系統(tǒng)維護保養(yǎng)工作嚴格按照中華人民共和國國家標準GB50166-2007《火災自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》第4、3、2條：火災自動報警系統(tǒng)的定期檢查和試驗條例中的各項要求執(zhí)行。自動噴水滅火系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作，按照中華人民共和國國家標準GB50261-2005《自動噴水滅火系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》第九章維護管理及附錄E自動噴水滅火系統(tǒng)維護管理工作一覽表中的各項要求執(zhí)行。不包括每日巡檢及消防值班。

　　a、周巡檢:

　　乙方對該維護保養(yǎng)工程必須保證每周次的巡檢，巡檢范圍為：

　�。�1）檢查火災報警控制器的功能，填寫系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄。

　　（2）檢查管道控制閥門，報警閥是否正常，保證不漏水及消防水系統(tǒng)水量、水壓正常。

　�。�3）檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能。

　　（4）檢查泵房的供電及開關位置是否正常，并作好巡檢的詳細記

　　b、緊急排故:

　　當甲方的消防值班人員在值班過程中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，電話通知乙方，乙方對本市工程3小時內(nèi)派出專業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場，緊急排故；對影響整個系統(tǒng)的大故障，乙方維修人員必須加班加點，盡快排除故障，恢復系統(tǒng)正常運行。遇特殊情況（如無備件、特殊部件一時無法解決）不能及時修復時，應經(jīng)甲方同意并采取應急措施；如因甲方原因（如二次裝修等），應由甲方出具書面證明，方可推遲修復；為確保整個系統(tǒng)正常運行，局部故障必須在二天內(nèi)修復。維修人員在排除故障恢復系統(tǒng)正常運行后，甲方應在乙方維修人員的故障處置記錄簽字認可。

　　c、定期檢查:

　　乙方對所承接的維護保養(yǎng)工程必須保證定期檢測。檢查內(nèi)容：

　�。�1）乙方對該維護保養(yǎng)工程必須保證每月一次綜合檢測，檢查火災報警控制器的功能，填寫系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄，吹煙抽查測試報警探測器的報警功能；檢查管道各控制閥門是否正常，保證管網(wǎng)不漏水及水量、水壓正常；檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能；檢查泵房的供電是否正常，開關位置是否正常，并作好檢測的詳細記錄，每月應手動或自動啟動一次各消防系統(tǒng)的主要設備，如消防水泵、排煙風機、正壓風機等，保證各種電機啟停正常、運轉(zhuǎn)正常。每月進行各主、備設備自動切換功能測試。檢查消防水池、水箱、消防氣壓給水設備及自動穩(wěn)壓設備、采用專用檢測儀器抽查模擬試驗各報警與聯(lián)動設備的報警功能及聯(lián)動功能；并用檢測儀器分批抽查試驗各消火栓的水壓是否符合要求；利用末端試水裝置模擬測試整個噴淋系統(tǒng)的信號傳輸及聯(lián)動情況，檢查灑水噴頭等。以上內(nèi)容檢測時發(fā)現(xiàn)問題應及時進行處理。

　�。�2）每季度應測試系統(tǒng)的供水能力是否符合要求，利用末端試水裝置測試水流指示器、濕式報警閥的動作情況及信號傳輸情況；采用專用檢測儀器定期分批試驗探測器、手動報警按鈕的報警功能及聲光顯示；檢查火災廣播的切換、播放功能；分期分批測試各種風機、風口、風閥、卷簾等聯(lián)動設備的聯(lián)動情況。發(fā)現(xiàn)問題及時修復，并應填寫季度檢測表，由甲、乙雙方簽字存檔。

　�。�3）每年必須進行一次全面綜合檢測，保證消防各系統(tǒng)功能符合要求。對消防儲水設備、室外消火栓、泵接器及各種閥門進行全面的檢查、維護、保養(yǎng)、換油、去銹、補漆等工作，并應填寫年檢表，由甲、乙雙方簽字存檔。

　　d、月、季、年檢報告需一式三份，消防維保單位蓋章交消防主管部門蓋章備案后返還物業(yè)公司存檔。

　　1、2、本工程在保修期內(nèi)提供駐現(xiàn)場的維護保養(yǎng)小組

　　1、2、1、建立以項目經(jīng)理為組長，專業(yè)技術人員組成的設備維護小組，為本工程專職提供技術、運行保障服務。

　　1、2、2、全天候提供維護保障。質(zhì)保期內(nèi)維護保障小組常駐現(xiàn)場，跟蹤進程設備進行的技術、質(zhì)量保障。

　　1、2、3、24小時售后服務電話。

　　2、保修期滿后的服務承諾

　　無償質(zhì)保期后，我公司提供終生保修制度,接到業(yè)主報修后24小時內(nèi)到達,不收

　　取任何服務費（僅收取材料成本費用）。

　　建立定期的跟蹤回訪制度，售后服務業(yè)主評定表為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的回訪服務。接到業(yè)主信息后24小時內(nèi)達到現(xiàn)場并排除故障，確保設備處于良好的運行狀態(tài)。

　　第二節(jié) 技術支持

　　1、編制設備性能、操作手冊

　　我方技術人員在工程竣工交付前為業(yè)主編制各系統(tǒng)設備性能、操作及維護手冊，提供以下資料。

　　1、1、各系統(tǒng)的詳細說明（包括各設備的編號、安裝位置等）

　　1、2、設備元器件的性能，詳細的技術規(guī)格及技術參數(shù)。

　　1、3、測試報告

　　1、4、試運轉(zhuǎn)記錄

　　1、5、設備性能和自動控制系統(tǒng)的詳細描述

　　1、6、系統(tǒng)設備的操作說明

　　1、7、維修保養(yǎng)的技術說明

　　1、8、工具和備用件名細表

　　1、9、系統(tǒng)安全操作要求

　　1、10、各系統(tǒng)流程圖

　　1、11、竣工圖

　　1、12、主要設備材料供應商一覽表（包括維修期限，供應商聯(lián)系方式）

　　1、13、設備操作說明，技術參數(shù)，合格檢驗證明，到貨配件一覽表

　　2、技術培訓

　　義務為業(yè)主方各系統(tǒng)技術人員、操作人員、維護人員進行理論和操作技能培訓，免費提供詳細的培訓文件。教受各系統(tǒng)產(chǎn)品的性能、特征，系統(tǒng)流程各種運行參數(shù)、故障的排除方法等各種理論與實際操作方法。

　　根據(jù)各系統(tǒng)技術要求，協(xié)助業(yè)主制定設備運行管理的有關制度。

　　3、回訪

　　為了使業(yè)主在使用過程中更安全，也為了驗證的安裝水平和總結(jié)經(jīng)驗和不足，對此項目要進行以下幾種類型的回訪。

　　技術性回訪。

　　定期回訪（月、季度、年度）。

　　不定期回訪（采用電話、傳真、郵件、電子信箱等形式）。

　　座談會回訪（根據(jù)業(yè)主的需要）。

　　保修期滿前回訪。

　　投標人： 四川****消防工程有限公司

　　法定代表人：

　　20**年*月**日

　　篇二：工程維修保證書

　　為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質(zhì)量及工程回訪保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設單位做如下鄭重承諾；

　　1保修期內(nèi)的服務項目

　　1．1、保修服務范圍

　�、伲�保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保證書》中的規(guī)定執(zhí)行。②．對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段；在保修階段，凡因工程部符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。③．由于工程設計，社會人為因素或甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。④．因不可抗力包括地震、洪水、50年以上遇大風等原因?qū)�工程造成破壞與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定切丁施工單位與建設單位的承擔范圍。

　　1．2、保修期限

　　根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

　　①地基基礎和主體結(jié)構(gòu)工程為設計文件規(guī)定的該工程

　　的合理使用50年。②屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻及水池有防滲漏為五年。③電器系統(tǒng)，給排水管道設備安裝為2年。④裝修工程為2年。

　　2、工程保修及服務承諾

　�、伲�我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。②．嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情周到、隨叫隨到。③．建立回訪制，進行定期不定期回訪，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。④按照工程保修具體的緊急程度確定事故處理辦法，并做好以下幾點：

　　a.在保修期內(nèi)成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修，承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。b.我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)。C.回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。D.在保修期內(nèi)做到及時解決問題。

　　以上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。

　　單位（項目）負責人：

　　施工單位：(公章)

　　年 月 日

　　篇三：質(zhì)量保修承諾書

　　一、 保修期

　　保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起，保修期限在專用合同條款中規(guī)定。在全部工程完工驗收前，已經(jīng)招標人提前驗收的單位工程

　　或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日開始算起。

　　二、 保修責任

　　1、保修期內(nèi)，承包人應負責末移交的工程和工程設備的全部日常維護和缺陷修復工作，對移交招標人使用的工程和工程設備，則應由招標人負責維護工作，但承包人應按移交證書所列的缺陷修復清單進行修復，直至經(jīng)監(jiān)理人驗收合格為止。

　　2、招標人在保修期內(nèi)使用工程和工程設備過程中，發(fā)現(xiàn)新的缺陷和 壞或原修復的缺陷部位或部件有遭損壞，則承包人應按監(jiān)理人的指示負責修復，直到監(jiān)理人檢驗合格為止。監(jiān)理人應會同招標人和承包人共同進行檢驗，若經(jīng)查驗確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責任造成的缺陷或損壞，應有承包人承擔修復費用：若經(jīng)查驗確屬招標人使用不當或其他由于招標人責任造成的缺陷或 壞，則應由招標人自行承擔修復費用。

　　3、在整個工程保修期滿后的7天內(nèi)，由招標人或授權(quán)監(jiān)理人簽署和頒發(fā)保修責任終止證書給承包人，質(zhì)量保修合同終止。

　　承 諾 人：河南水利建筑工程有限公司(企業(yè)蓋

　　章)

　　法定代表人或其委托代理人：

　�。ê炞郑�

　　承諾日期：20xx 年2 月28 日

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