酒店辭職報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你還在對寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的酒店辭職報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫馬文,非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,這次安排我向正洋國際酒店隴御宮水療會(huì)所述職,既是對我履行職責(zé)的監(jiān)督,也是對我個(gè)人能力的一次考驗(yàn),更是對隴御宮水療會(huì)所的高度重視和支持,我將利用這次述職的契機(jī),認(rèn)真總結(jié)自己以前的工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)工作,思想進(jìn)取,更好的履行職責(zé),為公司的長期發(fā)展提供策略,為企業(yè)的繁榮盡我微薄的力量。
對于我個(gè)人將進(jìn)入隴御宮水療會(huì)所來講,這將是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇時(shí)機(jī),我將利用這次機(jī)遇努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)并用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)努力打造出一支優(yōu)良的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而奮斗,為公司創(chuàng)造利潤的最大化而奮斗。下面,我就我擔(dān)任正洋國際酒店隴御宮水療會(huì)所經(jīng)理一職的工作情況,做一個(gè)簡單的匯報(bào),請各位領(lǐng)導(dǎo)審議及指正。
一、認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)開展工作
1、我上任以后將認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的工作方針和總經(jīng)理的各項(xiàng)工作安排,在自己的職責(zé)范圍內(nèi)組織經(jīng)營活動(dòng),保證水療會(huì)所的正常營業(yè)。
2、組織員工開展前期工作培訓(xùn),增進(jìn)員工對公司的了解便于日后工作,提高員工修養(yǎng)及精神面貌,減少事故的發(fā)生,使工作更出色,增強(qiáng)員工的紀(jì)律性降低員工流動(dòng)率,能使員工自信心更強(qiáng),提高團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力,讓員工熟練掌握各崗位職責(zé)和服務(wù)流程,從而為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量做努力。
3、抓好員工隊(duì)伍的思想建設(shè),熟練掌握員工的思想狀況,培訓(xùn)考核和選拔人才,通過組織員工活動(dòng),增強(qiáng)對公司的凝聚力,激發(fā)員工的工作積極性。
4、建立健全各部門崗位職責(zé)、獎(jiǎng)懲制度、員工福利待遇及員工守則。
二、完善經(jīng)營規(guī)劃
1、經(jīng)營規(guī)劃的準(zhǔn)確與否是公司成功的關(guān)鍵,對公司未來的發(fā)展方向起決定的作用,我們在認(rèn)真吸取外地開店成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,通過對當(dāng)?shù)厥袌觯钊氲恼{(diào)研及對競爭對手的分析比較,多方吸取行家的意見和建議,大膽提出自己的經(jīng)營理念,是我們的公司最終比高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)為基礎(chǔ),以功能設(shè)施齊全為優(yōu)勢,將隴御宮水療會(huì)所打造成慶陽檔次最高,場地最新,服務(wù)最優(yōu),功能性配套最齊的綜合性洗浴休閑會(huì)所。
2、定期向公司匯報(bào)經(jīng)營管理情況,根據(jù)公司的要求適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和營銷策略,協(xié)助總監(jiān)有計(jì)劃的組織經(jīng)營活動(dòng),努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),保證自己部門取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。
三、創(chuàng)新營銷理念
對于一個(gè)新開的場子,新的公司對外宣傳至關(guān)重要,我非常注重媒體的宣傳推廣,成功運(yùn)用媒體的宣傳和文字宣傳,結(jié)合酒店的各項(xiàng)活動(dòng)對會(huì)所的經(jīng)營定位,經(jīng)營思路進(jìn)行推廣,從而在市民的心中形成一定的影響力。
四、應(yīng)酬賓客
及時(shí)處理賓客的投訴,吵鬧,若發(fā)現(xiàn)賓客吵鬧事件,第一時(shí)間上去勸阻,防止事態(tài)的蔓延,把事情處理在萌芽狀態(tài),在工作中盡量用最多的時(shí)間參與巡崗招呼客人,做到運(yùn)作順利暢通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
五、在工作中做一名合格的督導(dǎo)者
1、經(jīng)常督促,檢查工作計(jì)劃和規(guī)章制度的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,保證各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。
2、及時(shí)督促檢查買單,收銀,盡量杜絕跑單,漏單的情況,將正常損耗降至最低限度,防止員工中出現(xiàn)損害公司利益,謀取個(gè)人私利的現(xiàn)象。
3、重視抓好會(huì)所治安消防工作,杜絕各種不安全隱患,防止火災(zāi)的發(fā)生,保證會(huì)所的正常營業(yè)。
4、檢查主管領(lǐng)班,儀容儀表及工作效率和工作態(tài)度,樹立良好的個(gè)人形象。
5、督促召開本會(huì)所的班前例會(huì)和班后會(huì),做好本會(huì)所中層管理人員考勤和監(jiān)督服務(wù)員的考勤記錄,全權(quán)參與與執(zhí)行本會(huì)所的獎(jiǎng)懲制度,做到公私分明,不偏不袒,獎(jiǎng)罰分明,提高員工的工作積極性和工作效率。
六、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
作為一名經(jīng)理,一名會(huì)所的管理者,我時(shí)時(shí)告誡自己,必須加強(qiáng)理論與實(shí)踐學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),既要開拓創(chuàng)新精神,又要實(shí)事求是,注重工作成效,在實(shí)際工作中以身作則,發(fā)揮模范作用,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失,誠實(shí)敬業(yè),努力做一名稱職的敬業(yè)的會(huì)所經(jīng)理,同時(shí)注重班子建設(shè),對班子成員中老員工盡量尊重,新員工盡量栽培,以誠相待,以心換心,充分發(fā)揮民主,不耍權(quán)威,不搞特權(quán),增強(qiáng)員工凝聚力和權(quán)威性,保證各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
假如我能擔(dān)任隴御宮水療會(huì)所經(jīng)理一職,這不是權(quán)力的象征,而是賦予我的一種責(zé)任,因此,述職對我來說是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)我的信任,我一定努力工作,雖然聽說隴御宮水療會(huì)所實(shí)際工作還困難重重,但我將始終以一名合格的經(jīng)理來嚴(yán)格要求自己,始終以高度的責(zé)任感,本著誠實(shí),勤奮,熱情,高效,執(zhí)著進(jìn)取的工作態(tài)度,挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)迎難而上,勤奮敬業(yè)為隴御宮水療會(huì)所的未來奉獻(xiàn)自己的力量。
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