物業(yè)客服報(bào)告
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。相信很多朋友都對寫報(bào)告感到非?鄲腊桑旅媸切【幷淼奈飿I(yè)客服報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)客服報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我已經(jīng)來xx物業(yè)工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會(huì)的大門,對社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
來到xx物業(yè),我學(xué)到了不少東西,剛到時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒有與用戶預(yù)約上門時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服,對此體會(huì)比較深刻?头ぷ麟m說簡單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。
在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解?蛻羰巧系,無論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況和快速的`解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方,工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對發(fā)生的問題勤于思考,不明白的多請教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識了不少好朋友好兄弟,離開確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望xx物業(yè)發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)客服報(bào)告2
尊敬的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是來自客服部門,工號為xxx的前臺客服xx,感謝您能在忙碌過后抽出時(shí)間來看看我這封辭職信,謝謝!
我是在20xx年x月x日加入的xx物業(yè),距今也已經(jīng)在這兒工作了x年了。至今我還非常清楚的記得我剛來到xx物業(yè)的時(shí)候,看著這樣的工作環(huán)境,熱情的同事們,還有親切的領(lǐng)導(dǎo),我對我未來的工作感覺充滿了希望!在剛開始的時(shí)候我還不熟悉這份工作,是客服部的xxx,手把手的教會(huì)了我在這份工作中的技巧和經(jīng)驗(yàn),是您在我工作的時(shí)候鼓勵(lì)我,F(xiàn)在想起來,是因?yàn)橛辛四銈儯也拍茉谶@份工作上做好,才能堅(jiān)持到現(xiàn)在!在我離開學(xué)校后,我在自己的意志下找到了這座城市,這份工作。這是我喜歡的城市,在這里我找到了自己想要的生活,也找到了這份簡單的工作。我在這里的每一天都過的非常的開心。
但是,隨著時(shí)間和年齡的增長,在這里工作的我也漸漸的懂得了一些人情世故,見識了一些人生的經(jīng)驗(yàn)。在這里的工作雖然非常的輕松,在這里的生活雖然非常的愜意,但是經(jīng)歷了這幾年工作的我,卻已近不是當(dāng)時(shí)剛出校園的毛頭小子了。我也漸漸的變得成熟,知道了在人生中為自己打算。在開心的放蕩了這么幾年之后,我也開始考慮我之后的生活問題。經(jīng)過這幾年的生活經(jīng)驗(yàn),有許多的事情是我想做卻不能去做的,因?yàn)槲疫有工作。但是又有些事情,是我想做卻做不到的,因?yàn)槲屹Y本不夠……是啊,雖然我喜歡現(xiàn)在的.生活,喜歡現(xiàn)在工作的節(jié)奏,但是如果我的資本,不足以滿足我的需要,那么我離開這份工作的日子也不遠(yuǎn)了。
成年人有成年人的苦衷,我現(xiàn)在算是完全明白了,F(xiàn)實(shí)的生活不可能因?yàn)榫竦臐M足而得到改善。如果我這樣繼續(xù)沒有準(zhǔn)備,沒有對未來打算。我相信在未來我遇上什么事情的時(shí)候就會(huì)變得很難過。
大概的理由就是這樣,作為一個(gè)還算年輕的工作者,我還不能這么快就進(jìn)入悠閑的生活節(jié)奏。在未來,還會(huì)有更多的事情需要我做好準(zhǔn)備,我必須要在現(xiàn)在奮斗才行!
對于我工作了這么久的xx物業(yè),我是感到非常的感謝,感謝它在這些年教會(huì)了我這么多,他是我的第一份工作,我會(huì)一直記得它,也會(huì)記得您,這位親切的領(lǐng)導(dǎo),這些熱情的同事。
在交上這份辭職信后,希望領(lǐng)導(dǎo)能盡快的招聘接替我工作的人,我會(huì)好好的交接剩下的工作,謝謝!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
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