企業(yè)道歉信范文范例[13篇]

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，需要使用道歉信的事情愈發(fā)增多，道歉信可以幫助我們表示遺憾和歉意，表明愿意補(bǔ)救的愿望，提出建議或安排。來參考自己需要的道歉信吧！下面是小編為大家整理的企業(yè)道歉信范文，歡迎大家分享。

企業(yè)道歉信范文1

親愛的QQ用戶 ：

　　前段時(shí)間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場廣為人知的紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭告一段落，QQ用戶的安全和權(quán)益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意!對(duì)工業(yè)和信息化部等政府部門的通報(bào)批評(píng)我們虛心接受，并且會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。對(duì)大家在此過程中對(duì)我們提出的意見和各種批評(píng)，我們也會(huì)認(rèn)真聽取、總結(jié)，吸取教訓(xùn)。

　　痛定思痛，我們在處理的方式和與用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在“誰對(duì)誰錯(cuò)”、“是非曲直”這樣的問題上，與此同時(shí)，卻忽略了用戶的感受。

　　作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者，我們應(yīng)該更加注重用戶的感受;如果我們在做出那個(gè)“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機(jī)會(huì)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問題所在，整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景。

　　事件發(fā)生后，我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息，其中有意見，有建議，也有批評(píng)。無論從哪個(gè)角度，能得到您的幫助是我們的幸運(yùn)，也是我們在這個(gè)事件中的.一份收獲。您現(xiàn)在也許還無法想象這些意見對(duì)我們有多么重要。正是您的這些意見，將會(huì)成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵動(dòng)力。

　　也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會(huì)提出：“這不是最壞的時(shí)刻;也沒有最好的時(shí)刻;讓我們放下憤怒;讓我們保持敬畏;讓我們打開未來之門。”我們相信，這次事件結(jié)束之后，在政府的推動(dòng)下，我們一直渴求的“陽光下的競爭”時(shí)代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。

　　隨著QQ用戶數(shù)的持續(xù)增長，我們明白身上的責(zé)任越來越重大。面對(duì)責(zé)任，我們必須對(duì)自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們再次向您致以誠摯的歉意，希望未來能繼續(xù)得到您的支持。

　　無論過去、現(xiàn)在還是未來，我們的心愿不變：和你在一起。

此致

敬禮!

xxx

　　20xx年xx月xx日

企業(yè)道歉信范文2

尊敬的xxx：

　　您好！

　　近期由于樓內(nèi)xx異響問題，給您及家人帶來了諸多影

　　響和不便，我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意！

　　xx項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，xx項(xiàng)目凝聚了我們xxx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任�？v覽國內(nèi)外的建筑，回顧xx項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的.藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無法絕對(duì)避免問題的發(fā)生。但我們保證，會(huì)通過事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)xx集團(tuán)的品牌。

　　目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造xxx地產(chǎn)、xxx物業(yè)大家庭的和諧

　　與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xxx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xxx

　　物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

　　值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)向您

　　及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂！

道歉人：xxx

　　時(shí)間：20xx年xx月xx日

企業(yè)道歉信范文3

　　機(jī)械有限公司領(lǐng)導(dǎo)您好！

　　感謝您多年來對(duì)我們公司的一貫信任和熱愛！正是有了您的支持和幫助，我們才能在困難不利的情況下堅(jiān)持下來，以專業(yè)的精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。你也知道，從今年開始，各地都出現(xiàn)了嚴(yán)重的用工荒，我們公司也不例外。春節(jié)過后，就業(yè)率嚴(yán)重下滑。雖然我們多次創(chuàng)造條件，陸續(xù)招聘了一批批員工，但到目前為止，還沒有恢復(fù)到去年的水平。

　　我們是一家專業(yè)制造商，不僅擁有優(yōu)秀的制造設(shè)備，還擁有優(yōu)秀的員工操作技能。對(duì)于新工人來說，我們必須花足夠的時(shí)間和精力來培訓(xùn)操作技能。沒有熟練的員工，我們就不能從事實(shí)際生產(chǎn)。在產(chǎn)品方面，寧可少做，不做的更差。我想你同意這一點(diǎn)。

　　今年以來，地方政府進(jìn)一步加大節(jié)能減排措施，讓我們雪上加霜。很多企業(yè)已經(jīng)被停電、停電、停水等嚴(yán)重困擾。到現(xiàn)在，我們地區(qū)還是隔天供電，而且存在很久了；不僅我們公司受到很大影響，我們很多網(wǎng)上供應(yīng)商也經(jīng)常延遲供貨。令人尷尬的是，我們不得不壓縮的生產(chǎn)計(jì)劃往往難以完成。我們對(duì)此極度焦慮！

　　令人欣慰的`是，我們招聘的新工人經(jīng)過幾個(gè)月的培訓(xùn)，已經(jīng)具備上崗資格；我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)委托發(fā)電，讓我們可以有效克服停電限電的困難；對(duì)于網(wǎng)上供應(yīng)商，我們已經(jīng)實(shí)施了協(xié)助措施，想必以后基本可以正常供貨。明年下半年基本具備正常產(chǎn)能，力爭產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年水平。

親愛的老朋友，你的公司是我們的老客戶。多年來，它給了我們巨大的支持和愛。我們應(yīng)該用高質(zhì)量的產(chǎn)品和及時(shí)的交貨來回報(bào)。但是今年因?yàn)槲覀兊臒o奈，給貴公司造成了極大的不便，對(duì)此我們深感遺憾！

　　接下來，隨著我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴公司作為我們的優(yōu)先供應(yīng)商，保質(zhì)保量按時(shí)交貨，并通過我們的實(shí)際行動(dòng)表示誠摯的歉意！

　　希望得到大家的理解，一如既往的給予我們信任和支持！再次感謝！

　　道歉者：XX

　　XX年XX月XX日

企業(yè)道歉信范文4

親愛的將軍：

　　您好！

　　首先，非常感謝您對(duì)我們公司合作的關(guān)注和支持。我們非常重視你的工作表現(xiàn)報(bào)告，并對(duì)銷售人員的所有行為深感震驚。在取證、調(diào)查核實(shí)事件來龍去脈后，我代表公司全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員在派遣期間的一切嚴(yán)重違規(guī)行為，向其真誠道歉！作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，我們對(duì)這樣的事情感到愧疚和自責(zé)！這一事件的發(fā)生，對(duì)一些一直信任和支持的地區(qū)客戶的心理造成了一定的傷害，也給我們企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了不可挽回的巨大損失！同時(shí)，也暴露出我國企業(yè)在經(jīng)營管理中存在的失職、違約、查漏等問題，以及基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)期應(yīng)急處理能力的不足。

　　鑒于嚴(yán)重背信、損害我公司及客戶聲譽(yù)、虛假信息、虛假抵票、虛假會(huì)計(jì)、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違法行為造成的極其惡劣的.影響和嚴(yán)重的聲譽(yù)損害。為了業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展和公司的良好形象，我公司決定從即日起做出以下處理決定：立即辭退該員工，并通知公司全體員工；從現(xiàn)在起在公司網(wǎng)站上公示一年；繼續(xù)追回所有欠公司的錢，必要時(shí)起訴法律；

　　同時(shí)，公司將賠償在此期間給您公司和您本人造成的損失，賠償內(nèi)容包括：、、及其他相關(guān)費(fèi)用，由銷售部的孫將軍與您共同審批并支付。再次為這段時(shí)間給你帶來的一切麻煩道歉！

　　希望貴公司和XX今后繼續(xù)信任和支持，讓我們共同努力維護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好合作關(guān)系！

　　道歉者：XX

　　XX年XX月XX日

企業(yè)道歉信范文5

　　對(duì)不起，由于我工作的失誤給你帶來了麻煩，我感到十分抱歉。希望咱們有機(jī)會(huì)能夠合作，祝你生活愉快！

　　你方本月28日定貨單收悉。非常抱歉！定購貨品目前無法交貨。我們最快的'交貨期要到7月初。當(dāng)然，你方是急著要貨的。但是，須要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn)，特向你方道歉！

　　x事先生：你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當(dāng)然，你方是急著要貨的。可是，需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn)，特向你方道歉！

　　x先生/小姐，很抱歉給您造成了這些困擾，在××這件事情上我們確實(shí)犯了一個(gè)××錯(cuò)誤，對(duì)此我們向您道歉。

企業(yè)道歉信范文6

尊敬的投資者：

　　您好!

　　由于圖騰貸運(yùn)營團(tuán)隊(duì)操作失誤，將標(biāo)的'信息(20xx091501)上傳為代碼，從而使投資者不能清晰的瀏覽相關(guān)信息。

　　在此，圖騰貸運(yùn)營團(tuán)隊(duì)向廣大投資者誠心致歉，目前20xx091501標(biāo)的信息已更改成功，我們在后期工作中會(huì)仔細(xì)檢查，認(rèn)真審核，也歡迎廣大投資者及時(shí)為我們提出您寶貴的意見，感謝大家對(duì)圖騰貸的信任與支持!

　　此致

敬禮!

　　xx

　　20xx年xx月xx日

企業(yè)道歉信范文7

公司：

　　貴公司提供的關(guān)于在產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)剪刀的信息令我公司震驚。我們所有的員工首先向貴公司和消費(fèi)者深表歉意。在此，我們非常抱歉地向貴公司和消費(fèi)者道歉一萬次。請接受我們真誠的道歉，并要求我們有機(jī)會(huì)改善我們的管理，監(jiān)督我們的實(shí)際行動(dòng)進(jìn)行整改。

　　當(dāng)我們收到貴公司的反饋時(shí)，我公司立即以高度的責(zé)任感為使命，立即成立了一個(gè)由公司最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目調(diào)查組，在基層和員工的積極參與下，對(duì)現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄進(jìn)行逐一調(diào)查和分析：

　　首先，我們查看了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備檢驗(yàn)記錄和產(chǎn)品檢針記錄。所有產(chǎn)品都通過了針檢，檢測設(shè)備的測試靈敏度在所有時(shí)間段內(nèi)都是正常的。產(chǎn)品針檢有三個(gè)全檢段：一個(gè)是繡片完成后100%針檢，縫紉后100%針檢，手工完成后包裝前和包裝后100%針檢�？赡芤�起問題的環(huán)境過程因素被逐一確定為正常；

　　其次，在調(diào)查的第一步，在確認(rèn)我們的流程沒有問題后，我們要求貴公司給我們拍一張?jiān)敿?xì)的照片。經(jīng)分析，發(fā)現(xiàn)這一行為是故意的，是故意報(bào)復(fù)，因?yàn)槲宜井?dāng)時(shí)正處于出貨高峰期，成品倉放不下。一些成品箱放在車間和前臺(tái)附近。我們檢查了人員因素。當(dāng)時(shí)一個(gè)工作人員被動(dòng)的在等工作，分管人事和上級(jí)。

　　分析，可能他覺得總經(jīng)理找他談話傷了自尊，然后去勞動(dòng)局投訴不斷，勞動(dòng)局也沒按他說的'調(diào)查，跟他談完就走了，然后他還在被動(dòng)的等工作，影響了其他員工的正常工作。最后，公司不得不支付他一個(gè)月的工資來終止與他的勞動(dòng)關(guān)系。

　　三是未按公司管理規(guī)定上交工具、利器，辦理離職手續(xù)，給他機(jī)會(huì)將剪刀放在產(chǎn)品里，放在車間外的成品箱里。

　　這次事故除了向客戶和消費(fèi)者表示震驚、抱歉和真誠的道歉之外，更多的是一個(gè)警鐘和行動(dòng)。為了表示我們道歉的誠意，我公司在完成上述調(diào)查結(jié)果后，立即成立了由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組，并將其放在公司戰(zhàn)略的首位，從現(xiàn)場環(huán)境和場所的整改到工藝培訓(xùn)和檢查的頻率和強(qiáng)度，以及成品的管理和裝運(yùn)前的安全措施，進(jìn)行全方位的整改。

　　我公司總經(jīng)理和我公司近百名員工不僅真誠地向您道歉，而且以實(shí)際行動(dòng)證明我們道歉的誠意，并請求您的理解。

　　謝謝你

　　道歉者：XX

　　XX年XX月XX日

企業(yè)道歉信范文8

　　對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的.歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下。

　　我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對(duì)我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！

企業(yè)道歉信范文9

尊敬的x董事長：

　　我在公司工作也有xx余年，首先感謝x事長(xx乳業(yè)集團(tuán))對(duì)我個(gè)人工作上的信x和對(duì)我本人的栽培，且給了我一個(gè)較好的工作平臺(tái)。但20xx年學(xué)生奶開拓市場及銷售過程中，我個(gè)人在工作上不規(guī)范操作情況，給公司帶來了不利的影響。

　　甚至在經(jīng)濟(jì)管理方面，自身不能把握好自己，出現(xiàn)一些較大的問題。我清楚這些事的發(fā)生，給公司帶來了不利的影響，同時(shí)也影響到公司的.聲譽(yù)和企業(yè)的形象。我現(xiàn)在已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自身工作負(fù)面表現(xiàn)，是我個(gè)人所為，是我沒能管理好自己所致。

　　我也深刻認(rèn)識(shí)到事情嚴(yán)重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，給企業(yè)造成其他負(fù)面效應(yīng)。在此，我對(duì)我的過錯(cuò)，深深的對(duì)x董事長表示道歉和認(rèn)錯(cuò)。在此方面懇請x董事長在一定的程度上給予原諒!

　　我也愿意接受公司對(duì)我的個(gè)人處罰。在這近xx年工作里，我得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司的各位同仁。在公司我學(xué)到了很多東西，學(xué)習(xí)到了新的各項(xiàng)業(yè)務(wù)方面技能，今后無論走向哪里，從事什么，這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財(cái)富。

　　我為在xx集團(tuán)的這段工作經(jīng)歷而自豪!由于我個(gè)人的原因，給公司造成了不利影響，如果公司給我作出離職的處理，我無怨言，并且我在此鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)作離職后對(duì)的承諾：1、離開公司后嚴(yán)格保守公司的一切商業(yè)秘密;2、離開公司在外不會(huì)做公有損公司企業(yè)形象事情;3、永遠(yuǎn)做一個(gè)對(duì)xx企業(yè)及x董事長感恩的人。我衷心祝愿xx集團(tuán)事業(yè)長青!

　　此致

敬禮!

　　xuexila

　　20xx年xx月xx日

企業(yè)道歉信范文10

尊敬的朝陽物流集團(tuán)公司新老客戶：

　　大家好!

　　首先我忠心的感謝你們一直以來的信任與厚愛!九年一晃而過，十載歷歷在目，朝陽物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集”，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會(huì)議中的心情表述：

　　從無到有，滿腔熱情，卻是“名滿天下”，給太多的人、尤其是客戶帶來了貨款不能及時(shí)回收和面臨損失的煩惱，本是一個(gè)魚水情，現(xiàn)在卻要客戶對(duì)我們的信任出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī)，企業(yè)卻面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，尤其是在這樣的一個(gè)局面，我只有選擇承擔(dān)一切后果，并真誠面對(duì)，想盡一切辦法解決資金問題。

　　我們十年的努力能夠有56萬的客戶群體，業(yè)務(wù)覆蓋陜西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團(tuán)隊(duì)不離不棄。雖然行業(yè)競爭日益激烈，尤其惡性競爭，同質(zhì)化服務(wù)嚴(yán)重，準(zhǔn)入門檻太低，我們也一直走在創(chuàng)新的路上，一直圍繞著客戶的利益最大化，保持著利他才能利己的心態(tài)，我們的付出也得到了很多的回報(bào)，身邊有那么多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。

　　這便是“悲欣交集”，可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無怨無悔。

　　感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持，尤其感謝長期合作客戶的信任以及理解，感謝警方警官社會(huì)各界人士的大力支持，感謝同學(xué)會(huì)、商會(huì)、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對(duì)人生充滿信心、對(duì)事業(yè)充滿希望，對(duì)身邊的.每一個(gè)人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切，用一生來彌補(bǔ)過失，換取信任，贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。

　　朝陽物流“9.25”事件發(fā)生突然，也是必然，首先責(zé)任在我，我不怨天尤人，積極面對(duì)、坦誠相待，用實(shí)際行動(dòng)證明一切。請大家給我時(shí)間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的一切行動(dòng)和服務(wù)打造一個(gè)新的朝陽物流，重新來過，從零開始，從頭再來，我相信我們有能力有信心，更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù)，為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù)，我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，安全快捷，貨款兌付24小時(shí)內(nèi)。

　　做到行業(yè)樹立形象，內(nèi)部強(qiáng)化管理，把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè)，為陜西本土物流品牌和陜西人爭光，給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛朝陽物流的每一個(gè)人一個(gè)完美的答案，我們有您將永遠(yuǎn)銘記歷史的過去，永遠(yuǎn)要警鐘長鳴，創(chuàng)新發(fā)展做一個(gè)長久的企業(yè)，為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。

　　再次向大家表示深深的歉意，我在這里給大家鞠躬了!

　　希望能博得一點(diǎn)點(diǎn)諒解并給予我們支持和力量。在下來的時(shí)間里我的每一天都在工作上，直到還清債務(wù)，我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)見到每一個(gè)欠款的客戶， 請大家給我機(jī)會(huì)，向您當(dāng)面致歉，請教學(xué)習(xí)，為了我們做的更好是最好的面對(duì)，感恩不盡!

　　此致

敬禮!

　　xx

　　20xx年xx月xx日

企業(yè)道歉信范文11

尊敬的×××：

　　您好!

　　近期由于樓內(nèi)××異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!

　　××項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，××項(xiàng)目凝聚了我們×××團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。

　　縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧××項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的.藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無法絕對(duì)避免問題的發(fā)生。但我們保證，會(huì)通過事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)××集團(tuán)的品牌。

　　目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價(jià)值、×××物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

　　值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂!

　　此致

敬禮!

　　xuexila

　　20xx年xx月xx日

企業(yè)道歉信范文12

xxx公司：

　　貴公司客戶提供的關(guān)于在xxx產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信

　　息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬聲“對(duì)不起”，請接受我們的誠摯的道歉，請求給予我們完善管理的機(jī)會(huì)，監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng)。

　　當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí)，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：

　　第一，我們核對(duì)了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢

　　針記錄，所有的產(chǎn)品都有通過檢針，檢測設(shè)備在所有的時(shí)間段測試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常；

　　第二，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問題后，我們請求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn)，這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺(tái)附近，我們對(duì)人員因素進(jìn)行分檢，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工，在人事主管和上級(jí)主管找他談話后，沒有改過，隨后總經(jīng)理親自找他談話，根據(jù)我們的分

　　析，可能他覺的.總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴，而勞動(dòng)局來調(diào)查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系。

　　第三，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦

　　理離職手續(xù)，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會(huì)。

　　發(fā)生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費(fèi)者致以誠摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動(dòng)，為了表示我們道歉的誠意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行，從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度，以及成品的第4頁共16頁

　　管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。

　　我司總經(jīng)理及公司近xx位職員工在此除了向您們致以誠

　　摯的歉意外，更多的是拿出具體行動(dòng)來證明我們道歉的誠意，以請求您們的諒解。

　　謝謝！

　　道歉人：xxx

　　時(shí)間：20xx年xx月xx日

企業(yè)道歉信范文13

親愛的：

　　您好！

　　最近，由于大樓內(nèi)的異常噪音，給你和你的家人帶來了很多影響和不便。我們謹(jǐn)代表團(tuán)隊(duì)向您和您的家人表示深切的歉意！

　　在從前期施工到順利交付的過程中，我們真誠感謝您的.密切關(guān)注和大力支持。作為城市乃至全國優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)的代表，項(xiàng)目凝聚了我們團(tuán)隊(duì)的心和智慧，匯聚了眾多像您一樣崇尚高品質(zhì)生活的業(yè)主和客戶，對(duì)此我們深感自豪和負(fù)責(zé)�？v觀國內(nèi)外的建筑，回顧項(xiàng)目的建設(shè)和交付，再次印證了建筑永遠(yuǎn)是有缺陷的藝術(shù)的規(guī)律，即使做了大量的準(zhǔn)備工作，在過程中嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)和施工，問題也無法絕對(duì)避免。但我們保證，通過事前認(rèn)真調(diào)查防范、及時(shí)應(yīng)對(duì)、周到服務(wù)，提前避免一切可能出現(xiàn)的問題，快速解決存在的問題。我們堅(jiān)信，只有建設(shè)和不斷完善優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)項(xiàng)目，提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不負(fù)您和其他業(yè)主及客戶的選擇和信任，從根本上強(qiáng)化集團(tuán)的品牌。

　　目前，你發(fā)現(xiàn)的問題已經(jīng)得到了徹底的處理和解決。我們對(duì)給您和您的家人帶來的影響和不便深表歉意。我們真誠地請求您給予更多的理解，繼續(xù)支持我們的工作，共同創(chuàng)造房地產(chǎn)和物業(yè)家庭之間的和諧

　　我們將與幸福一起，促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)品牌價(jià)值和物業(yè)服務(wù)聲譽(yù)的不斷提高。

　　值此中秋國慶之際，我們謹(jǐn)代表團(tuán)隊(duì)，向您和您的家人致以最誠摯的感謝和祝福，感謝您的不斷支持和幫助，祝您和您的家人中秋團(tuán)圓快樂。

　　道歉者：XX

　　XX年XX月XX日

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