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電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的探索與研究論文
電子商務(wù)的迅速崛起，需要大量的能夠?qū)F(xiàn)代信息技術(shù)融合到商務(wù)管理的復(fù)合型人才，特別是具有實(shí)際操作能力的復(fù)合型人才。培養(yǎng)具有扎實(shí)的電子商務(wù)理論基礎(chǔ)，具有實(shí)際操作能力和分析、解決實(shí)際問(wèn)題能力的復(fù)合型電子商務(wù)人才已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。然而，我國(guó)的電子商務(wù)還處于初級(jí)階段，還沒(méi)有完整的電子商務(wù)體系。在校學(xué)生難以找到一個(gè)合適的場(chǎng)所用于實(shí)踐和實(shí)習(xí)，在社會(huì)上也沒(méi)有好的實(shí)踐場(chǎng)所供學(xué)生實(shí)習(xí)和實(shí)踐，而電子商務(wù)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，僅有理論知識(shí)而沒(méi)有實(shí)踐能力的學(xué)生很難被用人單位所認(rèn)可，高校如何培養(yǎng)高水平的電子商務(wù)人才，實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)是目前急需解決的問(wèn)題，通過(guò)建立相關(guān)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題是當(dāng)前較好的解決辦法。
1電子商務(wù)教育模式
目前國(guó)內(nèi)高校、高職學(xué)校辦電子商務(wù)專業(yè)的也不少，但大多是在以前的基礎(chǔ)（計(jì)算機(jī)或經(jīng)濟(jì)管理）上逐步創(chuàng)建起來(lái)的，大多是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)+經(jīng)濟(jì)管理。以計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)專業(yè)往往偏重電子商務(wù)的技術(shù)應(yīng)用，而以經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)專業(yè)往往偏重于商務(wù)經(jīng)濟(jì)管理。這種教學(xué)思路使得學(xué)生甚至教師都感到非常迷茫，不知道什么是電子商務(wù)，不知道自己該學(xué)什么。筆者觀點(diǎn)是：電子商務(wù)概念非常廣泛，誰(shuí)也不能說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，關(guān)鍵是在電子商務(wù)辦學(xué)中找到自己的定位，培養(yǎng)的學(xué)生出去后能干什么？能否被企業(yè)所接受？電子商務(wù)是一個(gè)操作性很強(qiáng)的專業(yè)，無(wú)論做網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站管理還是經(jīng)濟(jì)管理，培養(yǎng)的學(xué)生只要能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，我們的辦學(xué)就是成功的。如果是在計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)之上發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)，其已經(jīng)積累了一定的計(jì)算機(jī)教育辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展電子商務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)出精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，熟悉商務(wù)特別是電子商務(wù)管理的復(fù)合人才。當(dāng)然不是說(shuō)就不重視經(jīng)濟(jì)管理能力的培養(yǎng)了，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)管理應(yīng)該是相輔相承的，沒(méi)有對(duì)商務(wù)的理解，就不能做出很好的電子商務(wù)網(wǎng)站。下面就計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)及實(shí)踐教學(xué)等問(wèn)題進(jìn)行一些探討。
2電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，就要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐環(huán)節(jié)的教育。通過(guò)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐，學(xué)生可以了解企業(yè)信息化和電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，掌握企業(yè)信息化與電子商務(wù)的基本理論和操作技能，系統(tǒng)地掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，電子商務(wù)理論，企業(yè)信息化理論，各種企業(yè)信息化功能如網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、應(yīng)用軟件的使用和開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等全面的知識(shí)和技能。滿足學(xué)生進(jìn)行企業(yè)信息化業(yè)務(wù)流程的模擬操作和電子商務(wù)運(yùn)行的模擬化組織和管理。要滿足以上要求，應(yīng)該加強(qiáng)以下幾個(gè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)：
2.1網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室主要完成專業(yè)基礎(chǔ)課的實(shí)驗(yàn)，主要有：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)（主要完成網(wǎng)絡(luò)適配器的安裝和設(shè)置，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的添加與設(shè)置等實(shí)驗(yàn)）；局域網(wǎng)組建與維護(hù)（主要完成總線型、星型等拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的局域網(wǎng)組建與維護(hù)等實(shí)驗(yàn)）；網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)（包括撥號(hào)上網(wǎng)、ISDN、ADSL、和DDN等接入技術(shù)，通過(guò)代理服務(wù)器建立Internet的連接等實(shí)驗(yàn)）；互聯(lián)網(wǎng)工具使用（瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)信息檢索、電子郵件、文件下載上傳、BBS、網(wǎng)絡(luò)尋呼、網(wǎng)絡(luò)電話、視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)多媒體等網(wǎng)絡(luò)工具軟件的使用）；網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)（局域網(wǎng)互聯(lián)；NETWARE、MICROSOFT、LINUX網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)；局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的互聯(lián)）；網(wǎng)絡(luò)綜合布線等實(shí)驗(yàn)（網(wǎng)絡(luò)綜合布線，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成）。
2.2網(wǎng)站建設(shè)實(shí)驗(yàn)室
網(wǎng)站建設(shè)實(shí)驗(yàn)室主要完成以下實(shí)驗(yàn)：網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(windows2000server的安裝、配置與管理，IIS(webserver,FTPserver)的建設(shè)與管理、Unix、Linuxserver的安裝、配置與管理，E-mai服務(wù)器的建立和管理）；網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全（網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)資源管理，SNIMP服務(wù)器的安裝與配置，網(wǎng)絡(luò)安全策略等）；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)（網(wǎng)頁(yè)素材設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)）；網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)（用ASP、JSP或PHP技術(shù)結(jié)合SQLSERVER,MYSQL等數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)建立動(dòng)態(tài)網(wǎng)站）；電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)（結(jié)合電子商務(wù)實(shí)例建立企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)網(wǎng)站）。
2.3電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室
電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室是學(xué)生進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐的重要場(chǎng)所，學(xué)生可以分組進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，通過(guò)扮演不同的角色來(lái)了解企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)作。電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)主要包括以下實(shí)驗(yàn)：
2.3.1BtoB模式實(shí)驗(yàn)BtoB電子商務(wù)是企業(yè)與企業(yè)之間經(jīng)過(guò)丨nternet進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。學(xué)生們通過(guò)對(duì)BtoB交易平臺(tái)的操作，可以熟悉并了解BtoB電子商務(wù)主要的業(yè)務(wù)流程及BtoB電子商務(wù)的后臺(tái)管理活動(dòng)。學(xué)生可以以供應(yīng)商、采購(gòu)商、交易平臺(tái)管理員三種身份模擬BIdB電子商務(wù)活動(dòng)。包括：企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品查詢及產(chǎn)品維護(hù)、企業(yè)在線招投標(biāo)、網(wǎng)上簽約、在線購(gòu)買、貨款支付、訂單審核、貨物發(fā)送、企業(yè)數(shù)據(jù)維護(hù)、網(wǎng)站客戶管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。
2.3.2BtoC模式實(shí)驗(yàn)BtoC電子商務(wù)是在企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的商務(wù)模式，它通過(guò)Inleme偽消費(fèi)者提供了一個(gè)網(wǎng)上的購(gòu)物環(huán)境-網(wǎng)上商店，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物、電子支付等功能。學(xué)生可以在一個(gè)完整的全真模擬購(gòu)物環(huán)境內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物等實(shí)際操作，從而了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過(guò)程及其后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、管理等活動(dòng)。學(xué)生可以以消費(fèi)者、網(wǎng)上商店管理員、商廈管理員三種身份模擬BId〔電子商務(wù)活動(dòng)。包括：用戶注冊(cè)，用戶信息修改，商品搜索，瀏覽商品信息，在線購(gòu)物，建立和維護(hù)商店單元、訂單管理、商品管理、用戶管理、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析等。
2.3.3CtoC模式CId〔電子商務(wù)是在消費(fèi)者與消費(fèi)者之間進(jìn)行的商務(wù)模式，通過(guò)丨nleme偽消費(fèi)者提供進(jìn)行相互交易的環(huán)境-網(wǎng)上拍賣、在線競(jìng)價(jià)。在CId〔模式的拍賣網(wǎng)站，學(xué)生通過(guò)在網(wǎng)上拍賣過(guò)程中的實(shí)踐操作，深刻了解〔IdC模式電子商務(wù)的內(nèi)涵和本質(zhì)以及該種模式的前臺(tái)業(yè)務(wù)流程及后臺(tái)管理。學(xué)生可以模擬消費(fèi)者、服務(wù)中介平臺(tái)管理員。包括：拍品搜索、物品拍賣、競(jìng)價(jià)購(gòu)買、拍品發(fā)布、用戶信息管理、拍品管理等。
2.3.4EDI(電子數(shù)據(jù)交換）電子數(shù)據(jù)交換即根據(jù)商定的交易或電文數(shù)據(jù)的格式標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子數(shù)據(jù)傳輸，解釋了電子數(shù)據(jù)交換的原理，分析了電子數(shù)據(jù)交換的應(yīng)用流程，闡明了電子數(shù)據(jù)交換的特點(diǎn)，使學(xué)生了解了企業(yè)之間電子數(shù)據(jù)交換的含義及其構(gòu)成要素。學(xué)生可以以相關(guān)企業(yè)身份進(jìn)行實(shí)踐操練。包括：系統(tǒng)注冊(cè)、貿(mào)易信息發(fā)布和查詢、企業(yè)之間建立業(yè)務(wù)關(guān)系、簽訂遠(yuǎn)程合同、支付、運(yùn)輸（訂倉(cāng)）和投保、商品報(bào)驗(yàn)和報(bào)關(guān)等。
2.3.5安全電子支付安全電子支付即基于采用數(shù)字證書、使用信用卡和SET協(xié)議的電子支付方式。實(shí)現(xiàn)電子支付數(shù)字證書的申請(qǐng)及整個(gè)網(wǎng)上支付的全過(guò)程演練，電子錢包的使用和管理等。學(xué)生通過(guò)對(duì)網(wǎng)上支付的模擬操作可以了解基于數(shù)字證書的信用卡電子支付的基本流程，明確數(shù)字證書的概念和分類，熟悉數(shù)字證書的申請(qǐng)手續(xù)，掌握電子錢包的使用。包括：數(shù)字證書的申請(qǐng)、電子支付系統(tǒng)的流程瀏覽、電子錢包的安裝及使用，電子支付流程到銀行規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，因而很難獲得銀行的信貨支持。
地方性中小金融機(jī)構(gòu)自身財(cái)力的不足，以重點(diǎn)支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展為己任的地方性中小金融機(jī)構(gòu)由于還貨不力，資金來(lái)源不斷萎縮，負(fù)債經(jīng)營(yíng)過(guò)重，資產(chǎn)質(zhì)量下滑，可以放貨的資金十分有限，難以給予民營(yíng)企業(yè)足夠的支持。政府財(cái)力扶持的困難，政府在體制改革中，重心在于加強(qiáng)對(duì)國(guó)有大型企業(yè)進(jìn)行資金、政策方面的傾斜，受財(cái)政收入剛性的制約，限制了向民營(yíng)企業(yè)貨款的力度，國(guó)有銀行企業(yè)化后，政府不可能再采取干擾措施讓銀行放貨，使民營(yíng)企業(yè)貨款難的問(wèn)題得不到徹底的解決。
3思考及建議
通過(guò)前面的分析，筆者對(duì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行融資有如下的建議。
第一，民營(yíng)企業(yè)的融資要有規(guī)劃，要根據(jù)企業(yè)的不同階段，不同的環(huán)境，采用不同的融資渠道和方式。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的進(jìn)一步完善和加入WTO后與國(guó)際的接軌,民營(yíng)企業(yè)在資本市場(chǎng)中的不平等待遇不會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，民營(yíng)企業(yè)將有多元化融資方式和渠道的選擇，融資活動(dòng)不再是企業(yè)隨意或走投無(wú)路時(shí)碰運(yùn)氣的行為。
第二，企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和健康的發(fā)展態(tài)勢(shì)是順利融資的先決條件。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要規(guī)則是優(yōu)勝劣汰，資金作為一種重要的市場(chǎng)資源只會(huì)流向有發(fā)展前景的企業(yè)，不同的企業(yè)獲取資金和使用資金的能力是不同的，民營(yíng)企業(yè)只有練好內(nèi)功，才能做到企業(yè)發(fā)展與利用資金的良性循環(huán)。
第三，民營(yíng)企業(yè)家要端正心態(tài)，正確對(duì)待融資獲得的資金，處理好與債權(quán)人、新股東的關(guān)系，做職業(yè)化的企業(yè)家，建立良好的信譽(yù)。融資活動(dòng)不應(yīng)該侵害民營(yíng)企業(yè)家的利益，同樣，民營(yíng)企業(yè)家在融資后，也不應(yīng)該侵害債權(quán)人和新股東的利益，按市場(chǎng)規(guī)則和商業(yè)協(xié)議辦事追求雙贏的結(jié)果，會(huì)為民營(yíng)企業(yè)在資本市場(chǎng)中贏得良好的信譽(yù)，為后續(xù)融資打下基礎(chǔ)，否則，追求短期利益、貪圖個(gè)人的享受或盲目擴(kuò)張會(huì)把融資變?yōu)閿嗨推髽I(yè)前程的毒藥。
總之，伴隨中國(guó)改革開放與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持續(xù)推進(jìn)，中央及地方政府鼓勵(lì)包括非國(guó)有經(jīng)濟(jì)在內(nèi)的各種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展，中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，面臨著重大的發(fā)展機(jī)遇。機(jī)會(huì)總是垂青有準(zhǔn)備的人，愿中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)盡快熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的融資規(guī)則，更好利用社會(huì)的資金資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高速增長(zhǎng)。
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