實(shí)用的學(xué)生調(diào)查報(bào)告3篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編收集整理的學(xué)生調(diào)查報(bào)告3篇，歡迎大家分享。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇1
大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我有幸到廣東電信羅定分公司實(shí)習(xí)，在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
我被安排在ADSL社區(qū)實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長(zhǎng)，而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是ADSL的安裝與維護(hù)。經(jīng)過(guò)班長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)，很快我就熟悉了ADSL的各項(xiàng)原理，實(shí)際操作能力也有所提高，以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì)。
第一：真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說(shuō)太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意和我交往。還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。
第二：不要偷懶。我曾問(wèn)班長(zhǎng)：什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受？他的回答是不偷懶的員工。我覺(jué)得很有道理，試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的？于是我時(shí)刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時(shí)，主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事，所以在工作的時(shí)候，就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，最終努力沒(méi)有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí)。
第三：勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多，如果沒(méi)經(jīng)驗(yàn)就很難處理問(wèn)題。例如有一次，班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后，趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常，他先后把電話線，調(diào)制解制器，甚至電纜也換過(guò)仍未解決問(wèn)題，最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復(fù)雜的問(wèn)題是比較少見(jiàn)的，可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們。但必須注意的是：在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn)，哪些問(wèn)題不該問(wèn)。還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì)好一點(diǎn)。比如新來(lái)的員工就盡量避開(kāi)報(bào)酬這個(gè)話題，不要對(duì)薪水太在乎，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，能學(xué)到東西才是最重要的。
第四：講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí)，首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來(lái)分析情況，然后問(wèn)清楚對(duì)方的`地址和聯(lián)系方式，當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè)，最后才派出人手去收復(fù)，這種做事方式就很有條理，不會(huì)做一些無(wú)用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)��！
今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會(huì)了，相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人！
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇2
一、調(diào)查背景
良好的家庭教育是兒童成長(zhǎng)的重要保證，這次調(diào)查，采取聽(tīng)匯報(bào)、發(fā)問(wèn)卷等形式。調(diào)查范圍主要在小學(xué)的三、四、五年級(jí)部分學(xué)生和家長(zhǎng)中進(jìn)行。共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷390份，收回有效卷371份（其中學(xué)生問(wèn)卷195份，家長(zhǎng)問(wèn)卷176份）。學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容進(jìn)行了逐項(xiàng)填寫(xiě)。
二、調(diào)查目的
目前，農(nóng)村中很多家庭已相對(duì)地富了起來(lái)，家長(zhǎng)們也能意識(shí)到知識(shí)的重要性，但他們只是一味地把孩子送家教班、特長(zhǎng)班……把教育責(zé)任全權(quán)“委派”給老師，自己不注重對(duì)孩子進(jìn)行家庭教育，有的家長(zhǎng)對(duì)家庭教育的知識(shí)一無(wú)所知或一知半解，甚至違背小學(xué)生成長(zhǎng)的客觀規(guī)律，急于求成，拔苗助長(zhǎng)。為了提高家長(zhǎng)對(duì)家庭教育重要意義的認(rèn)識(shí)，同時(shí)引起教育部門(mén)、教育工作者對(duì)家庭教育的高度重視，以便采取各種辦法，協(xié)調(diào)好校內(nèi)外各種教育力量，使學(xué)生受到全面的教育，健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
三、調(diào)查步驟
這次調(diào)查，主要使用問(wèn)卷調(diào)查法。對(duì)學(xué)生專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查的要點(diǎn)是：
1、你覺(jué)得父母對(duì)你的哪方面最關(guān)心？
2、你覺(jué)得爸爸媽媽和自己是平等的嗎?
3、你覺(jué)得爸爸媽媽說(shuō)的話都是對(duì)的嗎?
4、你在家里幫爸爸媽媽做家務(wù)嗎？......
通過(guò)回收調(diào)查表，談話紀(jì)錄，綜合起來(lái)分析，探求共性原因，完成調(diào)查報(bào)告。
四、調(diào)查對(duì)象
1、家長(zhǎng)的職業(yè)：農(nóng)民占57.5%；干部和工人占38.8%；個(gè)體戶占3.7%，工人中大部分是在從事臨時(shí)建筑工，屬農(nóng)工兼顧，均居住農(nóng)村。
2、家長(zhǎng)文化程度：大專(zhuān)以上占6.3%；中專(zhuān)文化占12.1%；初中占66%；小學(xué)文化占15.6%。家長(zhǎng)的文化大部分是小學(xué)和初中，其中一部分未讀初中。
3、家庭經(jīng)濟(jì)收入：來(lái)自農(nóng)業(yè)和農(nóng)親找工收入較低的占83.8%；收入較好的只占2.5%；經(jīng)濟(jì)困難的占12.5%；特別困難的占1.2%。
4、家庭組成情況：原婚的占91.2%；再婚的占2.5%；單親家庭占6.3%。
5、家庭學(xué)習(xí)環(huán)境：參加問(wèn)卷調(diào)查的家長(zhǎng)，平時(shí)看書(shū)看報(bào)的占17.5%；指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的約占23.75%。農(nóng)村家庭沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)氛圍，能給孩子提供單獨(dú)的學(xué)習(xí)場(chǎng)所、有桌椅、燈具、必須的學(xué)習(xí)用品及圖書(shū)資料，并能在平時(shí)購(gòu)買(mǎi)少量的課外書(shū)籍等占25%左右。
這些并非全是家庭經(jīng)濟(jì)所限，大部分還是家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)和觀念問(wèn)題。
五、調(diào)查結(jié)果
由本次調(diào)查的情況來(lái)看，當(dāng)前農(nóng)村小學(xué)生家庭教育還存在很多誤區(qū)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是溺愛(ài)。 在本次調(diào)查中，家長(zhǎng)“溺愛(ài)”孩子成為家庭教育的最大誤區(qū)，有50%的家長(zhǎng)認(rèn)為愛(ài)孩子就是滿足孩子的需要，對(duì)孩子有求必應(yīng)。他們?yōu)樽优峁┳詈玫纳顥l件，從情感上他們?cè)敢鉃楹⒆臃瞰I(xiàn)一切。現(xiàn)今很大一部分家長(zhǎng)在自己成長(zhǎng)過(guò)程中，都曾承受過(guò)物質(zhì)上的匱乏，他們今天不想再讓自己的子女遭受自己童年的困境。于是“再窮不能窮教育、再苦不能苦孩子”的教育口號(hào)率先在每個(gè)家庭中得到充分的體現(xiàn)。這些家長(zhǎng)實(shí)質(zhì)上并不懂得愛(ài)孩子，他們不知道愛(ài)孩子不僅僅是奉獻(xiàn)和滿足，更重要的是要教給孩子學(xué)習(xí)的方法和生存的能力，忽視了父母永遠(yuǎn)是“教育者”這一角色，忽視了他們對(duì)孩子應(yīng)有的教導(dǎo)職責(zé)。這種家庭出來(lái)的孩子，在課堂上無(wú)法理解“簡(jiǎn)樸”和“珍惜”的含義，無(wú)法理解“家貧出孝子、執(zhí)绔出富家”的千年古訓(xùn)。將來(lái)走入社會(huì)，他們的心理承受能力和面對(duì)困難挑戰(zhàn)自我的能力將會(huì)受到嚴(yán)重挫傷。
二是粗暴 。很多父母都將自己擺在家庭的絕對(duì)權(quán)威地位。孩子一不小心弄壞了家里的一件小東西，家長(zhǎng)會(huì)大發(fā)雷霆；一次考試失誤，家長(zhǎng)會(huì)毫不留情，痛罵斥責(zé)；如果在外闖了禍，那可更不得了，一頓臭罵自然少不了，拳腳相加也會(huì)接踵而至。從調(diào)查中顯示，有30%的家長(zhǎng)都會(huì)憑借自己的家長(zhǎng)“權(quán)威”，過(guò)分干涉孩子的生活，如不準(zhǔn)到同學(xué)家去玩等。在許多家長(zhǎng)眼中，孩子永遠(yuǎn)都只是自己的附屬品，他們不愿意或不善于讓孩子取得和自己平等地位，不懂得尊重孩子的權(quán)利和人格。許多孩子由于家長(zhǎng)的粗暴無(wú)知，有的放棄了心愛(ài)的體育活動(dòng)而埋頭于書(shū)山題海，被迫“一心只讀圣賢書(shū)”；有的很愛(ài)好畫(huà)畫(huà)，卻被家長(zhǎng)逼著告別了自己的興趣……這些家長(zhǎng)把嚴(yán)格要求理解為不斷地批評(píng)、訓(xùn)斥和逼迫孩子。這不能不說(shuō)是家長(zhǎng)的過(guò)錯(cuò)。為此，國(guó)家總督學(xué)柳斌曾痛心疾首地指出：孩子為了觀察蚯蚓而換來(lái)家長(zhǎng)一巴掌，我覺(jué)得這一巴掌可能就打掉了一個(gè)未來(lái)的科學(xué)家。
三是放任。 社會(huì)在進(jìn)步，教育在發(fā)展，在大力推行素質(zhì)教育、學(xué)生自主發(fā)展的洪流中，部分家長(zhǎng)片面地認(rèn)為：自主發(fā)展就是讓孩子自己發(fā)展、隨意發(fā)展，他們認(rèn)為“樹(shù)大自然直”，往往對(duì)孩子的品行、愛(ài)好、興趣以及社會(huì)交流不聞不問(wèn)，缺乏必要的輔導(dǎo)和教育。有的是因?yàn)楦改笇?duì)孩子的要求太高，孩子無(wú)法達(dá)到父母的`要求，父母感到十分失望，從而喪失了對(duì)孩子的信心，于是索性就放任自然，隨他去了。
四是望子成龍 。這種類(lèi)型的家長(zhǎng)往往對(duì)孩子期望度過(guò)高，要求過(guò)嚴(yán)。教育家陶行知先生說(shuō)得好：教育孩子莫做人上人，莫做人外人，要做人中人。做人中人，就是要在平凡的生活中體驗(yàn)人生的價(jià)值，成為一個(gè)真正的人。如果有太多太多的孩子只想當(dāng)科學(xué)家、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、博士……那么，可以想像，他們美好的夢(mèng)想在現(xiàn)實(shí)面前將會(huì)形成怎樣的一種落差。
五是嚴(yán)他寬己。 從調(diào)查中顯示，有80%的家長(zhǎng)對(duì)孩子要求嚴(yán)格，對(duì)自己要求放松，不能以身作則，要求孩子做到的，自己從來(lái)做不到。許多家長(zhǎng)一邊給孩子講“粒粒皆辛苦”，一邊卻隨手扔掉不合口味的食品；一邊給孩子講“孔融讓梨”，一邊卻爭(zhēng)先恐后地?cái)D車(chē)搶座；一邊教孩子尊重父母，一邊自己卻不盡贍養(yǎng)父母的職責(zé)和義務(wù)；一邊給孩子講“好好學(xué)習(xí)，天天向上”的大道理，一邊自己卻從不摸書(shū)本，經(jīng)常沉溺于撲克麻將桌上；一邊告誡孩子要好好聽(tīng)老師的話，一邊卻又背后對(duì)老師評(píng)頭論足，甚至破口漫罵……這種環(huán)境下成長(zhǎng)的孩子，學(xué)習(xí)、生活懶散，多半沒(méi)有上進(jìn)心和求知欲望。
六是重智輕能。 作為一個(gè)社會(huì)人，既要懂得知識(shí)，也要掌握技能。授人以魚(yú)，僅夠一飯之需；授人以漁，則終身得益。從本次調(diào)查中得知，至少有80%的家長(zhǎng)認(rèn)為：孩子只要搞好學(xué)習(xí)就行了。他們往往忽視了對(duì)孩子能力的培養(yǎng)。長(zhǎng)此以往，孩子的生活技能、學(xué)習(xí)技能、思考問(wèn)題獨(dú)立解決問(wèn)題的能力、組織協(xié)調(diào)能力、交際能力等少得可憐。這樣的孩子步入社會(huì)后，很難有大的發(fā)展。
六、對(duì)策
要提高家長(zhǎng)對(duì)家庭教育的認(rèn)知水平，提高家庭教育水平和能力，是全社會(huì)的事，其中與教育部門(mén)聯(lián)系尤為密切。教育部門(mén)、教育工作者不但要教書(shū)育人，還要承擔(dān)起協(xié)調(diào)校內(nèi)外教育力量的重任。當(dāng)前可著重做好以下幾項(xiàng)工作： 一是開(kāi)辦家長(zhǎng)學(xué)校，定時(shí)定人辦好家長(zhǎng)培訓(xùn)班，讓家長(zhǎng)接受當(dāng)前的先進(jìn)教育意識(shí)、教育動(dòng)態(tài)，這是提高家庭教育水平的有效途徑。 二是學(xué)校開(kāi)設(shè)家長(zhǎng)接待日，每月定時(shí)專(zhuān)門(mén)接待來(lái)訪家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)們?cè)谀承┙逃龁?wèn)題上進(jìn)行交流、溝通，達(dá)成共識(shí)。 三是教師定期或不定期地進(jìn)行家訪，了解學(xué)生的家庭狀況以及在家的表現(xiàn)，與家長(zhǎng)在教育學(xué)生上達(dá)成一致，從而因材施教。 四是設(shè)“家長(zhǎng)聯(lián)系卡”，定期或不定期地送到家長(zhǎng)手中，并請(qǐng)家長(zhǎng)反饋信息，使學(xué)校與家庭密切配合，共同教育好學(xué)生，為祖國(guó)培養(yǎng)全能型的一代新人。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇3
康世贏教授針對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析了學(xué)生所面臨的企業(yè)環(huán)境，建議以應(yīng)用網(wǎng)站、系統(tǒng)規(guī)劃、企業(yè)內(nèi)部管理、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等為四大突破點(diǎn)，并就網(wǎng)上如何開(kāi)展學(xué)習(xí)、工作和管理運(yùn)作、系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)與各位專(zhuān)家們進(jìn)行了交流；高級(jí)電子商務(wù)師,快遞中國(guó)網(wǎng)創(chuàng)始人曾明指出了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)當(dāng)前就業(yè)的困惑，針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)就業(yè)率低的原因做了認(rèn)真的分析，并較為全面的描述了當(dāng)前電子商務(wù)就業(yè)崗位群和在工作崗位上必需具備的能力和素質(zhì)，為學(xué)校在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)設(shè)上提出了建議；重慶求索互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有限公司總經(jīng)理黃文革、重慶正大恒領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總經(jīng)理王星剛，分別從電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力定位和應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面，也為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展提出了寶貴的建議和意見(jiàn)，為大學(xué)生指明了方向。
電子商務(wù)在全球的快速發(fā)展表明，電子商務(wù)是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的新手段，是實(shí)現(xiàn)信息共享和多贏的最快捷、最方便、最實(shí)用、最有效的手段。而人才在電子商務(wù)的發(fā)展中起著決定性的作用。加快培養(yǎng)大量掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代商貿(mào)理論和信息技術(shù)與商貿(mào)活動(dòng)相結(jié)合的復(fù)合型電子商務(wù)人才步伐，是促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。本文就電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)、人才的特征、需求、培養(yǎng)等方面的問(wèn)題談些粗淺的看法，通過(guò)一系列的調(diào)查分析，整理出了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)情況分析：
1. 近年來(lái)，隨著全球電子商務(wù)高速增長(zhǎng)，我國(guó)電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人，預(yù)計(jì)我國(guó)在未來(lái)10年大約需要200萬(wàn)名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，從社會(huì)調(diào)查實(shí)踐來(lái)看，絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。根據(jù)這個(gè)現(xiàn)象，可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才，所以電子商務(wù)就業(yè)前景是有希望的，國(guó)家政策正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展，商務(wù)部已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)給予極大重視。
2．電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的特征電子商務(wù)的開(kāi)展過(guò)程是商務(wù)管理、商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)理論與現(xiàn)代電子工具有機(jī)結(jié)合的過(guò)程。無(wú)論是從事電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)，還是從事電子商務(wù)實(shí)際業(yè)務(wù)操作，無(wú)論是從事電子商務(wù)管理，還是從事電子商務(wù)推廣活動(dòng)，都必須依靠商務(wù)理論與實(shí)踐和電子工具應(yīng)用的復(fù)合型人才，只懂其中之一者是不能勝任電子商務(wù)管理、使用和維護(hù)等工作的，其需要的是專(zhuān)業(yè)知識(shí)特征、實(shí)務(wù)性特征、復(fù)合型特征、 多元化特征多種結(jié)合才能更好地立于不敗之地。 電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀及問(wèn)題
3. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展急需大量電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇增大。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查報(bào)告顯示：截止到xx年6月30日，我國(guó)上網(wǎng)用戶總數(shù)為10300萬(wàn)，上網(wǎng)計(jì)算機(jī)4560萬(wàn)臺(tái)，網(wǎng)上信息、產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富，中國(guó)的.互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展穩(wěn)步前進(jìn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈不斷延伸，預(yù)計(jì)xx年全國(guó)電子商務(wù)總金額約為 6200億元人民幣，電子商務(wù)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)力日益凸現(xiàn)，一批極具特色的商務(wù)網(wǎng)站，如阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)、中商、淘寶、易趣等，在電子商務(wù)b2b、b2c、 c2c領(lǐng)域成為一方霸主。在這種形勢(shì)下，那些僅懂商務(wù)的人才已經(jīng)很難滿足企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需要，但系統(tǒng)地接受過(guò)電子商務(wù)培訓(xùn)，能有效利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型電子商務(wù)人才又很稀缺。據(jù)專(zhuān)家預(yù)計(jì)，未來(lái)10年，我國(guó)電子商務(wù)人才缺口約200多萬(wàn)人。所以，培養(yǎng)一大批掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、掌握現(xiàn)代商貿(mào)理論和信息技術(shù)與商貿(mào)活動(dòng)相結(jié)合的復(fù)合型電子商務(wù)人才，是推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。
4. 電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要問(wèn)題電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才似乎已經(jīng)成為電子商務(wù)熱潮中的寵兒，然而事實(shí)并非如此。據(jù)一份資料顯示，xx年我國(guó)第一批電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)很不樂(lè)觀，到xx年6月15日，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)簽約率只有20%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)簽約率平均水平。據(jù)調(diào)查，未能順利就業(yè)的原因，有 76%是因?yàn)榫蜆I(yè)方向模糊，直接影響了畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘職位的針對(duì)性與應(yīng)聘效果；有16%是因?yàn)楣┬桦p方對(duì)“電子商務(wù)”專(zhuān)業(yè)理解的偏差所致；有8%是認(rèn)為學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生很難獲得面試的機(jī)會(huì)，人力資源市場(chǎng)上的招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫(xiě)出“電子商務(wù)”這樣的職位。在xx年北京的人才需求調(diào)查中，電子商務(wù)人才需求是排在第一位的，但另一方面電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)率卻不高。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求旺和就業(yè)率低形成了一對(duì)鮮明的矛盾。是什么原因造成了電子商務(wù)人才就業(yè)難的問(wèn)題？是市場(chǎng)拋棄了電子商務(wù)人才？還是電子商務(wù)人才脫離了市場(chǎng)發(fā)展的軌跡？筆者認(rèn)為，在當(dāng)前的情況下，肯定不是市場(chǎng)不需要電子商務(wù)人才的問(wèn)題，而應(yīng)該是電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制和電子商務(wù)人才自身不能適應(yīng)人才市場(chǎng)需要的問(wèn)題。
5. 據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)登記在冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬(wàn)家，其中大中型企業(yè)就有10萬(wàn)多家，初步估計(jì)，未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需
求每年約20萬(wàn)人，而我國(guó)目前包括高校和各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬(wàn)人。人才總量不足已成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)本應(yīng)搶手，但事實(shí)并非如此，近年來(lái)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%，可見(jiàn)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平，這種狀況不容樂(lè)觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，在這種情形下培養(yǎng)出的學(xué)生很難符合社會(huì)對(duì)高層次電子商務(wù)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。主要面臨的問(wèn)題有：
第一、課程開(kāi)設(shè)不合理，現(xiàn)階段我國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師大多是由經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)方向的人才組成的。專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置方面是經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)簡(jiǎn)單堆積。該怎樣有機(jī)的把電子商務(wù)課程組織好？學(xué)校該如何做好與社會(huì)的對(duì)接？是當(dāng)前電子商務(wù)教育行業(yè)應(yīng)該反思的一個(gè)問(wèn)題。
第二、學(xué)生的實(shí)習(xí)大都在虛擬的環(huán)境中操作，根本不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用。畢竟，現(xiàn)實(shí)與虛擬還是兩個(gè)世界。說(shuō)到這一點(diǎn)，其實(shí)除了校方，學(xué)生也要負(fù)有一定的責(zé)任，學(xué)生在這一方面自己應(yīng)該主動(dòng)做好與社會(huì)的對(duì)接。
第三、崗位群不明確，學(xué)生不知道自己今后的就業(yè)方向，更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力和證書(shū)，才能讓自己更有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
第四、實(shí)踐環(huán)節(jié)欠缺導(dǎo)致電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力差。電子商務(wù)是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中很重要的一個(gè)部分。目前，學(xué)校普遍采用的實(shí)踐教學(xué)方式是模擬實(shí)驗(yàn)，但是相當(dāng)多的學(xué)校連最基本的模擬教學(xué)條件也沒(méi)有。另一方面，絕大多數(shù)電子商務(wù)課程的教學(xué)都是教師以講為主，學(xué)生以聽(tīng)為主，缺少生動(dòng)的演示和實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，引用的案例和實(shí)習(xí)指導(dǎo)又都落后于客觀現(xiàn)實(shí)，課程設(shè)置隨意導(dǎo)致電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生所學(xué)知識(shí)缺少系統(tǒng)性，導(dǎo)致電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作能力與專(zhuān)業(yè)人才自身的能力要求有很大的差距。
6. 為此電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生要重視自身培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才，其專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)是跨學(xué)科，周期長(zhǎng)，培養(yǎng)難度大。如何根據(jù)市場(chǎng)的不同需求辦出自己的特色，進(jìn)而培養(yǎng)出以市場(chǎng)為導(dǎo)向，適應(yīng)社會(huì)需要的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，既是學(xué)校共同面臨的課題，又是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生面臨的課題，應(yīng)該進(jìn)行認(rèn)真的思考。作為學(xué)生來(lái)講，重點(diǎn)注意三個(gè)問(wèn)題：
一是明確職業(yè)目標(biāo)。目前，企業(yè)需要的電子商務(wù)人才大體可分為三個(gè)層次：第一層是技術(shù)服務(wù)支持層；第二層是一般管理人員層，又稱(chēng)為實(shí)務(wù)操作人員；第三層是高級(jí)管理人員層。其中第一層次的人員主要著眼于電子商務(wù)的技術(shù)方面，重點(diǎn)掌握商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)（平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、安全設(shè)計(jì)）、商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)（網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理和技術(shù)維護(hù)）、美工設(shè)計(jì)（顏色、文字、圖象、視頻）等技術(shù)。第二層次的人員是最龐大的群體，他們不需要深入了解電子商務(wù)所涉及的技術(shù)細(xì)節(jié)，只需知道如何在電子方式下開(kāi)展工作，即如何使用網(wǎng)絡(luò)提供的快捷方便的功能，重點(diǎn)掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶服務(wù)、在線支付、電子商務(wù)支持系統(tǒng)推廣等知識(shí)。第三層次主要是針對(duì)企業(yè)和政府部門(mén)的高級(jí)管理人員，重點(diǎn)掌握電子商務(wù)戰(zhàn)略制定、實(shí)施管理、業(yè)務(wù)流程管理、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、安全控制等知識(shí)。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)該給自己確定一個(gè)清晰的職業(yè)目標(biāo)，但是，不管什么樣的目標(biāo)，都必須達(dá)到知識(shí)、能力和素質(zhì)的整合，只有具備綜合的知識(shí)體系和能力結(jié)構(gòu)的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才，才能適應(yīng)電子商務(wù)崗位工作的需要，才不會(huì)面臨求職的尷尬。
二是具備獨(dú)特性。學(xué)生應(yīng)當(dāng)形成自身的一個(gè)或多個(gè)優(yōu)勢(shì)。除了具備全面系統(tǒng)的電子商務(wù)知識(shí)外，還應(yīng)該在軟件技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等方面擁有特長(zhǎng)。關(guān)于電子商務(wù)人才的獨(dú)特性，學(xué)術(shù)界提出了usp的概念，即“獨(dú)特的、需要的”。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師和學(xué)生都應(yīng)該用usp理念來(lái)定位培養(yǎng)教育的方法和電子商務(wù)的職業(yè)目標(biāo)。發(fā)揮特長(zhǎng)，形成優(yōu)勢(shì)，這是對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備獨(dú)特性和適應(yīng)社會(huì)需要的最好的注釋。
三是苦煉內(nèi)功，加強(qiáng)實(shí)踐。在信息社會(huì)和知識(shí)社會(huì)的背景下，學(xué)習(xí)能力是人才自我發(fā)展不斷適應(yīng)社會(huì)需要必須具備的一項(xiàng)重要能力。尤其對(duì)于正處于快速發(fā)展、知識(shí)不斷更新的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)更為重要。只要正確定位自己的專(zhuān)業(yè)方向和職業(yè)目標(biāo)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，勤奮努力，積極探索，主動(dòng)參與社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉和成長(zhǎng)，如可多在互聯(lián)網(wǎng)上多進(jìn)行博客營(yíng)銷(xiāo)，及其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，相信電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景是很不錯(cuò)的。
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