實(shí)用的市場調(diào)查報(bào)告3篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。我敢肯定，大部分人都對寫報(bào)告很是頭疼的，下面是小編為大家收集的市場調(diào)查報(bào)告3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
市場調(diào)查報(bào)告 篇1
一、市場調(diào)查報(bào)告的特征
市場調(diào)查報(bào)告是經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告的一個(gè)重要種類，它是以科學(xué)的方法對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費(fèi)情況等進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究后所寫成的書面報(bào)告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場的現(xiàn)狀和趨勢，增強(qiáng)企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)大潮中的應(yīng)變能力和競爭能力，從而有效地促進(jìn)經(jīng)營管理水平的提高。
市場調(diào)查報(bào)告可以從不同角度進(jìn)行分類。按其所涉及內(nèi)容含量的多少，可以分為綜合性市場調(diào)查報(bào)告和專題性市場調(diào)查報(bào)告;按調(diào)查對象的不同，有關(guān)于市場供求情況的市場調(diào)查報(bào)告、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場調(diào)查報(bào)告、關(guān)于消費(fèi)者情況的市場調(diào)查報(bào)告、關(guān)于銷售情況的市場調(diào)查報(bào)告以及有關(guān)市場競爭情況的市場調(diào)查報(bào)告;按表述手法的不同，可分為陳述型市場調(diào)查報(bào)告和分析型市場調(diào)查報(bào)告。
與普通調(diào)查報(bào)告相比，市場調(diào)查報(bào)告無論從材料的形成還是結(jié)構(gòu)布局方面都存在著明顯的共性特征，但它比普通調(diào)查報(bào)告在內(nèi)容上更為集中，也更具專門性。
二、市場調(diào)查報(bào)告的格式與寫法
市場調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由如下幾部分組成：
(一)市場調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題
標(biāo)題是市場調(diào)查報(bào)告的題目，一般有兩種構(gòu)成形式：
市場調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題，即由調(diào)查對象和內(nèi)容、文種名稱組成，例如《關(guān)于xx年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)查報(bào)告》。值得注意的是，實(shí)踐中常將市場調(diào)查報(bào)告簡化為“調(diào)查”，也是可以的;
市場調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——文章式標(biāo)題，即用概括的語言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題，例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動向》。實(shí)踐中，這種類型市場調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機(jī)用戶問卷調(diào)查分析報(bào)告》、《市場在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。
(二)市場調(diào)查報(bào)告的引言
引言又稱導(dǎo)語，是市場調(diào)查報(bào)告正文的前置部分，要寫得簡明扼要，精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況，也可概括市場調(diào)查報(bào)告的基本觀點(diǎn)或結(jié)論，以便使讀者對全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下，引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市xx年電暖器市場的調(diào)查》的市場調(diào)查報(bào)告，其引言部分寫為：“xx市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受xx委托，于xx年3月至4月在國內(nèi)部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場調(diào)查�，F(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報(bào)如下：”用簡要文字交待出了調(diào)查的'主體身份，調(diào)查的時(shí)間、對象和范圍等要素，并用一過渡句開啟下文，寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要，切忌羅嗦蕪雜;視具體情況，有時(shí)亦可省略這一部分，以使行文更趨簡潔。
(三)市場調(diào)查報(bào)告的主體
這部分是市場調(diào)查報(bào)告的核心，也是寫作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說明調(diào)查的基本情況，進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測，在此基礎(chǔ)上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容：
市場調(diào)查報(bào)告——情況介紹：市場調(diào)查報(bào)告的情況介紹，即對調(diào)查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹，是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容，要用敘述和說明相結(jié)合的手法，將調(diào)查對象的歷史和現(xiàn)實(shí)情況包括市場占有情況，生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系，產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫法上，既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類，采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式;也可以時(shí)間為序，或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何，都要力求做到準(zhǔn)確和具體，富有條理性，以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅(jiān)實(shí)充分的依據(jù)。
市場調(diào)查報(bào)告——分析預(yù)測：市場調(diào)查報(bào)告的分析預(yù)測，即在對調(diào)查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對市場發(fā)展趨勢作出預(yù)測，它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為，因而必須著力寫好。要采用議論的手法，對調(diào)查所獲得的資料條分縷析，進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷，并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對性，做到析理入微，言簡意明，切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮，去唱“信天游”。
市場調(diào)查報(bào)告——營銷建議：這層內(nèi)容是市場調(diào)查報(bào)告寫作目的和宗旨的體現(xiàn)，要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測的基礎(chǔ)上，提出具體的建議和措施，供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性，能夠切實(shí)解決問題。
市場調(diào)查報(bào)告范文：
以《關(guān)于全市xx年電暖器市場的調(diào)查》一文為例，該市場調(diào)查報(bào)告的主體部分寫為：
1.生產(chǎn)情況
據(jù)調(diào)查，國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多，大約30多家。xx年，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺，占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表一(略)
以上情況表明：雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段，但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠，其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
2. 銷售情況
據(jù)對北京、大連、沈陽、濟(jì)南、杭州、武漢六個(gè)城市的27家大商場的調(diào)查，xx年總銷量約為71000臺。其中，銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場，年銷售總量約44447臺，占27家銷售總量的62.2%。具體數(shù)字見表二(略)
以上情況表明：與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段, 大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營,把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少;另一方面，雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多，但這些成功者的事實(shí)至少說明，電暖器極具市場潛力，具有良好的發(fā)展前景。
3.各種品牌的競爭(略)
4.市場分析與展望(略)
產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析(略)
5.幾點(diǎn)建議(略)
產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場調(diào)查報(bào)告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)。其內(nèi)容一般包括：產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)、消費(fèi)，及對產(chǎn)品的評價(jià)、意見、要求、產(chǎn)品的市場銷售、市場展望等。上述市場調(diào)查報(bào)告范文側(cè)重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹，運(yùn)用數(shù)字分析、對比、排位等方法分析，尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析，并進(jìn)行預(yù)測，使文章更有力度，在此基礎(chǔ)上所提出的對策和建議，必然顯得理據(jù)充實(shí)，說服力強(qiáng)。
(四)市場調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾
結(jié)尾是市場調(diào)查報(bào)告的重要組成部分，要寫得簡明扼要，短小有力。一般是對全文內(nèi)容進(jìn)行總括，以突出觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)意義;或是展望未來，以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實(shí)際情況，有時(shí)也可省略這部分，以使行文更趨簡煉。
三、市場調(diào)查報(bào)告的寫作要點(diǎn)
(一)市場調(diào)查報(bào)告——以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)
在市場經(jīng)濟(jì)中，參與市場經(jīng)營的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營決策是否科學(xué)，而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此，要善于運(yùn)用詢問法、觀察法、資料查閱法、實(shí)驗(yàn)法以及問卷調(diào)查等方法，適時(shí)捕捉瞬息萬變的市場變化情況，以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來的市場調(diào)查報(bào)告，就必然具有科學(xué)性和針對性。
(二)市場調(diào)查報(bào)告——以真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)
由于市場調(diào)查報(bào)告是對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費(fèi)情況等所進(jìn)行的調(diào)查行為的書面反映，因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù)，在撰寫時(shí)要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來說明問題，以增強(qiáng)市場調(diào)查報(bào)告的說服力。關(guān)于這點(diǎn)，我們從上述市場調(diào)查報(bào)告范文中也可略見一斑。
(三)市場調(diào)查報(bào)告——以充分有力地分析論證為杠桿
撰寫市場調(diào)查報(bào)告，必須以大量的事實(shí)材料作基礎(chǔ)，包括動態(tài)的、靜態(tài)的，表象的、本質(zhì)的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等，可以說錯(cuò)綜復(fù)雜，豐富充實(shí)，但寫進(jìn)市場調(diào)查報(bào)告中的內(nèi)容決不是這些事實(shí)材料的簡單羅列和堆積，而必須運(yùn)用科學(xué)的方法對其進(jìn)行充分有力地分析歸納，只有這樣，市場調(diào)查報(bào)告所作的市場預(yù)測及所提出的對策與建議才會獲得堅(jiān)實(shí)的支撐。
市場調(diào)查報(bào)告 篇2
從需求、供給、監(jiān)管和法律法規(guī)的角度，結(jié)合實(shí)證分析的方法粗略預(yù)測了xx產(chǎn)險(xiǎn)市場的發(fā)展?jié)摿Γx產(chǎn)險(xiǎn)市場的發(fā)展提出了建議和對策。
xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場現(xiàn)狀
(一)供給主體情況。目前，xx產(chǎn)險(xiǎn)市場主體共有5家，分別是中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。20xx年，這5家公司的經(jīng)營情況見表1。
(二)保費(fèi)收入及增長速度。從保費(fèi)收入總量看，業(yè)務(wù)總量持續(xù)增長，產(chǎn)險(xiǎn)市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。全疆20xx年產(chǎn)險(xiǎn)承保額達(dá)2283億元，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16.47億元，比上年增長16.26%；財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠款7.8億元，比上年增長5.46%，相對于保費(fèi)收入的增長要小得多。近年來，全區(qū)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入的增長速度
均保持在10%以上，除xx年外，其余幾年都大大超過了全區(qū)國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長速度。但與區(qū)內(nèi)壽險(xiǎn)保費(fèi)收入的增長速度相比仍有差距。
(三)市場份額。由表1可知，中國人民保險(xiǎn)公司獨(dú)占xx產(chǎn)險(xiǎn)市場的半壁江山，它同中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司共同占有xx產(chǎn)險(xiǎn)市場90%的份額。但激烈的競爭也讓我們看到永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司正以更快的速度擴(kuò)大其業(yè)務(wù)量，從而分得前兩大國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司的一杯羹。
(四)保險(xiǎn)深度和保險(xiǎn)密度。保險(xiǎn)深度、保險(xiǎn)密度反映了一個(gè)國家或地區(qū)的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展程度和水平。如表2示，xx的保險(xiǎn)深度和保險(xiǎn)密度均逐年增加。20xx年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的保險(xiǎn)深度為1.03%，保險(xiǎn)密度為86.45元。由于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有限，我們以xx年的'情況對xx的產(chǎn)險(xiǎn)深度和密度與其他國家、地區(qū)作一比較，可知雖然xx的保險(xiǎn)深度和密度已接近或超過全國平均水平，但與經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)仍有較大的差距，從世界范圍看，我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展則遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，甚至明顯落后于發(fā)展中國家(見表2、表3)與此同時(shí)，xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)深度較高且密度較低的情況也反映了xx國民經(jīng)濟(jì)總量不高對產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的制約問題。
(五)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營的產(chǎn)險(xiǎn)項(xiàng)目有企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、機(jī)動車輛險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、建筑安裝工程及其責(zé)任險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、保證險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)和其他險(xiǎn)種。根據(jù)其各項(xiàng)保費(fèi)收入占總產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入的比例，
我們可得出各險(xiǎn)種的市場份額。從近兩年的數(shù)據(jù)看，產(chǎn)險(xiǎn)市場上份額最大的是機(jī)動車輛險(xiǎn)，并呈上漲趨勢。隨著機(jī)動車輛第三者責(zé)任險(xiǎn)的強(qiáng)制實(shí)施，這塊份額還會持續(xù)上升。占據(jù)第二位的是農(nóng)業(yè)險(xiǎn)同企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，分別占15%左右，但近年來其份額有所下降，這同產(chǎn)險(xiǎn)公司開發(fā)產(chǎn)品種類較少、無法充分滿足消費(fèi)者保險(xiǎn)需求有關(guān)。我們注意到，與其他地區(qū)省份相比，xx的企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)占據(jù)份額偏少，農(nóng)業(yè)險(xiǎn)份額較多。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因可能是xxGDP總額中農(nóng)業(yè)收入所占的比例相對其他省份更大一些。此外，xx唯一一家有獨(dú)立法人資格的國有保險(xiǎn)公司——中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，其前身是專營農(nóng)牧業(yè)保險(xiǎn)的區(qū)域性商業(yè)保險(xiǎn)公司，它的發(fā)展歷史對農(nóng)業(yè)險(xiǎn)在xx的發(fā)展有非常重要的積極作用。另外，建筑安裝工程險(xiǎn)所占份額有了大幅提高，增長大約91.18%，這反映了西部大開發(fā)的形勢在為xx加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增加固定資產(chǎn)投資的同時(shí)，也拉動了xx產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。此外，保證險(xiǎn)的份額也增長了三倍多(見表4)。
(六)保險(xiǎn)監(jiān)管。xx年12月12日，中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會在xx維吾爾自治區(qū)的派出機(jī)構(gòu)——烏魯木齊保監(jiān)辦籌備組成立。20xx年4月，烏魯木齊特派員辦事處，即烏魯木齊保監(jiān)辦正式掛牌成立。烏魯木齊保監(jiān)辦采取一系列措施，整頓和規(guī)范保險(xiǎn)市場，指導(dǎo)、督促xx區(qū)內(nèi)各保險(xiǎn)公司開展自查自糾，建立了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和高級管理人員的信息檔案和談話制度，實(shí)現(xiàn)信息化管理，優(yōu)化了xx保險(xiǎn)市場的競爭環(huán)境，有效地促進(jìn)保險(xiǎn)市場的發(fā)展。
市場調(diào)查報(bào)告 篇3
1、前言：
目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從小米手機(jī)的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問卷的`具體情況，得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。
2、市場調(diào)查結(jié)果
2。1營銷策略
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分人認(rèn)為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率，也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營銷”是把雙刃劍，不可否認(rèn)的，蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒，不可以盲從。在充分了解自己公司的實(shí)力上再進(jìn)行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機(jī)是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒有根據(jù)自身人才資源，銷售渠道，行銷能力等量力而行，而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營銷” 的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費(fèi)者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底線，獵物勢必落入競爭對手的口中，這是大家所不想見到的。把握好尺度，是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注，同時(shí)由于市場存在一定程度地“測不準(zhǔn)”現(xiàn)象，這一環(huán)節(jié)還應(yīng)視為重中之重。
2。2產(chǎn)品優(yōu)勢
調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性價(jià)比占最大優(yōu)勢占65。91%，其次認(rèn)為價(jià)格便宜的占59。09%，硬件配置高占27。27%，MIUI1系統(tǒng)好占13。64%，企業(yè)形象好的占4。55%，還有13。64%認(rèn)為是其他原因的。
如此，我們可以看出性價(jià)比，永遠(yuǎn)是一部手機(jī)的王牌。消費(fèi)者在五花八門的MIUI是小米公司旗下基于Android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)，能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的Android智能手機(jī)體驗(yàn)。
手機(jī)市場上雖然追求時(shí)尚、前衛(wèi)，但他們也會去衡量值不值得，他們不會去盲目的追求。價(jià)格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方，因?yàn)楝F(xiàn)今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機(jī)，但是很多因?yàn)閮r(jià)格太高而只能觀望，小米的誕生無疑就給他們來了一支xingfen劑。我們看到的，小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢基本可以忽略不計(jì)。這是因?yàn)�，小米的宣傳造勢做得好，可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費(fèi)者認(rèn)知到認(rèn)可這個(gè)公司，這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實(shí)力來借鑒，這也是以后大部分國產(chǎn)手機(jī)商不可忽略的一個(gè)案例。
2。3消費(fèi)者對產(chǎn)品的憂慮
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63。64%，擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問題的分別占61。36%，43。18%，還有9。09%是擔(dān)心其他問題的。
現(xiàn)在的消費(fèi)者都希望用最低的價(jià)格購買到最好的產(chǎn)品，也注重售后服務(wù)，一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下，做到售前售后都完完全全周到，讓消費(fèi)者放心，才能走得更遠(yuǎn)。而，小米在這一點(diǎn)上就差遠(yuǎn)了。大部分預(yù)訂到的小米手機(jī)的客戶到手后都反映小米的手機(jī)質(zhì)量問題很大，例如：后蓋接口松動卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內(nèi)存卡插卡，彈簧不靈，經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機(jī)寄予無限期待的客戶瞬間失望，甚至失去信心，最后導(dǎo)致本來想購買的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們，營銷手段做的好的情況下，也要有產(chǎn)品的支撐，只有你自己說好是沒用的，只有得到了消費(fèi)者。
2。4庫存問題
11月14日正常預(yù)定隊(duì)列17601—19600，均可下訂單。
11月13日正常預(yù)定隊(duì)列15601—17600，均可下訂單。
11月12日正常預(yù)定隊(duì)列13601—15600，均可下訂單。
11月11日正常預(yù)定隊(duì)列11601—13600，均可下訂單。
11月10日正常預(yù)定隊(duì)列10601—11600，均可下訂單。
11月9日正常預(yù)定隊(duì)列9601—10600號，均可下訂單。
11月8日正常預(yù)定隊(duì)列8601—9600號，均可下訂單。
11月7日正常預(yù)訂隊(duì)列7601—8600號，均可下訂單。
11月6日正常預(yù)訂隊(duì)列6601—7600號，均可下訂單。
11月5日正常預(yù)訂隊(duì)列5601—6600號，均可下訂單。
11月4日正常預(yù)訂隊(duì)列4801—5600，論壇榮譽(yù)用戶預(yù)定隊(duì)列的4801—5000號，均可下訂單。
11月3日正常預(yù)訂隊(duì)列的4301—4800號，和小米論壇榮譽(yù)用戶預(yù)定隊(duì)列的4301—4800號，均可下訂單
從資料我們可以看出到十一月三號，小米公司才發(fā)貨達(dá)到4300，也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到，這比之前的承諾差別太大，據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足，物流問題。
你的產(chǎn)品賣得再好，再多人想購買，沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買，但是你沒有產(chǎn)品賣給別人，這無形中又會被消費(fèi)者認(rèn)為是你的實(shí)力不足，連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了，之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費(fèi)者失去信心，在失去市場的同時(shí)也損害了公司形象。所以，公司在任何時(shí)候都要保證庫存的充足。
3、限制條件
因?yàn)檎{(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時(shí)間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響，調(diào)查的結(jié)果可能與實(shí)際情況對比有所偏差，但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個(gè)總體情況與具有一定普遍適用性。
4、結(jié)論和建議
綜合以上所有調(diào)查分析，表明小米手機(jī)的營銷策略是成功的，小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的，是具有借鑒性的，特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機(jī)的模型。但是我們同時(shí)也要吸取小米手機(jī)在沒有衡量自己企業(yè)實(shí)力而導(dǎo)致的客戶過度“饑餓”而導(dǎo)致客戶的流失的教訓(xùn)。
我們在企業(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實(shí)力的營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，要做到保證產(chǎn)品的新穎時(shí)尚，質(zhì)量有保證，性價(jià)比高，庫存量足，渠道的暢通，促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強(qiáng)，才能在競爭殘酷的手機(jī)市場中生存下來。
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